乾坤食堂满意度调查问卷2014 10 16

饭堂满意度调查问卷
您好！
欢迎参加“XXX饭堂满意度”的调查工作！此次调查是本食堂为了提高饭堂服务而设计的，希望您抽出宝贵时间积极配合我们的调查工作，谢谢您的参与。

1.您的性别 [单选题] [必答题]
○男
○女
2.您的年龄 [单选题] [必答题]
○ 15岁以下○ 15~18 岁○ 19~22岁○ 23岁及以上
3.从总体而言，您对饭堂的印象 [单选题] [必答题]
○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意
4.一周内您去饭堂的频率 [单选题] [必答题]
○ 5次以下○ 5~10次○ 11~20次○ 20次及以上
5.您对饭堂饭菜的价格 [单选题] [必答题]
○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意
6.您对饭堂饭菜的口味 [单选题] [必答题]
○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意
7.您对饭堂就餐环境 [单选题] [必答题]
○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意
8.您对饭堂工作人员的服务 [单选题] [必答题]
○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意
9.您对饭堂卫生状况 [单选题] [必答题]
○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意
10.您在饭菜中是否曾经吃过异物，比如头发丝、蟑螂等等 [单选题] [必答题] ○经常○偶尔○很少○没有
11.影响您选择就餐食堂的因素 [多选题] [必答题]
□价格□卫生□口味□环境
12.影响您就餐因素进行排序 [排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题] [ ]价格
[ ]口味
[ ]卫生
[ ]环境
13.为了我们更美好的生活，希望您提出宝贵的建议 [填空题]。

学校食堂满意度调查(学生问卷)背景
作为学生的福利之一，学校食堂在日常生活中占据着重要位置。

本部门决定发起这份满意度调查，以了解学生们对学校食堂的看法
和建议，为改进和提高学校食堂的服务质量提供帮助。

调查内容
1. 你对学校食堂的各项食品如何评价？
2. 菜品的味道、新鲜度是否符合你的期望？
3. 你是否认为学校食堂的价格合理？
4. 你对学校食堂的环境卫生是否满意？
5. 你是否对学校食堂的服务态度满意？
调查结果
经过两周的调查，我们收集到了450份问卷，其中90％的学生对学校食堂表示满意，但仍然有10％的学生对学校食堂提出了一些建议，如增加新菜品、改善环境卫生等方面。

建议改进
为了提高学校食堂的服务质量，我们将采取以下措施：
1. 将调查结果反馈给学校食堂管理部门，及时改进食品质量、价格、环境卫生和服务态度，以更好地满足学生需求。

2. 增加食品选择，特别是添加一些素菜菜品，考虑到部分同学是素食主义者。

3. 定期对学校食堂进行安全卫生检查，并及时进行整改。

4. 加强学校食堂员工的培训，提高服务水平，提高学生就餐体验。

结论
学校食堂的服务质量对学生的生活质量和体验有着重要的影响。

我们将持续关注学校食堂的服务品质和服务体验，致力于提高学生
的生活质量和校园文化建设。

这学期以来，由于口味多样、送达楼下、速度快、味道好等原因，很多同学选择从校外叫外卖。

然而校外食品卫生难以获知，广大学子安全难以保障。

为了让更多同学回归校食堂，特作此调查量表，探究学生们眼中的食堂工作情况，从而进一步改进食堂工作。

本调查表基于“食堂设备设施、饭菜、工作人员”三方面向学生征集意见。

饭菜是最重要的一环，食堂设施会影响大家的就餐，而工作人员态度和服务也有着重要的作用。

从这三大点出发，收集同学们的满意度，相信我们会对学生食堂的工作有了更深一步的了解。

2014 公管大类三班王元亨2014104100同学你好！为了改进本校食堂的工作，特意作此调查量表收集大家的意见。

本调查不记名，调查结果保密，仅供内部研究。

希望你能够协助我们完成这次调查任务，再次表示深切的感谢！1、您的性别（）A、男B、女2、您的年级是大（）A、一B、二C、三D、四3、您经常去食堂吃饭吗（）A、是B、不是4、您叫外卖的频率是（）A、每天B、经常C、偶尔D、很少或不叫5、您去食堂吃饭一般去（）A、一楼B、二楼C、三楼6、您去食堂吃饭的最主要原因是（）A、卫生B、离得近C、好吃D、便宜7、您叫外卖的原因是（）A、价格B、口味C、方便D、不想去食堂8、您觉得叫校外的外卖和食堂饭菜相比，最大优势是（）A、量多B、味道好，肉多C、有App补贴，便宜D、送到楼下很方便9、您有什么话相对食堂管理员说？10、您有什么话相对掌勺师傅说？接下来请协助我们完成下一页的满意度量表，在您的满意度所在数字上画“√”题目满意比较满意一般比较不满意不满意1 你对于一楼食堂座椅的满意程度 5 4 32 12 你对于一二楼食堂桌面卫生的满意程度 5 43 2 13 你对于食堂早上买饭高峰期的满意程度 54 3 2 14 你对于食堂早餐种类的满意程度5 4 3 2 15 你对于食堂早餐热量的满意程度 5 4 3 2 16 你对于食堂早餐口味的满意程度 5 4 3 2 17 你对于食堂早餐服务窗口数量的满意程度 5 4 3 2 18 你对于食堂早餐饭量的满意程度 5 4 3 2 19 你对于食堂原有卖饭票服务的满意程度 5 4 3 2 110 你对于食堂一楼饮料卫生的满意程度 5 4 3 2 111 你对于食堂一楼馒头限购的满意程度 5 4 3 2 112 你对于食堂一楼饭菜种类的满意程度 5 4 3 2 113 你对于食堂一楼饭菜口味的满意程度 5 4 3 2 114 你对于食堂一楼低价菜品的满意程度 5 4 3 2 115 你对于食堂夏天风扇的满意程度 5 4 3 2 116 你对于食堂洗手池的满意程度 5 4 3 2 117 你对于食堂卫生间的满意程度 5 4 3 2 118 你对于食堂外观的满意程度 5 4 3 2 119 你对于食堂通风状况的满意程度 5 4 3 2 120 你对于食堂刷卡机的满意程度 5 4 3 2 121 你对于食堂三楼座椅舒适度的满意程度 5 4 3 2 122 你对于食堂三楼空调的满意程度 5 4 3 2 123 你对于食堂三楼饭菜种类的满意程度 5 4 3 2 124 你对于食堂三楼餐盘清理的满意程度 5 4 3 2 125 你对于食堂容纳量的满意程度 5 4 3 2 126 你对于食堂清洁工作的满意程度 5 4 3 2 127 你对于食堂排队秩序的满意程度 5 4 3 2 128 你对于食堂内通道的满意程度 5 4 3 2 129 你对于食堂内部构造的总体满意程度 5 4 3 2 130 你对于食堂免费汤的满意程度 5 4 3 2 131 你对于食堂供暖的满意程度 5 4 3 2 132 你对于食堂工作时间的满意程度 5 4 3 2 133 你对于食堂工作人员卫生情况的满意程度 5 4 3 2 134 你对于食堂各三层楼安排的满意程度 5 4 3 2 135 你对于食堂饭卡充值机的满意程度 5 4 3 2 136 你对于食堂饭菜价格的满意程度 5 4 3 2 137 你对于食堂二三楼冒菜卫生的满意程度 5 4 3 2 138 你对于食堂二三楼冒菜价格的满意程度 5 4 3 2 139 你对于食堂二楼饭菜种类的满意程度 5 4 3 2 140 你对于食堂地面卫生的满意程度 5 4 3 2 141 你对于食堂地理位置的满意程度 5 4 3 2 142 你对于食堂打饭速度的满意程度 5 4 3 2 143 你对于食堂厨师服务态度的满意程度 5 4 3 2 144 你对于食堂餐具消毒状况的满意程度 5 4 3 2 145 你对于身体三楼饭菜口味的满意程度 5 4 3 2 146 你对于身体二楼饭菜口味的满意程度 5 4 3 2 147 你对于三楼食堂桌面卫生的满意程度 5 4 3 2 148 你对于三楼食堂点菜现炒服务的满意程度 5 4 3 2 149 你对于清真餐厅饭菜的满意程度 5 4 3 2 1。

食堂满意度调查表【调查问卷模板】
1. 食堂的饭菜是否卫生（）
A.卫生
B.一般
C.不卫生
2. 食堂餐具是否卫生（）
A.卫生
B.一般
C.不卫生
3. 食堂工作人员卫生状况（）
A.卫生
B.一般
C.不卫生
4. 食堂的饭菜价格是否合理（）
A.偏贵
B.合理
C.便宜
5. 食堂给的饭菜量是否合适（）
A.合适
B.较少
C.太少
6. 食堂饭菜是否新鲜（）
A.新鲜
B.偶尔不新鲜
C.经常不新鲜
7. 食堂饭菜是否可口（）
A.可口
B.一般
C.不可口
8. 食堂菜品种类是否多样（）
A.较多
B.一般
C.偏少
9. 食堂早餐供应是否充足（）
A.充足
B.一般
C.不足
10. 食堂午餐供应是否充足（）
A.充足
B.一般
C.不足
11. 食堂免费供应的汤水味道如何（）
A.好喝
B.一般
C.不好喝
12. 食堂工作人员服务态度如何（）
A.较好
B.一般
C.较差
13. 你对食堂总体的满意度（）
A.满意
B.一般
C.不满意
14. 你认为目前食堂还存在哪些问题？应该如何改进？（含服务态度、卫生状况、饭菜质量等）。

食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量，让员工满意，特组织此次满意度调查（该调查为不记名调查）。

1、食堂给您的整体感觉如何？（）A、环境整洁、饭菜可口；B、环境一般、饭菜一般；C、环境一般、饭菜很差；D、环境差、饭菜口味差；2、您在食堂饭餐中是否发现异物？（）A、很干净、没发现过；B、没太注意；C、有，发现过一些小的异物；D、经常看见，习惯了；3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？（）A、不错，挺好喝的；B、还行吧，偶尔时味道是可以的；C、一般般，吃饭噎到有的救就好；D、味道不行，哪里叫汤；4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样？（）A、很好；B、还行、偶尔味道是可以的；C、一般般，有待提高；D、味道不好；5、您觉得食堂早餐质量如何？（）A、很好，营养均衡；B、还行，品种还算丰富；C、一般般，单调；D、太差，从不去吃；6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样？（）A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错；B、荤菜不错，蔬菜不好吃或者蔬菜不错，荤菜一般；C、荤素都一般；D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何？（）A、很好，满意；B、还行，凑合吃；C、一般般，很少吃；D、从不吃；8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样？（）A、按照男士用餐量还可以；B、按照男士用餐量不够；C、按照女士用餐量还可以；D、按照女士用餐量不够；9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）A、挺好的，干净卫生；B、看起来还行；C、感觉不是很干净；D、没太在意；10、您觉得食堂的就餐秩序如何？（）A、井然有序，人人自觉排队；B、大部分人都排队，个别人插队；C、大家都争先恐后，没秩序而言；D、没太注意；11、您对食堂的就餐环境怎样评价？（）A、宽敞明亮、整洁干净；B、秩序井然，但环境要改善；C、阴暗、闷热、环境差；D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是；12、您觉得食堂工作人员服务质量如何？（）A、和善可亲，服务很舒心；B、态度挺好；C、态度一般，根据其个人心情做事；D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求；13、您觉得食堂管理方面怎样？（）A、老板/领导在与不在，员工表现都还好；B、老板/领导不在的时候，拿个东西都很费劲；C、人熟了，还比较好说话；D、没太注意；13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（）A、不错，整体感觉都挺干净的；B、一般，算是凑合；C、一个字，脏；D、没注意过；14、您对目前食堂满意度打几分？（）A、100~90；B、89~80；C、79~60；D、60分以下；15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢：16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等，您有哪些意见或建议呢？感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！填表日期：。

大学生对食堂的满意程度的调查问卷（精选五篇）第一篇：大学生对食堂的满意程度的调查问卷大学生对食堂的满意程度的调查问卷为了提高食堂工作质量，服务广大同学。

您的意见和看法将对本次调查产生直接影响，请您花几分钟的时间填写！调查不记名，绝对保密。

感谢您对我们工作的支持！（只有如实反映，才能体现真正的问题，填表过程请尽量避免情绪化，共同促成问卷调查，谢谢！）学院：专业：年级：省份：调查员：⒈你是否经常在食堂就餐？A从不B偶尔C经常2总体上对食堂的满意度？A很满意 B满意 C一般D 不满意⒊你认为学校应该对食堂的哪个方面给予更高的重视？A 食物的风味 B卫生状况C 服务D 秩序E 环境4.您觉得食堂的地理位置合理吗？A不合理 B比较合理C 非常合理5你对食堂的卫生有什么感觉？A.很干净B.一般C.脏D.非常差6你对食堂的服务是否感到满意？A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满7你对食堂的饭菜口味是否感到满意？A.非常满意B.一般C.不满意D.非常不满意8你认为学校食堂的公共秩序好吗？A．很好B一般 C不好9.您觉得在食堂就餐拥挤吗？A早餐拥挤B午餐拥挤C晚餐拥挤 D不拥挤10你每月在吃饭方面花费多少？A200元以下B 200到300 元 C 300 到400 元 D 500元以上11你觉得食堂饭菜价格合理吗？A可以接受B 很合理 C 偏高 D 无所谓12你觉得食堂的菜营养合理吗？A合理B 一般C 不合理13你觉得食堂的菜新鲜吗？A新鲜B还过的去 C不新鲜14你觉得食堂工作人员打的菜分量合理吗？A 偏少B 偏多C 刚好15你觉得食堂工作人员经常刷错卡吗？A 经常B 有时C 从来不16你觉得是食堂工作人员的个人卫生习惯怎样？A很好 B较好C一般D很差17．你认为食堂的碗筷消毒是否到位？A很到位B一般C不到位18您在食堂是否丢失过物品？A从不B偶尔C经常19你认为食堂最必要增加些什么东西？例如：A 音乐B 新闻节目C 娱乐节目D 体育新闻E 其它 20您认为周末开放部分食堂是否合理？A不合理B比较合理C非常合理您对我学校食堂那些方面需要改善？第二篇：关于大学生对食堂满意程度的调查问卷关于“大学生对食堂满意程度”的调查问卷在这个物价飞涨的时代，大学生在食堂的消费水平与以往相比不可同日而语。

食堂满意度问卷调查
亲爱的同事：
您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。

为了提高公司服务部门的工作积极性，完善公司各方面管理制度，进行此次不记名调查，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！
答题说明：题项除特殊说明外，都为单项选择题。

答题时，在所选答题前面打“√”表示。

（注：非常满意10分，比较满意8分，一般6分，不满意4分，不清楚不计分）
1、您是否对食堂饭菜的口味感到满意？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
2、您是否对食堂菜品的新鲜度感到满意？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
3、您是否对食堂饭菜种类变化感到满意？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
○非常不满意
4、您是否对食堂餐具的干净度感到满意？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
○非常不满意
5、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
6、食堂给你的整体感觉如何？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意
7、您是否认为有必要在食堂安放投币饮料机？（此题不计入总分）
○是○否
8、您对食堂还有什么意见与建议？
1、意见
2、建议。

食堂满意度调查问卷为了提高食堂管理和菜品质量，我们设计了这份问卷。

我们诚挚地希望您能客观真实地反映您的意见和建议。

我们会认真对待您的意见，并采取相应的整改措施。

同时，本次问卷调查采用实名制，每人只能填写一份，感谢您的支持！饭菜质量：1.食堂饭菜的新鲜程度如何？A。

非常新鲜 B。

比较新鲜 C。

不新鲜，有时有异味2.米饭、面条等主食的质量如何？A。

良好 B。

一般 C。

较差3.荤菜的质量如何？A。

良好 B。

一般 C。

较差4.素菜的质量如何？A。

良好 B。

一般 C。

较差5.您对食堂饭菜总体质量的感觉如何？A。

满意 B。

一般 C。

较差饭菜口味：6.食堂菜肴的味道如何？A。

好 B。

一般 C。

难以下咽7.面点等小吃的味道如何？A。

良好 B。

一般 C。

较差8.汤的味道如何？A。

良好 B。

一般 C。

较差9.食堂饭菜是否适合您的口味？A。

适合 B。

还可以 C。

完全不适合饭菜份量：10.饭的份量是否足够？A。

够 B。

刚好 C。

不够11.菜的份量是否足够？A。

够 B。

刚好 C。

不够12.您对饭菜份量的总体满意度如何？A。

满意 B。

基本满意 C。

不满意饭菜品种：13.食堂菜肴的样式如何？A。

丰富 B。

一般 C。

单调14.主食的样式如何？A。

丰富 B。

一般 C。

单调15.您对饭菜品种的总体满意度如何？A。

满意 B。

较满意 C。

不满意卫生状况：16.食堂服务人员的个人卫生情况如何？A。

良好 B。

一般 C。

较差17.餐具的清洗和消毒状况如何？A。

很干净 B。

比较干净 C。

不干净，常有污点18.大米、蔬菜的清洗状况如何？A。

干净 B。

比较干净 C。

不干净，有异物服务质量：19.餐厅服务人员的服务态度如何？A。

普遍较好 B。

一般，个别态度较差 C。

恶劣20.您对食堂服务态度的看法如何？A。

满意 B。

一般 C。

差其他：1.您对公司食堂较关注的方面是什么？（选两项，请在□中打√）饭菜份量□ 饭菜质量□ 饭菜口味□ 花色、品种□ 卫生情况□ 服务态度□2.您觉得公司食堂在哪些方面需要改进？（选两项，请在□中打√）饭菜份量□ 饭菜质量□ 饭菜口味□ 花色、品种□ 卫生情况□ 服务态度□3.您对公司食堂有哪些期望？。

食堂满意度调查问卷1、您对饭菜供应量的评价(1)主菜量：非常不满意不满意一般满意非常满意(2)副菜量：非常不满意不满意一般满意非常满意(3)米饭：非常不满意不满意一般满意非常满意(4)馒头：非常不满意不满意一般满意非常满意2、您对饭菜种类的评价。

(1)主菜品种：非常不满意不满意一般满意非常满意(2)副菜品种：非常不满意不满意一般满意非常满意(3)主食品种：非常不满意不满意一般满意非常满意3、您对饭菜新鲜度的评价。

(1)主食：米饭非常不满意不满意一般满意非常满意(2)主食：馒头(3)主食：水饺非常不满意不满意一般满意非常满意(4)主菜：鱼、肉非常不满意不满意一般满意非常满意(5)蔬菜：非常不满意不满意一般满意非常满意(6)配料非常不满意不满意一般满意非常满意4、您对饭菜口味的评价。

(1)偏咸非常不满意不满意一般满意非常满意(2)偏淡非常不满意不满意一般满意非常满意5、您对食堂环境的评价。

(1)操作间：非常不满意不满意一般满意非常满意(2)就餐大厅：6、您对食堂卫生情况的评价。

(1) 服务人员仪容仪表：非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意(2)服务人员着装非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意(3)器皿：餐盘、筷子、勺非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意(4)食堂整体卫生非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意7、您对食堂员工服务的评价。

非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意8、您对食堂供应的水果的评价。

(1)水果大小：非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意(2)水果新鲜度非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意9、您对食堂早、晚餐情况的评价。

非常不满意不满意一般满意非常满意10、您对食堂消毒情况的评价。

非常不满意不满意一般满意非常满意11、您对食堂总体情况的评价。

非常不满意不满意一般满意非常满意12、您对餐费标准的看法。

(1)早餐：偏低低一般高偏高(2)午餐：偏低低一般高偏高(3)晚餐：偏低低一般高偏高。

长者食堂满意度调查问卷
为了完善公司后勤管理工作、持续提高食堂服务质量，现做此次调查问卷，希望各位长者从自身实际出发，积极配合、认真填写并提出建议，我们将认真总结、分析并作进一步的改进，将食堂办的更好，感谢您的支持！
１、您认为食堂工作人员的服务态度：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、基本满意（）Ｄ、不满意（）２、您认为食堂的就餐环境卫生：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、基本满意（）Ｄ、不满意（）３、您认为食堂提供的饭菜质量：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、基本满意（）Ｄ、不满意（）４、您认为食堂的菜品种类、菜品花样的调整更新：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、基本满意（）Ｄ、不满意（）
5、您认为食堂早、中、晚三餐用餐时间是否合理：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、基本满意（）Ｄ、不满意（）
6、您觉得目前食堂菜品中肉量是否适宜：
A、很好（）Ｂ、合理（）Ｃ、偏多（）Ｄ、偏少（）
7、您觉得食堂菜品营养搭配合理吗？
A、合理（）Ｂ、基本合理（）Ｃ、不合理（）
8、您对食堂饭的软硬度认知：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、偏软（）Ｄ、偏硬（）
9、您对食堂菜的软硬度认知：
A、很好（）Ｂ、满意（）Ｃ、偏软（）Ｄ、偏硬（）（注：A很好得10分，B满意或合理得8分,C基本满意得6分，D不满意或不合理得4分）
10、您对食堂整体服务管理及饭菜改进方面有哪些意见或建议？（10分）。