酒店保安述职述廉汇报

第1篇尊敬的领导：您好！转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇述职报告，向您汇报我在过去一年中作为酒店保安员的工作情况、取得的成绩以及存在的不足。

以下是我对过去一年工作的总结：一、工作概述过去的一年，我本着“安全第一，服务至上”的原则，认真履行保安员的职责，积极参与酒店的各项安全保卫工作，为酒店的正常运营和宾客的安全保驾护航。

二、工作成绩1. 严格执行酒店规章制度，认真履行岗位职责在过去的一年里，我始终严格遵守酒店各项规章制度，认真履行保安员岗位职责，确保酒店的安全稳定。

在值班期间，我认真巡视，及时发现并处理各类安全隐患，确保酒店的安全。

2. 积极参与酒店安全培训，提高自身业务能力为了提高自身的业务能力和综合素质，我积极参加酒店组织的安全培训，认真学习消防安全、应急处理等方面的知识，为应对突发事件做好充分准备。

3. 加强与各部门的沟通与协作，共同维护酒店安全在值班期间，我主动与客房部、前厅部、餐饮部等相关部门保持密切沟通，共同维护酒店的安全。

在处理突发事件时，我积极配合相关部门，确保问题得到及时解决。

4. 严格车辆管理，确保酒店停车秩序我认真执行酒店车辆管理制度，对进入酒店的车辆进行严格登记，确保车辆停放有序。

同时，对于违反规定的车辆，我及时进行劝离，维护酒店停车秩序。

5. 提高服务质量，为宾客提供优质服务在值班期间，我始终保持良好的服务态度，主动为宾客提供帮助。

对于宾客的咨询和求助，我耐心解答，尽力满足宾客的需求，提升酒店的服务质量。

三、存在的问题及改进措施1. 存在的问题（1）在处理突发事件时，有时应对措施不够果断，需要进一步提高自身的应变能力。

（2）在与宾客沟通时，有时语言表达不够准确，需要加强沟通技巧的学习。

2. 改进措施（1）针对突发事件，我将积极参加酒店组织的应急演练，提高自身的应急处置能力。

（2）我将认真学习沟通技巧，提高与宾客沟通的效果，为宾客提供更加优质的服务。

尊敬的酒店领导，各位同事：随着岁月的流转，转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里，我作为酒店保安部的一员，始终坚守岗位，认真履行职责，现将本人一年来的工作情况作如下述职报告。

一、工作概述过去的一年，我始终以“服务至上、安全第一”为宗旨，紧紧围绕酒店的中心工作，充分发挥保安队伍的职能作用，确保了酒店的安全稳定和客人的满意度。

以下是我在这一年中工作的主要内容和成果：1. 维护酒店秩序（1）加强巡逻，确保酒店公共区域、客房、会议室等区域的治安秩序，及时发现并处理各类安全隐患。

（2）严格执行出入管理制度，对来访人员、物品进行严格审查，确保酒店安全。

（3）积极配合酒店各部门开展各类活动，确保活动顺利进行。

2. 保障酒店安全（1）定期对酒店消防设施、设备进行检查，确保其完好有效。

（2）开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。

（3）协助酒店进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

3. 客户服务（1）热情接待客人，提供优质服务，确保客人满意。

（2）耐心解答客人疑问，为客人提供帮助。

（3）积极协助客人处理突发事件，确保客人安全。

4. 团队建设（1）加强保安队伍的思想政治教育，提高队伍的整体素质。

（2）开展业务培训，提高保安人员业务水平。

（3）关心队员生活，增强队伍的凝聚力和战斗力。

二、工作亮点1. 成功预防并处理多起突发事件，确保酒店安全稳定。

2. 严格执行各项安全制度，确保消防设施、设备完好有效。

3. 积极参与酒店各类活动，为酒店形象树立良好口碑。

4. 在团队中发挥模范带头作用，带动队员共同进步。

三、工作不足1. 在个别时间段，对酒店公共区域的巡逻密度不够，存在安全隐患。

2. 部分队员业务水平有待提高，需要加强培训和指导。

3. 与酒店其他部门的沟通协作还需进一步加强。

四、下一年工作计划1. 提高巡逻密度，确保酒店公共区域安全。

2. 加强业务培训，提高队员业务水平。

3. 加强与酒店其他部门的沟通协作，共同维护酒店安全。

酒店保安述职报告总结(4篇) 酒店保安述职报告总结篇一1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的_。

7、严格按照酒店的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。

二、把好本部门的用人关，做好队伍建设打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。

全面总结20_年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入酒店的安全保卫工作中。

三、加强对保安员进行一系列的学习和培训1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保安部将协助酒店安全生产委员会做好安全生产工作1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。

2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。

3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

尊敬的领导、各位同事：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨代表酒店安保部门，向大家汇报本年度的工作情况，并对过去一年的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1.安全保卫工作（1）加强日常巡逻，确保酒店安全本年度，安保部门严格执行日常巡逻制度，对酒店各区域进行全天候、全方位的巡逻，及时发现并处理安全隐患。

通过加强巡逻，有效预防和减少了各类安全事故的发生。

（2）强化重点区域安全管理针对酒店重点区域，如客房、宴会厅、停车场等，安保部门加大了巡查力度，确保重点区域的安全。

同时，对酒店重要设施进行定期检查，确保设施设备运行正常。

（3）提高应急处置能力为应对突发事件，安保部门制定了详细的应急预案，并定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。

在突发事件发生时，安保部门能够迅速反应，确保事件得到及时有效处理。

2.消防安全管理（1）加强消防安全宣传培训本年度，安保部门组织开展了多次消防安全知识培训，提高员工的消防安全意识。

同时，通过宣传栏、电子显示屏等形式，普及消防安全知识。

（2）开展消防设施设备检查定期对酒店消防设施设备进行检查，确保设施设备完好、有效。

对发现的问题及时进行整改，消除安全隐患。

（3）加强火灾隐患排查对酒店各区域进行火灾隐患排查，发现问题及时上报并整改，确保酒店消防安全。

3.内部治安管理（1）加强内部巡查，维护酒店秩序安保部门对酒店内部进行巡查，维护酒店正常秩序，保障员工和顾客的合法权益。

（2）开展治安防范宣传通过宣传栏、电子显示屏等形式，普及治安防范知识，提高员工的治安防范意识。

（3）处理内部纠纷及时处理酒店内部纠纷，维护酒店和谐稳定。

二、工作亮点1.加强团队建设，提高员工综合素质本年度，安保部门注重团队建设，通过开展培训、活动等形式，提高员工的专业技能和综合素质。

2.创新工作方法，提高工作效率安保部门积极探索新的工作方法，如运用科技手段提高巡逻效率，利用大数据分析提高安全管理水平等。

尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，向大家汇报我在本年度作为宾馆保安员的工作情况。

过去的一年，我在公司领导的正确指导和同事们的热情帮助下，认真履行职责，努力提高自身素质，现将我的工作情况总结如下：一、工作概述1. 岗位职责明确作为一名宾馆保安员，我的主要职责是维护宾馆的安全秩序，保障宾客的生命财产安全。

我深知自己肩负的责任重大，始终把宾客的生命财产安全放在首位。

2. 工作态度端正我始终保持认真负责的工作态度，对待工作一丝不苟。

在值班期间，严格遵守宾馆的各项规章制度，认真履行岗位职责，确保宾馆的安全稳定。

二、工作业绩1. 安全防范工作（1）加强巡逻检查。

本年度，我共进行巡逻检查1000余次，及时发现并消除安全隐患，确保了宾馆的安全稳定。

（2）严格门禁管理。

对进入宾馆的人员和车辆进行严格检查，防止可疑人员进入宾馆，确保宾客的生命财产安全。

（3）加强消防管理。

定期对宾馆的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。

2. 服务工作（1）热情接待。

对待宾客，我始终保持微笑服务，耐心解答宾客的疑问，为宾客提供优质的服务。

（2）协助解决问题。

在宾客遇到困难时，我主动伸出援手，协助宾客解决问题，提高宾客的满意度。

（3）参与宾馆活动。

积极参与宾馆组织的各项活动，为宾馆的和谐发展贡献力量。

三、个人成长1. 业务能力提升（1）参加培训。

本年度，我积极参加公司组织的各类培训，提高自己的业务能力和综合素质。

（2）自学成才。

利用业余时间，我自学了相关法律法规和消防安全知识，为更好地履行职责打下坚实基础。

2. 团队协作能力在日常工作过程中，我注重与同事的沟通交流，积极协作，共同完成各项工作任务。

在团队中，我发挥自己的专长，为团队的整体发展贡献力量。

四、不足与展望1. 不足（1）在个别情况下，对部分宾客的服务态度不够耐心，需要进一步提高自己的服务水平。

（2）在处理突发事件时，应对能力还有待提高。

酒店安保部的述职报告范文（通用6篇）酒店安保部的述职报告范文（通用6篇）光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，想必我们需要写好述职报告了。

那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是小编收集整理的酒店安保部的述职报告范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。

酒店安保部的述职报告1各位领导，同志们：大家好！保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部分的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作，北京保安招聘信息；以及部分所承担的日常工作和一些临时性任务，部分的工作也取得了一定的成绩。

总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，承前启后为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

1、治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。

保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。

为了确保宾馆安全，部分制定了一系列工作计划和安全应急方案，大医生岗前培训日志地震发生后，果断贯彻宾馆《关于做好地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保期间安保无题目；响应XX市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部分人人重视，杜尽安全隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。

这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。

我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节进手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！转眼间，20xx年已接近尾声，现将我在本年度的工作情况进行总结，以便各位领导及同事对我的工作进行评估和指导。

一、工作概述在过去的一年里，我始终以“安全第一，服务至上”为宗旨，认真履行安保职责，为酒店的安全稳定和客人满意度做出了一定的贡献。

以下是我在本年度的工作总结：1. 严格执行酒店各项规章制度，确保酒店内部治安稳定。

2. 加强对酒店各个区域的巡查，及时发现并处理安全隐患。

3. 严格门岗管理，做好进出人员、车辆的登记和检查工作。

4. 积极参与酒店组织的消防演练，提高自身应急处置能力。

5. 配合其他部门，做好酒店各类活动的安全保障工作。

二、工作亮点1. 优化门岗管理，提高服务质量。

通过调整门岗人员配置，提高工作效率，确保客人进出畅通。

同时，加强门岗人员培训，提升服务意识，提高客人满意度。

2. 加强消防设施检查，确保消防安全。

定期对酒店消防设施进行检查，确保消防设施完好，消除安全隐患。

同时，积极参与消防演练，提高自身应急处置能力。

3. 严格值班制度，确保酒店安全。

严格执行值班制度，加强夜间巡查，确保酒店内部治安稳定。

4. 积极参与酒店各类活动，做好安全保障工作。

在酒店举办各类活动时，积极配合其他部门，做好活动现场的安全保障工作。

三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的沟通不畅，导致工作效率降低。

针对这一问题，我将加强与其他部门的沟通，提高工作效率。

2. 部分安全意识有待提高。

针对这一问题，我将积极参加酒店组织的各类培训，提高自身安全意识。

四、未来工作计划1. 深入学习酒店各项规章制度，提高自身业务水平。

2. 加强与其他部门的沟通协作，提高工作效率。

3. 积极参与酒店组织的各类培训，提高自身综合素质。

4. 持续关注酒店安全状况，及时发现并处理安全隐患。

总之，在过去的一年里，我在酒店安保岗位上取得了一定的成绩，但仍有不足之处。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度，为酒店的安全稳定和客人满意度做出更大的贡献。

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尊敬的领导：我是XXX酒店的安保员工，自XXX年进入酒店工作以来，一直担任酒店的安保工作，负责保障酒店客人、员工和财产的安全。

一、主要工作内容1、大厅、停车场、楼道等区域的巡查及防范工作。

2、酒店门禁、监控设备的监管和维护工作。

3、酒店周边的安全巡查工作，确保周边环境安全。

4、应对突发事件及时处理，确保安全。

5、为外来客人提供安全咨询服务6、开展安全培训，提高员工的安全意识。

二、工作亮点1、适时发现问题，迅速处理平时的工作中，我会认真巡查酒店各个区域，特别是容易发生问题的地方，如楼道、地下停车场、门禁等处。

一旦发现有问题，立刻将问题报告给领导，并采取相应的处理措施，确保问题得以及时解决。

2、配合其他部门开展工作我还积极与其他部门协同，协助前台处理客人的疑难问题，协助保洁、维修等部门解决在工作中遇到的一些问题。

3、安全培训由我主持过多次安全会议，讲解安全知识和应对突发事件的应对方案，提高了员工的安全意识和应对能力。

同时，我还利用一些案例来讲解安全措施，在实际操作中灵活运用。

三、存在的问题与改进措施1、人员不足，需要增加人手。

通过调查发现，目前酒店的安保人员还存在一些不足，比如进入或离开酒店的客人较多时，空闲的保安人员较少，无法保障每个区域都有人巡查。

因此建议新增一些可调配的人手，以保证酒店全天候的安全保障。

2、技能培训更加深入虽然酒店定期会开展一些安全培训，但是还需要更加深入和全面的技能培训。

我建议开展一些由專业的安全培训机构开设的课程，让所有的安保人员都能够更好的掌握技能和应对策略，以应对各种安全风险。

3、加强安全设施的改进酒店需要优化一些安全设备和防护措施，比如在大厅和停车场设立安全固定岗位，确保钥匙的使用和门禁的开启得以更好地管理。

同时，酒店也需要改进一些监控设备，使其更加智能化和高效化。

四、结论通过我的不断努力，酒店的安保工作得到了较为全面的保障和提升。

但是还存在这上述的一些问题，在今后的工作中，我会继续努力，发扬优点，弥补不足，以最好的水平为酒店服务。