2018年商务经理工作总结范文4篇

商务经理工作总结6篇第1篇示例：商务经理是企业中非常重要的职位之一，他们承担着制定商务发展战略、拓展业务渠道、提高销售额和利润等重要工作。

在过去的一年里，我担任商务经理这个职位，经历了各种挑战和成就。

以下是我对这一年工作的总结和反思。

作为商务经理，我主要负责制定公司的商务计划和战略。

在这一年里，我深入了解了公司的业务模式、市场需求和竞争对手的情况，制定了切实可行的商务发展方案。

我密切关注市场动态和趋势，及时调整和优化商务策略，确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。

作为商务经理，我还负责开拓新的业务渠道和客户资源。

在这一年里，我积极与潜在客户进行沟通和合作，拓展了新的业务合作机会。

通过参加行业展会、组织商务活动等方式，我扩大了公司的业务范围，提高了公司的知名度和影响力。

作为商务经理，我还要负责监督和管理销售团队，确保销售目标的实现。

在这一年里，我建立了高效的销售团队，培训和指导销售人员，提高了他们的销售技巧和业绩。

我制定了科学的销售计划和指标，通过有效的销售管理，实现了公司销售额和利润的稳步增长。

在这一年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。

市场竞争日益激烈，客户需求变化快速，销售团队的招聘和管理也存在一些问题。

但是通过不断学习和提升自己的能力，我成功地克服了这些困难，取得了一定的成就。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的商务管理能力，不断拓展业务渠道和客户资源，加强销售团队的管理和培训，实现公司的可持续发展和盈利能力。

作为商务经理，我将以更加积极的态度和更高的目标，推动公司的发展，实现更大的成功和突破。

【2000字】第2篇示例：商务经理是企业中负责商务管理和市场拓展工作的重要岗位，其工作涉及到市场分析、营销计划制定、销售推广、客户关系维护等多方面工作。

通过对商务经理工作进行总结，可以更好地了解其工作职责和工作效果，为以后的工作提供参考和改进方向。

商务经理的工作总结应包括工作职责和工作目标的达成情况。

2018商务经理年终个人总结范文与2018商务部工作总结4篇汇编2018商务经理年终个人总结范文XX年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。

强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。

一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。

同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。

二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。

在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。

按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。

1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。

在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。

一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。

2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。

3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。

同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。

一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。

三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。

XX年，是xx高速全面营运的开局之年。

年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==精选商务经理年度个人工作总结xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，深入学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作积极融入到城市综合营运开发之中。

在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺利开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。

现就重点工作目标管理半年工作情况汇报如下：一、招商引资工作结合我县经济发展的实际情况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，精心编制了《县招商引资指南》。

其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

积极推介项目，寻求合作伙伴。

1、xx年4月15日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响;2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴;3、积极筹备参加“珠洽会”，寻求商机。

积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，寻找商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。

在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，积极主动为投资商排忧解难。

加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境，构筑环境高地，形成投资洼地。

5、积极做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。

商务经理工作总结商务经理工作总结5篇商务经理工作总结120xx年5月，我接到昌平分局商务客户经理的任命，与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。

8个多月来，经历了一切从无到有的过程，也有了不少的收获。

据个人记录，从5月29日拜访第一个客户开始，截至到1月18日，共走访客户223户413次。

通过400余次的走访及一些电话访问，共成功发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满意度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立名单商务客户联系人近200人。

公司和业务的特性决定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非发展新客户，因为有前期的信任，这在一定程度上减轻了我们的工作难度。

但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的，而对商务客户经理这个新角色一无所知，因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。

这需要一个过程，通常是我认识客户、让客户认识我、建立互相信任、加深维系互相信任几个步骤，我个人认为其中第二三两个步骤最难。

认识客户并不难，因为客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及使用我公司产品的情况。

然而只找到客户公司所在地没有意义，重要的是认识一两个甚至更多的联系人。

在电话里一般可以找到用户这方面的负责人，但如果没有具体的事由对方是不会透露任何个人信息的，所以首次陌生拜访必须是登门拜访。

因为商务客户大多数是中小企业，所以客户联系人平时工作可能也比较繁忙，加之对要拜访的人毫不了解无法做相应准备，所以我认为第一次拜访还是借某种事由为好，且最好是为客户服务的机会。

之所以这样说是因为如果第一次上门就推销业务肯定会招致客户的反感，甚至无法获得最基础的信任反而被当成骗子。

但如果是客户有某种需求比如要办理我们某些业务、需要解决什么问题则态度大不一样，不过这种机会是很难得的，还是需要寻找一些主动出击的方法。

商务经理工作总结5篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思索，让我们好好写一份总结吧。

那么总结有什么格式呢?以下我在这给大家整理了一些商务经理工作总结最新范文，盼望对大家有关心!商务经理工作总结最新范文12__年5月，我接到昌平分局商务客户经理的任命，与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。

8个多月来，经受了一切从无到有的过程，也有了不少的收获。

据个人记录，从5月29日拜见第一个客户开头，截至到1月18日，共走访客户223户413次。

通过400余次的走访及一些电话访问，共胜利进展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、进展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满足度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立名单商务客户联系人近200人。

公司和业务的特性确定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非进展新客户，由于有前期的信任，这在肯定程度上减轻了我们的工作难度。

但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的，而对商务客户经理这个新角色一无所知，因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。

这需要一个过程，通常是我熟悉客户、让客户熟悉我、建立相互信任、加深维系相互信任几个步骤，我个人认为其中其次三两个步骤最难。

熟悉客户并不难，由于客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及使用我公司产品的状况。

然而只找到客户公司所在地没有意义，重要的是熟悉一两个甚至更多的联系人。

在电话里一般可以找到用户这方面的负责人，但假如没有详细的事由对方是不会透露任何个人信息的，所以首次生疏拜见必需是登门拜见。

由于商务客户大多数是中小企业，所以客户联系人平常工作可能也比较繁忙，加之对要拜见的人毫不了解无法做相应预备，所以我认为第一次拜见还是借某种事由为好，且最好是为客户服务的机会。

商务经理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，作为商务经理，我带领我的团队共同经历了许多挑战与机遇。

在公司的总体指导下，我们以实现业务目标为核心，不断调整策略，优化流程，取得了一定的成绩。

在此，我对过去一年的工作进行全面总结，希望为公司未来的发展提供有益的参考。

二、工作总结1. 业务目标达成情况在过去一年中，我们商务团队共同努力，成功完成了公司下达的各项业务目标。

在目标达成的过程中，我们及时调整策略，优化资源配置，确保了各项任务的顺利完成。

同时，我们也积极开拓新市场，拓展新客户，为公司带来了新的增长点。

2. 团队建设与培训我认为，一个优秀的商务团队应该具备高效协作、勇于创新、不断学习等特点。

因此，我注重团队建设和培训工作。

通过定期组织团队会议、分享会等形式，加强团队成员之间的沟通与协作，提高了整个团队的执行力和创新能力。

同时，我也积极组织团队成员参加公司内外的培训活动，不断提升团队的专业素养和业务能力。

3. 客户关系维护与发展客户关系是商务工作的重要方面。

在过去一年中，我注重客户关系的维护与发展。

通过定期拜访客户、沟通需求、解决难题等方式，加强了与客户之间的联系与信任。

同时，我也积极推动客户之间的合作，实现了资源共享、互利共赢。

4. 市场分析与预测我认为，市场分析与预测是商务工作的重要环节。

在过去一年中，我注重市场分析与预测工作。

通过收集、整理、分析市场信息，及时掌握市场动态和趋势，为公司制定科学的营销策略提供了有力支持。

三、存在问题与改进措施虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进：1. 团队成员之间的沟通有待加强。

在未来的工作中，我将继续加强团队成员之间的沟通与协作，提高整个团队的执行力和创新能力。

2. 客户维护与发展仍需加强。

虽然我们已经取得了一定的成绩，但仍有部分客户需要进一步维护和发展。

在未来的工作中，我将继续加强客户关系维护与发展工作，提升客户满意度和忠诚度。

商务经理工作总结作为网的带团队商务经理。

要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。

那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。

在其位，就要谋其政。

也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。

对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。

但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。

有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。

商务代表完成多少产值和净业绩。

各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。

同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。

言出必行。

不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。

成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。

规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。

不能叫员工口服心不服。

要做到以理服人，以德服人。

同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。

我不那些夸夸其谈的人。

不解决任何问题的事情。

我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响商务经理要少说多做。

做事要积极，说话要谨慎。

所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。

2018年商务经理工作总结范文4篇xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。

作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：一、完成的主要工作。

(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。

担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。

通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。

年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。

公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。

xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

商务经理工作总结作为商务经理，我主要负责公司的商业发展和业务拓展工作。

在过去的一年里，我集中精力在以下几个方面进行了工作。

首先，我与公司内部的各个部门密切合作，以确保产品和服务的质量和交付时间。

我与研发团队紧密合作，确保产品的研发进度和质量标准。

我与生产团队合作，确保产品生产过程中无差错，提高产品的质量和生产效率。

我与客户服务团队合作，确保客户的满意度和售后服务质量。

我通过与内部团队的协作，使公司的运营更加顺利和高效。

其次，我积极参与市场调研和竞争分析，以帮助公司制定市场营销策略。

我定期与市场部门开会，收集市场数据和竞争情报，并根据这些数据进行分析和解读。

我与市场团队一起制定了一系列的营销活动，包括参展、广告投放、媒体宣传等。

我通过市场调研和竞争分析，帮助公司更好地了解市场需求和竞争情况，为公司的产品和服务提供了更有针对性的市场定位和营销策略。

再次，我与合作伙伴进行了积极的合作和沟通。

通过与合作伙伴的合作，我帮助公司扩大了产品的销售渠道和市场份额。

我与合作伙伴进行了多次商谈和洽谈，达成了一系列合作协议和合作计划。

我与合作伙伴保持了良好的合作关系，及时解决了合作中的问题和纠纷。

我通过与合作伙伴的合作，为公司带来了更多的销售和利润。

最后，我注重团队建设和员工培训。

我带领团队制定了目标和计划，并激励团队成员达成目标。

我举行定期会议，与团队成员讨论工作进展和问题，并提供相关的培训和指导。

我支持团队成员自我发展，并为他们提供职业发展的机会。

通过团队建设和员工培训，我提高了团队的凝聚力和工作效率。

总而言之，作为商务经理，我在过去的一年里积极开展了商业发展和业务拓展工作。

通过与内部团队的合作，我确保了产品和服务的质量和交付时间。

通过市场调研和竞争分析，我制定了有效的市场营销策略。

通过与合作伙伴的合作，我扩大了产品的销售渠道和市场份额。

通过团队建设和员工培训，我提高了团队的凝聚力和工作效率。

我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为公司的商业发展做出更大的贡献。

商务经理年度工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司商务部门的经理。

首先感谢各位领导和同事在过去的一年里给予我的大力支持和帮助。

在这里，我将对我在过去一年的工作进行总结和汇报。

一、市场拓展方面在过去一年里，我带领团队开展了一系列市场拓展的工作。

我们根据市场情况制定了详细的计划，通过分析市场需求、竞争对手以及客户反馈等信息，全面了解了市场的状况。

在此基础上，我们调整了销售策略，不断拓展新的客户，同时保持了对现有客户的良好关系。

通过全面深入的市场调研，我们成功推进了多个重要项目，为公司的发展做出了积极贡献。

二、业务合作方面在过去一年里，我与各相关部门积极合作，加强了内外部的沟通与合作。

我们通过与产品研发团队的紧密合作，不断优化产品设计和性能，使产品更符合市场需求。

与供应链部门的密切配合，保证了产品的及时交付和产品质量的稳定。

同时，与销售部门的合作也非常紧密，我们共同制定了销售目标，并通过共同努力使销售业绩取得了显著的增长。

三、团队管理方面作为商务部门的经理，我非常注重团队的建设和管理。

在过去一年里，我与团队成员保持了密切的联系和交流，及时了解了他们的工作情况和需求，并为他们提供了必要的培训和支持。

同时，我也鼓励团队成员之间的合作与交流，通过团队建设活动增强了团队的凝聚力和归属感。

团队的工作氛围也逐渐好转，员工满意度明显提升，这为团队的整体工作效率和业绩的提升打下了良好的基础。

四、创新与改进方面在过去一年里，我鼓励团队成员积极创新，并为他们提供了必要的支持和资源。

我们积极引进先进的商务管理理念和工具，不断优化工作流程，提高工作效率。

同时，我们也深入挖掘客户需求，提出了一系列改进方案，通过创新和改进为客户提供更好的解决方案，获得了客户的肯定和赞誉。

总结一年的工作经验，我深刻认识到商务经理的工作并不仅仅是完成销售目标，更重要的是通过市场拓展、业务合作、团队管理以及创新与改进等方面的工作，为公司的发展提供全方位的支持和保障。