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中国联通《超级炫铃业务》系统浙江超炫平台扩容工程方案中国联合通信有限公司2007年10月目录1.概述 (1)1.1.缩写和术语 (1)1.2.扩容标准 (1)2.工程的实施 (2)2.1.基本考虑 (2)2.2.硬件部分 (2)2.3.软件部分 (2)2.4.软硬件的分布及接口 (2)3.组网方案 (3)4.分工界面 (4)4.1.基本原则 (4)4.2.炫铃厂家 (4)4.3.联通时科 (4)4.4.省分公司 (4)5.时间进度安排 (5)1.概述随着浙江超炫业务的推广，特别是气象超炫的大规模推广计划，预计需要浙江超炫系统满足300~400万的超炫用户呼叫查询量。
因此需要对浙江超炫平台进行扩容。
超炫省分系统扩容要素主要包括磁盘空间和数据库的查询处理能力；前者可以忽略，本次扩容主要是针对后者进行扩容。
1.1.缩写和术语1.2.扩容标准省分PLUS扩容指标通过该省PLUS用户的铃音设置记录而定，当前省分PLUS 预估处理能力为忙时%的呼叫应答在10ms内，总设置记录为150万个，如平均每用户设置铃音记录为2条，即100万用户。
通过，此次扩容分散呼叫查询节点的方式，在保证忙时%的呼叫应答在10ms内的情况下，可处理能的总设置记录在800万个。
2.工程的实施2.1.基本考虑考虑到超级炫铃业务已经处于商用阶段，因而本期扩容建设应不影响现有业务的开展。
基于此，我们专门为省分PLUS新增了软硬件设备。
2.2.硬件部分新增数据库服务器三台，分别与CRBT的各IP进行对接，实现CRBT查询PLUS ID使用。
2.3.软件部分原PLUS IP Server加上新增三台数据库服务器，均运行Linux操作系统。
利用Open Source定向开发，采用DB Replication方案，使各数据库服务器保持同步。
2.4.软硬件的分布及接口省分PLUS与CRBT接口没有变化；但是需要CRBT各IP播放节点需要配置到指定的PLUS IP DB进行呼叫查询。
40本文简要介绍了视频炫铃平台的业务特点、组网架构以及业务流程,分析了视频炫铃业务信令交互过程中需关注的重点消息及消息内的重点字段。
通过对案例处理过程的分析,为后续业务投诉处理及问题定位提供了值得借鉴的思路。
0 概述视频炫铃是VoLTE及5G网络的一项特色业务,此功能将“听彩铃”演进成“看彩铃”,用户在VoLTE或5G网络环境下拨打语音或者视频通话,呼叫接通前可以看到一段视频内容。
开通视频彩铃的用户可以上传个性化视频,通过视频炫铃的形式分享给主叫用户,也可以在运营商的视频库中进行选择。
视频炫铃业务具备了个性化、实用性的特点,呼叫建立的过程中,被叫用户可以使用更加生动、灵活的方式展现自己想要传达的信息,从而为运营商吸引更多用户,带来更加丰富的商机。
1 视频炫铃业务的网络架构视频炫铃平台架构,主要包括以下节点:(1)中音平台:自身实现全国性的振铃、整曲、MV、俱乐部、直播等音乐业务,并提供办理全国性炫铃业务、多媒体炫铃业务的门户通道[1];(2)视频炫铃AS:完成炫铃用户炫铃放音、控制能力、内容/数据同步及与支撑系统的接口透传和转换;(3)IMS S-CSCF:完成VoLTE用户视频炫铃业务触发及信令交互;(4)HSS:完成视频炫铃用户IFC签约。
2 VoLTE视频炫铃触发流程VoLTE域内用户签约视频炫铃业务,在核心网HSS 设备上会有一条IFC签约信息,被叫用户归属的IMS域S-CSCF设备会根据用户的iFC配置信息,触发视频炫铃功能。
当前中国联通IMS域炫铃信令流程遵循3GPP 24.182协议规范[1]。
VoLTE域炫铃信令流程如下:(1)主叫发起呼叫请求I N V I T E 到被叫I M S 域S -CSCF。
(2)S-CSCF检查被叫归属HSS的IFC信息,发现用户签约50(基本通话)、310(视频炫铃)等功能,IFC触发按优先级排序为MMTEL AS→视频炫铃AS→SCC AS。
其中MMTEL AS处理用户的基本呼叫及补充业务,SCC AS为域选服务器,用以进行被叫域选及漫游码获取。
中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网HLR设备规范China Unicom GSM/WCDMA Digital Celluar Mobile TelecommunicationNetwork HLR Equipment Specification（V3.0）中国联通公司发布目次目次 (I)前言 (III)中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网HLR设备规范 (1)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语 (1)4概述 (2)5HLR/AUC设备功能 (3)5.1 业务要求 (3)5.2 基本用户数据管理 (3)5.3 支持CAMEL2相关的CSI数据的签约和管理 (4)5.4 HLR/AUC用户鉴权数据管理 (4)5.5 HLR恢复功能 (4)5.6 虚拟HLR功能 (5)5.7 支持移动性管理 (5)5.8 支持呼叫相关的处理（被叫取路由和获取漫游号码的过程） (5)5.9 支持为分组业务提供路由信息（可选） (5)5.10 补充业务操作 (5)5.11 支持2G/3G互操作要求 (5)5.12 可视电话业务 (5)5.13 差异化服务用户标识存储功能 (6)5.14 支持在线计费/热计费 (6)5.15 支持视频炫铃业务 (6)5.16 支持ADD功能 (6)5.17 支持炫铃业务 (6)5.18 HLR备份功能 (6)5.19 支持ODB和漫游限制功能 (7)6HLR/AUC性能要求 (8)6.1 可靠性和可用性要求 (8)6.2 HLR性能要求 (9)6.3 AuC的性能指标 (9)7编号 (9)8接口与信令要求 (9)8.1 物理接口 (10)8.2 逻辑接口 (10)8.3 站点接入要求(可选) (10)9时钟同步要求 (10)10网管与操作维护要求 (10)10.1 网管要求 (11)10.2 人－机接口 (11)10.3 操作维护要求 (12)11电源与接地 (15)12环境要求 (15)前言本标准是中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网核心网子系统系列标准之一，该系列标准的结构和名称预计如下：（1）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网技术体制》（2）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网MSC Server设备技术规范》（3）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网MSC Server设备测试规范》（4）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网MGW设备技术规范》（5）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网MGW设备测试规范》（6）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网HLR设备规范》（7）《中国联通GSM WCDMA数字蜂窝移动通信网MSC Server与MGW间接口（Mc）技术规范》（8）《中国联通GSM WCDMA数字蜂窝移动通信网MSC Server与MGW间接口（Mc）测试规范》（9）《中国联通GSM WCDMA数字蜂窝移动通信网MSC Server间接口（Nc）测试规范》（10）《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网移动应用部分(MAP)测试方法》（11）《中国联通GPRS数字蜂窝移动通信网设备规范》（12）《中国联通GPRS数字蜂窝移动通信网设备测试规范》本标准是《中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网HLR设备规范》。
河北联通炫铃概述：河北联通炫铃是中国河北省联通公司推出的一项增值业务。
该服务为用户提供了个性化的来电铃声，并可根据用户需求进行自定义设置。
通过河北联通炫铃，用户可以将自己喜欢的音乐或录音作为来电铃声，使自己的手机更加独特。
服务特点：1. 个性定制：河北联通炫铃可以满足用户对来电铃声的个性化需求。
用户可以选择自己喜欢的音乐或录音作为来电铃声，既可以展现个人风采，又能让用户与众不同。
2. 多样选择：河北联通炫铃提供了丰富的音乐资源供用户选择。
用户可以浏览并选择自己喜欢的歌曲、音乐片段或录音作为来电铃声，满足不同用户的需求。
3. 自定义设置：除了选择来电铃声外，河北联通炫铃还支持用户自定义来电铃声的设置。
用户可以根据个人喜好设置来电铃声的音量、震动模式等，实现个性化的体验。
4. 更新换代：河北联通炫铃会定期更新音乐库，为用户提供更多可选择的音乐资源。
用户可以通过更新来扩展自己的来电铃声选择范围，保持自己的手机铃声时尚和独特。
使用步骤：1. 下载安装：用户需要在手机应用商店下载并安装河北联通炫铃的应用程序。
该应用程序适用于Android和iOS系统。
2. 注册登录：用户首次使用河北联通炫铃需要进行注册，提供手机号码、用户名和密码等信息。
注册成功后，用户可以使用自己的账号登录。
3. 浏览选择：用户登录后，可以浏览并选择自己喜欢的音乐、歌曲或录音作为来电铃声。
用户可以根据不同的音乐分类，如流行、摇滚、古典等进行选择。
4. 设置铃声：选择完音乐后，用户可以对来电铃声进行自定义设置。
例如，设置来电铃声的音量大小、震动模式和铃声循环等。
5. 生效生效：确认设置完毕后，用户可以保存设置并将其应用到自己的手机。
从此，来电时就会播放用户自己选择的个性化铃声。
6. 更新更换：河北联通炫铃会定期推出新的音乐资源供用户选择。
用户可以通过应用程序进行更新，以保持自己的来电铃声更换和时尚。
注意事项：1. 版权问题：用户在选择音乐或歌曲作为来电铃声时，需注意版权问题。
联通炫铃常见问题
1、什么是默认铃音？
当办理炫铃业务后，系统将自动设置一首铃音作为默认铃音，默认铃音是由联通公司和内容提供商共同提供，联通公司可以使用不同的音效作为系统默认铃音，并可适时的对默认铃音进行变更。
某些地区还支持设置多条默认铃音轮播。
2、什么是炫铃有效期？
每一首铃音都有一定的有效期，在定制或下载到“个人铃音库”后，只要不删除，在有效期内，均可使用；若到达有效期限，联通有权以系统默认铃音代替该铃音。
3．炫铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？
可以，部分省份的客户还可以把号码分组，然后为不同的分组设置不同的炫铃。
4、炫铃网站可以提供哪些功能？
答：用户注册、购买铃音、个人铃音设定、群组铃音设定、纪念日/时间段设置、循环铃音设置。
7、循环铃音如何设置？
答：开通炫铃后可通过网站进行循环铃音设置（最多可设置
5首歌曲循环播放），具体操作如下：
设置（增加）：首先，进入我的炫铃——我的铃音库——音乐盒——查看[盒内铃音]——添加铃音；其次，选择[铃音设
置]——基本业务——音乐盒——点击[设置]即可。
中国联通WCDMA数字蜂窝移动通信网视频炫铃业务技术要求China Unicom Digital Cellular Mobile Communication Network Specification for MRBT Service（V1.0）中国联合通信有限公司发布目次前言 (III)1 范围 (4)2 规范性引用文件 (4)3 缩略语 (5)4 业务概述 (6)4.1 业务描述 (6)4.2 业务使用方式 (6)4.3 业务开放范围 (7)5 系统体系结构（华为） (7)5.1概述 (7)5.2和核心网络的组网 (7)5.3系统外部组网 (8)5.3.1 各网元简述 (9)5.3.2 接口 (10)5.4系统总体结构 (11)5.4.1 各模块简述 (11)6 系统功能要求 (12)6.1业务管理功能 (12)6.1.1 业务受理功能 (12)6.1.2 业务基本功能 (14)6.2 业务统计功能 (16)6.3 SP管理 (17)7 业务流程 (17)7.1 基本流程 (17)7.2 无条件前转/关机前转呼叫的正常处理流程呼转 (20)7.3 网络决定忙前转/用户不可及前转的正常处理流程 (23)7.4 无应答前转/用户决定忙前转的正常处理流程 (26)7.5 异常情况的处理流程（不包括回落处理） (28)7.6 回落技术处理 (31)7.7 普通2G用户呼叫视频炫铃用户的呼叫处理 (34)7.8 跨运营商视频通话时的处理 (35)7.9 漫游情况下处理 (36)7.9.1 被叫视频炫铃用户漫游 (36)7.9.2 主叫用户漫游 (36)8 计费和结算 (36)8.1计费 (36)8.1.1 费用构成 (36)8.1.2 话单（参照其它已有增值业务系统规范的话单格式） (37)8.2结算 (37)9 视频铃音资源管理 (37)9.1 视频铃音格式(与视频电话的要求保持一致) (37)9.2 视频铃音与铃音盒编号.................................................................... 错误！未定义书签。
甘肃联通“商务炫铃”业务介绍
功能介绍：
商务炫铃是中国联通借助科大讯飞世界领先的核心语音技术，面向商户推出的一项增值服务类产品。
企业/商户管理员只需简单操作，即可实现员工管理、铃音制作、铃音上传及设置等功能。
主叫客户在拨打企业/商户电话时听到的不再是传统的“嘟嘟”声，而是企业/商户统一定制的个性铃音，进而提升企业/商户的专业形象、自主传播商家信息、给商家带来新的合作商机。
与集团炫铃业务相比，具备：制作便捷、个性定制、随心更换、审核周期短、投入成本低等绝对优势。
开通省份：
安徽、广东、浙江、广西、辽宁、天津、福建、海南、黑龙江、江西、北京、甘肃、河南、吉林、重庆、江苏、内蒙古、湖南、云南、山东、湖北、四川、贵州、上海、河北、西藏、青海、宁夏、新疆、陕西、山西等31个省、市及自治区。
山东联通资讯炫铃
一、业务名称：山东联通资讯炫铃
二、语音接入号：101555（音乐语音搜索业务）
三、炫铃门户网站：
四、用户范围：
除如意通等智能网之外的山东联通手机用户均可使用。
（如果不是炫铃用户，则提示注册炫铃）
五、业务介绍：
资讯炫铃是以资讯信息为铃音内容的铃音盒产品。
按照资讯类型分为几种，供不同需求和喜好的用户进行选择下载。
目前共设有健康小常识、历史的天空、娱乐客栈三个栏目。
六、栏目介绍：
七、使用流程：
目前可以通过语音方式（即IVR渠道）及网站方式（即网站渠道）使用资讯炫铃业务，具体使用流程如下：
八、业务资费：
（一）、通信费：
∙本地或省内漫游状态下，用户拨打101555的通信费均按0.2
元/分钟收取，不计入套餐优惠中。
∙省外漫游时拨打101555，收取标准漫游费用，不计入套餐优
惠中。
（二）、信息费
1.拨打101555的信息费：0.2元/分钟；
2.开通炫铃业务的月功能费：5元/月；
3.资讯炫铃的月功能费：每个栏目单独计费，均为铃音盒形式（即
包月计费）。
具体资费如下：。
中国联通手机彩铃设置
“炫铃”即个性化回铃音业务，让拨打您手机的人听到的不再是单调的“嘟嘟”声，而是音乐或特殊音效，下面和店铺一起来学习一下怎么设置联通手机彩铃的方法吧。
设置联通手机彩铃的方法
1拨打联通客服热线10010，通过人工方式进行办理，这也是目前最直接、最快捷的办理方式。
在办理该项增值业务彩铃时，首先要拥有机主的有效身份信息，然后在确定了要办理的包月流量标准后，就可以通过10010客服热线帮你在线定约“3G流量叠加包”业务。
2通过网上联通营业厅进入办理。
通过这种方式办理业务，可以很直观的查看各项业务的特点以及收费情况，从而为我们办理业务以及选择业务的类型提拱了更加直观的操作。
具体办理方法：打开浏览器，进入联通网上营业厅，输入手机号和密码进行登陆操作。
3将鼠标移动到左侧“办业务”链接上，在展开的页面中选择“基础业务办理”。
4在打开的新页面中选择开通”炫铃“业务，点击”开通“定约该业务。
5然后在弹出的确认对话框中点击”确定“完成彩铃的定约。
联通营业厅现场管理规范V1.0版（试行）一、总体要求根据营销活动要求，设计并优化销售动线，利用调整布局、陈列、站位三个要素，建立气氛浓厚的销售环境，凝聚营业厅的客户“人气”，提升客户的体验效果、服务感知以及业务办理效率。
二、优化布局店长应根据客户进厅的视觉习惯及销售动线，兼顾季节、节假日和营业厅业务忙闲时规律等因素，动态调整布局。
布局调整过程中，可利用地面预留信息点和电源，对现场道具（营业柜台、体验台、销售柜台等）和部分演示设备进行位置调整。
同时可通过摆放主体展柜和礼品展示，充分调动营业厅销售气氛。
三、宣传物料陈列选择适合本营业厅推介的宣传物料（非全部物料），按照规范的陈列原则，形成主题鲜明、相对独立的陈列效果，以吸引目标客户注意力，激发客户的购买需求。
（一）陈列原则主题突出、相对独立，即各陈列区域，应保持宣传主题唯一，区域内物料摆放围绕宣传主题，内容不混杂；可采取色彩鲜艳醒目生动手写POP海报（指海报、易拉宝、宣传单页等）等宣传物料，吸引客户对促销产品的关注。
具体陈列方法：1.海报。
首先张贴的关键位置主要在营业厅门口橱窗或墙壁，其次是进门2-3米之内的两厕墙壁，另外在贵宾室的墙壁上也可有针对性地张贴相应的海报。
海报应张贴在与视线平行或视线平面向下10-15度的位置，预计里地面1米左右。
营业厅内，应充分利用墙壁、移动POP 版、厅内柱体处、台席电脑后备、客户座椅后背等位置设置不同形式的海报，以达到多点接触客户的效果。
2.易拉宝与X展架。
一般摆放在营业厅门口、业务受理台席的旁边或者楼梯上下点的拐角处。
3.宣传单页与折页。
应分散多点摆放，便于客户索取。
第一，一般将单页与折页以生动的形式摆放在营业厅的宣传展柜、业务受理台席或者客户体验区。
第二，相关促销组合活动的宣传单页与折页应放在一起，颜色相近的应集中摆放，注意颜色的搭配与协调。
第三，视觉接触最舒适的位置应该摆放最重要、最新的业务、促销活动或营销政策单页，并按促销活动的重要程度进行排列，通常面对营业厅大门的展柜是最吸引视线的位置。
中国联通声动炫铃业务技术规范China Unicom CRBT Service and Technology Specification For Automatic Speech Recognition（V1.0）中国联通公司发布目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和缩略语 (1)4 业务定义 (1)5 网络结构 (2)5.1 网络结构 (2)5.2 系统内部结构 (3)6 业务功能及流程 (4)6.1 业务功能 (4)6.2 业务使用流程 (5)7 业务实现流程 (11)8 系统接口 (18)8.1 接口数据类型 (18)8.2 接口协议 (18)8.3 错误处理 (18)8.4 与炫铃平台接口 (19)8.5 与综合网管接口 (23)9 计费 (23)10 统计及报表 (23)11 系统管理 (24)11.1 图形用户界面 (24)11.2 监控机制 (24)11.3 日志和报表管理 (24)11.4 故障告警管理 (25)11.5 数据库管理 (25)11.6 资源管理 (26)12 系统要求 (26)12.1 系统测试要求 (26)12.2 系统性能要求 (26)12.3 系统功能要求 (28)12.4 硬件要求 (29)12.5 软件要求 (29)13 错误码附录 (30)前言目前，中国联通炫铃业务已得到了很大的发展，其业务收入已跃居增值业务前列，用户规模和业务渗透率较发展初期均有大幅的提高。
随着炫铃业务的发展和人性化需求的不断提高，在炫铃业务发展过程中也出现了业务操作繁琐、业务黏性不够、用户活跃度低、推广普及面窄等更深层次的问题，大部分省分炫铃IVR系统的用户交互界面生硬、铃音检索慢，无法更有效的吸引更多用户的冲动性消费需求。
本规范旨在指导并规范中国联通CDMA和GSM及其演进的移动通信网络中，声动炫铃功能模块的技术规范要求、网络系统的建设以及业务开展方式。
本规范规定了声动炫铃功能模块的体系结构、业务功能、技术实现流程、系统接口等内容。
本规范由中国联通公司增值业务部提出本规范由中国联通公司技术部归口本规范主要起草单位：广州杰赛通信规划设计院、中国联通公司增值业务部本规范主要起草人：孙晓红、杨其芳、顾芳、张欣宇、管相武本规范的修改和解释权属中国联通公司1 范围本规范对声动炫铃系统在现有网络中的位置、组网方案，系统应具备的核心功能，声动炫铃系统和炫铃系统的接口规范，以及声动炫铃系统的业务功能、流程等方面进行了规定。
本规范适用于中国联通、系统设备提供商和相关服务提供商。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的相关各方来研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
【1】《中国联通炫铃业务规范》，企标编号：QB/CU 052-2006；【2】《中国联通数字蜂窝移动通信网移动交换中心（MSC）有关增值业务的补充规定》，企标编号：054-2006；【3】《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范》，GF001－9001；【4】《国内NO.7信令技术规范—信令连接控制部分(SCCP)》， GF010－95。
3 术语和缩略语英文简写英文全称中文译名ASR Automatic Speech Recognition 自动语音识别CDMA Code Division Multiple Access 码分多址接入CP Content Provider 内容提供商CRBT Customized Ring Back Tone 个性化回铃音(炫铃)DIY Do It Yourself 自己动手做GSM Global System for Mobile Communication 全球移动通信系统HLR Home Location Register 归属位置寄存器IP Intelligent Peripheral 智能外设ISDN Integrated Service Digital Network 综合业务数字网ISUP ISDN User Part ISDN用户部分IVR Interactive Voice Response 交互式语音应答MSC Mobile Switching Center 移动交换中心SMG Short Message Gateway 短消息网关SMS Short Message Service 短消息服务SMSC Short Message Service Center 短消息中心SNMP Simple Network Management Protocol 简单网管协议SP Service Provider 服务提供商SPMC Servce Provider/Content Provider Managing Center SP/CP统一接入管理中心（总部炫铃平台）SPSMG Service Provider Short Message Gateway 短消息SP网关TTS Text To Speech 文本到（转换）语音TUP Telephone User Part 电话用户部分VLR Visitor Location Register 拜访者位置寄存器WAP Wireless Application Protocol 无线应用协议WWW World Wide Web 万维网或环球网声动炫铃一种通过自动语音识别技术进行炫铃业务操作的技术和方法4 业务定义声动炫铃业务是基于现有中国联通省分炫铃平台之上的、通过自动语音识别技术进行炫铃操作的一种业务模式和技术。
声动炫铃业务为用户提供了方便快捷的语音识别交互方法，与传统的IVR系统相比，用户无需记忆繁琐的编码，也无需听取冗长的按键式的语音列表，让用户仅仅关注于自己的音乐喜好和业务需求。
用户通过语音识别，只要说出自己喜欢的歌手姓名和歌曲名称就可以快速地搜索到自己喜欢的歌曲，并根据搜索结果进行炫铃业务的查询、定制和设置等功能。
5 网络结构5.1 网络结构中国联通声动炫铃系统均在省分公司本地实现，并与省分炫铃平台、省分营账系统、省分短信网关、省分10155系统和T局进行连接，其网络结构如图1所示：服服10155服服图1 中国联通声动炫铃系统网络结构示意图从声动炫铃网络结构上来看，与其相连接的平台系统主要包括省分炫铃平台、省分营账系统、省分短信网关、省分10155系统、VAG/T局等。
其中：⏹省分炫铃平台省分炫铃平台是中国联通炫铃业务在各省直接面向终端用户开展具体业务的平台，直接面向用户提供业务开销户、查询、试听、定制、设置等功能，并实现业务的计费与结算功能。
声动炫铃系统通过第三方接口实现与炫铃平台的连接。
⏹省分营账系统省分营账系统负责计取用户使用声动炫铃业务后所产生的信息费。
⏹省分短信网关省分短信网关负责声动炫铃业务配套的专用短信接入号的短信接入功能。
⏹省分10155系统省分10155系统是各省开展语音点送歌、炫铃定制等业务的IVR通道，用户通过“10155+5”二次拨号方式可进入声动炫铃系统。
⏹VAG/T局VAG/T局负责声动炫铃系统与现网（PSTN、GSM、CDMA）之间的话路连接。
声动炫铃系统与省分炫铃平台、省分营账系统、省分短信网关等的连接，应根据各省具体传输条件而定，可采用165 VPN网方式进行连接。
5.2 系统内部结构声动炫铃的功能定位为现有炫铃业务的自动语音系统，其组网结构图如下：图2 中国联通声动炫铃系统内部结构示意图系统平台采用双备份方式的软硬件冗余设计, IVR与ASR/TTS服务器应支持模块叠加方式以进行快速扩容，以满足用户的不断发展，同时系统应支持在线更新、升级语音业务流程等功能。
IVR服务器：为前端接入服务器，主要负责放音、录音以及与用户交互的IVR功能，同时还负责本机与CRBT铃音库同步保存铃音文件，以供IVR直接调用。
ASR/TTS服务器：主要负责运行语音识别和语音合成等系统功能，在声动炫铃系统中ASR/TTS是主要关键设备，负责将用户“说”出来的语言转换成系统操作指令，以及与用户的交互式语音应答。
信令处理模块：信令处理模块主要负责与移动交换网通过SS7进行信令交互，完成话路接续，同时支持ISUP、TUP 协议，要求具备良好的稳定可靠性。
接口机：接口机为接口服务器，主要负责与省分炫铃平台、省分营账系统、省分短信网关等的连接功能。
数据库服务器：主要运行本系统的数据库功能，配置为双机热备。
PIX防火墙：内网防火墙，主要用于隔离本系统与炫铃平台、营账等系统之间的连接。
6 业务功能及流程声动炫铃系统通过与各省炫铃平台对接，用户可以通过拨打101555（一次拨号）和10155按5号键（二次拨号）两种语音接入方式来使用该项业务。
声动炫铃业务的专用短信号为：10655335。
6.1 业务功能6.1.1 语音识别功能6.1.1.1 按歌手搜索用户可以通过声动炫铃系统说出名字搜索特定歌手。
6.1.1.2 特定歌手的歌曲搜索用户通过声动炫铃系统选定歌手后可以说出该歌手的歌曲找到所需要的铃音。
6.1.1.3 按歌曲搜索用户通过声动炫铃系统可以直接说出歌曲名称找到所需要的铃音。
6.1.1.4 多次确认用户通过声动炫铃系统搜索歌手或歌曲，如果识别不能一次确定时，可以通过二次或多次按键选择确定自己所说的歌手或歌曲。
6.1.2 用户设置功能6.1.2.1 开户对于还没有开通炫铃业务的用户可以通过声动炫铃系统申请开通炫铃业务。
6.1.2.2 销户已经开通炫铃业务的用户可以通过声动炫铃系统申请取消炫铃业务。
6.1.2.3 激活/去激活炫铃用户可以通过声动炫铃系统申请暂停或恢复炫铃业务。
6.1.2.4 查询用户状态声动炫铃系统可以查询当前用户的状态。
6.1.2.5 默认铃音设置炫铃用户可以通过声动炫铃系统设置默认回铃音。
6.1.2.6 修改密码炫铃用户可以通过声动炫铃系统设置密码。
用户可以使用该密码登陆WEB管理信息系统管理自身的个人信息。
6.1.3 铃音处理功能6.1.3.1 增加个人铃音炫铃用户可以通过声动炫铃系统下载新的铃音到自己的铃音库。
6.1.3.2 删除个人铃音炫铃用户可以通过声动炫铃系统删除自己的铃音库中的铃音。
6.1.3.3 查询个人铃音炫铃用户可以通过声动炫铃系统得到所有个人收藏的铃音。
6.1.4 主叫分组设置6.1.4.1 配置主叫分组用户可以通过声动炫铃系统配置主叫分组信息，为不同的主叫（来电）分组号码配置不同的炫铃音。
6.1.4.2 取消主叫分组与配置主叫分组相对应，用户亦可通过声动炫铃系统取消指定的主叫分组的相关炫铃信息。
