美容院店规章制度表

美容院店规章制度表一、店内安全与卫生为了保障顾客和员工的健康与安全，本美容院制定了一系列的店内安全与卫生规章制度。

1. 店内安全措施- 禁止吸烟：为了保障顾客的舒适与健康，本美容院严禁任何形式的吸烟行为。

- 防火安全：店内设置有灭火器，并定期进行维修和测试；禁止在店内使用易燃物品。

- 店内电器使用安全：员工需严格遵守使用电器的操作规程，确保使用安全。

2. 店内卫生措施- 案台及工作台的卫生：案台和工作台在每位顾客使用前都会进行清洁和消毒，以确保无菌环境。

- 器械的消毒：店内器械会定期进行消毒，并按照规定存放，以保证使用的器械卫生。

- 店内环境清洁：店内会定期清洁地板、墙壁等公共区域，保持整洁。

二、员工形象与着装要求1. 员工形象- 仪表整洁：每位员工都需保持身体清洁、衣着整洁，不得带有异味。

- 保持微笑：员工需要以友好的微笑面对顾客，给顾客一种愉悦和舒适的感觉。

2. 员工着装规定- 服装：员工需穿着美容院指定的工作服，保持整洁，并注意服装的色彩搭配。

- 发型：员工需保持整洁的发型，并做到不影响工作。

- 化妆：员工需注意自己的化妆，不得过分浓妆，保持职业形象。

三、顾客服务为了提供高质量的顾客服务，本美容院制定了一系列的顾客服务规定。

1. 预约服务- 预约时间：顾客需提前预约，预约时间必须准确无误，并按时前往。

- 取消预约：如有需要取消预约的情况，顾客须提前一天通知美容院。

2. 服务质量- 彬彬有礼：员工需以礼貌态度对待每位顾客，不得出言不逊或对待不友好。

- 专业技术：员工需具备专业美容技术，不得粗鲁对待顾客。

- 倾听建议：员工应认真倾听顾客需求和反馈，及时解决问题。

- 隐私保密：员工需绝对保密顾客的个人信息，不得泄露。

四、店内秩序与行为规范为了维护店内的有序和良好环境，本美容院设立了一些秩序与行为规范。

1. 接待与等候- 客服接待：每位顾客到店后应有客服员工热情接待，并了解顾客需求。

- 等候区域：顾客在店内等候时，需遵守排队顺序，不得推搡或插队。

美容院常见的规章制度一、员工着装规定1. 服装要求：（1）员工必须穿着整洁、得体的工作服，不得穿着暴露或不协调的服装；（2）穿着高跟鞋的员工在工作期间需注意走路稳健，以免发生危险；（3）员工除非特殊情况，不得穿着拖鞋或运动鞋上班。

2. 化妆要求：（1）员工化妆需清淡自然，不得过于浓妆艳抹；（2）员工必须保持面部清洁，不得有明显的粉刺或痤疮。

3. 首饰配饰：（1）员工在工作期间不得佩戴夸张的首饰，以免影响工作效率；（2）建议员工佩戴简约而精致的首饰，符合美容院的整体氛围。

二、工作时间规定1. 上班时间：（1）员工需按时到岗，不得迟到；（2）如果因特殊情况不能按时到岗，需要提前告知上级领导。

2. 下班时间：（1）员工需按时下班，不得早退；（2）下班前需要对工作区域进行清理，保持整洁。

3. 加班：（1）加班需提前向上级领导申请，批准后方可加班；（2）加班期间需保障员工的休息和膳食。

三、服务规范1. 客户接待：（1）客户到店需热情接待，主动询问客户需求；（2）客户需求明确后，服务人员应根据客户的要求提供专业的建议和服务。

2. 工作程序：（1）员工需按照标准程序为客户提供服务，不得随意变动；（2）在服务过程中，需要与客户保持沟通，了解客户的需求和感受。

3. 隐私保护：（1）员工需保护客户的隐私信息，不得泄露；（2）客户的个人信息只能用于工作需要，不得用于其他用途。

四、卫生安全1. 工作环境：（1）工作区域需保持整洁，不得有垃圾和杂物；（2）工作台面和工具需定期清洁和消毒。

2. 个人卫生：（1）员工需保持个人卫生，勤洗手、勤换衣；（2）如发生意外伤害或感染疾病，需立即向上级领导汇报。

3. 安全防范：（1）员工需严格遵守安全操作规程，不得擅自操作危险设备；（2）如发现安全隐患，需及时上报领导，不得私自处理。

五、纪律规定1. 违纪处理：（1）违反规章制度的员工将接受相应的处罚，包括口头批评、书面警告等；（2）严重违纪者将受到停职、解雇等严厉处理。

合伙美容院规章制度表第一章总则第一条为了规范美容院的经营管理，营造良好的工作环境，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于美容院全体员工，包括合伙人、经理、技师、前台人员等。

第三条美容院的合伙人应当共同遵守本规章制度，保证美容院的正常运营。

第四条美容院的员工应当严格遵守本规章制度，不得违反法律法规和商业道德。

第五条美容院的合伙人有权利根据实际情况对本规章制度进行修订和完善。

第二章工作制度第六条美容院的营业时间为每天上午9点至晚上9点，员工须按时上班，不得迟到早退。

第七条员工需要提前一周提交请假申请，经经理批准后方可休假，须提前安排好工作交接。

第八条员工需遵守美容院的着装规范，穿着整洁，不得穿着便装上班。

第九条员工需具备相关的专业技能和资质，经过培训和考核合格后方可上岗。

第十条员工需遵守美容院的服务流程和标准操作规范，保证服务质量和顾客满意度。

第十一条员工需积极学习和提升自己的专业技能，不断提高服务水平和竞争力。

第三章行为规范第十二条员工需遵守职业道德，不得泄露顾客信息，保护顾客隐私。

第十三条员工需维护美容院的形象，不得在工作场所内吸烟喝酒，不得大声喧哗。

第十四条员工需遵守美容院的财务制度，不得私吞店内收入，不得盗取物品。

第十五条员工需遵守美容院的安全规定，不得擅自使用危险化学品，不得随意更改设备设置。

第十六条员工需遵守美容院的健康规范，不得擅自使用药品，不得对顾客进行不合理的推销。

第四章奖惩制度第十七条美容院将根据员工的表现和贡献情况给予奖励，包括提成、奖金、晋升等。

第十八条美容院将对违反规章制度的员工进行处罚，包括扣工资、记大过、解雇等。

第十九条美容院将每月对员工进行绩效考核，评选出优秀员工并进行表彰。

第五章其他规定第二十条美容院建立健全的团队文化和员工关系，鼓励员工之间互相协作和支持。

第二十一条美容院建立定期培训制度，提高员工的知识水平和技能水平。

第二十二条美容院将根据市场需求和经营情况适时调整服务项目和价格。

美容院规章制度表1. 宗旨和目标为了维护美容院的良好经营秩序，提供高品质的美容服务，保护员工和顾客的权益，制定以下规章制度。

2. 工作时间和休假制度•工作时间：美容院的工作时间为每周七天，早上9:00至晚上9:00。

•休假制度：员工享有每周休息一天的权益。

员工需提前告知管理层并安排代班。

3. 服装和形象要求•顾问和美容师应穿着整洁、干净的工作服，工作服应统一。

•顾问和美容师应保持良好的个人形象和卫生习惯，不得在工作期间穿戴过于夸张的饰品。

4. 服务流程和规范•顾问应主动与顾客沟通，了解其需求，并根据顾客需求提供合适的服务方案。

•美容师应按照标准化的服务流程进行操作，确保服务质量和安全性。

•美容师应为顾客提供专业的美容咨询，解答其疑问，并根据顾客肤质等特点提供个性化的建议和护理方案。

5. 卫生和消毒措施•美容院应每日进行卫生清洁，特别注意公共区域、工作台面和工具的清洁。

•美容师在服务前后应对工作区域进行彻底清洁，并对使用工具进行消毒。

•美容院应妥善处理和存储使用过的一次性用品和化妆品，避免交叉感染和污染问题的产生。

6. 工具设备和产品管理•美容院应定期维护和检查工具设备，确保其正常运行和安全性。

•美容院应使用合格的产品，确保其安全性和有效性。

•美容院应建立合理的库存管理系统，及时补充和更新所需产品。

7. 安全和急救措施•美容院应加强安全意识教育，提醒员工注意工作环境和客户风险。

•美容院应建立健全的急救体系，培训员工急救知识和技能，并确保急救设备的可靠性和完整性。

8. 客户隐私和保密•美容院应尊重客户隐私，保护客户个人信息的安全性。

•员工应严守保密义务，不得将客户个人信息泄露给任何第三方。

•员工应妥善保管客户信息和业务资料，防止遗失和泄露。

9. 员工评价和奖励机制•美容院应建立员工评价和奖励机制，根据员工的工作表现和贡献进行评定。

•美容院应公正、公平地进行员工评价，激励员工的积极性和创造力。

•美容院应定期进行员工培训和沟通，提升员工的专业知识和技能水平。

美容院店规章制度表美容院店作为一个消费场所，为了更好地服务顾客，同时维护店内的秩序和安全，有必要对店内的规章制度做出详细的规定。

下面是美容院店规章制度表：一、服务流程1.顾客进门美容院店的工作人员应立即问候顾客，引导顾客到休息区，为顾客提供水和各类娱乐杂志。

2.服务咨询美容院店的工作人员应根据顾客的实际需求，为顾客选择最相关、最适合的美容护理方案，并协助顾客进行预约操作。

如果数据丢失漏传、导致超时等情况，美容院店应主动向顾客道歉，为顾客提供更好的服务体验。

3.服务操作美容院店的工作人员在进行美容护理服务前，必须仔细核查顾客的个人信息，特别是身体情况、过敏情况和服务要求，确保服务过程中没有任何意外。

4.建议反馈美容院店的工作人员应针对顾客的不同需求，提供相应的建议和意见，并在服务结束后向顾客征求反馈意见，以便更好地改进和优化服务质量。

二、店内设施1.休息区美容院店应提供舒适的休息区，为顾客提供水和各类娱乐杂志，让顾客在等待时感到更加舒适和愉悦。

2.服务区美容院店应保持服务区的干净、整洁，用品齐全，确保顾客的服务过程顺畅、高效、愉悦。

3.卫生区美容院店应保持卫生区的干净、整洁，严格控制器械消毒工作的质量，确保顾客的身体健康和安全。

三、门店安全1.设备安全美容院店应对设备定期检查，确保设备的正常运行和安全性能。

2.员工安全美容院店的工作人员应定期进行职业健康检查，如发现患有传染性疾病或不适合从事美容服务工作的人员，则须立即离职或休假。

3.客人安全美容院店应严格掌握顾客的身体状况，确保服务过程中没有任何意外。

四、员工细则1.出勤制度美容院店应制定员工出勤制度表，确保员工工作时间的合规性和严谨性。

2.服装制度美容院店应对员工的服饰进行统一规定，确保员工的职业形象和合规性。

3.培训制度美容院店应针对新员工和老员工分别建立培训制度，打造更优秀的服务团队。

五、顾客福利1.优惠活动美容院店应不定期开展优惠活动，吸引顾客进行交流和体验，同时增强顾客的消费信心和实惠感受。

美容院规章制度表格第一条：总则1. 为了维护美容院的良好秩序，提高服务质量，保障顾客的权益，制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于美容院的所有员工，任何人都必须遵守。

3. 违反本规章制度的员工将受到相应的处罚。

第二条：工作时间1. 美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点。

2. 员工必须按照工作时间上班，并且不得迟到早退。

3. 如有特殊情况需请假，需提前向领导请假并得到批准。

第三条：员工形象1. 员工进入美容院工作时必须整洁干净，穿着工作服装。

2. 不得擅自改变发型、染发及化妆。

3. 员工应保持良好的仪表仪态，在工作过程中保持微笑并礼貌待客。

第四条：服务规范1. 员工必须按照美容院规定的流程和标准为顾客提供服务。

2. 不得随意增加消费项目，必须事先告知顾客服务内容和费用。

3. 不得私自接受顾客赠送的礼物或小费。

第五条：设备及物品使用1. 员工必须爱护美容院的设备及物品，使用完后要及时清洁和归位。

2. 使用设备时需遵守安全操作规程，不得私自调整设备参数。

3. 不得私自使用美容院的物品，如有需要需向领导申请。

第六条：保密规定1. 员工必须保守美容院的商业秘密，不得泄露给外界。

2. 不得向顾客透露美容院内部的信息。

3. 如有违反保密规定的行为，将受到严厉的处罚。

第七条：纪律处分1. 如发现员工违反规章制度的行为，将给予相应的处罚。

2. 处罚形式包括批评教育、警告、罚款、降职、辞退等。

3. 处罚决定由美容院领导小组商议后做出。

第八条：其他规定1. 美容院的员工应积极学习专业知识，提高自身素质。

2. 员工之间要互相尊重，团结合作，共同为美容院的发展努力。

3. 美容院有权对本规章制度进行调整和补充，员工须密切关注并遵守。

以上规章制度自颁布之日起生效，违反规定的员工将受到相应的处罚。

希望所有员工能够严格遵守规章制度，共同努力，共同成长。

美容院店规章制度表一、入场准备1.1 准时上班，不迟到、早退。

1.2 穿着整洁，服装符合公司规定。

1.3 佩戴工牌，保持个人形象良好。

1.4 带齐必要工作工具，并随时保持工具的整洁。

1.5 遵守公司制定的工作流程。

1.6 遵循相关法律法规，不携带危险物品入场。

二、服务规范2.1 服务态度友好，笑容盈盈，以客户为中心。

2.2 细致耐心，为客户提供专业的美容服务。

2.3 遵守隐私保密原则，绝不泄露客户信息。

2.4 注意卫生环境整洁，准备干净、消毒的工具。

2.5 提供合理的建议和美容方案。

三、预约与取消3.1 客户预约需要提前一天，避免临时安排。

3.2 针对突发情况，需提前告知美容技师并获得同意。

3.3 对于爽约及临时取消，必须提前2小时通知技师。

四、收费与结算4.1 提供明确的服务项目及价格，避免价位争议。

4.2 结算时应提醒客户并详细列明消费项目。

4.3 各类优惠及赠送须符合公司政策。

4.4 客户可选择合适的支付方式。

4.5 维护现场支付秩序，确保顾客信息安全。

五、店内秩序5.1 保证店内整洁干净，营造良好的环境氛围。

5.2 不得大声喧哗，尊重其他顾客的权益。

5.3 不得吸烟，禁止任何形式的吸毒行为。

5.4 禁止携带宠物入店。

5.5 遵守店内的标识和指引，保持通道畅通。

六、设备使用6.1 将设备用清洁剂擦拭后归位，保持干净整齐。

6.2 使用设备时需经过专业培训，遵循正确的使用方法。

6.3 注意设备的保养，定期维护，确保正常运行。

七、员工要求7.1 遵守公司规章制度，不得私自调休或请假。

7.2 提前请假，获得经理或主管的批准。

7.3 做好工作交接，确保顾客服务流畅。

7.4 保持团队合作精神，共同营造良好的工作氛围。

7.5 积极参加公司培训，提升专业技能。

八、违规处理8.1 对于严重违反规章制度的员工，按照公司规定进行处罚。

8.2 轻微违规行为，进行口头警告或书面通报批评。

8.3 严禁对顾客进行不当言语、身体上的侵犯行为，一经发现将立即开除。

美容院店规章制度表一、员工管理制度1、员工应遵守美容院的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，并填写请假申请表。

2、员工应保持良好的个人形象，着装整洁，不得穿着奇装异服或过于暴露的服装。

上班期间应佩戴工作牌，不得私自转借他人。

3、员工应保持工作区域的整洁卫生，定期清理工作用品和设备，不得在工作区域内吸烟、吃东西或大声喧哗。

4、员工应尊重顾客的隐私和权益，不得泄露顾客的个人信息或与顾客发生争执。

在为顾客服务时，应保持热情、耐心和专业的态度，不得敷衍了事。

5、员工应不断提高自身的专业技能和服务水平，积极参加美容院组织的培训和学习活动。

不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天等。

6、员工之间应团结协作，互相帮助，不得拉帮结派或恶意竞争。

如有意见分歧，应通过正常渠道向上级领导反映。

二、顾客管理制度1、顾客应在预约时间内到店接受服务，如因特殊情况需要更改预约时间，应提前通知美容院。

2、顾客到店后，应在前台登记个人信息，并由美容顾问为其安排合适的服务项目和美容师。

3、顾客应遵守美容院的各项规定，不得在店内大声喧哗、吸烟或乱扔垃圾。

在接受服务过程中，应配合美容师的工作，不得提出不合理的要求。

4、顾客如对服务不满意，应及时向美容院反映，美容院将根据实际情况进行处理和改进。

5、顾客在店内消费应按照规定的价格支付费用，不得拖欠或拒绝支付。

如有优惠活动，应按照活动规则享受优惠。

三、服务管理制度1、美容师应在为顾客服务前，详细了解顾客的需求和皮肤状况，并为顾客制定个性化的服务方案。

2、美容师应严格按照服务流程和操作规范为顾客服务，不得擅自更改服务项目或缩短服务时间。

3、在服务过程中，美容师应使用合格的美容产品和设备，并确保其安全卫生。

不得使用过期或不合格的产品。

4、服务结束后，美容师应向顾客介绍日常护理知识和注意事项，并提醒顾客定期到店进行护理。

5、美容院应定期对服务质量进行回访和调查，了解顾客的满意度和意见建议，不断改进服务质量。

美业店规章制度表格范本第一章总则第一条为规范店内管理，提升服务质量，保障员工和客户的权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于美业店所有员工，包括店长、美容师、服务员等。

第三条员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。

第四条本规章制度的解释权归美业店所有。

第二章工作岗位及职责第五条店长负责美业店的日常管理工作，包括人员调配、店内环境管理以及客户投诉处理等。

第六条美容师负责为客户提供专业的美容服务，包括护肤、美发、美甲等。

第七条服务员负责店内的接待工作，包括客户咨询、预约安排、服务引导等。

第八条员工应按照自己的岗位职责认真履行工作，不得擅离职守。

第九条员工应积极配合店长的工作，服从店长的指挥安排。

第十条员工有义务保护客户的隐私，不得私自泄露客户信息。

第三章工作规范第十一条员工上班时间应按照规定时间到岗，不得迟到早退。

第十二条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁大方。

第十三条员工应对客户有礼貌和耐心，主动为客户提供帮助。

第十四条员工应遵守店内的各项规定，不得擅自私用店内物品。

第十五条员工应遵守店内的卫生规定，保持店内的整洁和卫生。

第十六条员工应遵守店内的消防规定，认真履行消防安全工作。

第四章奖惩制度第十七条对于表现优秀的员工，店内将给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。

第十八条对于违反规定的员工，店内将给予相应的处罚，如扣工资、停职甚至开除。

第五章其他规定第十九条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十条员工如有疑问或建议，可向店长反映，店长有责任及时处理。

第二十一条本规章制度如有修改，将提前通知员工，并在全体员工的共同努力下完善。

第二十二条本规章制度最终解释权归美业店所有。

以上为美业店规章制度的内容，希望全体员工认真阅读并遵守，共同营造一个和谐的工作环墨。

美容院店规章制度表一、员工管理规章制度1、员工应遵守美容院的各项规章制度，服从上级的工作安排和调动。

2、员工应保持良好的个人形象，着装整洁、得体，佩戴工作牌。

3、员工应准时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前请假。

4、员工在工作期间应保持积极的工作态度，热情服务顾客，不得与顾客发生争执或冲突。

5、员工应保守美容院的商业机密，不得泄露顾客信息和美容院的内部资料。

6、员工应爱护美容院的设备和用品，不得损坏或私自挪用。

7、员工应定期参加美容院组织的培训和学习活动，提高自身的专业技能和服务水平。

二、顾客服务规章制度1、顾客进店时，员工应主动热情地迎接，微笑服务，使用礼貌用语。

2、员工应详细了解顾客的需求和期望，为顾客提供个性化的服务方案。

3、顾客在接受服务过程中，员工应密切关注顾客的感受和反应，及时调整服务方式和力度。

4、服务结束后，员工应向顾客详细介绍护理后的注意事项，并邀请顾客对服务进行评价。

5、对于顾客的投诉和建议，员工应认真倾听，及时解决问题，并向顾客反馈处理结果。

6、定期对顾客进行回访，了解顾客的满意度和需求变化，不断改进服务质量。

三、卫生与安全规章制度1、美容院应保持环境整洁，定期进行卫生清洁和消毒工作，包括地面、墙面、设备、工具等。

2、员工应养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤换工作服，保持个人卫生。

3、美容用品和工具应定期消毒和更换，确保使用安全。

4、严格遵守美容操作规范，避免因操作不当造成顾客受伤或感染。

5、加强消防安全管理，定期检查消防设备，确保消防通道畅通。

6、制定应急预案，如火灾、地震等突发事件的应对措施，定期进行演练。

四、美容项目与产品管理规章制度1、美容院应根据市场需求和自身定位，合理设置美容项目和选择产品。

2、对美容项目和产品进行严格的质量把关，确保其安全、有效。

3、定期对美容项目和产品进行评估和更新，淘汰不受欢迎或效果不佳的项目和产品。

4、员工应熟悉美容项目和产品的特点、功效、使用方法等，为顾客提供准确的介绍和建议。