专利电子申请网无法登陆解决办法

专利网登录无法正常使用的解决办法在科技发展的今天，专利的保护显得尤为重要。

专利网作为一个信息平台，为专利权人提供了方便快捷的专利申请和查询服务。

然而，有时候我们可能会遇到无法登录专利网的问题，这会给我们的专利事务带来麻烦。

本文将介绍一些可能的原因以及解决方法，帮助您解决专利网登录的困扰。

1. 检查网络连接无法登录专利网的一个常见原因是网络连接问题。

首先，确保您的计算机或移动设备已经连接到互联网。

可以尝试打开其他网站，检查网络连接是否正常。

如果您的网络连接不稳定，可以尝试关闭并重新打开无线路由器或者更换网络环境，以确保有稳定的网络连接。

2. 清除浏览器缓存浏览器缓存中的临时文件可能会导致专利网登录问题，因此清除浏览器缓存可能是解决问题的有效方法。

以下是一些常见浏览器清除缓存的步骤：•Chrome浏览器：点击右上角的菜单图标（三个竖点），选择“更多工具”>“清除浏览数据”。

在弹出的窗口中，选择清除“缓存图片和文件”选项，然后点击“清除数据”按钮。

•Firefox浏览器：点击右上角的菜单图标（三个横线），选择“选项”>“隐私和安全”。

在“隐私和安全”选项卡中，找到“Cookie和站点数据”部分，点击“清除数据…”按钮，然后选择“缓存”选项并点击“清除”按钮。

清除完浏览器缓存后，尝试重新登录专利网。

3. 检查登录凭证如果您的专利网账号或密码输入错误，将无法成功登录。

确保您输入的账号和密码准确无误。

为了避免输错密码，可以尝试使用密码管理工具来保存和管理密码。

如果您忘记了专利网账号或密码，可以尝试使用“找回密码”功能或联系专利网客服寻求帮助。

4. 检查登录页面有时候，登陆专利网的问题可能是由于专利网平台本身的故障引起的。

您可以尝试使用不同的浏览器或在隐私模式下打开浏览器，以确认问题是否与浏览器有关。

此外，检查专利网官方网站或社交媒体页面，了解是否有关于登录问题的公告或通知。

如果是系统故障，专利网方面通常会及时发布相关公告并尽快修复问题。

专利业务办理系统网页版、移动端常见问题1.使用专利业务办理系统“网页版”办理业务，提交文件和下载通知书签名时页面显示“查询用户ID失败”，如何处理？答：出现这种情况主要原因是用户以法人/代理机构“账号+密码”方式登录并进行了签名操作造成的。

正确的做法应当使用经办人扫码方式登录。

法人/代理机构采用“账号+密码”方式登录，只能编辑和查看文件，不能提交和接收通知书。

法人/代理机构用户应当关联代表该法人/代理机构进行业务操作的经办人，由经办人使用其手机移动端的数字证书进行签名提交文件。

关联的经办人需要满足以下规则：①经办人必须是经过实名认证的自然人注册用户；②一个自然人仅能被一个法人关联成经办人。

法人/代理机构用户在用户注册或历史用户信息补录过程中，统一身份认证平台会自动引导法人用户关联经办人。

因此法人/代理机构用户关联的经办人，第一步首先选择“法人”或“代理机构”类型，登录手机移动端；第二步在登录电脑网页版时，使用该手机移动端扫描网页版登录界面的“法人登录”或“代理机构登录”二维码完成网页版登录；第三步在网页版下载通知书或提交文件时，使用该手机移动端完成签名。

2.使用“专利业务办理系统”网页版能否办理在专利业务办理系统客户端提交的专利业务？答：不能。

用户通过专利业务办理系统客户端办理专利申请及相关手续的，应当使用客户端查看相关记录或者接收通知书、决定或文件，不能使用专利业务办理系统网页版查看相关办理记录或者接收通知书、决定或文件，反之亦然。

3.如希望使用专利业务办理系统网页版办理在专利业务办理系统客户端提交的专利业务，如何操作？答：对于通过专利业务办理系统客户端提交的文件、办理专利手续的专利申请，专利申请人或专利代理机构可以通过专利业务办理系统网页版，提出“离线转在线”请求，国家知识产权局审批通过后，用户则应当通过专利业务办理系统网页版提交该专利申请后续手续，接收相关通知、决定及其他文件。

注意：目前系统暂不支持“在线转离线”，因此，请申请人谨慎选择。

专利查询网官网查询软件无法连接网络背景专利查询网是一个广受欢迎的在线平台，用于查询以往的专利信息。

然而，一些用户最近报告说，他们无法通过专利查询网的官方查询软件连接到互联网。

这一问题给用户带来了不便，并且需要解决以确保平台的顺畅运行。

问题分析出现这种情况的原因可能是多种多样的，以下是一些可能的原因：1.网络故障: 可能有一时的网络故障导致无法连接网络。

这可能是由于您的网络提供商出现了问题，也可能是您本地网络设备的问题。

2.防火墙限制: 有时，安全设置可能会禁止应用程序访问互联网。

这样的限制可能是由于您的网络设置或防火墙配置导致的。

3.服务器问题: 专利查询网的服务器可能出现了问题，导致无法连接到网络。

这个问题通常是临时性的，可能会由于服务器维护或其他技术问题而出现。

解决方案为了解决无法连接网络的问题，您可以尝试以下几种方法：1.检查网络连接: 确保您的计算机或设备已经正确连接到网络。

您可以尝试通过打开其他网页或应用程序来检查您的网络连接是否正常工作。

2.重启网络设备: 有时，重启您的路由器或调制解调器可以解决网络连接问题。

关闭设备，等待几分钟后再打开，然后再尝试连接网络。

3.检查防火墙设置: 检查您的防火墙设置，确保允许专利查询网的官方查询软件访问互联网。

您可以尝试暂时将防火墙关闭以测试连接是否恢复正常。

如果连接成功，说明防火墙设置可能需要调整。

4.联系网络供应商: 如果所有上述方法都无法解决问题，建议您联系您的网络供应商，并告知他们您无法通过专利查询网的官方查询软件连接互联网。

他们可能会提供进一步的技术支持或解决方案。

5.等待服务器恢复: 如果问题是由于专利查询网的服务器问题导致的，最好是耐心等待一段时间，让他们解决问题。

通常，此类问题很快会得到修复。

结论专利查询网官方查询软件无法连接网络可能是由于网络故障、防火墙限制或服务器问题引起的。

通过检查网络连接、重启网络设备、检查防火墙设置、联系网络供应商或等待服务器恢复，您有很大的机会解决这个问题。

中国专利申请网登录异常解决方案中国专利申请网是一个重要的在线平台，方便了申请人提交专利申请、查询专利信息以及进行其他相关操作。

然而，有时候用户可能会遇到登录异常的问题，导致无法正常使用该网站。

本文将介绍常见的中国专利申请网登录问题，并提供相应的解决方案。

问题一：无法访问中国专利申请网问题描述：在浏览器中输入中国专利申请网的网址时，页面无法加载或弹出错误信息。

解决方案： 1. 检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的互联网。

2. 清除浏览器缓存：定期清理浏览器历史记录、缓存和Cookie等，然后重新访问中国专利申请网。

3. 更换浏览器：尝试使用其他浏览器访问，例如谷歌Chrome、火狐Firefox等，确认是否是浏览器兼容性问题。

4. 检查防火墙和安全软件设置：有时候安全软件或防火墙会阻止某些网站的访问，可以尝试禁用或调整相关设置。

5.如果上述方法仍然无法解决问题，请联系中国专利申请网的技术支持团队寻求帮助。

问题二：忘记了登录密码问题描述：用户忘记了在中国专利申请网的登录密码，不能完成登录过程。

解决方案： 1. 寻找密码重置选项：在登录界面，通常会有“忘记密码”或“找回密码”的选项。

点击该选项，按照提示进行密码重置操作。

2. 通过注册邮箱重置密码：如果您在注册时提供了一个有效的邮箱地址，可以通过邮箱接收到的重置链接进行密码修改。

3. 找回密码问题：有时候在注册时会要求设置一个密保问题及答案，通过正确回答密保问题来重置密码。

4. 联系技术支持：如果上述方法都无法帮助您找回密码，请联系中国专利申请网的技术支持团队获取进一步的帮助。

问题三：账号被锁定或被冻结问题描述：用户未能登录中国专利申请网，可能是因为账号被锁定或被冻结。

解决方案： 1. 查找锁定原因：尝试联系中国专利申请网的技术支持团队，了解账号被锁定或被冻结的具体原因。

2. 完善账号信息：根据相关要求，提供必要的身份认证或补充账号信息，以解锁账号或解冻账号。

CPC客户端和中国专利电子申请官网常见问题CPC客户端申请文件模版CPC客户端和中国专利电子申请官网常见问题列表：1 无法接收通知书2 客户端无法卸载3 数字证书无法导入4 无法升级程序5 官网可否在线提交申请6 无法登陆中国专利电子申请网对外服务7 中国专利电子申请网对外服务哪些功能？8 数字证书安装找不到指定文件夹？9 CPC证书管理中显示证书不存在10 Framework提示无法获取“AxforApplicatiom”控件的窗口句柄。

不支持无窗口ActiveX 控件11 电子申请编辑器提示无法获取“AxforApplicatiom”控件的窗口句柄。

不支持无窗口ActiveX 控件12 "运行时错误‘91’：对象变量或with块变量未设置"13 发明专利说明书附图提示“业务规则限定插图尺寸不能超过165mm245mm,请插入尺寸适当的图片”14 收到通知书短信但CPC客户端无法下载通知书15 接收通知书的时候要求输入密码，但是没有输入框16 CPC升级出错，提示“Execting SqlScript occured a error”17 CPC客户端提示未在本地计算机上注册“Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"提供程序18 登陆在线平台时IE无法访问？19 CPC客户端数字证书不存在20 CPC官网登陆时一直都提示验证码错误21 CPC客户端提示配置系统未能初始化22 CPC客户端电子申请编辑文件复制粘贴公式化学式等出现乱码23 "CPC客户端报错：没有注册类别(异常来自HRESULT:0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))"24 登陆CPC官网时提示时IE已停止工作25 如何申请纸件通知书26 如何申请重复下载通知书27 登陆CPC官网对外服务后网页显示空白28 登陆CPC官网在线平台或对外服务总是提示验证码错误29 您的帐户已被锁定，请向超级管理员申请解锁后重新登录30 专利电子申请账户找回密码忘记邮箱31 登陆CPC官网时提示签名失败CPC客户端申请文件模版列表：100001权利要求书100002说明书100003说明书附图100004说明书摘要100005摘要附图100006补正书100007专利代理委托书100008费用减缴请求书100009延长期限请求书100010恢复权利请求书100011意见陈述书（关于费用）100012意见陈述书100013撤回专利申请申明100015更正错误请求书100016著录项目变更请求书100017中止程序请求书100018撤回优先权申明100019强制许可请求书100020强制许可使用费数额裁决请求书100021专利代理委托书（中英文）100023遗传资源来源披露登记表100027向外国申请专利保密审查请求书100030办理证明文件请求书100031办理文件副本请求书100032专利文档查询复制请求书100033重新获取查询密码请求书100037电子申请通知书复制请求书100039纸件申请转电子申请请求书100040优先权文件数字接入服务（DAS）请求书100042修改对照页100044批量著录项目变更申报书（电子申请交互式适用）100045生物材料样品保藏及存活证明中文题录100046著录项目变更理由证明题录100047在先申请文件副本中文题录100048优先权转让证明中文题录100049专利权评价报告证明100102申请文件副本100103不丧失新颖性证明100104著录项目变更理由证明100105专利管理机关处理决定100106人民法院判决书100107信函100108其他证明文件100110费用减缓证明100111生物材料存活证明100112优先权转让证明100113优先权转让证明中文本100114经证明的在先申请文件副本100115经证明的在先申请文件副本首页译文100118原案申请副本100119原案申请副本100120生物材料保藏证明100121实质审查参考资料100122申请权转让证明100128提交共同申请格式（CAF）申请文件的申明100601放弃专利权申明100701专利权评价报告请求书100702专利权评价报告证明中文题录100901复审请求书100902复审无效宣告程序意见陈述书100903复审请求口头申请通知书回执100904复审无效宣告程序补正书100905复审程序恢复权利请求书100906复审程序延长期限请求书100907复审程序授权委托书101001专利无效宣告请求书101002无效宣告请求口头申请通知书回执101003专利权无效宣告程序授权委托书101004无效宣告案件加快审查请求书101222外观设计图片或照片110101发明专利请求书110301发明专利请求提前公开申明110401实质审查请求书110402参与专利审查高速路（PPH）试点项目请求书110403PPH请求补正书110404权利要求对应表110405对应申请权利要求副本110406对应申请审查意见通知书副本110407对应申请审查意见引用文件副本110408对应申请权利要求副本译文110409对应申请审查意见通知书副本译文111111参与专利审查高速路（PPH）项目请求表120101实用新型专利请求书120701实用新型专利检索报告请求书130001外观设计图片或照片130002外观设计简要说明130101外观设计专利请求书130701外观设计专利检索报告请求书150101国际申请进入中国国家阶段申明（发明）150102国际申请进入中国国家阶段申明（实用新型）150103补交修改文件的译文或修改文件150104改正优先权要求请求书150105改正译文错文请求书150106关于微生物保藏的说明150107恢复优先权要求请求书150109优先权转让证明中文题录150110生物材料保藏及存活证明题录（PCT）150111申请权转让证明中文题录150112在先申请文件副本中文题录（PCT）150120原案申请副本150123按照条约第19条修改的声明或说明150125按照条约第34条修改的声明或说明150127按照条约第19条修改的权利要求书150128按照条约第34条修改的说明书摘要150129按照条约第34条修改的说明书摘要附图150130按照条约第34条修改的权利要求书150131按照条约第34条修改的说明书150132按照条约第34条修改的说明书附图150133按照条约第34条修改的核苷酸或氨基酸序列表150134按照条约第28条或41条修改的声明或说明150135按照条约第28条或41条修改的说明书摘要150136按照条约第28条或41条修改的说明书摘要附图150137按照条约第28条或41条修改的权利要求书150138按照条约第28条或41条修改的说明书150139按照条约第28条或41条修改的说明书附图150140按照条约第28条或41条修改的核苷酸或氨基酸序列表150141说明书150142权利要求书150143说明书附图150145说明书核苷酸和氨基酸序列表150147权利要求书150148说明书附图200105电子申请回执200109复审、无效宣告程序中电子文件提交回执200112电子申请待处理回执200113电子申请拒收回执200603专利电子申请审查信息提示900000生物材料样品保藏及存活证明中文题录疑问900001专利权评价报告证明题录信息900002生物材料样品保藏存活证明题录信息表（PCT）900003中止程序证明题录信息900004申请权转让证明文件题录信息表（PCT）900005优先权转让证明题录信息表tb证明文件题录信息。

在线平台插件安装及证书安装教程材料准备：IE浏览器〔8/9/10〕、OC*插件、证书控件、office2003/2007目录一、设置信任站点1二、安装证书控件1三、用户证书注册下载〔以代理机构为例〕1四、OC*插件安装2一、设置信任站点1.登陆，点击工具，点击Internet选项：10.点击平安，点击受信任的站点，点击站点：11.点击添加，参加信任站点：12.设置信任站点自定义级别，点击自定义级别，将框中内容改为启用：二、安装证书控件1.登录中国专利电子申请网，点击控件下载，下载证书控件和OC*控件并保存：2. 安装对应证书控件：双击点证书控件〔以Setup*64为例〕，开场安装，点击下一步：3.选择安装目录，一般为默认路径，选择好安装目录后，点击下一步：4.点击安装：5.点击完成，证书控件安装完成：三、用户证书注册下载〔以代理机构为例〕1.登录中国专利电子申请网，点击注册：2.进入注册页面，阅读注册协议，确认无误后，选择点击同意条款，点击提交：3.进入信息填写页面，选择注册类型，填写详细信息〔带星号的红色字体为必填项〕，信息填写完成后，点击提交:4.完成注册后，系统自动跳转至回执页，提取回执页上的帐号和密码，返回登陆界面：5.在登陆界面上输入记录好的帐号和密码，点击登录在线平台：6.登录在线平台之后，点击其他模块中的用户证书—证书管理：7.在证书管理界面点击证书下载，系统自动弹出证书安装界面，点击确定：8.证书下载完毕，可以查看到证书：9.点击工具，点击Internet选项：10.点击internet选项中的内容—证书按钮：11.进入证书界面，选择对应编号的证书，点击导出按钮：12.选择"是，导出密钥〞，点击下一步：13.点击下一步：14.勾选密码，填写密码，点击下一步：15.填写文件名，选择要另存为的路径，点击保存，点击下一步：16.点击完成：17.点击确定：18.在另存为的路径下找到已经保存好的证书：19.将证书复制到"C:\Program Files (*86)\kairende\CA证书控件〞目录下，证书安装完成：四、OC*插件安装1.双击下载好的OC*安装包，双击setup.e*e进展安装：2.显示此次一共需要安装4个相关软件，点击安装：3.首先提示安装ms*ml4.0，点击install进展安装：4.第二个安装Active*，同样按顺序设置，点击install进展安装：5.安装程序会自动安装一个校验组件，待安装完成后点击关闭即可：6.第三个安装File Checker，点击install进展安装：7.第四个安装OC*插件，点击安装进展安装：8.提示如下列图界面，安装完成：9.以上设置全部完成后，便可正常使用电子专利申请网，进展专利申请了。

关于完善国家知识产权局专利业务办理系统用户信息的常见问题解答目录1.“用户未及时完善信息，办理专利业务有何影响？” (3)2.“用户可使用哪些账号登录系统完善信息？” (3)3.“我不想登录原账户并完善信息，能否选择注册新账户？” (3)4.“自然人可以使用哪些证件进行注册和信息完善？” (3)5.“专利电子申请、电子票据或专利事务服务等系统注册时，未使用统一社会信用代码注册的法人用户如何完善信息？” (4)6.“法人、代理机构完善信息时，为何要关联经办人？” (4)7.“关联经办人时，提示‘该经办人已关联了其他法人或代理机构’，怎么办？” (4)8.“短信或者邮箱收不到验证码？” (5)9.“认证平台登录账号的命名规则是什么？” (5)10.“完善信息后，原数字证书能否使用？” (5)11.“忘记账号密码，无法登录？” (5)12.“无法通过手机号码或者邮箱找回密码，怎么办？” (6)13.“完善信息时，提示‘手机号码重复’，怎么办？” (6)14.“完善信息时，提示证件号码已注册或被使用，怎么办？” (6)15.“我已在中国专利电子申请网、电子票据交付服务系统、专利事务服务系统等注册，但账号为何无法在认证平台登录？” (6)16.“我在中国专利电子申请网、电子票据交付服务系统和专利事务服务系统等注册了多个账户，如何完善信息？” (7)17.“我曾使用不同证件号码为自己或者自己单位注册了多个账户，如何完善信息？” (7)18.“现有电子申请用户因特殊原因不完善信息从而不能继续使用电子申请的，其名下已提交的电子申请如何处理？” (8)1.“用户未及时完善信息，办理专利业务有何影响？”专利业务办理系统上线后，只有按要求完善信息的用户才能登录并使用专利业务办理系统，办理国家专利申请、PCT专利申请、专利缴费、专利事务服务等业务。

用户完善信息前，不能在专利业务办理系统提交文件、接收通知书或者办理其他业务。

CPC电子申请用户操作流程目录操作流程 1目录 1第一步：登陆中国专利电子申请网网站2第二步：下载和安装证书 2第三步：电子申请客户端安装配置操作。

51）电子申请客户端安装。

52）电子申请客户端在线升级。

63）电子申请客户端离线升级。

104）电子申请客户端配置。

12第四步：打开电子申请客户端，编辑新申请案件。

15 第五步：编辑完成后，保存提交案件。

16第六步：上传案卷。

17第七步：接收电子申请回执。

18第八步：接收通知书。

19第九步：制作中间文件 201）答复补正具体操作212）主动提交具体操作21另附，数字证书的导入导出241）数字证书导出 252）数字证书导入 29第一步：登陆中国专利电子申请网网站登录中国专利电子申请网（），查看相关的通知公告、注意事项、工具下载、在线咨询和通知书验签等操作。

第二步：下载和安装证书使用正式的电子申请用户名和密码进行用户登录，对注册信息进行信息维护和密码修改的操作，对证书进行下载、更新、注销、查看和对证书权限的操作。

数字证书网上下载安装如下：打开登录页面，输入用户代码和用户密码，点登录按钮进入用户信息栏中，点左边用户证书中的证书管理，进入界面中点页面上方的下载证书按钮，会弹出安装证书的框，根据提示进行操作即可安装完成。

“高”，点击下一步，输入密码，点击确定。

第三步：电子申请客户端安装配置操作。

电子申请客户端安装。

登录外网申请网页，点页面右侧工具下载按钮，弹出的工具下载列表中，选中CPC 安装程序，点列表右上角中的下载完成下载操作。

下载解压后，按照提示操作安装完成即可。

电子申请客户端在线升级。

由于客户端软件的修改和更新，用户需要及时使用E 系统(EES)升级程序来更新CPEES客户端，使得客户端程序可以正常使用。

升级方式如下：任务栏的右下角，如图，点击该图中的红框图标，或者点击系统桌面的开始菜单栏（Windows），选择程序→选择E系统（EES）升级程序→选择E系统（EES）升级程序→选择E系统（EES）升级程序。

中国专利电子申请网官网登录对外平台进不去引言中国专利电子申请网是中国国家知识产权局提供的一个重要在线平台，用于专利申请和相关服务。

然而，有用户最近反馈称无法访问中国专利电子申请网的官方登录对外平台。

本文就探讨可能的原因以及如何解决这个问题。

可能的原因1.网络问题：中国专利电子申请网官网的服务器可能遭受到网络故障或者维护。

这种情况通常是暂时性的，用户只需稍后再次尝试登录。

2.浏览器问题：个别浏览器可能存在兼容性问题，导致无法正常访问该网站。

用户可以尝试更换浏览器或者升级浏览器版本。

3.IP限制：中国专利电子申请网的官方登录对外平台可能设置了IP限制，只允许特定的IP范围访问。

这可能导致一些用户无法登录。

在这种情况下，用户可以与平台联系，以确认其IP地址是否在允许范围内。

4.网络防火墙：用户所在的网络环境可能使用了网络防火墙，在无意中拦截了对中国专利电子申请网官网登录对外平台的访问请求。

用户可以尝试切换到其他网络环境，如使用手机数据流量进行访问。

解决方法如果用户无法访问中国专利电子申请网的官方登录对外平台，可以尝试以下解决方法：1.刷新页面：有时候，网站服务器可能只是暂时性的无法响应请求。

用户可以尝试刷新页面或者稍后再次尝试登录。

2.更换浏览器：如果使用的浏览器无法正常访问该网站，可以尝试换用其他浏览器。

常用的浏览器有Google Chrome、Mozilla Firefox等。

确保使用的浏览器是最新版本，以获取最佳的兼容性和性能。

3.使用VPN：如果怀疑网络防火墙是导致无法访问的原因，用户可以尝试使用VPN（虚拟专用网络）工具来绕过封锁。

VPN可以为用户提供另一个安全的网络连接，使其能够访问被限制的网站。

4.联系技术支持：如果以上解决方法仍然无法解决问题，建议用户联系中国专利电子申请网的技术支持团队，向他们报告问题并寻求进一步的帮助和建议。

结论中国专利电子申请网是一个重要的专利申请和服务平台。

如果用户无法访问其官方登录对外平台，可能是由于网络问题、浏览器问题、IP限制或网络防火墙等原因导致。

CPC客户端专利电子申请问题解决办法1.首先在国知局专利电子申请网站注册个人账户2.然后登录网站在线平台或对外服务平台下载数字证书，这期间可以会出现无法登录的问题，解决办法如下：3.重置IE打开IE工具-----Internet选项----高级----重置---勾选删除个人设置---点重置（重置前把360等杀毒软件关掉）4.重启IE浏览器（如有控件点允许在所有网站运行或总是允许）打开IE工具------兼容性视图设置（B）添加这两个网站5.打开IE工具-----Internet选项-----安全----受信任的站点里面添加两个网址。

和关闭后点把ActivevX控件和插件的启用全部勾中，重置选“低”-------点确定到6.重启IE浏览器（如有控件点允许在所有网站运行或总是允许）登录一下对外服务，第一次可能登录不上，弹出控件把控件启用一下再重新登录一下。

如果登录显示空白就打开工具---兼容性视图设置（B）--添加一下如果当天设置成功后，第二天重新登录又报403 ，可以清理一下缓存，重新登录IE 。

7.登录在线平台或对外服务成功后，点击“其它”“用户证书”“证书管理”“下载证书”，即可下载数字证书，下载证书完成后,退出系统。

8.下载安装CPC客户端，安装完成后可能会出现CPC异常，文件信息建立失败的问题，解决办法如下：卸载安装好的CPC并重启，没有安装过的小伙伴跳过这步；用下载好的安装包安装CPC；安装离线升级包中的fmlsetup-ax-greatWallCS.exe，切记：此时不要用离线升级程序升级CPC；最关键的一步，用CPC自带的CPC升级程序来升级CPC，直到升级不下去；用最新的离线升级包升级CPC，如果升级失败，删除updatePackage文件夹下面的SQL （190511）.xml文件，再升级一次。

9.打开CPC客户端，新申请制作申请文件，保存申请文件，签名，改错，发送，接收回执。