如何促进医院事业全面发展
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如何推动医疗卫生事业发展、提高卫生服务质量医疗卫生事业是一个国家发展的重要组成部分,它直接关系到人民的健康和幸福感。
然而,当前我国医疗卫生事业还存在一些问题和挑战,如医疗资源分配不均衡、医疗服务质量不高、医患关系紧张等。
因此,如何推动医疗卫生事业发展、提高卫生服务质量成为一个紧迫的问题。
本文将从以下几个方面进行探讨。
一、加大对医疗卫生事业的投入力度要推动医疗卫生事业发展,首先要加大对其的投入力度。
当前我国对医疗卫生事业的投入还不够充分,导致了许多问题的存在。
因此,领导应该加大对该领域的财政投入,并提高其在国家预算中的比重。
其次,在投入方面应该注重提高资金使用效益。
可以通过建立科学合理的资金分配机制来确保资源能够合理配置,并注重对基层和贫困地区进行倾斜支持。
二、建立健全多层次多元化服务体系为了提高卫生服务质量,我们需要建立健全多层次多元化的服务体系。
当前,我国医疗服务主要集中在大城市和发达地区,导致了医疗资源的不均衡分布。
因此,我们需要积极推动分级诊疗制度的建立和发展,加强基层医疗机构的建设和培养,提高基层医生的技术水平和服务能力。
此外,在建立服务体系时还需要注重多元化。
可以鼓励社会力量参与医疗卫生事业发展,引导社会资本投资兴办医疗机构,并加强对社会办医监管。
三、加强人才培养与引进要推动医疗卫生事业发展、提高卫生服务质量,人才是关键。
当前我国在高级专业技术人才方面还存在一定缺口,并且一些地区缺乏优秀的卫生管理人才。
因此,在推动事业发展时应注重加强人才培养与引进。
可以通过设立专项资金来支持高级专业技术人才培养,并加大对基层卫生管理人员培训力度。
同时,在引进方面可以通过提供良好的工作环境和待遇来吸引优秀的医疗卫生人才。
四、改善医患关系,营造和谐医疗环境医患关系是影响卫生服务质量的重要因素之一。
当前,我国医患关系紧张,一些患者对医生的信任度不高,导致了一些不良现象的发生。
因此,要提高卫生服务质量就必须改善医患关系。
推动公立医院高质量发展实施方案作为一个国家的基本建设,医疗卫生事业一直是政府所关注的一个重要领域。
随着我国经济的发展,人民对于医疗卫生的需求也不断增加,因此公立医院高质量发展的实施就显得尤为重要。
下面提出以下几点推动公立医院高质量发展的实施方案:一、提高医疗技术水平提高医疗技术水平是推动公立医院高质量发展的首要任务。
医院应该引进先进的医疗设备和技术,推进医院信息化建设,并积极推广现代化诊疗模式。
同时,鼓励医护人员参加医学学术交流,增强专业知识和技能水平。
二、完善医药管理医药是医院最重要的基础设施,完善医药管理有助于提高医院整体运营水平。
公立医院应该进行药品采购和使用标准化,优化医疗机构与药品生产企业的供应链,增强风险管控和合理用药意识。
同时,加强对医疗器械管理,促进其安全使用。
三、拓宽收入来源公立医院需要考虑到自身实际经济情况,拓宽收入来源以提高整体收益水平。
可以通过推出特色服务,如中医药康复,高端体检等,提升就诊体验和增加收益;同时积极开发医疗保险市场,丰富医疗服务内容,增加诊疗收入和医药销售收入。
四、优化服务质量优化服务质量是提高公立医院整体品牌形象的重要途径。
医院应该强化客户服务培训,提升服务能力和覆盖面;加强医疗质量控制和问题处理,确保医疗行为合理、规范和诚信;同时加强对慈善捐赠管理、落实责任等方面的工作。
五、建立绩效考核体系公立医院应该建立完善的绩效考核体系,以推动医院实现高质量发展。
可以从医疗技术水平、患者满意度、医院经济效益等多个方面考核,强化考核结果与奖励机制的关系。
同时,应该重视医护人员士气的提升,促进医疗队伍的稳定和发展。
总之,要想推动公立医院高质量发展,需要全方位的工作计划和实施方案。
只有在医院管理各方面的积极合作下,才能达到高效率、高质量、高收益的目标,更好地服务社会。
六、加强队伍建设实现公立医院高质量发展需要医护人员的精诚合作和共同努力。
因此,加强医护人员的队伍建设便成了推动公立医院高质量发展的重要途径。
推动医疗卫生事业发展保障人民健康随着社会经济的飞速发展和科技的不断进步,人们对于医疗卫生事业的期望越来越高。
如何推动医疗卫生事业的发展,以保障人民健康成为了一个紧迫而重要的问题。
本文将从多个方面探讨如何推动医疗卫生事业的发展,从而保障人民的健康。
一、加大投入力度,提高医疗资源供给能力要推动医疗卫生事业的发展,首先需要加大投入力度,提高医疗资源供给能力。
政府应该加大财政投入,增加医疗设施和设备的建设,扩大医院和诊所的规模。
同时,还应该加大对医疗人才的培养和引进,提高医生和护士的数量和质量。
只有这样,才能确保人们在生病时能够得到高质量的医疗服务,保障人民的健康。
二、深化医改,完善医疗体系除了加大投入力度,完善医疗体系也是推动医疗卫生事业发展的关键。
在这方面,首先要深化医改,建立健全的医疗服务体系。
应该加强对医疗机构的管理,推广先进的管理经验和医疗技术。
同时,还要建立健全综合医改和分级诊疗制度,让疾病能够得到及时和有效的治疗。
此外,还要推动药品供应保障体系改革,降低药品价格,保障药品的质量和安全。
三、加强医疗卫生人才队伍建设医疗卫生人才是医疗卫生事业发展的重要保障。
要推动医疗卫生事业的发展,必须加强医疗卫生人才队伍的建设。
这包括培养和引进医生、护士、公共卫生专业人才等。
为此,应该加大对医学院校和护理学校的支持力度,提高医学和护理教育的质量。
同时,还应该加强对医疗卫生人才的培训和职业发展,吸引更多的人才投身医疗卫生事业,提高行业整体素质。
四、加强医疗卫生信息化建设随着信息技术的发展,医疗卫生信息化已经成为推动医疗卫生事业发展的重要手段。
要推动医疗卫生事业的发展,必须加强医疗卫生信息化建设。
政府和医疗机构应该加大对医疗信息化建设的投入,推动病历电子化、医院信息系统、远程医疗等应用的推广。
这样,可以提高医疗机构的管理效率,减少劳动力成本,提高医疗服务的质量和效果。
五、加强社会参与,提高医疗卫生事业的相关服务质量推动医疗卫生事业发展还需要加强社会参与,提高医疗卫生事业的相关服务质量。
创新工作思路加快医院发展医院发展是现代社会中的重要任务,如何加快医院的发展步伐是每一个医疗机构应该关注的问题。
以下是一些创新工作思路,希望能够对加快医院发展提供一些借鉴和启示。
1.强化科技创新:医疗技术的不断进步是医院发展的关键。
医院应该加大对科技研发的投入,积极引进国内外领先的医疗设备和技术,并与科研机构建立长期合作关系,共同开展科技创新项目。
同时,医院应鼓励医务人员积极参与临床研究和学术交流,提高医学研究水平,为医院发展提供坚实的科技支撑。
2.推进人才培养:医院应该注重人才培养和引进。
通过制定合理的培训计划,为医务人员提供持续的专业培训和学术进修机会,提高他们的临床技术水平和学术前沿意识。
同时,医院应积极引进高水平的人才,打破现有的用人体制,改变单纯依赖临床经验的医生选拔机制,引进更多具有创新意识和研究能力的医务人员。
3.建立多学科协作机制:医院的发展需要将各个学科医生的力量整合起来。
医院应该建立多学科协作机制,促进临床与研究的深度融合。
通过定期召开多学科研讨会、举办跨学科培训班等活动,促进各个学科之间的交流与合作,提高综合医疗水平和服务质量。
4.加强管理创新:医院的发展需要科学高效的管理。
医院应注重管理创新,制定合理的管理机制和绩效考核体系,建立科学的人事、财务和运营管理制度。
同时,医院应积极引进现代管理理念和技术,加强信息化建设和数据分析,提高医院的运营效率和管理水平。
5.打造智慧医疗体系:随着信息技术的快速发展,医院应积极推进智慧医疗建设。
通过引入电子病历、远程诊断、智能化设备等新技术,在提高医疗服务质量的同时,提高医院的运转效率和管理水平。
此外,医院还可以通过建立健康管理平台、发展互联网医院等方式,提供全方位、全时段的医疗服务,满足患者多样化的需求。
以上是一些创新工作思路,希望能够为加快医院发展提供一些参考和启示。
医院的发展需要医务人员的共同努力和不断创新,只有不断推陈出新,才能迎接未来医疗的挑战。
加强管理加强管理,促进稳步发展加强和改进管理推动医院稳步发展近年来,我院牢固树立科学发展观,以“扎根基层,稳步发展”为办院方针,坚持“以群众健康为中心,以群众满意为标准”,以“内抓管理,外争机遇、内强素质,外塑形象”为理念,坚持“文化立院、科技兴院、质量强院”,以医院环境美化、服务质量优化、医院文化强化、医院治理细化为抓手,坚持以病人为中心,切实加强和改善医院管理,推动了医院稳步发展,实现了职工收入稳步提高,医疗业务稳步增长,医院稳步发展的目标。
一、美化医疗环境,打造优美形象以前,我院医疗、公卫业务区与职工宿舍区不分,环境杂乱,难以满足病人的需要。
院领导班子认真思索,反复磋商,在上级没有没有项目和资金投入的情况下,如何改善环境,加快医院发展?经多方努力,在当地政府及主管部门的大力支持下,对医院功能布局重新进行了规划设计,先后对门诊楼、住院楼进行了整修,对公卫部进行了搬迁改建,至此,医院布局合理。
近年来,还陆续对停车场、运动场、庭院绿化设施进行了改造,全院路面进行了硬化和刷黑、将原来的臭水塘改建中心花园,公共区域安装了太阳能路灯。
随着业务用房增加和功能区分日益完善,为患者就医提供了较为舒适、便捷的就医环境。
在环境改造同时,我院还大力了设备添置更新,先后购置了DR、彩超、全自动生化仪、血球仪、麻醉机、腹腔镜、碎石机、多参数心电监护仪、中心吸氧呼叫系统等医疗设备。
随着医院环境的改善和设备的更新,医疗业务快速发展,2013年门诊人次达79916人次,住院3483人次。
二、优化服务质量,保障医疗安全面对医院发展的新趋势,国家对乡镇卫生院发展的新要求,人民群众对乡镇卫生院的新期盼,医院职工对自身发展的新愿望,不搞好医疗服务质量建设,就等于阻碍医院发展。
院领导班子认为:质量和安全是医院的生命线,是医院最大的经济支出,同时提高质量、保障安全也是医院最大的效率。
为此,确定了“以全面质控为抓手,努力推动医院发展驶入快车道”的发展目标。
对医院的发展有用的具体措施医院发展的具体措施。
随着社会的不断发展,医院作为人们健康的守护者,也需要不断发展和进步。
为了更好地满足人们对健康的需求,医院需要采取一系列具体措施来促进自身的发展。
下面将从多个方面探讨医院发展的具体措施。
一、技术设备的更新和升级。
随着医学技术的不断进步,医院需要不断更新和升级自己的技术设备,以提高诊疗水平和服务质量。
这包括更新医疗设备、引进先进的医疗技术、建设数字化医疗信息系统等。
通过技术设备的更新和升级,可以提高医院的诊疗水平,提高医疗服务的质量和效率,满足患者对高水平医疗服务的需求。
二、人才队伍的建设和培养。
医院发展离不开优秀的医疗人才。
因此,医院需要加大对人才队伍的建设和培养力度。
一方面,医院可以通过引进高层次人才、加强医师团队建设、提高医护人员的技术水平等方式来优化人才队伍结构,提高医护人员的整体素质。
另一方面,医院还可以加强对医护人员的培训和进修,提供更多的学习机会和发展空间,激发医护人员的工作热情和创新能力。
三、服务体系的优化和创新。
医院作为服务行业,需要不断优化和创新自己的服务体系,以提高服务质量和满足患者需求。
医院可以通过建立健全的医疗服务流程、提供个性化的医疗服务、加强医患沟通等方式来优化服务体系,提升患者满意度和口碑。
同时,医院还可以通过引入互联网+医疗、建立家庭医生签约服务等创新方式来拓展服务领域,满足患者对医疗服务的多样化需求。
四、医院管理的规范和完善。
医院管理是医院发展的基础和保障。
医院需要加强对内部管理的规范和完善,建立健全的管理制度和流程,提高管理效率和服务质量。
医院可以通过引入现代化管理理念、建立科学的绩效考核制度、加强对医疗安全和质量的监管等方式来规范和完善医院管理,为医院的健康发展提供有力支持。
五、与社会的融合和互动。
医院是服务社会的机构,需要与社会深度融合和互动。
医院可以通过加强与社会各界的合作与交流,积极参与社会公益活动,提升医院的社会责任感和社会形象。
政府对医院发展的支持与引导推动医疗事业高质量发展的政策措施近年来,医疗事业的高质量发展成为社会关注的热点问题。
政府作为社会管理的重要主体,肩负着引导、支持和推动医院发展的重要责任。
为了实现医疗事业的高质量发展,政府制定了一系列的政策措施,以促进医院的发展和提高医疗服务水平。
本文将就政府对医院发展的支持与引导以及推动医疗事业高质量发展的政策措施进行探讨。
一、加大财政投入,促进医院设施建设和技术改造。
政府在医院发展中的首要任务之一就是加大财政投入,用以支持医院的设施建设和技术改造。
通过提供资金支持,政府可以帮助医院改善医疗设备和器械的条件,提升医生的技术水平和医疗服务质量。
此外,政府还可以引导医院加强科研实力和人才培养,提升医院的综合实力。
二、建立健全医院评价与监管机制,激励医院提供优质服务。
为了推动医院的高质量发展,政府制定了一系列的评价与监管机制,对医院进行全面评价,并根据评价结果进行奖励和处罚。
政府鼓励医院提供优质服务,提升医疗技术水平和服务水平,并对表现出色的医院进行奖励,鼓励医院积极进取。
同时,政府也对违规行为进行严厉打击,使医院不能采取不当行为牟取私利。
三、完善医保政策,保障医疗服务的普惠性和可及性。
医保政策是推动医疗事业高质量发展的重要保障。
政府不断完善医保政策,扩大医保覆盖范围,提高医保待遇,降低患者负担,使更多的人能够享受到优质医疗服务。
同时,政府还采取措施引导医院合理定价,防止医疗费用过高。
完善医保政策有助于保障医疗服务的普惠性和可及性,推动医院提供更好的医疗服务。
四、推动医院信息化建设,提升医疗服务效率和质量。
信息化建设是提高医疗服务效率和质量的重要手段。
为了推动医院的信息化建设,政府积极发展医疗信息化技术,引导医院建立电子病历系统、远程医疗系统等,提升医疗服务效率和质量。
通过信息化技术,医院可以实现医疗资源的共享和优化配置,提高医院的综合效益。
五、加强人才培养和引进,优化医院人力资源结构。
关于医院建设和发展的几点建议随着社会的进步和人们健康意识的不断提高,医院在保障人民健康方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地满足人们日益增长的医疗需求,提高医疗服务质量,促进医院的可持续发展,以下是我对医院建设和发展提出的几点建议。
一、加强医疗团队建设1、人才引进医院应积极引进高层次、高技能的医疗人才,特别是在一些重点学科和前沿领域。
通过提供优厚的待遇、良好的工作环境和广阔的发展空间,吸引国内外优秀的医生、专家加入。
同时,加强与高校、科研机构的合作,建立人才培养基地,为医院储备后续力量。
2、人才培养对于现有的医务人员,要加强培训和继续教育。
定期组织内部培训课程、学术讲座和研讨会,鼓励医务人员参加国内外的学术交流活动,了解最新的医疗技术和理念。
此外,为医务人员提供晋升机会和职业发展规划,激发他们的工作积极性和创造力。
3、团队协作注重培养医疗团队的协作精神,打破科室之间的壁垒,建立多学科会诊制度。
通过跨学科的合作,为患者提供更全面、更精准的医疗服务。
同时,加强医护之间的沟通与配合,提高医疗工作的效率和质量。
二、优化医疗服务流程1、挂号与预约简化挂号流程,推广在线预约挂号系统,让患者能够方便快捷地预约到心仪的医生。
同时,合理安排号源,避免患者长时间等待。
2、就诊环节优化诊室布局,减少患者在医院内的奔波。
建立电子病历系统,实现病历信息的共享和快速传递,提高诊疗效率。
此外,设置导医岗位,为患者提供及时的引导和帮助。
3、缴费与取药推行一站式缴费服务,减少患者排队次数。
加强与医保部门的对接,提高医保报销的便捷性。
优化药房布局,提高取药效率,对于一些慢性病患者,可以提供送药上门服务。
三、提升医疗技术水平1、设备更新医院应根据自身的发展规划和患者需求,及时更新和引进先进的医疗设备。
如高精度的影像设备、微创手术器械等,为疾病的诊断和治疗提供有力的支持。
2、技术创新鼓励医务人员开展科研项目和技术创新,对于取得突出成果的给予奖励。
关于医院建设和发展的几点建议医院作为保障人民健康的重要机构,其建设和发展至关重要。
随着社会的进步和人们对医疗服务需求的不断提高,医院面临着诸多挑战和机遇。
为了进一步提升医院的服务质量和医疗水平,以下是我对于医院建设和发展的几点建议。
一、加强医疗人才队伍建设人才是医院发展的核心竞争力。
首先,医院应加大人才引进力度,通过优厚的待遇、良好的工作环境和广阔的发展空间,吸引更多优秀的医疗专业人才加入。
同时,要注重人才的多元化,不仅要引进临床医生,还要引进医疗技术人员、管理人员、科研人员等。
其次,加强对现有医务人员的培训和继续教育。
定期组织内部培训课程、学术交流活动和外出进修学习,让医务人员能够不断更新知识和技能,跟上医学发展的前沿。
此外,建立完善的人才评价和激励机制,对表现优秀的医务人员给予表彰和奖励,激发他们的工作积极性和创造性。
二、优化医院设施和环境良好的医疗设施和舒适的就医环境能够提升患者的就医体验。
医院应加大对硬件设施的投入,更新和引进先进的医疗设备,提高疾病的诊断和治疗水平。
同时,要注重医院的整体布局和规划,合理设置科室和诊疗区域,方便患者就诊。
在环境方面,要保持医院的整洁和卫生,加强医院的绿化和美化工作,营造温馨、舒适的就医氛围。
此外,完善医院的便民设施,如停车场、饮水机、休息区等,为患者和家属提供更多的便利。
三、提升医疗服务质量医疗服务质量是医院的生命线。
医院要加强医疗质量管理,建立健全医疗质量控制体系,严格执行医疗规范和操作流程,确保医疗安全。
同时,要加强医患沟通,提高医务人员的服务意识和沟通能力,耐心倾听患者的诉求,为患者提供个性化的医疗服务。
优化就诊流程,减少患者的等待时间。
可以通过信息化手段,如网上预约挂号、自助缴费、检查结果自助查询等,提高就诊效率。
此外,加强对患者的健康教育和康复指导,帮助患者更好地了解疾病和康复知识,提高患者的自我管理能力。
四、加强医院信息化建设信息化建设是现代医院发展的必然趋势。
加强医院文化建设促进医院全面发展前言医院作为服务社会的重要机构,不仅需要具备城市规划、建筑设计等硬件设施,更需要加强医院文化建设,提升医院软实力,以更好地服务社会、服务患者。
本文将从以下几个方面探讨加强医院文化建设的重要性及具体举措。
医院文化建设的重要性提升医院软实力硬件设施虽然是医院服务的前提,但软实力同样不可忽视。
医院文化建设是医院走向现代化和人性化的关键步骤,可以增强患者对医院的信任感和安全感,提升医院的服务质量和口碑,促进医院的可持续发展。
增强医务人员的凝聚力和团队精神医务人员是医院服务的关键,人才的流失对医院的发展至关重要。
而通过医院文化建设,可以强化医务人员的凝聚力和团队精神,提高工作积极性和责任感,从而减少人才流失,稳定团队。
促进医学技术的进步和创新医学技术是医院服务的重要保障,医院文化建设中的技术创新、经验分享和交流等可以推动医学技术的进步和创新,提高医院的技术能力和服务水平。
加强医院文化建设的具体举措建立医院文化理念建立医院文化理念,明确医院的宗旨、使命和价值观,打造专属的企业文化符号和形象,以此来塑造医院的软实力。
加强医院管理水平建立完善的医院管理体系,加强医院与医务人员沟通交流的渠道,建立健康的医患关系,提高患者的满意度和医院的口碑。
推广医学科普教育通过医学科普教育活动,让患者更全面了解健康知识,提高自我健康意识,同时提高医务人员的医学知识普及率,增强医院的社会服务意识和形象。
打造医院文化品牌通过医院文化活动、医学讲座、医学展览等文化品牌活动,加强医院品牌形象的宣传和推广,提高医院的知名度和口碑,为医院未来的发展奠定基础。
医院文化建设是医院可持续发展的重要保障,需要医院全体人员的共同努力。
医院除了硬件设施外,更需要实现软、向心力的发展,加强医院文化建设进一步提升医院的服务水平和服务效果,增强医院的竞争力和未来发展潜力。
希望本文能够对各级医院的文化建设提供一些参考和借鉴。
强化“软件”优化“硬件”以管理年和创“二优”活动促医院事业全面发展武穴市第一人民医院院长劳威文(2008年1月12日)各位领导、各位专家、各位朋友:就“医院管理年”和创“二级优秀医院”活动,我代表院两委汇报如下:我院前身是1927年英藉传教士创立的“普爱医院”。
1950年建院后经多年的建设与发展,而今已成为武穴市规模最大的一家集医疗、教学、科研和预防为一体的综合性医院,也是全市唯一一家综合性二级甲等医院、国际爱婴医院、国际紧急救援中心网络医院、省百强医院、黄冈市“文明优质服务示范医院”,是华中科技大学同济医学院、武汉科技大学医学院、九江医学院的教学医院,是全国脑血管微创技术协作医院、是湖北省人民医院技术协作医院。
医院占地面积65.314亩,绿化面积达30%以上,业务用房面积3万平方米,总资产7000万元,医疗设备价值2000万元。
现拥有病床259张,校验申报300张。
在编人员526人,在职在岗502人。
硕士研究生5名(包括1名委培在读生),正高技术职称15人,副高72人,中级257人,初级135人。
护理人员186人,医生180人。
卫生技术人员占85%,管理人员占5%。
本科生107人,专科生214人。
有14个职能科室,30个临床医技科室。
黄冈市重点专科3个,院内重点专科5个。
拥有日本东芝多层亚秒螺旋CT机、德国西门子彩超、美国贝克曼全自动生化分析仪、美国柯达CR机、大型遥控X光机、德国贝朗、费森尤斯血透机、日本欧林巴斯腹腔镜等十万元以上的设备50多台套。
医院设备先进、设施完善、功能齐全,在黄冈市率先实行了医院微机网络管理,综合实力位居黄冈市同级医院前列。
科研学术活动十分活跃,近几年已有20多个科研成果通过鉴定,部分达到省内先进水平,其中12项分别获得省及市级科技进步奖。
每年组织各类专科学术会议2—3次,发表国家级著作2部、论文60篇,省级论文300篇,较好地完成了科研、教学及培训任务。
开展“医院管理年”活动、创建“二级优秀医院”是促进医院发展、赢得市场的必然要求。
2005年以来,武穴市第一人民医院认真贯彻落实卫生部、省、市各级文件精神,在各级领导的重视支持和督查指导下,全院参与,全力以赴,全心投入,扎扎实实开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动,取得了显著成果,为创建“二级优秀医院”奠定了良好的基础。
通过开展“医院管理年”活动、创建“二级优秀医院”,建立了医院管理的长效机制,医务人员的服务意识不断增强,各项医疗服务举措逐步完善,医疗服务水平不断提高,两个效益同步增长双丰收。
2007年业务总收入6156万元,人平收入11.6万元,比去年同期增加2.1万元,标志着劳动效率大大提高;全年门诊人次17.24万,与去年同期相比增加8.75万人次;住院11208人次,比去年同期增加827人次,病床使用率达92.5%,入出院诊断符合率达97.1%;门诊收入和住院收入分别比去年同期增长359万元和795万元,药品收入占医院业务收入的42.9%;各类手术2330台次,比去年同期增加190台次,手术前后诊断符合率达98.8%,择期手术患者术前平均住院日2.8天,急危重症抢救成功率达90.5%;全院固定资产总量4340万元,比去年增加207万元,标志着建设事业稳步前进。
与此同时,对贫困患者我们本着救死扶伤的人道主义精神不同程度减免各类医疗费用,全年共计17.1万元,比去年增加4万元,使广大贫困患者感受到了党和政府的关怀温暖;为了支持社会稳定工作,对政法机关指派的救助治疗全年费用达10余万元;无名患者免除的医疗费用也达3万元。
我们还响应市委、市政府号召,对重大疫情灾情提供各类免费义诊和医疗救援,药品支出及技术性费用支出近5万元。
2007年黄冈市消费者协会授予我院“保护消费者合法权益先进单位”荣誉称号。
2007年我院把开展“医院管理年”活动、创建“二级优秀医院”作为全院工作的中心和重点,不断地强化“软件”建设和优化“硬件”建设,以医院管理年和创二级优秀医院活动促医院事业全面发展。
一、统一思想,加强领导,全面提高医院管理创建活动认识水平开展“医院管理年”和创建“二级优秀医院”活动是保证医疗质量和医疗安全的需要,是提升服务水平、满足人民群众健康需求的需要,这就要求我们必须把这一活动当作医疗工作中的头等大事来抓。
为提高思想认识,我们把开展“医院管理年”活动、创建“二级优秀医院”列入重要议事日程,利用中层干部例会、职工大会以及党员会进行广泛宣传发动,采取了拉宣传横幅、办活动专栏、发《医院情况通报》、利用电视、广播电台、医院网站、报刊及医院刊物《武穴医讯》等多种形式加大力度,深入宣传,在院内外形成了多位一体的良好氛围。
使广大干部职工充分认识活动的重要意义并积极参与到活动中来,努力做到“七个到位”,即:思想到位,认识到位,措施到位,督查到位,整改到位,奖惩到位。
同时,要求党员干部和中层干部以身作则,发挥榜样示范作用,以推动活动的顺利开展。
为了开展好“医院管理年”活动和创建“二级优秀医院”活动,我们根据各级领导的督查指导意见,结合我院实际,制定了《创建“二级优秀医院”活动实施方案》,将活动分为四个步骤实施,即动员部署阶段(2007年2—3月)、组织实施阶段(2007年4—5月)、自查整改阶段(2007年6—7月)、申报迎评阶段(2007年8—12月)。
成立了武穴市第一人民医院创建二级优秀医院活动的医院管理评审委员会,由院长劳威文任主任委员,副院长田琼书等任副主任委员,院办、医务科、护理部、院感办、总务科、财务科及各临床科室负责人为委员,设立了活动办公室,由医务科科长担任活动办公室主任。
为求活动取得实效,我们实行了“医院管理年”评价项目责任分解到人,把《湖北省医院管理评审实施细则》1000分分解到科,责任到人,“医院管理年”知识问答人手一册,分片、分科室组织医务人员学习相关文件,采取培训、考试等形式加强宣传教育,并指定分管领导督导实施,要求培训有计划,学习有记录,做到人人头上有指标,个个肩上有责任,全院参与,全心投入,力争一次夺优。
二、突出重点,强化管理,全面提高医疗质量和服务水平在提高认识,明确目标的前提下,我们突出重点,加大特色,在医院管理,医疗质量和服务水平上狠下功夫,整体推进,全面提高三个水平。
(一)创新管理理念,全面提高医院管理水平管理出成绩,管理出效益,如果没有一支高素质的管理队伍,就不能让医院的发展充满勃勃生机,为此,我院领导班子积极开动脑筋,在加强管理方面狠下功夫。
一是建立严密的管理组织体系。
自创“二甲”以来,我院逐步建立了严格的管理组织体系,提出了决策在医院管理创新和制定医院发展战略中的重要作用,管理必须民主化、制度化、科学化、程序化、法制化,积极探索“以法治院”和“科学民主决策”的治院之路。
严格执行了专业技术人员准入制度,把好人员准入关,加强干部职工相关法律法规知识的培训,《医疗法规汇编》人手一册,不断增强医护人员法律意识。
同时,不断完善了职代会、院务公开会、行政业务查房等制度,形成了科学民主的决策机制。
医院管理必须讲效率,改革是唯一出路。
我们从岗位职责、医德医风、工作质量、服务质量、经济效益等方面制定了《综合目标责任制管理方案》,交职代会讨论通过并执行。
通过积极深化医院内部改革,对全院实行了定编定岗、干部职工聘任制、后勤社会化管理,并以竞争上岗的形式,培养选拔了一批优秀的中青年骨干担任中层干部和学科带头人,打破了“大锅饭”和“铁饭碗”,形成了竞争、进取的良好氛围。
二是加大人才队伍建设力度。
人才是立院之本,医院要发展人才是关键。
我院树立了“以人为本”的管理理念,对各级管理人才进行了系统地管理知识培训,选派院领导参加了全国、省、市各级院长培训班,选派医务科、护理部主任等中层干部参加了上级管理人员培训班。
为了使医院的发展具有后备力量,医院制定了一套较为全面的“人才工程”方案。
首先在引进人才上严把进入关,对照《录用毕业生规定》,要求临床医学专业的毕业生必须是同济或湖医的本科生,护理人员必须是高护学历,否则绝不作为我院录用对象。
另外,分阶段、分步骤、有计划地选派年轻骨干外出深造,开展多种形式的学术交流活动。
如每年积极组织并参加黄冈市、武穴市各类学术会;多次聘请上级医院专家教授来院讲学;开展综合技能比武、“三基”理论竞赛等活动,不断提高人才素质。
我们还完善了医师培训制度、实习进修生带教制度、职工继续医学教育制度,建立了技术人员继续医学教育档案,实行学分制管理,学分制与晋升晋级挂钩,常规开展临床教学与网上自学等多种形式的继续教育活动,为青年人才的知识创新和学术交流开辟阵地。
以现代医学科学技术发展中的新理念、新知识、新方法为重点,重视医务人员创造力的开发和创新思维的培养。
我院注重“人无我有,人有我特,人特我新,科科有特色,人人有专长”的治院方针,普外科、儿科、神经内科被批准为黄冈市级重点专科,形成了学科特色优势,带动整体发展,促进了学科研究。
2007年我院约50篇论文在国家级或省级医学刊物上发表,其中《新鲜猪皮覆盖微粒及治疗四肢大面积深度烧伤》、《高血压脑出血微创清除术前后的护理》获黄冈市科学技术成果三等奖,并有多功能脊柱康复机,简易压力显示腰椎牵引器两项发明已申请专利,此两项发明填补了我院空白,现已在临床广泛推广应用,产生了巨大的经济效益。
三是加大财务管理和信息系统管理力度。
在加强财务管理和信息系统管理方面,我院实行财务统一管理,院科两级实行以综合目标责任制管理方案,全面落实了预算管理、收入与支出管理;严格执行政府采购审批制度,所有设备的采购一律进行可行性论证和参加招投标。
我院在黄冈市率先实行计算机网络化管理,信息系统管理逐步迈入现代化管理轨道。
(二)狠抓质量重点,全面提高医疗质量水平医院要发展,医疗质量是重点。
我院以加强质量、诊疗技术规范和制度建设,狠抓重要环节为着力点,促进了医疗质量持续稳步提高,即要做到“八个提升”:一是提升目标责任管理质量。
我院实行医疗质量目标责任制管理,由院长牵头成立了医疗质量管理委员会,建立了院科两级医疗质量管理体系,明确了院长为医疗质量管理第一责任人,严格责、权、利到人,并制定了质量管理奖励制度,充分调动各级质量管理人员的主观能动性,确保了医疗质量管理工作有计划、有组织地顺利实施。
二是提升制度规范管理质量。
制度是规范医疗行为的标准。
我院十分重视制度的建设与完善,尤其是与医疗质量相关的各项规章制度。
近年来,医院制定了医疗诊疗常规,进一步完善了各级各类人员岗位职责和规章制度,同时,更注重制度的贯彻落实,定期组织制度与职责的学习与考核,并通过发挥职能部门的监督管理作用,以定期季度考核与随机抽查相结合、单项检查与综合检查相结合的形式,严格考核,与奖惩挂钩。