药店医保申诉材料范文尊敬的医保管理部门领导：你们好！我是[药店名称]的负责人[你的名字]，今天怀着十分忐忑又急切的心情来向您申诉。
您就像那公正的裁判，而我们药店就像一个在赛场上不小心被误判的选手，急需您给个机会好好解释解释呢。
首先呢，我想说说咱们药店一直以来对医保工作的态度。
咱们那可是相当重视，打从药店开业那天起，就把医保政策当作店里的“圣旨”一样对待。
我们一直跟员工强调，医保不是小事，那关系到广大顾客的切身利益，就像我们的命根子一样重要。
我们要求每个员工都得把医保政策背得滚瓜烂熟，可不能在这上面犯迷糊。
可最近出的这个事儿，真的是让我们有点冤啊。
您给我们指出的违规问题，我们仔细研究后发现，这里面存在着不小的误会。
就拿[具体违规事项]来说吧，表面上看好像是违反了规定，但实际情况是这样的。
那天有个顾客来买药，情况特别紧急，他当时特别难受，说话都有点不利索了。
他要买的药呢，我们库存里刚好只剩下了和医保目录里名字有点相近的另一种药。
当时那个顾客就求我们，说他实在难受得不行了，之前一直吃这种类似的药效果还不错，能不能先给他拿这个救救急。
我们的店员也是出于好心，就想先帮顾客解决眼前的痛苦，结果在操作医保报销的时候就出了岔子。
这就好比是我们一心想救人，结果不小心走岔了路，真不是故意要违反规定的。
再说说我们药店平时在医保管理方面做的努力吧。
我们有专门的账本，记录医保药品的进出库情况，那账本记得比小学生的作业还工整呢。
每天下班前，店长都会亲自核对一遍，就像守财奴数金子一样认真，生怕出一点差错。
而且我们每个月都会组织内部的医保知识小测试，成绩好的员工还有小奖励，就是为了让大家时刻保持对医保政策的敏感度。
为了避免以后再出现类似的误会和错误，我们已经制定了一系列的改进措施。
我们打算在店里开展医保政策的强化培训，让每个员工都成为医保专家。
以后再遇到特殊情况，我们一定会先向医保部门请示，坚决不会擅作主张。
我们还准备在收银台和显眼的地方贴上温馨提示，提醒顾客和员工遵守医保规定的重要性，就像给大家头上安个小警钟，时刻响着，提醒大家别犯错。
