保险公司出勤追踪技巧详解
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国寿财险XX中心支公司渠道部出勤管理办法为规范和加强中国人寿财产保险股份有限公司XX中支公司渠道部在职、兼职人员出勤、纪律方面的工作管理,特由国寿XX中支公司,针对每周团队主管及客户经理的出勤、纪律等方面工作出台此管理办法。
第一章考勤与奖惩办法第一节:考勤管理一、渠道部所属各部门工作人员,必须按规定的统一的格式和程序进行考勤登记,作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。
我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准,做到统一、规范。
二、公司团队主管会议每周一早晨总部会议室,9:00准时开始。
直销部全体会议在每周二早晨9:00准时开始。
(特殊情况另行通知)。
所有工作人员出勤均以签到为准,工作人员应按公司要求,团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。
三、在会议开始后,将停止签到,由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。
四、参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。
五、会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。
六、团队主管如遇特殊情况需请假,须填写请假单,且由渠道部经理签字方可生效。
七、渠道部所有工作人员,需穿工服参加会议。
八、各团队主管做好销售、追踪、管理等,积极推进团队工作。
第二节:奖惩办法一、团队主管每迟到一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。
二、大晨会每迟到一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。
三、在会议期间,接电话、随意走动、随意交谈,一经发现,处以元罚款,在月底工资中扣除。
四、未提交请假单无故旷工者,发现一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。
五、若未按规定穿工服参加会议,每发现一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。
六、客户经理未按规定在周二公司参加会议,每发现一次,处以___元罚款。
并且对其团队主管追究连带责任,处以元罚款,在月底工资中扣除。
七、若在月度考评中,该团队无一人违反上述规定,且表现积极向上,公司将对该组给予元物品奖励。
第二章附则一、本管理办法自公布之日起实施。
二、本管理办法如有未尽事宜,将由渠道部经理核准修订。
保险公司早会出勤及质量评估保险公司早会出勤及质量评估1. 引言保险公司是现代经济社会中的重要组成部分,其职责是为客户提供风险保障和财务保障服务。
保险公司的早会是一种日常工作例行会议,通过早会可以有效的了解员工工作情况、沟通工作需求、提高工作协调性和效率等。
本文旨在探讨保险公司早会的出勤情况以及质量评估方法。
2. 保险公司早会出勤情况分析2.1 出勤率的重要性保险公司的早会出勤率是评估员工工作态度和团队协作能力的重要标准之一。
早会作为公司内部组织的例行性会议,旨在为员工提供一个分享工作信息、沟通问题和协调工作的平台。
因此,保持较高的出勤率对公司的正常运作和工作效率至关重要。
2.2 影响因素保险公司早会出勤率受到多种因素的影响。
首先,员工个人工作态度和职业道德是影响早会出勤率的重要因素。
对于一些责任心强、对工作有高度敬业精神的员工来说,准时参与早会是一种主动积极的表现。
其次,公司内部管理和激励机制的建立也会影响早会出勤率。
如果公司能够设置奖励制度或者其他激励措施,鼓励员工准时参与早会,就能有效提高出勤率。
最后,工作环境和个人事务的影响也是不可忽视的因素。
如果员工面临过多的个人事务和工作压力,可能会错过早会。
2.3 出勤率的统计与分析为了全面了解保险公司早会的出勤情况,可以运用现代信息化技术进行统计与分析。
公司可以建立一个早会签到系统,员工每天上班时使用工卡或其他员工身份识别方式签到。
通过系统记录每个员工的签到时间和签到次数,可以实时跟踪早会出勤率。
基于这些数据,可以对出勤情况进行分析,找出造成低出勤率的原因,从而采取相应的改进措施。
3. 保险公司早会质量评估方法早会质量评估是进一步提高早会效果的重要手段。
早会质量评估主要包括内容的规划和执行情况的评估。
3.1 内容规划评估早会的内容规划要合理,符合公司的工作需求和员工的关注点。
评估内容规划的方法可以根据公司实际情况进行调整,但一般包括以下几个方面:3.1.1 工作计划及目标每天早会的开展应该围绕当天的工作计划和目标展开。
保险销售出勤总结引言保险销售是一项需要不断努力和精益求精的工作。
每个保险销售人员都希望通过不断的出勤和努力积累更多的销售业绩。
本文将对保险销售出勤进行总结,探讨出勤对销售业绩的意义,并提供一些建议和经验分享。
保险销售出勤的重要性保险销售出勤对于业绩的影响是显而易见的。
只有保险销售人员保持持续的出勤,才能与客户建立有效的沟通,并将潜在客户转化为实际销售。
以下是保险销售出勤的重要性:1.建立信任关系:通过经常与客户见面,并对他们的需求进行深入了解,保险销售人员有机会建立信任关系。
客户对销售人员的信任是保险销售的基础,只有建立了信任关系,客户才会愿意购买保险产品。
2.强化产品知识:通过保持出勤,保险销售人员有更多的机会学习和了解保险产品的知识。
只有具备扎实的产品知识,销售人员才能在客户面前信心满满,并有效地回答客户关于产品的问题。
3.提高销售技巧:保险销售出勤是一种锻炼销售技巧的机会。
每次与客户的互动都是一次宝贵的经验积累。
通过提高销售技巧,保险销售人员能更好地与客户交流,解决客户的疑虑,从而提升销售业绩。
有效的保险销售出勤策略1.设定合理的目标:在每天和每周开始之前,设定合理和具体的出勤目标。
根据个人业务情况进行评估,制定可实现的目标,并向团队成员报告目标。
这样可以增加目标达成的动力和责任感。
2.提前进行规划:在开始每一天之前,规划好自己的出勤行程。
优先处理重要的销售任务,合理安排时间,并确保与客户的约定能够得到充分的准备和考虑。
3.维护销售活动记录:对于每次销售拜访或电话沟通,务必记录详细的信息。
包括客户姓名、需求、需求来源、销售进展等。
这样可以更好地追踪和管理销售机会,并从中汲取经验教训。
4.保持积极的心态:保险销售工作可能会面临很多挑战和拒绝。
然而,保持积极的心态对于出勤和销售成功非常重要。
面对拒绝时,要学会从中汲取教训,并寻找改进的方法。
5.与团队合作:保险销售工作需要团队合作。
积极参与团队活动、分享经验和学习,可以提高整个团队的业绩。
如何做好保险业务追踪督导?一、工作日志督导管理百宝箱(记录与信息):运用追踪工具进行追踪的记录和反馈(工作日志检查、会议日志管理、电话追踪记录)。
客户经理必须明白你重视这些信息及记录以做好建设性、有意义的业务追踪会。
规划过程,记录目标,改善指标,解决问题。
每日计划表和行事历。
每周进度准则(指标)。
营业部经理必须进行批改,并将问题上报至公司。
二、预警管理日报表、周报、月报等,各营业部及个人每日日平台曲线图。
要求营业部做各种分析报表。
· 战报表:对抗战报、激励战报、同业战报。
· 预警表:周预警(每周三做周目标预警)、月预警(每月20日做月目标预警)、季度预警(第二个月下旬及第三个月月中分别做季度预警)公示在职场,让团队及时了解目标达成情况和晋升差距。
切实保证团队利益。
· 渠道预警:及时了解同业之间差距,快速占领市场。
(每月一次)· 激励方案追踪表:各项方案达成预警(月方案截止前15天,季度方案截止前一个月)三、会议管理月初业绩分析暨业务启动会议(可附加培训)内容包括绩效通报、绩效评估、目标分解、具体措施等等· 每周周目标达成分析会议· 每日早夕会的经营(联合早会、挂零夕会、头脑风暴会,内训营等)· 追踪小组日清追踪碰头会(固定时间)及时了解当日追踪情况,在夕会或次日早会时做专项点评。
内容:当日达成、累计达成、累积达成率、原因分析、具体措施、明日预估等。
· 营业部经理会议· 其他专项会议会议安排:设定目标:开会理由及会议目标为何?设定议题:内容及议题有哪些?选定场地:在何处开会?会场地点租用时间多少?会场如何布置?选定名单:出席会议名单,并拟如何安排?选定时限:何时开会?会议主持、记录人员是谁?掌握程序:如何进行?需要视听工具吗?需要做哪些协调工作?四、随访观察疏于“随访观察”容易出现的问题➢渠道失控➢被部分人员的表面表现所迷惑➢失去对渠道和市场的判断力➢被下属牵着鼻子走随访观察时应当注意的问题➢要有一定的单独出访量➢出访时要“居其侧”➢不要急于指点➢多看、多问、多听、多记五、信息追踪·层层追踪、全面覆盖:有效利用信息平台,开展立体“信息战”。
保险公司早会出勤管理保险公司早会出勤管理一、引言早会是保险公司日常运营中至关重要的一环,通过早会,可以及时沟通公司的工作事项,提醒员工重要事项,协调工作进度,解决问题,促进团队沟通合作,提升公司整体效率。
然而,保险公司早会出勤管理也是一个重要的环节,高效的出勤管理可以保证公司早会的顺利进行,确保员工的参与度和工作效率。
二、保险公司早会出勤管理的必要性1. 标准化管理:保险公司人员众多,早会人员参与情况复杂,且存在员工迟到、旷工等问题,无规范的出勤管理将影响早会的安排和效果,因此必要进行出勤管理。
2. 提升工作效率:早会是一种高效的工作方式,可以在集体讨论、协作中解决问题,提高工作效率。
而准时参与早会是高效工作的前提,出勤管理可以督促员工规范参会,从而提升工作效率。
3. 统一公司文化:保险公司早会是增进员工交流、凝聚团队的一个重要途径。
通过出勤管理,可以增强员工的归属感和凝聚力,促进公司文化的形成和发展。
三、保险公司早会出勤管理方法1. 设定早会时间和地点:早会应具有明确的时间和地点,对于早会时间应与公司工作时间相衔接,不得过早或过晚,确保员工能够顺利参会,地点应选择员工聚集度高、通勤便利的场所。
2. 设定早会纪律:早会纪律是出勤最基本的要求,明确早会的准时要求。
员工应按时到达早会现场,不准私事打扰早会,手机设置为静音或关闭。
迟到、旷会情况要进行记录,作为考核的依据。
3. 做好员工考勤记录:保险公司应建立健全的员工考勤管理制度,确保每位员工的考勤情况及时准确地记录。
每次早会应有签到表或考勤记录,包括员工姓名、部门、到场时间等信息。
4. 追究迟到早退责任:对于迟到和早退的员工,应及时追究责任。
可以采取警告、扣除工资等惩罚措施,让员工认识到迟到和早退会影响公司的正常运营,并激励员工提高出勤意识。
5. 持续改进出勤管理:保险公司早会出勤管理应是一个持续改进的过程。
公司可以定期开展出勤管理培训,提高全体员工的出勤意识和纪律性。
保险销售中的跟踪与维护技巧保险销售是一个竞争激烈且充满挑战的行业。
为了取得成功,销售人员必须善于跟踪和维护客户关系。
下面将介绍一些保险销售中的跟踪与维护技巧,帮助销售人员提高业绩。
第一,建立客户数据库在保险销售中,建立一个完善的客户数据库非常重要。
这个数据库应包含客户的基本信息,例如姓名、联系方式、年龄和健康状况等。
同时,还需要记录每次与客户的沟通内容和购买历史等。
通过建立客户数据库,销售人员可以更好地了解客户需求和购买习惯,为跟踪和维护客户关系提供便利。
第二,定期沟通保持与客户的定期沟通是一项关键任务。
销售人员应该遵循“7-11原则”,即每季度和客户保持至少7次联系,每次联系不超过11分钟。
这样的频率可以保持客户对销售人员的关注,并加强双方的信任。
在沟通过程中,销售人员可以了解客户的最新需求,并提供相应的销售建议。
此外,还可以通过电话、邮件或社交媒体等方式与客户进行沟通。
无论采用何种方式,都要确保内容简洁明了,富有个性化。
第三,提供个性化服务人们对于个性化的关注总是更加感兴趣。
在保险销售中,为客户提供个性化的服务是一种有效的维护技巧。
销售人员可以根据客户的需求和偏好,量身定制适合他们的保险方案。
例如,对于年轻人来说,他们可能更关注意外伤害保险;而对于家庭主妇来说,家庭财产保险可能更具吸引力。
通过了解客户需求并提供个性化服务,销售人员可以增加销售机会并提高客户满意度。
第四,建立信任关系建立信任是保险销售中非常重要的一环。
客户只有在信任销售人员时才会购买保险产品。
为了建立信任,销售人员应遵循诚信原则,不虚假宣传或误导客户。
此外,及时回应客户的疑虑和问题也是建立信任关系的重要一步。
确保客户在购买和索赔过程中都能得到及时和有效的支持,可以增强客户对销售人员和保险公司的信任。
第五,定期评估客户需求客户的需求会随着时间的推移而发生变化。
因此,定期评估客户需求非常必要。
销售人员可以通过定期客户调查、反馈以及与客户的定期会面等方式了解客户当前的需求和状况。
寿险公司业务追踪十大方法第一篇:寿险公司业务追踪十大方法业绩追踪的十大方法作者:云杉来源:《中国保险报》更新时间:2007-10-3实践证明,寿险营销业绩要快速成长,首先需要创造一种“高压锅”式的业务氛围,然后设计一个出气孔(企划方案或者销售亮点)让其突破,这样业绩就可以喷薄而出,达成目标。
在“高压锅”式的业务氛围营造中,业绩追踪系统起到举足轻重的作用,坚决执行并巧妙运用这些追踪方法非常关键。
会议追踪寿险经营从会议经营开始,所以追踪也要从会议开始。
除了会议经营的一些常规要求,如做好会前准备、会中记录、会后评估外,会议追踪还有一些特别要求:(1)会议要分层级进行,市分公司层面要召开高管群策群力会、启动大会、各阶段业务分析会、营销管理干部例会、组训例会等会议,营业单位则要召开启动衔接会、每日主管早会、一二次晨(夕)会、日清追踪会、庆功会、经验分享会、兼职讲师组训会、未破零人员爱心关怀会、晚间紧急会议等;(2)统一会议模式,提高会议效率,用数据说话,重点是查找问题,落实责任人,提出解决方法。
特别是各层级分析会,要求述职人按照标准《述职模版》提前一天上报,不合格打回去重做,逐步养成良好的工作习惯;(3)通过每日日清追踪会,确保当日事当日毕(当日业绩动态/明日业绩预估/原因分析),让所有营销管理干部和主管切实感受到管理的严肃性和紧张感。
(4)做好各类追踪会议自我氛围的营造,如准备横幅和口号(同心同德,同舟共济,同甘共苦、同心断金)等,不仅从会议硬方面严格要求,软方面也要体现“追踪”气氛。
短信追踪短信追踪是目前最有效的业务追踪方式之一,通过公司建立的“企业短信群发系统”平台,可以及时有效地将公司和营业单位的政令、信息、战报群发给所有业务伙伴,突破公司办公自动化系统(OA)覆盖面不足和相对滞后的瓶颈,使业务追踪真正做到“时间与空间的完美结合”。
短信追踪的要点:(1)建立好人员群组,如:建立组训群组、管理干部群组、主管群组等,这样既可以针对不同层面“对症下药”,又可以节约群发成本;(2)选择好短信写手,写手除了要有一定的文字功底外,更重要的是要了解不同时点的追踪要点和不同人群的激励方法;(3)逐步建立短信追踪信息包,一般追踪短信有以下4类:①激励类:预祝你和你率领的团队在撼天行动中快速抢得一笔丰厚的FYC,过个肥年!喜洋洋!功德无量!乐融融!5号撼天日定能达成100万!②感动类:华灯初上,强冷空气即将降临我市,此时此刻,也许您还奔波在战场上!同时我们提醒您,请您不要忘了添衣加衫,保暖防寒。
保险公司出勤管理措施嘿,大家好,今天我们来聊聊保险公司里的出勤管理。
这可不是个无聊的话题哦,反而有很多有趣的细节可以挖掘。
想象一下,如果一家公司员工天天缺勤,谁来给客户解答那些复杂的问题?对吧?保险这行本来就让人摸不着头脑,员工如果不在,客户恐怕会头大得像个西瓜!所以,出勤管理就显得尤其重要了。
我们得明白,出勤管理不仅仅是考勤表上的打卡。
这就像打游戏,你得升级才能过关。
公司得有个系统,让每位员工都能清楚自己的出勤状况。
想象一下,员工一早来到办公室,看到墙上挂着个大屏幕,显示着大家的出勤率,那感觉简直像是在比赛,谁出勤率高,谁就能“夺冠”,对吧?这样不仅能激励员工,大家也能互相监督。
说不定还会有人因为太想争第一,干脆每天早起跑步,哈哈,真是一举两得!再说到请假,这也是出勤管理的一大重点。
请假不光是“我今天不来”的简单事情,有时候也得讲究策略。
你想,员工要请假,必须提前通知,最好还能把事情安排妥当。
否则,突然缺席,队友们肯定会心里一万只草泥马奔腾而过!所以公司可以设个请假制度,鼓励大家提前请假,甚至设个小奖励,像“请假之星”之类的称号,嘿,这不比干巴巴的请假条好得多?说到请假,感冒、家里有事、孩子生病,真的是让人无奈的事情。
公司也得体谅员工的苦衷,有些情况下,员工也不想请假,真的是无奈之举。
假如员工的请假理由特别合理,咱们不妨给点人性化的关怀。
别忘了,良好的企业文化不仅让员工感到温暖,还能提高士气,大家工作的时候就像打鸡血一样,精神满满!在出勤管理上,科技的进步也是个大助力。
现在有很多应用程序可以帮我们追踪出勤情况。
手机一刷,记录就搞定,省去了一堆麻烦。
也可以通过这些技术来分析数据,找出哪段时间员工缺勤率高,可能是因为天气冷、假期多还是别的什么原因。
这样一来,保险公司还可以提前做好计划,减少对客户服务的影响。
还有一个重要的环节就是沟通。
公司和员工之间的沟通得顺畅,就像开车一样,红灯、绿灯,互相配合,才能顺利通行。