公司样品赠送管理制度

第1篇

第一章 总则

第一条 为了规范样品传递过程，确保样品安全、准确、及时地传递到相关部门，提高工作效率，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司内部样品传递的全过程，包括样品的收集、包装、运输、接收、处理等环节。

第三条 样品传递应遵循安全、准确、及时、保密的原则。

第二章 样品收集与包装

第四条 样品收集应严格按照样品采集标准进行，确保样品的代表性、完整性和安全性。

第五条 样品收集后，应由专人负责检查样品的完整性、标识和相关信息，确保无误。

第六条 样品包装应使用符合国家标准的包装材料，包装方式应符合样品特性和运输要求。

第七条 包装完成后，应在包装箱上贴上样品标签，标签内容包括：样品名称、编号、采集时间、采集地点、样品规格、样品状态、责任人等信息。

第八条 样品标签应由专人填写，字迹清晰，不得涂改。

第三章 样品运输

第九条 样品运输应选择具有资质的物流公司或专业运输人员，确保运输过程中的安全。

第十条 样品运输过程中，应采取必要的防震、防潮、防污染等措施，确保样品不受损害。

第十一条 运输过程中，样品应置于密封容器内，并附上样品标签。

第十二条 运输车辆应配备温湿度控制设备，确保样品在运输过程中的温度和湿度符合要求。

第十三条 运输途中，样品应随时关注运输情况，确保样品安全送达。 第四章 样品接收与处理

第十四条 接收样品的部门应指定专人负责接收，并核对样品标签信息。

第十五条 接收样品时，应检查样品的完整性、标识和相关信息，确认无误后方可接收。

第十六条 接收样品后，应立即将样品放入指定的样品库或工作区域，并做好记录。

第十七条 样品处理应严格按照样品处理流程进行，包括样品的登记、保存、使用和销毁等环节。

第五章 样品保密

第十八条 样品传递过程中，相关人员应严格保守样品的秘密，不得泄露样品信息。

第十九条 样品传递过程中，不得擅自复制、传播样品相关资料。

第二十条 对于涉及国家秘密、商业秘密的样品，应采取更为严格的保密措施。

样品管理制度

⑴ 取样人员或外来委托人员将样品送至试验室时均应填写试验委托单，样品管理员在接受样品时，应查看样品状态，如样品的外观、包装、规格、型号等级等，并清点样品，认真检查样品及其附件资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于所检项目，确认无误后按规定编号做好标识。

⑵ 实验员接收样品时，应按照试验检测标准规定对样品封样状态、取样数量、规格型号等检查验收，不符合要求的不准用于试验，同时要求取样人补充或重新取样。

⑶ 试验前需要进行加工的样品应严格按标准方法进行加工和制样。搬运试样时防止破坏和损毁，以免影响试验结果。

⑷ 样品室的环境及设施应符合样品的存放条件，如温度、湿度、防水、防盗要求等。

⑸ 样品室要有专人负责，做好样品分类存放，标识清楚、帐物一致，样品丢失或混淆不清必须追查原因，按质量事故处理。

⑹ 以检验过的样品，检测人员应在样品标识卡或其包装袋上写上“已检”字样和检测时间。

⑺ 留取样品应按规定要求经技术负责人或试验室主任同意后处理；破坏性检测项目一般不保留试验后样品，若检验样品有规定或有其它特殊要求时例外。非破坏性检测项目留存样品在该项目检测报告发出七天后，无异常时可以处理。水泥、外掺料等试样经过试验检验后均需留样保存，保存期一般不少于一个月。

样品寄送管理制度

一、目的

为了规范公司内样品寄送的流程，提高样品寄送的效率和准确性，确保样品在寄送过程中的安全和完整性。

二、适用范围

本制度适用于公司内对外寄送样品的各个环节，包括样品的收集、包装、标识、快递选择、记录及追踪等。

三、收集及包装

1. 样品的收集应由相关部门负责人派专人负责，确保样品的完整性和准确性。

2. 样品在收集过程中应进行详细记录，包括样品名称、数量、性质特点等信息。

3. 样品应放置于专用的透明塑料袋或盒子中，以防止样品在寄送过程中发生破损或泄漏的情况。

4. 如果样品存在易碎或易漏的特性，应进行二次包装，并在外层包装上进行明确标识。

四、标识与快递选择

1. 对于每个样品，应在包装上填写样品名称、数量、寄送日期和寄送人的联系信息。 2. 公司内部设定统一的样品寄送编号，对每个样品进行编号，并在包装上进行标识。

3. 样品的寄送应根据寄送的紧急程度和重要性，选择适当的快递公司进行寄送，并记录寄送信息。

4. 在选择快递公司时，应考虑到快递公司的信誉度、时效性和费用等因素，选择最合适的快递合作伙伴。

五、快递追踪与记录

1. 发货人应及时将样品寄送信息录入系统中，包括寄送日期、快递公司、快递单号等。

2. 每次寄送前，发货人应核对样品的包装和标识是否正确，确保无误后进行寄送。

3. 收件人在收到样品后，应进行验收，并确认收货信息。

4. 发货人和收货人应及时更新样品寄送记录，保证寄送信息的真实可靠。

六、样品寄送异常处理

1. 如果样品在寄送过程中发生破损、泄漏或其他异常情况，发货人应立即与快递公司联系，尽快解决问题。

2. 如快递公司无法解决问题，发货人应及时通知有关部门，并协调进行后续处理。

七、责任追究 对于未按照本制度要求进行样品寄送，造成样品损失或延误的，将依据公司规定进行相应的责任追究。

八、附则

1. 本制度由公司相关部门负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起生效，并作为公司样品寄送的管理指导文件。

第一章 总则

第一条 为加强公司样品管理，确保样品质量，提高客户满意度，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司内部所有涉及样品送客户的业务流程。

第三条 本制度遵循以下原则：

1. 质量第一，确保样品质量符合国家标准和公司要求；

2. 严谨规范，确保样品送客户流程的标准化、制度化；

3. 保密原则，保护公司商业秘密和客户隐私；

4. 效率优先，提高样品送客户工作效率。

第二章 样品管理

第四条 样品来源

1. 样品应由公司质量部门负责采购、检验，确保样品质量；

2. 样品来源应多样化，包括供应商、同行企业、客户推荐等。

第五条 样品分类

1. 按产品类型分类：分为新品、改进产品、常规产品等；

2. 按样品用途分类：分为展示样品、试用样品、批量样品等。

第六条 样品标识

1. 每个样品应具有唯一标识，包括产品编号、生产日期、检验员等信息；

2. 样品标识应清晰、易于识别。

第七条 样品储存

1. 样品应存放在干燥、通风、防尘、防潮、防虫害的环境中；

2. 样品储存区域应设置明显的标识，方便查找和管理。

第三章 样品送客户流程

第八条 样品送客户前，需经质量部门审核，确保样品质量合格。 第九条 样品送客户流程如下：

1. 业务部门根据客户需求，填写《样品送客户申请表》，经部门负责人审批后提交给质量部门；

2. 质量部门对申请表进行审核，确认样品质量合格；

3. 业务部门将合格样品交给物流部门，填写《样品送客户物流单》，注明收件人、联系方式、收货地址等信息；

4. 物流部门按照《样品送客户物流单》要求，安排运输，确保样品安全送达客户手中；

5. 运输过程中，如发生样品丢失、损坏等情况，应及时通知业务部门和客户，并采取相应措施。

第十条 样品送客户后，业务部门应及时跟进客户反馈，了解客户对样品的满意程度，为改进产品质量提供依据。

第四章 责任与奖惩

第十一条 样品管理责任人

1. 质量部门负责样品的采购、检验、储存、送客户等工作；