WI-CT-0021邮件包裹审查程序
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快递验收流程Courier Delivery Inspection ProcessThe courier delivery inspection process typically involves several key steps to ensure the safe and accurate delivery of packages. Here is a general outline of the process:Notification and Receipt: The recipient receives a notification from the courier company regarding the arrival of the package. This notification can be in the form of a text message, email, or phone call. Upon receiving the notification, the recipient proceeds to the designated location to collect the package.Visual Inspection: Before signing for the package, the recipient performs a visual inspection to check for any external damage or signs of tampering. This includes checking for tears, dents, or wetness on the packaging.Unpacking and Verification: Once the package is safely in the recipient's possession, it is unpacked carefully to inspect the contents. The recipient compares the items inside the package with the order details or invoice to ensure accuracy.Damage Check: The recipient thoroughly examines the items for any signs of damage or defects. This includes checking for broken parts, scratches, or missing components.Recording and Reporting: If any issues are found during the inspection process, such as damaged items or missing contents, the recipient promptly notifies the courier company and/or the sender. This information is typically recorded for further investigation and resolution.Completion and Sign-off: If the package and its contents are in good condition and match the order details, the recipient completes the delivery process by signing off on the delivery record or acknowledging receipt through the courier company's platform.快递验收流程快递验收流程通常包括几个关键步骤,以确保包裹的安全和准确送达。
内部资料注意保存中国邮政速递物流业务流程及操作规范转运部分(版本号:WY-GH-LC005-201304)(试行)中国邮政速递物流股份有限公司2013年4月版本历史记录更改记录审核人目录1 业务描述 (8)2 规范性引用文件 (8)3 术语和定义 (8)3.1 转运 (8)3.2 邮路 (8)3.3 邮件 (9)3.3.1 邮件 (9)3.3.2 限禁寄物品 (9)3.3.3 邮件容器 (9)3.3.4 散件 (9)3.3.5 总包 (9)3.3.6 外走 (10)3.3.7 损毁 (10)3.4 邮件处理 (10)3.4.1 交接 (10)3.4.2 验收 (10)3.4.3 勾挑核对 (10)3.4.4 平衡合拢 (10)3.4.5 发运 (10)3.4.6 转口 (10)3.4.7 滚存 (10)3.4.8 押运 (10)3.4.9 总包汇封 (10)3.4.10 汇封总包开拆 (10)3.4.11 发验 (10)3.5 单式和日戳戳记 (11)3.5.2 路单 (11)3.5.3 验单 (11)3.5.4 袋牌 (11)3.5.5 日戳戳记 (11)4 要求 (11)4.1 总体要求 (11)4.1 基本要求 (11)4.1.1 岗位职责 (11)4.1.2 单据要求 (12)5 转运作业总流程 (13)6 转运操作流程及业务规范 (13)6.1 班前准备 (13)6.1.1 业务描述 (13)6.1.2 流程图 (14)6.1.3 流程描述 (14)6.1.4 操作规范 (14)6.1.5 单据使用 (15)6.1.6 异常情况处理 (15)6.2 信息接收 (16)6.2.1 业务描述 (16)6.2.2 流程图 (16)6.2.3 流程描述 (16)6.2.4 操作规范 (17)6.2.5 单据使用 (19)6.2.6 异常情况处理 (19)6.3 接汽车 (21)6.3.1 业务描述 (21)6.3.3 流程描述 (21)6.3.4 操作规范 (21)6.3.5 单据使用 (23)6.3.6 异常情况处理 (23)6.4 接民航 (25)6.4.1 业务描述 (25)6.4.2 流程图 (25)6.4.3 流程描述 (25)6.4.4 操作规范 (26)6.4.5 单据使用 (26)6.4.6 异常情况处理 (27)6.5 接邮航 (28)6.5.1 业务描述 (28)6.5.2 流程图 (28)6.5.3 流程描述 (28)6.5.4 操作规范 (29)6.5.5 单据使用 (29)6.5.6 异常情况处理 (30)6.6 接火车 (30)6.6.1 业务描述 (30)6.6.2 流程图 (31)6.6.3 流程描述 (31)6.6.4 操作规范 (31)6.6.5 单据使用 (32)6.6.6 异常情况处理 (32)6.7 接处理中心 (32)6.7.1 业务描述 (32)6.7.3 流程描述 (33)6.7.4 操作规范 (33)6.7.5 异常情况处理 (33)6.8 总包勾核入堆 (34)6.8.1 业务描述 (34)6.8.2 流程图 (34)6.8.3 流程描述 (34)6.8.4 操作规范 (35)6.8.5 异常情况处理 (36)6.9 汇封总包处理 (36)6.9.1 业务描述 (36)6.9.2 流程图 (36)6.9.3 流程描述 (36)6.9.4 操作规范 (37)6.9.5 单据使用 (37)6.9.6 异常情况处理 (37)6.10 总包汇封 (38)6.10.1 业务描述 (38)6.10.2 流程图 (38)6.10.3 流程描述 (38)6.10.4 操作规范 (38)6.10.5 单据使用 (39)6.10.6 异常情况处理 (39)6.11 总包配发 (39)6.11.1 业务描述 (39)6.11.2 流程图 (40)6.11.3 流程描述 (40)6.11.5 单据使用 (41)6.11.6 异常情况处理 (41)6.12 交汽车 (42)6.12.1 业务描述 (42)6.12.2 流程图 (42)6.12.3 流程描述 (42)6.12.4 操作规范 (42)6.12.5 单据使用 (43)6.13 交民航 (43)6.13.1 业务描述 (43)6.13.2 流程图 (44)6.13.3 流程描述 (44)6.13.4 操作规范 (45)6.13.5 单据使用 (46)6.13.6 异常情况处理 (46)6.14 交邮航 (47)6.14.1 业务描述 (47)6.14.2 流程图 (47)6.14.3 流程描述 (47)6.14.4 操作规范 (48)6.14.5 单据使用 (49)6.14.6 异常情况处理 (49)6.15 交火车 (49)6.15.1 业务描述 (49)6.15.2 流程图 (49)6.15.3 流程描述 (49)6.15.4 操作规范 (50)6.15.6 异常情况处理 (51)6.16 交处理中心 (51)6.16.1 业务描述 (51)6.16.2 流程图 (51)6.16.3 流程描述 (52)6.16.4 操作规范 (52)6.17 信息发送 (53)6.17.1 业务描述 (53)6.17.2 流程图 (53)6.17.3 流程描述 (53)6.17.4 操作规范 (54)6.17.5 异常情况处理 (54)6.18 班次结束 (55)6.18.1 业务描述 (55)6.18.2 流程图 (55)6.18.3 流程描述 (55)6.18.4 操作规范 (56)6.18.5 单据使用 (56)附件A 相关单据 (58)A.1转运班组日志 (58)A.2路单 (59)A.3转运班次平衡合拢表 (60)附件B 相关规范文件 (61)B.1验单处理规范 (61)B.2关于散件外走邮件的处理规定(暂行) (64)1业务描述转运作业是指接收本地处理中心或各级邮路交来的总包邮件(包括袋总包和散件总包,下同),经过勾核、入堆、配发等处理后,按计划交本地处理中心或各级邮路的作业过程。
1. 目的:为了相应公司的反恐政策,控制进入公司的包裹、邮件、快递的安全,确保反恐政策的顺利开展。
2. 范围:公司所有外来邮件、包裹。
3. 权责3.1由警卫人员对送往公司的包裹、邮件、快递做全而检査,并做好相关的记录。
4. 程序4.1所有来厂邮件或包裹只能送交保安室,保安在邮件、包裹送达收件人之前,应对邮件包裹进行初步检查,确保无异常。
若发现异常,应立即上报。
以下是可疑邮件一些特征(但并不意味可疑邮件和包裹是危险的):4. 1. 1国外邮件、航空邮件和特快专递4. 1. 2限制标志(例如机密、亲启等)4.1.3多付邮资(通常为邮票,而非邮资己付戳条纹)4. 1. 4手写或模糊不淸的地址4.1.5错误的称呼4.1.6有称呼但没有姓名4.1.7拼错常用字4. 1. 8油污或变色4.1.9没有回信地址4. 1. 10超重4. 1. 11硬质信封4. 1. 12不对称或不平坦信封4.1.13外露电线或锡伯纸4. 1.14过多保护材料(例如胶带线绳等)4. 1. 15视觉扰乱4. 1. 16物品外部有不明的动力装置4. 1. 17有滴答声4. 1. 18邮戳上的城市与回信地址不符4. 2检查控制程序:对于快递公司送来的快递、邮局的信件、包裹在门口进行验收,符合相关要求时予以签收。
4. 3检验核对项目:4.3.1首先核对包裹的收件人是否为本公司的员工,如果非本公司员工的姓名,该包裹将予以拒收,退还给送件人。
4. 3.2如果是本公司员工的包裹,则向收件人询问是否有发件地寄来的包裹,如果收件人否认有发件地寄来的包裹,该包裹将予以拒收,退还给送件人•:4.3.3物品以及大概的形状、结构等,再根据收件人的描述核对包裹是否符合,如果不能符合该包裹将予以拒收,退还给送件人。
4. 3. 4核对外观:经核对符合上述条件后,进行核对包裹的包装是否完整、有无破损以及是否有开启过包裹,如果包装存在破损不够完整或有开启的迹象则该包裹将予以拒收,退还给送件人。
速递包裹送到厂检查程序第一篇:速递包裹送到厂检查程序速递/包裹送到厂检查程序1.目的:为规范公司及员工包裹信件之收发管理﹐确保传送质量及效率﹐特制订本办法。
2.适用范围:凡公司收发之信件均属之。
3.定义:信件包含一般平信﹑挂号信﹑快递﹑包裹单﹑汇款单等其它邮政文函。
4.权责:4.1人事部负责公司日常信件之收发及国内快递之外寄和结算请款作业。
4.2采购部负责国际及外寄样品之快递外寄和费用结算分摊作业。
5.作业内容:5.1收信管理.5.1.1邮局送至公司之信件﹐统一由大门警卫登记于《物品信件登记表》,一般员工之信件由保安送至影印室﹐再由各部门助理领取后发至收信人。
5.1.2对于挂号信﹑快递﹑包裹及寄件方为政府部分之相关信件﹐由保安统一送至总机由总机签收。
5.1.3总机对于收到之信件﹐须全部登记于《物品信件登记表》﹐由收信人或其部门助理签领。
5.1.4公司员工之信件若送至宿舍﹐由舍监于公布栏公布收信人名单﹐一般信件凭识别卡至舍监处领取﹐对于如挂号信﹑包裹﹑快递﹑汇款单等重要信函统一由舍监登记于《物品信件登记表》内﹐领取时员工需凭识别卡签领。
5.1.5收信注意事项:检查记录速递员工作证;检查记录速递内容(如包裹/信件);检查记录发件单位;检查记录送件机构;检查记录:1).有无破损/更改迹象2).有无液体响声3).有无异味4).有无生物叫声5).有无钟表滴答声6).是否属于易燃易爆物件a.收取信件时应清点明细﹐确认与登记表之当日信件数量是否一致。
b.收取信件时应确认信件是否完好﹐字迹是否清晰﹐对于有信件拆开﹑字迹不清等其它异常信件﹐一律拒收或由送信人注明现象签名后方可收下。
c.对于有时效性之信件(如包裹单﹑汇款单等)﹐应确认是否超期﹐并于收到后当日内通知员工签领。
d.对于收件日为假日的﹐收件人或其部分有出勤的﹐需联系现场部门领取﹐以确保时效性。
e.对于超过一周以上无人领取的信件,保安或总机确认公司无此人或相应担当部门的,予以登记后,由邮递员签领退回.5.2寄信管理﹕5.2.1员工因业务关系需要寄信件者﹐可至总务或报关单位办理﹐为确保及时性及可靠性﹐对外之信件统一采快递方式处理﹐具体要求如下﹕a.国内快递部分统一由总务单位办理。
审单流程注意事项一.点击【网店工具】-【订单预处理快递单打印】1. 按以下条件进行挑选:开始日期和结束日期最好调相隔两个月.1个小时审一次单紫色,表示正常订单可以直接审单黄色,代表以付款订单和未付款订单代表统一买家有可能出现两个或两个以上不同的收货地址或者是一天内有多比订单,其中有订单已经处理需要手动处理。
2.审单时注意;买家留言(可以直接复制然后粘贴覆盖原信息即可);客服备注(可以直接复制然后粘贴覆盖原信息即可);快递(在快递列进行修改);条形码匹配问题(可以在库存查看或者是产品维护中搜索商品的条形码来进行添加);3.超区地区,按照快递提供的全国各地超区表格,进行快递选择。
4. 对于要赠品的订单需如下操作,点击加产品,通过关键字搜索然后点击确认添加,可以对其添加的同商品进行数量的更改二.订单异常处理1. 买家有多笔订单,但系统自动合并,有一个订单要取消,另一订单正常发货这种情况下正确操作是把订单勾选上然后点击自动拆分,把不要的订单改为取消状态2. 买家有多笔订单发往不同的地址,但系统已经合并了订单,可点击自动拆分,然后对照后台修改正确的收货信息3. 作废订单【操作】在订单-订单处理搜索出来相关订单,勾选上订单,点击【作废】,注意作废订单主要相对以下三种状态:确认未支付、确认已支付和已确认已支付。
已发货订单和订单预处理状态是不允许作废。
2.作废后的订单,在订单预处理界面是已取消的状态,如果需要重新审核,需手动修改交易状态即可。
4. 取消发货若订单已经发货,但是包裹或者是商品未发的情况,可以在【订单】-【订单处理】中搜索该订单后,点击【取消发货】,此订单状态变已取消,如果需要进行其它操作,可更改交易状态为已确认已付款后继续执行。
1.空运进口快件申报流程流程说明1、境外飞机起飞后,快件公司通过电子口岸向海关进行电子数据预申报。
2、快件到达停机坪,由航空地面代理公司将货物从空侧运至“进口国际货站”,快件公司到货站办理提货手续后将货物运至快件中心.3、货物进入快件监管中心,快件车停放在快件中心分拣线上线查验区。
4、审单退单、快件公司自行入仓的快件以及普货入进口监管仓。
5、海关批示上线查验的货物由快件分拣系统进行分拣,审单布控查验、在线捕捉查验和没有申报的快件将传送到进口详查区,正常放行的快件将传送到进口放行区,超大、超长、超重等不符合上线要求的快件在大件货物查验区。
6、未批示上线查验的货物实行过X光机查验,审单布控查验和过机捕捉查验货物送至查验区。
7、海关对需要查验货物实行开拆查验,查验不符的货物扣入公共扣货仓。
查验正常货物放行。
8、现场查验关员根据查验情况录入(反馈)查验结果。
9、放行货物装车,由武警加封快件专用封志,填写放行条。
10、凭放行条和车辆园区IC运出海关监管区。
2。
空运出口快件申报流程流程说明1、空运出口货物,通过卡口进入监管区。
同时,快件公司提前3个小时发送相关电子数据。
2、进入快件中心后,出口普货由武警监装办理入仓手续,进入各公司租赁的出口监管仓,按普通货物的监管规定办理报关手续。
出口快件运送到出口快件查验区等待验放指令。
3、海关审核快件公司申报的出口快件数据,下达验放指令,并将指令发送到分拣系统。
4、海关批示上线查验的货物由快件分拣系统进行分拣,审单布控查验、在线捕捉查验和没有申报的快件将传送到出口详查区,正常放行的快件将传送到出口放行区,超大、超长、超重等不符合上线要求的快件在大件货物查验区。
5、未批示上线查验的货物实行过X光机查验或挑单查验,审单布控查验和现场捕捉查验货物送至查验区。
7、海关对需要查验货物实行开拆查验,查验不符的货物扣入公共扣货仓.查验正常货物放行。
8、现场查验关员根据查验情况录入(反馈)查验结果。
邮快件监管流程As an essential part of international trade and e-commerce, the supervision process for express delivery parcels is crucial to ensuring the safety and efficiency of the global supply chain. 随着国际贸易和电子商务的发展,快递包裹的监管过程对确保全球供应链的安全和效率至关重要。
One of the key aspects of the supervision process is the inspection of parcels for prohibited or restricted items. This involves the use of advanced scanning technology and manual checks to detect any illegal substances or items that may pose a threat to public safety. 监管过程的关键方面之一是对包裹进行检查,以查找禁止或限制的物品。
这涉及使用先进的扫描技术和人工检查,以检测任何可能对公共安全构成威胁的非法物品或物品。
In addition to security concerns, the supervision process also plays a significant role in ensuring compliance with customs regulations and trade policies. Express delivery companies are required to adhere to strict rules and guidelines when handling international shipments, including the accurate declaration of contents and the payment ofduties and taxes. 除了安全问题,监管过程还在确保遵守海关法规和贸易政策方面发挥着重要作用。
入境邮件快件初步工作流程
根据入境邮件专班前期的要求,初步形成近期对境外邮件快件的落实闭环管理的措施:
一、邮政派送邮件快件由公安局直接联系收件人做核酸检测;
二、其他快递派送的邮件快件,派送的快递员会在收件人签收之前通知社区联络员。
联络员在收到收件人信息后,第一时间通知收件人3-5天内做核酸检测并做好宣传工作。
(例如:1、开启快递时要做好防护,用酒精对收到的邮件快件进行消毒,切不可大意。
2、尽量减少或者不购买境外的物品等。
);
三、对于收到境外邮件自行上报的居民,通知收件人3- 5天内做核酸检测并做好宣传工作。
(例如:1、开启快递时要做好防护,用酒精对收到的邮件快件进行消毒,切不可大意。
2、尽量减少或者不购买境外的物品等。
);
四、上述第二、第三项做好入境邮件快件收件人的追踪随访和台账登记。
五、自X月X日起XX区XX路X号和XX区XX路X号检
测点正式启用,检测时间为X:XX到X:XX,X:XX到X:XXo。
1.目的
为了确保公司收寄邮件、包裹等工作流程的安全性和有序性,特制定本程序。
2.适用范围
适用公司全体员工。
3.权责
3.1 公司保安人员负责对邮件的收派人员的来访登记与证件审核,以及对包裹邮件进行检查。
3.2 公司前台负责邮件、包裹等的签收和管理工作,并通知相关人员领收。
3.3 收件员工负责在规定时间内领取相关邮件。
4.邮件包裹审查管理
4.1寄件
4.1.1所有需要寄件的人员应填写《邮件、包裹寄件登记表》,交部门负责人签名批准。
同时应对所
寄物品进行必要的包装,将运单号码标识于其外包装之上,存放于前台等待揽收。
4.1.2所寄物件之目的地为国内地址时,寄件人可请前台人员通知快递公司取件。
4.1.3所寄物件之目的地为国外地址时,由工程部负责国际快递的人员负责准备相应的资料和通知取
件工作。
4.1.4若需寄之物件在当天下午18:30分前,取件员未能到公司揽收邮件的,寄件人应将待寄邮件
或包裹及其单据移交到公司保安室,与保安人员进行交接并作好相应标识。
4.1.5寄件被揽收后,前台人员应保存快递单的留存联以备查证,寄件人应及时将运单号码以电邮或
电话方式通知收件方,以便对所寄物品进行跟进和追踪。
4.2收件
4.2.1所有包裹邮件的派送人员及其车辆进入厂区前必须进行身份核查与登记,保安员须对包裹邮件
进行检查,确保邮件、包裹内不会夹有任何爆炸物品或化学/生物药剂等危险物品,但检查时不得私自拆封或损坏邮件、包裹。
一般邮件、包裹的检查和可疑点如下:
A)包裹单据上的寄件方信息是否清晰;收件地址,收件人信息是否为本公司相关信息。
B)所需签收的邮件或包裹外包装是否封密严实,外包装是否有被拆毁现象或被重新包装的现象。
C)根据物品名称来判断物品是否与填写内容相符,可采取目测、用手掂量﹑用耳细听有无异常声
响,包裹是否有油污或变色或者有难闻的气味等;
D)邮件、包裹为不明液体/粉末。
E)外露电线或锡箔纸。
F)物品外部有不明的动力装置
4.2.2若有发现异常现象时,应立刻通知收件人及保安队长对该包裹进行进一步核查。
若经确
认为可疑或危险包裹时,应立刻向公安机关报告。
4.2.3经保安检查无异常时,应在《邮件、包裹收件登记表》的检查人一栏中签名,并对派送人员进
行放行,对于小型包裹可引导其派送至公司前台进行签收,对大型包裹如各类生产性物料包裹,可引导其派送至仓库并通知相关人员(物控员或仓管员)进行验收。
4.2.4前台人员或收货仓管员对包裹或邮件之上的收件方信息进行再次确认然后签收,并在公司《邮
件、包裹收件登记表》中填写相关信息。
所签收的邮件或包裹应即时通知相关收件人领取,避免其滞留于前台。
4.2.5收件人员应自觉于收到通知后即时到前台在《邮件、包裹收件登记表》中签名收取包裹,以防
遗失。
5.相关文件
5.1门卫管理制度
5.2 访客管理制度
6.相关表单
6.1邮件、包裹寄件登记表 WI-R-CT-0021-01
6.2邮件、包裹收件登记表 WI-R-CT-0021-02。