员工考核手册汇总
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2023年公司员工日常工作考核手册7篇2023年公司员工日常工作考核手册篇1为了制造一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理〔规章制度〕,望各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不行因私人心情影响工作;三、上班第一时间清扫档口卫生,整理着装,必需做到干净洁净;员工需画淡妆,精力充足!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神敬重上级、有何正确的建议或想法用书写文字〔报告〕交于上级部门,公司将做出合理的回复!六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震惊八、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务看法:1、热忱接待每位客户,做好主动、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定:1、全勤嘉奖每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必需出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工嘉奖,嘉奖200元;〔条件:必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无〕客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天,手机应调为静音或震惊,违者扣罚5元/次;4、必需听从安排、听从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密〔产品原价、客户档案、〕查明属实将扣除当月工资的60%;十一、〔入职〕条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证;3、工作期间必需遵守本公司规章制度;十二、辞职条件:1、员工辞职必需提前3个月提呈〔辞职报告〕,书写具体理由批准后方可〔离职〕,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者。
公司员工手册(优选10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工手册范本(四)员工守则(1)热爱祖国,热爱人民,热爱公司。
(2)遵纪守法,服从公司管理。
(3)顾全大局,善于合作。
(4)努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
(5)一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
(6)团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
(7)严守公司机秘,自觉维护公司安全。
(8)待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
(9)谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
(10)坚持真理,坚持原则,不做有损公德之事。
(11)爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
(12)保持环境整洁,注意仪表、仪容。
(13)加强品德修养,倡导精神文明。
第一章总则第一条为使人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制订本制度。
第二条适用范围。
(1)本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(2)本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(3)本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其他相应规定,或参照本规定办理。
(4)试用、实习人员及新进员工的管理参照本规定办理。
第二章录用第三条本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经本系统总经理或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。
第四条本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。
第六条试用人员报到时,应向人事部送交以下证件。
(1)毕业证书、学位证书原件及复印件。
(2)技术职务任职资格证书原件及复印件。
(3)身份证原件及复印件。
(4)一寸半身免冠照片两张。
(5)试用同意书。
(6)其他必要的证件。
第七条凡有下列情形者,不得录用。
平时考核记实手册
平时考核记实手册通常用于记录员工在一段时间内的工作表现和业绩,以便对员工进行公正、客观的评价和考核。
以下是一个简单的平时考核记实手册的示例:
平时考核记实手册
员工姓名: [填写员工姓名]
部门: [填写部门]
日期: [填写日期]
工作表现:
1. 任务完成情况: [记录员工完成的任务及完成情况]
2. 团队合作: [记录员工在团队中的表现,如沟通能力、协作能力等]
3. 工作态度: [记录员工的工作态度,如是否积极主动、是否遵守公司规定等]
4. 技能提升: [记录员工在技能方面的提升和进步]
5. 工作质量: [记录员工完成工作的质量,如是否出现错误、是否达到预期效果等]
6. 工作效率: [记录员工完成工作的效率,如是否按时完成任务等]
备注: [记录其他需要特别说明的事项,如员工的优点、不足之处等]
在填写平时考核记实手册时,可以根据实际情况进行调整和补充,以便更全面地反映员工的工作表现。
同时,填写平时考核记实手册需要客观、真实、及时地记录员工的实际表现,以便为年终考核提供可靠的依据。
员工手册中的员工奖励和绩效考核一、绩效考核绩效考核是企业管理中的重要环节,旨在评估员工在工作中的表现和贡献。
通过绩效考核,能够客观地评估员工的工作表现,并为其提供有效的奖励激励。
在公司中,我们采用多维度的方法对员工进行全面的绩效考核。
主要包括以下方面:1. 工作目标达成:按照岗位设定的工作目标,评估员工在工作期间的目标完成情况。
目标包括量化指标和质量指标,并侧重评估员工的工作效率和工作质量。
2. 个人能力发展:评估员工在工作中对个人能力的提升和发展情况。
包括参加培训、学习新技能和专业知识等。
3. 团队合作与沟通:评估员工在团队中的合作能力和沟通能力。
团队合作和良好的沟通对于企业的整体运营非常重要。
4. 创新能力:评估员工在工作中的创新能力和解决问题的能力。
鼓励员工提出创新想法并对问题进行积极解决。
绩效考核周期一般为半年或一年一次,由员工所在部门经理或上级领导主导进行评估。
评估结果将直接影响员工的岗位晋升、工资调整和奖励等。
二、员工奖励公司对于在工作中表现优秀的员工,会给予相应的奖励和激励,以表彰他们的贡献和努力。
1. 绩效奖金:绩效优秀的员工将获得额外的绩效奖金。
奖金金额根据绩效评估结果和员工岗位级别而定,具体金额将在绩效评估结果公布后确定。
2. 特别荣誉:公司将在每年的年度庆典上表彰表现突出的员工,并授予他们特别荣誉证书。
这是对员工出色表现的一种公开表彰和激励。
3. 岗位晋升:员工在工作中表现优秀,将有机会获得岗位晋升的机会。
晋升将给予员工更多的责任和挑战,也意味着员工在企业中的地位提升。
4. 员工福利:公司为员工提供多种福利,例如带薪年假、弹性工作时间和健康保险等。
这些福利旨在提高员工的工作满意度和生活质量。
5. 员工活动:公司定期组织各种员工活动,例如团建活动、员工旅游等。
这些活动旨在调动员工的积极性,增强员工之间的合作与团结。
以上奖励和激励措施,旨在激励员工实现个人目标和企业目标的有效结合,进一步提高员工的工作积极性和工作质量,促进企业的持续发展。
企业员工手册内容包括哪些一、本企业全体员工都应知法、守法、遵守各项规章制度,积极参加有关文化、业务学习,不得参与社会上有关流氓活动、非法集会等违法行为。
二、全体员工每天应按时上下班,按每人每次插卡考勤,杜绝代插卡。
不得早退迟到,有事要请假。
三、上班时必须坚守岗位,认真负责,严禁串岗,不得无故旷工。
四、全体员工必须完成各自的生产(工作)任务,工作态度要认真,树立以质量第一、安全第一的思想观念。
五、上班工作时应服从主管领导的安排分配,遇到困难时应向同事们请教。
不得私自蛮干,以免造成损失及事故发生。
六、工作时各部门应做好连接线安排,尽量做到工时快捷高效。
七、一切工具设备都应原位保管存放,有关操作人员都应熟悉工具与设备的`性能与运用,熟练各项操作规程,加强规范操作。
八、全体员工都应注意个人形象,讲究卫生,不得打扮古怪,穿着应大方得体服装上岗,以树立良好的企业形象及个人素质。
上班时,不要讲闲话、吵闹、不得吃零食、吸烟等不良形象行为。
九、待人和睦、讲究礼貌、同事之间应相互帮助,相互理解,相互学习,不分本地人或外地人,团结一致,共同完成本岗位及公司任务。
十、为人诚实,不得做有损于企业与集体的事,当发现他人的不良行为时,应及时制止提出忠告,或向上级领导汇报。
员工手册包括什么内容员工手册包括以下内容:1、总则:员工手册的总则主要是介绍公司的发展历程以及制定员工手册的目的和宗旨,通常出现的内容是:为规范公司的人事管理,特制定本规定,本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。
2、考勤管理规定:这项规定包括作息时间、考勤制度、迟到早退的处罚、旷工、病事假制度等。
3、福利制度:这项规定主要包括国家法定假日、带薪年假、婚假、丧假、产假、哺乳假、社会保险等等福利。
4、薪酬制度:具体包括:员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。
5、考核规定:员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等,主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。
公司员工手册之转正考核篇一、转正考核的目的转正考核是公司对员工入职后的工作表现进行评估的过程,旨在确保新员工能够适应公司的工作环境,并能够为公司的发展做出贡献。
通过转正考核,公司可以了解新员工的技能和能力是否符合公司的要求,并决定是否给予正式员工资格。
二、转正考核的时间和流程1.试用期结束后,新员工将收到公司发出的转正考核通知,告知其考核的时间和方式。
2.考核将包括面试、笔试和实际操作等多种形式,评估新员工的各项技能和能力。
3.考核结果将在考核结束后的一周内公布,新员工将收到公司的反馈和评估报告。
4.根据考核结果,公司将决定是否给予新员工正式员工资格,并通知新员工。
三、转正考核的准备1.公司人力资源部门将负责组织和管理整个考核过程,并与相关部门合作确保考核的顺利进行。
2.人力资源部门将提前向相关部门和领导通知考核的时间、方式和内容,以便他们能够为新员工提供必要的支持和帮助。
3.新员工应认真准备考核,熟悉自己的工作领域和职责,准备好所需的材料和证据,以便在考核中表现出色。
四、转正考核的内容和标准1.面试:评估新员工的沟通能力、团队合作能力、领导能力和职业素养等方面。
2.笔试:评估新员工的专业技能和知识水平。
3.实际操作:评估新员工的工作能力和解决问题的能力。
4.评分标准:根据不同的考核形式,制定相应的评分标准,以确保公平公正的评估结果。
评分标准应包括各项指标的权重和分值,以确保评估结果具有客观性和可操作性。
五、转正考核的结果和反馈1.根据考核结果,公司将决定是否给予新员工正式员工资格,并在人力资源系统中进行相应的记录和更新。
2.公司将向新员工提供反馈和评估报告,包括其优点和需要改进的地方,以及在哪些方面表现优秀或需要提高的建议。
3.公司将根据考核结果和新员工的个人表现,为其提供相应的培训和发展机会,以帮助其更好地适应公司的工作环境和要求。
六、转正考核的意义和作用1.转正考核是公司对新员工入职后的工作表现进行评估的过程,有助于公司了解新员工的技能和能力是否符合公司的要求。
员工绩效考核手册第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的⏹绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质⏹绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况,通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解公司员工的工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段第二条绩效考核用途⏹了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献⏹优奖劣汰,为员工的薪酬变动,晋升、降职、调职和解职,制定培训计划提供依据⏹通过公开的考核方式,通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩,激励员工努力工作1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则⏹公开的原则:考核过程公开化、制度化;⏹公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;⏹多方位原则:以职务分析为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量相结合;⏹客观性原则:用事实标准说话,避免由于主观偏见等带来的误差;⏹保密性:为保证考核人能客观实际考评,考评具体内容只对考核负责人、人力资源部门、总经理公开;⏹反馈的原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正⏹时限性原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩1.3考核组织第四条考核小组⏹成立目的:组织、实施、监督月度和年度绩效考核工作⏹考核小组最高管理者:总经理⏹小组其它成员:副总经理、总工程师、各部门经理及其他中层管理者⏹总经理负责提出绩效考核总体要求,对月度、季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁第五条管理部⏹负责组织对员工个人的考核,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核方案的改进建议,经考核小组会议讨论,总经理审批后实施⏹负责月、季、年考核结果的公布及执行⏹对考核过程,内容等有稽核权,对于严重偏离实际或主观性偏差过大,提出申诉,报总经理批准组织重新考核1.4考核对象第六条员工⏹高层管理人员(包括副总经理、总工程师);中层管理人员(各部门经理);基层管理人员⏹考核对象不包括以下员工:非正式员工、试用期的员工以及考核期内休假超过考核期1/5的员工、制造车间操作工、离职人员1.5绩效考核周期第七条员工绩效考核周期公司员工的绩效考核包括月度、季度考核和年度考核⏹月度考核的周期为每个自然月⏹季度考核的周期为每个自然季度⏹年度考核的周期为每年1月1日至12月31日第八条员工绩效考核时间安排⏹月度考核时间为:下个月7日前;员工考核时间不超过7个工作日;月度考核需在下月20日前完成⏹季度考核时间为:下个季度第一个月(具体时间根据财务报表完成时间确定);员工考核时间不超过10个工作日;季度考核需在季度第一个月第四周前完成⏹年度考核时间为:下个年度第一个月(具体时间根据财务报表完成时间确定);员工考核时间为15个工作日;年度考核需在第二年1月份完成1.6考核关系第九条各考核对象在月度、季度、年度考核中的考核者分布情况如下:第二章绩效考核内容2.1绩效考核体系综述第十条绩效考核体系定义⏹绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价员工工作状况,是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素⏹考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据,是绩效考核体系的基本单位第十一条绩效考核体系的结构针对员工个人工作状况进行考核,由以下三个部分组成:⏹业绩考核,指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的考核⏹能力考核,指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的考核⏹态度考核,指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的考核2.2绩效考核指标第十二条绩效考核指标定义⏹绩效考核指标是考核人通过测量或与考核小组会议协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准。
质量记录编号:员工编号:业务岗位员工绩效考核手册( 年度)单位: 姓名: 部门: 岗位: XXXXXXXXX公司填 表 说 明1、本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结,填表抽查记录组成;1.1 封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。
1.2 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初月日填写完成。
1.3 年度工作计划书,由员工本人在年初 月 日前填写完成.1.4 季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写.1.5 考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写.1.6 周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写.1.7 尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写.2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。
3、制订计划的要求:确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的,以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。
4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。
直接主管有指导下属制订计划的责任。
5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。
6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规范或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记。
7、月度考核成绩评定标准:A、超越工作标准,有突出成绩;B、正确如期完成工作,有优良成绩;C、符合工作要求,能达到标准;D、工作中有缺点,应求改进;E、工作中多处不符合要求,缺点甚多。
A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%姓 名 职 位 岗 位职 责 岗 位权 限岗 位关 系直接上级:相关联岗位: 直接主管确认签字:工作计划书主 要 工 作 任 务权 重工作计划书直接主管建谇或意见字:月 日岗位职责权限描述2004年全年工作计划书序号主 要 计 划 与 内 容季 初 计 划完成时间量化达成效果季初主管对计划的建议和意见 直接主管签字:季末主管对完成计划的2004年第一季度工作计划与完成情况月 日确认员工确认 员工 签 名:月 日员工确认日考 核 评 价项内 容目工作业绩2、计划的量化程度3、计划完成程度(是否最大努力全部达成目标)4、计划完成时限性(是否严守时限达成目标)5、计划完成质量6、工作效率、敏捷度工作态度1、责任感2、主动、用心努力3、勤奋、不怠慢4、不迟到、不早退、空岗5、出勤(缺勤一天扣1分)协作2、参与公司活动配3、在工作中帮助他人合总 得 分直接主管签沟通记录日2004年第一季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第一周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第二周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第一季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第三周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第四周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第五周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、2004年第一季度周工作回顾小结7、8、9、第六周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第七周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第八周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第一季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第九周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、2004年第一季度周工作回顾小结6、7、8、9、第十周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第十一周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第十二周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、2004年第一季度周工作回顾小结9、序号主 要 计 划 与 内 容季 初 计 划完成时间量化达成效果2004年第二季度工作计划与完成情况季初主管对计划的建议和意见 直接主管签字:月 日季末主管对完成计划的确认员工确认 员工 签 名:月 日员工确认日考 核 评 价项内 容目工作业绩1、计划的饱满程序3、计划完成程度(是否最大努力全部达成目标)4、计划完成时限性(是否严守时限达成目标)5、计划完成质量6、工作效率、敏捷度工作态度1、责任感2、主动、用心努力3、勤奋、不怠慢4、不迟到、不早退、空岗5、出勤(缺勤一天扣1分)协作配合1、与他人协调配合2、参与公司活动3、在工作中帮助他人总 得 分沟通记录直接主管签日本 周 工 作 记 录第一周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第二周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第二季度周工作回顾小结2004年第二季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第三周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第四周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第五周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第六周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第二季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第七周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、2004年第二季度周工作回顾小结8、9、第八周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第九周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第十周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第二季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第十一周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、2004年第二季度周工作回顾小结7、8、9、第十二周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、序号主 要 计 划 与 内 容季 初 计 划完成时间量化达成效果季初主管对计划的建议和意见直接主管签字:月 日季末主管对完成计划的确认 员工 签 名:2004年第三季度工作计划与完成情况员工确认月 日员工确认日考 核 评 价项内 容目工作业绩1、计划的饱满程序2、计划的量化程度3、计划完成程度(是否最大努力全部达成目标)4、计划完成时限性(是否严守时限达成目标)5、计划完成质量6、工作效率、敏捷度工作态度1、责任感2、主动、用心努力3、勤奋、不怠慢4、不迟到、不早退、空岗5、出勤(缺勤一天扣1分)协作配合1、与他人协调配合2、参与公司活动3、在工作中帮助他人总 得 分直接主管签沟通记录日2004年第三季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第一周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、所从事的工作内容:第二周1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第三季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第三周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第四周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第五周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第三季度周工作回顾小结第六周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第七周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第八周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第三季度周工作回顾小结本 周 工 作 记 录第九周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、2004年第三季度周工作回顾小结9、第十周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、本 周 工 作 记 录第十一周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、第十二周所从事的工作内容:1、2、3、4、5、6、7、8、9、2004年第三季度周工作回顾小结序号主 要 计 划 与 内 容季 初 计 划完成时间量化达成效果2004年第四季度工作计划与完成情况季初主管对计划的建议和意见 直接主管签字:月 日季末主管对完成计划的确认员工确认 员工 签 名:月 日员工确认日考 核 评 价项内 容目。
个人年度考核手册记录情况全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:个人年度考核手册记录情况一、考核目的每年的考核是对个人在过去一年工作表现的综合评价,是对其工作能力、工作态度和工作效果的客观评定,以此为依据来确定个人的绩效和奖惩措施,同时也为个人制定下一年的工作目标提供参考。
二、考核内容1. 工作态度2. 工作能力3. 工作质量4. 团队合作5. 自我提升三、考核方式1. 自评:个人对自己在各项工作方面的评价和总结。
2. 直接上级评价:领导对下属在各项工作方面的评价和总结。
3. 同事评价:同事对下属在工作中的表现和贡献的评价。
4. 下属评价:下属对领导在工作中的指导和管理的评价。
5. 客户评价:客户对工作人员在服务中的表现和质量的评价。
6. 实际工作成果:以工作完成情况、项目成果等为依据进行评价。
四、考核结果1. 优秀:能力突出,工作努力,成果显著,取得出色绩效。
2. 称职:工作能力一般,完成任务,达到预期目标。
3. 低于预期:工作能力不足,任务完成情况较差,未达到预期目标。
4. 需要改进:工作态度消极,工作能力明显不足,需要认真反思和努力改进。
在过去一年里,本人积极投入工作,以饱满的热情和高度的责任感完成了上级交给的各项任务。
在工作中,本人勇于担当,努力学习和提升自己的专业技能,不断追求卓越。
本人注重团队合作,积极与同事合作,共同完成团队目标。
1. 工作态度本人工作态度端正,积极主动,乐于接受挑战,对待工作兢兢业业,从不懈怠。
在工作中,本人主动承担责任,积极解决问题,确保工作的顺利进行。
2. 工作能力本人具有较强的学习能力和适应能力,在工作中能够迅速掌握新知识和新技能,能够灵活应对各种工作场景。
在工作中,本人表现出色,多次获得上级的表扬和肯定,被评为工作效率高、能力强的员工。
3. 工作质量本人严格遵守工作纪律,注重工作质量,每一项工作都严格把关,力求完美。
在工作中,本人不断提高自身的工作水平,不断挑战自己的极限,取得了一系列令人满意的成绩。
目录员工加薪相关规定 (2)操作部考核细则 (5)地喱部考核细则 (8)管事部考核细则 (10)鲍翅组考核细则 (12)酒吧组考核细则..........................................................................................一五海鲜池考核细则 (17)收银台考核细则 (19)咨客组考核细则 (21)茶艺部考核细则 (23)营业主管考核细则 (25)出品部考核细则 (28)会所服务主管考核细则 (37)营业主管(会所)考核细则 (41)综合事务部值勤员考核细则 (44)食品仓库考核细则 (46)物品仓库考核细则 (48)生活组厨师考核细则 (50)动力部考核细则 (52)其他部门考核细则 (56)关于考核的其他注意细则 (58)员工加薪相关规定一、加薪制约条件㈠个人工作疏忽给公司带来重大损失者;㈡个人工作态度引起客人严重投诉者;㈢一个月累计迟到或早退三次(不含)以上者、一次迟到或早退超过半个小时及以上者、旷工者;㈣造成消防安全隐患扣分者(不含干部连带责任);㈤评为C级奖金、C级员工、严重警告、留店察看等重大违纪现象者。
员工加薪(含特岗补贴)当月如违反上述任意一条,一律不予加薪。
若员工考试成绩通过后,有违反以上的情况者,可将其考试成绩保留至下月,但连续两个月有违反的情况,则取消其考核成绩。
二、加薪申请条件㈠员工达到相应的考核要求即可申请考核,如申请考核当月未通过者,下个考核月可继续申请考核。
㈡考核通过当月给予加薪。
如因公司的原因推迟考试的(含提拔),可补发工资(奖金不予考虑)。
但需按如下规定执行,如:2月推迟至3月考试,2月考试人员在2月有违反加薪制约条件,则3月份申请考核,考试通过后不补2月工资;2月考核人员,在3月有违反加薪制约条件的,3月可申请考试,通过后,3月工资不加,补发2月工资。
㈢参加考试员工可增加平时表现分。
凡平时表现好、工作认真、技术过硬的员工可根据平时表现进行加分(8分以内),平时表现分直接加入理论考核总分,不折算。
注:平时表现的加分,必须由部门领导在员工申请考核时评定(和申请表同时交办公室,交人力资源总部备份),由部门领导、各店决策小组(出品部由出品总监或总厨)审批才能生效。
三、考核时间安排及考核申请、审批程序㈠干部考核申请及考核时间的审核㈡员工考核项目申请及考核时间的审核(过级申请汇总表交人力资源总部存档)理论考试时间:每月28日店办公室于每月20日将具体的考试安排上报人力资源总部,人力资源总部抽查监督。
㈣试卷审核时间安排从每月28日下午开始到29日,由各部门最高负责人到办公室批改专业试题;当月月底之前,由店办公室批改公共题,人力资源总部批改干部附加题,并对其他试卷抽查监督。
㈥员工通过审批及时间安排㈠实操考试——规定1、考试时间确定后,各部门应提前准备好实操考核用品,人员提前做好准备工作。
2、所有耐力托、障碍托,均为4瓶酒,每瓶容量为500,障碍托距离来回共100米。
㈡理论考试——笔试1、试题题型:公共题 + 专业题 + 干部附加题①公共题题型分A卷和B卷两种,均为40分:A卷为:填空题、简答题、论述题三种B卷为:选择题、判断题、连线题三种②专业题题型分A卷和B卷两种,均为60分:A卷为:填空题、判断题、选择/连线题、简答题共60分。
不允许出员工手册题目。
特殊部门可根据情况增加考试题型,如营业主管考试增加写大菜单,财务部考试增加分录题等。
B卷为:选择、判断、连线题三种③干部附加题题型为:论述题,共30分(仅楼面三部、茶艺干部提拔考试干部附加题)注:除出品部厨工笔试B卷内容外,其他部门有年龄偏大或文化较低的情况,可申请考核B卷,其余部门笔试需考核A卷内容,出品部厨师提拔及其他部门经理级(不含)以上的提拔不用参加考试,但需填考核(加薪)申请表。
㈢理论考试——口试1、口试部门及考核内容①宿管员、卫生员、清洁员、洗菜员、洗碗工、洗杯工:员工手册内容及部门专业知识题目共五道,每题20分,共100分,70分视为合格。
②保洁员、布草员、协管员、售货员、生活组厨工、生活组厨师:公共题40分、业务题60分口试B卷内容(由部门出题),口试必须根据题目回答(也可以选择笔试),70分视为合格。
㈣考试出题及考核时间要求1、考试出题公共题40分(A、B卷)、干部附加题30分,由人力资源总部负责出题;专业题60分由部门出题(综合管理部与集团公司双重管理的部门由各总部出题);口试题目(5道)由部门负责人及办公室人员共同出题。
2、考试时间员工考试时间为1个小时,营业主管(含大菜单考试)、其他部门干部考试(含干部附加题),时间均为1小时30分钟,营业组干部考试时间为2个小时(含大菜单、干部附加题)。
3、店办公室应在每月27日前将各部门考试专业题汇总到人力资源总部备案。
㈤考场纪律规定1、实操考试人员必须提前做好准备,按编号进行考试,如错过考试顺序则视为自动放弃考试;理论考试人员必须按时到达考场,开考一五分钟不到场者视为自动放弃考试(特殊情况不能按时参加考试者需提前知会办公室)。
2、考试期间,与考试无关的人员不得随意进出考场,如有工作需要进出者,必须保持安静且不准与考试人员交流。
若违反规定随意进出考场者,由各店办公室视情节轻重给予扣除2—10分的处罚,人力资源总部负责监督。
3、严肃考场纪律,不准交头接耳,考试人员违反考场纪律的,第一次给予警告,第二次没收试卷,取消考试资格。
利用对讲机扩对答案、利用手机发信息或抄袭资料者,一经发现当即没收试卷,取消当月考试资格并通报批评,同时给予禁考一个月的处罚(如某员工6月份考试有抄袭现象,则取消该员工6月、7月的考试资格,直到8月份才能重新参加考试)。
4、监考人员必须按考试安排准时参加监考,如有特殊情况不能参加监考或不能准时到达考场的,需提前一天通知办公室并更换监考人员。
监考人员无故迟到或缺席,由各店办公室视情节轻重给予扣除2—10分的处罚,人力资源总部负责监督。
操作部考核细则一、绩效工资档级及考核标准注:一、三、五、七、九档,只考核实操不考核理论;二、四、六、八、十档,只考核理论不考核实操。
干部考核:按实操七档、理论85分标准执行。
二、实操考核标准档级实操时间实操分数耐力托障碍托一档16分钟65 4分钟45秒三档14分钟70 4分30秒40秒五档9分钟75 5分35秒七档9分钟80 5分30秒32秒九档9分钟85 6分钟28秒说明:1、服务员达到相应的积分要求,在考核月即可申请考核相应档级的绩效工资。
2、实操考核:一、三档考核摆台,五、七、九档考核员工看台。
(新)金悦中餐服务摆台考核标准表(十人台)操作部ABC看台考核标准备注:1、巡台ABC每位员工限时9分钟,每提前30秒加1分,加分不超过5分,到时间停止考试;业注:一、三、五、七档,只考核实操不考核理论;二、四、六、八档,只考核理论不考核实操。
干部考核:按实操五档,理论85分标准执行。
二、实操考核标准附:实操考核标准夹单标准背菜名标准:注:一、三、五、七档,只考核实操不考核理论;二、四、六、八档,只考核理论不考核实操。
干部考核:按实操五档、理论85分标准执行。
二、实操考核标准1、实操考核巡台。
由餐前准备、餐中跟踪、餐尾收台三部分组成。
2、操作时间①计时从监考员喊“开始”至考核人员收台喊“完毕”结束。
时间按餐前、餐中、餐尾三个时段,分段计时。
总分按总时间算。
②时间标准:一、三档考核时间标准为一八分钟;五、七档考核时间标准为16分钟。
③时间扣分标准:总时间超过规定时间10秒之内扣1分、11-20秒扣2分,以此类推。
总时间超过规定时间2分钟,将取消其考试成绩。
附:管事组实操考核评分表管事组实操考核评分表鲍翅组考核细则一、绩效工资档级及考核标准实操。
干部考核:按实操五档、理论85分标准执行。
二、实操考核标准㈠操作时间1、计时从开火烧汁起(不含戴手套的时间),到淋完最后一位汁结束。
2、每超过规定时间一五秒,扣3分,过30秒扣6分,依次类推。
操作时间超过1分钟(含1分钟)则计0分,超过2分钟,取消考试资格。
㈡操作标准1、席前加工牛扒(每人煎两位,可选两位日和牛扒的牛肉进行冰冻后,代替需席前加工的牛扒)在操作过程中,因牛扒太小,厚薄不一,所以操作时间也有所不同,在考核中根据牛扒的“几成熟”定时间,5成熟(含5成)以下时间为4分钟,6成熟—7成熟时间为5分钟,8成熟(含)以上时间为6分钟。
(注:操作完毕后即报告“完毕”,客情、收尾工作均不记入规定的时间内。
)2、席前加工过桥鱼(四位用,每位两片鱼肉)①一档、三档:6分钟,操作时间超过2分钟取消考试资格;五档、七档:5分钟,操作时间超过 1.5分钟取消考试资格。
(注:操作完必后即报告“完毕”客情、收尾工作均不记入规定的时间内。
)②在操作过程中,有将食物掉到地上的取消当月考试资格,有将食物掉在器皿上或鲍车上的一次扣5分,二次扣10分,依此类推,超过三次(含)则取消当月考试资格。
③操作同一个菜式,用汤壳淋汁时掉汁1滴以内给满分,掉汁2滴扣2分,掉汁3——4滴扣4分,掉汁5滴以上或者1滩,取消考试资格。
三、鲍翅组实操考试内容和标准附:鲍翅组实操考核评分表鲍翅组实操考核评分表一、绩效工资档级及考核标准注:一、三、五、七档,只考核实操不考核理论;二、四、六、八档,只考核理论不考核实操。
干部考核:按实操五档、理论85分标准执行。
二、实操考核标准AC、细则:1 、实操考核内容包括发酒水、水果制作、雕刻(男:植物类立体、动物类平面中任意选一种;女:植物类、动物类平面中任意选一种);2 、考核“发酒水”这项时,提前准备5张酒水单,其中每张酒水单的酒水品种应控制在3—5种之间,数量应控制在3—6支之间;3、考核“果盅制作”“果盘制作”时,十人位为标准,水果挑选不计时,制作计时从清洗开始;4 、实操考核项目若提前30秒加1分,超过时间30秒扣1分,若超过标准时间3分钟则取消考核资格。
酒吧过级(实操)考核评分表海鲜池考核细则一、绩效工资档级及考核标准实操。
干部考核:按实操五档、理论85分标准执行。
二、实操考核标准㈠称重10种海鲜,并对其估计重量(60分)误差大于0.2斤计0分;误差等于0.2斤计4分;误差等于0.1斤计5分;无误差或误差小于0.1斤计6分。
(如下图示)㈡背诵10种海鲜(产地、品名、价格),及做法(每种海鲜至少背诵两种做法)。
附:考核评分表海鲜池实操考核评分表收银台考核细则一、绩效工资档级及考核标准实操。
干部考核:按实操五档、理论85分标准执行。
注:贵宾楼因发票机与其他店不一样,开发票每个档级相应增加20秒时间,其他操作项目标准不变。
三、考核细则(收银实操考核,所有项目超过规定时间均没分)㈠、手工算单:用计算器根据菜价在规定时间内算出整单的总金额。