窜货案例
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湖北人医药窜货处罚案例
根据相关新闻报道,2020年初新冠疫情期间,湖北省出现医疗物资短缺的情况,一些不法分子抓住机会大量囤积、走私医疗物资,并存在倒卖价格高企的情况,给正常的医疗救治工作带来了很大的困难。
其中,被称为“湖北最大医药窜货案”的案件中,犯罪嫌疑人杨某等人涉嫌大量囤积口罩、防护服等医疗物资,私自转卖给其他省市,价格暴涨。
经过公安机关侦查,被侦查人康某、杨某等人共涉嫌非法交易口罩、医用口罩、N95口罩、防护服、护目镜、消毒液等医疗物资,囤积数量众多,计涉嫌窜货案件600余起,涉案金额高达亿元。
后经法院审理,杨某等人被判处5-10年不等的有期徒刑,并处没收违法所得。
串货案例分析窜货,又称为倒货、冲货,就是产品越区销售。
一、娃哈哈是怎样控制窜货的娃哈哈集团公司2002年的销售收入超过60亿元,成为中国饮料业当之无愧的老大。
娃哈哈的每一个产品都没有高的技术含量,不存在技术壁垒,但娃哈哈却步步领先,一枝独秀,为何?这与其牢不可破的分销网络是密切相关的,而分销是企业最难控制和管理的内容,特别是其中的窜货问题,是所有企业面临的共同难题,被称为分销渠道的一个“顽疾”。
娃哈哈曾经出现过严重的窜货现象,现在却基本上控制了窜货。
那么,娃哈哈是怎样整治分销渠道的这个“顽疾”的呢?其实,从娃哈哈的管理制度上和实际操作中我们可以看出娃哈哈手握着对窜货极具杀伤力的“十把利剑”。
一、实行双赢的联销体制度娃哈哈在全国31个省市选择了1000多家能控制一方的经销商,组成了几乎覆盖中国每一个乡镇的联合销售体系,形成了强大的销售网络。
娃哈哈采用保证金的方式,要求经销商先打预付款。
打了保证金的经销商,与娃哈哈的距离大大拉近,极大地改变了娃哈哈的交易组织。
娃哈哈公司董事长兼总经理宗庆后称这种组织形式为“联销体”。
经销商交的保证金也很特别,按时结清货款的经销商,公司偿还保证金并支付高于银行同期存款利率的利息。
宗庆后说:“经销商打款的意义是次要的,更重要的是维护一种厂商之间独特的信用关系。
我们要经销商先付款再发货,但我给他利息,让他的利益不受损失,每年还返利给他们。
这样,我的流动资金十分充裕,没有坏账,双方都得了利,实现了双赢。
”娃哈哈的“联销体”以资金实力、经营能力为保证,以互信、互助为前提,以共同受益为目标指向,具有持久的市场渗透力和控制力,并能大大激发经销商的积极性和责任感,这些对防止窜货具有重要意义。
二、实行级差价格体系娃哈哈现在的销售网络构成是公司——特约一级经销商——特约二级经销商——二级经销商——三级经销商——零售终端。
如果娃哈哈不实行严格的价格管理体系,由于每个梯度都存在价格空间,这就为重利不重量的经销商窜货提供了条件。
第1篇一、引言窜货,又称窜货现象,是指商品在供应链中,未经授权或未经允许,擅自从一个市场流向另一个市场,导致市场秩序混乱、价格体系失衡的现象。
窜货现象在我国市场经济发展过程中屡见不鲜,严重扰乱了市场秩序,损害了企业利益。
本文将通过对一起窜货案例分析,探讨窜货的法律责任。
二、案例背景某知名化妆品公司A,在全国范围内设有多个省级代理,负责产品在各自区域的销售。
公司规定,各级代理不得擅自将产品销售至其他区域,否则视为窜货。
然而,在市场调查过程中,公司发现其产品在B市区域出现了低价销售现象,经调查发现,该低价销售的产品来自A公司C省的代理商D。
D代理商未经授权,擅自将产品销售至B市,导致A公司产品在B市市场出现价格混乱,严重损害了A公司的品牌形象和利益。
三、案例分析1. 窜货行为的认定根据《反不正当竞争法》第六条的规定,经营者不得擅自将商品销售至其他市场,扰乱市场秩序。
在本案中,D代理商未经授权,擅自将A公司的产品销售至B市,属于窜货行为。
2. 窜货的法律责任(1)民事责任根据《反不正当竞争法》第二十条的规定,经营者实施不正当竞争行为的,应当承担民事责任。
在本案中,D代理商的窜货行为侵犯了A公司的合法权益,A公司有权要求D代理商承担以下民事责任:①赔偿损失:D代理商应当赔偿A公司因窜货行为所遭受的损失,包括但不限于品牌形象损失、市场份额损失等。
②停止侵权:D代理商应当立即停止窜货行为,不得再销售A公司的产品至B市。
③消除影响:D代理商应当采取适当措施,消除因窜货行为给A公司造成的负面影响。
(2)行政责任根据《反不正当竞争法》第二十五条的规定,市场监管部门可以对实施不正当竞争行为的经营者进行处罚。
在本案中,D代理商的窜货行为违反了《反不正当竞争法》的相关规定,市场监管部门可以依法对其进行处罚,包括但不限于:①没收违法所得:对D代理商因窜货行为所获得的非法所得进行没收。
②罚款:对D代理商进行罚款,罚款金额根据违法行为的严重程度确定。
窜货治理案例分析2008-07-16 23:11新年伊始,刚度过快乐的新年,小王就被市场上突如其来的窜货,搞的晕头转向。
第一个月任务也没能完成,客户埋怨小王无能,公司批评小王玩忽职守!小王自己也搞不清楚这么多的窜货从什么地方钻出来。
公司给小王下了死命令,第二个月完不成任务就要下课。
客户要求小王尽快查明真相,否者要求公司换业务员。
面对尴尬的局面,小王如何开展工作?小王开始对区域内的窜货原因进行调查:原来在年前的时候,临近的区域市场为了完成任务,给经销商制定了较高的任务,并设置了可观的超额奖。
经销商为了拿到超额奖,对小王管理区域市场进行了低价窜货。
小王如实向公司做了汇报,公司对窜货区域经销商和业务员进行了处罚。
但是面对大规模低价窜货所造成区域价格混乱的局面,小王应该如何应付呢?小王对区域内的窜货现象进行了总结发现:这次低价窜货影响比较大的是流通渠道的大批发客户,而终端商店,小超市等销售终端没有受到影响,而这些销售终端也-是该区域经销商的销售盲点。
通过这次市场调查,使小王认识到:一次窜货可以制止,难的是长期控制窜货。
而真正控制窜货的关键就是控制销售终端。
小王把自己的想法跟经销商进行了沟通,经销商认可了小王的观点并很快加大了对销售终端的铺货力度。
通过控制销售终端,销量不仅得到提高,产品群也得到丰富,整体利润得到提高。
更重要的是销售终端控制的加强在一定程度上削弱了大批发户的销售数量和在本区域内销售本产品的势力,使窜货现象得到良好控制。
但是,大批发户的存在也不容忽视。
小王开始对市场上的大批发户进行统计总结,并对影响力较大的批发户签定特约经销商加强对产品价格的维护。
尽管还有少数的大批发户窜货,但是市场总体价格体系得到控制,市场得到良性发展,销量也得到快速增长。
笔者以为,对于快速消费品行业,随着市场的深耕细作,产品的市场空白点越来越少,产品的生命周期也越来越短。
如何在深入开发市场的同时延缓产品存在的周期,关键就是如何控制由于低价窜货带来的价格体系的混乱。
处理窜货的一个实例近年来,窜货现象越来越严重,带来了极大的负面影响。
在国内市场,窜货已经成为了许多经销商、生产厂家以及消费者关心的一个大问题。
那么,如何遏制窜货现象,保护市场的公平性和消费者权益呢?本文将以一个实例为例,探讨如何处理窜货问题。
某品牌的车载导航仪在市场上卖得十分火爆,但是同时也出现了许多窜货现象。
经过调查发现,窜货者往往是一些私人代购或者小商家,他们会从生产商或者经销商手中购买大量的车载导航仪,然后再以低于市场价的价格卖给消费者。
这样一来,不仅削弱了生产商和经销商的利润,也误导了消费者的选择。
针对这一情况,生产商首先要采取一些应对措施,以尽可能减少窜货的发生。
首先,生产商应该加强生产监控,防止未经授权的产品流入市场。
其次,生产商可以控制经销商的数量,将产品的销售权划分至少两个经销商,可避免其中一个经销商在销售时过于集中,增加窜货的风险。
此外,生产商还可以在产品中加入一些易于识别的标识,例如序列号,以便能够跟踪到每个产品的流向,并及时发现潜在的窜货问题。
对于经销商来说,他们可以采取以下几种措施以避免自己的产品被窜货。
首先,经销商可以采用定量销售方法,在每一批产品中只销售一定数量的车载导航仪,这样可以让他们更好地控制产品的流向和销售渠道。
其次,他们可以通知消费者,确保消费者清楚地知道自己购买的产品是原厂正品。
这也可以降低消费者倾向于购买低价产品的风险。
此外,经销商还可以与供应商建立良好的关系,并要求供应商在产品运输过程中采取更加严格的管理措施,确保产品在运输过程中不被替换。
最后,当发现窜货现象之后,我们应该采取合规措施。
首先,警方应该查处这些窜货行为,给予适当的处罚,并带头向公众发出抵制盗版、抵制窜货的呼吁。
同时,消费者也应该明确自己的立场,做到不购买窜货产品。
成立消费者维权组织,积极宣传抵制窜货的理念,普及消费者维权知识,为创造公正公平的市场环境贡献力量。
综上所述,防止窜货是市场经济运行的重要组成部分。
企业窜货的案例
在过去的几十年里,窜货已成为企业获取利润的一种手段。
虽然企业窜货获取了丰厚的利润,但它也给社会及国家带来大量的损失。
下面是一桩关于企业窜货的案例:
2017年9月,上海市窜货案件曝光,158吨“易燃易爆”物资在入境过程中被窜货。
窜货者之一是一个由4名华人组成的犯罪集团,他们利用虚假仓储证明文件绕过检查,把这些物资非法运至中国。
上海海关鉴定该货物属于“限制运输”品类,运输需要具备安全技术评定凭证,窜货者在运输过程中,未征得消防部门许可,导致物资运输存在安全风险。
穆拉利政府认真调查此案,并追究犯罪者的法律责任,最终判处犯罪集团和受贿人在特定时间段内有期徒刑,回收全部货物,向消防部门缴纳行政罚款5万美元,并对相关公司进行系统洗牌。
由此,我们发现企业窜货受到穆尔拉利政府的重罚,也提醒企业遵守国家的规章制度,依法合法从事经营活动,以免发生类似的负面事件。
第1篇案例背景:某知名品牌手机厂商甲公司,其产品在市场上享有较高的知名度和良好的口碑。
甲公司为维护市场秩序,制定了严格的市场保护政策,其中包括对窜货行为的严厉打击。
然而,由于市场需求的复杂性和经销商的逐利性,窜货行为在甲公司产品销售中仍然时有发生。
乙公司作为甲公司在某地区的经销商,在得知其他地区市场价格高于本地区后,未经甲公司同意,擅自将本地区的甲公司产品销售到其他地区,从而获取高额利润。
甲公司发现此事后,向法院提起诉讼,要求乙公司停止侵权行为,并赔偿经济损失。
案例分析:一、案件事实1. 甲公司作为知名品牌手机厂商,拥有完整的产品线和市场保护政策。
2. 乙公司作为甲公司在某地区的经销商,与甲公司签订了经销合同。
3. 乙公司在未经甲公司同意的情况下,将本地区的甲公司产品销售到其他地区,造成市场混乱。
4. 甲公司发现乙公司窜货行为后,向法院提起诉讼。
二、法律依据1. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条:“经营者不得采用下列不正当手段损害竞争对手的市场份额、商业信誉、商品声誉:(一)虚假宣传;(二)侵犯商业秘密;(三)低价倾销;(四)虚假交易;(五)其他不正当手段。
”2. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”3. 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
”三、案例分析1. 乙公司是否存在侵权行为?根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条,乙公司将甲公司产品销售到其他地区,属于“其他不正当手段”,损害了甲公司的市场利益,构成侵权行为。
2. 甲公司是否可以要求乙公司停止侵权行为?根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条,乙公司违反了与甲公司签订的经销合同,甲公司有权要求乙公司停止侵权行为。
飞鹤窜货案例飞鹤作为国内婴幼儿奶粉市场的领导者,其高品质、安全的产品备受消费者青睐。
然而,2019年初,一起窜货事件打击了飞鹤品牌形象。
窜货事件始于湖南一家飞鹤授权门店在京东平台销售非正品飞鹤奶粉。
这一事件很快引起了公众关注,随后涉及到多个电商平台和实体店,甚至包括一些超市和小卖部。
事情发酵后,飞鹤迅速采取行动,派遣工作人员深入各地调查,同时加强了内部管理和对经销商的监管。
在事件中,飞鹤的坦诚清晰得到了认可。
公司第一时间公开回应事件,对消费者和代理商进行了明确的说明和承诺,同时加强了对经销商的监管和考核。
此外,公司还采取了多项措施,包括配合公安机关抓捕窜货者、加强电商平台的管控等,积极维护品牌形象。
事件后,飞鹤采取了多项措施加强品牌建设。
公司出台了更加严格的销售政策,加强了代理商的管理和培训,并推出了“阳光购”APP,实现了产品溯源和真伪查询。
此外,公司还增加了产品的生产批次码和防伪标识,提升了产品的安全性和可信度。
飞鹤窜货事件给品牌带来了很大的负面影响,但公司通过及时的反应和行动,加强了品牌管理和建设,最终赢得了消费者的信任和认可,证明了坦诚清晰的重要性。
飞鹤窜货案例(续)在此情况下,飞鹤公司决定采用以下策略应对窜货问题:1. 增加供应量:加大对代理商的配货量,确保他们能够满足市场需求,从而降低窜货的必要性。
2. 改善渠道管理:与代理商建立长期稳定的合作关系,加强渠道管理,提高渠道的控制力,从而防止窜货。
3. 加强品牌推广:提高品牌知名度和美誉度,让消费者更信任飞鹤的产品,降低购买飞鹤产品的风险和代理商进行窜货的可能性。
4. 采取法律手段:对窜货行为进行严格打击,提高违法成本,让代理商和批发商能够更加自觉遵守相关规定。
通过以上措施,飞鹤成功地控制了窜货问题,取得了突出的业绩表现。
此案例告诉我们,针对市场上出现的问题,企业应当制定相应的应对策略,同时,应当密切关注市场动态,及时调整策略,确保企业能够稳步发展。
第1篇一、案件背景随着市场竞争的加剧,企业之间的竞争日益激烈,部分企业为了追求利益最大化,采取不正当手段进行产品串货,严重侵犯了其他企业的合法权益。
本文将以一起典型的产品串货引发的商标侵权法律案件为例,分析相关法律问题。
二、案件事实2018年,我国某知名品牌A公司发现,在市场上出现了大量假冒其注册商标的产品,这些产品在包装、外观等方面与正品极为相似,严重损害了A公司的品牌形象和市场份额。
经调查,这些假冒产品均来自B公司,B公司通过窜货手段将假冒产品流入市场。
A公司认为,B公司的行为侵犯了其注册商标专用权,遂向法院提起诉讼,请求法院判令B公司停止侵权行为,赔偿经济损失。
三、法院判决法院经审理认为,B公司的行为构成对A公司注册商标专用权的侵犯,判决B公司立即停止侵权行为,并赔偿A公司经济损失及合理费用。
四、案件分析1. 产品串货的法律性质产品串货,是指企业通过不正当手段,将产品从一个市场流入另一个市场,以获取不正当利益的行为。
在我国,产品串货行为属于不正当竞争行为,违反了《反不正当竞争法》的相关规定。
2. 商标侵权行为的认定本案中,B公司生产的假冒产品在包装、外观等方面与A公司的正品极为相似,容易导致消费者混淆,损害了A公司的品牌形象和市场份额。
根据《商标法》的相关规定,B公司的行为构成商标侵权。
3. 损害赔偿的计算在商标侵权案件中,法院会根据侵权行为的性质、情节、侵权人的主观过错、侵权人的获利以及权利人的损失等因素,确定赔偿金额。
本案中,法院综合考虑了以上因素,判决B公司赔偿A公司经济损失及合理费用。
五、法律建议1. 企业应加强商标保护意识,及时注册商标,并积极维权。
2. 企业应建立健全内部管理制度,加强对销售渠道的监管,防止产品串货。
3. 企业应加强对消费者的宣传教育,提高消费者对假冒产品的识别能力。
4. 企业在遭遇产品串货侵权时,应及时向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
六、结语产品串货行为不仅损害了企业的合法权益,还扰乱了市场秩序。
酒厂窜货案例篇一:串货案例小王在1999年3月份被公司派往A地负责市场开发工作。
公司曾经连派两人去A地建立营销网络,然而都没有成功,小王去A地的一个重要任务就是理顺营销渠道,建立营销网络,为顺利进入A地奠定基础。
然而小王驻扎A地以后,却不知如何解决,虽然xx酒在A地具有一定的知名度。
当时A地有:(1)大型商场15家;(2)连锁超市20家,其中8家为私人投资兴建,5家为A地糖酒总公司投资兴建,7家为A地商业局的实体。
目前营业良好,而且白酒和啤酒在超市销售良好;(3)A地有8家酒水批发大户控制着55的市场份额,但经常拖欠厂家货款,使厂家的资金周转陷入被动。
在这种情况下,如果您是小王,请您阐明一下进入A地第一天起,应如何理清建立健康的营销网络的工作思路?分析:建立健康而有效的营销网络是小王进驻A地的首要工作,同时又是一个巨大挑战。
因为企业曾连派两人去建立营销网络,却没有获得成功。
一般来讲,问题可能出在以下三个方面:(一)对A地整个白酒市场状况和经销商的情况不了解;(二)经销商政策不合理,没取得经销商的合作认同;(三)集团总部提供的销售支持不够。
所以小王进驻A地以后,首先要对15家大型商场,20家连锁超市和8家酒水批发大户进行全面调查和认真分析。
调查内容包括经销实力、资信、经销品种、发展潜力、合作愿景、信誉等等。
注意大量的信息和数据来自于扎实而科学的市场调查和数据模型分析,而非单一的对方自我介绍。
在此基础上,对商场、连锁超市和酒水批发大户进行优劣分析,这是从中选择和确定经销商的重要依据;其次要对A地的白酒市场,尤其是竞争对手进行整体的分析,以便“知己知彼”,制定切中要害的销售政策和营销策略。
例如,经销商通常同时经销几种产品,分重点销售、带货销售和自然销售等三种情景,这取决于合作厂家的产品品质、销售政策、营销支持和利润比率。
所以小王应设法让合作经销商重点销售本公司产品,建立长远的合作关系。
尤其值得注意的是“A地有8家酒水批发大户控制着55的市场份额,但经常拖欠厂家货款”。
窜货的案例窜货是指在销售过程中,供应商或者销售方将产品从原渠道购买后,转卖到其他未授权渠道的行为。
下面是一个窜货的案例。
某宝电商平台上,一款名为“X牌运动鞋”的产品销售火爆。
这款运动鞋在正规渠道的价格为400元,但是有一家店铺却以300元的价格在平台上销售,吸引了大量消费者前来购买。
鞋子的质量看似与正品一致,但消费者开始长时间使用后,发现鞋子质量远远不如原装的好。
经过一番调查后,有关人员发现该店铺背后的经营者是一家小型鞋厂。
这家鞋厂原本是供应商,与X牌运动鞋品牌签订了合作协议,通过正规渠道购买该品牌运动鞋,并以授权商的身份将产品销售给消费者。
然而,由于某种原因,该鞋厂开始窜货,将正规渠道购买的产品以低价转卖到电商平台上。
为了追求利润最大化,该鞋厂使用了廉价的材料和劣质的工艺生产鞋子,导致最终消费者购买到的产品质量大打折扣。
这种窜货的行为不仅损害了消费者的权益,也给品牌方造成了严重的损失。
首先,消费者购买到的劣质产品会降低对品牌的信任度,对于品牌的形象产生负面影响。
其次,窜货销售会导致正规渠道的销售额下降,给品牌方带来巨大的损失。
最后,窜货行为可能违反了经销合同的约定,违反了商业伦理和法律法规,如果被发现,将会面临法律的制裁。
为了应对窜货问题,品牌方可以采取一些措施。
首先,加强与供应商的合作,加大合同的约束力,明确约定不得私自转卖产品到未授权的渠道。
同时,与电商平台合作,建立严格的渠道监控机制,对于发现的窜货行为进行封店处理,并追究责任。
此外,增加产品的溯源功能和防伪标识,让消费者能够追溯产品的正规渠道,提高消费者对品牌的信任度。
同时,加大对窜货行为的打击力度,加强对窜货行为的法律制裁,提高窜货的成本和风险,增加窜货行为的抑制力。
总之,窜货行为对消费者和品牌都带来了负面影响,需要品牌方、供应商和电商平台等多方共同合作,制定有效的措施来防止和打击窜货行为,保护消费者的权益,维护品牌的声誉。
同时,也要加强对窜货行为的监管和执法力度,形成良好的市场秩序。
伊利窜货的案例:某地经销商A在伊利公司的授权下,负责该地区的伊利产品营销工作。
然而,在执行过程中,A发现其他经销商B在该地区销售的伊利产品价格低于市场价,且销量可观。
A认为这是窜货行为,不仅损害了公司的利益,也破坏了市场秩序。
于是,A采取了相应的措施,来处理这个问题。
具体操作过程如下:首先,A联系了B,并告知其窜货行为违反了公司的规定和市场秩序,并对其和整个市场产生了负面影响。
同时,A还强调了授权经销商的身份和权利,并告知其将采取进一步行动。
其次,A对市场进行了深入的分析,找出了窜货的根本原因。
经过调查,A发现B之所以低价销售产品,是因为该地区的市场需求量大,而竞争者产品的价格相对较高。
B为了抢占市场份额,采取了低价销售的策略。
因此,A认为解决窜货问题需要从市场供需关系入手,通过提高产品质量、加强品牌宣传等方式来增加市场需求,同时提高竞争者的价格水平。
接下来,A与B进行了深入的沟通,解释了市场供需关系对价格的影响以及窜货行为对市场秩序和公司利益的损害。
同时,A还提出了相应的解决方案,即与B协商达成协议,调整该地区的销售策略,确保价格的合理性。
如果B能够遵守协议并维护市场秩序,A愿意提供一定的奖励和支持。
最后,B经过深思熟虑后同意了A的方案,并签署了协议。
此后,B调整了销售策略,提高了产品质量和品牌宣传力度,同时加强了对市场价格的监控和管理。
经过一段时间的努力,市场秩序得到了维护,价格水平也得到了稳定。
这个案例表明,经销商在处理窜货问题时需要深入分析市场供需关系和价格因素,同时与经销商进行沟通和协商,制定合理的解决方案并监督执行。
在这个过程中,授权经销商的作用尤为重要,需要充分行使自己的权利和义务,维护市场秩序和公司利益。
此外,公司也需要加强对市场的监管和管理,建立完善的制度和规范来约束经销商的行为。
“窜货”的性质与根源分析——以东盛集团为例摘要窜货是一种典型的渠道投机行为,恶性窜货严重的影响了企业的品牌无形资产和企业的正常运行,使企业在不知不觉中蒙受着巨大的损失。
本文从东盛集团窜货案例入手,对该集团窜货事件的性质、根源及解决措施进行了深入的剖析,并在此基础上提炼出企业处理窜货问题的相关管理借鉴。
关键词:制药企业窜货渠道管理目录引言 (3)1.东盛集团窜货案例回顾 (3)2.与窜货相关的理论综述 (4)2.1窜货的概念界定 (4)2.2营销渠道中窜货的成因分析 (5)2.2.1渠道投机产生的客观必然性 (5)2.2.2渠道成员双方信息不对称 (5)2.2.3交易的专用性投资 (6)3.东盛集团窜货案例分析 (6)3.1 窜货给东盛集团带来的危害 (6)3.1.1经销商对产品品牌失去信心 (6)3.1.2销售网络受到严重破坏 (7)3.1.3市场出现间断性的“断货”,影响销售 (7)3.1.4办事处和销售人员的信心被无情地打击 (7)3.1.5假冒伪劣产品乘机入侵市场 (7)3.2东盛集团窜货的性质和根源 (8)3.3东盛解决窜货的对策 (11)3.3.1源头标记措施 (11)3.3.2药品价格和费用监控 (11)3.3.3增强对销售渠道的控制能力 (11)4.东盛窜货案例对企业窜货问题管理的启示与借鉴 (12)4.1建立完善的级差价格体系,从源头上堵住窜货 (12)4.2利用技术手段配合管理,提高解决窜货问题的技术手段 (12)4.3通过契约规范市场行为 (13)结语 (13)引言近年来中国药品行业取得了突飞猛进的发展,我国医药工业产值已近1.5万亿元,但是,药品行业的规范程度与企业的渠道管理实践却远远没有跟上市场容量增长的步伐,很多企业仍被诸多渠道管理问题所困惑,尤其是在渠道“窜货”的管理方面。
行业竞争的加剧几乎使所有的厂商和经销商都意识到了渠道管理的重要性,药品营销渠道的管理地位已上升到举足轻重的位置,同时,经销商的地位取得了前所未有的提高,有些甚至完全控制了制造商。
从窜货问题看快消品行业渠道变革的创新者窘境一、几个典型的窜货案例案例一:昨天和某知名快消品国际品牌的高管朋友聊天,听到了一个非常吃惊的消息,他们渠道当中代理商平均毛利居然只有5%。
要知道,在通路成本这么高的今天,经销商平均仓储成本4%左右,资金月成本1%左右,如果库存产品当月周转低于一次,就会亏掉。
我问他为什么会有这么低的毛利,他告诉我是窜货造成的。
我又问他,毛利都5%了,还有窜货吗?他说还有,而且不少。
我问他为什么?他告诉我,他也很奇怪为什么毛利都只有5%的情况下,还有人窜货。
案例二:前两天和一个汽车后市场的朋友在聊天,虽然是耐销品,但是在渠道的分销模式和快消品差不多,而且商业模式可能还会滞后于快消品行业5-10年。
他们在10年前模仿快消品,采取了大经销商+二批的分销模式。
利用这种“先进”的分销模式,一举的成为了该行业最大的品牌之一。
同样,享受高速发展的同时,他们也遇到了模仿快消品的这种“先进”分销模式带来的问题,我问他遇到了什么问题,滞涨。
我说不对啊,中国的汽车保有量在飞速增长,而且你们又是这个行业的第一品牌,怎么会遇到这样的问题?他和我解释了半天发生这个事情的原因,概括起来两个字:“窜货”案例三:几个月前红牛下发通知,禁止与B2B合作。
类似的通知,不少企业都陆续发布过。
主要的原因:B2B 平台窜货,低价冲击市场,给品牌商各地市场带来了市场价格紊乱。
二、为什么会窜货?案例一和案例二都采取了授权区域经销商独家代理分销模式。
这样的背景下,我问了这两个朋友一个共同的问题:这种模式下为什么会出现大规模窜货?他们总结起来,基本上都是围绕了两个核心:一个是品牌商各地区的市场投入不均衡。
发展中市场,政策倾斜力度较大。
一旦有价格洼地,将不可避免出现货物外流现象。
另一个是大经销商的超高任务引发的窜货。
沿海地区,经济发达,经销商的发展速度比西部的快,所以,他们的任务量会远远高于其他地区。
对于大经销商常用的销售返利政策,这个时候就成为了一把双刃剑。
药品窜货典型事例怎么写全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:药品串货是指药品在流通环节中发生的非法行为,通常情况下是指制药企业将已经生产的药品通过违法手段,绕过正规的流通渠道,以低价或者次品的形式销售给消费者。
药品串货不仅严重损害了患者的权益,也扰乱了市场秩序,给社会带来严重的风险。
下面以一起药品串货的典型事例为例,详细介绍药品串货的危害和应对措施。
一、典型事例某市一名患者患有高血压病,需要长期服用降压药物。
患者购买了一家药店销售的XX牌高血压药,但服用一段时间后,患者的血压反而不降反升,还出现了其他不良反应。
患者感到不对劲,于是将药品送去医院检测,结果显示该药品为假药。
调查后发现,该药品并非正规流通渠道销售,而是从一家小药店中购买的。
这家小药店涉嫌串货行为,他们通过非法渠道购进了假冒XX牌高血压药,以低价销售给患者,牟取暴利。
这种假冒药品不仅对患者的健康造成了严重影响,也破坏了正常的市场秩序。
二、药品串货的危害1.对患者健康造成严重危害。
假冒、劣质药品可能含有有毒有害成分,或者是药效不明的药品,长期使用可能导致患者的疾病无法得到有效控制,甚至加重病情。
2.扰乱市场秩序。
药品串货破坏了正常的营销渠道和价格体系,让一些不法商家通过低价销售假冒药品获利,导致正规药品无法正常竞争。
3.影响公众信任。
药品是关乎人民健康的重要商品,药品串货事件会影响患者对医疗卫生系统和药品的信任度,影响正常的医疗秩序。
三、应对措施1.加强监管。
政府部门应该加强对药品市场的监管力度,建立健全的监管制度,严厉打击药品串货等违法行为。
2.提高消费者意识。
消费者在购买药品时应警惕假冒、劣质药品,选择正规的大型药店购买,避免购买来源不明的药品。
3.加强行业自律。
药品生产企业和药店应该加强对渠道销售的管理,杜绝药品串货现象的发生,维护行业的声誉。
四、结语药品串货是一种严重的违法行为,对患者的健康和社会秩序造成严重危害。
政府、企业和公众都应该共同努力,加强监管、提高意识,共同维护药品市场的正常秩序,让健康成为每个人的保障。
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司常温事业部销售管理中心文件蒙牛常温销字〔2018〕20号2018年9月窜货典型案例处理通报一、上海分销商“上海金歌商贸有限公司”“上海伟晨贸易有限公司”私供货拼多多电商平台,取缔上海金歌经销权,针对上海伟晨严重警告,再发生类似情况给予双倍考核。
根据大区反馈拼多多电商平台低价销售蒙牛产品:真果粒蓝莓/草莓果粒风味酸奶康美笑脸包200g×10包,售价49.9元/提,平台店铺名称:妙可乳品,产品日期:2018-8-27,发货地点:上海市,经购买产品批次查证锁定为上海分销“上海金歌商贸有限公司”“上海伟晨贸易有限公司”,经上海二次查证实为上海金歌商贸有限公司从上海伟晨贸易有限公司调货供给拼多多平台。
处理结果:1、取缔“上海金歌商贸有限公司”经销权;2、针对上海伟晨贸易有限公司严重警告,再发生类似事件则给予双倍考核。
二、江苏大区“宿迁市天地缘商贸有限公司”窜货环比涨幅高,市场封顶考核20万元,RBU经理考核1000元。
9月江苏大区“宿迁市天地缘商贸有限公司”共计窜货6起113件,8月窜货1起15件,窜货起数环比增长500%,窜货数量环比增长653%。
处理结果:市场封顶考核20万元,RBU经理考核1000元。
三、安徽大区“芜湖市合仁商贸有限责任公司”窜货频次高,市场跨大区窜货封顶考核20万元,大区内窜货考核4万元。
9月安徽大区“芜湖市合仁商贸有限责任公司”窜货11起191件,其中跨大区窜货至江苏太仓、丹阳、无锡及盐城4个市场,共计窜货5起140件;大区内窜货至安庆、南陵及马鞍山3个市场,共计窜货6起51件;涉及纯甄、特仑苏、纯奶及酸酸乳四个品类。
处理结果:市场跨大区窜货封顶考核20万元,大区内窜货考核4万元。
四、津冀大区特通经销商“石家庄华阳商贸有限公司”大区内窜货覆盖范围广,市场封顶考核5万元,特通主管封顶考核1500元。
9月津冀大区特通客户“石家庄华阳商贸有限公司”大区内窜货共计9起560件,覆盖望都、辛集、邢台、唐县、新乐、定兴、怀来、石家庄、平山9个市场,窜货产品为特仑苏单品。
快速消费品窜货治理案例分析
新年伊始,刚度过快乐的新年,小王就被市场上突如其来的窜货,搞的晕头转向。
第一个月任务也没能完成,客户埋怨小王无能,公司批评小王玩忽职守!小王自己也搞不清楚这么多的窜货从什么地方钻出来。
公司给小王下了死命令,第二个月完不成任务就要下课。
客户要求小王尽快查明真相,否则要求公司换业务员。
面对尴尬的局面,小王如何开展工作?
小王开始对区域内的窜货原因进行调查:原来在年前的时候,临近的区域市场为了完成任务,给经销商制定了较高的任务,并设置了可观的超额奖。
经销商为了拿到超额奖,对小王管理区域市场进行了低价窜货。
小王如实向公司做了汇报,公司对窜货区域经销商和业务员进行了处罚。
但是面对大规模低价窜货所造成区域价格混乱的局面,小王应该如何应付呢?
小王对区域内的窜货现象进行了总结发现:这次低价窜货影响比较大的是流通渠道的大批发客户,而终端商店,小超市等销售终端没有受到影响,而这些销售终端也是该区域经销商的销售盲点。
通过这次市场调查,使小王认识到:一次窜货可以制止,难的是长期控制窜货。
而真正控制窜货的关键就是控制销售终端。
小王把自己的想法跟经销商进行了沟通,经销商认可了小王的观点并很快加大了对销售终端的铺货力度。
通过控制销售终端,销量不仅得到提高,产品群也得到丰富,整体利润得到提高。
更重要的是销售终端控制的加强在一定程度上削弱了大批发户的销售数量和在本区域内销售本产品的势力,使窜货现象得到良好控制。
但是,大批发客户的存在也不容忽视。
小王开始对市场上的大批发户进行统计总结,并对影响力较大的批发户签定特约经销商加强对产品价格的维护。
尽管还有少数的大批发户窜货,但是市场总体价格体系得到控制,市场得到良性发展,销量也得到快速增长。
一、窜货的根源在于厂家。
窜货是因为厂家的营销政策和销售管理出现漏洞,给经销商以可乘之机。
“营销系统没有作好,市场迟早会出问题的”。
窜货的诱因可能是厂家的返利政策。
递进销量的返利政策是把双刃剑,对调动经销商的积极性有一定作用,但很容易诱导经销商冲量来拿到更高一级的返利。
当年终经销商冲量导致库存压力过大时,往往通过窜货或直接降低出货价来迅速套现,严重影响市场正常秩序,使价格体系趋于混乱。
很多企业都采用递进销量的返利政策,有运用得如火纯青的,如娃哈哈,也有一些台资和外资企业做得一塌糊涂。
递进销量的返利政策是否运用成功,关键是企业能否做到经销商的铁腕掌控。
我的营销实践是对中小企业而言,如果对经销商的控制力有限时,递进销量的返利政策弊大于利,应慎重采用递进销量的返利政策。
二、只有消除了源头,恶性窜货才能根除。
企业必须树立“市场秩序是第一位”的观点,没有稳定的市场秩序,再红火的销量也难持久。
要反思公司的其他营销政策,哪些制度是在变相鼓励经销商窜货,哪些地方有漏洞给经销商可乘之机。
不把厂家营销策略上的漏洞堵住,今天处理了这家经销商,明天就会有另一家跟进,最终导致价格体系的崩溃。
大量窜货可带来短期销量的猛增,但却是以牺牲市场秩序为条件,最终产品因通路和零售商都无利可图而滞销。
三、变更经销商的时机选择
首先选择经销商时要慎重,争取初选成功。
变更经销商对市场往往产生比较大的波动,要注意变更经销商的时机:
1、竞品正在大举进攻时不宜。
2、销量旺季不宜。
3、没有作好事先准备时不宜。
4、没有替补的经销商可供选择时不宜。
四、此例中该公司如何处理这起窜货事件呢?
1、公开的做法,必须对这家违规的经销商按合同处理,扣除其一个季度的返利,否则合同就是一张废纸,其他经销商就会纷纷仿效。
这是原则问题,必须无条件执行。
2、在公开处罚违规经销商的同时,如何安抚它?防止其退出经销而加入竞争者的行列。
我遇到过一次这种情况,办法是私下由分公司出面,协商给于经销商某种补偿,作为其作销量的应得利润。
返回经销商该季度销量减去窜货损失后的应得返利。
但重申下次决不姑息。
3、注意这家经销商的库存,适当减少其存货量,防止谈判破裂经销商低价倾销。
五、长痛不如短痛
如这家经销商是冲货的惯犯,放弃他是最明智的抉择,但要警惕其扰乱市场来报复。
窜货是一种常见现象,根据这则案例,谈谈你对窜货的初步认识。