(培训体系)员工发展与培训随堂练习及答案
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员工培训与开发期末考试题及答案1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和( )。
A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。
A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( )。
A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训是企业的一种( )行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,( )一般不列入这个协议书。
A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。
A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7.在培训需求信息的调查中,( )一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。
A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。
A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。
A 类似性B 差异性。
员工培训与开发期末考试题及答案1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和( )。
A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。
A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( )。
A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训是企业的一种( )行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,( )一般不列入这个协议书。
A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。
A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7.在培训需求信息的调查中,( )一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。
A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。
A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。
A 类似性B 差异性。
员工培训与开发期末考试题及答案1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和( )。
A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。
A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( )。
A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训是企业的一种( )行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,( )一般不列入这个协议书。
A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。
A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7.在培训需求信息的调查中,( )一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。
A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。
A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。
A 类似性B 差异性。
2023年-2024年新员工入职前安全教育培训试题及完整答案(精品)单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.球形容器仅用作( )。
A.反应容器B.贮存容器C.换热容器2.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( )。
A.安全第一、预防为主、综合治理B.安全生产人人有责C.安全为了生产,生产必须安全D.坚持安全发展3.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权();对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。
A.拒绝执行B.进行抵制C.要求经济补偿4.眼部溅入毒物后,应立即( ),并尽可能请医生诊治。
A.用大量清水洗眼B.滴眼药水C.用干净的手帕擦试5.如果触电者伤势严重,呼吸停止或心脏停止跳动,应竭力施行( )和胸外心脏挤压。
A.按摩B.点穴C.人工呼吸6.生产性毒物进入人体的途径主要有呼吸道( )和消化道。
A.皮肤B.口腔C.食品7.设置消防控制中心的单位,应当安排经过消防安全专门培训合格人员持证在控制中心()小时值班。
A.12B.24C.88.危险、危害因素是指能使人造成伤亡,对物造成( ),或影响人的身体健康导致疾病,对物造成慢性损坏的因素。
A.损害B.损坏C.突发性损坏9.设备管理人员因未按规定对设备保养不合格造成设备损坏的,根据实际损失处以相同金额的罚款;导致设备报废的,按照设备()责令赔偿。
A.金额B.现值C.本金10.火场逃生的原则是:( )A.抢救国家财产为上B.安全撤离、救助结合C.先带上日后生活必需钱财要紧D.逃命要紧11.企业要积极探索与当地政府相关部门和周边企业建立,切实提高协同应对事故灾难的能力;()。
A.应急联动机制B.合作机制C.通机沟制12.我们目前法定的职业病分为( )大类,( )种A.8、14B.9、99C.10、11513.已完成设备报废处置手续的,设备管理部门应在()日内更新电子管理信息,并向安全设备部报送处置清单。
.公司要求屏幕保护启动时间为不超过分钟.设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系?流程客户.某品牌创建与管理目标:为了公司未来可持续的发展,某品牌需要在外界心中具有社会责任感、富有内涵、可信赖、国际化、产生价值.组织级技术能力模型包括()个维度。
.请将如下步骤按沟通的过程进行排序:、传达;、采取行动;、领悟含义;、产生意念;、接受内容;、接收;、转化为表达方式.某在新员工中开始实施“导师制”始于1999-8-1.《财富》杂志年度“最受推崇的公司”评语中:如果有一种特质使得这些“最受崇拜”的顶级公司脱颖而出的话,它便是()公司健全的文化.以下哪个某通过的信息安全管理认证说法正确某软件外包和业务同时获得了认证.确定优先顺序的原则:先做重要的事,然后再做次重要的事.下面哪些内容是的阶段()。
精化.某的发薪日期是每月日,若付薪日遇休息日,则提前到最近一个工作日支付.企业文化的涵义:企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的,企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则,其核心是价值观.从个人职业生涯模型来看,一般职业生涯探索期是:岁.某开始进入业务始于年.某薪酬保密原则表述最全面的是员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息.源代码和相关文档可以通过版权来保护,其权利产生的方式是:自然产生.企业的本质是什么?企业的本质是创造价值.某职位差异能力层次划分为()。
、、、初级、基础级、中级、高级.某员工的绩效管理遵循的是()的绩效管理体系。
.某年通过了哪项认证某质量认证.某员工的专业能力层次划分为()四个级别。
进入层、工作层、高级层、专家层.属于内职业生涯范畴的是知识观念.软件中包含的技术方案可以申请以下哪种知识产权形式保护?专利.关于的使用,下列哪项描述不准确可以将邮件账号密码出借或转让他人使用员工须使用公司统一分配的邮箱,禁止使用搜狐、网易、新浪等外部邮箱传输公司和客户信息用户在获取邮件账号后应立即修改密码,密码设置要符合强密码策略禁止伪造他人的邮件地址发送邮件标准答案.对于迭代式开发,下面那个表述是错误的()。
2023年二级人力资源师《员工培训》真
题及答案
题目一
题目描述:请简要介绍员工培训的重要性和目的。
答案:员工培训对于组织和员工都至关重要。
它可以提升员工的技能和知识,提高工作效率和质量。
员工培训的目的是确保员工具备所需的技能和能力,适应工作环境的变化,并提升绩效。
题目二
题目描述:请列举三种常见的员工培训方法,并简要介绍它们的特点。
答案:
1. 内部培训:由组织内部的培训师或高级员工进行培训。
它可以根据组织的具体需求进行定制,并使员工更好地理解和应用组织的价值观和流程。
2. 外部培训:组织邀请专业培训机构或顾问进行培训。
它可以提供更广泛的知识和经验,并帮助员工与行业的最佳实践接轨。
3. 在线培训:通过互联网和电子研究平台进行培训。
它具有时间灵活、内容丰富和互动性强的特点,能够满足员工随时随地研究的需求。
题目三
题目描述:请说明培训评估的重要性,并列举两种常用的培训评估方法。
答案:培训评估可以评估培训效果,帮助组织确定培训活动的价值和效益。
它可以帮助发现培训的不足之处,并采取相应的改进措施。
常用的培训评估方法有:
1. 反馈调查:通过问卷调查员工的培训反馈来评估培训效果和满意度。
2. 绩效评估:通过比较培训前后的员工绩效数据来评估培训对绩效的影响。
以上是2023年二级人力资源师《员工培训》真题及答案的简要内容介绍,希望对你有帮助。
新员工入职培训考试试题答案及解析(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2011年新员工入职培训考试试题答案及解析人力资源部说明:黑色为试题部分,蓝色为答案部分,红色为注释及解析部分。
一、填空题(每空2分,共30分)1. 公司专注于“、、)”领域的开拓和协同发展,以绿色高效、低碳环保的技术和装备,服务于人类的进步和可持续发展。
(试题来源:《企业管理》课件原文)2. 公司诞生于年,是……行业的发源地和人才培养摇篮。
年底,有限公司正式注册成立。
3.年国际业务的保护市场有10 个国家。
(试题来源:《公司国际化发展规划》课件原文)5. 公司为员工缴纳的社会保险包括“五险”是指:养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险和生育保险。
(试题来源:《公司人力资源管理体系》课件原文)10.发展中国家市场是公司十二五规划中开拓的重点。
(试题来源:《公司国际化发展规划》课件原文)二、选择题(每题3分,共15分,选错一项即不得分)1.企业文化中的核心价值观是( B )。
(试题来源:《企业文化》课件原文)A BC D2. PDCA工作方法指的是(ABCE )。
(试题来源:《职业化教育》(外聘讲师)教材原文)A 计划B 查核C 实行D 态度E 改进3. 公司的岗位变动形式包括(ABC)(试题来源:《公司人力资源管理体系》课件原文)A 员工晋升 B岗位调动 C 待岗 D 降职4. 公司的十二五战略目标要实现2015年销售收入达到()亿元,国际化占到总收入()比重。
( D )(试题来源:新员工入职教材原文——公司发展战略)A 300亿元, 50%B 300亿元 30%C 500亿元 30%D 500亿元 50%5.公司创业开始的时间为(C)年。
()A 1985B 1986C 1988D 1989三、简答题(20分)1. “三级”安全教育三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育,厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。
人员培训与开发试题一、单选题(共10题,每题1分)1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()(A)教师的教学经验(B)管理人员工积极性(C)教师的领导能力(D)管理人员的合作精神2、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力,技能和管理实务类的培训。
(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法3、以下关于敏感性训练的说法错误的是()(A)要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论(B)目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力(C)常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式(D)适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练4、针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法,形象训练和等阶变换思考等培训方法。
(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性5、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案(A)①②③④⑤(B)①③②④⑤(C)①⑤②③④(D)①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者7、对于新员工的培训需求分析,通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。
(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过( )来判断。
(A)笔试(B)问卷法(C)面谈(D)观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。
(A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率(C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式二、多选题(共10题,每题2分)1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。
员工培训与开发期末考试题及答案1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和( )。
A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。
A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( )。
A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训是企业的一种( )行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,( )一般不列入这个协议书。
A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。
A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7.在培训需求信息的调查中,( )一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。
A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。
A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。
A 类似性B 差异性。
B1. ()的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变,帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
A. 组织分析B. 个人分析C. 任务分析D. 制度分析满分:2 分A2. 组织培训员工的直接目的就是提高员工的(),技能水平,改进员工的工作态度等,使之能够更好地胜任本职工作。
A. 知识水平B. 能力水平C. 一般技能D. 特殊技能满分:2 分C3. 职业锚理论中,喜好有明确时限,有能发挥个人专长的工作,偏好作项目类的工作是()职业锚的特性。
A. 安全型B. 管理型C. 独立自主型D. 技术型满分:2 分D4. 下列哪项不是职业生涯开发方法脱产培训方法?()。
A. 培训部培训法B. 视听材料法C. 商业游戏D. 工作轮换法满分:2 分D5. 在职业生涯管理过程中,下列说法错误的是()。
A. 组织应保证有效沟通,制定职业生涯管理的政策和程序B. 员工个人应制定自身的职业计划,评定兴趣、技能和价值观C. 管理人员应为员工定期提供业绩反馈D. 当个人职业生涯与组织发展需要不一致时只能跳槽满分:2 分B6. 苏联的生理学家巴甫洛夫的分类,具有呆板而羞涩的心理特征是()的特点。
A. 抑郁质B. 粘液质C. 多血质D. 胆汁质满分:2 分B7. 较好的培训效果是培训追求的目标,以下有利于提高培训效果的是()。
A. 把培训当作一次性任务B. 健全的激励反馈机制C. 没有投入产出核算D. 培训以培训师讲授为主满分:2 分A8. ()即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。
寻找员工个人发展与组织发展的结合点,并在发展策略中起着杠杆作用。
A. 利益结合原则B. 时间性原则C. 公平性原则D. 共同性原则满分:2 分C9. 根据萨柏的职业生涯发展阶段理论,属于选择安置阶段的是()。
A. 衰退阶段B. 探索阶段C. 确立阶段D. 维持阶段满分:2 分C10. 人员的培训与开发主要是针对两种人:一种是企业新录用的员工;另一种是()。
2024年新入职员工安全教育培训试题及参考答案(达标题)单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.《安全生产法》规定:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当( )向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告,接到报告的人员应及时予以处理。
A.1小时B.立即C.24小时D.12小时2.检验结论为合格时,使用单位应当按照检验结论确定的参数使用特种设备。
未经检验或者检验不合格的特种设备()。
A.放心使用B.可以使用C.严禁使用3.风险是特定危险事件发生的( )与后果的结合。
A.必然性B.可能性C.危险性4.地面上的绝缘油着火,应用进行灭火。
()A.水B.二氧化碳灭火器C.干砂5.安全仪表系统又称;()。
A.SISB.SOSC.SYS6.应急救援过程中,救援人员在做好自身防护的基础上,应快速( ),控制事故发展。
A.实施救援B.全面防护C.了解事故7.安全标志分为四类,它们分别是( )A.通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志B.禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志C.禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志D.禁止标志、警告标志、命令标志和通行标志8.锅炉的三大安全附件分别是安全阀、压力表。
( )A.电表B.温度计C.水位表9.手持电动工具检测周期不得超过( ),绝缘检测不合格的手持电动工具()。
A.1个月,酌情使用B.2个月,酌情使用C.2个月,严禁使用10.各种气瓶的存放,必须保证安全距离,气瓶距离明火在()米以上,避免阳光暴晒。
A.2B.10C.3011.设备达到使用年限或因事故造成(),没有使用、维修价值的,应按照《国有企业资产损失认定工作规则(国资评价〔2003〕72号)》执行。
A.破坏B.损失C.损坏12.电焊和气焊均会产生紫外线而引起功能性伤害,在焊接作业现场,应设罝指令标识和警告标识。
依据《安全标志及其使用导则》(GB2894-2008),焊接作业现场应设罝的指令和警告标识分别是( )。
2011年新员工入职培训考试试题答案及解析人力资源部2011.8.4 说明:黑色为试题部分,蓝色为答案部分,红色为注释及解析部分。
一、填空题(每空2分,共30分)1. 公司专注于“、、)”领域的开拓和协同发展,以绿色高效、低碳环保的技术和装备,服务于人类的进步和可持续发展。
(试题来源:《企业管理》课件原文)2. 公司诞生于年,是……行业的发源地和人才培养摇篮。
年底,有限公司正式注册成立。
3.4.2011年国际业务的保护市场有10 个国家。
(试题来源:《公司国际化发展规划》课件原文)5. 公司为员工缴纳的社会保险包括“五险”是指:养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险和生育保险。
(试题来源:《公司人力资源管理体系》课件原文)10.发展中国家市场是公司十二五规划中开拓的重点。
(试题来源:《公司国际化发展规划》课件原文)二、选择题(每题3分,共15分,选错一项即不得分)1.企业文化中的核心价值观是( B )。
(试题来源:《企业文化》课件原文)A BC D2. PDCA工作方法指的是(ABCE )。
(试题来源:《职业化教育》(外聘讲师)教材原文)A 计划B 查核C 实行D 态度E 改进3. 公司的岗位变动形式包括(ABC)(试题来源:《公司人力资源管理体系》课件原文)A 员工晋升B岗位调动C 待岗D 降职4. 公司的十二五战略目标要实现2015年销售收入达到()亿元,国际化占到总收入()比重。
(D )(试题来源:新员工入职教材原文——公司发展战略)A 300亿元,50%B 300亿元30%C 500亿元30%D 500亿元50%5.公司创业开始的时间为(C)年。
()A 1985B 1986C 1988D 1989三、简答题(20分)1. “三级”安全教育三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育,厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。
或者答出:三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。
企业培训师考试练习题及答案企业培训师考试练习题及答案企业培训对于现代企业来说,已经是企业发展的一部分。
特别是关于员工的培训,更是企业发展的重要软实力。
下面是店铺为大家整理的企业培训师考试专项练习题及答案,希望对正在关注的你有所帮助!1.(D)是了解员工岗位信息最好的方法A.问卷调查B.面谈法C.关键事件法D.工作实践与工作日写实法2.(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一A.时间维度B.事务职能维度C.空间维度D.绩效职能维度3.工作实践与工作日写实法是了解(A)的最好方法A.岗位信息B.岗位性质C.岗位工作D.岗位责任E.岗位范围4.以下哪项是培训评价方案包括的基本内容(B)A.评价主持人B.评价标准集C.评价结果D.评价理论体系5.在制定评价指针体系后,还必须确定(A)才能进行正确的分析与判断A.指针的权重B.指针的分类C.指针的分配D.指针的框架6.年度评价集的核心内容是培训的(C),其具体标准是对口就业率和工作效率。
A.培训目标B.培训评价C.教学质量D.教学方法E.教学内容7.美国哈佛大学首创的(A)教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎A.案例B.实践C.互动D.学科8.(B)是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法A.互动教学法B.讲授法C.案例法D.角色扮演法9.(A)是教师“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A.教学方法B.教学原则C.教学方针D.教学方向10.编写教案的基本要求(A)A.反复修改教案B.检查教案C.设计教案D.比较教案E.审查教案11.培训时间选定包括二方面的内容:一是(B)是否得当;二是具体时间安排是否合适A.培训周期安排B.培训时机的选择C.培训课时的确定D.培训时间的长短12.以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则(A)A.知识性原则B.学科性原则C.理论性原则D.综合性原则13.(A)决定课程的设计方向和形式A.教学目标B.教学目的C.课程模式D.课程结构14.岗位规范书的设计包括(ACDE)A.经验因素B.技能条件C.教育因素D.个人特质因素E.岗位责任15.进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的.主要内容是(ACDE)A.岗位工作目标B.岗位工作技艺C.岗位工作内容D.岗位工作性质.范围E.岗位责任F.岗位工作态度16.岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括(ADE)A.对已收集到的信息进行审核B.编制调查提纲.问卷C.重点收集员工的特征信息D.归纳总结岗位描述的工作要点E.针对岗位描述提出的问题,提出改进意见17.常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE)A.观察法B.跟踪法C.功能性工作分析法D.关键事件法E.面谈法18.下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容(AC)A.比较B.劝导C.创新D.服务E.指导19.岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE)A.了解基本情况B.确定调查样本C.建立相关联系D.设计调查方案E.进行有关人员培训20.岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE)A.工作内容B.工作环境C.工作时间D.工作负责人E.如何操作及操作理由21.培训评价方案包括的基本内容有(ACDE)A.评价标准集B.指针结构C.量表和评判依据D.各类图表E.评价目的22.确定评价指标体系中,各指标权重的方法(CD)A.拍脑瓜法B.层次分析法C.调查统计法D.德尔菲专家咨询法23.作为终结性评价的年度评价方案,具体包括(ABCDE)A.培训项目评价B.培训课程评价C.学员培训效果评价D.教师工作业绩评价E.培训管理评价24.培训评价方案的基本内容包括(ABC)A.评价目的B.评价标准集C.评价权重集D.评价方式E.评价实施25.智能教育的方法有(ABCD)A.教授事实的教育培训方法B.教授概念的教育培训方法C.提高解决问题能力的教育培训方法D.促进创造性的教育培训方法E.感性教育培训方法26.以下属于角色扮演者教学法不足之处有(ADE)A.需要很长时间B.牵涉很多的人力.物力C.需要特定的场所D.进行过程中会有停滞E.扮演者有可能成为个人批判的对象27.以下哪些因素对职业培训教师的教案的编写质量产生影响(ABDE)A.教师对于大纲的钻研程度B.教师对教材研究详尽程度C.教师对组织者选择时机的理解D.教师对于教学目标的理解和把握E.教师对教学情景的了解F.教师对相关数量了解程度28.教学过程主要包括(BCDE)A.测试教学B.导入新课C.讲授新课D.巩固新课E.布置课后练习29.讨论法的基本类型有(BCDE)A.类型化讨论法B.自由讨论法C.集团思考法D.小组讨论法E.论坛讨论法30.教学模式的结构包括(ABCDE)A.理论依据B.目标C.实现条件D.操作程序E.评价31.集团思考法的规则有(ABCDE)A.不对他人的想法进行批判B.自由地提出想法C.提出大量的想法D.由他人的想法产生联想E.参加者一般为3-6人32.在职业培训中模拟训练法主要包括(ACD)A.经营演习法B.讨论法C.体验学习法D.角色扮演法E.讲授法33.角色扮演法的主要优点有(AB)A.课堂气氛活跃B.可进行感受性训练C.需要的时间D.教学安排紧凑E.可进行仿真性训练34.职业培训教师的特性包括(ACE)A.教学活动的组织者B.教学活动的管理者C.学员疑问的解答者D.学员生活的监督者E.实习活动的指导者35.课程设置包括(ABCDE)A.内容及范围B.顺序C.培训技法D.时间分配E.指导方案下载全文。
1.第10题下列哪一选项不属于人力资本投资A.寻找工作B.在职培训活动C.组织发展D.劳动力迁移答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.02.第11题下列哪一项不是学习的过程之一A.新知识的获得B.传授C.转化D.评价答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.03.第12题培训目标的特点是A.可量度B.具体C.可观察D.以上都是答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.04.第13题课程时间配置包括下列哪些内容A.开展培训的时机B.培训课程执行所需的实际时间及具体安排C.以上都对D.以上都不对答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.05.第14题下列哪一项是软数据A.质量B.工作习惯C.时间D.成本答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.06.第15题下列那一项不是公司的入职培训课程应该包括的内容A.旧员工的问题所在B.各部门的职能和责任C.组织的人事和福利政策D.新员工的期望行为答案:A标准答案:A您的答案:此题得分:0.07.第16题关于汉姆布林模型中的培训评估划分等级,错误的是A.反应评估B.学习效果评估C.工作行为评估D.执行评估答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.08.第32题下列哪个选项不‧是培训课程设计依据的资源A.以有组织的学科内容作为课程设计的资源依据B.以教师队伍为课程设计的资源依据C. 以学员作为课程设计的资源依据D.以社会作为课程设计的资源依据答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.09.第33题影响学习的非智力因素不包括A.动机B.兴趣C.方法D.情感答案:C标准答案:C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.010.第34题下列那一项不属于影响培训需求评价的偶然性因素A.新员工的加入B.员工行为评价C.员工职位调整D.产品质量下降或销量下降答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.011.第35题关于组织目标简化的层次正确的说法是A.环境层次B.组织层次C.个人层次D.以上都对答案:D标准答案:D您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.012.第36题关于电子培训的特点,说法有误的是A.大众化与个性化B.快速性与多样性C.高效率和低成本D.可跟踪、易管理答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.013.第37题新员工导向培训与组织社会化之间不同之处有A.开始时间不同B.培训方法不同C.所关注的实际内容不同D. 培训者不同答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.014.第38题下列哪项不是新员工导向培训的内容A.对岗位知识的培训B.模拟企业生产流程C.基本礼仪与工作基础知识D.职位说明及职业必备答案:B标准答案:B您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.015.第39题下列选项中是客户模型的培训组织架构的特点的有A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作C.不太了解组织的需求D.培训活动缺乏连续性答案:A标准答案:A您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.016.第9题问题解决包含那些基本成分或者条件A.目标指向性B.认知系列C.操作系列D.验证系列答案:A,B,C标准答案:A|B|C您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.017.第24题下列哪些选项属于人力资本投资A.各级正规教育B.在职培训活动C.健康水平的提高D.劳动力迁移E.寻找工作答案:A,B,C,D,E标准答案:A|B|C|D|E您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.018.第25题下列关于培训的说法哪些是正确的A.培训的主要目的是为了组织的生存和发展B.培训不局限于企业C.培训内容包括知识和技能D.培训内容包括心理素质和价值观E.培训是增加与改进并重答案:A,B,C,D,E标准答案:A|B|C|D|E您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.019.第26题有关案例研究法,下列描述正确的是A.案例研究法是一种以集体讨论方式进行培训的方法B.案例分析可以分为两种类型:描述评价型和分析决策型C.案例讨论可以按照"设疑--讨论---搜寻---创造---归纳"的步骤展开D.案例分析法可以和其他的培训教学方法一起使用E.案例分析法是一种填鸭式的高效率培训模式答案:A,B,D标准答案:A|B|D您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.020.第27题培训需求分析的方法有A.工作职位分解法B.工作盘点法C.错误分析法D.技术分析法E.绩效差距分析方法答案:A,B,C,D,E标准答案:A|B|C|D|E您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.021.第53题具体培训项目的组织与管理包括A.组建培训项目小组B.召开培训动员会议C.进行培训各类事项的准备D.培训沟通协调E.现场应急补救答案:A,B,C,D,E标准答案:A|B|C|D|E您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.022.第57题案例分析法的基本要求是A.成本导向B.真实性C.问题导向D.战略导向E.目的导向答案:B,C,E标准答案:B|C|E您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.023.第58题培训需求调查的方法有哪些A.观察法,问卷法B.访谈法,测验法C.他人分析法,关键事件法D.档案资料法,集体讨论法E.行为检验法,计算机预测法答案:A,B,C,D标准答案:A|B|C|D您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.024.第59题培训需求产生的原因有A.工作变换B.任务分析C.组织重构D.提高绩效E.人员变化答案:A,E标准答案:A|E您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.025.第60题培训的战略意义在于A.使新员工尽快地适应其工作岗位B.提高和改善员工绩效C.促进组织变革与发展,使组织更具生命力和竞争力D.减少员工流动性,增强组织的稳定性E.提高和增进员工对组织的认同感和归属感答案:A,B,C,D,E标准答案:A|B|C|D|E您的答案:题目分数:2.0此题得分:0.026.第6题用测试的方法进行培训项目评估的缺点是比较主观答案:错误标准答案:0题目分数:1.0此题得分:0.027.第17题1、培训活动是对从业人员或者预备从业人员进行劳动力生产和再生产的过程答案:正确标准答案:1您的答案:题目分数:1.0此题得分:0.028.第18题知识学习的完整过程,可以区分为三个阶段:意义的获得、保持和再现。
11. 定员标准的形式一般可分为()。
A.单项定员标准和综合定员标准 B.单位用工标准和服务比例标准 C。
企业定员标准和单位用工标准 D。
行业通用标准和企业定员标准答题: A. B。
C. D。
(已提交)参考答案:A 问题解析: 12. ( )亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
A.效率定员标准 B。
岗位定员标准、 C.单项定员标准 D.设备定员标准答题: A. B。
C. D. (已提交)参考答案:C 问题解析: 13。
( )被称为企业的“宪法" A.企业管理制度 B.企业基本制度 C。
企业薪酬制度 D。
企业培训制度答题: A. B。
C。
D。
(已提交)参考答案:B 问题解析: 14. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( ) 15《网络营销》第 1 页共页A.劳动力市场的结构 B。
企业文化氛围的营造 C。
劳动者的择业意识 D。
竞争对手的人力资源情况答题: A。
B. C. D。
(已提交)参考答案:B 问题解析: 15。
( )是企业人力资源管理制度规划的基本 A.共同发展原则 B.学习与创新并重 C。
适合企业特点 D。
保持动态性原则答题: A。
B。
C. D。
(已提交)参考答案:A 问题解析: 16. 人力资源费用支出控制的基本原则不包括( ) A。
及时性 B.节约性 C。
适应性 D。
合理性答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D 问题解析: 17。
有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是() A.校园招聘 B.网络招聘 C.内部招聘 D.外部招聘答题: A. B.C。
D. (已提交)参考答案:D 问题解析: 18。
( )不是内部招募法的优点 15《网络营销》第 2 页共页A.激励性强 B.适应较快 C.准确性高 D.费用较高答题: A. B。
C. D. (已提交)参考答案:D 问题解析: 19。
选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法排序正确的是(). A.③①②④ B.④①③② C.③①④②D.①③②④答题: A。
1. 以下哪项胜任特征不是内在的?( )A. 知识技能B. 社会角色和价值观C. 自我形象D. 个性特点答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:2. 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点?( )A. 得到有关工作结果/表现的数据B. 考评人员参加,不影响员工的现场工作C. 与员工能力直接挂钩D. 能得到有关工作环境的数据答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:3. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发?( )A. 企业文化类B. 管理流程类C. 沟通技巧类D. 核心业务类答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:4. 现场学员反应冷淡怎么办?( )A. 增加休息时间B. 让学员相互解答,调动学员积极性C. 让学员填写问卷D. 缩短培训时间答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:5. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则?( )A. 利于玩游戏B. 利于促进交流C. 利于看见讲师D. 利于拜访物品答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:6.下面哪项不属于定性的评估方法?()A. 问卷调查法B. 笔试法C. 面谈法D. 边际分析法答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:7.下面哪项不属于定量的评估方法?()A. 成本—收益分析法B. 边际分析法C. 工作绩效考核法D. 目标成本法答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:8.以下哪些人群最需要职业化塑造()A大学生B中层管理者C高层管理者D老员工答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:9.以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容:A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:10.()是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程,是一种体验式学习。
A. OJT法B. 企业团体活动C. 入职导师 D. 老员工现身说法答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:11.营销技能不足,自我激励不够属于A. 业务压力B. 外部因素影响C. 自身问题 D. 公司政策影响答题: A. B. C. D. (已提交)12.以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧:A. 新销售人员B. 有经验的销售人员C.大客户经理 D. 区域销售经理答题: A. B. C. D. (已提交)13.销售新员工的培训需要哪些课程设置:A. 销售礼仪B. 有如何开发大客户C.经验分享D.顾问式营销答题: A. B. C. D. (已提交)14.有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是()。
A. Attitude(态度)B.Skill(技能)C. Knowledge(知识)D. 以上都是答题: A. B. C. D. (已提交)15.企业为什么要进行管理培训()A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化C.全球化的趋势D. 以上都是答题: A. B. C. D. (已提交)16.下列课程设计属于战略决策与管理的内容是:A何组建团队B风险管理C团队成员的激励D创新障碍的突破答题: A. B. C. D. (已提交)17.基层管理人员培训内容主要有()A管理下属员工B建立社会关系C以上都是答题: A. B. C. D. (已提交)18.以下是高层管理人员的技能要求()A挑选基层管理人员B组建得力团队,为中层管理者授权C制定年度计划:部门D以上都是答题: A. B. C. D. (已提交)19.市场上某些课程内容理论高深,模型众多,晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。
因而企业在甄选外部培训课程要强调()。
A. 实用性B. 适用性C. 可操作性 D. 可锻炼性?答题: A. B. C. D. (已提交)20.组织生涯管理的内容一般包含以下几方面的内容:A. 组织发展目标的宣传教育B. 建立员工资料档案C. 建立员工职业生涯发展评估中心D. 以上都是答题: A. B. C. D. (已提交)21.()是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价,并将评价结果反馈给相关员工和管理人员,以促进其改正缺点,更好地实现职业发展目标。
A公平性原则B共同性原则C时间性原则D全面评价和反馈原则答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:22.组织职业生涯管理的三方责任是指()A员工的责任B管理人员的责任C组织的责任D社会的责任143 岗位晋升体系包括以下内容:A岗位序列B岗位职责C晋升管理制度D以上都是答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:23.以下哪些不是职业生涯开发的原则()A、利益结合原则B、公平性原则C、发展创新性原则D、稳定性原则答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:24.以下不属于职业发展规划的内容是:A薪酬福利规划B转正规定及要求C职业生涯规划D晋升规定答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:25.()的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程,明确哪种类型的员工需要培训,什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。
A. 高层管理者B.中层管理者C.培训部D.员工答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:26.以下属于团队建设法的是()A 商业游戏B 角色扮演C 冒险性学习D 行为塑造答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:27.()是一种通过小型会议的组织形式,让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自有交换想法和点子,并以此激发与会者创意及灵感,是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。
A.案例分析法B.头脑风暴法A.沙盘演练D.角色扮演答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:28.哪一类受训者需要“从管理自己到管理他人”的培训()A.个体贡献者B.基层管理者C.中层管理者D.高层管理者答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:29.下列哪些是员工发展与培训的目的?()A. 提高员工的能力和素质B. 满足员工实现自我价值的需要C. 提高企业劳动生产率D. 营造优秀的企业文化答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:30.在全球化经济时代,以下哪些是企业获得竞争优势的要素?()A. 核心竞争力B. 组织能力C. 员工人数D. 人力资本答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABD问题解析:31.以下哪些是培训的新趋势?()A. 网络培训B. 体验式培训C. 咨询式培训D. 教室里授课答题: A. B. C. D. >> (已提交)答题: A. B. C. 答题: A. B. C. 答题: A. B. C. 答题: A. B. C.答题: A. B. C. 答题: A. B. C. 答题: A. B. C. 答题: A. B. C.答题: A. B. C.答题: A. B. C.答题: A. B. C. D.E. 答题: A. B. C.答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:45.课程开发有哪些注意事项?()A. 借鉴他山之石B. 及时更新C. 保守秘密D. 资源共享答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABD问题解析:46.企业典型的课程模块有哪些?()A. 新员工课程模块B. 个人通用技能培训课程模块C. 领导及管理课程模块D. 思想教育模块答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:47.下面哪些是讲授法的缺点?()A. 讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容B. 学习效果易受培训师讲授水平的影响C. 缺乏教师与员工之间必要的交流和反馈,学过的知识不易被巩固D. 受训者之间不能讨论,不利于促进理解答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:48.下面哪些是案例分析法的优点?()A. 员工参与性强B. 将员工解决问题能力的提高融入到知识传授中C. 提供了一个系统的思考模式D. 教学方式生动具体,直观易学答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD答题: A. B. C. 答题: A. B. C. 答题: A. B. C. 答题: A. B. C.B. 户外拓展C. 企业教练D. 导师制度答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:54.优秀的培训师应具备哪些素质?()A. 良好的职业素质B. 专业工作经历C. 培训技能及现场经验D. 善于表演答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:55.外部培训师的劣势有哪些?()A. 企业与其之间缺乏了解,加大了培训风险;B. 外部教师对企业以及培训对象缺乏了解C. 缺乏实际工作经验,D. 外部聘请教师成本较高。
答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:56.内部培训师的劣势有哪些?()A. 内部人员不易于在培训对象中树立威望B. 内部选择范围较小,不易开发出高质量的教师队伍;C. 缺少培训经验和培训技巧D. 时间难以协调答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:57.选择外部讲师时,不应该()A. 单纯看价格B. 迷信外国品牌C. 盲目崇拜学历D. 盲目崇拜社会地位答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:58.了解外部讲师有哪些途径?()A. 简历及培训大纲B. 新闻媒体宣传C. 推荐D. 与外聘培训师面谈答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:59.维护与外部讲师的关系应做到哪些?()A. 培训前多沟通B. 培训时周到服务C. 培训后及时反馈D. 长期关系维护答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:60.让员工当老师的好处有哪些?()A. 大大降低了企业的培训成本B. 内部讲师的资历优势C. 有利于创建学习型组织D. 企业文化和经验传承升华的表现答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:61.什么人适合做内部讲师?(多选)()A. 领导者B. 优秀管理人员C. 明星员工D. 退休职工答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:62.可通过哪些方式对内部讲师进行激励?(多选)()A. 文化氛围激励B. 纳入绩效考核指标C. 津贴或物质奖励D. 荣誉证书答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:63.讲师队伍管理规范包括哪些内容?(多选)()A. 招聘选拔制度和流程B. 培训发展制度和流程C. 考核评估以及资格认证制度和流程D. 晋升回报制度和流程答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:64.培训前的组织工作都有哪些内容?(多选)()A. 资料准备B. 确认参与者C. 签订培训协议D. 培训纪律管理答题: A. B. C. D.>> (已提交)参考答案:ABC问题解析:65.培训实施过程应该重视的工作?(多选)()A. 通知下发的工作B. 启动会C. 课程开发和师资准备D. 现场管理E. 项目质量控制答题: A. B. C. D.E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:66.下面哪些是选择媒体工具时需要考虑的因素?(多选)()A. 预算B. 学员的数量C. 培训的频繁程度D. 培训地点答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:67.下面哪些是后勤与保障需要考虑的问题?(多选)()A. 交通、天气等状况B. 教学设备及辅助工具C. 技术维修人员D. 茶点、膳食的安排E. 熟悉培训现场周围的环境答题: A. B. C. D.E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:68.培训成本控制原则有哪些?(多选)()A. 成本最合适化原则B. 全面成本控制原则C. 动态控制原则D. 目标管理原则答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:69.培训项目成本控制的措施有哪些?(多选)()A. 组织措施B. 技术措施C. 经济措施D. 思想措施答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:70.培训评估的目的有哪些?(多选)()A. 确定培训项目是否实现了其目标B. 确定培训项目的优缺点,确定哪些项目实现了预期的变化C. 测量培训项目的投资回报率D. 确定哪些参与者从项目中获得的收益最大答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:71.培训评估在培训流程中有哪些作用?(多选)()A. 有利于培训项目的营销和推广B. 能为决策提供有关培训项目的系统信息,从而做出正确的判断C. 有利于改进和优化培训体系D. 可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享E. 可以促进培训管理水平的提升答题: A. B. C. D.E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:72.在下列哪些情况下不宜进行培训评估?(多选)()A. 培训项目目标不明,缺乏共识,评估无标准B. 培训评估的结果得不到利用C. 培训评估所需资源不足D. 时间有限,评估不能保证质量答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:73.柯克帕特里克的培训评估模型有哪几个层次?(多选)()A. 反应层次B. 学习层次C. 行为层次D. 效果层次答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:74. 培训评估有哪几种类型?(多选)( )A. 非正式评估和正式评估B. 建设性评估和总结性评估C. 培训前评估、培训中评估和培训后评估D. 独立评估和联合评估答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:75. 培训前的评估需要确认哪些差距?(多选)( )A. 评估与其他公司员工的差距B. 评估员工能力和企业战略需求的差距C. 评估与岗位需求的差距D. 评估与他人认识之间的差距答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:BCD问题解析:76. 培训前的评估一般采用哪些方法?(多选)( )A. 观察法B. 360度行为反馈法C. 访谈法D. 平衡计分卡答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AB问题解析:77. 对当期培训效果的评估包括哪些方面?(多选)( )A. 培训讲师评估B. 培训内容评估C. 培训服务评估D. 培训计划评估答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:78. 88. 对培训讲师的评估包括哪些方面?(多选)( )A. 职业形象B. 专业知识C. 培训技能D. 社会地位答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:79.对培训内容的评估包括哪些方面?(多选)()A. 前瞻性B. 实用性C. 趣味性D. 娱乐性答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AB问题解析:80.对培训服务的评估包括哪些方面?(多选)()A. 培训地点B. 培训设施C. 培训教材D. 培训内容答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:81.理论指标评估法的主要参考指标有哪些?(多选)()A. 投入产出分析B. 培训贡献率C. 培训成本回收时间D. 舍贝里和科恩效用公式答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:82.平衡计分卡有哪些层面?(多选)()A. 财务层面B. 客户层面C. 运营层面D. 持续成长层面答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:83.培训效果转化有哪些层面?(多选)()A. 依样画瓢B. 举一反三C. 融会贯通D. 自我管理答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:84.培训效果转化的影响因素有哪些?(多选)()A. 培训项目设计B. 受训者特点C. 工作环境D. 自我管理答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:85.可通过下列哪些措施处理受训者特点对培训效果转化的影响?(多选)()A. 在分析确定培训对象时应有所选择B. 要求受训者做好受训准备,端正学习态度和学习动机C. 就适当的基本技能做自我学习提高D. 明确告知培训后将进行学习结果和应用情况考核E. 培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工答题: A. B. C. D.E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:86.工作环境对培训效果转化的影响包括哪些方面?(多选)()A. 管理者支持B. 同事支持C. 技术支持D. 转化氛围E. 在工作中应用新技能的机会答题: A. B. C. D.E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:87.为获得管理者的支持,可采取下列哪些措施?(多选)()A. 在培训前向管理者介绍培训的目的B. 将培训后应用到工作的结果反馈给管理者C. 将收集到的有关信息与管理者共享D. 把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员E. 聘请管理者做培训师,或者让管理者先接受培训答题: A. B. C. D.E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:88.新员工体现在“新”字特点是()(多选)A缺乏对企业的了解B较强的心理防范C较大的期望D希望得到欢迎和尊重答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AB问题解析:89.新员工培训包括哪些阶段()A总部培训B分支机构或部门培训C工作现场培训D培训的特例答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:90.销售培训的目的是A. 摆脱紧张和自卑感B. 树立正确心态C.培养营销能力 D. 磨练应对市场变化以及突发事件的能力答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:91.销售培训的关键是()A. 教练式的现场演示B.分解并规范流程中的关键点C.客户拜访角色扮演D.实践为主的经历学习答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:92.管理人员培训的三个工作关键点是A技能B时间应用C工作价值观D工作态度答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:93.中层管理培训的内容设计可以从以下几个方面考虑:A传达公司战略B挑选基层管理人员C培养基层管理人员D协调资源配置答题: A. B. C. D.>> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:94.挑选基层管理者的工作主要是由()负责A基层管理者B中层管理者C高层管理者答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AB问题解析:95.管理培训需要具备以下素质()A进取心B快速学习能力C沟通与表达能力D团队意识答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:96.职业生涯规划应考虑哪几个步骤()(多选)A对员工进行分析与定位B帮助员工确定职业生涯目标C帮助员工制定职业生涯策略D职业生涯规划评估与修正答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:97.岗位技能培训包括哪些内容()(多选)A岗位职责要求B行业基础知识C岗位相关技能D职业态度答题: A. B. C.....答题:..答题:........ . . . . . ...... 答题:.... 答题:. 答题:. 答题:..... 答题:....答题:......答题:......答题:.. 答题:.. 答题:.. 答题:.. . . .。