【原版】2017年双十一XX家纺类天猫店营销活动策划方案
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网店双十一活动营销策划范文5篇花好月圆中秋节,中秋的夜晚显得特别烂漫,在这夜晚下然后策划一场灯光明媚的派对活动。
而策划就好像电影业中的导演一样,通常也扮演了编剧的角色。
你是否在找“网店双十一活动营销策划范文”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!网店双十一活动营销策划范文(精选篇1)一、活动背景“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。
而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。
20__年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。
单日成交额9.36亿!二、活动时间11月11日前后三、活动地点__中心淘宝店四、活动主题“双十一”轻松抢5折,健康不打折五、活动内容A产品促销1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL—C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL—C)选一}2、单笔满600立减30或送一个专项体检3、单笔满800立减40或送一个专项体检4、单笔满1000立减50或送一个专项体检5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300—399返还10元,400—499以上返还15元,500—599以上返还20元,600—699以上返还25元,700—799以上返还30元,800—999以上返还40元,1000以上返还60元,2000以上返还100元!六、活动推广A、内部推广活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。
此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。
B、外部推广集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
网店双十一促销活动策划方案范文(精选6篇)为有力保证活动开展的质量水平,通常会被要求事先制定活动方案,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的企划案。
那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的网店双十一促销活动策划方案范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
网店双十一促销活动策划方案1活动目的:双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。
活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。
给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:11月7日至11日活动内容:折扣促销:1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。
双11超级护肤套盒低至7折!3、O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!4、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!活动细则:(1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。
顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
(2)每人每个品牌仅限领取10张。
(3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
(4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。
此活动主要是吸引线上客群到店。
屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。
双十一主题活动策划方案范本一、天猫店铺装饰1. 店铺招牌设计需清晰醒目。
2. 页头大图广告设计:主题设定为“双十一”促销活动。
广告语采用“特别优惠,只在今天,疯狂抢购”。
背景可选取“春运”或“兔斯基排队”场景,以强调抢购氛围。
重点展示商品为“徜徉花韵”系列。
3. 小图广告用于流量引导:推出枕头套餐,包含多种相关SKU。
高弹力抗压枕:原价79元,成本14元,促销价9.9元。
全棉舒适枕头:原价208元,成本19.5元,促销价29.9元。
羽丝绒(防雨布):原价276元,成本23元,促销价39.9元。
薰衣草枕头:原价162元,成本27元,促销价59.9元。
羽丝绒小缎格:原价338元,成本29元,促销价69.9元。
加购任意花型涂料印花四件套,总价228元。
4. 设定满额减赠活动:单笔订单满300元立减20元。
单笔订单满500元立减50元。
单笔订单满1000元立减100元并赠送水洗靠垫被一个。
单笔订单满___元立减100元并赠送水洗靠垫被一个。
5. 设置收藏、分享、关注回馈:完成店内任意消费后收藏店铺,截图给客服,将返现___元。
完成店内消费后通过新浪、腾讯、人人等分享,截图给客服,将返现___元。
完成店内消费后,关注新浪、腾讯、人人等的官方账号,截图给客服,将返现___元。
___元现金将在客服确认后于___天内转入您的支付宝账户。
二、天猫促销活动1. 店内所有商品起价2折至4折。
2. 部分精选商品限时限量抢购。
3. 新品预订活动,前___位预订的顾客将获得定金返还。
三、天猫推广策略1. 通过QQ联系人分享店铺链接及活动详情。
2. 关注官方微博,转发活动信息,扩大宣传范围。
双十一主题活动策划方案范本(二)活动主题:单身庆典:我单身,我快乐活动标语:告别光棍节,迎接新可能活动目标:提高餐厅营业收入,扩大餐厅影响力活动地点:餐厅大厅活动日期:___年___月___日活动背景:随着社会的发展,光棍节受到了更多人的关注,众多单身人士期望改变现状。
双十一家纺市场活动策划一、双十一家纺市场活动策划概述1. 活动背景双十一作为我国最具影响力的电商购物狂欢节,每年都吸引了大量的消费者参与。
家纺产品作为家居生活中不可或缺的一部分,具有广泛的市场需求。
通过举办双十一家纺市场活动,旨在提升品牌知名度,扩大市场份额,促进家纺产品销售。
2. 活动目标(1)提高品牌曝光度,扩大品牌影响力;(2)吸引潜在消费者,提高用户粘性;(3)提升销售额,实现业绩增长;(4)优化产品结构,提升产品质量;(5)提升客户满意度,为后续销售打下基础。
3. 活动时间双十一当天及前后一段时间,具体时间可根据实际情况进行调整。
4. 活动对象(1)广大消费者;(2)合作伙伴;(3)内部员工。
5. 活动形式(1)线上促销活动;(2)线下体验活动;(3)互动游戏;(4)合作伙伴优惠;(5)员工福利。
二、双十一家纺市场活动具体策划1. 线上促销活动(1)满减优惠:活动期间,消费者购买家纺产品满一定金额即可享受相应的优惠。
(2)限时抢购:设置特定时间段的限时抢购活动,吸引消费者关注并参与。
(3)优惠券发放:通过社交媒体、短信、邮件等方式,向消费者发放优惠券,提高购买意愿。
(4)会员专享:为会员提供专属优惠,包括折扣、赠品等。
(5)晒单返现:鼓励消费者在购买后晒单,可获得一定金额的返现。
2. 线下体验活动(1)设立体验区:在实体店内设立专门的体验区,让消费者亲身体验家纺产品的舒适度。
(2)举办讲座:邀请行业专家或知名设计师举办家纺知识讲座,提升消费者对家纺产品的认知。
(3)互动游戏:开展与家纺产品相关的互动游戏,增加消费者参与度。
(4)线下优惠券:发放线下优惠券,引导消费者到店消费。
(5)联合举办活动:与周边商家合作,举办联合促销活动,互相引流。
3. 互动游戏(1)线上抽奖:设置多个奖项,吸引消费者参与。
(2)拼团活动:鼓励消费者邀请亲朋好友一起参与拼团,享受更低价格。
(3)积分兑换:开展积分兑换活动,让消费者通过积分兑换商品。
天猫双十一活动策划方案(精选5篇)天猫双十一活动策划方案双十一双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。
天猫双十一活动策划方案(精选5篇)为有力保证活动开展的质量水平,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗?以下是小编精心整理的天猫双十一活动策划方案(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
天猫双十一活动策划方案1一、活动背景:天猫“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。
20xx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!20xx年的天猫“双11”,大力发展本土电子商务,发展的新增长点,促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的:在天猫“双11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:主办方:天猫承办方:xx市、xx市天猫有限责任公司协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:20xx年11月11日开幕五、活动地点:xx市天猫中心广场六、参会单位:七、活动造势:宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程:1、准备流程活动展示平台:xx万众商城、xx智慧城市WIFI、微网址商家报名时间:活动启动时间:20xx年11月11日09:30主持人致开场白20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始九、活动内容:1、你来我就送。
家居服店双十一活动策划一、活动背景随着双十一购物狂欢节的临近,各大电商平台纷纷推出各类优惠活动,吸引消费者抢购。
作为家居服行业的从业者,我们应抓住此次机遇,策划一场富有吸引力的双十一活动,提升品牌知名度,扩大销售量。
二、活动主题1. 活动名称:双十一家居服狂欢购2. 活动口号:舒适家居,从双十一开始三、活动时间1. 活动预热期:11月1日至11月10日2. 活动正式期:11月11日至11月13日四、活动内容1. 限时抢购(1)活动期间,每天推出一款超低折扣的家居服,数量有限,售完即止。
(2)设置倒计时抢购环节,增加消费者紧迫感。
2. 满减优惠(1)活动期间,消费者购买满指定金额即可享受相应额度的满减优惠。
(2)满减额度可根据实际销售情况调整,确保活动吸引力。
3. 优惠券发放(1)活动预热期间,通过微信公众号、短信等方式向潜在消费者发放优惠券。
(2)优惠券分为满减券、折扣券等,消费者可在购物时抵扣相应金额。
4. 赠品赠送(1)活动期间,消费者购买指定金额的家居服,即可获得精美赠品。
(2)赠品可选:家居拖鞋、家居袜、护眼罩等。
5. 新品上市(1)活动期间,推出本季新品家居服,满足消费者对时尚、舒适家居服的需求。
(2)新品上市可享受折扣优惠,吸引消费者购买。
6. 互动活动(1)开展家居服穿搭大赛,鼓励消费者晒出自己的家居穿搭,评选出最具创意的搭配。
(2)参与者有机会获得优惠券、赠品等福利。
7. 售后保障(1)活动期间,提供7天无理由退换货服务,让消费者购物无忧。
(2)加强售后服务,确保消费者满意度。
五、宣传推广1. 线上宣传(1)利用官方网站、微信公众号、小红书等平台进行活动预热。
(2)合作网红、KOL等进行活动推广,扩大活动影响力。
2. 线下宣传(1)在实体店内张贴活动海报、悬挂宣传横幅。
(2)开展线下活动,如家居服体验活动、新品发布会等。
3. 社交媒体(1)利用微博、抖音、快手等社交媒体平台,发布活动信息,吸引粉丝关注。
家纺双11活动策划方案一、活动背景随着双十一购物狂欢节的日益临近,家纺行业也迎来了一年一度的销售旺季。
为了抓住此次机遇,提升品牌知名度和市场占有率,我们特此策划一场别开生面的家纺双11活动,旨在为广大消费者带来实实在在的优惠,同时提升品牌形象。
二、活动主题1. 主题:温馨家纺,幸福双十一2. 宣传语:用我们的家纺,让家变得更温馨三、活动时间1. 预热期:11月1日至11月10日2. 正式期:11月11日四、活动目标1. 提高销售额,实现业绩翻倍增长2. 提升品牌知名度和美誉度3. 增加新客户,提高客户满意度五、活动内容1. 优惠券发放在预热期,通过官方网站、微信公众号等渠道发放优惠券,消费者可提前领取,并在正式期使用。
设定不同面额的优惠券,如满100减10、满200减30等,满足不同消费者的需求。
2. 限时抢购在正式期设置多个时间段进行限时抢购活动,商品价格低于平时,数量有限,售完即止。
抢购商品包括热销款、新品等,满足消费者对品质和价格的双重需求。
3. 满减满赠在正式期,消费者购买家纺产品满一定金额,即可享受满减优惠或获得赠品。
满减幅度可根据商品价格和利润空间进行调整,赠品需具有一定的吸引力。
4. 线下体验在大型购物中心、商场等设立线下体验区,让消费者亲自感受家纺产品的质量和舒适度。
线下体验区可提供免费试睡、专业咨询等服务,增加消费者对品牌的信任感。
5. 社交媒体互动利用微博、抖音等社交媒体平台,开展话题互动、短视频挑战等活动,吸引消费者参与。
设置奖品,鼓励消费者分享活动,扩大品牌影响力。
6. 售后服务保障提供七天无理由退换货服务,让消费者购物无忧。
增强售后团队服务意识,提高客户满意度。
六、营销策略1. 媒体推广利用搜索引擎、社交媒体、网络广告等多种渠道进行广泛宣传,提高活动曝光率。
合作网红、KOL等进行产品推荐和活动宣传,借助其粉丝效应,扩大活动影响力。
2. 会员专享对会员进行精准营销,提供专属优惠和提前购权限。
天猫双十一主题活动策划方案(精选3篇)天猫双十一主题活动篇1一、促销的目的:销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。
网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。
天猫商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群1)、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。
促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2)、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定:1会员、积分促销2折扣促销3赠送样品促销4抽奖促销5红包促销6拍卖7积极参与淘宝主办的各种促销活动会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
2017年淘宝天猫各大平台年度双十一整体营销详细策划方案双十一促销策划【一】活动主题:低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)活动时间:2017年11月9日—2017年11月11日活动内容:●活动一全场5折终极狂欢(2017年11月11日)2017年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。
)出国留学网●活动二购物有礼幸运随行(2017年11月9日-11月11日)凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖2000名精美礼品一份价值2元(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。
)●活动三一个人的节日双倍的甜蜜(2015年11月11日)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,礼品送完为止。
)举动费用预计:1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。
3、海报及告白宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用元。
(注:举动7000元可由商家分摊,举动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便举动顺利开展。
)举动宣传:1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的举动氛围。
双十一促销策划【二】一、双十一的规划和准备第一要考虑的是目标业务额,这个怎么去衡量和判断,需要按照往年的业务额和淘宝流量成交上升的占比,结合店肆的基础,老顾客,推广渠道去判断。
本文会以一家女装店肆为例,带着大家来模仿一次双十一预热到当天的全过程。
双十一促销狂欢节活动策划方案范本一、促销的目的促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。
优衣库网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。
淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群。
(1)确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。
促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
(2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、活动时间和方式:活动时间:____年____月____日____点____分____秒到____月____号____点____分____秒活动方式:淘金币:挑选____款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选____款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价699,淘金币价399100淘金币,数量____份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。
四、物料准备(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。
也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。
2016年XXX家纺天猫商城“双十一”营销活动策划目录目录 (2)1.序言 (3)2.“双十一”营销总览 (3)2.22011年光棍节特殊意义 (4)2.3“双十一”所面对的主要人群 (4)2.4“双十一”购物节促销实际成果 (4)2.5“双十一”宣传传播途径 (4)3.产品市场定位分析 (4)3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素 (4)3.2产品在市场上的优劣势 (5)4.目标设定 (5)5.商品准备 (5)6.系统准备 (6)6.1物流 (6)6.2客服 (6)7.主题策划 (6)7.1活动背景 (6)7.2活动主题:“末日狂欢终极狂欢购物” (7)7.3活动卖点 (7)8.“双十一”应变措施 (7)9.运营组织和安排 (8)9.1运营组织 (8)1.序言策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。
2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。
1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。
而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。
国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。
据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 2011年光棍节特殊意义由于2011年11月11日恰逢6个1相遇,被世人称为“世纪光棍节”,对于数量众多的单身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 “双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果2011年11月11日零点,人们开始疯狂了。
刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为2010年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日,据统计,GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。
魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。
无线支付超过171万笔。
淘宝商城的手机版当天突破1亿。
“双十一”当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。
2.5 “双十一”宣传传播途径“双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。
有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。
淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日。
3.产品市场定位分析3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。
因此对于2011年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
3.2产品在市场上的优劣势随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。
xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。
xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。
因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。
有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。
但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。
本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
4.目标设定可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。
由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
5.商品准备“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
6.系统准备6.1物流此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。
今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。
6.2客服我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
7.主题策划7.1活动背景由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
7.2活动主题:“末日狂欢终极狂欢购物”优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是“末日双11”,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。
由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播,拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖,所得款项捐予慈善机构。
7.3活动卖点1. 2012年”最后一次”大型促销活动2. 全场5折封顶、包邮。
3. 江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。
7天无理由退换货!(注重服务)4. .聚划算0点开团,千团之战!5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币6.“满就减”,活动期间在本店消费满100元即可返还5元,满150元返还10元,满200元返还20元,满300元返还30元,满400元返还40元,满500元返还50元,满1000元返还100元(1000元封顶)。
7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点,发放20张3元、5元、10元、20元抵用券,共50张,该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额,有效期至12月13日0点截止。
8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。
9.品牌特卖,该类产品由上海仓生产商统一发货。
8.“双十一”应变措施活动报名系统崩溃现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。
处理方法:1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。
2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。
并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。
3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。
4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户9.运营组织和安排9.1运营组织在10月初成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。
商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。