【金融保险】银行系统需求规格说明书

银行管理系统需求规格说明书目录1. 引言1.1编写目的1.2项目背景1.3定义1.4参考资料2. 任务概述2.1目标2.2运行环境2.3条件与限制3. 数据描述3.1静态数据3.2动态数据3.3数据字典3.4数据采集4. 功能要求4.1功能划分及描述5. 性能需求5.1数据精确度5.2时间特性5.3适应性6．运行需求6.1用户界面6.2硬件接口6.3软件接口6.4故障处理7. 其他要求7.1 可使用性7.2 安全保密性7.3 可维护性银行管理系统需求规格说明书1.引言1.1编写目的随着经济社会的快速发展，人们已不满意于人工存取款的低效率，追求更高的存取效率，并且业务的种类逐渐丰富、复杂度提高，人工操作出现的失误也呈现上升趋势，银行根据行业和用户的需求，决定开发新型的银行管理系统，以降低操作复杂度、出错率，从而提高工作效率。

1.2项目背景(1) 开发软件名称：银行储蓄系统。

(2) 项目发起者：张根耀(2) 项目开发者：“银河一号银行管理系统”开发小组(3) 用户单位：各种商业银行。

1.3 定义列出开发中的需求与文档中词的特定含义1.4参考资料(1)《软件工程》张俊兰王文发编著西安交通大学出版社(2)《面向对象程序设计》谭浩强编著清华大学出版社(3)《软件工程》任胜兵邢琳编着北京邮电大学出版社2. 任务概述2.1目标本银行管理系统旨在提高银行工作人员的工作速率、以及降低出错率，通过简单高效的操作来实现目的，将一系列的操作集成起来，实现功能的耦合，提高操作的易操作性、高效率性。

同时用户也可以查询自己账户的所有信息，使一些类似于查询账户信息、修改账户密码、查询余额、查询透支额的功能，可以从人工柜台中分离出来，不必为了类似的查询功能，使得用户前往柜台办理，同时也减少了柜台工作人员工作量。

2.2运行环境(1) 运行内存256M以上(2) 处理器在奔腾2以上(3) 操作系统为Windows 98/NT/XP/72.3条件与限制(1) 需在网络连通条件下运行(2) 需有服务器支持用户访问3. 数据描述3.1静态数据3.2动态数据3.3数据字典数据的采集主要有操作员进行手动录入，将用户的实时信息录入，包括用户的身份证号、真实姓名、通讯地址、电话号码等。

系统需求规格说明书项目：银行储蓄管理系统参与人员：XXXX指导老师：XXX完成时间：2011年3月29目录需求规格说明书 (3)一．项目名称 (3)二．需求陈述 (3)1.功能要求 (3)2.性能要求 (3)3.接口要求 (3)4.输入要求 (3)5.输出要求 (3)三．需求分析 (4)（1）功能模型 (4)（2）数据模型 (7)（3）动态模型 (8)（4）数据字典 (11)需求规格说明书一．项目名称银行储蓄管理系统。

二．需求陈述现在的银行储蓄系统工作效率低，不能满足广大人民群众的要，人们希望能更方便更省时地办理储蓄业务。

在这样的背景下，急切需要建立一个新的、高效的、方便的计算机储蓄系统。

所以此次开发的系统需满足以下几点要求：1.功能要求储户通过业务员能够办理存款、取款、查询、转账业务。

如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息，完成后由系统打印存款单给储户。

如果是取款，业务员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。

如果是查询的话，储户告知业务员自己的账号，然后输入密码以确认身份，核对密码正确后，打印查询清单给储户。

如果是转账业务的话，业务员先输入储户的账号，储户输入密码，核对成功后，进入转账界面，再由业务员输入转入的账号，再由储户核对，核对成功后转账成功，打印转账回执单给储户。

2.性能要求为了满足储户的要求，系统必须要有高的运作速度，储户填写的表单输入到系统，系统必须能快速及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求系统有很高的信息处理速度，由于要存贮大量的数据和信息，也要有足够大的磁盘容量；另外，银行计算机储蓄系统必须有可靠的安全措施，以保证储户信息的存储安全。

3.接口要求业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕上；储户键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户。

银行储蓄系统需求分析引言编写目的的本需求说明书全面描述储蓄平台系统的各种功能、运行环境，使客户和开发者双方对本系统的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。

预期读者本文档适用于银行管理部门以及储户预期读者：银行管理部门以及储户、项目开发人员、测试人员等。

项目背景该项目为了利于银行管理人员对储户进行相应的管理方便储户对现金形成更好的管理和使用。

使银行能够为储户提高更好更及时的服务，提高银行工作效率，满足用户的需求。

更快、更好的适应现今日益发展的社会，建立高效的服务平台。

系统说明系统描述本系统主要为了方便储户办理存款、取款、转账等业务；银行管理人员对金钱有效管理，同时可以更好的方便银行对储户的管理，并且形成储户与银行之间的桥梁，使用该系统不仅可以提高对金钱的有效管理而且在一定程度上可以对提高银行与储户的工作效率银行储蓄系统的功能要求银行系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现银行的储蓄的自动化的计算机系统，为银行的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server 结构，将银行系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统功能模型完整DFD图顶层图账户运行需求定量描述软件系统应满足的具体性能需求。

如处理数据的最大容量、精度要求从询问到响应所允许的最长时间以及适应用户需求变化的能力等。

界面要求界面美观大方，易操作性强将出现在每个屏幕的标准按钮、功能或导航链接（例如一个帮助按钮）；快捷键；错误信息显示标准，等等；运行环境1.硬件环境：512M以上内存2.软件环境：数据库Microsoft SQL Server 2005及以上版本Windows XP，Win7TCP/IP 通信协议接口需求必须确定软件与外部的各种接口关系，指明每个接口的特性。

1．引言1．1 编写目的：本需求说明书全面描述银行储蓄系统平台的各种功能、运行环境，使客户和开发者双方对本系统的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。

1．2 项目背景：该项目为了利于银行管理人员对储户进行相应的管理方便储户对现金形成更好的管理和使用。

使银行能够为储户提高更好更及时的服务，提高银行工作效率，满足用户的需求。

更快、更好的适应现今日益发展的社会，建立高效的服务平台。

1．3 术语说明: CBAS：银行计算机储蓄系统Data processing：数据处理Data processing cycle：数据处理流程Data processing system security：数据处理系统安全性Transaction processing：事务处理Data acquisition：数据采集1．4. 系统参考文献:《软件工程导论》（第5版）清华大学出版社《软件工程——原理，方法与应用》吴钦藩编着人民交通出版社出版《软件工程导论（第四版）》张海藩编着清华大学出版社出版1．5 需求规格说明概览:银行计算机储蓄系统将提供银行的管理及客户服务系统，提供业务操作员为顾客提供储蓄业务;银行计算机储蓄系统是一款含有数据库的软件系统，可以为银行提供一体化的办公，管理，业务更改，业务查询功能;2.项目概况2.1产品的一般性描述本系统主要为了方便储户办理存款、取款、查询、转账等业务；银行管理人员办理开户、销户等业务，对金钱更有效管理，同时可以更好的方便银行对储户的管理，并且形成储户与银行之间的桥梁，使用该系统不仅可以提高对金钱的有效管理而且在一定程度上可以对提高银行与储户的工作效率。

描述开发软件所具有的背景，应达到的目标以及市场前景等。

2.2 产品功能:此系统所要完成的主要功能有两方面：如果是存款，储户填写存款单，然后交给业务员键入系统，同时系统还要记录存款人姓名住址、存款类型、存款日期、利率、等信息，完成后由系统打印存款单给储户。

银行系统需求规格说明书银行系统需求规格说明书拟制人张植岳晗田彬刘佳池崔秀天王进项目组长张植( 07070014)/9/171.范围1.1.系统概述本项目开发一个银行系统, 系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统, 经过各个系统的协作运行完成日常的银行业务。

储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户申请的各个账户。

经过办理一卡通, 客户能够方便快捷地进行存款、取款和转账等日常操作。

在办理一卡通账户后, 客户还能够进行贷款和外汇交易等业务。

贷款子系统将为顾客提供不同种类的贷款服务, 并负责管理贷款发放与偿还。

外汇子系统负责管理外汇交易专户以及全部交易流程, 同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为交易参考。

为了方便客户享受到自助服务, 本系统使用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台, 客户能够经过网上银行管理自己的账户。

同时, 为了方便客户日常消费, 本系统中的信用卡子系统将负责用户的信用卡业务。

银行内部的管理人员能够同过管理子系统进行银行的人事与数据管理与恢复工作。

各个系统之间的交互关系如下图所示:信用卡子系统、贷款子系统和外汇子系统经过与储蓄子系统的信息交互进行资金的发放、回收与控制。

网上银行子系统与部分储蓄子系统和信用卡子系统的功能交互, 以提供自助服务。

管理子系统负责管理上述所有系统的核心数据, 保证其它子系统的正常运行。

1.1.1．储蓄业务子系统储蓄系统支持用户可进行人民币和外币的储蓄业务。

储蓄业务分为活期储蓄和整存整取定期储蓄两种。

可办理的外币有美元、日元、欧元和港币。

所有储蓄业务都经过一卡通进行操作, 不再使用传统的存折和存单, 一张一卡通中能够包含多个储蓄账户。

1.1.2．贷款业务子系统贷款子系统主要用于实现客户贷款方面的需求。

贷款分为个人助学贷款和个人住房贷款两种。

该系统将提供详细的贷款相关信息, 以便帮助用户进行贷款的规划工作。

手机银行系统软件需求规格说明书(版本0.1)计算机中心2012年5月文档修改记录表创建人创建时间当前版本备注刘涛2013-4-28 1.0修改人修改时间当前版本修改内容目录1. 项目背景 (6)1.1 编写目的 (6)1.2 适用范围 (6)1.3 项目背景 (6)1.3.1 项目名称 (6)1.3.2 使用单位 (6)1.3.3 项目来源 (6)1.3.4 参考资料 (6)1.3.5 名词术语 (6)2. 总体描述 (6)2.1 业务规定 (6)2.1.1 业务开通 (6)2.1.2 密码管理 (6)2.1.3 交易规定 (6)2.1.4 收费规定 (7)2.1.5 其他规定 (7)2.2 客户端 (7)2.2.1 客户端整体界面描述 (7)2.2.2 客户端启动与关闭 (9)2.2.3 手机银行登录与退出 (11)3. 手机银行 (14)3.1 账户查询 (14)3.1.1 余额查询 (14)3.1.2 子账户查询 (19)3.1.3 明细查询 (22)3.2 转账汇款 (23)3.2.1 行内转账 (24)3.2.2 跨行转账 (31)3.2.3 同名账户转账 (40)3.3 存款管理 (44)3.3.1 整存整取 (44)3.4 手机银行交易查询 (53)3.4.1 功能描述 (53)3.4.2 用户范围 (53)3.4.3 业务流程 (53)3.4.4 业务规则 (55)3.4.5 页面提示 (55)3.4.6 接口信息 (55)3.4.7 异常处理 (55)3.5 账户管理 (55)3.5.1 绑定账户管理 (55)3.5.3 账户挂失 (63)3.6 安全中心 (65)3.6.1 修改密码 (65)3.6.2 昵称设置 (68)3.6.3 预留验证信息 (69)3.6.4 限额设置 (71)4. 金融助手 (72)4.1 手机充值 (72)4.1.1 功能描述 (72)4.1.2 用户范围 (72)4.1.3 业务流程 (72)4.1.4 业务规则 (75)4.1.5 页面提示 (76)4.1.6 接口信息 (76)4.1.7 异常处理 (76)4.2 理财计算器 (76)4.2.1 功能描述 (76)4.2.2 用户范围 (76)4.2.3 业务流程 (76)4.2.4 页面提示 (84)4.2.5 业务规则 (84)4.2.6 接口信息 (84)4.2.7 异常处理 (84)4.3 手机记账 (84)4.3.1 功能描述 (84)4.3.2 用户范围 (84)4.3.3 业务流程 (84)4.3.4 页面提示 (98)4.3.5 业务规则 (98)4.3.6 接口信息 (98)4.3.7 异常处理 (99)4.4 客户服务 (99)4.4.1 功能描述 (99)4.4.2 用户范围 (99)4.4.3 业务流程 (99)4.4.4 页面提示 (99)4.4.5 业务规则 (99)4.4.6 接口信息 (99)4.4.7 异常处理 (99)4.5 资费标准 (100)4.5.1 功能描述 (100)4.5.2 用户范围 (100)4.5.3 业务流程 (100)4.5.5 业务规则 (108)4.5.6 接口信息 (108)4.5.7 异常处理 (108)4.6 金融资讯 (108)4.6.1 功能描述 (108)4.6.2 用户范围 (108)4.6.3 业务流程 (108)4.6.4 业务规则 (109)4.6.5 页面提示 (109)4.6.6 接口信息 (109)4.6.7 异常处理 (110)4.7 手机微博 (110)4.7.1 功能描述 (110)4.7.2 用户范围 (110)4.7.3 业务流程 (110)4.7.4 业务规则 (110)4.7.5 页面提示 (110)4.7.6 接口信息 (110)4.7.7 异常处理 (110)4.8 农信公告 (110)4.8.1 功能描述 (110)4.8.2 用户范围 (110)4.8.3 业务流程 (110)4.8.4 业务规则 (111)4.8.5 页面提示 (111)4.8.6 接口信息 (111)4.8.7 异常处理 (111)1.项目背景1.1编写目的1.2适用范围1.3项目背景1.3.1项目名称1.3.2使用单位1.3.3项目来源1.3.4参考资料1.3.5名词术语2.总体描述2.1业务规定2.1.1业务开通1.手机银行交易的受理单位包括营业网点、省、市、县级联社、农信银中心、第三方合作单位、手机银行客户。

（金融保险）银行账户管理系统说明书银行账目管理系统说明书壹：需求分析通过和银行工作人员交流了解：随着银行业务的推陈出新以及这些业务为客户带来的便利，使银行吸引了越来越多的客户，壹切都使银行帐目的管理越来越重要。

银行帐目管理系统是针对银行帐目的日常管理而设计。

银行操作系统不仅要求操作方便而且要求界面简洁，它需要实现帐目管理，用户查询和查询统计等几个功能。

其中帐目管理又包含了开户、销户、存款、取款和修改信息的功能。

用户能够通过不同的方式来查询需要的信息。

通过该系统的设计实现，使银行部门更好地进行业务管理，为客户提供更佳优质的服务。

二：组员分工杨修丽：界面以及类的实现中的信息录入，删除和查询。

何颖：菜单和类的实现中的设置输入格式和信息的修改。

姜佳宁：类的定义和对文件的输入，修改。

三：系统总框图四：运行环境MicrosoftVisualC++。

五：每个模块的设计分析1.类的定义：classastronaut{private:intmaxnum;intsno; intcapital; floatrate; charname[5]; charsex[2]; charpnum[10]; charfolk[2]; chartelephone[10]; charaddress[30]; chartime[2]; public:astronaut();~astronaut(); voidenter(); voiddisplay(); voidsetsno(inttemp); intgetsno();char*getname(); voidchange(); voidread(); voidwrite();};2.类的实现：astronaut::astronaut(){}astronaut::~astronaut(){}intastronaut::getsno(){returnsno;}char*astronaut::getname() {returnname;}voidastronaut::setsno(inttemp) {sno=temp;}voidastronaut::enter(){//对信息的输入}voidastronaut::display(){cout<<setw(4)<<sno<<setw(4)<<name<<setw(4)<<sex<<setw(4)<<folk<<setw( 8)<<pnum<<setw(8)<<telephone<<setw(8)<<address<<setw(4)<<capital<<setw(4)<<rate<<setw(4)<<ti me<<endl;}voidastronaut::change(){//对信息的修改}3.对文件的管理：astronautinformation;voidmenu(){cout<<"请选择操作(0——4)"<<endl;cout<<""<<endl;}voidread(){ifstreamafile("astronaut.txt",ios::nocreate);afile.read((char*)&information,sizeofinformation);}voidwrite(){ofstreambfile("astronaut.txt",ios::app);bfile.write((char*)&information,sizeofinformation);}voidinput(void){charch;information.enter();write();cout<<"你仍要输入下壹位用户的信息吗（Y/N)!"<<endl; cin>>ch;if(ch=='Y'||ch=='y'){input();}}voidchange(){//对文件信息的修改}voidomit()//删除函数{//对文件信息删除}voidoutput(){//对文件查询}4.界面的实现：voidselect()//选择菜单函数{运用switch语句进行编写从0到4的各个出口，如果输入的不是0到4的数，则default: default:menu();cout<<"输入无效请重新输入(0——4)"<<endl;break;}voidmain(){cout<<"姓名:杨修丽学号：2009131038班级：电子091班"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"姓名:何颖学号：2009131009班级：电子091班"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"姓名:姜佳宁学号：2009131012班级：电子091班"<<endl; cout<<""<<endl;cout<<"课程设计名称：银行用户信息管理系统"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"操作流程："<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"输入“1”——用户信息录入"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"输入“2”——用户信息修改"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"输入“3”——用户信息删除"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"输入“4”——用户信息查询"<<endl;cout<<""<<endl;cout<<"输入“0”——退出系统"<<endl;cout<<""<<endl;menu();select();}六：列出所有定义的函数及说明classastronaut//银行用户信息类{private: intmaxnum; intsno; intcapital; floatrate; charname[5]; charsex[2]; charpnum[10]; charfolk[2]; chartelephone[10]; charaddress[30]; chartime[2]; public:astronaut();~astronaut(); voidenter(); voiddisplay(); voidsetsno(inttemp); intgetsno();char*getname(); voidchange(); voidread();voidwrite();};astronaut::astronaut()//构造函数，函数体为空{}astronaut::~astronaut()//析构函数，函数体为空{}intastronaut::getsno()//返回用户帐号{returnsno;}char*astronaut::getname()//返回用户姓名{returnname;}voidastronaut::setsno(inttemp)//设置用户姓名{sno=temp;}voidastronaut::enter()//将信息传入文件{ifstreamtfile("max.txt",ios::binary|ios::nocreate);//ifstream默认以输入//方式打开文件，而ofstream默认以输出方式打开文件。

银行需求规格说明书1.项目概述用户可以通过银行系统办理各类业务，如注册新用户，取钱，存钱，转账，理财，也可以修改自己的注册信息，查询余额和保险等。

1.2项目任务用户到银行可以办理各项业务，到网上银行可实现相同功能，一个完整的银行系统由后台部分，前台部分和网上银行组成。

1.3项目背景传统的银行方式下,用户需要到银行办理业务,经常需要排队等待。

通过网上银行进行业务办理,银行的业务是在一种“虚拟”的网络环境下进行的,银行可以节约网点，减少服务人员，为用户节约时间。

1.4项目目标1. 银行通过网络可以更多的收集顾客的意见,并让顾客参与系统的设计、开发、修改,为每个顾客提供独特化、个性化的理财或服务,实现一对一服务,真正做到以顾客需求为中心。

2. 良好的双向沟通。

因特网是一种互动式的多媒体,可以利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户，用户可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。

银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。

3.提高业务受理效率。

传统银行方式中,用户办理业务要去银行网点，再等待，办理。

这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。

现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此网上银行的使用频率将越来越高。

2．系统业务需求利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户, 顾客可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。

银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。

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目录1 引言............................................................................................................ 错误!未定义书签。

1.1 编写目的........................................................................................ 错误!未定义书签。

1.2 背景................................................................................................ 错误!未定义书签。

1.3 文档编写约定................................................................................ 错误!未定义书签。

1.3.1 优先级定义........................................................................ 错误!未定义书签。

1.3.2 需求编号约定.................................................................... 错误!未定义书签。

1.4 术语定义........................................................................................ 错误!未定义书签。

1.引言1.1 项目背景项目说明:随着社会经济的发展，以及数字生活的逐步渗透，如何为用户提供更加便捷、更加周到的服务已经成为各大银行竞争的焦点。

但如今银行储蓄系统工作效率比较低，越来越不能满足广大人民群众的需求，人们希望可以更方便更省时更省力的办理储蓄的相关业务。

人们不再满足于以前传统的哪家银行卡只可以在那家银行存款提款的模式。

而如今计算机网络的高速发展及普及度的进一步加强,越来越多的人希望通过在家实现存取款或是通过上网实现网上银行的功能等。

在这样的趋势下,明显可以看出现今的银行计算机储蓄系统不能够满足人们日益增长的需求，为提高该银行的存取款工作效率，降低工作的人力、物力开支，提高工作的准确性、正确性，并且便于用户信息存取,需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机储蓄系统1.2 项目目标(1).处理速度的提高及准确度的保证；(2).人员利用率的改进及合理调度。

(3).改进管理和服务;2.运行环境1)客户端操作系统：Windows xp/2000 server/2003 server/2008 server/7, Linux。

浏览器：IE 7.0以上，Firefox3.5以上，chrome 6以上。

2)服务器端操作系统：Windows xp/2000 server/2003 server/2008 server/7, Linux。

浏览器：IE 7.0以上，Firefox3.5以上，chrome 6以上。

3)数据库操作系统：Windows 7数据库系统：Mysql 5.0及更新版本3.性能需求1)客户端一般相应时间不超过1秒。

2)报表统计时间不超过30秒。

4.安全性需求1)对数据的访问设置权限，以保证用户个人信息的保密性。

2)对用户输入的密码进行单向加密，以防止密码泄露造成经济损失。

3)保证用户进行的业务执行正确和安全。

5.外部接口需求用户接口本系统采用B/S架构，所有界面使用WEB风格，用户界面的具体细节将在概要设计文档中描述。

卷 号： 卷内编号：《银行中间业务系统》　软件用户需求说明书版本　１．０　项　目　承　担　部　门：　撰 写 人（签名）：完 成 日 期：　本文档使用部门：■主管领导 ■项目组 ■客户（市场）　 ■维护人员 ■用户 文档验交组（签名）：　验 交 日 期：　评审负责人（签名）：　评 审 日 期：　目录　引言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２　编写说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２　项目背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２　定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２　参考资料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２　任务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４　１．系统目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４　２．用户特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４　３．系统建设原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４　４．软件工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４　５．限制与约束．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４　功能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５　第一部分：中心管理业务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．６　主要职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．６　功能要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．６　功能描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７　第二部分：网点柜面业务系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２４　主要职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２４　功能要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２４　功能描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２５　第三部分：数据通信子系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３５　主要职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３５　功能要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３５　功能描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３６　第四部分：储蓄系统处理服务程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４３　主要职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４３　功能要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４４　功能描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４４　故障处理要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４５　性能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４６　运行环境规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４７　引言　编写说明u依据：有关成都市商业银行中间业务系统建设的文件条例及用户需求调研。

银行系统——需求规格说明书需求规格说明书拟制人张植岳晗田彬刘佳池崔秀天王进项目组长张植〔07070014〕2020/9/171.范围1.1.系统概述本项目开发一个银行系统，系统一共分为储蓄业务、存款业务、外汇买卖、网上银行、信誉卡业务和系统管理六个子系统，经过各个系统的协作运转完成日常的银行业务。

储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户央求的各个账户。

经过操持一卡通，客户可以方便快捷地停止存款、取款和转账等日常操作。

在操持一卡通账户后，客户还可以停止存款和外汇买卖等业务。

存款子系统将为顾客提供不同种类的存款效劳，并担任管理存款发放与归还。

外汇子系统担任管理外汇买卖专户以及全部买卖流程，同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为买卖参考。

为了方便客户享遭到自助效劳，本系统运用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台，客户可以经过网上银行管理自己的账户。

同时，为了方便客户日常消费，本系统中的信誉卡子系统将担任用户的信誉卡业务。

银行外部的管理人员可以同过管理子系统停止银行的人事与数据管理与恢复任务。

各个系统之间的交互关系如以下图所示：信誉卡子系统、存款子系统和外汇子系统经过与储蓄子系统的信息交互停止资金的发放、回收与控制。

网上银行子系统与局部储蓄子系统和信誉卡子系统的功用交互，以提供自助效劳。

管理子系统担任管理上述一切系统的中心数据，保证其他子系统的正常运转。

1.1.1．储蓄业务子系统储蓄系统支持用户可停止人民币和外币的储蓄业务。

储蓄业务分为活期储蓄和整存整取活期储蓄两种。

可操持的外币有美元、日元、欧元和港币。

一切储蓄业务都经过一卡通停止操作，不再运用传统的存折和存单，一张一卡通中可以包括多个储蓄账户。

1.1.2．存款业务子系统存款子系统主要用于完成客户存款方面的需求。

存款分为团体助学存款和团体住房存款两种。

该系统将提供详细的存款相关信息，以便协助用户停止存款的规划任务。

此外，该系统还提供对存款的惯例操作，包括央求、查询、央求展期、归还等。

银行储蓄系统需求分析报告1.引言随着社会经济的发展，以及数字生活的逐步渗透，如何为用户提供更加便捷、更加周到的服务已经成为各大银行竞争的焦点。

但如今银行储蓄系统工作效率比较低，越来越不能满足广大人民群众的需求，人们希望可以更方便更省时更省力的办理储蓄的相关业务。

在这样的趋势下,明显可以看出现今的银行计算机储蓄系统不能够满足人们日益增长的需求，为提高该银行的存取款工作效率，降低工作的人力、物力开支，提高工作的准确性、正确性，并且便于用户信息存取,需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机储蓄系统。

2．任务概述本系统主要为了方便储户办理存款、取款等业务，实现对金钱更有效的管理，同时可以更好地方便银行对储户的管理，并且形成储户与银行之间的桥梁，使用该系统不仅可以提高对金钱的有效管理而且在一定程度上可以对提高银行与储户的工作效率。

3．功能需求3．1 功能描述外部功能：实现可视化窗口，查找及存储内部功能：同步，过滤，定位，识别存款功能：以储户的存款为主要活动，相关记录根据存款结果进行调整，以使信息保持一致。

1．系统需要在原账户信息中增加一条记录，包括存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息。

2．若为新储户须建立一个账户，并记录此次的记录。

3．打印存款单给储户。

取款功能：以储户的取款为主要活动，相关记录根据取款结果进行调整，以使信息保持一致。

1．系统计算利息，在原账户信息中将取款额减去。

2．若为清户，记录注销该账户，将账户余额（包括存款额及利息）一并交与储户。

3．打印利息清单给储户。

数据流图4. 性能需求4.1 数据精确度在向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位准确，在往数据库文件数组中添加数据时，要求输入数据准确。

金额，身份证，卡号等按需求设定字符数。

4.2 时间特性程序响应时间：在人的感觉和视觉事件范围内；信息交换时间：要求在程序调用前、调用后都与数据库保持同步更新，网络信息交换时间应该小于程序调用的时间。

目录总体部分设计1.引言（李美华）。

41.1编写目的。

4 1.2项目背景。

41.3定义。

41.4参考资料。

42.任务概述（李美华）。

52.1目标。

52.2需求概述。

52.3条件与限制。

53．总体设计。

63.1总体结构和外部模块设计。

63.1.1 体系结构风格（王忆心）。

63.1.2 模块设计（王忆心李美华石楠）。

73.2 功能分配。

93.2.1 储蓄业务模块部分（王忆心）。

93.2.2贷款业务模块部分（石楠）。

103.2.3网上银行模块部分（王忆心）。

113.2.4信用卡业务模块部分（李美华）。

123.2.5系统管理模块部分（石楠）。

124．接口设计。

134.1 外部接口（王瑶）：见文件《用户接口》4.2 内部接口。

134.2.1 储蓄业务模块内部接口（王忆心）。

134.2.2贷款业务模块接口（石楠）。

144.2.3 信用卡模块接口（李美华）。

154.2.4 网上银行模块接口（王忆心）。

154.2.5 系统管理模块接口（石楠）。

165．数据结构设计（朱琪）。

176. 逻辑结构设计（朱琪）见文件《关系图设计》7. 物理结构设计（朱琪）。

178．数据结构与程序的关系（类图）（王忆心李美华石楠）见文件《类图设计》9．运行设计。

289.1 运行模块的组合。

289.1.1储蓄业务（王忆心）。

28 9.1.2贷款业务（石楠）。

29 9.1.3信用卡业务（李美华）。

31 9.1.4网上银行（李美华）。

31 9.1.5系统管理（石楠）。

33 9.2运行控制。

34 9.2.1储蓄模块（王忆心）。

34 9.2.2贷款模块（石楠）。

34 9.2.3信用卡模块（李美华）。

35 9.2.4网银模块（王忆心）。

35 9.2.5系统管理模块（石楠）。

3510.出错处理设计。

35 10.1储蓄模块（王忆心）。

35 10.2贷款模块（石楠）。

36 10.3信用卡模块（李美华）。

36 10.4网银模块（王忆心）。

36 10.5系统管理模块（石楠）。

xxxx银行项目管理系统需求规格说明书xxx银行科技部2019年8月11.1项目背景传统银行业IT项目的管理，主要以简单的文档工具来记录项目计划、资源分配及工作进度，以另一个CR系统（比如xxxx银行目前所用的QC系统）来记录需求及管理变更。

随着金融业的快速发展，银行业务也从传统的柜面、网点方式向智能化、移动化、互联网+等模式进行了非常快的扩展，而与之相应的IT 需求和系统开发项目也越来越多，这些信息项目管理结构之间联系非常紧密且错综复杂；同时针对中小银行来说，项目开发外包情况也越来越普遍，对供应商的管理要求也越来越重要。

如果仅仅依赖传统的人工管理的方式，将会非常低效和难以协调，甚至无法有效率地支撑业务发展。

从xxxx银行目前的情况来看，随着银行业务渠道的不断拓展和银行业务不断发展，对科技系统方面的要求越来越高，科技系统开发项目很多，同时又有采用自行开发和外包开发并行的情况，但是项目管理体系大部分仍然是以传统的单一项目或单一需求为主，无法对项目管理、合同管理、供应商和人员管理等进行组织级的管理，迫切需要一套能有效解决相应管理要求的项目管理系统。

1.2系统目标xxxx银行项目管理系统，实现如下系统目标：一、项目管理系统，将各种资源信息纳入统一管理，通过各种管理规范和流程的建立，使得项目管理与资源管理在各流程各环节的操作更加透明化、规范化、精细化，做到清晰的项目管理过程跟踪，保证项目按计划执行；有效的风险控制，为项目开展提供安全保障。

二、加强外包管理，建立健全外包管理体系，满足监管部门《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》管理要求。

三、为银行各级领导、相关业务需求部门、科技开发部门、以及项目的各级参与者，提供对项目进度、资源、风险、问题、成果等与项目相关活动的信息，方便项目负责人对自己的项目全面管理，同时便于各级管理部门及时掌握各项目情况，合理分配项目资源，确保项目执行并跟踪项目的成果，降低管理成本，提升工作效率与质量。

目录一、任务概述1.目标 (3)2.用户特点 (3)3.需求概述 (3)4.数据流图 (3)二、数据成员1.静态数据 (3)2.动态数据 (3)3.E-R图 (4)4.数据字典 (4)三、功能需求1.用例图 (5)2.功能划分 (5)四、性能需求 (6)1.数据精确度 (6)2.时间特性 (7)3.适应性 (7)五、运行需求 (7)1.硬件接口 (7)2.软件接口 (7)3.故障处理 (7)六、总结 (7)一、任务概述1.目标在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的银行储蓄业务系统，实现银行的金额交易自动化的计算机系统，为银行的决策层提供准确、精细、迅速的交易金额变动信息。

2.用户特点银行系统管理员（包括系统管理员和行长）：具有较高的管理水平和计算机操作水平，能够熟练进行鼠标、键盘操作。

管理银行系统的业务员的相关信息，并且拥有对于银行核心业务如利率调整等进行修改和审批的权限。

3.需求概述银行计算机储蓄系统将提供银行的管理及客户服务系统，提供业务操作员为顾客提供储蓄业务; 银行计算机储蓄系统是一款含有数据库的软件系统，可以为银行提供一体化的办公，管理，业务更改，业务查询功能;4.数据流图存款：取款：二、数据成员1．静态数据包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据。

2．动态数据输入数据：姓名，年龄，性别，身份证号，地址，帐号，密码输出数据：姓名，年龄，性别，身份证号，地址，帐号，密码，交易金额，余额，交易时间，交易号码3.E-R图4.1.用例图银行管理人员2.功能划分外部功能：实现可视化窗口，查找及存储内部功能：同步，过滤，定位，识别存款功能：以储户的存款为主要活动，相关记录根据存款结果进行调整，以使信息保持一致。

（1）系统需要在原账户信息中增加一条记录，包括存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息。

银行管理系统需求规格说明书版本历史目录1文档介绍 (5)1.1文档目的 (5)1.2文档范围 (5)1.3读者对象 (5)1.4参考文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2系统介绍 (6)2.1系统建设目的 (6)2.2系统建设原则 (6)2.3系统用户类型和特征 (7)2.4系统角色 (7)2.5系统建设范围 (7)3系统功能性需求 (9)3.1顶层用例图 (9)3.2顶层状态图 (9)3.3功能层次图 (9)3.4功能性需求列表 (9)3.5考勤管理系统 (10)3.5.1登录管理子模块 (10)3.5.1.1员工签到 (10)3.5.1.2员工签退 (10)3.1.5.3个人考勤记录查询 (11)3.5.2.5确认申请并提交审核 (11)3.5.2.6审核请假/出差/调休/加班申请 (12)3.5.4系统管理 (13)3.5.4.1员工管理 (13)3.5.4.2部门管理 (13)3.5.4.3权限管理 (14)3.5.6.2修改密码 (14)4系统非功能性需求 (15)4.1用户界面需求 (15)4.2软硬件环境需求 (15)4.3系统质量需求 (15)5附录 (17)1 文档介绍1.1 文档目的该文档将作为需求分析文档的一部分，对《银行管理系统》的开发提供需求依据。

1.2 文档范围本文档对银行管理系统的功能性需求以及非功能性需求进行详细分解和描述1.3 读者对象教务部：技术总监、教务部经理、项目指导老师ITJob学员：项目经理、系统分析师、开发经理1.4 参考文档1.5 术语与缩写解释2 系统介绍银行管理系统将供以下三种类型的用户使用：客户、雇员和管理员。

网站将向该三种类型的用户分别提供不同的界面。

将向每个用户提供用户名称和密码以登录到站点。

每个用户名将被映射到以下三个角色之一：客户、雇员、管理员。

当用户提供他/她的用户名和密码以登录网站时，将根据用户的角色向其显示相应的界面。

如果用户未在 5 次尝试机会内登录，则将自动锁定用户帐户。