企业组织结构的设计

冶金经济与管理　文章编号：１００２—１７７９（２００６）０３—００２３—０３　企业组织结构的设计与选择　

口孙睦优　摘要：企业组织结构设计服从于战略的需要，企业战略的改变会导致组织结构的改变。这是由战略的　前导性和组织结构的滞后性决定的。最复杂的组织结构是基于若干个基本战略而形成的。据此，文章　着重研究企业组织结构设计原则、结构类型和如何选择企业组织结构的思路。　关键词：组织结构；设计原则；类型选择　中图分类号：Ｆ２７９．２１　文献标识码：Ａ　组织结构设计是管理学当中一个古老的问题。ｌ９世　纪末，德国的组织理论学家马克思・韦伯就曾对组织形　态进行了区分。他认为“合理化一法律化”这种组织形态　是以官僚组织的形式出现的。“精确性、工作的速度、任　务的明确性、对文件的熟悉程度、活动的连续性、权限的　划分、指挥的统一、严格的上下级关系、人员摩擦的控　制，以及在物质和人员方面的成本的减少，这一切在严　格的官僚机构中将达到最佳的状态。”因此，他认为官僚　制度是最有效的组织形式。遗憾的是，他对组织结构的　设计没有提出具体的原则。　一、企业组织结构设计原则　根据亨利・法约尔最早提出的组织管理“原则”观　念和管理学家哈罗德・孔茨研究归纳总结出的组织工　作基本原则，如果按照现代企业管理的实践需要，我国　大型企业可以按照如下原则设计企业组织结构。　１．目标一致的原则。即组织结构中上下级目标与战　略目标相一致的原则。组织结构能促进个人在实现企业　目标中作出贡献，它才是有效的。　２．效率原则。即提高组织结构运转效率的原则。组　织结构有助于使意外事件降到最低限度，或用尽可能低　的成本来实现企业目标，它才是有效的。　３．管理宽度原则。即上级对下级管理的幅度。每一　个管理职务有效管理下属的人数是有限度的，但是确切　的数目则因情况与要求的不同，以及对有效管理时间要　求的影响而异。　４．分级原则。从企业的最高主管部门经理到每一个　下属职务的职权，划分得越明确，就越能有效地执行职　责和进行信息沟通。　５．授权原则。授予个别经理的职权必须适当，以便　确保其能力能够胜任。　６．职责的绝对性原则。下属有绝对执行上级指示的　责任，而上级也不可以推卸掉组织其下属活动的职责。　７．职权和职责对等的原则。所承担的责任不可以大　于或小于授予他的职权。　８．分工原则。组织结构越能反映为战略目标所必要　的各项任务和工作的分工以及彼此间的协调，委派的职　务越能适合于担任这一职务的人们的能力与动机，那么　这样的组织结构就越有效。　９．检查职务与业务部门分设的原则。如果某些业务　工作要委任一些人来对它考核检查，而这些检查人员又　隶属于受其检查评价的部门，那么负责检查的人员不可　能充分地履行其职责。　ｌ０．平衡的原则。原则的应用都必须根据组织结构　是否符合企业目标的整体效果来全面权衡。管理幅度大　的缺点必须同信息沟通线路长的缺点加以权衡比较。多　头指挥的所失要同把职能职权授予参谋或服务部门的　所得加以权衡比较。在部门划分中按照企业的职能而实　行职能专业化的好处同建立“利润责任”的、半自治的产　品或地区部门的好处加以权衡比较。　ｌ１．灵活性原则。所建立的组织结构越灵活，这样的　结构就越能充分地实现其目的。这一原则更证明，组织　结构的设计必须考虑到可能的环境因素的变化、对变化　作出的各种战略以及技术等。　ｌ２．便于领导的原则。组织结构及其授权越是有利　于经理去设计和维持为完成其任务所需要的某种环境，　这种结构就越有助于提高他们的领导能力。　二、企业组织结构的类型　经过几十年的管理实践，企业已经总结设计出若干　一２３

公司组织机构框架图（拟定草案）

董事长

总经理

总经理助理

副总经理 副总经理

保安部 营销部 财务总监 后勤总监 行政总监 营销总监 营业总监

营业部 办公室 财务部 人力部 采购部 仓管部 企保部部 公司岗位框架图（拟定草案）

营业部经理

楼层经理 楼层经理 楼层经理 楼层经理

总台、客服、接待、服务员领班

迎宾员 客服员 酒水员 服务员 果盘员 保洁员 接待员 营销一部 营销部经理

营销二部 营销三部

财务部经理

会计

收银员 办公室经理

出纳 司机 行政文员

保安部经理

保安队长

保安队员 人力部经理

绩效专员 劳资专员 培训专员 招聘专员 仓管部主管

出库员 入库员 质检员

采购部主管

采购专员 企保部主管

员工餐厅 水电暖维护员 机房维护员

物流企业组织结构设计

物流企业为了进行经营管理活动，实现企业目标，必须建立相应的组织机构，形成合理的企业组织机构。所谓企业组织机构，是指企业内部组织机构按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体。它的基本内容包括明确组织机构的部门划分和层次划分，以及各个机构的职责、权限和相互关系，由此形成一个有机整体。不同部门及其责权的划分，反映组织机构之间的分工协作关系，称为部门机构；不同层次及其责权的划分，反映组织机构之间的上下级或领导隶属关系，称为层次机构。

1.3.1确定企业组织机构的原则

确定物流企业组织机构的基本原则是：精简、统一、自主、高效。

一、 精简原则

精简，是指企业经营管理的各类机构的组建应同企业的经营规模和经营的任务相适应，它要求机构设置精简管理层次，压缩管理人员的编制。因此，企业要在服从经营需要的前提下，因事设机构、设职，因职用人，尽量减少不必要的机构和人员，力求精兵简政，以达到组织机构设置的合理化，提高工作效率。同时，还要求企业各级组织机构具有明确的职责范围、权限，以及相互间的协作关系；具有健全和完善的信息沟通渠道；制定合理的奖惩制度；还应有利于发挥职工的主动性和积极性，全力投身工作。

二、 统一原则

统一，是指企业的各部门、各环节的组织机构必须是一个有机结合的统一的组织体系。在这个组织体系中的各层次的机构，形成一条职责、权限分明的等级链，不得越级指挥与管理。实行这种指挥的优点是：谁命令，谁执行都很清楚，执行者负执行的责任，指挥者负指挥的责任，自上而下地逐级负责，层层负责，保证经营任务的顺利进行。

三、 自主原则

自主，是指企业等级链上的各部门、环节机构都在各自的职责和权限范围内，独立自主地履行职能，充分发挥各级组织机构的主动性和积极性，提高管理工作效率。上级对下级在其职权范围内做出决定不能随意否定。可见，自主的原则是统一领导和分级管理，原则性与灵活性相结合的要求。

四、 高效原则

关键词：企业 组织结构 设计

摘要：随着市场经济的不断发展，如何进行组织结构设计以及怎样做好组织结构设计已成为决定企业生存发展的重大课题。

企业组织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。生产力决定生产关系， 随着企业的产生和发展及市场经济飞速发展的演变，企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。组织作为一项重要的管理职能，其形成和存在的基础在于，由于各种因素的限制，一个人或几个人的独立活动不能实现既定的目标。在日常生活和实际工作中，一方面每个人都从属于一个或多个组织，另一方面多数工作又是由多人合作才能完成。创建柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并在组织成长过程中，有效地积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间的关系，人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证组织活动的开展，这无疑是每个企业所祈求的。当今企业在面临经济全球化的大趋势下，竞争的压力迫使他们不得不通过提高自身的执行力和战斗力以实现生存和发展。因此，设计一个良好的组织结构并使之有效地运转，合理配置企业各类资源；支撑战略、目标的实现，完成市场导向，满足客户需要；为企业高效运营奠定基础，这无论是对个人目标还是组织目标的实现，都至关重要。

战略决定结构，结构决定功能，一个企业的组织结构决定着企业资源的分配、利用；决定着企业决策权的使用；决定着企业内部信息的合理流动。这样的一切又决定着企业的工作效率的高低，生产经营的能否顺利进行，所取得的效果的大小。可以说企业的组织结构是完成企业目标的基石，它把企业的一切可供利用的资源统合起来，对其进行协调分配，发挥出资源利用的整体优势，最大限度地减少它们的消耗浪费，来实现其最大价值。如果一个企业没有一个良好的组织结构关系，会使企业处于一个混乱状态当中。结构决定功能，钻石之所以比石墨坚硬，比石墨值钱，关键是其结构不同。组织结构是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员工发挥各自优势、获得自身发展的平台。企业结构问题决定了企业执行力的高低，提升企业的执行力，首先应保证管理指令系统的顺畅，确保每个员工都有明确的汇报路线，每个员工都有惟一的经理负责行政管理和工作行为，这样就要进行企业组织结构的设计，来达到企业的要求。