文明礼仪知识

文明礼仪知识

文明礼仪知识(15篇)

文明礼仪知识1

学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是现代人必备的基本素质和精神追求。摒弃不文明、不讲礼仪的行为，已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声，是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。XX区围绕文明城市建设、“三关爱”志愿服务，大力开展文明礼仪知识普及志愿服务，进一步提高人文素质和修养，为决胜基本实现现代化提供素质支撑。现制定活动方案如下：

一、活动时间

20xx年2月 开展“讲文明树新风”讲座

20xx年5月 文明礼仪知识进万家活动

20xx年全年 开展文明交通劝导活动

二、活动地点

辖区内学校、企业、社区、居民院落

三、活动参与者

辖区内企事业单位员工、社区工作人员、辖区小区和院落居民

四，活动内容

（一）针对不同对象，分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.结合社区活动，对社区居民普及文明礼仪知识。一

是在辖区内两个社区开展活动，以贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。二是以“全民阅读季”为契机，开展“阅读众人行”活动。

2.加强企业培训，对企业员工普及文明礼仪知识。辖区内多家大型企业积极参与文明礼仪知识普及志愿服务活动。广大企业可以通过岗前培训普及文明礼仪知识，还可以通过文明季、新国学讲堂、道德评弹、健康知识讲座等方式开展。通过图文并茂的PPT演讲、文明礼仪知识小短片等形式，帮助员工迅速吸收文明礼仪知识。灵活设计形式多样的“我听、我看、我讲、我议、我行”的道德讲堂活动，营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。

（二）利用各类宣传阵地，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.宣传标语。在学校、医院、商场、企业以及居民小区院落内悬挂横幅标语，大力宣传文明礼仪知识。

2.示范岗位。在街道和各个社区的便民服务大厅，前台窗口设立文明礼仪示范岗标牌，同时在便民服务大厅内放有文明礼仪知识宣传手册，居民在办事的时候可以随时翻阅、学习，对辖区居民进行潜移默化的文明礼仪知识“培训”。

3.商业载体。在人流集中的商业街区，发放宣传文明礼仪知识手册，开展文明礼仪知识普及志愿服务。

（三）策划不同类型的多彩活动，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.举办文明礼仪知识讲座。在辖区内开展文明礼仪知识讲坛讲座，组织居民积极参加。

2.开展文明礼仪知识培训。对服务企业进行培训，开展文明礼仪知识进万家活动。

3.开展文明乘车，文明出行，文明交通劝导活动。

文明礼仪知识2

社交文明礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范，文明礼仪知识讲座心得。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，

谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。

实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。

文明礼仪知识3 一、尊老爱幼，文明诚信，热心社区公益。

二、爱惜学习用品，培养勤俭节约优良品德。

三、种植花草，空气清新，绿化美化家庭环境。

四、为了自己和孩子的健康，家长不吸烟、酗酒。

五、节约用水、用电，合理使用能源。

六、锻炼身体，热爱爱动，家里定期大扫除。

七、静心学习尽情玩，倾听诉说善沟通。

八、家长不打麻将，不迷信，不迷恋网络。

九、不穿名牌不进行攀比。

十、言行举止懂得感恩，时时奉献自己爱心。

十一、讲究食物搭配，营养科学合理。

十二、有奇思妙想要赞赏，不怕失败迎挑战。

十三、说话办事守信用，没有打骂只有爱。

十四、安全防护记心上，珍爱生命不言弃。

十五、谦虚谨慎，不急不躁。

十六、邻里互帮互助，团结友爱。

文明礼仪知识4

1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。

1. 五分 2. 六分 3. 七八分

标准答案:3

2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。

1. 鞠躬 2. 举手 3. 叩指

标准答案:3

3) 饮咖啡时，不宜（ ）喝下，而应仔细品味，举止优雅。

1. 小口2. 大口 3. 细细

标准答案:2

4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（ ）去吹。

1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 严禁用嘴 标准答案:2

5) 喝咖啡时汤匙（ ）放在杯内。

1. 不宜 2. 可以3. 严禁

标准答案:1

6) 同桌用餐者并不一定相识，（ ），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

1. 不宜主动自我介绍

2. 不妨主动自我介绍以示友善

3. 最好等待主人进行介绍

标准答案:2

7) 夫妻之间最重要的是（ ）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。

1. 礼貌 2. 相互 3. 人格的

标准答案:3

8) 夫妻即使有矛盾，千万不要在（ ）上指责对方。

1. 人格 2. 人品 3. 性格

标准答案:1

9) 夫妻间私下翻查对方的东西（ ）的。

1. 是绝对不可以 2. 是允许 3. 往往是不明智

标准答案:3

10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（ ）；既不溺爱也不体罚孩子。

1. 独立权 2. 人身权 3. 隐私权

标准答案:3

11) 家长要切记，有（ ）才有家庭教育。

1. 沟通 2. 学习 3. 知识

标准答案:1

12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（ ）与选择。

1. 权利 2. 意见 3. 性格

标准答案:1 13) 家庭大事要与父母商量，生活小事（ ）。

1. 也要多沟通

2. 就不要麻烦父母了

3. 要听父母的

标准答案:1

14) （ ）是进入集体生活的“通行证”。

1. 团结互助 2. 干净、整洁 3. 和蔼亲切

标准答案:2

15) 守望相助，尽力帮忙（ ）的邻居。

1. 有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少

标准答案:1

16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（ ），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。

1. 吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒

标准答案:2

17) 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（ ），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。

1. 交通规则 2. 警察指挥 3. 市民公约

标准答案:1

18) 男女同行时，通常男子应该走在（ ），那也是一种风度。

1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠马路的一侧

标准答案:3

19) 如遇问路时，要（ ）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。

1. 简单明了 2. 热情、详尽 3. 实事求是

标准答案:2

20) 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（ ），以防万一女士跌到后可以搀扶。

1. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 3. 男士应走在女士前面 标准答案:3

21) 登飞机（ ）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

1. 进出舱门 2. 坐下后 3. 下飞机后

标准答案:1

22) 飞机上的座椅可调整，但应考虑（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。

1. 乘飞机的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人

标准答案:3

23) 在机上过夜时，请尽量（ ），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

1. 不要动 2. 放慢动作 3. 放轻动作

标准答案:3

24) 坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（ ）。

1. 对方隐私 2. 自己隐私 3. 伤感话题

标准答案:1

25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（ ）。

1. "应""靠左站稳，右侧通行"" 2. 应站稳扶好

3. 应""靠右站稳，左侧通行""end"

标准答案:3

26) 留意地铁站台（ ），先出后进。

1. 工作人员指挥 2. 地面上的箭头 3. 标识

标准答案:2

27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（ ）。

1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 2. 外国人 3. 熟人

标准答案:1

28) 乘坐公共汽车下车时，如需他人（ ），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。