促销期间电话记录表(DOC格式)

销售服务商运营管理表格序号分册归属表格名称格式要求 1 核心流程三表一卡奇瑞统一 2 奇瑞统一 3 奇瑞统一 4 奇瑞统一 5 试乘试驾奇瑞统一 6 推荐7 奇瑞统一8 奇瑞统一9 商谈报价奇瑞统一10 推荐11 新车交付奇瑞统一12 奇瑞统一13 奇瑞统一14 客户关怀推荐15 推荐16 基础管理展厅管理推荐17 推荐18 推荐19 推荐20 推荐21 文件信息管理推荐22 推荐23 推荐24 推荐25 业务管理销售管理推荐展厅来电/店登记表展厅客流量统计表意向客户流失分析表意向客户跟踪卡试乘试驾预约登记表试乘试驾协议书试乘试驾管理表试乘试驾满意度评估表商谈报价单购车合同——推荐范本交车确认单交车预约登记表SSI抱怨记录表新客户回访登记表客户抱怨问题闭环管理表轮岗制排班表分组制排班表专职制排班表当班记录表5S管理销售服务商5S管理自检表范本销售服务商文件统计表销售服务商内部文件的基本格式销售服务商文件信息简报销售服务商文件发放回收记录表销售服务商工作计划表26 业务管理销售管理推荐27 推荐28 推荐29 推荐30 促销管理推荐31 推荐32 推荐33 推荐34 推荐35 推荐36 客户关系管理奇瑞统一37 推荐38 推荐39 推荐40 推荐41 推荐42 监督评价奇瑞统一43 现场督导推荐44 推荐45 推荐46 推荐47 推荐48 持续改进推荐49 推荐50 推荐51 推荐营业目标计划与实绩比较表奇瑞销售服务商各渠道销售目标分解表月销售计划分配表绩效周进度管控表奇瑞销售服务商促销活动物料计划表奇瑞销售服务商促销活动广告传播计划表奇瑞销售服务商促销活动公关软文计划表奇瑞销售服务商促销活动费用预算(结算)参考表奇瑞销售服务商促销活动客户登记统计分析表奇瑞销售服务商促销活动评估表奇瑞汽车客户档案登记表客户信息变更表客户信息分类表会员申请表会员积分申请表会员升级申请表销售日常工作管理销售顾问日工作检查表本店督导监控表二网督导过程监控表销售服务商立项整改计划书销售服务商书面销项申请书销售服务商整改项目延期/取消书运营管理综合指标分析销售服务商运营与满意度改进计划三表一卡延伸分析月运营管理工作计划表月运营管理异常项目解决措施整改问题闭环管理表咨询类型序号日期客户姓名性别电话地址拟购车型（时间）1 2 3 4 5 6 7 前台客户接待：客服经理：展厅来电/店登记表进-离来电(店) 信息来源□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店来电/店信息来源：网络、电视、报纸杂志、广播、展会、亲友、路过、其他接待经过追踪后级别结案情形接待人备注客服经理：展厅经理：/店登记表意向级别及购买周期展厅客流量统计表时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:0014:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 来店客户批数合计留有客户资料数时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:0018:00-20:00 来电客户批数合计留有客户资料数来访客户批数合计留有客户资料数接到订单数展厅销售台数当月销售总量展厅销售率备注注：适用于每日客流量登记。

超市管理员职责有哪些内容超市管理员职责有哪些内容篇11、对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

2、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

4、负责制订进货计划及与供货商联系。

5、负责销售信息的收集和反馈。

6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。

7、及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。

8、负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。

9、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。

超市管理员职责有哪些内容篇21、负责对进出仓商品的数量进行核对，若有疑问应通知当班主管或相关采购；2、根据商品存放要求合理安排陈列位，堆放应整齐有序；3、商品进仓陈列应遵循"由大到小，由重到轻"的基本原则，降低仓储人员的电力量，提高工作效率；4、食品类商品要做到"先进先出"（定期检查商品的`生产日期及保质期），避免出现过期现象造成不必要的损失；5、接收并保存好商品入库的原始凭证等资料并建立商品出入库和库存台账；6、负责仓库供电内的电力、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置；7、保持库区整洁；8、定期对仓库进行盘存，做到帐、物相符；9、负责仓库管理中帐册的收集、整理及建档工作，及时编制相关统计报表；10、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象；11、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。

超市管理员职责有哪些内容篇31.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。

6.监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

电话回访话术模版一、邀约回访客户话术：开场白：您好！XXX先生/女士,打扰您两分钟时间，我是家美佳的客服人员，做一下客户售后回访调查。

这边我看到您订购了XXX品牌的产品，想问一下您对该品牌的服务与产品配套方案、价格满意吗？是这样的，我们建材装饰城8月31—9月1日，为了回馈西宁老客户与有装修需求的所有消费者，特举办了“超级品牌日”全场返现日活动，全年仅此一次全场底价销售，在这期间下单的消费者，9.10日只要持邀请函与客户订单来到现场即可免费参与领取价值98元双份礼品、预存100%增值抵现金用、满3000抽红包、抽取100名1000元现金大奖客户、这里提醒您一下9.10日当天记得携带家人莅临装饰城！非常感谢您的接听，再见！是这样的因为我们今天有个非常好的消息要带给您。

9月10号我们百家美公司在北辰工厂做一个全国性厂家直销活动，全场四大系列都是以底价进行销售，只要进店您就可以凭7-9月份的建材类订货单得到1.8L食用油、399购买实木餐桌、599元购买实木大床、现场还可以参加砸金蛋、返现、抽奖等活动、您看这么好的机会，近期您家里或亲朋好友家里有添置家居的需求么？▲有需求▲邀约进店：此次活动家美佳联合百家美全国工厂抢购活动，您可以享受到最低2-9折的优惠价格，您看您既然有实木家具方面的需求，您是明天还是后天能进店来看看？直接售卡：此次活动百家美全国工厂抢购活动，您可以享受到最低2-9折的优惠价格，例如：4680的实木餐桌和8080的实木大床，您现场只需要399、599就能带回家，还能参与我们的砸金蛋、抽奖、返现等促销政策，奖品也会让您非常的惊喜。

1. 只要您预存100元，之前购买过建材类产品凭订单就可到我们门店领取礼品一份，到达现场凭订单还可以领取一份礼品还可以有机会抽取实木花架，和实木餐车（确定客户有意向需要购买产品继续放大增值如：满2万门票10倍升值100抵1000元）2、厂价直供，所有商品全部实行厂家直销价。

销售服务商运营管理表格序号分册归属表格名称格式要求 1 核心流程三表一卡奇瑞统一 2 奇瑞统一 3 奇瑞统一 4 奇瑞统一 5 试乘试驾奇瑞统一 6 推荐7 奇瑞统一8 奇瑞统一9 商谈报价奇瑞统一10 推荐11 新车交付奇瑞统一12 奇瑞统一13 奇瑞统一14 客户关怀推荐15 推荐16 基础管理展厅管理推荐17 推荐18 推荐19 推荐20 推荐21 文件信息管理推荐22 推荐23 推荐24 推荐25 业务管理销售管理推荐展厅来电/店登记表展厅客流量统计表意向客户流失分析表意向客户跟踪卡试乘试驾预约登记表试乘试驾协议书试乘试驾管理表试乘试驾满意度评估表商谈报价单购车合同——推荐范本交车确认单交车预约登记表SSI抱怨记录表新客户回访登记表客户抱怨问题闭环管理表轮岗制排班表分组制排班表专职制排班表当班记录表5S管理销售服务商5S管理自检表范本销售服务商文件统计表销售服务商内部文件的基本格式销售服务商文件信息简报销售服务商文件发放回收记录表销售服务商工作计划表26 业务管理销售管理推荐27 推荐28 推荐29 推荐30 促销管理推荐31 推荐32 推荐33 推荐34 推荐35 推荐36 客户关系管理奇瑞统一37 推荐38 推荐39 推荐40 推荐41 推荐42 监督评价奇瑞统一43 现场督导推荐44 推荐45 推荐46 推荐47 推荐48 持续改进推荐49 推荐50 推荐51 推荐营业目标计划与实绩比较表奇瑞销售服务商各渠道销售目标分解表月销售计划分配表绩效周进度管控表奇瑞销售服务商促销活动物料计划表奇瑞销售服务商促销活动广告传播计划表奇瑞销售服务商促销活动公关软文计划表奇瑞销售服务商促销活动费用预算(结算)参考表奇瑞销售服务商促销活动客户登记统计分析表奇瑞销售服务商促销活动评估表奇瑞汽车客户档案登记表客户信息变更表客户信息分类表会员申请表会员积分申请表会员升级申请表销售日常工作管理销售顾问日工作检查表本店督导监控表二网督导过程监控表销售服务商立项整改计划书销售服务商书面销项申请书销售服务商整改项目延期/取消书运营管理综合指标分析销售服务商运营与满意度改进计划三表一卡延伸分析月运营管理工作计划表月运营管理异常项目解决措施整改问题闭环管理表咨询类型序号日期客户姓名性别电话地址拟购车型（时间）1 2 3 4 5 6 7 前台客户接待：客服经理：展厅来电/店登记表进-离来电(店) 信息来源□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店□来电□来店来电/店信息来源：网络、电视、报纸杂志、广播、展会、亲友、路过、其他接待经过追踪后级别结案情形接待人备注客服经理：展厅经理：/店登记表意向级别及购买周期展厅客流量统计表时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:0014:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 来店客户批数合计留有客户资料数时间段日期 1 2 3 4 5 6 星期08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:0018:00-20:00 来电客户批数合计留有客户资料数来访客户批数合计留有客户资料数接到订单数展厅销售台数当月销售总量展厅销售率备注注：适用于每日客流量登记。

表110 促销人员组成图表111 促销人员言行规范表表112 促销人员培训项目表表113 促销人员面试考评表制表人：填表日期：年月日表114 促销人员培训计划表制表人：填表日期：年月日表115 促销活动人员安排表制表人：填表日期：年月日表116 促销活动时间安排表表117 促销活动广告宣传计划表制表人：填表日期：年月日表118 广告策划建议表制表人：填表日期：年月日表119 促销计划执行表表120 报纸广告策划建议表制表人：填表日期：年月日表121 户外广告类型及选址建议表制表人：填表日期：年月日表122 广告投放建议表表123楼盘促销现场所需物品备忘录制表人：填表日期：年月日表124 促销活动费用预算表表125 月度广告宣传执行方案表制表人：填表日期：年月日表126 月别重点行动目标表表127 促销人员行动计划表年 月 日 至 年 月 日说明：1、该表主要用于促销人员个人制定行动计划。

2、为统一管理，企业负责人（或销售主管）应留存一份，编制成册，以便平时监督考察之用。

表128 销售人员目标管理表中简要地把各销售员的销售目标记录在案。

只要把目标看作压力，化压力为动力，销售目标就会很容易实现表129 促销效果评估表楼盘名称： 制表人：填表日期： 年 月 日表130 促销期间电话记录表制表人：填表日期：年月日表131 促销阶段周报表表132 促销楼盘月销售状况评估表（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。

可复制、编制，期待你的好评与关注）。

促销员管理制度为进一步扩展我公司产品市场占有率，维护和巩固川虎劲酒良好形象，完善促销工作管理，严格自觉遵守规章制度，规范促销行为，特作以下规定：一、工作时间旺季：上午11:30～13:30、晚上5:00～8:00；淡季：上午11:30～14:00、晚上5:30～9:00。

二、奖惩细则A.以下条例有违者罚款20～60元/次，情节严重的并开除，不计发工资。

1.促销人员必须熟练掌握业务知识，了解公司未来发展方向。

2.促销人员上班时间要求文明用语、微笑服务，并着工服，佩证上岗。

3.上班时间不能做与工作无关的事，如：离岗、串岗、看书、阅报、打电话、吃零食、摆龙门阵等。

4.促销人员必须和餐厅老板、经理、吧台及服务员搞好关系。

5.产品陈列：自己所管辖区产品必须上柜，摆放整齐，放在显眼的位置。

6.每周例会时间：星期一、三、五上午9：30，如实反馈市场信息，讨论工作进展。

B.1、凡旷工者，第一次扣除当月工资60元，第二次扣除当月工资100元并予以解雇。

2、上班迟到、早退者，15分钟内扣除当月工资20元；15分钟至60分钟之间按旷工处理，扣除当月工资60元。

3、未穿工作服，衣冠不整，上班穿拖鞋，形象不符合规定者扣除当月工资20元。

4、上班时间和酒店、餐厅工作人员及其他与工作无关人员闲聊者扣除当月工资20元。

5、上班时间干私活、打私人电话、吃零食等扣除当月工资20元。

6、上班时间陪客人吃饭、喝酒扣除工资30元。

7、上班时间与酒店、餐厅工作人员发生争执、无理取闹，受酒店、客人投诉，扣除当月工资50元。

（特殊情况另行处理）8、工作中不服从主管安排、私自换班，扣除当月工资30元并取消当天工资。

9、泄露公司商业机密（含工资、促销活动、酒价、公司资料、情报），扣除工资100元并解聘。

10、挪用公司礼品私自送给他人，扣除当月工资20元，并且赔偿损失（情节严重者开除）。

11、促销员必须在促销场地布置宣传画、旗、POP等宣传物品，违者扣除当月工资10元。

优惠活动的通知范文(精选18篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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督导工作流程及表格市场督导工作流程督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位，是联结公司和代理商及零售店的重要桥梁。

督导的工作职责是代表公司营销部对公司的代理商和零售店进行管理监督和业务指导、辅导。

督导的核心工作目标是协助客户完成公司下达的业绩指标。

工作一：外出督导工作流程一、督导任务来源：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性任务。

2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。

3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。

4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。

5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。

6、产品试销。

二、督导前的路线图安排：1、接到督导主管分配的《月督导科巡店计划表》后，出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序。

2、根据本次《督导任务单》的难度，确认每个客户的辅导时间。

3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。

三、督导工作流程：分为业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺论证、试销。

一）、业绩提升督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡（1）（店铺论证资料）；（2）、店面布局图、货架陈列图，SKU数；（3）、客户历史销售数据；（4）、客户联络名单；（5）、本次《督导任务单》等。

2、讲课资料：须携带电脑（6）〈店员专业培训PPT〉；（7）、〈店铺标准服务〉（DVD光盘）；（8）、〈店铺运营手册〉；（9）、〈标准陈列、搭配手册〉；（10）、〈每波陈列指引〉；（11）〈当季导购手册〉。

手机促销活动方案范本一、活动主题“沟通才是全家福”，买手机就送全家福!二、活动目的拉动销量，抢占市场，为下半年销量做铺垫。

三、活动时间____月____日—____月____日四、活动形式购买指定手机，赠送存储卡、全家福片制作卡。

五、活动内容1、在促销活动期间，购买指定的手机____系列，即可获得大容量存储卡一张。

2、每天头____名顾客，均可获得____影楼____寸全家福制作卡一张，先到先得。

六、活动注意事项1、宣传要提前进行，为正式促销做强有力的铺垫。

2、陈列和形象要做到新，馨，心。

3、要跟促销员讲明促销主题及促销整体策划及目的，并做适当培训。

4、每天促销结束要做总结，根据头天的情况来改善促销活动。

5、做好记录，写好报告，为促销评估做数据支持。

手机促销活动方案范本（二）前言公司拥有厂房面积____多平方米，员工____多人，下属有移动电话，数码产品，电话机，smt，塑胶，模具、喷油丝印等。

天时达公司早在____年就获得德国tuv的iso9001的质量体系认证证书，产品质量稳定可靠，多次被评为“消费者信得过产品”、“中国消费者委员会推荐产品”、“中国公认”及“中国名优产品”。

自____年以来，天时达公司一直被深圳市人民政府评为“深圳市高新技术企业”，天时达移动公司的手机建设项目连续三年被深圳市人民政府评为“深圳市重点建设项目”。

天时达手机促销策划书结构：一、广告目标：五。

一黄金周对天时达手机进行促销二、目标市场：销售促进策略三、主题：天时达手机四、促销设置及安排(现场促销)(一)促销时间：五月____日------五月____日(二)促销地点：牡丹江市东一步行街1.首先地点的选择政府相关部门不会干扰，因为没有机动车进入，不会影响交通不畅。

2.东一步行街地理位置很优越：南面：是文化广场，是牡丹江市的市中心。

西面：是太平路路，有百货大楼等大型购物商场。

北面：有大福源和火车站。

这些位置的组合，使东一步行街客流量很多。