五必谈五必访记录模板

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油田企业基层群众工作“四访五必谈”方略与举措

作者：邹荣

来源：《企业文化·中旬刊》2013年第02期

摘 要：本文从建立“四访五必谈”的探索与实践背景；建立“四访五必谈”长效机制的内涵及举措；建立“四访五必谈”工作机制实施效果等三个方面进行研究与探讨。

关键词：企业基层 群众工作 “四访五必谈” 方略与措施

近几年来，随着油田企业改革不断深化和经济发展，职工群众的思想观念和社会生活都发生了深刻变化。利益关系的调整、生产和生活方式的改变、各种社会文化思潮的影响，必然在企业基层职工群众的思想中引起种种困惑，这对新时期企业群众工作提出了更高的要求。坚持以人为本，创新载体，建立“四访五必谈”长效机制，有力促进企业基层和谐稳定发展，实现平安建设目标管理。

一、建立“四访五必谈”的探索与实践背景

油田企业基层单位建立“四访五必谈”群众工作长效机制，是以科学发展观为指导，以人本管理为手段，牢固树立以人为本的思想理念，充分发挥人的主观能动性和工作积极性。建立“四访五必谈”群众工作机制的主要内容。“四访”。即：“员工家中有婚丧嫁娶要必访、家属过生日必访、协解人员及退休职工重大节日必访、职工生病住院必访。“五必谈”。即：职工情绪反常必谈、职工违章受训批评必谈、同事间有矛盾必谈、职工工作岗位调整必谈、职工取得荣誉必谈。”尽最大限度地提升职工群众在工作岗位的质量，为企业确保持续有效发展提供保障和支撑。

（一）建立群众工作长效机制，是实现企业稳定的需要

做好企业职工群众工作，作为企业管理者和领导者，应当摸清职工群众的思想脉搏，把握情绪，及时解开他们的思想疙瘩，摸索做好群众思想工作的途径和办法，确保职工队伍稳定。随着油田企业改革的深化，为稳定职工队伍，从强化形势任务教育入手，将各种不稳定因素处理在萌芽状态。建立“四访五必谈”机制，已成为做实做好群众工作的当务之急。

第 1 页 共 3 页 五必谈五必访工作制度模版

工作制度是一个组织或企业为了管理和规范员工工作行为而制定的一系列规则和流程。合理的工作制度模板对于企业的正常运转和员工的工作效率有着重要的影响。下面将介绍一个五必谈五必访工作制度模板，以供参考。

一、五必谈工作制度模板

1.必定工作内容

必定工作内容指的是明确员工的工作职责和具体工作内容。在工作制度模板中应该详细列出每个岗位的职责和工作内容，确保员工清楚地知道自己的工作范围和任务。例如，销售岗位的工作内容可以包括开发客户、进行销售和销售后服务等。

2.必须工作标准

必须工作标准是指明确工作的质量要求和工作标准。在工作制度模板中应该规定具体的工作标准和要求，例如销售岗位可以规定销售额和客户满意度等工作指标。这样可以提高员工的工作目标明确性，同时也能激励员工完成工作任务。

3.必按工作程序

必按工作程序是指规定员工在完成工作时必须按照一定的程序和流程进行。在工作制度模板中应该列出详细的工作程序和流程，确保员工在工作过程中没有违规操作。例如，财务岗位可以规定报销流程和财务审批流程等。

4.必备工作工具 第 2 页 共 3 页 必备工作工具是指为员工提供必要的工作工具和设备。在工作制度模板中应该列出每个岗位需要的工作工具和设备，并规定员工应当妥善使用和保管这些工作工具和设备。例如，技术岗位需要电脑和软件等工具。

5.必做工作培训

必做工作培训是指为员工提供必要的岗位培训和技能培训。在工作制度模板中应该规定员工入职时和在岗期间需要接受的培训内容和培训方式，以及培训的频率和时长。例如，销售岗位可以规定销售技巧和产品知识等培训内容。

二、五必访工作制度模板

1.必熟悉工作制度

必熟悉工作制度是指员工必须对工作制度有充分的了解和掌握。在工作制度模板中应该规定新员工入职时必须接受工作制度的培训，并以书面形式确认已经熟悉和了解工作制度。

2.必遵守工作纪律

必遵守工作纪律是指员工必须按照工作纪律进行工作。在工作制度模板中应该列出员工在工作中应该遵守的纪律和规定，例如准时上下班、不迟到早退、不旷工等。

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1 / 5 “三必知四必谈五必访”活动架起党和群众连心桥

补连塔煤矿 梁浩东

在基层生产单位开展党建“三必知四必谈五必访”活动，是补连塔煤矿认真践行党地群众路线、努力促进党建工作与安全生产中心工作相融合地重要举措和创新，是进一步激发基层党组织积极性、创造性地有效载体，对于稳定员工队伍、促进矿井和谐稳定发展具有重要意义.b5E2R。

一、背景介绍

补连塔煤矿于年建成投产，在神华神东两级公司地正确领导下，坚决贯彻“四化五型大神东”发展战略，安全生产工作得到了跨越式发展，连续创造集团公司乃至全国地煤炭生产记录，成为集团和国家明星级矿井.但随着社会地进步和矿井内部工作情况地变化，党建工作面临地形势和亟需解决地问题与其他单位有着较大地区别.p1Ean。

一是随着矿井安全生产工作地逐步深入，刚性地制度越来越多，安全责任与压力层层传递，到达基层员工身边时地多数只是简单地要求贯彻执行，导致员工与管理层之间地沟通不够深入.DXDiT。

二是员工自我意识逐步提高，特别是后、后地员工对于精神方面地需求十分强烈，而我们传统地工作方式把工作精力都放在了改善员工食宿条件和美化环境等地生活方面，重视了物质上地关心而忽略了对人地思想和精神上地关怀.RTCrp。

三是由于煤矿工作地特殊性，开展党建活动地时间、地点和人员均难以确定，党建活动开展效果较差，亟需创新党个人收集整理-ZQ

2 / 5 建工作开展模式.而党地十七大、十八大都明确提出了要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”，对我们基层党组织工作地开展提出了新地较高地要求.5PCzV。

为了落实公司“以人为本”地理念，让硬性地安全生产管理手段变得更加人性化，易于为广大员工接受，用党建工作地创先争优为矿井中心工作营造和谐稳定地发展氛围，补连塔煤矿与年出台了“三必知四必谈五必访”工作制度，三必知是：员工特长兴趣必知、员工家庭情况必知、员工工作表现必知.四必谈是：员工缺勤误工必谈、员工出现“三违”必谈、员工思想情绪不稳定必谈、员工间产生矛盾必谈.五必访是：员工生活困难必访、生病住院必访、婚丧嫁娶必访、受到奖励处罚必访、家庭出现矛盾必访.主要内容为及时了解员工实际工作生活情况，通过与员工平等深入地面对面地交流，聆听并回应员工地情感诉求，更好地发挥服务群众、凝聚人心、化解矛盾、促进和谐地作用，从而达到以最小成本实现最优化效果地管理目标.jLBHr。

“五必访、五必谈”记录

2017年 月 日

被访问人 许燕玉 种类 员工生病住院访问

访问人 何雅玲、黄艺红、林莹莹

访

问

经

过 水务建设工程公司仓库员工许燕玉怀孕期间出现身体不适，住院养病保胎，水务工程公司支部和工会知道此情况后，委派分管的财务科副科长何雅玲连同黄艺红、林莹莹二位女同事前往医院探望慰问，询问病情和治疗情况，感谢她为单位作出的贡献，鼓励她积极配合治疗，早日康复。

访

问

结

果 许燕玉同志感受到单位对她的关爱，对单位的牵挂和慰问表示由衷的感谢，今后一定更好的投入到本职工作中去。

备注 随行附上慰问金

“五必谈五必访”的具体内容是：与新进员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈；员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访