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执法人员文明用语规范第一条为了规范文化执法人员的执法用语，提高执法水平，树立执法队伍的良好形象，制定本规范。
第二条执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中。
第三条表明身份时，使用问候语，出示执法证件，并清楚地告知对方执法主体的名称。
例如：你好！我们是XXXXXX（行政执法主体名称）的执法人员，这是我们的行法证件，请看清。
第四条要求出示有关证件时，清楚简洁地告知所要检查的证件名称。
例如：请出示你的XXXXXX证件（证件完整名称）。
第五条勘验（检查）现场时，明确告知现场勘验（检查）的事项。
例如：根据《XXXXXX》（法律、法规、规章完整名称），我们正在进行现场勘验（检查），请你协助。
第六条要求提供有关资料时，清楚地告知所依据的法律、法规、规章及所要检查的资料的名称。
例如：根据《XXXXXX》（法律、法规、规章完整名称），请提供XXXXXX（资料名称），按规定，我们有义务为你保守有关秘密。
第七条调查取证时，准确无误地告知调查取证的事项、依据，以及行政相对人依法享有的权利、应当履行的义务。
涉及案件定性的问题，凡未经查证属实，不得向行政相对人发表结论性意见。
例如：（一）现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录，请如实回答。
如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任。
（二）根据法律规定，我们现在进行录音（或录像）取证，请如实回答。
若你不如实回答，你将承担相应的法律责任。
（三）根据法律规定，现对XXXXXX进行抽样取证，请你配合。
这是抽样清单，请你签字确认。
（四）由于XXXXXX（证据名称）可能灭失（以后难以取得），根据《行政处罚法》的规定，经本单位负责人批准，我们现在需要对XXXXXX采取证据登记保存措施，并将在7日内及时作出处理决定。
在此期间，你不得销毁或者转移XXXXXX（证据名称）。
你（单位）负有保管责任，如证据灭失或转移，将承担法律责任。
这是证据登记保存清单，请你核对。
文明用语宣传标语1. 文明时时处处，创建点点滴滴。
2. 知荣明耻崇尚文明守法礼让平安出行。
3. 文明从脚下起步创建自你我做起。
4. 文明和谐创新超越(安阳市城市精神)。
5. 员工素质高一分联通形象美十分。
6. 用公德规范言行用文明美化心灵。
7. 提供优质服务，勇创一流业绩。
8. 文明城市文明建文明执法理当先。
9. 坚持优质服务，落实优化管理。
10. 激扬青春献百姓共建和谐新大厅。
11. 道路通行见形象，红绿灯前看修养。
12. 文明是和谐之本，和谐是安定之根。
13. 片言只语体现修养，小事细节彰显文明。
14. 车让车，让出一份秩序;人让人，让出一份友爱。
15. 公德记心中文明见行动。
文明用语宣传标语（二）1. 家家争做文明家庭，人人参与创建活动。
2. 乱穿乱行图方便，引发事故惹麻烦。
3. 人好路好出行好，你行我行大家行。
4. 打造文明盱眙，构建和谐社会5. 共建文明城市，建设美好家园6. 人人都是盱眙形象，个个应做文明市民7. 坚持“三个文明”协调发展，争创省级文明城市8. 打造诚信盱眙和谐盱眙平安盱眙文明盱眙魅力盱眙9. 扫除脏乱差，留下真善美!10. 争做文明盱眙人，建设文明盱眙城11. 人人都是投资环境，处处皆为城市形象!12. 人人都是文明城市创建参与者，个个都是文明城市创建主力军13. 全面提高市民素质，努力创建文明城市。
14. 创文明行业文明单位文明乡镇文明社区，建文明城市。
15. 争当文明市民争创文明家庭，为创建文明城市作贡献。
16. 文明骑车文明驾车文明停车文明乘车。
17. 全民动员，共创文明城市。
18. 把握车速就等于把握一份幸福。
19. 人车分流守规则路口转弯要慢行。
20. 乡客问此是何地，相州新姿改旧颜。
文明用语宣传标语（三）1. 一草一木皆风景，一点一滴筑文明。
2. 创建文明单位，建设和谐联通。
3. 人人动手参与创建，个个争当文明员工。
4. 讲社会公德，做一个守规矩的人。
5. 驾车莫贪杯中酒，平安幸福到永久。
靖边县人民法院执行工作局执行干警文明用语1、请坐。
2、您贵姓，请问您有什么事？3、请问您找谁？是否要我转告，请留下姓名、电话。
4、请出示您的证件。
5、同志，有什么事请讲。
6、这件事您还有哪些不清楚的。
7、欢迎您反映情况。
8、我现在正忙着，请稍等一下好吗？9、我刚才态度不好，请原谅。
10、这个我不知道，真抱歉。
11、您别着急，考虑一下再慢慢说。
12、您的材料已收到了，我们将按法律程序尽快办理。
13、请到×××处缴纳诉讼费。
14、这事我不清楚，不过我可以帮您问问。
15、对不起，这件事有专人负责。
16、这件事不归我们庭（局、室、队）管，请您找××部门。
17、对不起，请稍等。
18、请提前做好准备。
19、对不起，我们有规定，不能这样做。
20、我们有规定，执行人员不准私下会见案件当事人或其代理人，有事请您到办公室说。
21、谢谢您对我们工作的支持（帮助）22、别客气，这是我们应该做的。
23、您对处理有不同意见我们能理解，但依法只能这样执行。
24、申诉是法律赋予您的权利，您认为有必要可依法申诉。
25、对不起，我需要向领导请示或与有关部门协商后才能答复您，请您稍等或另约时间，请谅解。
26、接听电话应首先向对方问候“你好，靖边法院执行指挥中心，我是接警员XX”，尔后应仔细聆听对方说话，待听清楚对方所报案情后，再作询问。
27、请慢走，再见！靖边县人民法院执行信息公开制度（试行）为进一步规范人民法院执行行为，增强执行工作的透明度，保障当事人的知情权和监督权，进一步加强对执行工作的监督，确保执行公正，根据《中华人民共和国民事诉讼法》和最高人民法院《关于人民法院执行公开的若干规定》等，结合我院执行工作实际，制定本制度。
一、本制度所称的执行公开，是指人民法院将案件执行过程和执行程序予以公开。
二、执行公开的方式：通过通知、公告或者法院网络、新闻媒体等方式，依法公开案件执行各个环节和有关信息，但涉及国家秘密、商业秘密等法律禁止公开的信息除外。
文明用语宣传标语1. 文明时时处处，创建点点滴滴。
2. 知荣明耻崇尚文明守法礼让平安出行。
3. 文明从脚下起步创建自你我做起。
4. 文明和谐创新超越(安阳市城市精神)。
5. 员工素质高一分联通形象美十分。
6. 用公德规范言行用文明美化心灵。
7. 提供优质服务，勇创一流业绩。
8. 文明城市文明建文明执法理当先。
9. 坚持优质服务，落实优化管理。
10. 激扬青春献百姓共建和谐新大厅。
11. 道路通行见形象，红绿灯前看修养。
12. 文明是和谐之本，和谐是安定之根。
13. 片言只语体现修养，小事细节彰显文明。
14. 车让车，让出一份秩序;人让人，让出一份友爱。
15. 公德记心中文明见行动。
文明用语宣传标语（2）1. 倡导文明礼仪，共建和谐社会。
2. 文明出行，安全至上。
3. 文明待人，和谐相处。
4. 文明就餐，从我做起。
5. 创建文明家庭，传递幸福力量。
6. 文明出行，绿色环保。
7. 传播文明，从我做起。
8. 文明办公，效率倍增。
9. 爱护公共设施，共同创建美好环境。
10. 文明游览，保护自然资源。
11. 文明娱乐，追求健康快乐。
12. 珍惜文明传统，传承中华文化。
13. 文明购物，诚信待客。
14. 文明用语，尊重沟通。
15. 建设文明城市，展示城市魅力。
16. 文明旅行，感受美丽风景。
17. 文明观赛，享受体育盛宴。
18. 建设文明校园，成就未来英才。
19. 文明办事，高效运作。
20. 文明赛车，保护生命安全。
21. 坚持文明交通，远离交通事故。
22. 创建文明社区，共享幸福生活。
23. 文明绿化，美化家园。
24. 文明约会，尊重他人感受。
25. 文明出游，遵守规章制度。
26. 文明运动，追求健康生活。
27. 保护文明遗产，传承历史记忆。
28. 文明安居，温馨家园。
29. 文明投资，稳健获利。
30. 文明农业，生态可持续。
31. 文明购买，抵制假冒伪劣。
32. 文明科技，助力智慧生活。
33. 珍爱劳动成果，共建文明世界。
法院文明用语1、您好，请，谢谢，对不起，再见。
2、您好，我给您倒杯水喝。
3、您有什么问题，请告诉我，我将按法律和政策尽力帮您解决。
4、请把起诉材料递过来。
5、您的诉讼材料不全，须补充。
6、请收好证据回执，请您在这上面签字，收好原件。
7、这是预收发票，请保管好，去农行交完钱后到院财务室换取正式发票。
8、您的心情我理解，但法律和政策有明文规定，所以不能办，请理解。
9、您的心意我领了，我只做了我应该做的。
10、对不起，请您配合一下我们的工作。
11、谢谢您的合作。
12、对不起，我们领导不在，他回来，我们一定报告。
13、您的建议对促进我们的工作很有意义，向您表示感谢。
14、请您先坐下，有什么事？请慢慢讲。
15、您的意思我听明白了，请您听我解释好吗？谢谢！16、请放心，我会依法公正处理的。
17、请稍等，我请示一下领导。
18、有什么问题，请随时与我们联系。
19、对不起，您的事情按法律规定不应由我们处理，请你与某某部门联系。
20、您的案件在某某庭审理，请耐心等待。
21、您的这个问题应按照程序办理，您明白了么？22、我们工作上有失误，现在向您道歉。
23、对于我们工作上的不足，请多批评指正。
24、感谢您的鼓励。
25、欢迎您多提宝贵意见。
26、电脑出现故障，我们正在检修，请稍等。
27、很抱歉，让您久等了。
28、法律和政策规定的范围内应该解决的问题，我们一定会尽力解决。
29、由于您反映的这个问题按照法律和政策规定还解决不了，请多包涵。
30、同志，您反映的问题是否有证据？有证据才便于我们判断和解决，对吗？31、同志，请理解支持我们的工作。
32、请您依法协助我们的工作。
33、不客气，这是我们应该做的。
34、没关系，请慢走。
关于文明用语的宣传标语1. 提倡文明交流，传播友善语言。
2. 用文明用语，创造和谐社会。
3. 文明问候，表达真诚。
4. 言语有力，文明为首。
5. 尊重他人，远离粗言。
6. 传递温暖，用文明打招呼。
7. 珍惜语言，创造美好。
8. 文明用语，展示教养。
9. 文明相处，增进彼此了解。
10. 扬起微笑，用语文明。
11. 文明发言，展现素养。
12. 言之有理，文明为美。
13. 感恩回报，用语文明。
14. 言之有礼，彰显风度。
15. 规范语言，展现自信。
16. 用正能量，传递温暖。
17. 文明交流，促进友谊。
18. 以文明为底色，传播正能量。
19. 文明用语，展现品质。
20. 以礼待人，语言文明。
21. 文明交谈，和谐相处。
22. 用礼貌语言，树立良好形象。
23. 用诚信言辞，赢得他人尊重。
24. 传播温暖，以和为贵。
25. 言之有理，用心良善。
26. 打造文明社会，从说起。
27. 引领时尚，倡导文明用语。
28. 用爱心言辞，传递关怀。
29. 携手共进，言行文明。
30. 文明用语，传播文明风。
31. 文明用语，展现人文情怀。
32. 用心倾听，用诚实回答。
33. 用文明用语，增进互信。
34. 用温暖语言，温暖他人心。
35. 文明交流，和谐共处。
36. 用语大方，关爱他人。
37. 创造和谐，从文明用语开始。
38. 文明言辞，展现素养。
39. 以礼相待，用语文明。
40. 提升修养，从文明用语开始。
41. 文明交流，彰显风范。
42. 用真诚言辞，赢得人心。
43. 守望相助，从文明用语出发。
44. 珍惜友谊，言行文明。
45. 言之有理，以文明见长。
46. 以文明言辞，增进相互了解。
47. 以友善语言，拥抱友谊。
48. 用礼貌语言，传递尊重。
49. 用爱心语言，传递温暖。
50. 用文明用语，打造美好社会。
一、执法人员使用最多的文明用语1、首句用语。
如：您好。
2、礼貌用语。
如：请，谢谢，对不起，再见。
3、称谓用语。
如：同志、先生、老师、师傅、女士。
4、接待用语。
如：请进、请坐、请喝水，请讲，您找哪位？您有什么需要我帮助的？5、执勤用语，一般组合为：称呼＋请＋说明理由＋要求＋谢谢（再见）。
如：您好，我们是市政执法大队的（同时出示执法证或工作证），请配合（协助）我们工作，并说明理由（指出其违章事实），提出要求（处理意见），最后是谢谢合作。
6、结束用语。
如：谢谢您的协助，谢谢合作，再见。
上述用语根据不同环境熟练使用，做到态度热情诚恳，表达通俗准确。
切忌用脏话、粗话、训斥话、讽刺话等不礼貌用语。
二、城管执法人员规范用语为规范城管执法人员的日常行为，进一步提高管理水平和工作质量，树立城管执法人员的良好形象，特制定文明用语，请遵照执行。
执法人员规范用语,文明用语及执法忌语,接待工作用语.一、规范用语1、您好！我们是城市管理行政执法局油田综合执法大队执法人员××和××，您的××行为违反了《×××》中第××条××款关于××规定，根据《×××》中第××条××款处罚规定，决定对您进行××处理，请您支持我们的工作，接受处罚。
2、您有权陈述、申辩，也可以在接到行政处罚决定书之日起60日内向市政府××机关申请行政复议或3个月内向大庆市人民法院提起行政诉讼。
3、您好！我们是肥城市城市管理综合执法局××大队执法人员××和××，这是《××书》，请您看清，如无疑问，请您签字。
谢谢！4、为了查清××案情，××是本案的证据，我们将依法对××进行登记保存，请您配合，谢谢。
文明用语宣传标语通用15篇文明用语宣传标语11、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
2、有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
3、讲文明，重礼仪。
4、点点头，微微笑，文明礼貌真需要。
5、讲文明语，做文明事，当文明人。
6、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。
7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8、微笑浮在脸上，真诚在我心中。
9、礼仪之道永时尚，时尚达人我来做。
10、轻轻地来，缓缓地走。
11、文明天天讲，新风日日树。
12、建书香校园，造温馨学堂。
13、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。
14、礼仪之花常绽放，文明校园我来创。
15、言行举止有礼仪，文明住在我心里。
16、文明的美丽，一见倾心，一触难忘。
让我们与文明缔结千年之恋吧！16、言出不必惊人，谈吐一定文明。
17、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，世界和谐。
18、礼仪自千古传来，文明从现在做起。
19、文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。
20、让我们戴上礼仪的翅膀，冲破狭隘，飞上蓝天。
21、跟着文明走，快乐手牵手。
22、礼仪体现细节，文明展现素质。
23、书卷之香飘校园，文明之魂留心中。
24、礼貌诚信，为人之本。
25、文明之风吹暖书香校园；和谐之雨滋润莘莘学子。
26、文明之语我来讲；礼仪之星我来当。
27、与礼仪牵手；和文明同行！28、奉献一份爱心；收获一份喜悦。
29、让文明成为你我的名片！30、创造一份文明；收获一份温馨！文明得体，从我做起！31、文明礼仪，从我做起。
32、不学礼，无以立。
33、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。
34、文明是快乐的源泉。
35、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
36、学校是学习之所，文明是成功之本。
37、加强思想道德教育，弘扬中华传统美德。
38、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。
39、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。
40、举止显文明，随手请关门！41、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！42、播种文明，收获温馨。
规范执法宣传标语【篇一：法律宣传标语】1、以法律的智慧，谱写绚丽的人生2、美好人生，法治同行3、知法守法用法，和气和谐和美4、知律法于心，守法律于行5、诚信是生活的通行证,法制是社会的安全网6、以法制为基，建和谐大厦。
7、明德崇法，笃行致知！8、事事有法可依，人人知法守法9、以法律的智慧，谱写绚丽的人生10、美好人生，法治同行11、知法守法用法，和气和谐和美12、知律法于心，守法律于行13、诚信是生活的通行证,法制是社会的安全网14、以法制为基，建和谐大厦。
15、明德崇法，笃行致知！16、加强法制宣传教育，服务经济社会发展17、实施劳动合同制度，构建和谐劳动关系18、劳动最光荣，务必签合同19、依法行驶职权，文明监察执法20、劳动合同要看清，必备条款不能少21、劳动合同一签订，各自义务要履行22、解除劳动合同要依法，违法解除责任大23、《就业促进法》是建立促进就业长效机制的法律保障24、加强公共就业服务，建立健全就业援助制度25、消除就业歧视，促进公平就业26、转变就业观念，提高就业能力27、弘扬宪法精神构建和谐社会28、实行依法治国坚持执政为民29、增强宪法观念推进依法治国30、宣传宪法精神维护宪法权威31、学习宪法，宣传宪法，遵守宪法32、学习宣传宪法推进民主法制建设33、推进依法治市努力建设法治城市34、维护宪法权威，增强权利义务观念35、实行依法治国建设社会主义法治国家36、发展社会主义民主健全社会主义法制37、依法行使民主权利，依法履行法定义务38、弘扬民主法制精神养成良好的道德风尚39、高举宪法旗帜努力提高全体公民的法律素质40、学习宪法、掌握宪法、运用宪法、维护自身的合法权益41、深入开展法制宣传教育，提高全民法律意识和法律素质42、加强政府法制建设，坚持依法行政，提高法治化管理水平43、把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一起来44、增强全民宪法观念和宪法意识，保证宪法的正确贯彻实施45、建立法律援助制度完善社会保障体制46、法律援助是政府的责任，获得平等保护是公民的权利。
人民法院文明用语基本规范为规范法院工作人员工作用语，提高文明司法水平，树立法院工作人员良好职业形象，维护人民法院司法公信力，根据《中华人民共和国法官职业道德基本准则》和《法官行为规范》，制定本规范。
一、基本要求（一）法院工作人员应当树立以人为本、司法为民的理念，增强群众感情，增强工作责任心，加强职业素质修养，在审判、执行及其他工作中，自觉使用文明规范的工作用语。
（二）法院工作人员的工作用语，应当符合“公正、廉洁、为民”司法核心价值观的要求，体现对当事人及其他诉讼参与人的尊重和关切。
（三）法院工作人员对待当事人及其他诉讼参与人，应当做到称谓恰当、语言得体、语气平和、态度公允。
（四）法院工作人员应当使用规范的法律用语，根据不同对象的实际情况，必要时应当把法律语言转换成符合法律规定的群众语言，让当事人及其他诉讼参与人清楚明白地参与诉讼。
（五）法院工作人员应当避免盛气凌人、语言生硬、态度粗暴，严禁使用伤害群众感情、可能激化矛盾的语言，防止因用语不当对司法公信力产生不良影响。
二、接待来访用语规范接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，解答问题清晰、准确，诉讼引导认真、耐心，不得对来访者的询问简单敷衍或者不予理睬，不得嘲讽、挖苦、训斥来访者。
在接待来访过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：（一）你好！今天来访的人比较多，请你排队等候。
（二）你好，请问你来法院要办什么事情？（三）请不要着急，有话慢慢讲，法院会依法处理的。
（四）如果你要起诉，请先看看诉讼须知，把有关材料准备齐全。
如果有不清楚的地方，我们会为你提供帮助。
（五）起诉最好提交诉状，也可以口头起诉。
如果你自己不会写诉状，可以委托他人代写。
（六）你要找的×××法官（同志）现在不在办公室。
请你留下联系方式，我们将转交给他，请他和你联系。
（七）按照法院有关规定，当事人（代理人）不能到法官办公室。
请你到××接待室等候，我们马上帮你约见法官。
人民法院文明用语基本规范——立案用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
认真听取当事人的诉求，耐心释明相关法律规定，做好诉讼风险、诉讼程序等相关提示，不得拒绝回答当事人的合理疑问或者以简单语句敷衍应付，不得不讲明理由而简单拒绝立案，不得就证据效力、案件结果等实体性问题作出主观判断或者向当事人提供倾向性意见。
在立案过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：
1. 请问你是要立案吗？请把起诉材料交给我看一下。
2. 你的诉状格式不够规范。
请参照样本修改后再来递交。
3. 你的起诉（申诉）材料不全，还缺少××材料，请补齐后再来办理立案（申诉）手续。
4. 自己提出的诉求应当有证据予以支持。
如果没有证据或证据不足，可能要承担败诉后果，希望你认真考虑。
5. 你的案件尚未立案，正在审查之中，我们会在××天内给你答复，请你耐心等待。
6. 你的起诉材料已齐全，经审查符合受理条件，请你到收费窗口缴纳案件受理费。
7. 经过认真审查，你的案件不属本院管辖（告知具体原因）。
按照有关规定，应由××法院管辖，建议你到××法院起诉。
8. 你的案件本院已经受理，按规定将转交××庭审理，承办法官会及时与你联系。
9. 你反映的问题不属于法院职责范围，根据有关规定，应由××部
门负责，建议你到××部门反映。
法院应牢固树立司法为民宗旨，加强司法队伍建设，从立案庭这扇文明窗口单位做起，规范立案服务用语和行为举止，坚持服务承诺。
立案庭是法院的窗口单位，立案窗口服务工作的好坏直接影响到法官的形象和法院的整体形象。
首先从立案窗口做起，规范立案文明行为，
要求干警上班期间一律统一着装、佩戴小徽章，保持坐姿端正，禁止聊天、喧哗、跷二郎腿，禁止利用电脑玩游戏、看小说等不文明的举止；规范立案文明用语，对当事人来访做到“四心四声”：接待群众热心、为民办事诚心、接受询问虚心、答复问题耐心和进门有迎声、问话有答声、办事有回声、出门有送声，坚决杜绝“不知道”、“有意见找领导去”等服务忌语。
同时，立案庭全体干警共同做出承诺，在今后审查立案、接待来访工作中做到：微笑多一点、工作细一点、效率高一点，提高办事能力和办事效率，努力树立法院文明窗口单位的高效优质服务新形象。
人民法院文明用语基本规范——庭外调查用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
实施庭外调查，应当依法表明身份，告知被调查人的权利和义务，明确询问事由，做到语言得当、客观严谨，调查笔录应当送被调查人阅读或者当面宣读。
在庭外调查过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：
1. 我们是××法院××庭的工作人员，今天依法就××一案向你调查有关情况，请你协助。
2. 根据法律规定，证人有如实作证的义务，如果作伪证将要负法律责任，请你如实提供证言。
3. 你刚才所作的证言，书记员已制作了笔录，请你仔细核对，如有遗漏或者差错，可以补正；如果没有错误，请你签名、捺印。
4. 谢谢你对法院工作的配合和支持，再见。
人民法院文明用语基本规范——送达法律文书用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
送达法律文书，应当依法表明身份，对当事人称谓恰当、语言文明，按照规定进行相关程序性提示，但应当避免向当事人透露案情或者就实体性问题提供咨询意见。
在送达法律文书过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：1. 你好，我是××法院的工作人员×××。
现在把出庭传票送达给你，请你准时出庭。
2. 按照法律规定，被告无正当理由拒不到庭，法院可以依法缺席审
判；原告无正当理由不到庭，法院可以按撤诉处理。
3. 你好，现在把判决书送达给你，请你签收。
如果不服本院判决，可以在法定期限内提起上诉。
4. 案件当事人×××拒绝签收法院判决书，我们依法采取留置方式送达。
现在请你见证，谢谢协助。
人民法院文明用语基本规范——执行用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
承办执行案件，应当认真回答当事人关于执行问题的询问，以清晰、简明的语言进行相关提示、告知进展情况，通过讲理说法促使被执行人履行义务，采取执行措施时认真释明有关规定，不得对申请执行人推诿敷衍或者表现出厌烦情绪，不得训斥、责骂申请执行人或被执行人，不得使用威胁性语言强迫申请执行人接受和解。
在执行过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：
1. 你的案件由×××执行员（法官）办理，你可直接与他联系，办公电话是×××。
2. 你的案件正在执行中，执行情况我们会及时向你反馈。
3. 如果你知道被执行人的下落和财产情况，请你向法院提供，这样有利于尽早实现你的债权。
4. 目前被执行人下落不明，又无财产可供执行，你若有这方面的线索，请及时与执行人员联系。
5. 履行法院生效判决或裁定是公民的义务。
如果拒不履行法院判决，要承担相应的法律责任。
6. 希望你按照判决配合法院执行。
如果不按法律规定履行义务，法院将依法强制执行。
7. 我们是严格依法执行。
如果你认为法院判决不公，可以通过申诉解决，但按照法律规定，申诉期间不能停止执行，请你理解和配合。
8. 现在我们依法开始强制执行，请案件无关人员离开现场。
xxxxx 妨碍法院执行将被追究法律责任。
9. 感谢你对法院执行工作的支持和协助。
人民法院文明用语基本规范——诉讼调解用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
进行诉讼调解，应当体现客观、公正的立场，以通俗易懂的语言释之以法，以平等协商的语言晓之以理，以真诚耐心的态度动之以情，不得使用威胁性的语言对当事人施加压力，以判压调。
在诉讼调解过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：
1. 根据本案的情况和双方的关系，建议你们通过协商来解决纠纷。
请问你们是否同意进行调解？
2. 既然双方都同意调解，希望本着互谅互让的精神，认真考虑对方提出的方案。
3. 请你们相信，法庭会按照自愿、合法的原则公正地主持调解，不会偏向任何一方。
4. 如果调解不能成功，法庭会依法作出公正判决，请你们不要有思想顾虑。
5. 对方已经同意做出让步。
你是否也作些适当让步，这样有利于问
题的解决。
6. 今天的调解双方没有形成一致意见，请你们回去再作考虑。
如果还有其他调解方案，请及时与我们联系。
人民法院文明用语基本规范——庭审用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
开庭审理案件，应当善听慎言、语言规范、语气庄重，语速适当，中立、公正地对待双方当事人，不得使用带有倾向性的语言进行提问或者表现出对双方当事人态度上的差异。
制止庭审过程中诉讼参与人的不当言行，应当遵守相关规定、注意语言文明，避免简单指责、粗暴训斥。
在庭审过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：
1. 请你围绕诉讼请求陈述案件事实和相关理由，正面回答法庭提出的问题。
2. 这些事情刚才你陈述过了，法庭已经认真听取并记录在案，由于时间关系，请不要再作重复。
3. 请根据你的诉讼请求（答辩意见），向法庭提供相关证据材料。
4. 请注意法庭秩序，遵守法庭纪律，让对方把话说完。
未经法庭许可，请不要向对方发问。
5. 旁听人员请遵守法庭纪律，保持肃静。
6. 这是法庭审理笔录，请你认真阅看，如有遗漏或者错误，可以申请补正；如无异议，请在笔录上签名、捺印。
7. 你的证言法庭已经记录在案，谢谢你的配合。
休庭后将请你阅看庭审笔录中的证言部分，现在请你到庭外休息。
8. 请你保持冷静。
法庭已充分注意到你反映的情况，判决是根据事实、依照法律慎重作出的。
如果你对本判决不服，可以在法定期限内向上级法院提起上诉。
人民法院文明用语基本规范——安全检查用语规范
（最高人民法院2010年12月6日发布）
实施安全检查，应当以礼貌的语言进行提示，引导当事人自觉配合，不得对当事人态度粗暴、语言强硬，避免使用命令性的语句要求其接受检查。
如发现违禁物品应当坚决禁止带入并依法予以没收，但应当耐心释明相关规定，避免与当事人发生冲突。
在安全检查过程中，应当根据具体情况参考使用如下文明用语：
1. 请你出示本人有效身份证件进行登记。
这是法院的制度要求，请你理解，谢谢配合。
2. 请接受安全检查。
安全检查是法院的制度规定，请你理解，谢谢配合。
3. 对不起，请你取出随身携带的物品进行检查。
按照规定，管制刀具、药品、易燃易爆物品及其他危险品严禁带入。
4. 登记、检查完毕，你要去的第××审判庭在××楼××层。
