餐厅销售经理述职报告
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餐厅销售经理述职报告一、引言尊敬的领导:您好!我是XX餐厅的销售经理。
我非常荣幸能够向您汇报过去一段时间内餐厅的销售工作情况。
通过团队的共同努力和我的带领下,餐厅销售取得了一定的成绩。
在这份述职报告中,我将重点介绍过去一段时间内的销售策略、销售业绩以及未来的发展计划。
二、销售策略为了提高餐厅的销售业绩,我制定了以下几项销售策略:1. 强化客户关系管理建立稳固的客户关系对于餐厅的长期发展至关重要。
我们通过定期与客户进行沟通,了解他们的需求和意见,并及时跟进解决问题。
另外,我们还通过推出会员制度和优惠活动,吸引和留住客户,提高他们的消费频率和忠诚度。
2. 提升销售团队的专业能力销售团队的专业能力对于销售业绩的提升至关重要。
我组织了定期的销售培训,提升销售人员的产品知识、销售技巧和沟通能力。
同时,我鼓励销售人员积极主动地寻找机会,与潜在客户建立联系,扩大销售渠道。
3. 加强市场调研和竞争分析了解市场需求和竞争对手的情况,是制定有效销售策略的基础。
我定期组织市场调研和竞争分析,收集和分析数据,为制定销售计划提供科学依据。
我们还针对竞争对手的优势和劣势,制定相应的应对策略,以保持竞争力。
三、销售业绩在过去一段时间内,餐厅的销售业绩有了明显的提升。
具体表现如下:1. 销售额的增长通过我们的努力,餐厅的销售额实现了持续增长。
尤其是在推出优惠活动后,销售额得到了大幅提升。
我们不断改进销售策略,加强市场营销,扩大了销售渠道,吸引了更多的客户。
2. 客单价的提升通过推出高品质的新产品和提升服务水平,我们成功提升了客单价。
客户对我们的产品和服务的认可度有所提高,他们更愿意选择我们的餐厅就餐,并愿意为更好的体验支付更高的价格。
3. 新客户的增加我们通过市场调研和竞争分析,发现还有一部分客户尚未了解和尝试我们的产品。
因此,我们制定了一系列的推广活动,吸引了更多的新客户。
新客户的增加为餐厅的长期发展带来了更大的潜力。
四、未来发展计划为了进一步提升销售业绩,我制定了以下未来发展计划:1. 创新产品研发我们将继续关注市场需求和客户反馈,推出更多创新、有特色的新产品。
尊敬的领导:本人是XXX餐厅的销售经理,今天很荣幸向您汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我与我的团队一起努力工作,取得了一定的成绩,现就一些重要方面向您详细汇报。
一、工作业绩1.销售额增长在我的领导下,销售部门取得了显著的业绩。
在过去的一年里,我们的餐厅销售额增长了20%,这是非常值得我们骄傲的成绩。
这得益于我们的团队不断努力提高业务能力,以及我们的市场推广和促销策略的有效执行。
2.客户体验优化在我领导下,我们注重提高客户体验,通过优化服务流程、提高服务的质量和效率,针对不同的客户需求,进行定制化的服务。
我们还建立了客户服务中心,及时回应客户的反馈和投诉,及时解决客户的问题。
这些措施有效提升了客户满意度。
3.销售团队建设在过去的一年中,我团队的建设也取得了进步。
我们积极引入新人才,对新人进行专业培训和技能提升,加强部门内部的协调合作,推行目标责任制度,增强部门良好氛围和士气。
这些措施取得了良好的效果,使得销售部门的团队合作和执行力得到了提升。
二、优化策略1.创新营销为提高销售额,我们特别注重创新营销。
我们将市场细分,针对不同的客人需求,推行了多种促销活动,包括赠品、打折、会员优惠等。
在这些活动执行上,我们注重实施细节、提高延展性。
我们也开发了线上销售平台,如微商城、阿里巴巴、大众点评等,从而扩大销售和市场覆盖。
这些措施有效地吸引了更多客户。
2.控制成本为保证公司的利润率,我们也着力控制成本。
我们采购好质量、价格合理的原料,优化库存管理和物流流程。
同时,我们还推行按工作量结算的薪资制度,对员工进行绩效考核并激励高绩效的员工。
通过提高效率和控制成本,我们使公司的盈利能力得到了优化。
三、展望未来明年,我们的销售部门将按照公司的发展计划,继续努力提高销售业绩和客户满意度。
具体措施包括继续推进创新营销策略,加强团队建设、促进良好的士气和氛围,关注线上销售与营销的合作协调,提升服务质量和增强对客户的关怀度。
尊敬的领导:我是该餐厅的销售经理,在过去的一年中,我主要负责餐厅的销售和市场推广工作。
本着以客户为中心的理念,我在各项工作中都秉承着诚信、勤劳、严谨的态度,取得了一定的成果,现将我的工作情况向您进行述职报告。
一、销售业绩自我进入该餐厅任职以来,我在市场推广和销售方面做了大量的工作。
在我任职之前这家餐厅的销售业绩并不是很理想,但是在我负责的这一年中,销售额与去年同期相比有了显著的提升,实现了67%的增长。
其中,我们在推广活动和宣传方面做得很充分,加强了新品的宣传,精心策划各种促销活动,同时提高了产品质量和服务水平,赢得了顾客的支持和信赖。
我们还加强了顾客资源的管理,重点关注储备顾客的培养,并且不断地进行回访、推销等工作,这些措施都为我们增加了大量的忠实顾客。
二、团队管理作为销售经理,我非常注重团队管理和员工培训。
我相信,一个能够良好协作和充满活力的销售团队是一个企业成功的重要保证。
因此,在日常管理中我注重沟通、教育和培训。
为了确保员工的素质,我组织了多次销售技巧培训和离岗培训,帮助员工提高了服务技能和掌握市场动向的能力。
在日常工作中,我也注重个人教育,通过记录和分析各种销售数据,针对员工的不足点进行指导和建议。
三、市场调研在竞争激烈的餐饮市场中,了解市场的趋势和动向是非常重要的。
因此,我们在提高服务质量之外,更注重对市场的深入调研和分析,这些调研可以帮助我们更好地了解市场需求,制定更精准和有针对性的营销计划。
作为销售经理,我一直致力于为顾客提供高品质的服务和产品,为企业的可持续发展做出贡献。
正如我在这份述职报告中所列出的各项业绩和成果,我在未来的工作中也会努力拼搏,为企业发展继续做出贡献。
谢谢您的耐心听取!。
餐厅销售经理述职报告
尊敬的领导们:
我是餐厅销售经理XXX,现就近期工作情况进行述职报告如下:
一、销售业绩:
1.1 本季度餐厅实现了稳定增长,与去年同期相比销售额增长了10%。
其中,特色菜品销售增长明显,为餐厅带来了较大的收益。
1.2 通过对销售数据的分析和市场调研,我及时调整销售策略,开展促销活动,提升了客户的购买欲望,有效促进销售增长。
二、团队管理:
2.1 带领销售团队定期进行销售业绩考核,根据考核结果对团队成员进行奖励和激励,激发了团队的积极性和工作热情。
2.2 我在团队建设上注重培养员工的销售技巧和服务意识,不断强化团队的整体实力,提高了工作效率和服务水平。
三、客户关系:
3.1 我通过与客户建立良好的沟通和互动,及时了解客户需求和反馈,不断改进服务质量,增强客户对餐厅的忠诚度。
3.2 在客户关系维护上,我注重细节,根据客户偏好提供个性化的服务,赢得了客户的信赖和支持。
总结:在近期工作中,我不断努力提升专业能力,保持团队的凝聚力和战斗力,全力以赴满足客户需求,提升餐厅销售业绩。
将继续努力,为餐厅的长期发展贡献力量!
特此报告,谢谢!
销售经理:XXX
日期:XXX。
餐厅经理述职报告尊敬的领导:我是贵餐厅的经理,非常荣幸能够向您汇报今年的工作情况。
在过去的一年里,我带领团队取得了一些重要的成绩和进展,现在我将向您详细汇报。
首先,关于经营业绩方面,贵餐厅在去年取得了稳定的增长。
我们通过提高服务质量、不断创新菜品、加强市场推广等措施,吸引了更多的顾客前来就餐。
同时,我们还加大了对顾客意见和反馈的收集和分析,以便更好地满足顾客的需求。
经过这一系列努力,贵餐厅的客流量和营业额都有了显著的增长。
其次,我着重关注员工管理方面。
员工是餐厅经营的中坚力量,他们的积极性和敬业精神对餐厅的运营效果至关重要。
因此,我加强了员工培训和团队建设,提高了员工的专业知识和技能水平,增强了团队协作和沟通能力。
通过这些措施,员工的工作效率和满意度得到了显著提升,也为餐厅的优质服务和高效运营提供了保障。
同时,我还积极关注餐厅的成本控制和运营效益。
通过精细化管理和优化运营流程,我们不断降低了餐厅的运营成本,提高了运营效益。
我们还加强了与供应商的合作,争取到更多的优惠和支持,进一步降低了原材料的采购成本。
这些措施的综合效果,使得餐厅的盈利能力得到了明显提升。
此外,我还注重餐厅的品牌形象和市场推广。
我们加强了餐厅的装修和环境卫生,提升了顾客的就餐体验。
同时,我们积极开展了各种促销活动和营销推广,通过线上线下渠道吸引了更多的顾客和目标消费群体。
这些努力使得餐厅的品牌影响力和市场份额都得到了进一步提升。
最后,对于餐厅的发展规划和未来目标,我已经制定了详细的计划。
首先,我将继续加强员工培训和团队建设,提升员工的服务意识和技能水平。
其次,我将继续推进餐厅的品牌升级和市场推广,提升餐厅的知名度和影响力。
同时,我还计划引入更多的特色菜品和创新概念,不断满足顾客的多样化需求。
最后,我还将继续关注成本控制和运营效益,确保餐厅的经营稳定和可持续发展。
尊敬的领导,以上是我对我担任餐厅经理期间工作情况的简要汇报。
我相信,在全体员工的共同努力下,贵餐厅的经营业绩和服务质量会继续取得更大的突破和进步。
2024年餐厅销售经理述职报告样本销售经理同志:您好!我是四季餐厅的销售经理,以下是我自____年____月____日担任现职以来七个月的工作报告。
一、履行职责情况自担任销售经理以来,我主要负责四季餐厅的日常内部管理及营销事务。
在前几个月(3、4、____月),我主要协助餐厅经理处理前厅的日常内部管理工作。
随着工作的深入和领导的信任,我在后几个月(6、7、8、____月)开始主要负责餐厅的营销活动。
在此期间,我们成功配合举办了一系列活动,包括“左麟右李”演唱会、亚洲杯赛事、王菲演唱会以及“十全十美”等活动,这些活动为餐厅的经营带来了高潮。
我的工作主要集中在以下几个方面:1. 抓学习教育,提升员工素质我针对餐厅员工来自不同地区、文化水平和综合素质差异较大的情况,制定了全面的培训和现场督导计划。
通过纠正管理方法、理论讲解和实践操作,提高了员工的服务质量和业务水平。
在____月份举办的技能实操比赛中,服务员李晓娟荣获第一名,其他员工也通过比赛养成了良好的学习习惯,精神风貌和工作效率得到了显著提升。
2. 抓管理建章立制针对餐厅工作中存在的问题,我制定了一系列管理制度,包括卫生工作制度、服务流程、个人卫生标准等,并进行了现场督导检查,增强了员工的工作意识和责任感。
为降低电话费用,我配合吴经理制定了下班时间电话锁定的规定,有效杜绝了下班时间打市话的现象。
3. 抓内部客户沟通我真诚地与客户沟通,听取他们的反馈意见,并及时将信息反馈给厨房,不断改进菜肴质量,提高客户满意度。
4. 抓宴席接待及管理宣传工作在____月份的婚宴黄金季节,我制定了婚宴方案,并向周边单位发放宣传单,成功承接了五场婚宴,为宾客介绍了餐厅的优势,并做好了充分的接待准备工作。
5. 深入市场调查,配合销售部工作在各项大型活动中,我密切配合销售部,成功承接了组委会场地职工餐盒饭、协调菜式等任务,为餐厅创造了显著的经济效益。
6. 抓团队用餐我利用周末及周一时间与多家旅行团进行沟通和接待,成功吸引了众多旅行团前来消费,为餐厅增添了人气,并降低了厨房成本。
销售总经理个人述职报告范文5篇销售总经理个人述职报告范文篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是20____年__月__号来到____店的,在a厅实习,时任a厅厅管,弹指一挥间,令人难忘的20____年已经过去,回顾去年来的工作,我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作。
现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。
首先,向大家汇报一下去年____厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是__元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是__元;实木七家一层五家二层两家共收入__元;童套三家一层两家二层一家共收入__元等;还有就是活动征集dim,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二,不断提高,完善自我。
我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。
按上级方针、政策办事。
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。
常把公司利益无小事牢记在心头。
在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。
顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。
去年,我在__经理和__经理的带领下和____的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助____工作,且受到上级领导的好评。
第四,思想上时刻牢记,自己的权力是____给的,就要为____所用。
能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。
金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。
也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在黎氏阁我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。
我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了大家的认可,但离公司的要求还有一定距离,文化修养还要进一步的提高。
餐厅销售经理述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是餐厅销售经理XXX,在过去一年中,我有幸担任餐厅销售经理一职,我在这个岗位上取得了一些成就和经验。
在此,我向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作概况在过去一年中,我所负责的餐厅销售工作主要包括市场调研、销售策划、销售管理和销售团队建设。
通过有效的市场调研和分析,我成功地制定了一套完整的销售策划方案,并进行了有效的销售管理和团队建设,取得了一定的销售业绩。
以下是我在工作中所取得的一些成绩和经验。
二、市场调研作为销售经理,市场调研是我工作的重要一环。
我重视市场调研的工作,并注重从顾客需求、竞争对手、市场趋势等方面进行全面的调研和分析。
通过市场调研,我能够更好地了解市场情况,指导销售策划和决策,为销售团队提供有针对性的指导和支持。
三、销售策划在市场调研的基础上,我制定了一套完整的销售策划方案。
首先,我分析了餐饮市场的竞争环境和现状,确定了销售目标和销售策略。
然后,我根据市场需求和目标客户群,制定了相应的产品定位和推广策略。
同时,我也在销售策划中注重了客户关系的维护和优化,通过建立与客户的良好合作关系,提高了客户的忠诚度和满意度。
四、销售管理除了销售策划,我还注重销售管理的工作。
我建立了一套科学有效的销售管理制度,包括销售目标的制定、销售计划的落实、销售数据的统计和分析等。
通过这些管理措施,我能够及时掌握销售情况,主动发现问题和解决问题。
同时,我也注重对销售团队的培训和激励,通过团队建设和人员管理,提高了销售团队的整体业绩。
五、销售业绩在过去一年中,我所负责的餐厅销售业绩取得了一定的增长。
通过市场调研和策略制定,我们开发了新的销售渠道,推出了新的产品,吸引了更多的顾客。
同时,通过销售管理和团队建设,我们提升了销售团队的士气和业绩,达到了销售目标。
通过这些努力,我们的销售额和利润都实现了较大的增长,进一步提升了餐厅的竞争力。
六、经验总结在过去一年的工作中,我深刻地认识到销售工作的重要性和挑战性。
尊敬的公司领导,各位同事:我是贵公司的餐厅销售经理,整整一年的时间在这里,我感到非常自豪和荣幸。
在这一年里,我们取得了很多的成功,也遇到了很多的挑战。
在此,我想简要地向大家述职,并就今后的工作提出一些建议。
一、工作总结1、销售业绩在过去的一年里,餐厅的销售业绩得到了较大的提升。
总销售额比上一年同期增长了15%,其中在大型活动期间,销售额更达到了新增长的50%以上。
这说明了餐厅销售团队的努力和商场活动策划的成功。
同时,为了能够更好地满足客户的需求,我们也陆续上架了一些新品,例如时令花茶和自制果汁,进一步完善了餐厅的类别。
2、提升服务质量我们在过去的一年里不断提升服务质量,开展了培训和考核活动,着重于服务细节和客户的反馈。
同时,我们也在网站上建立了客户反馈系统,以便管理和追踪客户反,保证及时回应。
这些措施都说明了我们关注客户需求、优化服务环境的决心和努力。
3、竞争分析我们对竞争对手的情况进行了调研和分析。
我们试图了解对手的定位、优势和不足,以及客户的购买决策等因素。
这些信息有助于我们更准确地把握市场形势,优化营销策略,满足客户需求。
二、今后的建议和打算1、业务拓展我们将会继续致力于业务的拓展,不断推出新品,做好老客户的维护和新客户的开发。
同时,我们也会加强与供应商的沟通和合作,不断优化采购流程,降低原材料成本,提高盈利水平。
2、优化营销策略在面对激烈的市场竞争时,我们需要更准确地把握市场形势,针对性地推出营销活动,提高销售额,进一步扩大市场份额。
此外,我们也需要加强线上渠道的营销,构建线上与线下的融合模式,提高客户的购买体验。
3、留存客户我们需要进一步提高客户忠诚度,增加客户留存率。
在后期服务中,我们要开展更多的互动,建立个性化服务模式,满足客户需求,并给予客户更多的关注和关怀。
4、人力管理人力管理是一个非常重要的方面。
我们将会继续加强团队建设和员培训。
此外,我们还会根据员工表现进行考核和奖励,激励其工作热情和积极性。
餐厅优秀销售经理述职报告尊敬的领导,亲爱的同事们:在此,我有幸向大家分享我的XXXX年工作总结和XXXX年工作计划。
首先,我要感谢公司给我这个机会,让我成为这个优秀团队的一员。
过去的一年里,我担任了餐厅销售经理的职务,与我的团队共同努力,取得了一些成绩。
但同时,我也深感责任重大,时刻不敢懈怠。
过去的一年,我们餐厅在各位同事的共同努力下,营业额稳步增长,客户满意度也得到了显著提升。
作为销售经理,我主要负责制定销售策略,推动销售团队的业绩,以及与客户的沟通和关系维护。
在这个过程中,我认真履行自己的职责,通过数据分析和市场调研,不断优化销售策略,提高客户满意度和餐厅的口碑。
具体来说,我们餐厅销售经理团队在过去一年主要完成了以下工作:1.制定销售策略:根据市场调研和数据分析,我们制定了针对不同季节和节假日的销售策略,并通过不断调整和优化,使销售额保持了稳定增长。
2.提升客户满意度:我们通过培训和指导,提高了销售团队的服务水平,加强了与客户的沟通和互动。
同时,我们也积极处理客户反馈和投诉,及时解决问题,提高了客户满意度。
3.拓展市场和渠道:我们通过线上和线下的推广活动,积极拓展市场和渠道。
例如,我们与当地知名博主合作,进行美食推荐和推广;我们也参加了餐饮行业的展会和活动,扩大了餐厅的影响力。
4.团队建设和培训:我们定期举行团队会议和培训,分享销售经验和技巧,提高了团队的凝聚力和执行力。
尽管我们已经取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
首先,我需要进一步加强数据分析能力,以便更精准地制定销售策略;其次,我需要更加注重团队成员的成长和发展,帮助他们提高销售技能和服务水平;最后,我需要更加深入地了解客户需求和市场变化,以便更好地调整销售策略和服务方向。
展望未来一年,我们将面临更多的机遇和挑战。
我们将继续关注市场变化和客户需求,不断优化销售策略和服务质量。
同时,我们也将加强团队建设和培训,提高团队的凝聚力和执行力。
餐厅销售经理述职报告
尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫YJBYS,是XX餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
履行职责情况
从20XX年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责XX餐厅的营销工作。
从前厅管理到内外营销,从"左麟右李"的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到"十全十美",体育场举办了一系列的活动,XX餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在XX餐厅分管内部管理工作,了解XX餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、
微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。
其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,XX餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈"阿美小炒肉"分量不足,"沸腾鱼"不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的
讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍XX餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。
在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。
并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自
己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!。