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物业秩序部的规章制度第一章总则第一条为维护小区内的秩序安全，提高居民的生活质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有业主、住户及相关工作人员。
第三条物业秩序部是小区内负责维护秩序、管理设施和协调解决纠纷的部门。
第四条物业秩序部的职责包括但不限于：1. 维护小区内的基本秩序，监督业主和住户遵守相关规定；2. 管理小区内的公共设施和资源，保证正常使用；3. 处理小区内的纠纷和投诉，维护业主和住户的合法权益；4. 协助相关部门做好社区的安全保卫工作。
第五条物业秩序部应当定期组织对小区内的安全隐患和环境卫生进行检查，并及时整改。
第六条物业秩序部的工作人员应当遵守法律法规，不得利用职权谋取私利，不得滥用职权。
第七条物业秩序部应当加强服务意识，尊重业主和住户的意见，主动解决问题。
第八条任何业主、住户和工作人员对物业秩序部的工作不满意，可以向主管部门进行投诉举报。
第二章秩序管理第九条业主、住户在小区内应当尊重公共秩序，不得违法乱纪，不得扰乱他人生活。
第十条业主、住户不得在小区内驾驶摩托车、电动车等噪音大、污染严重的交通工具。
第十一条业主、住户不得在小区内擅自改变公共设施和绿化造景，不得破坏小区的环境卫生。
第十二条业主、住户不得在小区内非法堆放垃圾，应当按照规定的时间和地点倒垃圾。
第十三条业主、住户不得在小区内乱停车，应当按照规定的车位停放私家车辆。
第十四条业主、住户不得在小区内滥施暴力，不得在小区内搞破坏行为。
第十五条物业秩序部应当加强巡逻检查，及时制止和处理小区内的违法行为。
第三章设施管理第十六条业主、住户应当爱护小区内的公共设施和设备，不得损坏或污染。
第十七条业主、住户不得私接私拉水电和暖气，不得干扰小区的供水供电供暖。
第十八条业主、住户应当按照规定使用垃圾桶，不得随意丢弃垃圾，否则将被处以相应的罚款或警告。
第十九条业主、住户应当按时交纳公共费用，不得拖欠物业管理费、停车费等。
第二十条业主、住户应当配合物业秩序部做好相关设施的维护和检修工作。
办公大厦物业秩序维护部门禁管理制度
1 .规范门岗操作，加强门岗管理，预防犯罪意外的发生，维护物业内人员及财产的
安全。
2 .如租户搬迁大件物品、家电、家具等应予以填写《出门证》并由客户签字确认，
经门岗查核后放行。
3 .如发现闲杂人员或行为异常者，包括小贩、推销、传教、募捐等人员和车辆，应
禁止其进入物业，并采取相应措施劝散/离，同时进行记录和报告管理部。
4 .对各类识别证进行管控，及时收回失效的识别证并注销。
5 .若有人员遗失识别证，应要求其至管理部补证，完成补证后方可放行。
6 .车辆进出必须凭停车证及有效IC卡。
7 .本办法如有未尽事宜，管理部将适时调整、修改和增补。
小区物业秩序部规章制度一、总则为维护小区居民的生活环境，保障小区内居民的生活质量，促进小区和谐发展，特制定本规章制度。
二、居民管理1. 居民应遵守国家法律法规，尊重社会公德，互相尊重，和睦相处。
2. 居民应遵守小区内的公共秩序，不得乱丢垃圾、乱涂乱画，不得在楼道、电梯内吸烟、吐痰等不文明行为。
3. 居民应爱护公共设施，不得损坏、破坏公共设施，如发现有损坏情况应主动报告物业。
4. 居民应遵守小区规定的作息时间，不得在夜间大声喧哗，影响他人休息。
5. 居民应保持小区卫生，定期清理自家门口、阳台等卫生死角，保持小区整洁卫生。
6. 居民如有投诉或建议可向物业部提出，物业部应及时受理并处理。
7. 居民不得擅自设置路障、封闭楼道等影响公共通道通行的行为。
三、车辆管理1. 居民车辆应按规定停放在指定停车位，不得占用他人车位。
2. 车辆驾驶人应遵守交通法规，不得超速行驶、酒后驾驶等危害行为。
3. 车辆驾驶人应注意安全，遵守交通信号，礼让行人。
4. 车辆驾驶人不得在小区内进行违法乱停、乱放行为，如有发现将被物业部处理。
5. 车辆驾驶人应定期检查车辆安全状况，保证车辆行驶安全。
6. 车辆驾驶人应爱护小区环境，不得在小区内乱扔烟蒂、垃圾等。
四、物业管理1. 物业部门应加强巡逻监督，及时发现问题并进行处理。
2. 物业部门应对小区内公共设施进行定期检查维护，确保设施的正常使用。
3. 物业部门应做好小区卫生保洁工作，保持小区整洁。
4. 物业部门应建立健全投诉处理机制，及时处理居民的投诉、建议。
5. 物业部门应加强对小区保安人员的管理，确保小区安全。
六、处罚措施1. 对违反规定的居民，将根据违规情况予以警告、罚款等处理措施。
2. 对严重违反规定的居民，物业部门有权要求其暂时离开小区，并报警处理。
3. 对严重危害小区安全的行为，物业部门有权报警处理，并启动法律程序。
以上就是小区物业秩序部规章制度，希望居民们共同遵守，共同维护好小区的和谐环境，共创美好生活。
秩序部管理制度目录秩序部的职责范围----------------------------------------2 秩序部各岗位职责----------------------------------------2一、主管--------------------------------------------------2二、班长--------------------------------------------------3三、秩序员-----------------------------------------------4-四、监控中心--------------------------------------------5 工作要求和服务规范------------------------------------6 执勤中常见紧急事件的处理程序---------------------6 秩序员训练考核标准------------------------------------7 秩序员仪容仪表规范------------------------------------8 秩序部工作制度------------------------------------------9 秩序部交接班制度----------------------------------------9 消防器材维修保养制度----------------------------------9 停车场管理制度-------------------------------------------9 秩序部工作考核------------------------------------------- 10秩序部的职责范围秩序部是公安、消防部门进行治安防范、消防安全的重要辅助力量. 秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护小区内的公共秩序和进行安全巡查。
物业公司公共秩序维护部管理制度一、维护员纪律(一)廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。
(二)坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。
(三)按时交接班，不得迟到早退，更不准脱岗误班。
(四)按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。
(五)值班时禁止喝酒吸烟吃东西；不准嬉笑打闹；不准看书报听收（录）音机打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。
(六)值班期间严禁携带传呼机手机等个人通信器材，禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过一分钟。
(七)不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待业主（住户）时不得闲聊与工作无关的话题。
(八)不准包庇坏人，禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。
(九)不准擅自带人留宿，亲友如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。
不准让管理处辞退离职人员在员工生活区逗留。
(十)不准在物业区域内打麻将，不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。
(十一)爱护各种器械装备，不得丢失损坏转借或随意携带外出。
(十二)严格请销假制度，外出必须请假。
二、维护员服饰及着装管理规定(一)服装：纽扣要全部扣好，不得敞开外衣卷起裤脚或衣袖。
领口及袖口处不得显露个人衣物，制服外不得有诸如纪念章笔纸张等个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。
着冬装时，应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣，结正领带。
(二)帽子：戴贝勒帽时，帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置，并与左眼在一条垂直线上。
使帽子的前沿自然倾斜，正面看是左高右低。
前帽檐应高于眉一指宽，后面要在枕骨下面，帽顶向右穷斜，帽子的紧拉带要系好，藏于帽内，不得显露在外。
(三)授带（礼仪带）：线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上，要压在肩章下，并将线扣扣在纽扣上，前面挂在左上衣兜纽扣上，四条线在左胸前均匀分布。
(四)武装带：紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准。
中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。
吊带环前面放在腰带卡子的左侧，吊带从右肩挎过，后面吊放在腰中央偏右处。
物业秩序维护工作制度一、总则第一条为了维护物业管理区域的秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内的秩序维护工作，包括但不限于物业服务企业、业主、物业使用人等各方当事人。
第三条秩序维护工作应当遵循合法、合规、公开、公正、文明、高效的原则，确保物业管理区域的和谐稳定。
第四条物业服务企业应当承担物业管理区域内的秩序维护工作，建立健全秩序维护组织机构，配备足够的秩序维护人员，确保物业管理区域的秩序维护工作得到有效实施。
二、组织机构与人员配备第五条物业服务企业应当设立秩序维护部门，负责物业管理区域内的秩序维护工作。
第六条物业服务企业应当根据物业管理区域的实际情况，配备足够的秩序维护人员。
秩序维护人员应当具备相应的专业知识、技能和职业道德，取得相应的职业资格证书。
第七条物业服务企业应当对秩序维护人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量。
三、秩序维护工作内容第八条秩序维护工作包括但不限于以下内容：（一）负责物业管理区域内的安全防范工作，建立健全安全防范制度，确保业主的人身和财产安全；（二）负责物业管理区域内的交通秩序维护工作，确保交通顺畅；（三）负责物业管理区域内的市容市貌维护工作，确保环境整洁有序；（四）负责物业管理区域内的公共设施设备维护工作，确保设施设备正常运行；（五）负责物业管理区域内的突发事件应对工作，及时处理各类突发事件；（六）负责物业管理区域内的纠纷调解工作，维护物业管理区域的和谐稳定；（七）法律法规规定的其他秩序维护工作。
第九条物业服务企业应当建立健全物业管理区域内的安全防范制度，包括但不限于：（一）实行24小时值班制度，确保随时处理物业管理区域内的突发事件；（二）对进入物业管理区域的人员进行登记，核实身份；（三）对物业管理区域内的重点部位进行巡查，发现问题及时处理；（四）对物业管理区域内的安全隐患进行排查，发现问题及时整改；（五）对物业管理区域内的火灾、盗窃等突发事件进行应急处置。
第三章 秩序维护部第一节 秩序维护部组织架构图第二节 秩序维护部的管理职责范围秩序维护部——在物业公司经理和副经理/经理助理的直接领导下，负责对整个《联合·世纪新筑》物业的公共秩序管理、门卫管理、消防安全管理、车辆交通管理、停车场秩序管理、消防监控设备运行管理、对员工进行安全防火知识培训等。
最大限度地减少交通事故、火灾、治安案件发生率，让广大业主得以安居乐业。
其主要职责：（1）认真贯彻、执行国家有关安全保卫工作的方针、政策法规及公司制度，做好园区的安全/防火工作。
（2）负责制定物业内部的安全保卫工作方案，安防措施、各类案/事件的应急处理程序和灭火预案。
（3）负责编制有关安全、防火工作的管理制度及规定，并督促、检查各部门的实施情况。
（4）制定物业公司员工的消防培训计划；组建义务消防队，并定期进行培训和组织演练。
（5）指导、协助各部门建立健全各项安全防火责任制及安全管理制度，并监督落实。
（6）查处发生在内部的一般性安全事故/事件，配合上级公安机关、安全部门，做好打击各类犯罪分子的相关工作。
（7）加强对公司员工的安全管理和安全教育、建立各级安全制度、防止意外安全事故的发生，并协助其他部门工作。
（8）负责园区内的治安防范和消防管理，及24小时值班、巡逻服务，预防和处理各种突发事件，维护园区整体秩序。
（9）负责调查处理《联合·世纪新筑》内部发生的违纪事件和违法案件，并提交事件报告。
（10）负责对全员进行治安管理知识、内部保卫知识、各类治安案/事件处理流程、跑水、断电、电梯解困等内容的培训工作。
（11）负责园区内车辆的管理，查验出入的机动车，指挥各种车辆定点、有序停放，维持园区的交通秩序。
（12）制止和处理物业管理范围内的各类违章行为。
甲班秩序员 4人 秩序维护部主管 1人 甲班秩序领班 1人 乙班秩序员 4人 乙班秩序领班 1人 监控员 2人 监控中心领班 1人 生活区门卫 1人第三节秩序维护部的岗位职责一、秩序维护部主管岗位职责岗位职责编号：LH—WY—BA—ZZ—301工作岗位：秩序维护部主管直接上级：物业公司经理/副经理/经理助理直接下级：秩序领班、监控员职责范围：在公司经理/副经理和经理助理的领导下、以及政府行业主管部门的指导下，将酒店管理与物业管理融为一体，并将公司制定的《联合·世纪新筑》的安全管理制度和安全管理工作目标，通过正规的管理、科学的防范，从治安、消防、车辆交通、公共秩序等方面，最大限度地减少交通事故、火灾事故、治安案/事件的发生率，让广大业主、客户得以安居乐业。
物业管理秩序部方案一、背景如今，城市化快速发展，居民社区、商业综合体、公共设施等多种物业管理形式层出不穷。
而物业管理是社区治理的基础和保障物，优质的物业管理对社区居民的生活品质、社区环境、社会和谐有着重要的影响。
然而，目前在一些社区和商业综合体中，由于物业管理麻烦、制度不完善、管理不到位等原因，导致了一些问题的出现，如楼道卫生不整洁、小区安全隐患、噪音扰民、小区环境杂乱等。
因此，建立并完善物业管理秩序部方案，规范物业管理行为，促进社区和商业综合体的良好秩序，提高居民的幸福感和满意度，有着非常重要的意义。
二、目标1. 建立物业管理秩序部，规范物业管理行为，提升物业管理水平；2. 维护社区和商业综合体的秩序，保障居民的生活品质；3. 增强居民对物业管理的信任和满意度。
三、管理体系1. 领导责任体系设立专门的物业管理秩序部，明确成立物业管理秩序部的目的和任务，建立相应的领导责任体系，形成领导对物业管理秩序工作的直接责任。
2. 规范管理体系建立物业管理秩序部的管理制度和规范，包括物业管理的基本流程、运营商的权责义务、服务水平评价等，以规范化的管理手段促进物业管理秩序的提升。
3. 信息管理体系构建完善的信息管理体系，包括了物业管理秩序部的信息化建设、信息共享、信息保密、信息流通等，加强物业管理秩序的信息化水平。
四、主要工作内容1. 建立健全的维护机制设立投诉建议箱，明确受理范围和受理条件，确保居民的诉求得到及时有效的处理；建立居民联合会，健全物业管理秩序部与居民之间的沟通机制，促进居民的参与和监督；设立日常巡查系统，定期对社区环境、设施设备、安全隐患等进行巡查，发现问题及时上报并采取相应措施；建立公共安全管理措施，制定完善的安全管理制度，加强对社区安全的防范和管理。
2. 制定规范管理制度建立健全的物业管理服务规范，明确物业服务的标准和要求，提高服务质量和效率；制定楼道卫生管理制度，明确楼道卫生的责任人、清洁频次、清洁标准等，保障楼道卫生的整洁；制定停车管理规定，规范停车秩序，提高停车位利用率和道路通行效率。
物业服务公司秩序维护部管理文件体系一、文件概述：物业服务公司秩序维护部管理文件体系是为规范秩序维护部各项工作，确保物业服务公司工作的有序进行而建立的。
该文件体系包括各类管理文件，如制度文件、工作指导文件、操作手册等，覆盖了秩序维护部各个方面的工作内容和流程。
二、文件体系架构：1.制度文件：制度文件是秩序维护部的基本管理文件，具有指导性和约束力。
包括部门章程、岗位职责、工作流程、考核办法等。
2.工作指导文件：工作指导文件包括各项工作的具体操作方法和要求。
例如，巡查记录填写指南、事件处理流程、保安培训手册等，以确保秩序维护部工作的高效和规范性。
3.操作手册：操作手册是为了指导秩序维护部各项操作工作而编写的。
如，保安巡逻操作手册、应急预案操作手册，旨在规定操作步骤和应对措施，以提高应对突发事件的能力和效率。
三、文件内容：1.制度文件：部门章程：规定秩序维护部的组织结构、职责职能、人员配置及部门运营方式。
岗位职责：明确各个岗位的职责范围和工作要求，以确保岗位职责的明确和责任的落实。
工作流程：规定各项工作的操作流程和环节，明确各个环节的责任人和工作内容。
考核办法：制定考核指标和评分标准，确保秩序维护部人员的工作质量和效率。
2.工作指导文件：巡查记录填写指南：明确巡查记录的内容和填写要求，确保巡查工作的全面和准确性。
事件处理流程：规定各类事件（如火灾、事故、纠纷等）的处理流程和应对措施，以确保事件能够及时、有效地处理。
保安培训手册：制定保安人员培训的内容和方法，提高保安人员的综合素质和专业水平。
3.操作手册：保安巡逻操作手册：明确巡逻路线和巡查要点，规范保安人员的巡逻行为和注意事项。
应急预案操作手册：制定各种突发事件的应对措施和操作步骤，确保秩序维护部在突发事件中的应对能力和处理效果。
四、文件修订与审批：1.文件的修订：根据工作实践和需要，对制度文件、工作指导文件和操作手册等进行定期修订和更新，以保持文件内容的时效性和适应性。
物业秩序部管理制度一、前言物业秩序部作为小区或商业区域安全和秩序的守护者，其工作的重要性不言而喻。
为了确保秩序部能够高效、规范地履行职责，保障业主和居民的生命财产安全，提高物业管理服务水平，特制定本管理制度。
二、部门职责与工作范围1、人员与车辆管理负责小区或商业区域出入口的站岗执勤，对进出人员进行身份核实和登记，严禁无关人员进入。
对进出车辆进行检查和登记，引导车辆有序停放，确保道路畅通。
2、巡逻与监控定时进行巡逻，检查公共区域的设施设备是否完好，有无安全隐患。
关注小区内的异常情况，如可疑人员、噪音扰民、违规行为等，并及时处理或上报。
配合监控室，对重点区域进行实时监控，发现问题及时响应。
3、消防安全管理定期检查消防设施设备的运行情况，确保其处于良好状态。
组织消防安全培训和演练，提高居民和员工的消防安全意识和应急处理能力。
对小区内的消防通道进行管理，严禁占用和堵塞。
4、突发事件处理制定应急预案，对火灾、盗窃、斗殴等突发事件能够迅速响应，采取有效的措施进行处理，将损失和影响降到最低。
在处理突发事件时，要保持冷静，及时报告上级，并配合相关部门进行调查和处理。
三、人员管理1、招聘与培训招聘具备相关经验和资质的秩序维护人员，进行严格的背景审查。
新入职员工要进行全面的岗前培训，包括业务知识、服务意识、应急处理等方面的培训。
定期组织在职员工进行培训和考核，不断提高业务水平。
2、工作纪律秩序维护人员要严格遵守工作时间，不得迟到早退、擅自离岗。
工作期间要保持良好的形象和仪态，着装整齐，佩戴工作证件。
严禁在工作时间内饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。
3、绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，对秩序维护人员的工作表现进行定期评估。
考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面，考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作。
四、巡逻管理1、巡逻路线与时间制定详细的巡逻路线和时间表，确保小区或商业区域的各个角落都能得到有效的巡查。
秩序部管理制度目录秩序部的职责范围----------------------------------------2 秩序部各岗位职责----------------------------------------2一、主管--------------------------------------------------2二、班长--------------------------------------------------3三、秩序员-----------------------------------------------4-四、监控中心--------------------------------------------5 工作要求和服务规范------------------------------------6执勤中常见紧急事件的处理程序---------------------6秩序员训练考核标准------------------------------------7秩序员仪容仪表规范------------------------------------8秩序部工作制度------------------------------------------9秩序部交接班制度----------------------------------------9 消防器材维修保养制度----------------------------------9 停车场管理制度-------------------------------------------9 秩序部工作考核-------------------------------------------10秩序部的职责范围秩序部是公安、消防部门进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护小区内的公共秩序和进行安全巡查。
秩序部应履行以下职责：1、负责公司管理物业的人员、车辆、物品的秩序维护工作，做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作。
2、严格秩序管理，做好来访及进出车辆登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、负责公司管理物业的消防工作，严格消防管理，落实消防责任制，对有关消防安全设施连行检查和修配；及时消除火险隐患并对业主进行必要的消防安全宣传指导。
4、负责维护小区内的公共区域秩序，如人员疏导，车辆疏导之工作，并对外围防护管理。
5、负责对各项治安突发事件的处理，重大活动安全护卫等。
6、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动，联系配合公安部门对本项目区域的治秩序理工作。
7、负责小区巡逻护卫、公共秩序管理。
8、负责对小区各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
9、抓好秩序队伍的业务培训。
秩序部各岗位职责一、秩序部主管岗位职责1、在主任的直接领导下负责公司物业管理范围内及公司内部的治秩序理、安全保卫及消防工作，保持小区的正常秩序。
2、建立健全各项治安保卫和消防安全制度并严格监督执行。
3、经常对治安、消防工作进行检查、巡视，发现问题及时协调处理。
4、经常对房屋消防设施进行监督检查，确保消防设施处于良好备用状态。
5、在坚持消防安全监督原则的前提下，牢固树立服务观念，积极为业主提供方便条件。
负责与公安、消防部门的协调工作。
6、负责治安、消防宣传工作，经常对部门员工进行治安、消防安全教育，防患于未然。
7、遇重大安全、消防事故应亲临现场组织抢险、疏散等工作。
8、指导制订保安员和义务消防队员的训练计划和消防演练计划，并配合有关部门实施。
9、负责制订治安隐患应急处理方案及防范措施。
10、制定本部门秩序工作计划及年度防火安全计划，督导检查下属工作。
11、负责对本小区内的安全进行定期不定期检查，并坚持每日安全巡查，及时排除事故隐患。
组织部门员工全面贯彻上级指令，落实各项工作制度。
12、负责安排秩序员的培训、考核、思想教育实施工作。
13、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
14、检查秩序各类记录，按所示问题进行重点处理，重大问题要迅速报告，不得回避不报。
15、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、秩序部班长岗位职责1、带领全班秩序人员遵守国家法令，认真执行本单位的各项规章制度。
2、带领秩序人员积极完成各项安全保卫工作，严格要求秩序人员认真履行职责，严防火灾、失窃和暴力性的案件发生。
3、合理安排勤务工作，及时解决工作中出现的问题，关心爱护秩序人员，协助领导进行深入细致的思想政治工作，搞好内部团结。
4、加强秩序人员的管理教育，严格遵守工作纪律和维护生活秩序，管理和爱护全班的装备及其它用具。
5、预防各种事故，如遇突发事件要处理并及时上报，严守内部机密。
6、如实记录并小结本班的工作、学习、思想、生活、遵守纪律等方面的情况，做好考勤及成绩记录工作，异常情况及时汇报。
7、做好交接班管理工作。
三、秩序员岗位职责㈠定岗秩序员岗位职责1. 当班秩序员，必须等待接班的同事到达，交待清楚有关当班事项才能离开岗位。
2. 接班者应提前十分钟到达岗位，详细了解上一班保安当班事项。
3. 门岗员要保持站姿端正，精神振作，衣冠整洁，待人热情有礼。
4. 执勤期间，在岗位内发现的治安情况，必须作书面记录及应尽快报告主管。
5. 未经许可，不得离开岗位。
6. 门岗员应根据实际情况操控档车栏，来访车辆应在大门外核实及登记。
7. 所有进出门岗的人和车辆必须严格检查，验证，无出入证件的一律不得放行；进、出货车也必须经过检查和登记，必要时可联系相关业主会同检查；每日8：00 至17：30以外的时间装修用料一律不得运进小区。
8. 当发生意外而有人受伤，须指挥交通，杜绝车辆尾随并堵塞出入口，及时通告控制室等候支援。
9. 在无人受伤交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺；然后记录事件经过。
10．凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品，一律禁止携入。
11．任何人士到访时，秩序员必须登记来访者之身份、事由，并查证理由是否合理属实。
㈡巡逻岗秩序员岗位职责1.巡视小区内公共设施是否正常，如发现变异要立即查明情况和原因，及时处理和报告。
2. 熟记紧急联络用的联络人和电话号码，以便与有关单位和人员及时联系。
3. 执勤时必须全神贯注，细心观察，发觉异常要立即查明情况。
4. 注意来往人员的情况及其携带物品，发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加以监视，并及时报告。
5. 发现有互相打架、吵架斗殴现象时，应上前劝导制止。
6. 发现火灾立即通知监控室并按照应急方案处理。
7. 防止可疑人物在公共地方放火，放置炸弹及易燃易爆物品。
8. 注意公共停车场的车辆及公共设备有否被损坏。
9．注意小区内公共地方的清洁状况是否满意及照明灯泡是否须要立更换。
10．填写巡逻报告及准时到巡逻点打卡（每8小时的当班时段内要完成三次完整路线的打卡）11、检查电梯运行情况，及时发现和制止违规使用电梯情况并做记录。
12、每班组队员须按照排班参加晨会，汇报当班的情况。
四、监控中心值班员岗位职责1、消防监控室必须保证24小时有值班员当值，值班员因任何情况都不得在无人替班的情况下离开监控室，亦不得允许任何无关人员进入监控室内；1、监控室值班员必须严格按规定进行操作；不得有吸烟、听音乐、闲聊等与工作无关的行为；2、发现火警讯号时及时报告部门主管，并通知最接近火警讯号的员工前往查看。
3、火警讯号证实为有真的火警发生，迅速拨打119报警电话，并采取相应措施；4、消防监控员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方，若发现任何不正常的情况，都必须立刻通知相关人员查看。
5、消防监控员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式，以便在火警时指引消防局队员使用；6、消防监控室电话用于紧急情况联络不能作私人用途；10、消防监控室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，必须保持室内清洁；11、消防监控室内的设备若被损坏或清洁不能达标时，消防监控员应立即通知工程人员或清洁人员；12、交接班应清楚，当班情况应随时作好记录，移交时应物品齐全、设备完好，有特别情况及时上报。
秩序部工作要求和服务规范1、按规定配备足够的秩序人员，着制式标准服装上岗，仪表整洁，符合规定。
2 、要认真做好来访登记，细心解答询问，做到文明执勤、礼貌待人，不得出现与业主或来客争吵打架等现象。
3、执勤时着装整齐，行、站、坐姿端正，在正常上班时间要有一名执勤人员成立正姿式站立门侧，另外一名在岗亭记录。
4、执勤时，严禁做出抽烟、吃零食、看书报、闲聊等与工作无关的活动，严禁漏岗、睡岗或遇无人接岗时擅自离开。
5 、物业管理范围内实行24小时巡查，，发现问题要及时处理和报告，并做好检查处理记录，存档备查。
6、对出入人员和物资要详细检查，并做好登记，严禁将易燃、易爆等危险品带入小区，严禁叫卖、摆摊、推销等人员进入小区。
7、做好小区内的车辆停放管理工作，使车辆排列整齐有序。
在交接班和夜间巡查时，要根据车牌号做好车辆停放以及出入记录，存档备查。
8、对各种警械要安排专人保管，杜绝警械外借、丢失、伤人等事故发生。
9、协助公安机关做好所辖区域内的治安防范工作，将刑事治安事件的发生降到最低程度；对已发生的事故和犯罪，要保护好现场，并报告有关部门及时处理。
执勤中常见紧急问题的处理程序1.发生火灾应迅速拨打“119”报警和通知消防总控室，并作好记录。
2.发生刑事案件和严重治安事件，应保护现场，严禁任何人出入，控制疏散围观群众，同时向领导报告等候处理，并作好《执勤巡视记录》。
3.一旦发现进入物业管理服务区域内且不能及时转移的易燃易爆及其它危险品，要存放在远离办公及人居的场所，并派专人看护并设立危险标志。
4.发现可疑分子时，首先跟踪观察，然后试探性的询问，确有异常的及时向相关领导汇报。
5.发现不法分子作案时，及时拨打报警电话，并尽力看清记住其外貌及特征，以便于破案。
6.对精神病人或酒后闹事者，首先约束其捣乱行为并带离公共场所，然后设法联系其单位或家人处理。
对醉酒者也可约束其到酒醒。
7.对不服从管理的车辆、人员，首先以礼相待，耐心地讲明道理和我们的规定，如不奏效报部门领导酌情处理。
8、区域内出现打架斗殴情况时，应负责劝解，出现严重后果的或规模较大无法劝解的应立即报公安机关处理。
秩序员训练考核标准一、单兵队列考核标准：1、军人军姿：头要正、颈要直、挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。
2、停止间转法：“两快一稳”，即转体快，靠脚快，站得稳。
3、齐步与立定：向前摆臂到“训练服”的第四颗纽扣之间，离身体约30厘米，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112-116步/分钟。
