银行基金销售技巧
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一、背景分析随着我国经济的持续增长和居民财富的积累,财富管理市场日益繁荣。
基金作为财富管理的重要工具,在满足居民多样化理财需求方面发挥着重要作用。
然而,当前银行基金销售存在一些问题,如销售模式单一、产品同质化严重、客户体验不佳等。
为提升银行基金销售业绩,提高客户满意度,特制定以下销售方案。
二、销售目标1. 提升基金销售业绩,实现年度销售目标;2. 提高客户满意度,增加客户粘性;3. 培养专业销售团队,提升团队整体素质。
三、销售策略1. 深入了解客户需求(1)通过问卷调查、访谈等方式,了解客户的风险偏好、投资期限、收益目标等;(2)根据客户需求,为客户提供个性化的基金产品推荐。
2. 完善销售渠道(1)优化网点布局,提高网点基金销售能力;(2)加强线上销售渠道建设,拓展客户群体;(3)开展线上线下联动活动,提高客户参与度。
3. 提升产品竞争力(1)与优质基金公司合作,引入特色产品,丰富产品线;(2)加强产品研发,推出满足不同客户需求的定制化产品;(3)关注市场动态,及时调整产品策略。
4. 加强团队建设(1)开展专业培训,提升理财经理的专业素质;(2)建立激励机制,激发团队活力;(3)加强团队协作,提高团队执行力。
四、具体措施1. 制定销售目标责任制,明确各级责任;2. 建立客户档案,跟踪客户需求变化;3. 开展基金知识普及活动,提高客户理财意识;4. 举办线上线下活动,吸引客户参与;5. 定期召开销售分析会,总结经验,改进不足;6. 加强与基金公司的沟通与合作,争取更多优惠政策。
五、预期效果通过实施以上销售方案,预计可实现以下效果:1. 提升银行基金销售业绩,实现年度销售目标;2. 提高客户满意度,增加客户粘性;3. 培养一支专业、高效的基金销售团队;4. 提升银行在财富管理市场的竞争力。
总之,银行团队基金销售方案的实施将有助于推动银行财富管理业务的发展,为银行带来更多的业务机会和经济效益。
经典基金销售技巧(总3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--我的基金销售技巧--华夏银行我的基金销售是从两年前开始的,那时候只是货币基金,收益略高于一年期定期储蓄存款。
最初我特别不理解银行为什么要代销基金,要积极吸收储蓄存款,又要宣传基金产品优于储蓄,总感觉自相矛盾。
尤其是我的一位存款大户在听了招行介绍后,将700万的定期储蓄全都转了基金,当时我是身怀六甲,心里别提多郁闷了,可表面上还得装成若无其事,按月帮助他计算收益率。
但是几个月过后,客户来我行办事,拿着对账单让我帮忙计算收入,我发现基金收益远远高于储蓄收益,而且也最适合这种大额存款又没确切存期的客户。
冷静思考后,我终于理解了银行代销基金的根本所在:如果我们不代销基金,失去的不光是存款,最主要是流失的客户。
客户会认为银行没有把客户的利益放在首位进而失去对我们的信任。
从银行理财的业务发展趋势看,越是代销基金品种多的银行,越能吸引客户、留住客户,实现存款有效增加的同时增加中间业务收入。
认识到位了,营销也就有干劲了。
日常工作、节日聚会中,我积极把通过分行培训所学到的知识和讯息传输给大家,将基金公司的实力和基金经理的理念灌输给亲戚朋友。
为了更好地营销,我也不断学习,尽可能用专业的、理性的思路理财。
基金营销渐渐有了起色,特别是近半年以来,我销售的基金和理财产品种类不断增加,分行的营销工作力度不断加大,我们基层柜员营销工作更加通畅了。
益民基金发行以来,我个人新增基金申购客户达到33户,购买金额632万元,其中百万元以上2户,30万元以上8户。
我尝试着利用自己积累的经验,给大客户进行基金申购配置,起到了意想不到的效果:一名客户,十几天的时间就能赚到几万甚至是十几万。
每当这样的时候,我都特别兴奋,比我自己赚钱都高兴,每天都没别的心思,就盼着快点到九点半,查看基金净值,算收益、打电话通知客户,分享喜悦。
所以销售基金工作带给我轻松、愉悦和成就感。
银行基金定投营销技巧银行基金定投是指投资者在一段时间内固定投资一定金额的资金到银行基金产品中。
相对于一次性投资,定投策略可以帮助投资者实现分散投资、规避市场波动、长期均衡投资,并且能够克服投资者的心理因素,建立长期投资观念。
然而,银行基金市场的竞争非常激烈,如何有效地推动银行基金定投成为投资者的首选是一个关键问题。
下面是一些银行基金定投的营销技巧。
一、教育投资者:银行应该提供相关的教育材料和培训,帮助投资者了解定投的好处,如何选择适合自己的基金产品,如何制定合理的定投策略等。
通过教育投资者,提高他们的投资意识和能力,增强其对定投的信心。
二、优势宣传:银行应该针对定投产品的特点,突出其相对于其他投资方式的优势,如稳定性、长期收益性等。
可以通过报纸、电视、网络等多种媒体渠道进行宣传,创造一个正确的投资氛围。
三、个性化服务:银行应该根据不同投资者的需求,提供个性化的服务,例如,根据投资者的风险承受能力和投资目标,为其匹配适合的基金产品和定投策略。
通过提供个性化的服务,增强投资者的满意度,促使其更加积极地参与定投活动。
四、跟踪服务:银行应该建立定期跟踪和回访机制,对定投投资者进行培训和指导,帮助他们调整投资策略,及时解决遇到的问题。
通过跟踪服务,增加投资者的黏性,提高定投续存率。
五、奖励机制:银行可以设置一些奖励机制,鼓励投资者继续进行定投。
例如,给予定期定额投资者一定的优惠费率,或者推出定投连续多年的投资者特别奖励。
通过奖励机制,增强投资者的投资动力,促进定投的持续发展。
六、合作推广:银行可以与其他机构合作,共同推广银行基金定投产品。
例如,与培训机构合作,开展投资者教育活动;与保险公司合作,推出定投型保险产品等。
通过合作推广,拓展定投市场,提高定投产品的市场份额。
七、投资者教育活动:银行可以定期组织投资者教育活动,向投资者传递相关的投资知识和信息。
例如,定期举办投资者讲座、研讨会,邀请专业投资人士进行投资策略分享。
营销技巧实战-基金销售常用五类话术近期市场上涨较多,一方面有很多投资人开始关注证券市场;一方面有很多客户对市场有所畏惧。
无所谓对错,更重要的是怎么把适合的产品给合适的客户。
以下介绍几个常见的基金营销话术!客户:现在大盘从2100点已经涨到3500点,我还敢买基金吗?理财经理:没错大盘已经涨了很多了,但是你看现在的环境已经出现了很大的变化。
在2100点的时候,新一届政府刚刚开始着手改革,改革面临着转型阵痛,改革红利还没有释放出来。
而你看看现在,国内政局稳定,投资人风险偏好加强。
美国经济已经出现明显的复苏,不说别的,各类指数不断新高,美国政府酝酿加息。
而且还在涨,咱们不能用静止的眼光看问题。
现在的资金面不是当年可比的,什么时候您见过上万亿的成交量啊!再说了,您是经过6000点的人,知道上涨过程牛市不言顶,现在才3500点啊,就算短期4000点难以站上,3800点还是可以预期的,这时候就怕畏首畏脚的把机会错过。
客户:我的基金都套住了,现在想买也没钱啊。
理财经理:过去两年时间的大盘调整是套住了很多资深投资人,不过在去年的牛市中已经很多人开始不断解套而且逐步开始赢利了。
您现在还赔得很多吗?是不是手里的基金有问题?有哪些基金咱们一起分析一下吧客户:现在我的黄金基金还是损失惨重,有没有快速解套的方法。
理财经理:您购买黄金基金的时候生不逢时,一出去就赶上黄金下挫了。
不过现在黄金价格真真的不高。
您看,马上过年了,第一,需求开始增加;第二,全球性的量化宽松开始了;第三,前两天瑞元的黑天鹅事件知道吧?还是黄金最保险。
现在油价也触底了,建议您开始要关注黄金了,如果要快速解套,我建议你可以定投黄金!客户:我想购买一只激进的股票型基金,为什么你给我推荐指数基金。
理财经理:您选择激进的股票型基金说明您能够承受基金大幅波动的影响,一看您很专业。
之所以推荐指数型基金主要是因为:第一,指数型基金也是股票型基金的一种,但是它能够始终保持超过一般指数型基金的仓位,能够一直延续一个激进的投资风格。
基金营销的方法与技巧基金营销的方法与技巧基金营销虽然销售的是虚拟的理财产品,但是同样脱离不了销售的本质。
在客户营销中,理财经理或客户经理需要给客户两个甚至更多的购买理由!那么基金营销的套路和方法是什么?下面是yjbys店铺为大家带来的关于基金营销的方法与技巧的知识,欢迎阅读。
一、新发基金的卖点是什么(FAB话术)分支行新发一支基金时,产品经理及理财经理应当事先从各个维度提炼可以说服客户、满足客户需求的卖点,笔者建议大家可从七个方面来进行总结:1、历史业绩:如该基金公司、该类投资方向的基金过往业绩整体向好。
2、基金经理:基金经理评分89分,已在管理的某基金在400支同类基金中排名第几名,任职回报**%,但同期大盘下跌15%。
3、基金公司:规模排名第3的大公司,旗下四星级以上的基金有6支,最近一年大部分基金都能够实现盈利。
4、费率水平:新发基金申购费率相对于老基金要低。
5、波动风险:相对于同类基金风险较低,规模偏大,机构持有率较低,配置能力较强等。
6、投资设计:重点配置成长型企业,或混合型基金,配置相对灵活,能够较好适应市场变动。
7、其他:两个月封闭期,相对其他三个月封闭期较短。
现在大盘时点相对较低,是入市的较好时机等。
二、寻找事实和案例证据(E)客户的购买决策是感性的,需要理财经理用一定的案例或事实刺激,才能让客户认为基金不错、理财经理不错。
因此在为客户讲解基金中,要将实际案例、量化的数据展示给客户,例如某只基金评分为83分,多家评级公司建议继续持有;基金经理从业时长8年,管理过3支基金,职业生涯年化回报率为7.9%,而大盘同期为-5%,投资能力较强,建议申购或加仓等。
三、将基金案例或证据运用工具进行展现一位好的理财经理不仅要有好口才,而且要有好的`营销武器做支持,客户营销垫板、营销软件等工具必不可少。
在向客户推荐新发基金时,一定要将相关图标、图片和较少的文字说明准备好,口说无凭,需加以相关图文佐证。
经验总结_基金销售经验总结
一、建立良好的客户关系
作为基金销售人员,建立良好的客户关系是非常重要的。
在工作中,我经常与客户交流,倾听他们的需求和意见,并根据他们的投资风险和收益要求推荐不同类型的基金产品,不断满足客户不同层次的需求,建立长久的客户关系。
二、积累储备客户资源
为了更好地推广基金产品,我积极开展收集客户信息的工作,建立储备客户资源。
通
过收集客户的联系方式和基本信息,如姓名、年龄、职业等,可以更好地开展有效的推广
工作。
一旦需要销售基金产品时,我可以针对储备客户的投资偏好和风险信息来针对性地
推销基金产品。
三、定期沟通有效的信息推送
基金的投资风险不可控,因此需要不断地向客户灌输投资知识,在客户理解的基础上
积极推送市场动态及投资策略,帮助客户了解基金的投资风险和机会,提高客户的投资意
识和风险意识。
四、加强销售技巧和专业知识
五、保持积极的工作态度
综上所述,以客户为中心、不断学习和提高专业能力、建立长久的客户关系,坚持积
极乐观的工作态度,是我在基金销售工作中所获得的经验和心得,希望能对其他基金销售
人员提供一些参考和借鉴。
银行工作中的基金销售技巧在当今金融市场中,基金销售作为一项重要的金融服务业务,对于银行来说具有重要的意义。
银行作为金融机构,通过销售基金产品为客户提供多元化的理财选择,同时也为银行带来了丰厚的利润。
然而,基金销售并非易事,需要银行员工具备一定的销售技巧才能有效开展工作。
首先,了解产品是基金销售的关键。
银行员工需要全面了解所销售的基金产品,包括产品的特点、风险收益特征、投资策略等。
只有对产品有深入的了解,才能够更好地向客户进行推荐和解释,增加客户对产品的信任和认可度。
此外,银行员工还需要了解市场动态和行业趋势,及时调整销售策略,以满足客户的需求。
其次,建立良好的客户关系是基金销售的关键。
银行员工应该注重与客户的沟通和互动,了解客户的需求和风险承受能力,以便能够为客户提供个性化的投资建议。
通过与客户建立良好的关系,银行员工可以更好地把握客户的心理需求,提高销售成功率。
同时,及时跟进客户的投资情况,定期提供投资报告和市场分析,增加客户的黏性和忠诚度。
再次,培养专业的销售技巧是基金销售的关键。
银行员工需要具备良好的沟通能力和销售技巧,能够准确把握客户的需求并进行有效的产品推荐。
在销售过程中,银行员工需要善于倾听客户的意见和建议,及时解答客户的疑问,以增加客户的信任感。
此外,银行员工还需要具备良好的谈判能力和说服力,能够通过合理的论证和解释,使客户对产品产生兴趣并做出购买决策。
最后,不断提升自身的专业素养是基金销售的关键。
银行员工需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应金融市场的变化和发展。
银行员工可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和研究报告等方式,不断提升自己的专业素养和销售能力。
同时,银行员工还需要关注行业动态和市场研究,了解市场趋势和投资机会,以便能够为客户提供准确的投资建议。
综上所述,银行工作中的基金销售技巧是一项复杂而重要的工作。
只有通过全面了解产品、建立良好的客户关系、培养专业的销售技巧和不断提升自身的专业素养,银行员工才能在基金销售中取得良好的业绩。
基金销售话术(一)无投资经验得客户1、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌得,没什么意思,我还不如存银行呢!答:基金根据投资标得不同可以分为: 偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等,您提到得净值每天波动较大得基金属于偏股型基金,如果您比较讨厌风险,那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。
我们认为投资者除了一小部分日常得开销之外没有必要存太多得钱在银行,定期存款得流动性差,活期存款得收益低,而且还要承受因通货膨胀引起得货币贬值。
另外,我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金得方式来熨平市场波动,从而取得长期得稳定得复利回报。
2.证券市场就是个赌场,都就是在消耗社会财富,我不参与。
答:就是得,我国得证券市场还属于一个新兴得市场,许多方面还不健全,还在不断发展完善中。
但证券市场不就是赌场,不能以赌徒得心态来操作。
证券市场就是发达市场经济里不可或缺得一部分,就是经济得晴雨表。
如果您长期瞧好中国经济得发展,就有理由相信我国得证券市场也会越来越规范,越发展越好。
总体来说,证券市场以及基金管理越来越规范,您得投资越来越能够得到恰当得回报了。
3.听说基金公司基金经理为了自己得利益损害基民得利益,我不想把钱交给她们。
答:就是这样得,投资不就是基金经理一个人得决定,就是由整个投研团队得支撑。
基金公司有着严格得投资流程,有着严密、严谨得流程控制,将从制度上、流程上予以完善。
其次,您得钱也不就是在基金公司,就是在托管行,这点您可以放心。
还有,为了防范老鼠仓与损害基民得行为,现在监管层也要求利益捆绑,要求基金经理购买旗下基金,所以您得问题就是不用担心得。
基金经理损害基民利益得事情基本就是过去得事情得,现在证监会对基金经理得管理越来越严格了,包括自己不能买股票,直系亲属买卖股票还需要申报。
应该说,现在买基金应该比以前更放心了4.您们既在卖自己得理财产品又在卖别人得基金,我到底买什么好啊?答:这表明我们这里有着很多供您选择得投资产品,而且银行理财产品与基金就是有区别得,理财产品门槛比较高,至少要50000元,一般有固定期限,购买后不可以赎回;而基金起点低,最低100元即可,申购期得基金还可以随时买卖。
银行基金销售措施
银行基金销售措施
一、目的
1、按照中国银行的“服务第一,责任优先”的经营理念,不断改进和完善银行客户的服务,满足客户在投资方面的不同需求。
2、依据相关法律法规,以有序、合理、安全的方式提供银行基金销售服务,引导客户科学理性投资,促进客户资产安全增值。
二、框架
1、银行基金销售以“诚实守信”原则为基础,以系统化、专业化的销售体系为保障,以具有竞争力的产品为核心,以专业的投资理财专家为支撑,以贴心服务为先导,基金销售取得显著成效。
2、银行基金销售交易时,客户须严格遵守与此相关的中国银行业监督管理机构发布的规定,特别是关于基金客户资格、交易规则和投资风险提示规定。
三、基本要求
1、银行基金销售及客户服务工作应遵循中国银行的法定职责,根据中国银行的工作目的,严格遵循监管管理要求,遵循服务第一的原则,确保向客户提供安全可靠的基金销售服务。
2、银行在基金销售工作中应坚持依法依规、公开公平、公正合法的原则,依照客户需求进行计划化、分期化、细节化、专业化的客户服务。
3、银行应定期推出新型基金产品、基金销售服务,根据市场变
化动态调整投资产品,灵活应对市场走势,减少投资风险,为客户创造更多投资机会。
4、银行应加强基金销售过程中的监督管理,定期对客户进行基金风险咨询,引导客户合理投资,增强投资者的风险意识,确保客户资产安全。
四、适用范围
1、本措施适用于中国银行内部员工和外部客户。
2、本措施适用于中国银行全国各地的分支机构,所有涉及基金销售的工作有效。
银行基金营销方案1. 引言银行作为金融机构,除了提供传统的存款和贷款服务,也逐渐成为了投资产品的推广和销售渠道。
其中,基金作为一种理财产品,由于其灵活性和高回报潜力,已经成为了银行营销的焦点。
本文将针对银行基金营销展开详细论述,包括基金产品的推广方式、销售渠道的选择、目标群体的确定以及市场策略的制定。
2. 基金产品推广方式2.1 广告宣传- 电视、广播、报纸等传统媒体广告:通过投放各种形式的广告,引起潜在投资者的关注,并介绍基金产品的特点和优势。
- 网络宣传:在各大门户网站、金融网站及社交媒体上发布基金产品推广信息,提升宣传范围和传播效果。
2.2 互动营销 - 线下活动:与地方银行合作举办投资讲座、理财咨询等活动,加强与潜在投资者的互动,提升其对基金产品的认知度和信任度。
- 线上活动:通过在线直播、网络研讨会等形式,与投资者进行互动,解答疑问,增强投资者对基金产品的信心。
3. 销售渠道选择3.1 银行柜台在银行的理财柜台设立基金销售专区,由专业的理财顾问提供基金产品的推荐和咨询服务。
这是最常见的销售渠道,能够直接面对客户,并根据其风险承受能力和投资需求进行定制化推荐。
3.2 互联网销售平台随着互联网的发展,越来越多的银行将销售渠道延伸至在线平台。
通过开设互联网销售平台,客户可以方便地在线浏览、购买基金产品,并通过网上支付等方式完成交易。
这种销售模式具有便捷性和高效性,适合追求低成本和高效率的投资者。
4. 目标群体的确定4.1 个人投资者 - 年轻人群体:通过宣传年轻人喜欢的相关媒体和社交平台,向他们推广基金产品的长期投资潜力和理财效果。
- 中年人群体:强调基金产品对于投资规划和退休金积累的重要性,吸引中年人积极参与投资。
- 高净值人群:为高净值客户提供专属的理财方案,定制高端理财服务,满足其多样化的投资需求。
4.2 机构投资者 - 企业:向企业推广企业年金基金,强调对企业资金的增值和保值效果,吸引企业投资者积极参与。
怎么卖基金的技巧基金是一种投资工具,可以通过购买和卖出基金份额来参与资本市场的投资。
对于投资者来说,卖基金的技巧同样重要,以下是一些卖基金的技巧:1.了解基金产品:在向客户销售基金之前,了解基金产品是十分重要的。
了解基金的基本信息、投资策略、风险收益特征以及历史表现都是必要的。
只有真正了解基金产品,才能说服潜在客户购买。
2.强调长期投资:基金投资是一种长期投资,因此在销售基金时要强调长期投资的重要性。
解释基金的长期投资策略和长期稳定收益的特点,让客户意识到投资基金是一种长期规划。
3.个性化建议:根据客户的风险承受能力、投资目标和时间限制,为客户提供个性化的基金选择建议。
客户会更乐意购买适合自己的基金产品。
4.提供历史业绩:基金的历史业绩是投资者考量的重要指标之一、提供基金的历史业绩表现,尤其是较长期的表现,可以增加客户对基金的信心。
5.强调分散投资:基金投资可以实现资金的分散投资,降低风险。
销售基金时,要强调分散投资的好处,并提供不同类型、不同风格的基金选择,以满足客户的需求。
6.管理团队的重要性:基金的业绩很大程度上取决于基金经理的能力和团队的管理能力。
介绍基金经理的经验和团队的专业性,可以增加客户的信任感。
7.适当的风险提示:在向客户销售基金时,要适当地提醒客户有关投资风险的信息。
客户应该被告知,基金投资存在市场风险,可能导致本金损失。
8.提供优质的客户服务:优质的客户服务是促使客户购买和保持基金投资的重要因素之一、提供及时、准确的信息和回答客户的问题,可以增强客户的满意度和忠诚度。
9.了解市场环境:了解市场环境和投资趋势对于销售基金来说是至关重要的。
及时了解市场动态,可以根据市场环境调整销售策略,提供更适合客户需求的基金产品。
10.持续学习和提升:基金市场是一个竞争激烈的行业,销售人员应不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
只有不断进步,才能更好地推动销售工作。
总结起来,销售基金的技巧包括了解基金产品、强调长期投资、提供个性化建议、提供历史业绩、强调分散投资、突出管理团队的重要性、适当的风险提示、提供优质的客户服务、了解市场环境和持续学习和提升。
银行工作中的基金销售技巧在金融行业发展迅猛的今天,基金销售作为银行业务的重要组成部分,成为各大银行争相发展的领域之一。
而基金销售的核心是提供个性化、专业化的服务,从而满足客户的需求。
在这篇文章中,我们将探讨一些在银行工作中的基金销售技巧,帮助银行职员更好地与客户沟通,提供优质的服务。
一、有效的沟通技巧1. 倾听技巧成功的销售需要建立良好的客户关系,而倾听技巧是建立良好关系的关键。
银行职员在与客户对话时,应注重倾听客户的需求和要求,理解客户的痛点和诉求。
通过倾听,银行职员可以更好地把握客户的需求,从而提供更准确、个性化的基金产品。
2. 提问技巧提问是优秀销售员的必备技能,也是银行职员在基金销售中必不可少的技巧。
通过巧妙的提问,银行职员可以了解客户的投资目标、风险承受能力以及对基金产品的了解程度。
基于这些信息,银行职员可以更好地为客户推荐适合的基金产品。
3. 清晰简洁的表达在银行工作中,银行职员需要清晰简洁地表达基金产品的优势和特点。
客户不一定具备专业的金融知识,因此银行职员应尽量避免使用专业术语,用简单易懂的语言向客户解释基金产品,帮助客户更好地理解和接受。
二、了解客户需求1. 分析客户风险承受能力投资基金涉及到风险,因此理解客户的风险承受能力是至关重要的。
银行职员应与客户充分沟通,了解客户对风险的容忍度和预期收益。
根据客户的风险承受能力,银行职员可以为其选择适当的基金产品,从而降低风险,实现客户的投资目标。
2. 量身定制投资方案基于客户的需求和要求,银行职员应提供个性化的投资方案。
通过综合考虑客户的风险承受能力、投资期限和投资目标,银行职员可以为客户设计一套合适的投资组合,包括推荐适合的基金产品和配置比例等。
这些量身定制的投资方案能够更好地满足客户的需求,提升客户对银行的忠诚度。
三、加强市场信息研究1. 不断学习更新知识银行职员应始终保持对市场的敏感性和学习的态度,及时了解金融市场的动态和投资趋势。
银行代销基金经验交流材料尊敬的参会领导、各位专家、来宾,大家好!我是某银行的基金经理,非常荣幸能够在这里与大家进行经验交流。
今天,我想分享一下在银行代销基金方面的一些经验和见解。
首先,我想谈一谈我们银行推广基金产品的策略。
在推广基金产品时,我们重点关注以下几个方面。
首先,根据客户的风险偏好和投资目标,为客户量身定制个性化的投资方案,让客户更加容易理解和接受。
其次,我们通过举办投资教育讲座、发布投资研究报告等方式,提高客户的金融知识水平,使客户能够做出明智的投资决策。
最后,我们积极利用银行的平台优势,通过建立合作伙伴关系,推动基金产品的销售,提高客户的购买率。
接下来,我想分享一下我们在销售过程中的一些注意事项。
首先,我们要注重与客户的沟通和互动,聆听客户的需求并提供专业的建议。
其次,我们要做好风险提示工作,让客户充分了解基金产品的风险和收益特点,以帮助他们做出明智的投资决策。
最后,我们要建立健全的售后服务体系,及时跟踪客户的投资情况,并提供相关的投资建议和解答疑问,以增强客户的满意度和忠诚度。
在银行代销基金的过程中,我们也面临了一些挑战和困难。
首先,市场竞争激烈,各家银行都在积极推广基金产品,我们需要不断提升自身的服务水平和产品竞争力。
其次,客户对于基金产品的认知程度有限,我们需要加大宣传和教育力度,提高客户的投资意识和风险防范意识。
最后,金融市场的波动性较大,我们需要不断跟进市场动态,及时调整投资策略,以确保客户的投资收益。
总而言之,银行代销基金是一项充满挑战但又充满机遇的工作,我们要善于把握市场需求,提供优质的产品和服务,以满足客户的多样化需求。
谢谢大家!。
怎么卖基金的技巧1.了解基金产品:作为基金销售人员,首先要了解所售卖的基金产品,包括基金的种类、投资策略、风险收益特征等。
只有对基金有全面的了解,才能对客户进行准确的推广和销售。
2.了解目标客户:了解目标客户的风险承受能力、投资目标、收入水平等信息,有助于确定合适的基金产品,并从客户的角度进行沟通和推销。
比如,对风险承受能力较低的客户,可以推荐风险较低的稳健型基金,而对追求高收益的客户,可以推荐激进型基金。
3.提供专业建议:根据客户的需求和情况,为其提供专业的投资建议。
可以根据基金历史业绩、基金公司实力、经理团队等进行分析,帮助客户做出明智的投资决策。
同时,为了增加客户的信心,可以提供一些权威的研究报告和分析材料。
4.掌握有效的销售技巧:在与客户沟通和推销基金时,要善于运用一些销售技巧,比如关注点转移、积极引导、提供增值服务等。
关注点转移是指将对方的注意力从产品的价格上转移到产品的价值和收益上;积极引导是指通过有针对性的问答来引导客户做出正确的决策;提供增值服务是指为客户提供一些附加价值,比如帮助客户了解市场动态、投资技巧等。
6.不断学习和提升自己:销售基金需要不断学习和更新知识。
要关注市场动态和行业趋势,了解新的产品和销售策略。
可以通过参加培训班、读相关书籍和参与行业交流会等方式提升自己的专业素养和销售能力。
7.建立良好的口碑和信誉:销售基金是一项长期的工作,建立良好的口碑和信誉非常重要。
只有客户对您有信任,并愿意推荐给其他潜在客户,才能获得更多的销售机会。
总之,卖基金需要综合运用专业知识、销售技巧和人际关系管理等多方面的能力。
通过不断学习和提升自己,了解客户需求,并提供专业的建议和增值服务,相信您一定能够在这个行业取得成功。
基金的销售方法基金的销售方法通常包括以下几种:1. 直销渠道:基金公司可以通过自己的官方网站、电话、邮件等方式直接向投资者销售基金。
这种方式可以让基金公司更直接地了解投资者的需求和偏好,从而更好地定制产品和服务。
2. 代销渠道:基金公司可以将基金产品委托给银行、证券公司、保险公司等金融机构进行销售。
这些金融机构通常会在基金公司的官方网站上展示基金产品,并通过自己的网站、电话、短信等方式向投资者推广。
3. 广告渠道:基金公司可以通过电视、报纸、杂志等广告渠道宣传自己的基金产品。
这种方式可以让基金公司更广泛的受众群体,增加品牌知名度和投资者信任度。
4. 营销活动:基金公司可以通过举办各种营销活动来吸引投资者,例如举办基金产品推介会、举办投资者见面会、提供优惠活动等。
这些活动可以让投资者更深入地了解基金产品,增强投资者对基金产品的信任度。
5. 线上渠道:随着互联网的普及,基金公司也可以通过线上渠道来销售基金。
例如,基金公司可以在自己的官方网站上提供基金产品的展示和销售,也可以通过社交媒体、电子邮件等方式向投资者推广基金产品。
不同的基金销售方法有不同的优缺点。
直销渠道可以让基金公司更直接地了解投资者的需求和偏好,但需要基金公司自己投入大量的人力和物力进行推广和销售。
代销渠道可以让基金公司节省推广和销售的成本,但需要委托方对基金产品进行筛选和管理。
广告渠道可以提高品牌知名度和投资者信任度,但需要投入大量的广告费用。
线上渠道可以让基金公司更加便捷地推广基金产品,但需要对线上渠道进行有效的管理和监控。
在选择基金销售方法时,基金公司应该根据自身的实际情况和投资者需求进行权衡和选择,以达到最佳的销售效果。
银行基金销售总结心得1. 哎呀,银行基金销售可真是像一场刺激的冒险!就像攀登一座高峰,每一步都充满挑战。
我记得有一次,客户犹豫不决,我就像个耐心的导游,一点点给他讲解,最终他放心地选择了一款基金。
银行基金销售,不就是要我们用真心和专业去打动客户嘛!2. 你知道吗,银行基金销售就如同在大海中航行!有时风平浪静,有时波涛汹涌。
有次遇到一个特别挑剔的客户,简直就像海上的暴风雨,但我没退缩,反而迎难而上,这不也成功了嘛!这就是银行基金销售的魅力呀!3. 哇塞,银行基金销售真的是像一场没有硝烟的战争!我们要和各种情况战斗。
记得那次同事们一起讨论销售策略,那场面,就如同将军们在谋划战役。
只有团结一心,才能在银行基金销售这场战争中取得胜利啊!4. 银行基金销售啊,就好像是培育花朵。
需要精心呵护,从种子到绽放。
有个客户一开始对基金毫无了解,我一点点教他,这不就像给花朵浇水施肥,最后他收获了不错的收益,那开心的样子,就像花朵盛开一样美!难道不是吗?5. 嘿,银行基金销售简直就是一场精彩的魔术表演!把合适的基金变到客户手中。
有回遇到一个着急的客户,我迅速给他推荐了一款稳健的基金,就像魔术师瞬间变出惊喜,客户满意极了。
这就是我们的魔法呀!6. 银行基金销售可不是一般的事儿,就像解一道超级复杂的谜题!每一个客户都是独特的谜面。
那次遇到个客户问题特别多,我就像个侦探,一点点分析解答,最后成功解开谜题,促成销售。
这就是银行基金销售的乐趣所在嘛!7. 哎呀呀,银行基金销售有时候就像一场赛跑!和时间赛跑,和竞争对手赛跑。
有次为了抢在竞争对手前拿下一个大客户,我们那是全力以赴,这不就像冲刺终点线嘛!银行基金销售,就是这么刺激!8. 银行基金销售啊,就像建造一座大厦,一砖一瓦都要用心。
记得有个重要客户,我们从基础的知识讲起,就如同打牢大厦的根基,最终让客户放心投资。
这就是我们的责任呀!9. 哇哦,银行基金销售真像在走钢丝!要小心翼翼保持平衡。
基金销售技巧11个基金销售技巧11个基金销售是要讲究技巧的。
你知道的基金销售技巧有哪些。
下面是yjbys店铺为大家带来的关于基金销售技巧的知识,欢迎阅读。
1、“新基金”便宜实惠新基金一元一份,便宜,未来更容易上涨。
专家解密:不少投资者喜欢购买新发的基金,主要是新发基金在认购期的宣传力度很大,容易给投资者带来视觉和听觉上的冲击,加上银行、券商等基金代销网点的主动性推销,致使投资者在看待新基金和老基金的关系上有所偏颇。
其实,从理财的角度看,新基金和老基金本质上并没有差异,完全是同质性的产品。
首先,新基金并不能像新股票一样在上市后大涨甚至一日翻番,新基金募集完成后需要在规定期限内建仓,买入股票、债券等,它们的未来是涨是跌完全取决于这些股票的走势,老基金也一样。
其次,老基金更容易判断和优选,我们买基金产品,就是希望基金净值能够上涨,而且涨得比别的基金要多一些。
老基金由于面世已久,以往的业绩能体现管理人的投资管理能力和风险控制能力,投资者更容易根据它历史记录来判断其发展趋势。
2、净值太高,上涨空间已不大患有基金“恐高症”的基民不在少数,认为那些净值已经涨到2、3块钱的基金实在太贵,已经没有什么上涨空间了,而净值低的基金不但划算,而且安全,不会往下掉多少,价格越便宜风险就越低,买到更多份额能赚更多钱。
专家解密:只要基金成长性好,净值高低没什么区别。
不同基金,就像不同的股票一样,不能仅凭价格来决定买卖,永远都不能买价格最低的股票。
为什么基金的价格会有差异?由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定,影响基金净值高低的因素主要有三个:一是基金运作时间的长短,二是基金的投资运作水平,即基金净值的增长率,三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。
净值高低不是选择基金的标准,净值只决定你买到多少份额,只要挑到一只有发展前途的就可以,净值不能代表什么,对投资没有太多的参考价值。
3、这只基金分红多分红多,证明基金经理的投资实力强,基金业绩成长好,能使投资者获得更多的实惠和回报。
银行基金销售技巧王怡川主持人:亲爱的会员朋友们,大家早上好,由现代国际金融理财标准(上海)有限公司主办,北京当代金融培训公司承办的石家庄持证人继续教育活动现在开始。
我是北京当代金融培训公司的王亭,在此我代表现代国际金融理财标准上海有限公司,北京当代金融培训有限公司对参赛的会员表示衷心地感谢,感谢你们的到来。
同时提出感谢的是远在上海的现代国际金融理财标准有限公司的工作人员,没有他们的帮助,我们是没有办法在此齐聚一堂的。
大家掌声欢迎今天的主讲嘉宾王怡川老师!王怡川老师现任诺安基金有限公司北京分公司渠道总监,14年银行个金业务从业经验,历任柜员、客户经理、个人金融业务部经理,具有丰富的银行客户经营和管理经验。
善长投资理财、产品营销、产品及业务培训、客户经理管理。
任职诺安基金渠道总监期间,面向银行渠道针对基金产品及营销技巧开展了40多场培训,大幅提升了客户经理的基金营销业绩。
今天王怡川老师给我们带来的银行基金销售技巧,大家掌声欢迎!王怡川:各位尊敬的学员大家早上好!非常荣幸代表诺安基金来给大家做一场继续教育的培训,因为我曾经是在座各位的一员,当过客户经理,来到诺安基金以后有了很深的感受,我作为客户经理的时候和我来到专业的基金公司之后有了一些在基金营销上的心得,今天想跟大家做一个沟通与分享,如果我说的内容大家比较感兴趣或我说的过快,请大家举手示意。
如果哪一位学员觉得有些内容想重复再听一遍的,可以示意我,我再重点强调一下。
今天培训内容包括五大部分:第一,作为银行理财经理,为什么要销售基金。
第二,银行理财经理销售基金的基本前提。
第三,基金销售的基本流程与技能。
第四,售后维护。
第五,客户投诉处理技巧。
在基金销售过程中,客户投诉内容占了很大的比例,尤其在市场不好的情况下,我昨天在准备今天培训的过程中,收到了一个非常令我震惊的消息,一个保险主任非常的健康,非常活泼的人,结果昨天处理完一个投诉后突然晕厥,被送到医院抢救。
我也是非常的担心,在今天培训结束后我会尽快赶回去看望这个主任。
投诉在我们的网点营销过程中占的比例是越来越大了,所以这次把客户投诉也加入到我们的继续教育中。
处理投诉是一个技巧,看我们是要失去这个客户,还是让他成为我们更加忠实的客户。
我本人在银行里边14年的工作经历告诉我,我们商业银行有经营转型的需要;盈利增长的需要;经营客户的需要;提升核心竞争力的需要;提升个人职业生涯的需要。
经营转型。
现在所有的商业银行从业务竞争的关系转型,一方面为了客户的盈利,另一方面是为了创造业绩。
用这种方法对客户进行再营销,长此以往不能坐吃山空,你对老客户一轮一轮扩充,遇到市场好,你会很顺利,如果市场行情不好,那怎么办?你就需要换一批新客户。
比如说银行VIP客户的新增量,我发掘新客户之后,才能产生新的资金做我下一步的营销工作。
我们操作上从交易操作型向营销服务型转变。
我刚刚进入银行是1996年,各项办理业务没有完全开展起来,当时有电子银行、有基金的业务,我们开始销售第一支基金是在2001年,那个时候买基金的人根本没有,在我们销售南方稳健期间,行里不允许本行员工购买,结果销售的时候根本没人买。
所以营销服务是逐步转变的,一开始的时候大家对基金是不认可的。
功能也是从单一型向综合型过渡,我们现在的网点都综合化。
人员队伍原来是单一的,原来是储蓄柜员,现在是综合柜员。
银行的理财产品越来越丰富,加上基金产品,每个银行代理的基金最少200支以上。
如果我们没有这样的服务,在座的知道不知道中油基金,2008年的时候创造了很好的业绩,但是工商银行没有这个业务,很多客户就从工商银行转走资金,跑到其他银行买这个基金。
所以如果他对你的服务不认同的话,在你的行里可能放的是30万,别的行里可能就放200万。
再一个是队伍建设与人力配置调整。
在系统上各种各样的系统优化平台,工商银行是一个季度一个版本,一个月一个小版本,它的服务在不断的升级。
在考核上所有的银行,包括工商银行,建设银行,中国银行在内都是有一个增加值的考核,交通银行还没有实行。
考核从存贷款的利差机制向中间业务偏置的体系转变。
大家知道现在居民收入的增加在放缓,但是我们商业银行的增储是不是在放缓。
现在大部分的省市银行,存款尤其是四大行都在同比下降,北京、上海、广州三地是增加的,居民消费指数在下降,银行卡储蓄在下降,高风险投资热情下降,低风险投资在增长,政府扩内需在提升,但是银行个人信贷规模在控制。
比如说刚刚出台的四大房地产政策,包括我们的货币政策、财政政策都是在有所控制。
在这个过程中,不知道大家发现没有,2009年我们产生一个新的群体,就是越有钱的人越有钱。
我们的终端客户是对自己的资产保值,保证自己资产的地位。
真正的高端客户在这个阶段发现机遇,使资产进一步扩大。
我的一个客户身价是90亿,他日常放在借记卡的炒股资金是1个亿,有时候还是一个闲置状态,多元化的收入和投资收入让他们变成了更有钱的人。
这种现象在2010年还会继续持续,我们把这个时代叫“后金融危机”时代,这不是金融危机最深的程度,但是仍然是延续的过程中。
我这里列举的是2007年某商业银行中间业务收入,占到总量收入的一半,2009年工商银行的收入虽然有所下降,但是依然是支柱型的收入,代理基金的业务是目前代理业务里边收入很重的产品。
在这个收入过程中,我们是怎样经营客户的?因为拉储蓄存款我们最终的目的是把储蓄存款留在行里,放出贷款和存贷差。
你要留住客户,就要有很多的产品,代理的客户逐渐在占比里扩大的时候,就取代了结算利润的地位,主要来源更是稳定和扩大客户资源的重要基础,所谓的手里有资金,有了客户就是有了资金,你吸引来更多的客户,才有更多的钱进行投资运作,或者当我需要的时候把它转变成存款,所以掌握客户,就是掌握了资金来源。
这对在座各位职业生涯品质有什么样的作用呢?我列出来某商业银行客户经理考核体系,这个人力资源考核体系包括理财经理,销售经理,还包括大堂经理,在培训体系里,所有的客户经理,大堂经理都是有非常多的培训机会和培训资源的,在日常管理中对客户经理都是进行重点营销的管理。
第五部分是考核与激励制度,由岗位工资、绩效工资、专项岗位三项构成,岗位工资是必发的,绩效工资是按照绩效合约的完成情况发工资,绩效合约每个行都会和客户签订,门槛任务量完成的拿40%绩效工资,超出之后每卖一个产品拿一个产品的钱,最后是专项的奖励。
我们对绩效合约的重视程度越来越强,绩效合约中能够为银行带来的是这样的模式:存贷款,客户资源,代销基金,产生中间业务收入,刨去成本之后产生人均利润的绩效得分,比如说1000分,会给你挂一个工资包,EVA经济增加值再跟你的工资挂钩,如果你基金卖的多了,可以分的钱才会多。
所以行里每一年会给大家下任务,如果不完成这个任务,总体的工资包就缩水了,大家可以分的钱就少了,大家会觉得自己亏了。
如果我全部完成任务,我拿到基本工资之后,超出部分是吃别人的,这样的模式造就了营销对客户经理是非常重要的。
客户经理也是一名客户,本身也需要对你的职业生涯进行规划,也需要买房、买车,也需要教育子女,将来也要养老,如果仅仅用日常的方式见客户谈话,维护一下这样的工作,能不能产生效益,能不能达到这些目的?不能。
你自己一定要有一个良好生涯的规划,我本人做了7年的柜员之后,当了三年的客户经理,这是我职业生涯的积累,又做了三年的科长,大家一定要了解,我当客户经理的时候我要先从每一个阶段打造基础,取得专业的资质才能再进一步。
我个人认为客户经理的岗位无论是为名还是为利都是最好的岗位。
销售的基本前提,大家都知道刚入行的时候有一个岗位认证培训,给大家做技能知识培训,销售技能培训,业务技能的培训,它不能满足销售能力的资质,你要取得一些专业的资质,比如说3月27号考的是销售资格,你都拿到这些资质之后才有基金的销售资质。
基金销售的基本流程和技能。
在基本流程中我们需要掌握的是五大方面的内容:基金销售基本规则;投资者分析的基本方法及产品选择;基金的销售技巧,销售渠道和促销手段;熟悉基金销售中客户服务意义,服务内容和方式;需要掌握基金销售的规范要求和风险控制。
这是今天重要要讲的五部分内容。
首先看一下基金销售的基本规则。
这里我只是把银行的代销渠道基本规则进行了列举,这是一个基础的知识,比如说只有中国公民可以购买,投资的时候必须开基金交易卡,这是基本的知识。
掌握规则之后要有一个销售流程的概念,首先是“识别引导,接触营销,业务处理,关系维护”。
如果你是工商银行出来的,你对这四句话非常熟,这是我们核心竞争力推广过程中的四个阶段。
大家往往认识到的全部都是识别引导和接触营销,认为这是客户经理的核心工作,后边的业务处理和关系维护没有作为重点,实际上在识别引导中包括网点的识别,系统里边的识别,还有外部的营销挖掘,你到人家单位去了,这都是对一个客户的认识过程。
在业务处理的时候,往往客户经理就离开了,去做这笔业务的时候,就是会员为你服务了。
其实这个时候你应该是全程陪同的,直到客户离开网点你才可以离开他,在这个过程中让客户对你产生依赖感。
身为理财经理必须对客户有全面的掌握,比如说你从别的渠道挖来300万资金,如果业务没有做过去,对某个制度理解错误,或者某个环节不了解,可能做了一个月,客户就不信任你了,所以不允许你做业务过程中有瑕疵,所以你不光要对产品营销掌握很熟练,也要对本行的业务非常了解。
关系维护就是把客户送走以后发生的了,这是修正你做的产品配置的合理结构,和对客户二次营销的阶段,这才是销售的完整过程。
对投资者的分析这块儿,我们目前大部分的网点客户经理在营销基金的时候总是这样的导向:领导说这支基金是重点产品,你就销这支基金。
领导说这句话是什么意思,他是把合作伙伴的范围有所确定。
因为这款产品对行里的中间业务和贡献是最大的,所以你将来可能挣的工资是最大的,但是不是每一款核心产品都适合这个客户?未必,所以一定要对客户的风险程度进行分析。
因为监管机构对此都是有规定的,都要对客户进行定期和不定期的分析,至少理解投资目的,投资期限,短期风险的承受水平和长期风险的承受水平。
有一个客户经理跟我说这个客户是做股票的,风险是可以承受的,但是他1月份要买房,所以你要了解这些。
比如说我,高风险的基金占到我整个投资基金中90%,但是我父亲不能,因为我父亲退休金1800元,糖尿病之类的一个月药费1200元,所以我不能让他的钱有所损失,我在给他投资基金的时候,我永远维持一个二八比,高风险类的产品永远是二。
如果追加战略型这部分的投资,那么保本型比例也要继续增加,永远是二八比,这就是一个投资技巧。
比如说2008年我给父亲投了五万的基金,然后我给他赚了一万五。
我问一下各位,如果你在2008年投五万基金,你能够赚一万五吗?后边我跟大家说一个具体的投资技巧。