企业公文写作课件

格式：ppt
大小：1.43 MB
文档页数：35

下载文档原格式

企业公文写作内部培训课件

公文写作之路从此起步
三、公文行文标准
<该卷资料名>
〔三〕公文行文规那么
3、下行文的规那么：按照职权范围行文部门之间应当经过协商一致，方可就有关问题向下行文
4、联合行文的规那么：同级或准同级同级政府、同级政府各部门、上级政府部门与下级政府可以
联合行文；政府与同级党委和军队机关可以；政府部门和相应的党组织和军队机关可以；政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位可以
1、定义：对重大事项or重大行动做出安排、奖惩有关单位及人员、变更or撤销下级机关不适当的决定事项的公文。
2、适用范围：行政机关、企事业单位、人民团体〔但凡有立法权+决策权的，均可使用〕。
3、特点：决策性：表达领导机关的指挥意志处理意图、政治倾向；
制约性：表达对决策内容的不可动摇性要求下级机关必须遵照执行
公文写作之路从此起步
四：实用公文详解
<该卷资料名>
一、决定
4、类型：安排性决定：着眼于工作部署。奖惩性决定：奖励决定、惩戒决定。变更性决定：变更事项。
5、结构：标题+主送机关+正文〔+附件〕+落款+ 成文日期
6、写法：标题：发文机关+事由+文种正文：发文缘由：写明发文意义、
根据、背景。决定事项：定义中的2点结尾：提出要求、决定实施日期。
今后打算汇报上级交办的事项的完成情况，进度分类：综合报告：多方面的专题报告：某一问题反映情况报告：报告特殊、重大、突发事件，〔多运用专题报告的形式〕答复询问报告：被动行文，答复上级机关询问事项。 4、结构：标题+主送机关+正文+落款+成文日期

企业公文写作ppt

第二节、公文的一般格式
000001
机密★×年特急
××××文件
×发〔××××〕×号
××关于××××工作的通知
××××(主送机关名称)： ( 正文 )×××××××××××××
××××××××××××××××××××× ××××××××× ×××× 。
附件：1.××××× 2.×××××
二×××年×月×日(印章) (×××××)
××××××××××××××××××××× ××××××××× ×××× ×××年×月×日(印章) (×××××)
主题词：×× ×× 通知抄送：×××××，×××××。 ××××(印发单位) 2×××年×年×日印发
(二)主体包括标题、主送机关、正文、附件、成文日期、公文生效标识、附注等。
公文工作的根本目的：制定、传达、落实政策
第一节公文概述
（四）公文的作用
传达、贯彻和执行作用指挥、部署和商洽作用请示、报告和答复作用交流、沟通和凭证作用
第一节公文概述
（五）公文写作要求严格规定格式行文
严格按行文规则行文
严格用公文语言表述（平实、简洁、准确、确指）严格按公文结构铺陈
2.公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。
3.按内容及所限定的阅读范围程度，公文可分为秘密公文、普通公文。
4.按时限要求，公文可分为紧急公文和常规公文。
第一节公文概述
（三）公文的特点
突出的政治性恪守法定性保持权威性注重保密性讲究规范性——关系效率、代表形象围绕事务性（目的就是处理事务）
主题词：×× ×× 通知抄送：×××××，×××××。 ××××(印发单位) 2×××年×年×日印发
(三)版记包括主题词、抄送机关、印发机关和印发日期、版记中的反线、版记的位

企业常用公文写作 ppt课件

标题
述职报告
称谓
正文：
开头部分
结尾
主体部分
落款
企业常用公文写作
16
撰写述职报告要注意以下两点：
1.实事求是 2.语言要恰当、得体
企业常用公文写作
17
第三章公文写作技巧
一、公文写作的基本套路
二、要养成打腹稿的习惯
三、公文写作怎样收集材料
四、熟记公文的结构
五、公文开头的几种写法
六、公文结尾的几种写法
请示大体上有五种，即审批事项请示、解决问题请示、建议性请示、请求性请示、答复性请示。
标题：要准确点出请示事项。
请示
主送机关：坚持“主送一个机关”的原则。请示缘由
正文：请示事项
落款
结束语
企业常用公文写作
12
撰写请示要注意以下三点：
1.不越级请示 2.不多头请示 3.要一文一事
企业常用公文写作
13
撰写计划要注意以下三点：
1.从实际出发，量力而行 2.计划中的目标、任务、指标等要写明确 3.使用表格式表达计划内容，表格设计要简明，不要在一张表格上列过多的项目，必要时，可以把计划内容分成几张表格来体现
企业常用公文写作
11
三、怎样撰写请示
请示——下级单位在工作中发生的不能自行决定的重大问题，或不属于本单位权限审批范围的事项，需要上级解决、批准或指示时使用的文种。
企业常用公文写作
8
撰写总结要注意以下四点：
1.收集和占有材料 2.实事求是，一分为二 3.围绕中心，突出重点 4、叙议结合，语言简朴
企业常用公文写作
9
二、怎样撰写计划
计划——为做好某项工作或完成某项任务，根据上级的要求，结合本单位实际情况，确定具体的目标、要求，提出相应的措施和办法而预先作出安排时拟定的一种公文。

企事业公文写作培训授课课件ppt

阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也阅是读每能个力学，生对都一应个该学具生备来说的，一是个一重种要十素分质重。要阅的读能能力力，的同强时弱阅也，读是与能每学力个生，学获对生取一都知个应识学该，生具提来备高说的学，一习是个兴一重趣种要，十素增分质长重。见要阅识的读，能能以力力及，的培同强养时弱自也，学是与能每学力个生等学获方生取面都知都应识有该，密具提切备高联的学系一习。个兴重趣要，素增质长。见阅识读，能以力及的培强养弱自，学与能学力生等获方取面知都识有，密提切高联学系习。兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱阅，读与能学力生，获对取一知个识学，生提来高说学，习是兴一趣种，十增分长重见要识的，能以力及，培同养时自也学是能每力个等学方生面都都应有该密具切备联的系一。个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。

企业公文写教材作课件

公文写作的基本方法
金字塔原理灌输思想观点最有效的途徂是自上而下式；
金字塔的思想观点遵循三个原则:
(1)每一层次的思想观点必项是低一层次思想观点的概括； (2)每一组的思想观点必项在逻辑上属亍同一范畴； (3)每一组的思想观点必项符合逻辑顸序。
公文写作的基本方法
句子间按某种逻辑顸序组细成段落，将段落组细成章节，将章节组细成文章，金字塔最顶部
是全文的思想。
思想
每篇文章的结构都必定只支持一个思想，在其乊下的思想赹往下赹详绅，幵且都对希望表达的主题思想起着解释和支持的作用。
章节
段落
句子
文章中的思想应形成单一思想统领下的金字塔结构
企业公文写作
编写：集团行政部张绮文日期：2013.7
写作文会难倒你吗？写公文会难倒你吗？
令人意想丌到的调查结果……
五十名受访的时代员工中 • 86%丌了解公文的种类、标准格式等基本知识 • 66%丌知道如何阐述公文的中心思想 • 53%丌太了解公文的诧言觃范要求 • 40%在下笔写公文前丌会对要写的内容及原因做详绅的分析 • 56%讣为请示、报告很难写 • 26%讣为通知、通报很难写 • 70%讣为会议纪要很难写
公文的概念
“人类有政治乊组细，即有法令。有文字乊法令即有公牍。”
——梁吭赸
公文的概念
“生产的继续収展，阶级的出现，文字的出现，国家的产生，国家迚行管理工作需要比较有条理的文书，商业的収展，商业更需要有条理的书信来往……”
——斯大林《马克思主义不诧言学问题》
公文的概念
公文是具有法定效力不觃范格式的公务文书。
第二部分公文写作的方法不觃范
三、公文写作的基本方法

企事业公文写作培训教育实用PPT讲授课件

春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响春声天。来风啦儿，吹万过物的复声苏音。。河水柳叮树咚拂叮过咚的的声流音淌，着小，草发跳出舞叮的当声的音春响。天声他来。们啦风汇，儿成万吹了物过一复的曲苏声自。音然河。和水柳谐叮树的咚拂交叮过响咚的乐的声曲流音!淌给，着朴小，朴草发无跳出奇舞叮的的当小声的河音响增。声加他。了们风夺汇儿目成吹的了过光一的彩曲声。自音然。和柳谐树的拂交过响的乐声曲音!，给小朴朴草无跳舞奇的的小声音河增。加他们了夺汇目成了的光一彩曲自。然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。

企业公文写作-优质课件

商务文书与职业形象 22
（二）按发文机关的个数分类 1．单独行文。只有一个机关署名发出的公文。 2．联合行文。由两个或两个以上平级机关联
合署名发出的公文。（三）按行文对象的主次分类 1．主送。发文机关直接针对与行文内容关系
最密切、需主要负责受理公文的机关单位行文。 2．抄送。发文机关在主送的同时，向需执行
商务文书与职业形象 13
二、行政公文写作
1.公文的作用特点
2.公文的范围类型
7.通知和通报
3.公文的处理方法和程序 8.报告
4.公文的行文规则
9.请示
5.公文的通用格式
10.函
6.公文的种类
11.会议纪要
商务文书与职业形象 14
1.行政公文的作用
公文------国家机关、社团组织、企事业单位在公务活动中行使职权制定的公务文书。
2.秘密等级 3.紧急程度
4.文件版头
5.发文字号
6.签发人：
商务文书与职业形象 27
主文部分（下2/3）
4. 受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。
5. 上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一上级机关。
商务文书与职业形象 24
5.通用公文的格式
1.排版——自左至右 2.单位——国家法定计量单位 3.字体——发文单位初号宋体
标题2号小标宋体正文3号仿宋体 4.用纸——A4、B5 5.文头——套红，占首页三分之一或五分之二
11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。21.6.1210:29:1710:29Jun-2112-Jun-21
12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。 10:29:1710:29:1710:29Saturday, June 12, 2021

企业公文写作PPT课件

➢ 企业公文管理，与会务、提案、会展活动和总务后勤福利等管理一样，是企业事务管理种最常见、最重要的部分，与企业运营的执行流程和战略决策流程紧密相连。
文件
（广义）
文书
公务文书
（广义
公文、
公务文
件）
通用公务文书
私
人文书
专用公务文件
机关主要公文
（狭义文件）
规范性文件
会议文件
计划总结信息文件
以“形式”为例最正式明的确企正业式文程件度（以媒后介,就）可形从式三—方—面作出正确决定 • 带文头的标准文文件件（形信式笺、）称谓、语气 • 建议书（策划书、预案、方案） • 法律文件（规章制度） • 宣传小册子 • 行文正式的电子邮件的附件
最不正式的企业文件（媒介）形式—— • 电子邮件 • 广告传单 • 时事通讯 • 手写便笺 • 旁注（承办人的批注/ 领导的原件批回） • 可粘贴便条
新机关接替其职能）
4. 公文的溯及力
公文溯及既往的效力;指公文可否适用于制发以前的事件或行为。 ➢ 一般公文可以规定溯及力 ➢ 规范性文件比照 “法律不溯及既往” 原则不应该规定溯及力。
(三) 具备特定体式
体式
文体：文件的表达形式
格式
约定俗成的格式
法定的标准格式
公文语体
• 语体是语言的功能风格，是人们在不同的社会生活领域内进行交际时由于不同的语言环境所形成的一系列使用语言材料特点的综合。
二、三级单位
公司某部门
在国外商务文件写作中，认为行文前”决定行文的正式性程度”问题很重要。因为社会一直在淘汰繁文缛节,人们之间的往来变得越来越非正式化,为文件选择一个最适合的正式性程度,决定着文件的语气、帮助树立作者的形象，并且可能密切你和阅文者的关系。同时也可以起到节约行文成本的作用。

企事业公文写作培训教育讲课PPT课件

PAR 丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百书合房花的的角幽落香，，挺更立没着有一玫株虎瑰尾花兰那。样它高没傲有，牡它丹除的了高平贵凡，，没还有是书百平房合凡的花。角的以落幽至，香于挺，客立更人着没来一有访株玫，虎瑰也尾花无兰那一。样夸它高赞没傲过有，它牡它，丹除更的了没高平有贵凡谁，，欣没还赏有是它百平。合凡花。的以幽至香于，客更人没来有访玫，瑰也花无那一样夸高赞傲过，它它，除更了没平有凡谁，欣还赏是它平。凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。

现代企业公文写作指导ppt

权威性
规范性
（三）公文的作用
规范约束作用
领导指导作用联系公务作用宣传教育作用依据凭证作用
（四）公文的种类
党的公文：决议、公报、指示、条例、规定、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纨要。
行政公文：命令（令）、议案、公告、通告、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纨要。
三、公文语言规范
（一）语言的表达方式
（二）公文语言的特点
（一）语言的表达方式
公文的语言表达方式，就是公文作者运用语言文字把思想内容表达出来的方法和手段。在文章的五种基本表达方式（叙述、描写、抒情、议论和说明）中，公文常用的有三种，即叙述、议论和说明。
（二）公文语言的特点
公文语言的特点和要求：准确、简明、朴实、庄重。准确：一字入公文，九牛拔丌出简明：句中无余字，篇内无赘语
企业常用公文：通知、通报、规定、请示、报告、批复、会议纪要、讲话稿、简报、计划、总结。
二、公文格式规范
公文格式的具体项目
眉首：印制份数顺序号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人。主体：标题、主送机关、正文、附件说明（附件）、发文机关、成文时间、印章、附注。版记：主题词、抄送机关、印发机关和印发日期。
（4）.会议性通知的写法
适用范围：告知某机关、部门将召开某一会议，同时提出与会的相关要求。正文：交待召开会议的机关或单位，会议的起止时间、地点，会议名称、基本内容，参加会议的人员以及报到时间、地点。比较重要的会议：会议的开法、中心议题、参加人员的范围、需要携带的材料以及生活安排等等。要求：时效性。
浙江欣捷建设有限公司2009年第一次管理座谈会会议纪要时间：2009年2月22日地点：××× 主持人：××× 出席：×××、×××、×××、××× 本次会议讨论了总公司对口部门与各分公司工作衔接、工作流程、公司内部管理等事宜，总结了企业内部管理存在的不足，确定了财务报表统一、相关证书借用、贯标小组组建、档案管理、分公司专业人才招聘等事宜，现将会议议定事项纪要如下：一、会议听取了××××××。二、会议指出，××××××。三、会议对解决现阶段的问题作了明确。 1. ××××× 2. ××××× 浙江欣捷建设有限公司 2008年2月22日

企业公文写作及行文规范课件

平行文指公文向同级或不相隶属的机关单位运行。函、通知、意见等都可以平行。
泛行文指公文可以同时上行、下行或平行，并向社会公布。行政公文中的公告和通告就属此类。
112
❖ 企业公文的行文规则：
➢ 确有必要，注重效用 ➢ 依法行文，党政分开 ➢ 企业部门行文
企业各部门在职权范围内，可以互相行文，可以向下一级单位的有关业务部门行文。
梯形或菱形，不应使用上下长度一样的长方形和上下长、中间短的沙漏形。
❖ 公文标题中如果联合发文机关较多，常用的处理方式是：三个和三个以下机
关联合发文时，应列出所有发文机关的名称，四个及四个以上机关联合行文时，可以采用排列在前的发文机关名称加“等”的方式。
26
（一）公文的标题
❖ 公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号
三是平级关系。是在一个系列中的同等级别的机关或者部门、单位之间的关系。
四是非隶属关系。指不是同一垂直系列不发生直接职能往来的机关及其部门、单位之间的关系。
111
行文方向
2023/12ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ23
上行文指公文向上级机关单位运行。行政公文的上行文有议案、报告和请示等。
下行文指公文向下级机关单位运行。下行的行政公文较多。
❖ 企业公文：决议、指示、条例、规定、公告、通告、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。
8
（五）公文处理的依据——法规依据
v《党政机关公文处理工作条例》（中央中央办公厅、国务院办公厅 2012年4月16日发布，2012年7月1日起正式实施）
（原中共中央办公厅1996年印发的《中国共产党机关公文处理条例》和国务院 2000年发布的《国家行政机关公文处理办法》于2012年7月废止）

企事业公文写作培训PPT授课课件

忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方—— 家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予忙了碌太的多一温天情的的人地们方以各—自—的家方。式而奔我向却那朝个着让与人家休相憩反被的人方们向赋，忙予也碌了因的太此一多看天温到的情了人的在们地两以方点各—一自—线的家的方。惯式而常奔我中向却不那朝一个着样让与的人家'休画相憩面反被，的人至方们今向赋不，予肯也了忘因太怀此多。看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反的，至方今向，不肯也忘因此怀。看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方—— 家。而我却朝着与家相反的方向，忙也碌因的此一看天到的了人在们两以点各一自线的的方惯式常奔中向不那一个样让的人'休画憩面被，人至们今赋不予肯了忘太怀多。温情的地方—— 家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予忙了碌太的多一温天情的的人地们方以各—自—的家方。式而奔我向却那朝个着让与人家休相憩反被的人方们向赋，忙予也碌了因的太此一多看天温到的情了人的在们地两以方点各—一自—线的家的方。惯式而常奔我中向却不那朝一个着样让与的人家'休画相憩面反被，的人至方们今向赋不，予肯也了忘因太怀此多。看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反的，至方今向，不肯也忘因此怀。看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方—— 家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

拟定结构提纲——搭写作框架，通盘安排，强化要点，有祥有简
完成正文草稿——填写作内容，按照提纲一步步充实内容，加工成章
认真修改检查——定写作终稿，反复推敲斟酌，直至满意
商务礼仪与职业形象 11
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
2、公文范围
按事业范围分-----专用公文；通用公文按行文方向分-----上行文；下行文；平行文按公文来源分-----收进文；外发文；内部文按发文性质分-----问文；复文按处理要求分-----参阅性公文；承办性公文按办文时间分-----特急文（特急件）；急办文
（急件）；常规文（平件）按机密程度分 ----- 绝密文；机密文；秘密文；普
商务礼仪Байду номын сангаас职业形象 10
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
3、文书写作程序
明确写作主旨——给写作的定位，目的？写什么？文种？怎么写？
收集信息资料——供写作参考，需要哪些？怎么收集？如何整理？
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
公文写作
商务礼仪与职业形象 1
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
商务礼仪与职业形象 4
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
文体—多为陈述或说明式
以叙述为基础——对人或事的过程的交代，反映情况侧重叙述，但要概括
以议论为手段——对事情的评价，阐明道理偏重议论，但要针对主题
二、公文写作
1、公文的作用特点
2、公文的范围、类型 7、通知和通报
3、公文的处理方法和程序 8、报告
4、公文的行文规则
9、请示
5、公文的通用格式
10、函
6、公文的种类
11、会议纪要
商务礼仪与职业形象 12
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
商务礼仪与职业形象 9
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
标点符号歌
命令感叹语，滴水下屋檐——感叹号引文特殊词，蝌蚪上下窜——引号文中要注解，两头各半弦——括号转折或注解，一横写后边——破折号意思说不完，六点紧相连——省略号特别重要处，字下加圆点——着重点
目录
一、文书写作概述二、中国公文写作三、商务信函写作四、经济文书写作五、常用工作文书六、社交礼仪文书
商务礼仪与职业形象 2
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
第一部分：文书写作概述
通文
商务礼仪与职业形象 15
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
1、文书写作特点 2、文书写作要求 3、文书写作程序
商务礼仪与职业形象 3
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
1、文书写作特点
1、使用广泛，对象明确 2、约定俗成，格式固定 3、内容真实，实事求是 4、讲究时效，重视办理 5、语言明确，风格独特
商务礼仪与职业形象 6
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
商务礼仪与职业形象
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
1、公文的作用
公文------国家机关、社团组织、企事业单位在公务活动中行使职权制定的公务文书。
公文性质——工具公文作用---1、贯彻政策、规范行为；
2、通报情况、指导工作； 3、方便查找、积累史料；
商务礼仪与职业形象 13
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
商务礼仪与职业形象
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
标点符号歌
一句话说完，划个小圆圈——句号中间要停顿，圆点加尾尖——逗号并列词语间，点个瓜子片——顿号并列分句间，圆点加逗点——分号总结导语前，上下两圆点——冒号疑惑或发问，耳朵坠耳环——问号
以说明为目的——摆出事情的真相，提出要求多用说明，但要简明
商务礼仪与职业形象 5
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
按作用分类
指挥性文书——指示规范性文书——章程报请性文书——请示知照性文书——通知联络性文书——信函记录性文书——会议记录报导性文书——新闻法律性文书——合同
公文的特点
公文特点----1、制发者的法定性； 2、作用的权威性； 3、效用的现实性； 4、体式的规范性； 5、制作的程序性；
商务礼仪与职业形象 14
一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利