大学生外卖订餐满意度调查问卷

学校外卖满意度调查问卷问卷编号：_______亲爱的同学：您好！首先感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查，本问卷是由市场营销协会创建，旨在了解同学们在三饭就餐方面的选择倾向和原因，希望同学们能提出您的宝贵意见。

请选择：1.您有订过外卖吗？□订过（请直接跳至第2题）□没有（请问1a题）1a. 您不订外卖的原因是什么？□不卫生□污染环境□麻烦□送餐速度太慢了（请直接跳至第5题）□其它（请注明）:__________________________________________________ 2．您一周订外卖的次数是：□1~3次□4~6次□6~8次□8次以上3. 您一般订外卖的时间是：（多选）□周末中午□周末晚上□平日中午□平日晚上□其它（请注明）：_________________________________________________4. 您订外卖平均多久能送到？□20分钟内□20~40分钟□40~60分钟□60分钟以上5，您能接受的外卖等待时间是：□20分钟内□20~40分钟□40~60分钟□60分钟以上6. 如果送外卖的速度快了，您会增加订外卖的次数吗？□会□不会（请直接跳至第9题）请回答：7. 您订外卖的时间主要集中在什么时候？午餐：_____________________________________晚餐：_____________________________________宵夜：_____________________________________8. 您经常到三饭的哪个档口订外卖？_______________________________________________________________________9. 您对三饭的外卖有什么意见或建议？_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 感谢您的参与，祝您学习愉快！！！市场营销协会。

【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查您好，我们正在开展关于校园周围外卖市场的调查，此问卷共15题，纯属学习之用，请客观回答，问卷信息将严格保密，谢谢您的参与！1. 你平时定外卖吗？订不订2. 您的性别是？男女3. 您每餐的花费大概是多少？5-1010-1515-2020元以上4. 你一周大概叫多少次外卖？1-33-55-88次以上从来不5. 对你而言，外卖食品下列哪项会更大考虑？质量优先价格优先送餐时间6. 你一般喜欢什么时候叫外卖？早餐早上中午之间午餐午餐晚餐之间晚餐夜宵7. 您一般定什么外卖？饭类汤粉类炒粉类水饺馄饨甜食类奶茶类其他8. 你愿意采取的订外卖的方式是？电话/MSN等短信/飞信“饿了没”、“美团”等APP平台他人代订其他方式9. 你觉得身边的外卖商家需要改进的是？降低价格及时送餐进一步改善卫生情况进一步改善口味和增加菜品增加甜点、饮料、小吃等其他服务各种促销活动其他10. 你理想中的外卖送餐时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上11. 实际上你订的外卖送达时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上12. 你选择外卖的原因是什么？天气因素误点，食堂没有饭菜外卖选择多样外卖便宜实惠想尝试新的外卖其他原因13. 你常常订某家外卖店是因为？价廉味美搭配营养卫生健康送餐速度没有固定，喜欢经常换其他原因14. 你对外卖送餐人员的服务满意么？非常满意比较满意不太满意非常不满意15. 如果现在出现一家注重营养健康概念的外卖专营店，你会尝试到该店订餐吗？会不会无所谓。

关于大学生订购外卖调查问卷亲爱的同学：您好，我们是经管学院市场营销专业的学生，现在正在进行一项关于大学生订购外卖的调查研究，谢谢您的热心配合！1.您的性别是A.男B.女2.您是几年级A.大一B.大二C.大三D.大四3.您对于外卖的总体印象A.很好B.还行C.一般D.很差4.您是通过什么渠道了解外卖的A.传单B.广告C.同学介绍D.其他5.你定外卖的主要方式A.电话订购B.上网订购C.手机APP6.您对外卖的质量卫生是否放心A.很放心B.放心C.不放心D.没考虑7.您一般在什么情况下会去订购外卖（可多选）A.天气不好B.有事，忙C.没人陪食堂D.食堂饭不可口8.您在订购外卖时，选择食品的依据是A.个人口味B.餐厅优惠C.朋友推荐D.参照图片9.选择外卖时您更注重什么A.饭菜价格B.饭菜卫生C.饭菜口味D. 送餐速度10．您平常外卖吃什么A.面食B.饭菜C.烧烤D.甜食11.您通常叫什么价位的外卖？A.8元以下B.8-15元C.15-20元D.20元以上12.你能接受的送餐时间A.15分钟以下B.15-20分钟C.20-25分钟D.25-30分钟13.您平常喜欢点谁家的外卖（可多选）A.FR风尚B.功夫煲仔C.黄焖鸡米饭D.张亮麻辣烫E.小锅掂掂煲14.如果学校食堂推出外卖服务，你会定吗？A.会B.不会。

关于大学生点外卖的调查问卷1. 请问您一周点外卖的次数是A.从不点外卖B.1-3次C.3-6次D.6-9次E.9次以上2.请问您选取的外卖价格一般是A.15块及以下B.15~25块C.25~35块D.35~45块E.45以上3.接到外卖送达消息后，一般在多久之内取餐A.5分钟内B.10分钟内C.30分钟内D.60分钟内E.大于60分钟4.您对担心外卖被偷的程度（1级最低，5级最高）123455.对外卖临时存放的需求程度（1级最低，5级最高）123456.在外卖领取点设置外卖专柜，防止偷拿外卖，您的支持程度（1级最低，5级最高）123457.外卖专柜同时拥有保温、冷冻、，但需支付外卖价格的1％-3％作为寄存费，你对使用外卖柜的接受程度（1级最低，5级最高）123458.如果设置外卖专柜，您能接受自提的最大距离是A.100米B.300米C.500米(步行3-5分钟)D.700米(步行5-8分钟)E.900米(步行8-10分钟)9.半年内被偷拿或错拿外卖的次数是A.没有被偷或错拿B.1-3次C.3-6次D.6-9次E.9次以上10.如果提供外卖配送服务但需要支付外卖价格的3%-5%作为此费用，您有多大概率会选择此项服务.20%50%70%100%11.近一个月遇到过以下哪些情况；A.外卖已送达但骑手未通过发送短信或打电话进行提醒B.错过骑手电话或者不方便接骑手电话C.无法与骑手对接外卖存放地点D．均没有遇过11.近一个月遇到过以下哪些情况；A.外卖已送达但骑手未通过发送短信或打电话进行提醒B.错过骑手电话或者不方便接骑手电话C.无法与骑手对接外卖存放地点D．均没有遇过。

大学生外卖食品消费情况调查问卷1. 您的性别?a.男b.女2.您的年级?a.大一b.大二c.大三d.大四3.您每月生活费是多少呢?a.800-1000b.1001-1500c.1501-2000d.其他4. 您过去一周是否在外卖平台上购买过外卖?a.是b.否5.您这一周大概使用多少次外卖平台?a.1-5次b.6-10次c.11-15次d.其他6. 您经常使用的外卖平台是?a.美团外卖b.饿了么外卖c.口碑外卖d.KFC宅急送e.麦乐送f.其他7.您是通过什么渠道购买外卖的?a.微信小程序b.下载外卖APPc.其他8.您使用外卖食品消费平台的原因?a.学校食堂高峰期没有位置b.学校食堂菜的种类少，想换口味c.食堂营业时间固定，吃宵夜不方便d.宿舍离食堂太远不想去e.其他9.您使用外卖平台多久了?a.少于一个月b.1-6个月c.6-12个月d.12个月以上10. 您一般在什么时间段点外卖?a.8:00-10:00b.10:00-12:00c.14:00-17:00d.18:00-24:0011.您通常会消费哪些类型的外卖食品?a.轻食b.火锅c.麻辣烫d.奶茶e.螺蛳粉f.炸鸡g.家常饭菜h.甜品i.网红食品12.您通常会选择消费多少钱一单的外卖a.0-10b.10-15c.15-20d.20-25e.25元以上13.您每月花费在外卖上的金额为多少500-10001000-15001500以上14.您选择外卖店家的原因?a.他人推荐b.平台上的推荐商家c.平台上显示的客户评价d.在其他社交平台上的推荐15. 外卖平台推送给您的外卖服务能打多少分?a.1-50b.60-80c.90-100（满分100，及格60）16. 您会继续使用外卖平台吗?a.经常会b.会c.偶尔会d.不会17. 您喜欢点外卖吗?为什么?a.喜欢，能吃到想吃的菜b.不喜欢，外卖不健康c.还好，想点就点18.您比较喜欢什么样的外卖服务?a.餐饮b.便利超市c.鲜花d.水果e.其他19. 您对外卖平台的服务满意吗?a.满意，外卖服务不断更新换代，创意感十足b.不满意，经常超时，服务态度不好C.其他20.外卖平台给您带来的影响有哪些?a.在短时间可以填饱肚子b.生活更方便快捷c.影响到了健康d.依赖外卖，不吃食堂f.其他。

大学生对美团外卖的满意度调查亲爱的同学：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参加本问卷的调查！本问卷主要用于调查“美团外卖”郑州商学院大学生用户满意度情况，调查资料仅用于学术研究，您的任何个人信息都将得到严格的保护。

非常感谢您的参与和支持！对于下列的每一项陈述，请您结合“美团外卖”使用体验勾选打分。

1 为“很不满意”，2 为“不满意”，3 为“一般”，4 为“满意”，5 为“很满意”。

1. 性别男女2. 年级大一大二大三大四3. 平均每月生活费900以下900-12001200-15001500-20002000以上4. 外卖订餐频率每周不到一次每周1-3次每周4-6次每周7次或以上5. 平台购物操作简单、分类明确很不满意12345很满意6. 平台响应速度快很不满意12345很满意7. 平台支付方式多样很不满意12345很满意8. 平台提供的信息真实、全面很不满意12345很满意9. 平台信息更新比较及时很不满意12345很满意10. 用户评价、反馈真实很不满意12345很满意11. 平台支付很安全很不满意12345很满意12. 平台的顾客隐私保密比较好很不满意12345很满意13. 食品质量很不满意12345很满意14. 平台食品种类很不满意12345很满意15. 食品包装环保很不满意12345很满意16. 产品与平台上的描述很不满意12345很满意17. 订单处理、配送速度很不满意12345很满意18. 配送费用很不满意12345很满意19. 平台提供优惠的折扣或返利很不满意12345很满意20. 送餐员态度很不满意12345很满意21. 送达的食品的完好与温度很不满意12345很满意22. 客服态度很不满意12345很满意23. 投诉、退款处理速度很不满意12345很满意24. 物有所值、性价比高很不满意12345很满意25. 线上、线下总体上感觉很不满意12345很满意。

具体可参考以下问卷范文：
Q1：您的性别是？
男
女
Q2：您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生
Q3：您平时在学校经常吃外卖吗？
是
否
Q4：您认为外卖好吃吗？
是
否
Q5：您有因为吃外卖而出现过身体不适的情况吗？
有
无
Q6：现在有的外卖已经不用白色饭盒装了，您认为外卖这种改变环保吗？
环保
不环保
Q7：您认为外卖有存在的必要吗？
大学生活中，大学生叫外卖是一种随处可见的现象，对于外卖到底给我们大学生带来了怎么样的变化和影响。这种变化是否对于我们有意义或者有害。大学生外卖调查问卷旨在对大学生订外卖的情况和喜好，了解当代大学生的心理和变化。
调查对象：大学生
调查内容：大学生外卖情况，大学生订外卖的喜好
调查方法：采用问卷调查形式，针对大学新生设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。
完全没必要
没感觉
有必要
相Hale Waihona Puke 有必要Q8：您一般对您点的外卖满意吗
很不满意
不满意
还好，一般，没感觉
满意
很满意
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【调研问卷模板】关于外卖满意度及影响因素的问卷调查1、我的年级.A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生2、我的性别.A.男B.女3、我所在的专业.A.理工科B.文科4、我的月消费水平.A.500元及以下B.500~1000元C.1000~1500元D.1500元及以上5、我每星期订外卖的次数为.A.0--1次B.1--3次C.3--5次D.5--8次E.8次以上6、相较于其他的就餐方式，我更乐意选择订外卖的方式.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意7、我对外卖总体上是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意8、我对外卖的送餐速度是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意9、我觉得外卖的送餐速度是迅捷、及时的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意10、我对外卖的价格是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意11、我觉得外卖的价格相对于其他就餐方式是合适的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意12、我对外卖的菜品样式是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意13、相较于学校食堂，我觉得外卖的菜品样式更丰富.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意14、我对外卖的服务态度是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意15、我认为多数的外卖的服务态度是恶劣的、难以忍受的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意16、我觉得目前外卖是符合我的口味的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意17、多数情况下，我觉得目前外卖是可口的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意18、我对外卖的卫生状况并不是很了解.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意19、我非常在意外卖的卫生状况.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意20、促销力度的提高，能极大程度提高我订购外卖的的欲望.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意21、就目前而言，我对外卖的促销力度是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意22、我认为移动终端的外卖APP是方便的、人性化的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意23、我认为多数APP平台上展示的菜品图样是没有参考价值的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意24、我最在意的影响因素是以下的哪个（可多选）：1.送餐速度2. 价格3. 菜品样式4. 服务态度5. 口味6. 卫生状况7.促销力度8. 其它25、请填写一个您认为在您定外卖决策中在意的影响因素. （可选做） ____________。

大学生校园网络订餐质量调查
请大家认真填写，谢谢配合！
Q1: 您认为校园周围外卖商家的覆盖密度
○稠密
○适中
○稀疏
Q2:您认为校园周围外卖的品类
○相对丰富
○满足需要
○有点勉强
Q3:您认为校园周围外卖的售价
○偏贵
○适中
○偏低
Q4:您认为校园周围的外卖卫生情况如何
○很好
○较好
○一般
○较差
○很差
Q5:您认为您订购的外卖是否对得起它的售价（包括配送费）
○售价较高
○价值相符
○售价较低
Q6:您认为您订购的外卖与商家的宣传图是否一致
○夸大宣传
○比较一致
○低调宣传
Q7:您订购外卖时是否发生过配送过程中出现不完整的情况（如倾倒、泼洒、遗漏等）
○经常发生
○偶尔发生
○暂时没有
Q8:您订购外卖是否发生过延误
○经常不准时
○偶尔不准时
○几乎不延误
Q9:您在订购过程中对商家提出问题、意见时商家回复的态度
○客套话，敷衍居多
○有效回复，真诚居多
○暂时没有向商家反馈过
Q10:您在订购外卖过程中出现问题或不满意商家的处理
○面对问题，提出合适的解决办法，如退款，重做居多
○逃避问题，不积极沟通居多○暂时没有出过问题。

关于高校生订外卖情况调查问卷关于高校生订外卖情况调查问卷感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题，如今我们就马上开头吧！Q1：您的性别是？〔___ 〕男〔___ 〕女Q2：您平常定外卖吗？〔___ 〕订〔___ 〕不订Q3：您每餐的花费或许是多少？〔___ 〕 5—10〔___ 〕 10—15〔___ 〕 15—20〔___ 〕 20元以上Q4：请对学校食堂做出评价？〔___ 〕卫生〔___ 〕好吃美味〔___ 〕价格实惠〔___ 〕重量足〔___ 〕排队时间长〔___ 〕开放时间短〔___ 〕其他Q5：您一周或许叫多少次外卖？〔___ 〕 1—3〔___ 〕 3—5〔___ 〕 5—8〔___ 〕 8次以上Q6：您选择外卖的缘由是什么？〔___ 〕天气因素〔___ 〕食堂过于拥挤〔___ 〕食堂饭菜不好吃〔___ 〕外卖选择多样〔___ 〕外卖廉价实惠〔___ 〕想尝试新的外卖〔___ 〕其他Q7：对您而言，外卖食品以下哪项会更大考虑？〔___ 〕饭菜味道好〔___ 〕价格实惠〔___ 〕送餐效劳好〔___ 〕店家口碑好Q8：您一般宠爱什么时候订外卖？〔___ 〕早餐〔___ 〕早餐午餐之间〔___ 〕午餐〔___ 〕午餐晚餐之间〔___ 〕晚餐〔___ 〕夜宵Q9：您一般宠爱什么类型的外卖？〔___ 〕肯德基必胜客等快餐〔___ 〕米线拉面盖饭等主食〔___ 〕烧烤炸鸡串串等小吃〔___ 〕面包蛋糕奶茶等甜点饮品Q10：您觉得身边的外卖商家需要改进的地方是？〔___ 〕降低价格〔___ 〕准时送餐〔___ 〕各种促销活动〔___ 〕改善卫生情况〔___ 〕改善口味和增加菜品〔___ 〕增加甜点、饮料、小吃等其他效劳〔___ 〕其他Q11：您能承受的外卖等餐时间是？〔___ 〕 20分钟之内〔___ 〕 20—40分钟〔___ 〕 40—60分钟〔___ 〕 60分钟以上Q12：事实上您订的外卖送达时间是？〔___ 〕 20分钟之内〔___ 〕 20—40分钟〔___ 〕 40—60分钟〔___ 〕 60分钟以上Q13：您常常订某家外卖店是由于？〔___ 〕价格实惠〔___ 〕味道不错〔___ 〕搭配养分〔___ 〕卫生安康〔___ 〕送餐速度快〔___ 〕没有固定，宠爱常常换〔___ 〕其他Q14：您对外卖送餐人员的效劳满足吗？〔___ 〕 1 ★★★★★。

大学生外卖调查问卷亲爱的同学们，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的外卖调查。

我们希望通过这次调查，更好地了解大学生对外卖服务的看法和需求。

您的回答将对改善外卖服务提供重要参考。

以下是一些与外卖相关的问题，请您根据自己的情况作答。

您的回答将严格保密，且仅用于统计分析。

1. 您所在的年级是？_____________________2. 您一个月的生活费有多少？_____________________3. 您一般单次点外卖的花费是多少？a. 20元以下b. 20～40元c. 40～60元d. 60元以上4. 您每周点外卖的次数是多少？a. 2次以下b. 3～5次c. 6～8次d. 8次以上5. 您可以接受外卖送达的最长时间？a. 10分钟b. 20分钟c. 30分钟d. 多久都可以6. 您更偏向于校内的餐饮外卖还是校外的餐饮外卖？a. 校内b. 校外7. 如果遇到外卖出现卫生质量问题，你会怎么办？8. 您是在上课周点外卖多还是周末休息点外卖多？a. 周末休息多b. 上课周多c. 一样多9. 您对您身边外卖员的服务态度如何评价？____________________________________________________________________________________ 10. 商家的哪种促销活动更能吸引您？____________________________________________________________________________________ 11. 你觉得点外卖对身体有影响吗？____________________________________________________________________________________12. 您选择点外卖的主要原因是？a. 食堂食品单一b. 因为某些原因错过学校食堂的饭菜提供时间c. 校食堂人多，不想挤d. 吃腻了校食堂的饭菜/校食堂的饭菜不好吃e. 懒得出门f. 认为外卖便捷实惠g. 个人习惯h. 味道不好，品质不高i. 阿姨手抖，态度不好13. 您是否订购过外卖？订购外卖的频率是多少？____________________________________________________________________________________14. 您对日常饮食的要求是什么？（可多选）a. 填饱肚子b. 有营养c. 价格合理d. 味道好e. 卫生15. 您为什么选择订购外卖？____________________________________________________________________________________ 16. 您经常点哪种类型的外卖？____________________________________________________________________________________ 17. 您通常在什么时候点外卖？____________________________________________________________________________________ 再次感谢您的参与，您的回答将对改善外卖服务提供重要参考。

01 调查结果显示，大部分学生对食堂的总体满意度 较高，认为食堂的菜品口味、卫生状况、服务质 量等方面表现良好。
02 调查结果还显示，部分学生对食堂的某些方面存 在一些不满意，例如菜品种类不够丰富、排队时 间较长等。
02 调查结果还反映出，学生对食堂的某些建议和期 望，例如增加健康餐选项、改善排队秩序等。
学生对食堂的服务态度和效率评价一般，部分学生反映排队时间较长和员工服务 态度不佳。
详细描述
调查结果显示，约50%的学生对食堂的服务态度和效率表示满意，但也有40%的 学生认为服务一般或较差。部分学生反映排队时间较长，特别是在高峰期，同时 也有一些学生反映食堂员工的响应速度和服务态度有待提高。
环境满意度
展望未来
学校应继续关注学生 的饮食需求，不断改 进食堂的菜品种类和 服务质量，以满足学
生的需求。
学校可以加强食堂的 卫生监管力度，确保 食品卫生安全，提高 学生对食堂的信任度。
学校可以引入更多的 健康、营养的菜品选 项，满足学生对健康
饮食的需求。
学校可以加强食堂的 管理，优化排队秩序， 减少学生的等待时间。
部分学生反映食堂菜品口 味单一，建议增加更多口 味选择，如麻辣、清淡、 甜酸等。
营养搭配
学生希望食堂能提供更多 营养均衡的菜品，如蔬菜、 水果、粗粮等。
菜品种类
建议增加更多地方特色菜 和国际美食，以满足不同 地区和口工环节 的监管，确保食品安全卫 生。
服务改进建议
为了更好地了解大学生对食堂的满意度情况，为学校管理层提供决策依据，我们进行了此次问卷调查。
调查目的
了解大学生对食堂的整体 满意度情况。
分析大学生对食堂各个方 面的评价，包括菜品质量、 卫生状况、服务态度等。

关于大学生对校园周边餐厅满意度的调查亲爱的朋友，这是一个关于校园周边餐厅满意度的调查，希望您能抽点时间让我们了解您对餐厅环境、食品服务的态度，谢谢您的参与！1.您所在年级是□大一□大二□大三□大四□其他2.性别是□男□女3.您一个月的伙食费大约是多少□300~500元□500~700元□700~1000元□1000元以上4.您平均每月在外就餐次数□1~3次□3~5次□5~7次□7次以上5.您每月在外就餐费用□50元以下□50~100元□100~200元□200元以上6.您最希望的就餐环境是□恬静（休闲和学习）□热闹（娱乐和消遣）□浪漫（爱情世界）□温馨（亲情与友情沟通）7.您认为学校周边现有餐馆存在什么问题及应该做什么改进？8.您选择餐馆最看重它的（多选）□就餐环境□食品味道□食品卫生□就餐费用□营养价值□服务质量□交通便利□食品特色□其他9.你觉得学校周边现有餐馆服务人员的服务态度怎么样□很好□好□一般□不好□很不好10.您喜爱的餐厅装修风格□时尚简约□欧式古典□浪漫温馨□美式田园□活泼可爱□其他11.您觉得服务员应该具备哪些服务品质？（多选）□微笑□有礼貌□衣着整洁□服务主动□对食品了解□其他12.您最喜欢的食品口味□清淡□重口味□都可以13.您愿意选择以下哪种形式和朋友聚餐，约会□在家里举办□在饭店聚餐□出去游玩□其它14.您会在餐馆举办一些庆祝活动吗□会，经常□偶尔□从不□其他15.您对学校周边现有餐馆的营业时间满意吗□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意16.您会经常通过网络订餐吗，如果校区有一周边餐馆能通过网络订餐您会偏向这个餐厅吗？17.（简答题）请问您对餐厅有什么意见和建议？。

济大学生关于外卖情况的调查问卷同学，你好！为了更进一步了解济南大学外卖市场情况，我们对此展开了一次问卷调查。

多谢您的合作！1. 请问您的性别是？A. 男B. 女2. 请问您的年级是？A 大一B 大二C 大三D 大四3. 您是否接触过外卖?A.接触过B.从没接触过4.您的宿舍大概在什么位置？A 新西门附近B 南苑C 二食堂附近D十教十一教附近5. 您喜欢定哪家的外卖？(多选)A.壹品居B.熙顺紫菜包饭C.快的饮食D.巴西烤肉拌饭E.惠美饺子F.吉祥馄饨G.其他___________6 您为什么喜欢这家店？(按程度排序)____________________A.味道好B.份量多C.速度快D.价格便宜E.服务态度好F.有小菜配送G.送到你手上H.其他____________ 7. 您一般定什么外卖？(多选) A.饭类 B.汤粉类 C.炒粉类D.水饺馄饨E.甜食类F.奶茶类G.其他____________8. 您一般定多少价格的外卖？A.5元以下/份B.5—8元/份C.8—12元D.12—16元E.16元以上9. 您认为比较理想的送餐速度是多长时间？A.20分钟以内B.30分钟以内C.40分钟以内D.60分钟以内10. 实际上您定的外卖一般要多久送到？A.10分钟内B.10—30分钟C.30—60分钟D.60—90分钟 D.一个半小时以上11. 您一般在什么情况下要定外卖？(多选)A.忙着学习走不开B.玩游戏走不开C. 太懒D.大家都定,没人陪你吃E. 天气影响外出F.外卖比食堂好吃G.个人喜好H.其他___________________12. 您每周叫外卖的频率是多少？A. 1 —5次B.每天都吃C.8—15次D.15次以上E.从未吃过13你认为我们学校的外卖价格如何？A 贵B 便宜C 恰好.14. 您通常收到的快餐的温度是？A.跟刚出锅的一样B.只有一点热C.稍微凉了一点D.完全凉的12. 选择外卖时，您最看重什么？(单选) A.饭菜的价格 B.饭菜的质量与卫生 C.送饭的速度 D.餐馆的知名度15. 您认为订外卖会不会对大学生产生危害？A.没有坏处B.有坏处，不过无所谓C.有坏处，而且很严重，会增加大学生的惰性心理；不利于身心健康发展。

尊敬的同学们：您好！随着互联网的快速发展，外卖服务已成为我们生活中不可或缺的一部分。

为了更好地了解大学生对外卖服务的需求和满意度，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化外卖服务，提升校园生活质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女C. 其他2. 您所在的年级是：A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您所在的学院是：_______________二、外卖服务满意度4. 您经常使用外卖服务吗？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不5. 您对外卖服务的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为以下哪些因素会影响您对外卖服务的满意度？（可多选）A. 送餐速度B. 食品质量C. 价格D. 外卖平台服务E. 配送员态度F. 食品种类G. 其他（请说明）：__________________7. 您是否遇到过以下问题？（可多选）A. 送餐延误B. 食品变质C. 食品卫生问题D. 配送员态度恶劣E. 外卖平台服务差F. 其他（请说明）：__________________三、外卖使用习惯8. 您主要通过哪些途径点外卖？A. 外卖平台APPB. 校园公众号C. 好友推荐D. 其他（请说明）：__________________9. 您平均每周点外卖的次数是多少？A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 10次以上10. 您点外卖时最关注的几个方面是（可多选）：A. 价格B. 评价C. 配送速度D. 食品种类E. 店铺口碑F. 其他（请说明）：__________________四、对外卖服务的建议11. 您对外卖服务有哪些改进建议？_______________12. 您认为外卖服务在哪些方面还有待提高？_______________感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将根据调查结果不断优化外卖服务，为同学们提供更好的用餐体验。

大学生外卖订餐情况调查问卷您好,我们是北京农学院的学生,我们正在进行一项关于订餐情况的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。

本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。

题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。

谢谢您的帮助。

1、您的性别是:A、男B、女2、您是否经常使用外卖订餐:A、经常使用B、偶尔使用C、极少使用3、您订外卖的主要方式是A、电话订购B、上网订购C、手机APP4、您会固定吃一家外卖吗:A、会B、不会5、请问您在过去1个月中通过电话或网络的方式订购过以下哪些外卖呢?(可多选)A、麦当劳B、肯德基C、必胜客D、其他E、以上皆无6、您一般在什么时间会用外卖订餐:A、早上B、中午C、晚上D、一日三餐7、您使用外卖订餐主要是因为以下的哪几个因素(可多选)A、不想去食堂B、不想出门C、换换口味D、优惠E、方便F、其他8、您一般会让外卖送到什么地方:A 、宿舍 B、教学楼 C、娱乐场所(网吧、KTV等) D、家 E其他9、您上次点外卖是点了几份:A、一人份B、两人份C、三人份D、四人及以上10、以下哪些原因会吸引您订购外卖(可多选)A、新店开张B、同学推荐C、收到宣传单D、送餐快E、优惠多F、价格便宜G、看心情 H、其他11、请问您一般在外卖会订购哪些食品(可多选)A、汉堡B、披萨C、面食D、盖饭E、副食品、小吃F、甜品、饮料12、对于您来说,您最关心外卖的哪方面:A、卫生B、口感C、价格 D速度13、对您来说,送餐速度在以下哪种范围是可以接受的A、30分钟以内B、30~60分钟C、60~90分钟14、您每次在外卖上的花费A、10元以下B、10~20元C、20~30元D、30元以上15、如果学校食堂推出外卖服务,您会订吗A、会B、不会16、您有没有因为某些情况放弃某家外卖:A、有B、没有17、让您放弃订外卖的原因是:A、质量问题B、送餐速度太慢C、服务态度差D、腻了18、如果外卖出现质量问题,您会采取的解决方法是A、投诉B、索要赔偿C、以后不订了19、您对外卖的态度是A、支持B、反对C、无所谓20、您认为外卖对大学生的负面影响是A、养成了大学生闭门不出的风气B、外卖店不够卫生,影响了学生的健康C、外卖配送人员的进出使影响校园秩序。