马云经典问答

《马云生意经》50个经典问答(一）100个人创业，有95个人是无声无息地死掉，还有4个人是听得见惨叫声地死去，剩下的1个虽然暂时活下来了，但可能明天就会死去。

——马云1. 创业的魅力何在？人存在的目的就在于控制，对人的控制叫权，对财的控制叫利；创业成功的话，既可以控制人，也可以控制物；这就是创业的魅力所在。

2. 如何确定创业的起点？一个人如果想获得成功，最大限度地发挥自己的长处是最有利的保障。

3. 创业的先决条件是什么？创业者首先要有伟大的梦想，为了这个梦想你愿意付出一切代价，你会全力以赴地去实现它。

4. 创业之前要想好哪些问题？①你想干什么？不是你的父母让你干什么，不是你的同事让你干什么，也不是因为别人在干什么，而是你自己到底想干什么。

②你需要干什么？是你该干什么，不是你能干什么。

5. 创业者该如何学习？创业者最好的大学是社会大学，要及时总结经验和教训。

6. 创业者该怎样看待赚钱？对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，而不是目的。

世界上最愚蠢的人，就是自以为聪明的人；同样，最想自己发财的人，往往也发不了财。

要想真正发财，先得将钱看轻，小聪明不如傻坚持。

创业者如果过分地钻到“钱眼”里，就可能成为唯利是图的“奸商”，在今后的发展上也很难取得更大的突破。

创业不等于经商，不仅仅是为了获得利益，更重要的是要借创业过程学会经营自己的人生。

7. 创业者需要什么样的信念？自信是成功的第一秘诀。

全世界比我们能干、比我们有条件干这件事的人很多，但比我们更想干好这件事的人应该只有我们自己。

你自己要明白，你要做的事会对社会创造什么样的价值。

人必须要有自己坚信不疑的事，这种自信是对自我能力和自我价值的一种肯定。

8. 创业应该找什么样的合作者？创业不一定要找最成功的人，但一定要找最合适的人，与那些没有成功却渴望成功的人一起合作是最合适的。

最适合自己企业的人才，往往是那些陪着企业一起成长，在共同经历的一系列实战事件中被历练培养出来的人。

9. 怎样拒绝创业途中的诱惑？人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情。

创业如人生，选定了奋斗目标，途中因思谋金钱而驻足，因贪恋美色而沉沦，因渴求名誉而浮躁，因攫取地位而难眠的时候非常多，不为诱惑所动，向着既定目标默然潜行，才能成功地登山梦想的巅峰。

10. 创业中最大的失败是什么？从创业的第一天起，你每天要面对的就是困难和压力，而不是成功。

创业者没有退路，最大的失败就是放弃。

所以，Never give up！放弃是一种念头，而永不放弃是一种信念。

不要找任何借口，认准目标，执著面对，永不放弃。

11. 成功的公司最需要的是什么？一个成功的公司，一定要有一个忠诚的团队一起往前走，公司一定要有贯彻上下的共通的价值观，有明确的目标和方向，领导者还要有很强的使命感。

12. 优秀的公司模式是什么样的？优秀的公司模式都是单一的，在企业内部培养务实、高效、简约的作风，培养注重效率的人才，是管理的重中之重。

13. 先做好还是先做大？想生存，先做好，而不是做大。

创业者要脚踏实地地把手头的事情做好、做精、做透，等到成熟以后再考虑做大的事情。

14. 如何面对竞争对手？如果你不能战胜对手，就加入到他们中间去。

15. 应该在什么时候去融资？永远要在公司形势最好的时候去融资。

16. 要选择什么样的投资商？创业者必须找一个能和你平起平坐的投资商，他能使企业保留独立自主权，双方彼此相互尊重，相互信任，为对方负责，谁也不让对方乱了分寸。

17. 要怎样与风险投资商谈判？跟风险投资谈判的时候，腰要挺起来，但眼睛里要充满尊重，要向他证明，你比他更能赚钱。

你要问他：投资的理念是什么？为什么投我呢？我最倒霉的时候你预备怎么办？要跟风险投资商谈好的，也谈坏的，让双方都做好两手准备。

18. 融资是不是越多越好？融资的目的不是学习花钱，而是要学习通过花钱来做事。

融资要掌握“需要多少，便融多少”的原则，以免过多的融资毁掉企业。

19. 风险投资商最怕什么？风险投资商最怕的就是创业者的亏损不可控。

企业要把自己的经营计划写给投资者，也要让投资者把帮助自己的计划和想法写下来。

20. 怎样对待融来的资金？成功融资意味着要背负更大的责任，得来的钱千万不要轻易花掉，更不能挥霍和浪费，对于“借来的钱”的使用，要慎之又慎。

21. 创业怎样避免上当？上当不是别人太狡猾，而是自己太贪心，是因为自己才会上当。

要想不上当，就要扛得住诱惑和贪念，坚守自己的人生信条，诚信经营。

22. 人脉对创业有何重要意义？创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你用多年来的诚信积累起来的。

当你认识100个亿万富翁的时候，还怕没有天使吗？23. 企业的终极目标是什么？从终极目标来说，为社会创造价值是企业的目的，也是支撑企业做大的根本原因。

24. 怎样处理企业的危机？没有准备的企业在危机中消亡，优秀的企业成功地安度危机，只有伟大的企业才能在危机中发现自己。

质量问题就是质量问题，必须诚实地讲真话，先把质量问题解决掉，而公关只是一个副产品。

25. 怎样看待客户的地位？客户第一，员工第二，股东第三。

《马云生意经》50个经典问答（二）2010-08-11 17:57《马云生意经》50个经典问答（二）1. 企业用人的原则是什么？唯才是举。

高学历不代表高能力，没有成功过却渴望成功的人最适合一起创业。

2. 招聘新员工的标准是什么？主要看他们是否诚信，是否能融入企业，是否能接受企业的使命感和价值观。

3. 好的企业应该有哪些企业文化特点？诚信，激情，敬业，团队合作，拥抱变化，客户第一。

4. 企业内部要营造什么样的氛围？要营造纯净透明的工作环境，坚决杜绝办公室经济。

员工就是企业的内部客户，必须先服务好员工，让他们有良好的情绪，让他们一想到工作就觉得幸福，才会心甘情愿在企业的平台上不断成长。

只有员工在工作中获得超越工作本身的价值与意义，他们才能把这种使命感与情感传递给客户。

5. 企业需要什么样的团队？创业一定要有优秀的团队，否则光靠一个人单枪匹马地干，绝对不行；身边的人如果只抱着打工的心态也不行，需要他们跟着你一起疯狂，一起努力，那样才行。

6. 企业生存发展之本是什么？诚信是企业发展生存之本，讲诚信的企业，才能长久发展下去。

诚信不是一种高深空洞的理念，而是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

7. 激情在创业过程中有何作用？激情是一种态度，一种精神，一种责任，一种动力。

即使失败了，你也不能失去做人的追求，持续不断的激情才是真正值钱的激情。

不论是管理者还是员工，在技术、能力和智商的差别并不大的情况下，谁有激情谁就能更胜一筹。

8. 对员工应有哪些要求？①上班时间只做与工作有关的事，不因工作失职而造成重复错误。

②今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程。

③持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为向导。

④能够根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

⑤遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

9. 怎样才能做到敬业？不论创业还是工作，最重要的是自己非常喜欢自己正在做的这件事，因为太爱这件事而去做，而不是因为别人一句话灵机一动就去做。

你要想的就是怎样把它做好，喜欢它，做梦也想自己做的事情……这样敬业，你才有机会。

10. 企业应有什么样的价值观？共同实现创业的梦想，一起实现改变历史的梦想，一起实现创造财富的梦想，一起实现分享财富的梦想。

11. 企业怎样对待变化？真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱变化！变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。

12. 什么叫知己知彼？知己是了解自己的员工，知彼是了解客户，而非对手。

13. 创业者怎样把握企业的未来？领导者要看到比二年没有看到的东西。

当别人看到不好的时候，你要看到好，当别人看到好的时候，你要看到不好，你要具有预测的能力。

14. 创业者为什么要有持续的创新精神？创新是一个企业生存和发展的灵魂。

任何企业只要不断坚持创新，它就一定会在市场竞争中保持旺盛的生命力和战斗力。

15. 创意重要还是执行重要？企业做大源于战略，做强源于执行，我们需要的是一支执行队伍而非想法队伍。

16. 与员工分享有何重要性？不但要与员工分享梦想，也要与员工分享成功的果实。

一个良好的团队需要精神上的鼓励，也需要物质上的支持。

只有分享，才能共赢。

17. 怎样看待员工培训？员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。

把钱存在银行里，不如花在培养员工身上。

18. 企业要保留什么样的员工？企业的员工有三种：①业绩好但价值观不符合的“野狗”；②事事老好人但没有业绩的“白兔”；③有业绩也有团队精神的“猎犬”。

要裁撤“野狗”和“白兔”，保留“猎犬”。

19. 领导者需具备哪些素质？①要有人格魅力，至少要心地善良，待人真诚。

②要善于激励士气。

③勇做表率，敢于开拓，大胆尝试。

④心胸宽广，尊重他人。

⑤有远见。

⑥有极强的领导和决策能力。

20. 领导者怎样对员工授权？①把握好总体目标，对授权事项要达到的目标、具备的条件，影响因素要考虑清楚。

②全面了解被授权方，包括能力与品行，优点与缺点，做到心中有数。

③授权跟进，对执行过程进行控制，随时进行调整和改进。

21. 怎样与强大的对手竞争？遇到一个强大的对手，你应该做的不是去挑战他，而是去弥补他。

找到对方的弱点，再结合自己的优势，从对方的弱点上寻找突破口。

22. 未来的生产方式是什么样的？未来会按需定制，柔性化生产、定制化生产将会取代当今的流水线式生产方式。

23. 什么是衡量一个企业家成功与否的标准？一个企业家成功与否，物质财富只是表象，社会责任感才是真正的衡量标杆。

社会责任感一定要融入企业的核心价值体系和商业模式中，才能行得久远。

24. 创业者的社会责任感体现在哪些方面？创业者在记住梦想、承诺、坚持，该做什么，不该做什么，做多久以外，还要给自己承诺，给员工承诺，给社会承诺，给股东承诺，永远让员工、家人、股东可以睡得着觉，绝对不能做任何偷税漏税甚至危害社会的事情。

只有对得起自己的良心，回去面对家人、员工、员工的家人，以及股东的时候，才能永远是坦荡的。

25. 创业者怎样保持平衡的心态？人这一辈子不会因为你做过什么而后悔，很多时候，年纪大的时候，是因为你没做过什么而后悔。

你从第一天自己在创业时起就应该知道自己在走的是一条曲折的路，而曲折的路所经历的东西是你最大的财富。

走这样的路才是正确的路，才会让创业者心态永远平衡。