广联达VIP培训手册

广联达土建算量入门操作培训教材
一、新建工程
第一步：根据工程图纸名称编辑工程名称，按照项目合同订立的结算依据下拉计算规则、清单库、定额库对话框选择相关信息，其他选项不变，点击下一步；
第二步：根据图纸结构设计总说明编辑工程信息，点击下一步；
第三步：根据实际情况编制信息，点击下一步；
第四步：确认输入的所有信息没有错误后，点击完成
二、楼层设置
建立楼层信息（与钢筋建模时设置的楼层信息一样，方便用于互导），根据图纸修改层高及底标高。

三、导入已经建立好的钢筋模型
导入成功后，只要是在钢筋建模的时候建立过的构件（单构件输入的模型除外）就会自动生成土建模型，不需要重新绘制（如果没有钢筋模型，就参照钢筋建模流程进行绘制，流程为选择构件→新建构件→定义构件属性→绘制构件）
四、楼梯的定义和绘制
绘图输入界面选择楼梯→新建楼梯→根据图纸修改属性→绘图
五、装修的定义和绘制
1.绘图输入界面选择楼地面→新建楼地面→根据图纸修改属性
2.踢脚、墙裙、墙面、天棚、吊顶同上
3.绘图输入界面选择房间→新建房间名→依次选择依附构件
六、垫层的定义和绘制
绘图输入界面选择垫层→新建面式垫层→根据图纸修改属性→绘图智能布置→框选右键确定
七、土方的定义和绘制
选择垫层→自动/手动生成土方（根据不同的基础形式选择基坑土方/基槽土方/大开挖土方）
八、其它构件的定义和绘制
绘图输入界面依次选择其它中的构件→新建→根据图纸修改属性→绘图
九、套清单定额
选择构件（所有的构件都要关联清单）→添加清单→套用相应的清单及定额
十、汇总计算
汇总计算后可以查看构件工程量及计算式
十一、报表打印
根据实际需求选择导出或打印相应的表格。

vip服务手册第一章：VIP服务概述1.1 服务目标：VIP服务的宗旨是为VIP客户提供全方位、个性化、专属的服务，满足并超越客户的期望，提升客户满意度。

1.2 服务对象：本手册所述的VIP服务适用于所有VIP客户。

1.3 服务内容：VIP服务包括但不限于：- 优先服务：VIP客户享受优先预约、优先入场、优先结账等特权，确保服务高效快捷； - 个性化定制：根据VIP客户的需求和喜好，定制专属的服务方案；- 专属礼遇：为VIP客户提供独特的礼物、优惠和促销活动；- 专属沟通：VIP客户享有专属客户经理，实时沟通解决问题，提供满意答复；- 活动邀请：VIP客户将获得参加各类活动、会议和庆典的邀请。

第二章：VIP客户标准2.1 客户分级：VIP客户分为级别，级别由客户价值、忠诚度、消费金额等因素决定。

2.2 客户权益：VIP客户可以享受不同级别的权益，如免费购买额度、积分加倍、赠品等。

2.3 客户维护：客户经理定期与VIP客户进行联系，听取客户意见和建议，为客户提供增值服务。

第三章：VIP服务流程3.1 申请入会：客户可以通过线上或线下途径提交申请成为VIP客户，填写个人资料、购买金额、消费习惯等。

3.2 审核入会：客户服务部门负责审核VIP会员申请，根据客户信息的真实性、准确性以及VIP级别标准进行评估。

3.3 发放会员卡：审核通过后，客户将获得一张VIP会员卡，作为身份认证和享受VIP特权的凭证。

3.4 服务体验：VIP客户可享受各项VIP服务，如优先预约、个性化定制、专属礼遇等。

3.5 持续沟通：客户经理将与VIP客户保持持续沟通，了解客户需求，提供满意答复，解决客户问题。

第四章：VIP服务规范4.1 习惯服务：客户经理应时刻保持礼貌和耐心，提供周到细致的服务，无论是电话、邮件还是面对面沟通。

4.2 安全保密：客户经理应保护VIP客户的个人信息和商业机密，不得泄露给任何无关人员。

4.3 问题解决：客户经理应及时、妥善地处理VIP客户的问题和投诉，给予满意的解决方案。

VIP会员区员工培训计划（客房部）一、客房部员工优质服务方法1、客人来店前的准备工作准备工作是客房优质服务的序幕。

准备工作做好了，才能有针对性地提供优质服务，满足客人休息、住宿的需要。

准备工作的内容主要包括：（1）掌握客情。

我们这个部门是VIP会员区，客人一般都有留客户档案。

我们要熟知客人的姓名、房号、生活习惯、禁忌、爱好、宗教信仰、外貌特点等情况，以便在接待服务中有针对性地提供优质服务。

（2）整理房间。

客人预定的房间，要在客人到达前一小时整理好，保持清洁、整齐、卫生、安全。

设施要齐全完好，符合客房等级规格和定额标准，以保证客人需要。

（3）检查房间设备、用品。

房间整理完成后，领班要全面、逐步、逐项地检查房间的设备和用品，包括：门窗是否安全、电器开关有无损坏，卫生间设备是否灵便，物品是否放在规定的位置，拉上窗帘、掀开被角、打开床头灯。

（4）调节好客房空气和温度。

客人到达前要根据气候和不同地区的实际需要，调节好房间的空气和温度。

（5）楼层服务员要整理仪容、仪表、服装、发式，等候客人的到来。

二、客人上楼的迎接工作客人上楼后的迎接工作是客房优质服务的开始，它以客人到达楼层为标志，以主动热情的欢迎客人为重点。

应解时必须做到态度热情，语言亲切，服务主动，举止大方，礼貌周到，给客人以宾至如归的感觉。

（什么叫宾至如归）具体是：1、客人到电梯，楼层服务员在电梯口迎接或主动向客人问好，然后引导客人下电梯，如果客人有行李的话要主动帮助客人提行李。

对客人随身携带的手提包或小件物品，必须在证得客人同意后再帮助提取。

贵重行李要做到轻拿轻放，不倒置。

2、引导客人走入房间。

客人下电梯后，服务员走到客人的左前方一步左右（为什么是一步左右）引导客人，不可并行或抢行。

转弯时用手示意，到达房间门口，先开门，礼让客人现进房。

服务员进入房间后（放好行李），简单介绍客房的主要设备（第一次来的客人），再有礼貌的询问客人要什么服务（主动推销茶水或饮料）。

广联达培训GQI2015安装点击图纸管理---点击添加图纸（导入前要注意CAD图纸比例是否正确）工程设置-点击楼层设置-插入楼层（按照设计图纸要求）工程设置-点击计算设置（按照设计图纸要求）工程设置-点击设计说明信息（按照设计图纸要求）工程设置-点击其它设置（按照设计图纸要求）点击分割定位图纸---点交点（不知道操作可以看图中最下面动态栏）注意分割定位图纸要一个系统分割完才能进入下一个系统分割从左到右顺序---点生成分配图纸(千万要注意每层选择交点位置必须一致)生成分配图完成后进入纸绘图输入照明灯具：按F10-点一键识别按图纸要求调整好后选择楼层点击确定一般情况下：开关插座、安全出口标示灯、疏散指示灯为多立管我想检查：点击检查模型-点击漏量检查-点击设备配电箱：自动识别-点击图元-点击名称-右键-编辑属性桥架：在电缆、电线定义中--点击识别桥架—点两边线在点-编辑图元省略号中找到设备接管-点配电箱在点桥架电缆线：系统图-分割系统图-选配电箱-读系统图-末端负荷-回路编号-点确定-编辑属性----一键识别照明回路-电线导管-系统图-分割系统图-多回路-点线、名字电线电导（电线延伸桥架）-设置起点（选择起点）布置立管-调标高（跨层布置桥架）跨层显示桥架-工具-其它-点显示跨层图元消防专业绘图输入-定义-编辑专业-可以增加专业管道：一键识别---点管线—点标识↓没有标识---按喷头个数识别-主支管端头有标识-----按系统编号识别编辑图元-生成立管-批量生成单立管阀门法兰、管道附件---图例识别（注意只有管道布置完成后才能识别阀门法兰、管道附件）消防栓—图例识别水平管道—自动识别—调整系统类型-调整标高-打断立管-布置立管-调整标高（要注意终点标高是指全高）给排水-先识别数个数图元↓卫生器具-按F10 --点击需要图元---点击一键识别管道-自动识别-点管线-点标识卫生器具管道-直线画-设备连管-点击卫生器具图元在点管道布置标准间-在建筑结构-标准间在识别立管-系统图-提取系统图–调整标高-手动布置套管：零星构件-自动生成套管（注意先要布置墙和板后才能自动生成套管）。

广联达软件图形软件基础培训教材前言随着建筑信息化的发展及计算机的迅速普及，工程造价电算化已经成为必然的趋势。

在最近10年中，造价行业已经发生了巨大的变化：中国的基础建筑投资平均每年以15%的速度增长，但造价从业人员的数量，已经不足10年前的80%，造价从业人员的平均年龄比10年前降低了8.47岁，粗略计算目前平均每个造价从业者的工作量大概是10年前的40倍。

在这个过程中电算化起的作用是显而易见的，造价工作者学习、使用计算机辅助工作也是必然的选择，否则一定会跟不上行业的发展，因时间问题，准确性及工作强度过大等原因而退出造价行业。

我们统计过这样一组数据，一根三跨的平面整体表示方法标注的梁，让大家手工计算钢筋，在20分钟能够计算出结果的只有15.224%（截止06年统计参加培训班的624人的结果），与严格按平法图籍要求的计算方法计算的正确结果相比，结果正确的只有0.32%（在624人中只有2个人的结果计算是正确的）。

在学习完广联达算量软件，使用一段时间比较熟练后，用软件在1分钟内能够计算出结果为97.077%（错误的原因是因为录入时疏忽，导致输入错误造成）。

一万平米的工程，利用GCL软件在一天内计算出准确完整工程量也已司空见惯，由此可以看到电算化的重要性、电算化给我们工作上带来的方便及普及电算化的必要性。

为了使各年龄段的造价工作者能够快速的学会使用工程造价算量软件，我们特编制了本教材。

教材的编制只要以怡和具体的工程实例的绘图计算过程为主线，过程中加入常用功能的使用方法及常遇到问题的处理方法，通过讲解+练习的形式以满足初学者和已经会初步使用软件的学习者的需要，也希望通过本教材的学习大家能够掌握学习和使用软件的方法，以便在学习后可以自行学习和测试解决实际应用过程中遇到的使用问题。

本课程的学习目标：一、掌握GGJ10.0软件算量的思路、流程和基本方法二、熟练掌握GGJ10.0软件常用功能的操作三、能够独立完成《广联达培训楼》工程，学会用软件做工程的思路和方法四、能够对软件计算结果做简单分析，逐步能够把握用软件准确进行钢筋工程量计算五、如果参加应用培训,您将会获得更多的收获……最后希望大家通过本教材的学习，能够得到点石成金的手指，将软件应用到实际工作中，快速脱离枯燥繁琐的手工计算，走上轻松快乐的电算化造价人生之旅！编者 2007年目录前言 (2)目录 (3)第一章图形算量软件整体流程介绍 (4)第一节软件与手工算量对比 (4)第二节软件算量操作流程 (5)第二章操作详解 (6)第一节新建工程 (6)第二节新建轴网 (8)第三节建筑部分 (14)第四节结构部分 (27)第五节房间装饰 (39)第六节基础部分 (46)第七节其他部分 (57)第八节表格输入 (66)第九节报表汇总 (68)第三章其它功能 (75)第四章综合练习 (90)附录 (95)附录一软件与手工算量对比正确结果 ........................ 错误!未定义书签。

广联达公司GC2培训教材名目第一章图形算量软件原理第一节软件与手工算量比照软件算量并不是讲完全抛弃了手工算量的思想。

实际上，软件算量是将手工的思路完全内置在软件中，只是将过程利用软件实现，依靠已有的计算扣减规那么，利用计算机那个高效的运算工具快速、完整的计算出所有的细部工程量，让大伙儿从繁琐的背规那么、列式子、按计算器中解脱出来。

我们都应该明白，手工算量最常用的方法是统筹法，也确实是根基先计算出三线一面“L 中〞、“L外〞、“L内〞及“S面〞这四个最全然的工程量，然后利用其他工程量和全然工程量的关系列出相应的式子，计算对应的工程量，继而完成所有工程量的计算工作。

图形算量软件GCL8.0是利用代码算量的。

在软件中，三线一面就相当于代码，因此软件中的代码不仅限于三线一面，还有墙长、墙宽等等。

代码是按构件为单元进行划分，是不能再分解的最小量。

图形算量软件8.0算量的整体思路确实是根基用代码作为算量的最小参数单元，按工程量计算规那么自动计算出构件的代码量，造价人员只需直截了当提取相应的工程量就能够了。

软件最大限度的遵循手工的算量流程，下面我们就以建筑物首层为例，熟悉一下我们手工算量时，首层要计算哪些工程量。

墙、门窗、过梁、梁、柱—————外围局部板———————————————顶盖局部地面、踢足、墙裙、墙面、天棚——内装局部外墙裙、外墙面—————————外装局部楼梯、水池、房心回填土—————室内局部阳台、雨篷、散水、平坦场地等——室外局部用图形算量软件来做，步骤相对来讲就更好统一，也更简单了。

建筑物的任何一层都由这六大实体组成，所不同的是，手工需要列出六大实体的计算式子，软件那么是将六大实体“搬〞进计算机。

下面以“墙〞为例瞧一瞧手工算量与软件算量的关系，第二节软件算量操作流程不管是手工算量，依旧软件算量，我们所要的量无非是长度、面积、体积。

图形软件之因此能够算量，只需我们把点形构件、线形构件和面形构件画到软件当中。

广联达BIM5D入门操作培训教材一、新建工程
二、项目资料录入
1.项目概况
2.设计变更、签证单、分包单位信息台账建立
三、数据导入
1.模型导入
数据导入→模型导入→选择对应模块（实体模型、场地模型、其它模型）→点击添加模型
2.预算导入
数据导入→预算导入→选择预算模块（合同预算、成本预算）→新建添加预算书（GBQ预算文件/Excel预算清单）
3.进度计划导入
施工模拟→导入计划（导入MSproject）→选择文件进行导入
四、数据编辑
1.清单匹配
选择预算文件→进行自动匹配/手动匹配
2.清单关联
选择预算文件→选择清单→选择专业→选择范围及属性→选择工程量表达式→加载→选择图元→关联
3.流水段划分
流水视图→自定义分类→选择专业、楼层并分类命名
选择分类→新建流水段→构件上锁→划分流水段→关联
4.工程进度关联
施工模拟→选择任务→点击模型关联→选择模型关联范围→关联
五、质量安全图片挂接
模型视图→点击视图问题跟踪→点击质量/安全→选择问题图元→图元描述→挂接确认
六、资料录入与挂接
1.上传项目资料
点击登录BIM云→项目绑定→上传项目资料
2.资料与模型挂接
模型视图→选择图元→右键选择资料关联→选择相应资料。