EFE矩阵、EFE矩阵分析

亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析1、外部关键因素确定利用PEST和五力模型，分析亚马逊在线所处的在线零售行业的目前环境，并推测以后五年的情形，我们在政治、经济、社会、技术、供应商和顾客等方面进行研究，列举出亚马逊在线目前的外部机会和外部威逼因素如下：外部机会1、政治环境相对稳固，各国对在线零售行业等新兴产业在政策上有一定倾斜；2、世界人口稳固增长，大部分国家专门是进展中国家经济快速进展，社会消费总量在增加；3、互联网技术的快速进展，网络的普及，支付手段的多元化及完善，让网购变得相对容易；4、随着在线购物的流行，人们对网购的印象从新奇事物变成平常事物，人们购物观念在转变；5、手机和平板电脑等移动设备催生新的网购群体；6、网购的确能让人们用较短的时刻买到价格更低的产品；7、云运算技术的进展让网购公司对顾客的需求有了更准确的认识，广告投放针对性更强；8、品牌电商对售前质量和售后服务的重视，让人们对在线购物质量信心在增强；9、信息治理系统等运算机技术的快速进展和完善，让电商治理更方便快捷，成本更低；10、物流行业的快速进展，让网购的快捷性得到充分的体现。

外部威逼1、各国对在线零售商差不多没有设置准入门槛，市场进入者众，市场处于充分竞争；2、各国对本国的电商有一定的爱护和政策倾斜，外来电商与本土电商的竞争不在同一起点，不利于电商的国际化扩张；3、部分国家以网络安全和信息安全为理由，对外来电商设置障碍，外来电商一样只能与本地电商合资；4、金融危机、经济危机阴霾未散，各国消费需求受到压抑，经济的下滑增加各国贸易摩擦的机会，阻碍在线零售；5、市场充分竞争，电商毛利率低，相当一部分电商在烧钞票亏本经营；6、各品牌产品越来越多的开始自建线上销售渠道，实行线上线下一体化，电商与品牌供应商的议价能力下降，摩擦增多；7、电商在物流方面存在矛盾：外包物流不能保证快递的速度和质量；自建物流投资庞大；8、传统零售渠道（线下）的持续进展对在线销售的冲击；9、虚假信息和假冒伪劣商品充斥在线零售市场，阻碍顾客对在线购物的信心；10、石油价格和人力成本的上升，使得物流成本大幅度上涨。

战略管理的四种分析方法集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]一、I F E矩阵内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企业的全部引力。

IFE矩阵建立的步骤IFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素。

采用10~20个内部因素，包括优势和弱点两方面的。

首先列出优势，然后列出弱点。

要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。

(2) 给每个因素以，其数值范围由（不重要）到（非常重要）。

标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。

无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业有较大影响的因素就应当得到较高的权重。

重之和等于。

(3) 为各因素进行评分。

1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势。

值得注意的是，优势的评分必须为4或3，弱点的评分必须为1或2。

评分以为基准，而权重则以产业为基准。

(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。

(5) 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。

无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的到最高的，平均分为。

总加权分数大大低于的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于的企业的内部状况则处于强势。

IFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

下表是对瑟克斯.瑟克斯公司（Civcus-civcus Enterprises）进行内部评价的例子。

瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩阵值得注意的是，该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它们所得的4分所表明的。

外部因素评价矩阵（EFE）外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。

EFE的不足：关键性因素的选择很难保证其客观性。

机会和威胁往往是一个事物的两个方面，通常很难形成一致的意见。

EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1) 列出在外部分析过程中确认的关键因素- 因素总数在10-20个之间- 因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁，首先列举机会，然后列举威胁- 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字(2) 赋予每个因素以权重- 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)- 权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性- 机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重- 确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识- 所有因素的权重总和必须等于1(3) 按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分- 分值范围1-4- 4代表反应很好，3代表反应超过平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差- 评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的- 步骤2的权重是以产业为基准的(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数(5) 将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。

高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。

EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

京东efe矩阵分析案例EFE 矩阵总结外部因素评价矩阵(EFE)是一种有效的分析外部机会和威胁的分析工具。

EFE矩阵可以帮助战咯制定者归纳和评价有关经济、社会、文化、人口、环境、政治政府、法律、技术以及竞年等外部环境方面的信息，对企业外部环境的机会和威胁进行总结和评价，亡的主要元素有：机会因素、威胁因素、权重、评分，以及在此基础上所形成的加权分数和分数加总，并为企业制定竞争战略提供依据。

表(2）为京东方的外部因素评价矩阵，其中权重来自TFT-LCD 行业资料、京东方目前的内部资料以及小组讨论得出。

京东方EFE 矩阵的总加权分数为3.21分,比理论上的平均水平2.5分高出0.71分,但离最高分4 分还有0.79 分的差距。

这说明了京东方当前实施的战路能够使公司较好的应对外部环境的变化，但还存在某些缺陷，显著表现在02、04、T4上，这说明京东方在国家政策和行业优势方面得到很大的帮助，也说明了当前国际局势对于产业产生了巨大的影响。

这主要表现在，首先京东方是个国有企业，并且国家在产品创新和科技投入上给了京东方很大的产业扶持和国家支持，国家当前的政策也是推动京东方发展的一大助力，另外TFL-LCD 是一个朝阳行业，市场潜力和市场需求都很大，这方面京东方占有优势。

但是，不能只看国内环境更加要看国际的大环境，当前中美关系紧张，中美贸易更是呈僵硬的态势，这势必会对中国的经济产生影响，进而对中国当前的企业都会产生重大影响。

中美作为当今世界两个大国，而且是两个有很大影响力的大国，两国的国际关系于两国国内的企业有密切关系，中美关系的紧张对于京东方的营运和盈利会有很大影响。

而且在TFT-LCD这个高投入、高风险、高规模经济效应明显、大者恒大的产业里，在上下游产业集聚、成本控制方面都不具有特备显著的竞争优势。

外部因素评价矩阵外部因素评价矩阵(EFE矩阵)EFE矩阵简介外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。

EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1) 列出在外部分析过程中确认的关键因素- 因素总数在10-20个之间- 因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁- 首先列举机会，然后列举威胁- 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字(2) 赋予每个因素以权重- 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)- 权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性- 机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重- 确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识- 所有因素的权重总和必须等于1(3) 按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分- 分值范围1-4- 4代表反应很好，3代表反应超过平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差- 评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的- 步骤2的权重是以产业为基准的(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数(5) 将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。

高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。

EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

[编辑]外部因素评价矩阵案例分析[编辑]案例一:某移动增值服务公司外部因素评价矩阵分析某移动增值服务公司，是一家专注于移动增值业务的服务提供商（SP），主要业务为经营短信平台，提供彩铃、彩信、音乐下载，以及手机游戏等。

E F E矩阵、E F E矩阵分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.MarchEFE矩阵,IFE矩阵,CMP矩阵。

企业内外部环境分析工具1、EFE矩阵EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。

建立EFE矩阵的五个步骤如下：1）列出在外部分析过程中所确认的外部因素，包括影响企业和其所在产业的机会和威胁。

2）依据重要程度，赋予每个因素以权重（～），权重标志着该因素对于企业在生产过程中取得成功影响的相对重要程度。

3）按照企业现行战略对各个关键因素的有效反应程度为各个关键因素打分，范围0～4分，“4”代表反应很好，“1”代表反应很差。

4）用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。

5) 将所有的因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。

结论：总加权分数为，说明企业在整个产业中对现有机会与威胁作出了最出色的反应，企业有效利用了现有的机会并将外部威胁的不利影响降低到最小。

而总加权分数为, 则说明企业的战略不能利用外部机会或回避外部威胁。

2、 IFE矩阵IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点，并为确定和评价这些领域之间的关系提供了基础。

建立IFE矩阵的五个步骤：1）列出在内部分析过程中确定的关键因素，包括优势和劣势两方面，总数在10～20之间。

2）赋予每个因素以权重（~）,权重标志着各个因素对其在产业中成败影响的相对大小。

3）为各个因素进行评分，4代表重要优势，1代表重要弱点。

4）用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数。

5）将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。

3、 CMP矩阵竞争态势矩阵（CPM）用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企业的战略地位，这些主要竞争者的特定优势和弱点。

亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析1、外部关键因素确定利用PEST和五力模型，分析亚马逊在线所处的在线零售行业的目前环境，并推测以后五年的情形，我们在政治、经济、社会、技术、供应商和顾客等方面进行研究，列举出亚马逊在线目前的外部机会和外部威逼因素如下：外部机会1、政治环境相对稳固，各国对在线零售行业等新兴产业在政策上有一定倾斜；2、世界人口稳固增长，大部分国家专门是进展中国家经济快速进展，社会消费总量在增加；3、互联网技术的快速进展，网络的普及，支付手段的多元化及完善，让网购变得相对容易；4、随着在线购物的流行，人们对网购的印象从新奇事物变成平常事物，人们购物观念在转变；5、手机和平板电脑等移动设备催生新的网购群体；6、网购的确能让人们用较短的时刻买到价格更低的产品；7、云运算技术的进展让网购公司对顾客的需求有了更准确的认识，广告投放针对性更强；8、品牌电商对售前质量和售后服务的重视，让人们对在线购物质量信心在增强；9、信息治理系统等运算机技术的快速进展和完善，让电商治理更方便快捷，成本更低；10、物流行业的快速进展，让网购的快捷性得到充分的体现。

外部威逼1、各国对在线零售商差不多没有设置准入门槛，市场进入者众，市场处于充分竞争；2、各国对本国的电商有一定的爱护和政策倾斜，外来电商与本土电商的竞争不在同一起点，不利于电商的国际化扩张；3、部分国家以网络安全和信息安全为理由，对外来电商设置障碍，外来电商一样只能与本地电商合资；4、金融危机、经济危机阴霾未散，各国消费需求受到压抑，经济的下滑增加各国贸易摩擦的机会，阻碍在线零售；5、市场充分竞争，电商毛利率低，相当一部分电商在烧钞票亏本经营；6、各品牌产品越来越多的开始自建线上销售渠道，实行线上线下一体化，电商与品牌供应商的议价能力下降，摩擦增多；7、电商在物流方面存在矛盾：外包物流不能保证快递的速度和质量；自建物流投资庞大；8、传统零售渠道（线下）的持续进展对在线销售的冲击；9、虚假信息和假冒伪劣商品充斥在线零售市场，阻碍顾客对在线购物的信心；10、石油价格和人力成本的上升，使得物流成本大幅度上涨。

efe矩阵分析案例EFE矩阵分析案例。

在管理学领域，战略管理是一个重要的课题。

企业要想保持竞争优势，就需要制定合理的战略，并对其进行有效的实施和监控。

在战略管理中，矩阵分析是一种常用的工具，而EFE矩阵则是其中的一种重要分析方法。

本文将通过一个实际案例，来介绍EFE矩阵分析的应用。

某公司是一家新兴的科技企业，主要从事互联网软件开发和服务。

随着行业的竞争日益激烈，公司领导层意识到需要对外部环境进行深入分析，以制定更加有效的战略。

在这种情况下，他们决定采用EFE矩阵来进行外部环境分析。

首先，公司对外部环境进行了梳理，识别出了政治、经济、社会、技术和市场等多个方面的因素。

然后，他们对每个因素进行了评估，确定了各个因素对公司的影响程度。

在此基础上，他们利用EFE矩阵进行了分析。

在EFE矩阵中，公司列出了各个外部因素，并对其进行了权重评分。

例如，政治稳定性对公司的影响被评定为4分，而市场需求变化对公司的影响被评定为3分。

接下来，公司对自身在各个因素上的表现进行了评估，确定了自身在各个因素上的得分。

比如，公司在技术创新方面得分为3分，在市场营销方面得分为4分。

通过EFE矩阵的计算，公司得出了总分，并据此对外部环境进行了分析。

他们发现，政治稳定性和市场需求变化对公司的影响较大，而公司在技术创新和市场营销方面存在一定的不足。

在此基础上，公司制定了针对性的战略，包括加大技术研发投入、优化产品营销策略等。

通过EFE矩阵的分析，公司更加清晰地认识到了外部环境对自身的影响，也更加明确了自身在各个方面的优势和劣势。

这有助于公司更加有效地制定战略，提高竞争力，实现可持续发展。

总之，EFE矩阵是一种简单而有效的外部环境分析工具，对于企业制定战略具有重要意义。

通过EFE矩阵的分析，企业可以更加清晰地认识到外部环境对自身的影响，有针对性地制定战略，并加强对外部环境的监控。

希望本文的案例分析能够帮助更多的企业了解和应用EFE矩阵，提升战略管理水平，实现长期发展目标。

亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析亚马逊是全球最大的在线零售商之一，也是一家快速成长的科技公司。

为了了解亚马逊的竞争环境和竞争优势，可以通过EFE（外部因素评估）和IFE（内部因素评估）战略矩阵进行分析。

1.外部因素评估（EFE）：外部因素评估矩阵是用来评估公司所处行业和市场的竞争环境的工具。

以下是亚马逊的EFE矩阵分析：关键外部因素权重评分加权得分技术创新和科技趋势0.1040.40竞争对手（如沃尔玛和eBay） 0.15 30.45电子商务趋势和市场增长0.1240.48政府监管和法规0.0830.24消费者购买力和消费习惯0.1540.60供应链管理和物流网络0.1040.40全球扩张和市场进入0.1240.48互联网安全和隐私问题0.1030.30社会责任和可持续发展0.0840.32总分1.003.77根据上述EFE分析，亚马逊的总分为3.77、分析表明亚马逊的主要优势在于技术创新和科技趋势、电子商务趋势和市场增长以及消费者购买力和消费习惯。

这些因素促使亚马逊能够在竞争对手中保持领先地位，并推动其全球扩张和市场进入。

然而，亚马逊也面临一些潜在威胁，如竞争对手的威胁、政府监管和法规等。

2.内部因素评估（IFE）：内部因素评估矩阵帮助公司评估其内部资源、能力和竞争优势。

以下是亚马逊的IFE矩阵分析：关键内部因素权重评分加权得分强大的品牌和声誉0.1040.40先进的技术和创新能力0.1540.60规模经济和成本领先型0.1240.48供应链管理和物流网络0.1040.40客户忠诚度和满意度0.1540.60强大的市场定位和全球市场份额0.1230.36战略合作伙伴和联盟关系0.1030.30员工素质和专业能力0.1640.64总分1.003.78根据上述IFE分析，亚马逊的总分为3.78、分析表明亚马逊在品牌和声誉、技术能力和创新、供应链管理和物流网络以及客户忠诚度和满意度等方面表现良好。

外部因素评价矩阵(EFE 矩阵)外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE 矩阵）外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过 EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。

EFE 矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1)列出在外部分析过程中确认的关键因素-因素总数在 10-20 个之间-因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁-首先列举机会，然后列举威胁-尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字(2)赋予每个因素以权重-数值由 0.0(不重要)到 1.0(非常重要)-权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性-机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重-确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识-所有因素的权重总和必须等于 1(3)按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分-分值范围 1-4-4 代表反应很好，3 代表反应超过平均水平；2 代表反应为平均水平；1 代表反应很差-评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的-步骤 2 的权重是以产业为基准的(4)用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数(5)将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数无论 EFE 矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的 1.0 到最高的 4.0，平均分为 2.5。

高于 2.5 则说明企业对外部影响因素能做出反应。

EFE 矩阵应包含10~20 个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于 1。

下表是对吉林省民营图书行业发展进行外部评价的例子。

EFE矩阵EFE矩阵分析
EFE矩阵（External Factor Evaluation Matrix）是一种战略管理工具，用于评估企业外部环境中的机会和威胁。

它帮助企业分析与竞争对手和市场趋势相关的外部环境因素。

通过EFE矩阵分析，企业可以更好地了解其竞争力，制定相应的战略计划，以有效应对市场变化。

在创建EFE矩阵时，首先需要确定一些关键的外部环境因素，例如市场竞争、技术创新、政府政策、经济因素等。

然后，对这些因素进行评估和排名，以确定其对企业成功或失败的重要性。

权重的总和应为1或100%。

接下来，对每个因素进行评分。

评分通常以1到4的范围内进行，其中1表示弱势，4表示强势。

评分是基于企业在一些特定领域的表现。

评分越高，表示该因素对企业来说越有利，评分越低，则对企业具有越大的威胁。

然后，将每个因素的评分数值乘以该因素的权重。

这将得出每个因素的加权得分。

最后，将所有加权得分相加，得到EFE矩阵的总分。

通过对EFE矩阵的分析，企业可以从多个方面了解自身的竞争力。

它可以帮助企业识别和利用机会，同时也可以提前预测和解决潜在的威胁。

通过EFE矩阵分析，企业可以制定相应的战略计划，以在竞争激烈的市场中获得成功。

综上所述，EFE矩阵是一种评估企业外部环境的有效工具。

它可以帮助企业了解其竞争力，并制定相应的战略计划。

通过对机会和威胁的评估和分析，企业能更好地应对市场变化，提高其竞争力和长期的成功。

efe矩阵分析案例EFE矩阵分析案例。

在企业管理中，经常会用到SWOT分析来评估企业的内部和外部环境。

而在SWOT分析的基础上，EFE矩阵分析则是对外部环境进行深入分析的一种方法。

本文将以某知名电子产品公司为例，对其外部环境进行EFE矩阵分析，以便更好地了解其所处的市场环境和竞争态势。

首先，我们需要了解EFE矩阵分析的基本概念。

EFE矩阵全称是External Factor Evaluation Matrix，即外部因素评估矩阵。

它是一种对企业外部环境进行分析的工具，旨在帮助企业了解自身所处的市场环境和竞争态势，从而制定更加有效的战略规划。

EFE矩阵分析的核心是评估企业所处的外部环境对其发展的影响，以及外部环境中存在的机会和威胁。

接下来，我们将以某知名电子产品公司为例，进行EFE矩阵分析。

该公司是一家在电子产品领域具有一定影响力的企业，其产品涵盖智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等多个领域。

在进行EFE矩阵分析时，我们需要首先确定影响该公司发展的外部因素，并对这些因素进行评分和权重分配。

首先，我们来分析该公司所处的市场环境中存在的机会。

在当前的市场环境中，智能手机和智能穿戴设备市场需求持续增长，消费者对高性能、高品质的产品有更高的要求，这为该公司带来了市场扩张和产品升级的机会。

此外，随着5G技术的逐步普及，智能手机等产品的需求也将进一步增长，为该公司带来更多的发展机会。

因此，我们给予这些机会较高的评分和权重。

然后，我们来分析该公司所面临的外部威胁。

在当前的市场环境中，电子产品行业竞争激烈，市场上存在着众多竞争对手，他们也在不断推出新品牌、新技术，给该公司带来了竞争压力。

此外，全球经济形势不确定性增加，汇率波动、贸易摩擦等因素也给该公司的发展带来了一定的不确定性。

因此，我们给予这些威胁较高的评分和权重。

综合以上分析，我们可以得出该公司的EFE矩阵分析结果。

在机会方面，该公司得分较高，说明市场环境中存在着较多的发展机会，对其发展有利；而在威胁方面，该公司得分也较高，说明市场环境中存在着较多的竞争和不确定性因素，对其发展构成一定的威胁。

外部因素评价矩阵外部因素评价矩阵(EFE矩阵)EFE矩阵简介外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。

EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1) 列出在外部分析过程中确认的关键因素- 因素总数在10-20个之间- 因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁- 首先列举机会，然后列举威胁- 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字(2) 赋予每个因素以权重- 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)- 权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性- 机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重- 确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识- 所有因素的权重总和必须等于1(3) 按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分- 分值范围1-4- 4代表反应很好，3代表反应超过平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差- 评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的- 步骤2的权重是以产业为基准的(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数(5) 将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。

高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。

EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

[编辑]外部因素评价矩阵案例分析[编辑]案例一:某移动增值服务公司外部因素评价矩阵分析某移动增值服务公司，是一家专注于移动增值业务的服务提供商（SP），主要业务为经营短信平台，提供彩铃、彩信、音乐下载，以及手机游戏等。

一、消费者市场巨大对于苹果Ipad来讲，是一款苹果公司于2010年1月27日发表的平板电脑，定价介于苹果智能手机Iphone和笔记本电脑产品之间，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。

其功能强大，是现代中青年顾客的首选。

二、国内厂商的本土优势去年，苹果iPad艾瑞发布的国内平板电脑市场调研报告显示，苹果平板电脑iPad系列占据中国平板电脑市场份额高达50.8%，但国内40.6%的潜在网民平板电脑用户表示会关注国产品牌。

分析表明虽然目前苹果平板电脑占据了市场霸主地位，但国内优秀的本土厂商凭借独特的本土优势，和已有的品牌影响力、客户基础、渠道网络和与运营商、应用服务提供商建立起的良好稳固的关系，有可能实现后发优势，吸引更多的消费者。

三、消费群体多为青少年，这个社会群体时尚醒、跟风性很强。

对于处于时尚前沿的苹果电脑，买来更多的是一种心理上的满足。

所以这个群体受苹果外来负面欣慰的影响程度较小。

所以品牌忠诚度比较稳定。

四、平板电脑功能较为单一平板电脑市场堪称热闹，苹果iPad的强势虽然仍在延续，但是Android平板电脑的大批量上市已然构成了一定的威胁，要不然苹果不会在中国市场发售iPad2时选择直接降价300元，更别提iPad一代退市前高达1100元的疯狂跳水，激进的价格战行为背后折射出的是苹果战略上的防微杜渐。

虽然就品牌度和美誉度甚至是市场占有率而言iPad仍然在新兴的平板电脑市场占有绝对优势，但是苹果却已经清晰地认识到平板电脑市场未来的发展和智能手机市场有着很大的不同，后者因为个性化、时尚化、潮流化等特殊属性的注入有着相当大的品牌溢价空间，但前者不同，它的市场属性更加像正在走下坡路的PC市场，实用性始终是消费者最为看重的，而且功能性也相当有限，就是上网和游戏，一旦市场上同类产品数量激增，价格战就不可避免。

产生这种现象的原因很简单，在中国市场连笔记本电脑都还谈不上全面普及的情况下，并非所有消费者都有能力而且也愿意花上三四千元的代价去购买一台主要用来捧着上网或者看视频的平板电脑。

一、I F E矩阵内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企业的全部引力。

因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

下表是对瑟克斯.瑟克斯公司（Civcus-civcus Enterprises）进行内部评价的例子。

瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩阵面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。

EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1) 列出在外部分析过程中确认的关键因素- 因素总数在10-20个之间- 因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁- 首先列举机会，然后列举威胁- 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字(2) 赋予每个因素以权重- 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)- 权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性，则说明企业对外部影响因素能做出反应。

含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

外部因素评价矩阵案例分析案例一:某移动增值服务公司外部因素评价矩阵分析某移动增值服务公司，是一家专注于移动增值业务的服务提供商（SP），主要业务为经营短信平台，提供彩铃、彩信、音乐下载，以及手机游戏等。

该公司总部设在上海，在纳斯达克上市，目前已经有近千名员工，年营业收入超过亿元，上升势头非常好。

但在另一方面，作为一个新兴行业的企业，该公司也面临很多威胁。

EFE案例一: 某移动增值服务公司外部因素评价矩阵分析某移动增值服务公司，是一家专注于移动增值业务的服务提供商（SP），主要业务为经营短信平台，提供彩铃、彩信、音乐下载，以及手机游戏等。

该公司总部设在上海，在纳斯达克上市，目前已经有近千名员工，年营业收入超过亿元，上升势头非常好。

但在另一方面，作为一个新兴行业的企业，该公司也面临很多威胁。

这些来自外部的机会和威胁，既有对移动增值服务这一新兴行业产生影响的，也有对掌上灵通这一具体企业产生影响的。

因此，以其为例，来分析EFE矩阵权重设置的当与不当之处，比较有代表性。

一、影响某移动增值服务公司的外部因素机会：1、移动增值服务市场增长迅速2、年轻人不断增加的消费能力3、人们花在交通、参加会议等上面的时间增加4、3G网络为移动增值服务提供更多市场开拓空间5、内容提供商大量涌入6、纳斯达克上市提供了更多的资金支持威胁：1、移动运营商的产业链延伸2、内容提供商的产业链延伸3、社会舆论对资费陷阱和不良信息的反感4、技术发展导致的技术门槛降低5、海外上市导致的管理成本上升二、赋予上述因素以权重全部为正值的办法来分析：三、对各因素评分评分的规则，范围为1-4。

四、评分及加总五、分析按照教科书所言分析表A，加权分数总计为2.35,说明这家公司：1、在整个产业中对现有机会与威胁做出了反应，比较有效地利用了现有机会并将抵销了部分外部威胁的不利影响；2、2.35低于2.5的平均分数，这说明，该公司在利用机会，抵销外部威胁不良影响方面，并不是做得最好EFE案例二: 运用EFE矩阵对某物业企业外部环境分析[1]一、运用EFE矩阵对某物业企业外部环境分析。

以下是某物业管理企业外部环境分析的实例,运用EFE矩阵,对其所面临的机会和威胁进行分析。

1、物业企业面临的机会。

(1)政局稳定,经济大环境好。

目前国内政局稳定,国家大力发展国民经济,着力提高人民生活水平,为物业管理企业提供了良好的发展环境。