下载文档原格式
第十四章人力资源管理一、总述人力资源，是指由企业董事、监事、高级管理人员和全体员工组成的整体团队的总称。
人力资源管理要求企业根据发展战略，合理配置人力资源，调动全体员工的积极性，发挥员工的潜能和创造性，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
其核心和要义体现为“以人为本”的管理理念，力图实现董事、监事、高级管理人员和全体员工与企业之间的良性互动和共同发展。
建立健全管理制度与机制是人力资源管理的基本保障，有了良好的人力资源制度和运行机制，才能制定出科学的发展战略，决策才不会失误；有了良好的人力资源制度和运行机制，才能最大限度地激发专业技术人员充分发挥创造力，从事研究与开发；有了良好的人力资源制度，才能激发全体员工为实现发展战略而不懈奋斗，最终确保发展战略有效贯彻落实，实现预期发展目标。
人力资源管理流程涉及以下几个部分：o人力资源政策o人力资源规划o招聘o退出o考勤管理o培训o晋升与调整o绩效考核流程o薪酬管理二、基本控制目标为有效管理和组织公司的人力资源管理的相关活动，防范或降低可能存在的人力资源规划、人才结构、人力资源缺乏、人员流失等风险，通过实施必要的基本内部控制要求和措施，旨在实现以下基本控制目标：1.经营目标1.1人员选拔与引进符合公司人力资源总体规划，满足公司发展战略的实现。
1.2人才培养计划、绩效考核机制得到有效执行，提升员工积极性，保障公司业务持续发展。
1.3员工的退出遵循公司相应的程序，以保护公司关键技术、商业秘密及国家机密。
2.财务目标1.4保证员工薪酬和福利账目信息记录的真实、准确、完整。
1.5确保员工薪资支付的准确性。
3.合规目标1.6员工劳动合同符合合同法等国家法律、法规。
1.7各项社会保障福利的计算和扣缴符合有关法规的要求。
三、流程、风险与控制1．HR010 人力资源政策1.1 流程图1.2 风险控制矩阵5我的页脚1.3 授权体系2.1 流程图2.2 风险控制矩阵6我的页脚7我的页脚3.1 流程图3.2 风险控制矩阵8我的页脚如有你有帮助，请购买下载，谢谢！9我的页脚HR-030-R01高技能/专业技术人才匮乏或储备不足，导致业务持续发展能力弱。
人力资源培训资料一、培训目标和背景在现代企业中，人力资源是至关重要的一项资源。
拥有一批高素质、专业化的人力资源是企业持续发展的基石。
因此，对人力资源的培训与发展显得尤为重要。
本人力资源培训资料将着重介绍培训的目标和背景。
二、培训内容1. 培训课程一：领导力发展领导力是现代企业中不可或缺的能力之一。
本课程旨在帮助企业中的管理层培养与提升领导力，包括领导力的概念、领导风格的选择与变革、团队管理与协作等方面的内容。
2. 培训课程二：沟通与协调技巧有效的沟通与协调技巧是企业中各级员工必备的能力。
本课程将重点培养学员的沟通技巧、人际关系管理能力、冲突解决能力等，以提高整个企业内部沟通与协作的效率和质量。
3. 培训课程三：员工激励与团队建设激励员工和打造高效团队是企业发展的重要保障。
本课程将介绍各种激励手段与方法，以及团队建设的关键要素和策略，旨在帮助企业提高员工的工作积极性和团队的协作能力。
4. 培训课程四：绩效管理与人才发展绩效管理是组织优化与人才发展的核心环节。
本课程将介绍绩效管理的原理与方法，包括目标设定、绩效评估、奖惩机制等，同时也将探讨人才发展与绩效管理的紧密关系，以及如何在企业中实现有效的人才梯队建设。
三、培训形式和方式为了提供学员最佳的学习体验，本培训将采用多种形式和方式进行。
1. 课堂讲授：培训课程将通过专业的培训讲师进行课堂讲授，将核心概念和理论传授给学员。
2. 案例分析：通过实际案例的分析，帮助学员将理论知识与实践相结合，培养解决问题的能力。
3. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，促进彼此之间的交流与合作，激发创新思维。
4. 角色扮演：通过角色扮演的形式让学员在模拟情境下实践所学知识，提高实际应用能力。
5. 实地考察：组织学员进行实地考察，让他们亲身体验企业中的实际运营和管理情况，培养实践能力。
四、培训效果评估培训结束后，将对学员的培训效果进行评估，以便了解培训效果和改进培训计划。
1. 知识测试：通过课程相关知识的测试，检验学员对知识点的掌握和理解。
人力资源业务知识培训内容下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!标题：人力资源业务知识培训内容引言在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源（HR）部门扮演着至关重要的角色。
人力资源培训讲座人力资源培训是组织中不可或缺的一部分，它旨在提高员工的技能、知识和能力，以推动个人和组织的发展。
为了有效开展人力资源培训工作，讲座是一个重要的形式之一。
本文将从组织讲座的必要性、讲座的设计与准备、讲座实施与评估等方面进行探讨。
一、组织讲座的必要性讲座是一种有效快捷的传播知识的方式，适合于向大规模受众传达信息和知识。
在人力资源培训领域中，讲座有以下几个重要的作用：1. 提供关键信息：通过讲座，组织能够向员工传递重要的信息，如政策、流程、法规等。
这有助于员工了解公司的运作规则和运营环境，提高他们的工作效率和合规意识。
2. 传授专业技能：讲座可以为员工提供专业知识和技能，如沟通技巧、领导力培养、团队合作等。
这有助于提高员工的能力水平，增强他们在工作中的竞争力。
3. 激发员工潜力：通过讲座，员工可以了解到各种发展机会和职业规划建议。
这能够激发员工的潜力，激发他们对个人职业发展的追求，促进组织和员工之间的良性互动。
二、讲座的设计与准备为了确保讲座的有效性和实用性，讲座的设计与准备是至关重要的。
以下是一些关键的步骤和要点：1. 确定培训目标：在设计讲座前，明确培训的具体目标是很重要的。
是为了传递新政策？还是提高员工技能？或者加强沟通合作？根据目标来确定讲座的内容和形式。
2. 确定受众群体：讲座的形式和内容应根据受众群体的不同而有所区别。
需要了解受众的背景、需求和兴趣，根据这些因素来确保讲座的针对性和吸引力。
3. 开发教材和支持材料：讲座需要有清晰的教材和支持材料来帮助参与者理解和掌握讲座内容。
这些材料可以是PPT、案例分析、练习题等。
确保材料的内容准确、易懂，并和讲座的主题相互呼应。
4. 确定讲者和时间：选择合适的讲者来进行讲座是至关重要的。
讲座的讲者应具备专业知识和培训经验，并能够与受众建立良好的互动。
此外，需要合理安排讲座的时间，确保讲座的内容能够充分传达并被参与者接受。
三、讲座的实施与评估成功的讲座应该具有良好的实施和评估机制，以确保培训的效果和持续改进。
表号：人社统LM1
制定机关：人力资源和社会保障部
批准机关：国家统计局
批准文号：国统制[2012]118号
有效期至：2014年11月
填表单位：年单位：个、人、万元
补充材料：港、澳独资性质的服务企业家，设人才服务网站个。
单位负责人签章：处（科）负责人签章：填表人签章：报出日期：年月日
表号：人社统LM2
制定机关：人力资源和社会保障部批准机关：国家统计局
批准文号：国统制[2012]118号
有效期至：2014年11月
主要指标解释
(一) 人社统LM1号表
1.公共就业服务机构：由政府举办，向用人单位和求职者提供免费服务，帮助各类就业困难群体实现就业的服务机构，其主要是指原劳动保障部门所属的就业服务机构、职业中介机构。
2. 人才公共服务机构：由政府举办，主要面向各类人才和用人单位提供相关服务，承担公共人才服务职能的公益性服务机构，其主要是指原人事部门所属的人才服务中心。
3.国有性质的服务企业：指从事人力资源服务的国有企业、地方各级政府人力资源和社会保障部门所属人才（职业）服务机构设立的公司性质的机构。
4.民营性质的服务企业：指根据人力资源市场的相关规定，设立的由民间经营、为社会提供人力资源服务的机构。
5.港、澳、台及外资性质的服务企业：指按照我国人力资源市场的有关规定，成立的具有港、澳、台资及外资性质的人力资源服务企业。
6.服务机构数：截止上一个统计年度注册登记的各类人力资源服务机构的总数。
7.从业人员人数：指填报机构年底在册工作人员总人数。
8.大专及以下：指从业人员中学历为大专以及下的人员的数量。
9.本科：指从业人员中具有本科学历的人员数量。
10.硕士生及以上：指从业人员中具有硕士研究生及以上学历的人员数量。
11.取得职业资格人数：指按人力资源服务机构设立的有关规定，取得相关职业资格的从业人员数量。
12.设立固定招聘场所：指人力资源服务机构设立的从事招聘等服务的固定交流场所。
13.建立人力资源服务网站：指人力资源服务机构建立的从事人力资源服务的相关网站数量。
14.总资产：指人力资源服务机构的总资产。
15.全年营业总收入：指机构从事人力资源服务经营收入之和（此项收入包括劳务派遣、人力资源外包服务等代收代付的业务收入）。
16.其中代收代付部分：指机构从事人力资源服务经营收入中属于劳务派遣、人力资源外包服务等代收代付的收入部分。
(二) 人社统LM2号表
1．服务人员总数：指报告期内人力资源服务机构开展各项人力资源服务活动所涉及的服务对象总数。
2．登记求职或要求流动人员：指报告期内所接待的服务对象中求职和转换工作，并进行了登记的人数，并分别按学历统计。
3．大专及以下：指登记要求流动人员中的大专及以下学历的人数。
4．本科：指登记要求流动人员中具有本科学历人数。
5．硕士及以上：指登记要求流动人员中具有硕士研究生及以上学历人员数。
6．帮助实现就业和流动人数：指报告期内，经机构推荐成功实现就业、再就业和工作转换
的人数。
7．服务用人单位数：指报告期内机构开展各项人力资源服务业务活动所服务的单位
总数，并分别按机构性质统计。
8．国有企、事业单位：指人力资源服务机构服务的用人单位中机关、国有企业、事业单位的
数量。
9．民营企业：指人力资源服务机构服务的用人单位中民营企业的数量。
10．外资企业：指人力资源服务机构服务的用人单位中外资性质的企业的数量。
11.其他：指除机关、国有企、事业单位、民营企业和外资企业外，人力资源服务机构
服务的用人单位中其他性质机构的数量。
12．建立人力资源数据库：指报告期末机构已建立并正常运行的各类人力资源数据库的
个数。
13．现存数据库求职信息总量：指报告期末从事人力资源服务的服务机构数据库中
的求职人员简历现存数量。
14．全年入库求职信息：指报告期内人力资源服务机构的数据库中新增加的求职人员简历数量。
15．举办招聘会次数：指报告期内人力资源服务机构所举办的现场招聘会的总场次数。
16．毕业生专场：指报告期内人力资源服务机构所举办的现场招聘会中为毕业生举办的专场的总场次数。
17．农民工专场：指报告期内人力资源服务机构所举办的现场招聘会中为农民工举办的专场的总场次数。
18．参会招聘单位：指报告期内参加人力资源服务机构举办的现场招聘会招聘单位的总数。
19．提供招聘岗位：指报告期内人力资源服务机构举办的现场招聘会上招聘岗位的总数。
20．参会求职人数：指报告期内参加人力资源服务机构举办的现场招聘会的总人次数。
21．发布岗位信息：人力资源机构全年通过人力资源服务网站向社会发布的岗位需求信息数。
22．发布求职信息：人力资源机构全年通过人力资源服务网站向社会发布的求职信息数。
23．服务用人单位：指报告期末委托取得人力资源服务许可证的人力资源服务机构提供派遣服务的单位总数。
24．派遣人员总量：指报告期末人力资源服务机构实际派遣的人员数量。
25．登记要求派遣人员：指报告期末人力资源服务机构登记要求派遣人员的数量。
26．服务用人单位数：指报告期内，委托人力资源服务机构开展人力资源战略规划、人员招聘管理、绩效考核管理、薪酬体系设计、培训和职业生涯规划等人力资源开发管理方面咨询服务的单位数量。
27．服务用人单位：人力资源外包服务包括人力资源服务机构接受委托，承担的代理招聘、代发工资、代缴社会保险金等事务性工作。
指报告期内人力资源服务机构开展人力资源外包业务所服务的单位总数。
28．现存档案总量：指报告期末人力资源服务机构所管理的流动人员人事档案的现存数量。
29．依托档案提供服务：指报告期内从事以档案为依托的相关服务的人次数。
30．举办培训班：指报告期内人力资源服务机构举办人力资源培训班的总次数。
31．参加培训人员：指报告期内参加人力资源服务机构举办的培训班的总人次数。
32．测评人数：指报告期内人力资源服务机构组织开展人员测评被测评者的总人次数。
33．成功推荐人才：指报告期内，人力资源服务机构通过猎头服务推荐成功的管理和专业技术人员的人数。
附录及逻辑关系式
附录：人社统LM1-2号表
1.调查范围为在中国大陆范围内注册登记、持有人力资源和社会保障部门核发的人力资源服务许可证、从事人力资源服务业务的机构（精确到乡镇）。
调查对象是上述范围内具有独立法人资格的企业性质的人力资源服务机构。
2.采用全面调查的方法，由调查对象填报，由地方人力资源和社会保障部门汇总，采取逐级上报的方式对全国的情况进行汇总。
逻辑关系式：
(一) 人社统LM1号表
甲栏：（1）=（2）+（3）+（4）+（5）+（6），（6）≥（7）+（8）。
宾栏：（2）=（3）+（4）+（5），（2）≥（6），（10）≥（11）
(二) 人社统LM2号表
甲栏：（1）=（2）+（3）+（4）+（5）+（6），（6）≥（7）+（8）。
宾栏：（2）=（3）+（4）+（5），（7）=（8）+（9）+（10）+（11），
（13）≥（14）。
续1：
甲栏：（1）=（2）+（3）+（4）+（5）+（6），（6）≥（7）+（8）。
宾栏：（15）≥ (16)+（17）。
