管理评审程序

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1.目的:为管理评审的执行提供文件指南,使本公司质量体系随着所处环境的变化,通过评估其适应性能持续有效的运行。

2.适应范围:适用於本公司质量体系的有效性、充分性、适用性的评审。

3.参考文件:无
4.职责
总经理:主持管理评审。

管理者代表:负责制定管理评审计划;.协调评审活动的实施,并对评审发现的需改进项目跟进。

各部门主管:负责收集管理评审的输入资料,负责实施质量管理体系中涉及其责任范围内的纠正或预防措施。

5.工作程序
5.1管理评审会议时机:
管理评审会议至少每年一次,由总经理主持;当公司质量体系有重大变化或质量有重大不合格、当公司组织机构/外部环境发生重大变化时,总经理可临时安排管理评审。

5.2管理评审会议参加人员:管理评审会议由总经理主持,管理者代表、各部门负责人
参加。

5.3 管理评审的输入:
5.3.1 现状体系运行的绩效及改善机会。

5.3.2内、外部质量管理体系审核的结果。

5.3.3客户回馈意见要求及客户满意度测量情况。

5.3.4公司组织绩效及产品质量与客户要求的符合性。

5.3.5质量体系运行中纠正及预防措施的实施状况。

5.3.6上次管理评审输出的结果追踪及落实情况。

5.3.7质量策划时产生的可能影响质量管理体系的变化。

5.3.8质量体系与目标的适合性、有效性,各部门对质量体系的改进的建议。

5.4 管理评审实施:
5.4.1总经理确定管理评审的目的、时间、评审内容,管理者代表制定相应评审计划,通
知有关部门作好准备。

5.4.2评审前由管理者代表对评审人员进行评审培训及说明,各部门主管收集相关管理评
审资料,提交管理评审。

5.4.3评审输入的内容按计划逐项审核,并按执行情况如实出具审核结果。

5.5 管理评审输出:管理评审过程完毕后,应有评审输出,其包含:
5.5.1改善管理体系的措施;
5.5.2与客户要求有关的产品质量的改善措施;
5.5.3提供改善所需的人力、物力、财力等资源配置。

5.6 管理评审的跟进:
5.6.1对评审中提出的需改善项目由管理者代表发出《纠正/预防措施表》,要求责任部门
作出改进。

各责任部门接到报告后,组织制订纠正预防措施并实施。

5.6.2管理者代表改进措施的有效性进行跟进。

5.6.3对改进措施效果未达目的者需继续采取改进措施,直至验证有效为止。

5.6.4评审报告:管理者代表针对评审的项目应将评审会议的评审结论整理于管理评审会
议记录,呈交总经理审批,通知各相关部门。

6.质量记录:
6.1会议记录。