ISO9001-2000质 量 管 理 体 系 要 求
前 言
本标准等同采纳ISO9001：2000《质量治理体系 要求》。
本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。
本标准对GB/T19001-1994、GB/T19002-1994和 GB/T19003-1994作了技术性修订，故本标准公布时，代替GB/T19001-1994 、GB/T19002-1994和 GB/T19003-1994。
本标准的附录A和附录B是提示的附录。
本标准由全国质量治理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准起草单位：中国标准研究中心、中国合格评定国家认可中心、赛宝认证中心、深圳质量认证中心、中国进出口质量认证中心、中国标准化协会、国家电力公司西北电力设计院、青岛海尔集团。 GB/T19001-2000
ISO引言
国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感爱好，均有权参委员会的工作。与ISO保持联系的各国国家组织（官方的和非官方的）也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持紧密合作的关系。
国际标准遵照ISO/ IEC导则第3部分的规则进行起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各国成员团体投票表决，需取得了至少75%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式公布。
本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权咨询题，对此应引起注意，ISO不负责识别任何如此的专利权咨询题。
国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC2质量治理和质量保证技术委员会质量体系分委会制定。
ISO9001第三版代替第二版ISO9001：1994以及ISO9002：1994和ISO9003：1994，包括对这些文件的技术性修订。原已使用ISO9002：1994和ISO9003：1994的组织只需按1.2的规定删减某些要求，仍能够使用本标准。
受控文件 爱认证XX有限公司
文件编号: IYZ/QM-2020
质量手册
依据《GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015质量管理体系 要求》编制
版本/状态:A/0
编写：张X三
批准：张X二
发放：张X一
受控状态：
发放号：
爱认证XX有限公司
一级文件 文件编号: IYZ/QM-2020
版本/修订状态: A/0
质 量 手 册 生效日期: 2020年6月6日
第 2 页 共 27 页
第 2 页 共26页
2020年6月6日修订 2020年6月6日实施
爱认证XX有限公司
发 布
审核和批准页
部门及职位 参与制订人 备 注
综合部/部长 张X三
生产部/部长 张X六
供销部/部长 张X五
品质部/部长 张X四
管理者代表审核/日期：张X二2020年6月6日
总经理批准/日期：张X一2020年6月6日
注:本公司管理体系文件，标注“受控文件”为有效，任何人未经授权人员许可，不得复制本文件。 爱认证XX有限公司
一级文件 文件编号: IYZ/QM-2020
版本/修订状态: A/0
质 量 手 册 生效日期: 2020年6月6日
第 3 页 共 27 页
第 3 页 共26页
目 录
0前言 ...................................................................................... 5
ISO9001—2015质量管理体系全套文件（管理手册及程序文件）
编号:HJ-QM—2017
XXX有限公司
依据ISO19001：2015 idt GB/T19001—2016 《质量管理体系—要求》编制
控制类型：
文件版本： C/0
受 控 号：
持 有 者：
发布日期: 2017 年 9 月 26 日 实施日期： 2017 年 9 月 26 日 质 量 手 册
XXX有限公司GBT19001—2016质量管理体系文件 管理手册
文件名 质量管理手册 文件编号 HJ—QM-2017
质量手册目录
章节号 章节名称
0.1 质量手册颁布令
0。2 管理者代表任命书
0.3 公司概况
1 前言
2 概述
2。1 总则
2.2 应用
2。2。1 覆盖本公司的管理活动
2。2。2 覆盖产品范围
2。2。3 规范性引用文件
2.2.4 术语和定义
2.2.5 质量手册管理
3 质量方针和质量目标
4 组织环境
4。1 理解组织及其环境
4。2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系的范围
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导作用
5。1 领导作用和承诺
XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册
文件名 质量管理手册 文件编号 HJ—QM—2017
5.1。1 总则
5.1.2 以顾客为关注焦点
5。2 方针
5.2。1 制定质量方针
5.2.2 沟通质量方针
5.3 组织的岗位、职责和权限
6 策划
6。1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7。1。1 总则
7.1。2 人员
7.1。3 基础设施
ISO9001-2000质 量 管 理 体 系 要 求
前 言
本标准等同采纳ISO9001：2000《质量治理体系 要求》。
本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。
本标准对GB/T19001-1994、GB/T19002-1994和 GB/T19003-1994作了技术性修订，故本标准公布时，代替GB/T19001-1994 、GB/T19002-1994和 GB/T19003-1994。
本标准的附录A和附录B是提示的附录。
本标准由全国质量治理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准起草单位：中国标准研究中心、中国合格评定国家认可中心、赛宝认证中心、深圳质量认证中心、中国进出口质量认证中心、中国标准化协会、国家电力公司西北电力设计院、青岛海尔集团。 GB/T19001-2000
ISO引言
国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感爱好，均有权参委员会的工作。与ISO保持联系的各国国家组织（官方的和非官方的）也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持紧密合作的关系。
国际标准遵照ISO/ IEC导则第3部分的规则进行起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各国成员团体投票表决，需取得了至少75%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式公布。
本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权咨询题，对此应引起注意，ISO不负责识别任何如此的专利权咨询题。
国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC2质量治理和质量保证技术委员会质量体系分委会制定。
ISO9001第三版代替第二版ISO9001：1994以及ISO9002：1994和ISO9003：1994，包括对这些文件的技术性修订。原已使用ISO9002：1994和ISO9003：1994的组织只需按1.2的规定删减某些要求，仍能够使用本标准。
