营销规划的意义和内容
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营销策划方案的意义目的一、引言市场环境的竞争日益激烈,产品同质化严重,消费者的购买行为和消费观念也在不断变化。
在这样的市场环境下,企业需要制定切实可行的营销策划方案,通过有效的市场推广和产品定位,提高产品的市场占有率,实现企业的长期可持续发展。
本文将以6000字以上的篇幅,详细介绍营销策划方案的重要性、目的和具体实施步骤。
二、营销策划方案的重要性1. 营销策划方案是企业实现市场竞争优势的重要手段。
在激烈的市场竞争中,企业需要通过制定营销策划方案,明确产品差异化优势,找到合适的市场定位和目标消费者,才能在市场中占据有利地位。
2. 营销策划方案有利于提高企业的市场份额和盈利能力。
通过对市场需求的准确把握和产品定位的精细调整,企业可以更好地满足消费者的需求,吸引更多的目标客户,并提高产品的销量和市场份额,从而实现营销目标。
3. 营销策划方案有助于提升企业品牌形象和知名度。
通过制定全面的市场推广策略,将企业的品牌理念和核心价值传达给目标客户,提高企业在目标客户心中的品牌知名度和美誉度,从而提升企业品牌的价值。
4. 营销策划方案能够帮助企业实现长期可持续发展。
通过不断优化和调整营销策划方案,企业可以更好地适应市场环境的变化,把握消费者的需求变化趋势,从而实现企业的持续创新和发展。
三、营销策划方案的目的1. 确定产品定位和目标客户。
通过市场调研和分析,明确产品所处的市场定位和目标客户,为制定后续的市场推广方案打下基础。
2. 制定合理的市场推广策略。
根据产品的特点和目标客户的需求,制定营销推广的具体策略和方案,包括广告宣传、促销活动、渠道拓展等。
3. 提升品牌形象和知名度。
通过品牌建设和推广活动,提高企业在目标客户心目中的品牌形象和知名度,增强竞争力。
4. 提高销售额和市场份额。
通过有效的市场推广手段和策略,提高产品的销售额和市场份额,实现企业的盈利目标。
5. 改善产品和服务品质。
通过与消费者的互动和反馈,及时了解消费者对产品和服务的意见和建议,不断改进产品和服务品质,满足消费者的需求。
营销策划方案的目的与意义营销策划是企业在市场竞争中取得成功的关键。
它是一个系统性的过程,通过制定和执行一系列的计划和行动,以达到企业在市场上的目标和战略。
营销策划方案的目的在于帮助企业在市场中脱颖而出,增加销售额,并建立一个强大的品牌形象。
它的主要意义在于:1. 提供一个明确的方向和目标:营销策划方案能够为企业提供一个明确的方向和目标。
它可以帮助企业认清自身的竞争优势和劣势,并制定相应的策略来应对市场变化。
通过明确的目标和方向,企业能够更好地规划自己的发展和行动,避免盲目竞争和资源浪费。
2. 加强企业的市场竞争力:市场竞争激烈,只有具备强大的竞争力才能在市场上立于不败之地。
营销策划方案可以帮助企业识别自身的竞争优势,找出自己的特色和独特之处,并通过差异化的市场定位来赢得竞争。
通过制定合理的定价策略、产品创新和服务提升,企业能够不断增强自身的竞争力,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 提高产品销量:产品销量是企业获利的重要来源,也是企业发展的关键指标。
营销策划方案可以帮助企业识别目标客户,了解他们的需求和偏好,并制定相应的营销策略来推广和销售产品。
通过市场调研、产品定位、渠道选择和促销活动等手段,企业能够更好地满足客户需求,提高产品销量。
4. 建立品牌形象:品牌形象是企业的核心竞争力,是企业在市场竞争中树立区别于其他竞争对手的重要标识。
营销策划方案可以帮助企业树立和塑造自己的品牌形象,通过产品质量、服务水平、广告宣传和公关活动等手段来提升品牌知名度和美誉度。
通过建立一个强大的品牌形象,企业能够获得更多的关注和认可,吸引更多的客户,从而实现销售额的增长和利润的提升。
5. 提供数据支持和决策依据:营销策划方案不仅为企业提供一个行动指南,还提供数据支持和决策依据。
市场调研和数据分析是营销策划的重要组成部分,通过对市场环境、竞争对手和目标客户的深入分析,企业可以获取有价值的信息和洞察,为决策提供科学依据。
营销企划的意义和内容营销企划对于企业的发展和成功具有重要的意义。
它是一个系统性的思考过程,旨在定义和规划一个企业的营销目标、策略和活动,以实现与目标市场的交流和互动,并为企业创造价值。
以下是营销企划通常包含的内容:1. 市场分析:这是一个关键的部分,涉及对目标市场的深入研究和分析。
这包括了解目标市场的需求、行为和偏好,竞争对手的情况以及潜在机会和威胁等。
通过市场分析,企业可以更好地了解自己所处的市场环境,为制定有效的营销策略提供依据。
2. 目标市场:在市场分析的基础上,企业需要明确确定目标市场,即企业希望影响和吸引的特定消费群体。
确定目标市场的关键是准确识别潜在客户群体,并了解他们的需求和偏好。
这将有助于企业更有针对性地制定营销策略和推广活动。
3. 营销目标:一个明确的营销目标是企业成功的关键。
目标应该是具体、可衡量和可实现的,以便企业能够评估其营销策略的成功和效果。
营销目标可以包括增加销量、提高市场份额、改善品牌知名度、增加客户满意度等。
4. 营销策略:营销企划还需要明确企业将如何实施其营销目标的策略。
这包括营销组合策略,即产品、价格、渠道和促销的组合方式。
企业需要根据目标市场的需求和特点来制定适当的策略,以实现其营销目标。
5. 预算与资源:一个成功的营销企划需要有效的资源管理。
企业需要制定合理的预算,以支持营销活动的实施,如广告、销售推广和市场调研等。
同时,企业还需要合理分配人力资源和物质资源,以确保营销活动的顺利进行。
6. 实施和控制:制定计划后,企业需要确保计划的顺利实施,并定期进行监控和评估。
这意味着企业需要设定关键绩效指标(KPIs),以评估其营销活动的效果,并对计划进行必要的调整和改进。
综上所述,营销企划是企业实现其营销目标的路线图。
通过对市场、目标市场和竞争环境的分析,企业可以制定出有效和有针对性的营销策略,最大限度地满足目标市场的需求,并实现业务增长和成功。
(下文继续)7. 品牌建设:在营销企划中,品牌建设是一个重要的内容。
对营销策划的认识引言营销策划是企业在市场环境中进行产品推广和销售的重要手段之一。
通过制定合理的营销策略和计划,企业可以更好地满足消费者需求,提高产品销售额和市场份额。
本文将从营销策划的定义、重要性以及实施过程等方面进行探讨。
一、营销策划的定义营销策划是指企业在市场竞争中,根据市场需求和竞争环境,制定具体的推广和销售方案,以达到产品销售和品牌推广的目标。
它是企业实现市场营销目标的关键步骤之一,涉及市场调研、目标定位、产品定价、渠道选择、促销活动等多个方面。
二、营销策划的重要性1.提高市场竞争力:通过精心制定的营销策划方案,企业可以更好地了解市场需求和竞争情况,从而为产品定价、渠道选择和促销活动等提供依据,提高市场竞争力。
2.强化品牌形象:营销策划通过对品牌的定位和推广,提升品牌形象和知名度,增加消费者对产品的认可度和购买意愿。
3.提高销售额和市场份额:通过合理的市场定位和产品推广活动,营销策划可以有效地吸引潜在消费者,增加产品销售额,进而提高企业在市场中的市场份额。
三、营销策划的实施过程1.市场调研:首先需要进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场潜在机会和威胁。
2.目标定位:根据市场调研结果,确定目标市场和目标消费者群体,并进行精确定位,以确定产品定价、推广渠道等方面的策略。
3.产品定价:根据目标市场和目标消费者的需求和竞争对手的定价情况,制定合理的产品定价策略,以满足消费者需求并保证企业利润。
4.渠道选择:根据产品属性和目标市场的特点,选择适合的渠道进行产品销售和推广,如线上渠道、线下渠道等。
5.促销活动:通过组织各种促销活动(如打折、赠品等),吸引消费者购买产品,并增强产品在市场中的知名度和竞争力。
6.定期评估:营销策划的实施过程需要定期评估和调整,根据市场反馈和销售数据,及时修正营销策略,以保证策划的有效性和可持续性。
结论营销策划是企业实现市场营销目标的重要手段,通过制定合理的营销策略和计划,企业可以提高市场竞争力,强化品牌形象,提高产品销售额和市场份额。
营销策划方案的目的和意义营销策划方案的目的是指在市场环境中,为了达到企业的营销目标,对于产品、价格、渠道、促销等方面进行计划和组织,制定出一系列全面、有效的策略和措施,以提高企业的竞争力和市场份额等方面的目标。
而营销策划方案的意义则体现在以下几个方面:1. 指导企业的整体发展:营销策划方案可以对企业的整体发展起到指导作用,通过分析市场环境和企业自身优势劣势,为企业制定出合适的发展方向和策略。
例如,通过市场调研和数据分析,可以确定企业的目标市场和目标用户群体,并据此制定营销策略,使企业能够更加有针对性地进行市场推广和销售活动。
2. 提高企业的竞争力和市场份额:通过制定有效的营销策略和措施,企业可以提高其产品或服务的竞争力,从而在市场中更好地与竞争对手抗衡。
例如,通过研发和创新,企业可以推出更有吸引力的产品,进而提高其在市场中的知名度和市场份额。
3. 优化营销资源配置:营销策划方案的制定,可以使企业更加合理地配置其营销资源,提高资源的利用效率和市场反应速度。
例如,通过市场调研和数据分析,企业可以在适当的时候选择恰当的营销渠道,以及合理的促销活动,使资源得到最大化地利用和发挥作用。
4. 预测和应对市场变化:营销策划方案的制定,能够使企业对市场的发展和趋势进行有效的预测,从而及时应对市场变化。
例如,通过市场细分和目标用户的分析,企业可以根据不同群体的需求和喜好制定相应的营销策略,以适应市场的变化,并在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
5. 提高企业形象和信誉度:通过营销策划方案的制定和实施,企业可以建立良好的企业形象和品牌信誉度,增强其在消费者心目中的价值和形象。
例如,通过提供卓越的产品质量和优质的售后服务,企业可以赢得消费者的信任和好评,并在市场中树立良好的企业形象。
综上所述,营销策划方案的目的和意义非常重要。
它不仅可以指导企业的整体发展,提高其竞争力和市场份额,还可以优化营销资源配置,预测和应对市场变化,以及提高企业形象和信誉度。
营销策划方案的重要性引言:随着市场竞争的不断加剧,企业为了获得更大的市场份额和更高的盈利能力,越来越重视营销策划方案的制定与实施。
本文将探讨营销策划方案的重要性,并详细分析了该方案在产品推广、品牌建设、市场开拓和销售增长等方面的价值。
一、营销策划方案的定义与目标1. 营销策划方案的定义营销策划方案是企业制定的关于产品销售与营销的计划和策略,旨在实现企业销售目标和市场占有率的提升。
2. 营销策划方案的目标(1)提升产品知名度并树立企业良好的品牌形象;(2)增加销售额和市场份额;(3)满足目标市场的需求,提高顾客忠诚度;(4)创造竞争优势,实现盈利和持续发展。
二、营销策划方案的作用与意义1. 有效整合资源通过制定营销策划方案,企业能够合理利用自身资源,整合各种有利因素,形成协同效应,从而提高市场竞争力。
2. 准确定位目标市场通过市场调研和分析,企业能够准确定位目标市场的需求和偏好,有针对性地制定营销策略,提升产品销售的成功概率。
3. 树立品牌形象营销策划方案有助于企业树立良好的品牌形象,提高产品和品牌的知名度,增强市场竞争力。
4. 推动销售增长通过策划合适的市场推广活动和销售促销手段,企业能够有效提升销售额和市场份额。
5. 创造竞争优势营销策划方案可以帮助企业分析竞争对手的优势和劣势,制定出准确对策,从而在市场竞争中脱颖而出,实现持续盈利和发展。
三、营销策划方案的要素与步骤1. 市场调研市场调研是制定营销策划方案的基础。
通过调查市场需求、竞争对手和潜在顾客的行为习惯,企业能够了解市场现状,确定目标市场,为制定策划方案提供依据。
2. 确定目标市场与目标客户群基于市场调研的结果,企业应明确目标市场和目标客户群体,分析其需求和行为特点,有针对性地制定策略,提高销售成功率。
3. 制定产品推广策略针对不同的目标市场和目标客户,企业可以制定相应的产品推广策略。
例如,通过广告宣传、线下活动、网络推广等方式,提高产品的知名度和认可度。
营销策划方案的意义和作用营销策划方案是指为实现企业的营销目标而制定的一系列策略和计划。
它涉及到市场调研、产品定位、品牌传播、渠道规划、促销活动等方面,在企业的整体发展中起到重要的作用。
本文将从实现竞争优势、提高市场份额、增加销售额、降低成本以及改善企业形象等几个方面来探讨营销策划方案的意义和作用。
一、实现竞争优势在激烈的市场竞争中,企业要想长期生存并取得成功,必须建立和保持竞争优势。
营销策划方案可以帮助企业明确自己的核心竞争力,确定差异化的市场定位和产品特色,通过市场调研和消费者需求的分析,找准市场机会,研发出符合市场需求的产品,从而实现竞争优势。
二、提高市场份额市场份额是衡量企业在某一市场中的占有率,而提高市场份额是企业实现目标的重要指标之一。
通过营销策划方案,企业可以制定出针对不同市场的营销策略,如定价、产品组合、促销活动等,进而提高企业在市场中的占有率。
同时,通过加强品牌宣传和推广,提升品牌知名度和认可度,增加产品竞争力,从而进一步提高市场份额。
三、增加销售额销售额是衡量企业销售业绩的关键指标。
营销策划方案可以帮助企业确定销售目标和销售策略,通过市场调研和消费者需求的分析,提供针对性的营销方案,如市场细分、产品定位、渠道选择等,从而增加销售额。
此外,通过有效的促销活动和销售策略,如价格优惠、捆绑销售、赠品活动等,可以提升销售额,并吸引更多的消费者购买产品。
四、降低成本降低成本是企业实现盈利最常见的方式之一。
营销策划方案可以通过市场调研和竞争分析,找到更为有效和经济的市场推广和销售渠道,降低宣传和销售的成本。
同时,制定合理的产品定价策略,通过控制生产成本、提高生产效率等,降低产品的成本,从而提高企业的盈利能力。
五、改善企业形象企业形象是消费者对企业品牌的认知和评价,直接影响消费者的购买决策和忠诚度。
营销策划方案可以帮助企业树立良好的企业形象,通过品牌定位、形象设计、传播渠道等方面的整合,提升企业的知名度和形象,增强消费者的认可度和信任感。
销售计划的意义现在,大大小小的企业都开始重视营销计划,甚至专门成立计划部门,那么,营销计划到底对企业来说,有哪些重要意义呢?1、树立明确的营销目标目标是任何活动赖以进行的前提,营销活动也是如此。
通过准确的市场营销计划,给企业设置一个长远目标,短期目标,企业的影响活动就有了方向,企业的人力、财力、物力才会进行优化配置,员工的积极性和创造性也会被调动起来,大家朝着既定目标不断努力,企业家就会做大做强。
2、明确企业的业务框架任何企业进行业务发展前,都应该先明确业务框架,对未来有个清楚的方向规划。
营销计划可以对企业的核心业务、增长业务、种子业务做出明确的界定,使得企业领导进行业务决计时有了方向性,企业员工进行业务开展时有了定心丸。
还有,对于新业务的开发,更有针对性。
总之,业务框架越清晰,企业的发展越顺利3、让企业员工更能认真履行自己的职责企业制定出行之有效的营销计划,对企业员工也是一种约束。
让员工认识到企业是一个整体,各部门员工必须紧密团结,必须认真履行自己的职责,为实现企业的共同目标而努力。
4、对市场有着更深刻的洞悉企业想要进行好的营销,必须洞察市场,一个完整的市场营销计划,是在对市场情况、产品情况、管理情况、生产情况等进行全面了解与考察的基础上,站在战略的高度上为企业所作的规划,对企业的前途和命运有着决定性作用。
5、让企业进行更好的资源整合营销计划帮助企业树立了目标,让企业能够前瞻性地组织和配置企业有限的资源,使得资源利用最大化,增强了企业的综合竞争力。
6、为企业节省开支一份周密的营销计划,要对企业的费用预算进行合理安排,避免盲目行动造成巨大浪费,为企业能节省开支,这也是企业非常看重的一点。
7、让企业具备更强的竞争力虽然市场竞争是激烈的,但是营销计划的制定会充分考虑到竞争对手,如何突出自己的优势,如何针对对手采取措施等,从而让企业在市场中具备更强的竞争力。
营销计划并非可有可无的,企业想要做大做强,必须要认真完成这个步骤,一定会给企业带来意想不到的效果的。
营销策划的重要性随着市场竞争的激烈程度不断升级,企业在推广产品和服务时需要采用切实可行的方法,以吸引目标客户。
这就凸显了营销策划的重要性。
本文将探讨营销策划的定义、意义以及实施过程,旨在帮助企业理解并合理运用营销策划来提升市场竞争力。
一、什么是营销策划?营销策划是一种系统性、有针对性的活动,旨在确定并实施一系列与产品、定价、推广和渠道选择相关的策略,以实现企业的营销目标。
它强调的是有计划、有目标的推广方式,通过对市场环境、目标客户和竞争对手的深入研究,制定适合企业的营销方案。
二、营销策划的意义1. 帮助企业制定明确的发展方向:营销策划的过程可以深入分析市场和目标客户的需求,促使企业对自己的定位和发展方向有更清晰的认识。
这有助于企业合理规划资源和制定长期发展目标。
2. 提高市场竞争力:经过系统策划的营销活动可使企业有效地与竞争对手区别开来。
通过分析竞争对手的弱点和潜在机会,企业可以制定独特的定位和市场策略,从而提高市场竞争力。
3. 节约资源并提高效率:有计划和有目标的营销活动可以减少资源的浪费,提高营销效率。
通过调查研究,企业可以更准确地把握市场需求,避免把资源浪费在与客户需求不匹配的推广活动上。
4. 提升品牌价值:营销策划不仅涉及到产品的推广,还涉及到品牌形象的塑造。
通过巧妙地传达品牌的核心价值观和独特优势,企业可以增强品牌的认知和好感度,从而提升品牌价值。
三、营销策划的实施过程1. 市场调研:营销策划的第一步是进行市场调研。
通过搜集分析市场数据、竞争对手信息和目标客户的需求,企业可以了解市场潜在机会和挑战,为后续策划提供基础数据支持。
2. 定位策略:基于市场调研的结果,企业需要明确自己的定位策略。
定位策略决定了企业如何在目标客户心目中建立并巩固独特的地位,以争取市场份额。
3. 市场推广策略:在明确定位后,企业需要制定营销推广策略。
这包括确定产品定价、渠道选择、广告传媒和促销活动等方面。
通过合理而有目标的推广策略,企业可以提高品牌曝光度和销售额。
营销策划发展前景随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化,营销策划作为一种有效的市场推广手段,正变得越来越重要。
本文将从不同角度探讨营销策划的发展前景。
一、营销策划的定义和意义营销策划是指通过策划、制定和实施一系列市场推广活动,以达到公司销售目标的过程。
它不仅仅关注产品推广,还包括市场调研、目标客户定位、品牌传播等方面。
营销策划的意义在于能够提高企业的市场竞争力和品牌影响力,实现可持续发展。
二、市场调研的重要性市场调研是营销策划的基础,通过了解消费者的需求、竞争对手的情况和市场趋势,企业可以更加准确地制定营销策略和推广方案。
在市场调研中,可以通过问卷调查、观察等手段获得有价值的信息。
三、目标客户定位的重要性目标客户定位是指将消费者细分成不同群体,并确定主要的目标客户群体。
这样一来,企业可以有针对性地开展宣传和推广活动,有效提高推销效果。
目标客户定位需要依据市场调研得出的数据分析结果和企业的实际情况进行。
四、品牌建设的重要性品牌是企业的核心竞争力,良好的品牌形象能够吸引消费者的关注并树立企业的形象。
在营销策划中,品牌建设是一个重要环节。
通过广告、公关活动等手段进行品牌传播,使消费者对企业及其产品有更深层次的认知和印象。
五、广告宣传的重要性广告宣传是营销策划中常用的手段之一,通过各类媒体发布广告,向潜在消费者传递产品信息和推销理念。
在当今信息爆炸的时代,有效的广告宣传能够提高企业的知名度和产品认知度,吸引更多消费者购买。
六、网络营销的发展趋势随着互联网的普及和发展,网络营销正在成为企业营销策划的重要组成部分。
通过在社交媒体、电商平台等网络渠道进行推广,企业可以更加精准地触达目标客户,实现线上线下的互动和销售。
七、营销创新的重要性市场环境的不断变化要求企业进行创新,创新营销策略往往能够带来差异化竞争优势。
在营销策划中,要不断尝试新的推广方式和创新的营销理念,以更好地满足消费者的需求并抢占市场份额。
营销规划的意义和内容
一、营销规划的意义——营销规划(Marketing Planning)乃营销管理总体活动的核心,是将营销活动的每个环节事先做一整体规划,以之为执行准绳,以及追踪、纠正、评定绩效等行动之依据。
主要包括营销目标、营销定位、营销策略及一定时期内的短营销战术 (Short Term Marketing Tactics)企划等主要内容。
因此,营销规划应该尽可能兼备明确及可定量的营销目标。
例如营销规划可能是要提高市场营销量度10%,增强市场渗透力量5%,或减少营销量下跌的倾向,这些目标均要配合公司总体目标、公司资源条件及营销经理对市场的感觉加以拟订。
营销规划必须加入时间的因素,方能发挥绩效。
亦即必须列出完成营销目标与流程步骤的时间表(Time Schedule)。
因此,时间是营销规划中的一个重要因素。
营销并不是单纯的广告与销售活动,而是必须使公司整体的经营策略良好配合以掌握最佳的市场机会。
二、营销策略企划——简单地说,策略的内容包括选择达成特定目标的方法、途径与各项资源的调配,它的目的在于赢得全面战争的胜利。
而战术是由策略所衍生出来的行动方案,其目的在于赢得局部的战役。
也就是说,策略是全面性的,战术则是局部性的。
营销策略企划(Strategic Marketing Planning)是营销规划的核心内容,其功能即在挖掘各项产品的发展潜力以及公司产品的最佳期组合。
为了完成既定的营销目标,营销部门必须拟订有效的营销策略,而这些营销策略当能发挥开发市场的功能与绩效。
例如,营销策略企划的结果必须能加强顾客服务与提升市场销售量,或将某项产品借地重生转入另一新市场,以及产品活化、产品再定位、扩张产品线等。
另一方面,为了完成营销策略所采取的行动即为营销战术,这些战术往往是营销组合的改变与调整,如产品重生、产品活化与改变。
例如,某公司的目标为利润率由不到10%提升为12%,则策略可能是:
(1) 提升产品品质,推出高价品;
(2) 原有品的价格适度调升;
(3) 为这些高价品制定一套新广告策略,以建立本公司产品在消费者心中的优越地位;
(4) 在销售较差的地区,选择新的经销商,并加强训练与辅导。
而战术则是针对上述方向,发展出细部的行动计划。
如针对广告策略与广告公司拟定广告主题、诉求方式、以及媒体分析等;针对经销商训练主题、安排课程与时间表等等。
我们可以看一个例子。
A公司开年度检讨会,甲经理正在报告。
甲经理:报告过今年的业绩后,再向各位报告本部门明年度的营销策略。
为了达成明年度的业绩,本部门拟定在明年六月推出新产品,并利用通路促销、电视广告、邮寄广告信函(DM)、发送样品(sampling)及举办试饮活动等方式,迅速建立起知名度与接受度。
其次,本部门预计在第三季与第四季,举办消费者促销活动,以吸引新的使用者来使用本产品,并提高经销商与零售店的销售意愿。
针对主力产品,我们将在明年发展新主题广告,以便继续对消费者进行产品概念的教肓,提高消费者的接受意愿。
我们也打算在年中进行产品发送DM攻势,以获得更多的潜在使用者,试用我们的产品。
针对全国四大区的经销商,我们已拟妥出国旅游奖励方案,并配合两次消费者促销活动,举办业绩竞赛。
此外,更以产品知识、商品陈列,以及业务推广为内容做出安排。
四场的经销商业务训练会以争取经销单位的向心力,并加强他们的推销能力与信心。
从这个摘要的例子里,我们可以看到,这位经理的报告是以营销组合(4Ps)为主体,至于其他报告内容,因为限于篇幅,我们不再详列了。
(一)营销策略的三大要素
(1)目标市场。
目标市场就是在特定的时间里,我们想极力争取的顾客群。
目标的选定可分两大步骤,其一为市场细分(market segmentation),亦即依据某些标准,将市场区分为不同且有意义、并值得使用个别营销方案与努力的顾客群之行动。
这些标准可以归类为地理、人口、心理及行为四种变数。
其二为目标市场之选定,也就是评估、选择、并集中力量于公司最能有效服务的细分市场之行动。
其中要考虑公司资源多寡,目前所处的市场地位,细分市场的发展潜力,并要考虑敌我方的目标、策略、以及优势。
(2)定位。
有了目标市场之后,我们就要制定定位策略。
定位是在潜在顾客的脑海中,创造出一个属于品牌本身的独特位置。
因为,在消费者的脑海里,会把品牌依产品分等级,这种情况我们可以把它想象成每个消费者的脑海中都有一系列的阶梯,每个阶梯代表一种产品,阶梯电动机的每一阶代表一种品牌名称,每个阶梯通常都会有好几级。
例如,在彩电的阶梯里,熊猫、长虹或许能处于同一阶,而在洗发用品里,则非飘柔、潘婷莫属。
当然,每个消费者的阶梯排列顺序不尽相同,互有差异。
(3)营销组合。
也即产品、价格、配销(通路)及促销(传播)四个部分。
因此,我们可以根据目标市场的不同,定位的差异,而调整营销组合的内容,发挥最大的营销效果,达成营销的目标。
(二) 拟定营销策略的四个步骤
步骤一:我们在哪里
首先,我们必须对过去资料加以分析,并对现况加以了解,才能从中找出机会,发展出相应的策略。
在状况分析里,我们必须探讨几个重要的市场因素。
1.营业额
将营业总额按照产品别、销售区域别、通路别或市场别加区分,以了解敌我间的短长。
在分析营业额时,至少要有过去十二个月的详细资料,如果能有三年以上的历史资料更好。
此外,竞争者的营业额也要加以分析。
2.市场资料
以运动饮料为例,我们所要搜集的市场资料包括运动饮料整个市场有多大?年成长率是多少?健力宝的市场占有率多少?高橙的市场占有率多少?本品牌的占有率多少?本品牌的市场占有率的成长率是多少?与整体市场的年成长率相比较之下,哪些品牌属于负成长?此外,我们还要了解市场的变化与趋势?如健力宝若推出苏打运动饮料,会不会细分出来一个子市场?本品牌是否要跟进?近年来,中国人日益重视健康,运动人口不断增加,这种趋势有助于运动饮料的发展,本品牌如何推波助澜,从中获利呢?
3.产品优缺点分析
以电视为例,松下牌的优缺点是什么?索尼牌的优缺点是什么?长虹牌的优缺点又是什么?它们各有什么特色与主张?消费者接受这些主张的程度如何?本品牌的优缺点是什么?有什么独特的差异点?这个差异点对消费者重要吗?若同由本产品牌的提出这种差异点,消费者会相信吗?
4.竞争状况
以罐装咖啡为例,雀巢咖啡的主要竞争者就是麦氏咖啡,因此,雀巢咖啡要深入了解麦氏咖啡市场占有率的变化,新产品上市计划、订价政策、配销方式、广告支出、媒体安排、促销活动(对通路与消费者)与效果,广告主题与诉求对象等资料,才能达到制敌机先的地步。
二次大战其间,德军曾经针对每个盟军的主要将领,建立详细的个人档案,包括他的出身、
背景、经历、个性、参加过的战役与使用的战略,以及喜欢用哪一种战略等资料。
这种知已彼的功夫,是现代营销人员所必须学习的。
5.消费者使用实态
消费者使用实态是不可或缺的资料,这种资料一般都是经由终端用户访谈或行业媒介调研报告加以搜集,并要定期重新调查确认。
6.本品牌分析与检讨
再以雀巢咖啡为例,在知彼(了解竞争者)之后,还要知已(自我检讨与分析)。
因此雀巢咖啡应该对自己在过去一年里的营销活动加以检讨:“游巴黎”与“再来一罐”的消费者促销活动成效如何?
(三) 营销规划的框架
缜密的策略性营销管理过程包括三大部分:营销环境分析、营销规划和执行与控制营销成果。
前者包括经营业务评估、营销环境分析、问题与机会分析等;中者主要是得用前面收集的信息和分析的结果缜密策划而成;后者主要是执行营销规划案并通过控制以达预定的营销目标。