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国外企业社会责任研究进展及启示王昶周登2012-12-18 10:12:55 来源：《华东经济管理》2012年第3期摘要：半个多世纪以来，企业社会责任一直是西方发达国家社会各界广泛关注的焦点之一。
通过国外企业社会责任的相关研究成果的梳理，本文首先回顾了企业社会责任研究的演变历程，然后系统地介绍和阐述了国外企业社会责任研究的主要内容，主要包括企业社会责任的概念、企业社会责任的评价方法、企业社会责任影响因素、企业社会表现及企业绩效等方面；最后，本文根据现有研究成果提出了企业社会责任研究的整合模型，并对未来的研究进行了展望。
关键词：企业社会责任，演变，概念定义，评价方法，企业绩效一、引言自1953年哈佛研究者Howard Bowen提出“商人的社会责任”概念而来，引发了世界范围的争议。
即使到了70年代末，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称“CSR”）还依然被商业界嘲笑为一个笑话和一个矛盾（Lydenberg，2005）。
直到90年代末，CSR的思想才被政府、公司、非政府组织及个人消费者普遍认可。
目前，接近90%的财富500强企业不仅将企业社会责任作为其组织目标的基本要素，还每年公开披露公司CSR履行情况，并积极推动全球性企业社会责任运动（Boli和Hartsuiker，2001）。
在中国，企业社会责任的理论研究和实践相对滞后，直到2006年被视为中国的企业社会责任运动元年。
企业社会责任现已成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中出现频率最高的热门术语之一。
综观国外关于企业社会责任的研究文献，目前国外研究者对企业社会责任的研究主要集中在CSR的概念及维度、CSR的评价方法、CSR的影响因素以及CSR及企业绩效等几个方面，本文将对此进行评价。
二、企业社会责任研究的演变历程（一）20世纪50-60年代：CSR概念提出阶段多数研究者认为，Bowen（1953）是真正第一次尝试将企业和社会之间的关系理论化。
国外企业社会责任研究综述国外, 社会, 责任, 企业, 研究相关词条：国外, 社会, 责任, 企业, 研究摘要：我国企业在经济转型时期所引发诸多社会问题，激发了国内学术界与企业界对于企业社会责任探讨的浓厚兴趣。
文章总结了国外企业社会责任的研究历程，包括学者的论战、概念的界定、不同学科视野和相关衍生理论及实践研究，并对当前国外企业社会责任研究的前沿问题与研究趋势进行了展望。
关键词：企业社会责任，理论，实践，趋势引言近年来，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）的研究引起了国内企业界与理论界的广泛关注，同时，我国企业在经济转型时期所引发的诸多社会问题如食品安全、生产过程的劳动安全保护等以及SA8000认证的实践，促使我国公众对CSR日益重视。
但是，国内学术界与企业界对于CSR的系统探讨相对较少，笔者拟就国外CSR的理论研究现状及实践进行概述，并总结其研究趋势与前沿问题，以供CSR的研究者参考。
国外对于CSR的关注始于19世纪末，自由资本主义经济的发展产生了大量的大型企业，拥有经济优势的大型企业滥用其权力，使市场中其他经营主体与消费者蒙受损失的可能性加大，进而产生行贿、虚假广告、劣质产品和环境污染等社会问题。
此后不久，Andrew Carnegie （1899）提出了公司社会责任的观点。
然而，受到时代背景限制，Carnegie的观点主要针对大公司，在当时并没有引起社会关注。
与此相适应，企业社会责任的观念只是零星的、偶然的和不系统的，没有一个明确的概念被提出来。
Oliver Sheldon（1924）在其著作《管理哲学》中把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为公司社会责任含有道德因素在内。
Howard R.Bowen（1953）发表了《商人的社会责任》一书，提出了商人应该为社会承担什么责任的问题，从而开启了关于CSR的现代研究。
国外企业社会责任审计研究述评与启示一、概述随着全球化的深入发展和经济社会的不断进步，企业社会责任（CSR）逐渐成为企业运营和发展的重要组成部分。
作为衡量企业是否积极履行其社会和环境责任的重要手段，企业社会责任审计（CSR审计）逐渐受到广泛关注。
国外在企业社会责任审计研究方面起步较早，积累了丰富的理论和实践经验，为我国开展相关研究提供了有益的借鉴和启示。
国外企业社会责任审计研究主要聚焦于审计内容的界定、审计方法的创新、审计标准与指标的构建以及审计结果的披露与应用等方面。
这些研究不仅推动了企业社会责任审计理论体系的完善，也为企业实际操作提供了有力的指导。
同时，国外学者还关注到了企业社会责任审计在促进企业可持续发展、提升企业社会形象以及增强企业竞争力等方面的积极作用，进一步强调了其重要性。
我国在企业社会责任审计方面的研究尚处于起步阶段，与国外相比还存在一定的差距。
本文旨在对国外企业社会责任审计研究进行综述和评价，分析其主要观点、研究方法以及实践应用情况，以期为我国企业社会责任审计的发展提供有益的参考和借鉴。
同时，结合我国实际情况，探讨如何进一步完善我国的企业社会责任审计体系，促进企业更好地履行社会责任，实现可持续发展。
1. 企业社会责任审计的概念与重要性企业社会责任审计，作为一种新兴的审计形式，旨在对企业履行社会责任的情况进行全面、客观的评估与监督。
其核心概念在于通过审计手段，确保企业在追求经济效益的同时，能够积极承担对环境、社会和利益相关者的责任，实现可持续发展。
企业社会责任审计的重要性主要体现在以下几个方面：它有助于推动企业将社会责任融入其经营理念和战略中，从而提升企业整体的道德水平和信誉度。
通过审计揭示企业在社会责任方面的短板和不足，为企业改进和提升提供有力支持。
企业社会责任审计还有助于加强企业与利益相关者的沟通与合作，增强企业的社会影响力。
随着全球经济的不断发展和社会问题的日益突出，企业社会责任审计越来越受到关注和重视。
国外企业社会责任界说述评一、本文概述随着全球化的推进和经济的发展，企业社会责任（CSR）已经成为国际社会关注的焦点。
企业社会责任不仅关乎企业的经济利益，更涉及到其对环境、社会和利益相关者的责任。
近年来，国外对企业社会责任的研究和实践日益深入，形成了丰富的理论体系和实践经验。
本文旨在述评国外企业社会责任界说的相关理论和实践，以期为我国的企业社会责任研究和实践提供借鉴和启示。
文章首先对企业社会责任的定义和内涵进行梳理，然后分析国外企业社会责任的发展历程和现状，接着探讨国外企业社会责任的主要理论和观点，最后对国外企业社会责任的实践案例进行评析。
通过本文的综述，我们可以更深入地理解国外企业社会责任的理论和实践，为推动我国的企业社会责任发展提供有益的参考。
二、国外企业社会责任界说的历史演变企业社会责任（CSR, Corporate Social Responsibility）这一概念自20世纪初诞生以来，经历了从模糊到清晰，从单一到多元的历史演变。
早期，CSR主要被理解为企业在经济活动中对社区和环境的直接影响，强调企业应为其对社区和环境产生的负面效应负责。
随着社会的发展和观念的进步，CSR的内涵和外延都在不断扩大和深化。
20世纪中期，随着工业革命的推进和资本主义的快速发展，企业社会责任开始涉及到劳动者权益保护、产品质量安全等方面。
此时，企业被期望在追求经济利润的同时，也要保障员工的权益和提供安全的产品。
进入20世纪后期，随着环境问题的日益严重和社会对可持续发展的关注增加，CSR进一步扩展到了环境保护和可持续发展领域。
企业被要求在发展过程中积极采取环保措施，减少对环境的破坏，并努力实现经济、社会、环境的协调发展。
21世纪以来，随着全球化的加速和利益相关者理论的兴起，CSR开始关注更广泛的社会议题，如人权、反腐败、社区发展等。
企业不仅要对股东负责，还要对包括员工、消费者、供应商、社区等在内的所有利益相关者负责。
国外企业社会责任的进步趋向与启示一、引言近年来，国外企业在社会责任的履行和进步方面取得了显著进展。
它们不仅关注经济利益，更重视自己在社会和环境方面的责任。
这种态度和行为对于我们国内企业来说，不仅具有示范作用，也提供了一些珍贵的启示。
本文将探讨国外企业社会责任的进步趋向，并分析其对我国企业的启示。
二、国外企业社会责任的进步趋向1. 践行社会责任的多方面举措国外企业在社会责任方面实行了多种多样的举措。
起首，它们重视员工福利和培训，为员工提供更好的工作条件和进步机会。
其次，它们关注环境保卫，通过节能减排、资源回收等方式降低对环境的影响。
此外，国外企业还乐观参与慈善事业，捐赠资金和物资，援助贫困地区改善生活条件。
2. 强调透亮度和公开性国外企业在履行社会责任的过程中，强调透亮度和公开性。
它们会定期发布社会责任报告，并向大众和利益相关者公开企业的社会责任行动。
这种公开透亮的做法可以援助企业建立良好的声誉，增强消费者和投资者的信任。
3. 跨国合作与共享阅历国外企业在社会责任方面乐观开展跨国合作，共享阅历和最佳实践。
它们参与国际组织和提议者的活动，与其他企业共同解决全球性的社会问题。
通过跨国合作，国外企业可以得到更多资源，提高效益，并获得更大的影响力。
三、对我国企业的启示1. 将社会责任融入企业战略国外企业的成功阅历表明，将社会责任融入企业战略是推动企业可持续进步的关键。
我国企业应该熟识到，履行社会责任不仅是一种道德义务，更是提升企业竞争力和形象的重要手段。
只有将社会责任归入企业的战略规划和决策过程中，才能真正实现可持续进步。
2. 关注员工福利和培训员工是企业的重要资源，关注员工福利和培训具有重要意义。
我国企业应该关注员工的工作环境和待遇，提供良好的培训机会，增进员工的个人成长和职业进步。
这不仅有利于提高员工的工作乐观性和效益，也能增强企业的竞争力。
3. 强化环境保卫和可持续进步意识环境保卫和可持续进步已成为全球的热门议题。
国外企业社会责任研究综述共3篇国外企业社会责任研究综述1近年来，随着企业社会责任概念的日益普及和社会关注度的增加，在国外企业社会责任研究方面涌现出了许多新的观点和研究成果。
本文旨在对国外企业社会责任研究进行综述，以期为我们更好地了解企业社会责任的内涵和对企业的影响提供参考。
一、企业社会责任的内涵企业社会责任（CSR）是指企业在所涉及的经济、环境和社会等领域的行为和决策，对其所影响的利益相关者负有责任和义务。
其内涵包括社会责任、环境责任和经济责任三个方面。
社会责任是指企业在经营管理中顾及消费者、供应商、员工、社区和民众、政府等社会利益相关方的合法权益；环境责任是指企业在生产经营中对自然环境负有保护和改善的责任；经济责任是指企业要遵守市场规则，追求经济效益，创造利润并为股东提供合理回报等。
二、企业社会责任的影响1. 经济影响企业社会责任对企业的经济绩效具有积极的影响。
通过诚实守信、合规经营、建立品牌形象等方式，可以提高企业公信力和市场竞争力，获得更多的商业机会和客户信任。
此外，企业社会责任也可以促进企业打造循环经济、提高资源利用效率，有效降低生产经营成本。
2. 社会影响企业社会责任对社会公众、员工、消费者等利益相关方有积极的影响。
依据其所承担的社会责任，企业需要为利益相关方提供更好的服务和产品、提供持续的职业成长机会、协助社会解决重大问题等。
企业社会责任具有示范作用，可以倡导更多企业积极关注社会责任，为社会可持续发展做出贡献。
3. 环境影响企业社会责任对环境的影响也非常重要。
企业需要减少对环境的负面影响，实现节能减排、减少资源浪费、降低碳排放等，促进绿色经济发展。
此外，企业还需要积极承担环境保护责任，实现可持续发展。
三、国外企业社会责任研究的热点1. 跨国公司的社会责任跨国公司是具有全球透明度、社会影响力和伦理风险的企业实体。
因此，在国外企业社会责任研究中，跨国公司的社会责任成为了热门话题。
国外研究者通过对跨国公司的社会责任行为和决策进行深入研究，探索其社会责任承诺的真实性和有效性，探讨跨国公司在全球化经济中如何更好地履行社会责任。
国外企业社会责任审计研究述评与启示一、本文概述引言：简要介绍企业社会责任（CSR）的重要性以及它在全球商业环境中的作用。
您可以提及CSR对于提升企业形象、增强消费者信任、以及促进可持续发展等方面的影响。
研究背景：解释为什么对国外企业社会责任审计进行研究是必要的。
您可以提到不同国家和地区对CSR审计的不同要求和实践，以及这些差异对全球企业运营的潜在影响。
研究目的和问题：明确本文的研究目的，例如，旨在通过对国外CSR审计的研究，为国内企业提供实施CSR审计的策略和方法。
同时，提出本文将探讨的关键问题，如国外CSR审计的最佳实践、面临的挑战以及对中国企业的启示等。
研究方法：简述您将采用的研究方法，比如文献综述、案例分析、比较研究等。
指出这些方法如何帮助您全面地理解和分析国外CSR审计的实践和趋势。
文章结构：概述文章的结构和主要内容。
例如，第一部分将介绍CSR审计的理论基础，第二部分将分析国外企业的CSR审计实践案例，第三部分将讨论这些实践对中国企业的启示等。
随着全球化的深入发展，企业社会责任（CSR）已成为国际商业活动中不可或缺的一部分。
本文旨在通过研究国外企业社会责任审计的实践和理论，为国内企业提供实施有效CSR审计的策略和方法。
鉴于不同国家和地区在CSR审计标准和执行上的差异，本研究将重点关注这些差异如何影响跨国企业的运营，并探讨如何从中汲取经验，以促进中国企业的可持续发展。
本文首先回顾了CSR审计的理论基础和重要性，随后通过文献综述和案例分析的方法，深入探讨了国外企业在CSR审计方面的成功经验和面临的挑战。
本文还将比较不同国家的CSR审计实践，以揭示其背后的共性和差异性。
最终，本文将基于研究发现，提出对中国企业在实施CSR审计过程中可能的启示和建议。
文章共分为五个部分：第一部分介绍CSR审计的理论框架和研究背景第二部分分析国外CSR审计的实践案例第三部分讨论国外实践对中国企业的启示第四部分提出中国企业实施CSR审计的建议最后一部分总结全文并展望未来的研究方向。
海外企业社会责任信息披露探究综述及启示一、引言在全球化进步的背景下，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）逐渐成为了企业经营的重要组成部分。
海外企业的社会责任行为与信息披露是CSR的核心内容之一，其对企业和社会的影响不容轻忽。
本文旨在对海外企业社会责任信息披露探究进行综述，总结探究现状与进展，并提出相关启示。
二、海外企业社会责任信息披露探究现状1. 探究范围和对象海外企业社会责任信息披露探究主要聚焦于国际化的跨国企业，特殊是那些在进步中国家进行业务的企业。
探究对象包括企业社会责任信息披露的内容、形式和透亮度等方面。
2. 探究方法海外企业社会责任信息披露探究主要接受了定性分析和定量分析相结合的方法。
其中，定性分析主要通过对企业年报、可持续进步报告、新闻稿和其他公开资料的内容进行解读，探究企业社会责任信息披露的意义和影响。
而定量分析则通过统计数据和指标的比较，对海外企业社会责任信息披露的水平宁差异进行测量。
3. 探究热点和进步方向海外企业社会责任信息披露探究的热点主要包括：企业社会责任信息披露对企业绩效的影响、信息披露的透亮度和一致性、信息披露的动因与动力机制等。
将来的探究方向主要集中在信息披露的标准化、新技术对信息披露的影响以及信息披露对消费者行为和投资者决策的影响等方面。
三、海外企业社会责任信息披露的启示1. 加强信息披露的透亮度与一致性透亮度和一致性是海外企业社会责任信息披露的基本要求。
企业需要通过公开披露真实、准确、完整的信息，确保社会和利益相关者能够对企业的社会责任行为进行评估和监督。
此外，企业还应加强对外信息披露的一致性，确保信息在不同媒体和渠道间的一致性。
2. 进步标准化的信息披露指标标准化的信息披露指标是保证信息质量和可比性的重要手段。
针对海外企业社会责任信息披露的内容和形式，需要建立起相关的标准和指标体系，以实现不同企业、行业和地区之间的比较与评判。
国外企业社会责任研究进展及启示王昶周登2012-12-18 10:12:55 来源：《华东经济管理》2012年第3期摘要：半个多世纪以来，企业社会责任一直是西方发达国家社会各界广泛关注的焦点之一。
通过国外企业社会责任的相关研究成果的梳理，本文首先回顾了企业社会责任研究的演变历程，然后系统地介绍和阐述了国外企业社会责任研究的主要内容，主要包括企业社会责任的概念、企业社会责任的评价方法、企业社会责任影响因素、企业社会表现与企业绩效等方面；最后，本文根据现有研究成果提出了企业社会责任研究的整合模型，并对未来的研究进行了展望。
关键词：企业社会责任，演变，概念定义，评价方法，企业绩效一、引言自1953年哈佛研究者Howard Bowen提出“商人的社会责任”概念而来，引发了世界范围的争议。
即使到了70年代末，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称“CSR”）还依然被商业界嘲笑为一个笑话和一个矛盾（Lydenberg，2005）。
直到90年代末，CSR的思想才被政府、公司、非政府组织及个人消费者普遍认可。
目前，接近90%的财富500强企业不仅将企业社会责任作为其组织目标的基本要素，还每年公开披露公司CSR履行情况，并积极推动全球性企业社会责任运动（Boli和Hartsuiker，2001）。
在中国，企业社会责任的理论研究和实践相对滞后，直到2006年被视为中国的企业社会责任运动元年。
企业社会责任现已成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中出现频率最高的热门术语之一。
综观国外关于企业社会责任的研究文献，目前国外研究者对企业社会责任的研究主要集中在CSR的概念与维度、CSR的评价方法、CSR的影响因素以及CSR 与企业绩效等几个方面，本文将对此进行评价。
二、企业社会责任研究的演变历程（一）20世纪50-60年代：CSR概念提出阶段多数研究者认为，Bowen（1953）是真正第一次尝试将企业和社会之间的关系理论化。
Bowen的《商人的社会责任》认为，商人的社会责任是指按社会的目标和价值向有关政策靠拢，做出相应的决策，采取理想的具体行动的义务［1］。
然而在奉行股东利益到上的时代，Friedman（1962）提出一个企业的社会责任就是为股东创造价值，CSR是威胁到自由企业社会基础的破坏性学说。
在而后的二十年中，就企业是否该履行企业社会责任问题，学术界展开了很多讨论，如Fitch （1976），Murry（1962）对于Bowen提出的CSR的内容和过程进行了补充和发展，而Levitt（1958）则对Bowen文章中的基本假设的有效性提出了挑战等。
这一时期的研究更多侧重从企业伦理视角探讨商人或企业要不要社会责任，但并没有形成完整的理论（Keith Davis，1960；Eells和Walton，1961；McGuire，1963）。
（二）20世纪70年代：自身利益框架阶段“自利”理论框架出现在20世纪60至70年代，研究者们研究的视角开始转向探讨企业经济利益与社会利益之间的关系。
Wallich和McGowan（1970）在《企业社会政策的一种新解释》一文中指出，公司股东的长期利益与其社会表现相一致；同时指出，在没有证明CSR和股东利益相一致的情况下，CSR的争论会持续下去［2］。
这一时期研究者们研究的基本结论是，企业履行社会责任并不与企业根本利益相冲突，健康的外部环境有助于公司和股东长远的利益（Davis，1973；Ackerman，1973；Moyer，1974；Fitch，1976；Murray，1976；Elkins，1977；Keim，1978）。
但确切的说，“自利”模型只是新的理念，它并没能在“社会与企业的经济利益”之间构建出清晰、具体的理论框架。
（三）20世纪70年代末期-90年代中期：企业社会表现框架这一时期，Preston（1975）指出企业社会责任的界定取决于社会政策，CSR 的范围比法律法规要广，但比广泛的社会问题要窄；同时认为，企业与社会之间仍缺少普遍接受的一个理论范式，CSR的具体内容和过程也不够明确［3］。
为此，Carroll（1979）开创性地提出了CSP四层次模型，即CSR应该包括社会所希望的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。
［4］。
随后，Wartick和Cochran（1985）对Carroll（1979）模型的重要补充，提出CSP应该包括社会责任的原则、社会响应的过程和相应的政策这三个方面的内容［5］。
Wood（1991）更是将相关的经济理论与CSR向结合，提出了更具操作性和实用性的模型。
在这一时期，研究者们试图通过构建企业社会表现模型，界定CSR的内容，并尝试把原来相对独立的公司社会责任和公司战略响应整合在一起。
但这些模型仍然难以测量和实证检验［6］。
（四）20世纪90年代：利益相关者框架阶段20世纪80年代战略管理领域的利益相关者理论的出现，为CSR的测量和检验打开了方便之门。
1984年，Freeman系统提出利益相关者管理理论。
在这一框架下，社会利益与经济目标的区别不再重要，因为核心问题转变为企业的生存问题。
而企业的生存不仅受股东影响，还受到不同利益相关者的影响［7］。
1995年，Clarkson将利益相关者理论引入到CSR的研究中，着重指出只有准确区分利益相关者问题和社会问题，才能更有效地分析和评估企业的社会绩效［8］。
Wood和Jones（1995）指出，利益相关者才是对“公司应该为谁承担责任”问题的最好回答。
原来泛泛而谈的公司社会责任现在可以通过它与相关利益者的关系得到明确，从而可以通过对相关利益者利益的衡量来判定公司社会责任的表现［9］。
此后，Jones（1995）、Berman（1999）等人开始尝试按照利益相关者理论来构建CSR模型；Rowley（1997）还进一步结合社会网络理论，提出一种基于网络关系的CSR模型，以此来预测对于不同利益相关者的影响及企业的反应。
Lee （2008）认为，利益相关者理论是对“股东至上”原则的修正，现已成为研究企业与社会关系的核心理论［10］。
（五）21世纪以来：企业社会责任与企业绩效框架本世纪以来，随着利益相关者理论的提出，解决了CSR测量的问题。
企业社会责任与企业财务绩效之间关系的测量与检验成为研究者们讨论的中心议题。
此外，也有研究者尝试探讨CSR与资本市场的反应（Richardson，1999）、竞争优势（Porter和Kramer，2006）、消费者反应以及对优秀员工吸引力（Laszlo，2003；Schuler和Cording，2006）等问题。
在实践中，随着企业社会责任与企业绩效概念进一步融合，CSR概念中包含了对股东的经济责任，而企业绩效进一步扩展到包括非财务绩效的内容。
企业社会责任已被视为改善企业业绩底线的战略性资源，有利于不断提升企业竞争力（Porter和Krammer，2002；McWilliams 和Siegel，2001；McWilliams，2006）。
企业社会责任逐渐被纳入到企业日常经营活动中。
三、企业社会责任的概念及维度尽管近年来有关CSR的维度和相关概念依然层出不穷（Swanson，1995；Wood，1991；Rowley和Berman，2000），但它们的基础和核心是一致的，即企业履行CSR是一个核心的商业原则，企业不仅具有经济和法律的义务，而且还有承担超出这些义务之外对社会的责任（Bowen，1953；McGuire，1963：Sethi，1975）。
纵观国外CSR的定义，总体上可以分为三大类：第一，层次责任观（Levels of Responsibility Theory）。
Catroll（1979）认为，CSR是整个社会希望企业履行义务的总和，并提出了一个被学术界广泛采用的CSR四维模型，即CSR包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任等四个抽象的范畴，并可以看成是一个“金字塔”结构，其中经济责任是企业生存和发展的根本。
1997年，英国学者约翰．埃尔金斯顿（John Elkington）提出了三重底线的概念，他认为企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任。
经济责任也就是传统的企业责任，主要体现为提高利润、纳税责任和对股东投资者的分红；环境责任就是环境保护；社会责任就是对于社会其他利益相关方的责任。
企业在进行企业社会责任实践时必须履行上述三个领域的责任。
第二，社会契约观（Integrative Social Contracts）。
这种观点认为企业自成立起便与社会之间形成了契约，既包括法律契约，也包括那些隐性契约，以此来规范双方的权利和义务。
这些契约包含着一个社会固有的假定和期望，规定了企业有义务遵守其与社会达成的契约，为社会和经济的改善尽自己的义务（李淑英，2007）。
Wartick和Cochran（1985）认为CSP是指在企业社会责任原则、社会反应过程和社会政策相互联系下解决社会问题的结果［5］；Wood（1991）指出CSP包括商业组织在社会责任原则、社会反应过程、政策、方案以及可观察到的产出各自的特征所关系到的公司的社会关系［6］；第三，利益相关者观（Stakeholder Theory）。
Clarkson（1995）认为CSP就是企业管理和满足各个利益相关者（股东、客户、供应商等）的能力。
欧盟把社会责任定义为“公司在自愿的基础上把对社会和环境的关切整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中”［8］。
世界银行提出，企业社会责任是企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。
与此同时，研究者们提出并检验了一些与CSR相关的维度。
Ernst＆Ernst （1978）对财富500强披露出的社会责任进行跟踪研究，归纳出CSR的六大范围：环境（污染控制、产品改进、环境治理、废旧物回收）、机会平等（种族、妇女、弱势群体、地区平等）、员工（安全与健康、培训、个人咨询）、社会（公益活动、健康、教育与文化）、产品（安全、质量）以及其他（股东、信息公开等）［11］。
Isabelle等（2002）通过对美国和欧洲国家CSR调研，得到了CSR的11个维度：①社会：艺术与文化建设、赞助教育、提高全民生活质量、安全和环境保护；②顾客：产品／服务质量和安全；③员工：平等的机会、健康和安全；④股东：创造利润承诺、信息公开、公司治理；⑤供应商：机会公平［12］。
Subroto （2003）列出的企业应该承担相应责任的利益相关者包括：员工、顾客、商业伙伴（供应商和竞争者）、社区、环境、股东等［13］。
Jarues（2003）指出了企业对各个利益相关者应该承担怎样的责任，认为企业应该对顾客、股东、员工、社区、供应商以及竞争者承担相应的社会责任［14］。
