市场细分(旅游角度)

旅游行业中的市场细分和目标市场选择随着社会经济的发展和人们对休闲旅游需求的增加，旅游行业逐渐成为一个蓬勃发展的市场。

然而，为了在竞争激烈的市场中取得成功，旅游企业需要进行市场细分并选择适合的目标市场。

本文将探讨旅游行业中的市场细分和目标市场选择的重要性，并介绍一些常用的市场细分和目标市场选择方法。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为互相独立且具有相似需求和行为特征的群体的过程。

在旅游行业中，市场细分可以帮助企业更好地了解不同消费者群体的需求，并针对性地开展营销活动。

通过市场细分，旅游企业可以更好地满足不同消费者的期望，提供更加个性化的旅游产品和服务，提高市场竞争力。

二、市场细分的方法1.地理细分：根据不同地理区域的消费者特征进行市场划分。

例如，将市场分为城市居民、农村居民、海外游客等不同地理区域的消费者群体，并针对其不同的消费偏好和购买能力进行产品开发和推广。

2.行为细分：根据消费者的行为特征和购买习惯进行市场划分。

例如，将市场分为商务旅行者、度假游客、自由行者等不同类型的消费者群体，并根据其需求差异选择适合的营销策略。

3.社会经济细分：根据消费者的社会经济属性进行市场划分。

例如，将市场分为高收入人群、中等收入人群、低收入人群等不同收入层次的消费者群体，并根据其经济能力制定差异化的定价策略。

三、目标市场选择的重要性目标市场选择是在市场细分的基础上，为企业定位和营销活动选择一个最具有潜力和可行性的市场群体。

在旅游行业中，选择适合的目标市场可以帮助企业有效管理资源，提高市场响应度，增加销售额。

同时，目标市场选择还能帮助企业建立品牌形象，增加品牌认知度，提升市场竞争力。

四、目标市场选择的方法1.市场份额分析法：通过分析不同市场群体的市场规模、增速、竞争程度等指标来确定目标市场。

选择市场份额较大、增速较快、竞争程度适中的市场群体，以获得更好的发展机会。

2.市场需求分析法：通过调研和分析消费者的需求和态度来确定目标市场。

旅游市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特点的小型市场群体，以便更好地满足不同群体的需求。

在旅游业中，市场细分是非常重要的，因为不同的旅游者有不同的偏好和需求。

通过细分市场，旅游企业可以更好地了解目标群体，并提供更具针对性的产品和服务，从而提高销售和满意度。

1. 市场细分的意义市场细分有助于旅游企业更好地了解不同群体的需求和特点，从而能够更有针对性地开展市场营销活动。

通过市场细分，企业可以获得以下几个方面的好处：- 更好地满足不同群体的需求：不同的旅游者有不同的偏好和需求，通过市场细分，企业可以更好地了解这些需求，并提供更适合的产品和服务。

- 提高市场竞争力：通过细分市场，企业可以更好地了解竞争对手在不同市场群体中的表现，并制定相应的竞争策略，从而提高自身的市场竞争力。

- 提高销售和满意度：通过了解目标群体的需求，企业可以提供更具针对性的产品和服务，从而提高销售和顾客满意度。

2. 市场细分的方法市场细分可以通过以下几种方法进行：- 按照地理位置：将市场按照地理位置进行细分，例如国内市场和国际市场，不同地区的市场等。

- 按照人口特征：将市场按照人口特征进行细分，例如年龄、性别、收入水平等。

- 按照旅游目的：将市场按照旅游目的进行细分，例如商务旅游、休闲度假、文化旅游等。

- 按照旅游行为：将市场按照旅游行为进行细分，例如独自旅行、家庭旅行、团队旅行等。

3. 市场细分案例分析以某旅游企业为例，通过市场细分的方法，将市场细分为以下几个群体：- 青年旅游群体：年龄在18-30岁之间的年轻人，他们通常具有较高的教育水平和较强的消费能力，喜欢探索新的旅游目的地和体验不同的文化。

- 家庭旅游群体：有孩子的家庭，他们通常会选择适合家庭出游的旅游目的地和服务，例如主题公园、度假村等。

- 高端旅游群体：收入较高的人群，他们通常会选择高端奢华的旅游产品和服务，例如豪华游轮、高级度假酒店等。

- 文化旅游群体：对历史文化和艺术有浓厚兴趣的人群，他们通常会选择具有丰富文化内涵的旅游目的地和景点，例如博物馆、古迹等。

大理的旅游市场细分有哪些特点大理，这座位于云南省中西部的城市，以其独特的自然风光、丰富的历史文化和浓郁的民族风情，吸引了来自世界各地的游客。

随着旅游市场的不断发展和变化，大理的旅游市场细分也呈现出了一系列鲜明的特点。

一、按旅游动机细分1、休闲度假型这类游客通常追求放松身心、享受宁静的度假时光。

他们选择大理，是被其优美的自然环境所吸引，如洱海的波光粼粼、苍山的雄伟壮丽。

他们愿意在洱海边的民宿中住上几天，尽情欣赏湖光山色，享受慢节奏的生活。

2、文化体验型大理有着悠久的历史和丰富的文化遗产，如大理古城、崇圣寺三塔等。

文化体验型游客对这些历史文化景点充满兴趣，他们希望深入了解白族的传统文化、风俗习惯和宗教信仰，感受这座城市的文化底蕴。

3、探险猎奇型部分游客热衷于探险和猎奇，大理周边的一些未被完全开发的地区，如苍山的徒步路线、一些偏远的古村落等，成为了他们的目的地。

他们喜欢挑战自我，探索未知，追求独特的旅游体验。

4、美食爱好者型大理的美食也是吸引游客的一大亮点，如破酥粑粑、饵丝、三道茶等。

美食爱好者们为了品尝地道的大理美食而来到这里，他们穿梭于街头巷尾，寻找那些隐藏在角落里的美味。

二、按游客来源地细分1、国内游客（1）来自云南省内的游客，他们对大理的熟悉程度相对较高，可能会选择在周末或节假日来此短途旅行。

（2）来自周边省份，如四川、贵州、广西等地的游客，受到距离较近和交通便利的影响，大理成为他们热门的旅游目的地之一。

（3）来自东部沿海地区的游客，他们往往被大理独特的自然风光和民族风情所吸引，长途跋涉来到这里，追求与众不同的旅游体验。

2、国际游客（1）来自东南亚国家的游客，由于地理位置相近和文化上的一定相似性，大理对他们具有一定的吸引力。

（2）来自欧美等发达国家的游客，他们对中国的传统文化和自然风光充满好奇，大理的独特魅力能够满足他们的探索欲望。

三、按游客年龄细分1、青少年游客他们通常充满活力和好奇心，喜欢参与一些具有刺激性和娱乐性的活动，如在洱海骑行、参加篝火晚会等。

我国旅游市场细分案例分析通过市场调查增加信息量，对先验概率进行修正，从而提高决策者对未来可能性的把握，达到降低决策风险的目的。

以下是店铺为大家整理的我国旅游市场细分案例分析，希望对读者有所帮助。

我国旅游行业市场现状分析：旅游产品是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。

从旅游的目的地角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。

国家旅游局1999年将旅游产品分为五种类型：观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)，度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)，专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)，生态旅游产品和旅游安全用品。

从消费流程看，交通工具、酒店、餐饮、目的地是旅游产品差异化的四个维度，国家旅游局副局长吴文学指出2013年中国实现旅游总收入2.95万亿元，同比增长14%。

从消费者精神需求看，观光旅游、休闲度假、专项旅游(购物游、体育健身游等)也是旅游产品划分的重要门类，以观光旅游和休闲度假为例从组织形式看，自助游与跟团游已经成为每个消费者出行前的必选项之一，同一旅游目的地的不同组织形式对游客的消费体验有着重大影响。

最后，一个旅游产品的成功有一半离不开服务，而服务的实现需要人与人之间的沟通来传递。

导游水平的高低、地接人员热情周到与否都直接关系到游客体验和满意度评价。

综上，我们认为消费流程、精神需求、组织形式、服务是旅游产品差异化的四大特征，它们之间的相互叠加组成了形态多样、复杂度高的旅游产品，进而构成了万亿规模的旅游产业。

根据国家统计局数据，2009年至2013年，中国旅游业总收入从12900亿元增长至28500亿元，年复合增长率21.92%。

与此同时，中国日常消费用品、服装、零售等传统行业上市公司盈利素质在不断下降。

过去十年旅游业所形成的整体的向上态势，且受到经济危机影响后仍然强势反弹，同消费领域的一些的低迷大相径庭。

旅游市场细分的原则旅游市场的细分是指将整个市场按照不同的特点、需求和行为进行划分，以便更好地定位目标客户群体。

细分市场的目的是为了更好地满足不同客户的需求，提供差异化的旅游产品和服务。

以下是旅游市场细分的原则：1.地理位置原则：按照地理位置可以将旅游市场细分为不同的地区、国家或城市。

地理位置的划分可以根据具体的景点、自然环境和文化差异来决定，因为这些因素会直接影响到旅游产品和服务的特点和需求。

2.目标人群原则：按照旅游者的特征和需求可以将市场细分为不同的目标人群。

目标人群可以根据年龄、性别、家庭状态、收入水平、职业等因素来确定。

不同的人群对旅游产品和服务的需求和偏好不同，因此通过细分目标人群可以更好地满足他们的需求。

3.旅游产品类型原则：按照旅游产品的类型可以将市场细分为不同的旅游产品细分市场。

旅游产品可以分为自由行、跟团游、主题旅游、商务旅游等类型，每种类型的产品有不同的特点和需求。

通过对不同类型产品的细分，可以更好地针对不同需求群体开发和推广旅游产品。

4.旅游目的地原则：按照旅游者的不同目的地可以将市场细分为不同的旅游目的地市场。

旅游目的地可以分为自然风光、历史文化、商务中心等类型，每种类型的目的地都有不同的吸引力和特点。

通过对不同目的地市场的细分，可以更好地定位各个目的地的特色和卖点，满足旅游者的需求。

5.旅游消费水平原则：按照旅游者的消费水平可以将市场细分为不同的消费层次市场。

旅游消费水平可以根据旅游预算、消费习惯、购买力等因素来确定。

不同消费水平的旅游者对旅游产品和服务的需求不同，因此通过细分消费层次市场可以更好地满足他们的需求。

6.旅游活动原则：按照旅游者的活动类型可以将市场细分为不同的旅游活动市场。

旅游活动可以包括观光游览、探险旅行、休闲度假等类型，每种类型的活动有不同的特点和需求。

通过对不同活动市场的细分，可以更好地满足旅游者的兴趣和需求。

细分旅游市场可以帮助旅游企业更好地了解目标客户群体的需求和行为，从而提供更加精准和差异化的旅游产品和服务。

旅游市场细分案例市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(Wendell R.Smith)于20世纪中叶提出的一个的新概念。

以下是我为大家整理的关于旅游市场细分案例，欢迎大家前来阅读!旅游市场细分案例篇1三亚出现了这样一群人：他们专为游客，特别是户外运动爱好者，驴友们提供信息，并设计出特别的旅游路线，全程陪伴游客游览天涯。

让游客品味到了另一种味道的三亚。

据调查，三亚现在有野绿，蓝典，实域之旅等一些俱乐部经营有"陪游"的项目，从事的人员大概有20来人，而三亚市的整个陪游客源一年大概有3万人左右。

为什么客流量这么多呢?其实三亚旅游市场上陪游设计的产品相对来说比较新颖，价格上又比较优惠，这必定会受到年轻游客的青睐。

陪游是旅游分工的结果，旅游发展到一定的阶段，会出现个性旅游，探险游，自助游等，游客的需求也更加细化，就必然催生了"陪游"这一行业。

旅游市场细分案例篇22月，在完成了对于上海兴旅国际旅行社的并购之后，20xx 年的驴妈妈开始向出境旅游市场迅速扩张。

驴妈妈旅游网董事长洪清华将这起并购称之为一种"由代销转为自主开发"的策略。

原本一贯注重景区门票分销的驴妈妈旅游网开始转变策略，向线下出境游业务延伸。

驴妈妈旅游网首席营销官王小松在接受记者采访时表示，有了全国性的出境游资质，驴妈妈旅游网将能够直接操作出境游中的签证、机票、地接等服务，并直接与各个国家的旅游局、航空公司进行对接，自己开发设计组团产品，而不是像一般在线旅游网站一样代销其它批发商的出境游产品。

作为一家集入境游、出境游、商务旅游、高尔夫专项旅游、会展旅游、电子旅游等为一体的综合性国际旅行社，上海兴旅的入境游业务在长三角地区名列前三位，显然，该公司的加入必然使得驴妈妈能够在出境旅游市场中崭露头角。

通过整合，驴妈妈能够提供基于门票、机票、攻略、大巴、路线、酒店等的一站式服务，这是他们为之自豪的竞争优势与特色。

旅游市场细分与特色旅游产品开发方案随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅游市场呈现出多样化、个性化的发展趋势，因此，对旅游市场进行细分并开发特色旅游产品成为了旅游业发展的关键。

一、旅游市场细分（一）按地理因素细分地理因素是旅游市场细分中最常见的因素之一。

可以将旅游市场分为国内旅游市场和国际旅游市场。

在国内旅游市场中，又可以进一步细分为不同的地区，如东部沿海地区、中西部地区等。

不同地区的游客在旅游需求、消费能力和旅游偏好上存在差异。

例如，东部沿海地区的游客可能更倾向于出境旅游和高端度假旅游，而中西部地区的游客可能更关注自然风光和文化体验。

（二）按人口因素细分人口因素包括年龄、性别、职业、收入、教育程度等。

根据年龄，可以将旅游市场分为儿童旅游市场、青少年旅游市场、中年旅游市场和老年旅游市场。

儿童旅游市场注重亲子互动和游乐设施，青少年旅游市场追求刺激和冒险，中年旅游市场更关注休闲和文化内涵，老年旅游市场则倾向于健康养生和文化怀旧。

性别方面，女性游客可能对购物、美容和文化艺术更感兴趣，而男性游客可能更倾向于体育、探险等活动。

职业和收入也会影响旅游需求，高收入的白领阶层可能更愿意选择豪华度假和商务旅游，而普通工薪阶层可能更偏好经济型旅游和周边游。

（三）按心理因素细分心理因素包括游客的旅游动机、个性特点和生活方式等。

旅游动机可以分为休闲度假、观光游览、文化体验、商务出差、探险猎奇等。

个性特点方面，有些游客喜欢独立自主的旅行，有些则更愿意参加团队旅游。

生活方式的不同也会导致旅游需求的差异，例如，追求时尚和潮流的游客可能更倾向于选择热门的旅游目的地和新兴的旅游项目，而注重健康和环保的游客可能更偏好生态旅游和绿色旅游。

（四）按行为因素细分行为因素包括游客的旅游频率、旅游方式、旅游时间和旅游决策过程等。

根据旅游频率，可以将游客分为经常旅游的常客和偶尔旅游的散客。

旅游方式可以分为自助游、跟团游、自驾游等。