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房地产营销策划部岗位职责一、岗位概述房地产营销策划部是房地产企业中负责策划和执行营销活动的重要部门。
岗位的职责包括制定市场营销策略、策划和组织各项营销活动、管理营销团队，并与其他部门密切合作，共同推动企业的销售和品牌建设。
二、岗位职责1.制定市场营销战略：根据企业的销售目标和市场需求，制定房地产营销策略，并确保其与企业整体发展战略相一致。
分析市场动态和竞争对手情况，为企业决策提供市场情报和竞争情报。
2.策划营销活动：负责策划和组织各类营销活动，如产品推广活动、展览会、促销活动等。
制定活动方案和预算，并能够与广告公司、公关公司等外部合作伙伴合作，确保活动的顺利进行和宣传效果的达到。
3.管理团队：组建并管理房地产营销团队，负责团队的招聘、培训和绩效管理。
协调团队成员的工作，提高团队的效率和执行力。
4.建立合作关系：与房地产经纪公司、装修公司、金融机构等合作伙伴保持良好的合作关系，寻求合作机会，共同推动业务发展。
与媒体及相关社会机构建立和维护合作关系，提高企业品牌知名度。
5.数据分析与报告撰写：对市场数据进行分析和研究，为企业的决策提供有关市场趋势和消费者行为的洞察。
定期编写营销报告，分析销售数据和市场反馈，提出改进意见和建议。
三、任职要求1.熟悉房地产行业市场特点，具备较强的市场分析和预测能力，能够准确把握市场需求和趋势。
2.具备较强的策划和执行能力，能够独立完成营销策划和活动组织，并确保活动的顺利进行和宣传效果的达到。
3.良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地组建和管理团队，实现团队目标。
4.具备良好的数据分析和报告撰写能力，能够独立完成市场数据的分析和报告的撰写。
5.较强的抗压能力和学习能力，能够适应快节奏的工作环境，并随时更新自己的专业知识和技能。
四、发展前景房地产营销策划部门是房地产企业中重要的部门之一，对于企业的销售和品牌建设有着至关重要的影响。
在房地产行业发展日新月异的背景下，房地产营销策划人才的需求也越来越大。
房地产策划部和销售部岗位职责房地产策划部岗位职责：1. 负责市场调研和分析，了解房地产市场的发展趋势、市场需求和竞争情况；2. 参与项目策划和定位，制定项目的开发战略和销售策略；3. 编制项目可行性研究报告，评估项目的投资回报率和风险，并提出相应的建议；4. 负责项目的规划和设计工作，包括整体布局设计、楼盘分区划分、建筑设计等；5. 研究市场需求，确定房屋户型、面积、售价等，并提出相应的方案；6. 负责项目的营销策划，包括广告宣传、市场推广、销售活动等；7. 协调项目开发过程中的各个环节，与设计、施工等部门进行沟通和协作；8. 跟踪市场动态和竞争对手的情况，及时调整项目的策略和方案；9. 撰写相关的报告、文件和材料，向上级领导汇报工作。
房地产销售部岗位职责：1. 负责房屋销售工作，与客户进行沟通和交流，了解客户的需求和购房意向；2. 主动开展市场调研，寻找潜在客户，开展销售活动，提高销售业绩；3. 负责销售合同的签订和执行，与客户协商促成销售交易；4. 完成销售指标，达成销售目标；5. 提供客户售后服务，解答客户的疑问和问题；6. 跟进客户的购房进度，协助客户办理相关手续；7. 研究房地产市场动态和竞争对手情况，制定销售策略和方案；8. 参与销售团队的培训和学习，提升销售技巧和业务水平；9. 协助上级领导完成部门的其他工作任务。
以上仅为房地产策划部和销售部的一般岗位职责，具体工作内容可能根据公司实际情况而有所变化。
房地产策划部和销售部岗位职责（2）房地产策划部岗位职责：- 负责市场调研，分析市场趋势、竞争对手数据和需求，制定房地产项目策划方案。
- 协调与开发商、设计公司、市场部门等各相关部门合作，确保项目可行性，并提供项目建议和决策支持。
- 整理项目资料，编制相关报告和计划书，对项目进展进行监控和评估。
- 研究和提出项目规划、销售定价、市场营销策略等，确保项目的市场竞争力和盈利性。
- 落实并监督各项项目计划和目标的达成，确保项目按时完工，并协助各部门解决问题和风险。
房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理：负责整个房地产营销部门的管理和决策，并与其他部门协调合作，制定销售目标和策略。
2.销售经理：负责领导销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售人员的销售工作。
负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。
3.市场营销经理：负责市场调研和分析、竞争对手分析，制定市场营销策略，开发市场推广渠道，提高品牌知名度和市场份额。
4.销售人员：负责实施销售计划，进行客户拓展和维护，协助客户选房、签约和办理相关手续，完成销售目标。
5.网络营销专员：负责房地产项目的网上推广和销售，通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户，提高线上销售业绩。
6.市场调研员：负责收集和分析市场信息，研究需求和消费者行为，为制定销售策略提供数据和建议。
7.客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，解答客户疑问，解决问题，确保客户满意度和忠诚度。
8.宣传推广员：负责策划和组织房地产项目的宣传活动，包括新闻发布会、展览会等，提高项目的知名度和美誉度。
9.售后服务人员：在客户购房后，负责后续售后服务工作，如提供房屋保修、装修等信息和服务，解决客户问题和投诉。
二、岗位职责1.部门经理负责：-制定房地产销售策略和计划，确保销售目标的实现。
-指导和监督销售团队成员的工作，并评估他们的绩效。
-与其他部门协调，共同制定整体营销战略。
-管理房地产销售预算，确保资源的合理利用。
-定期汇报房地产销售情况和市场动态。
2.销售经理负责：-设定销售目标和计划，并制定相应的销售策略和方法。
-领导销售团队，监督销售人员的工作，提供培训和指导。
-协调和推动销售过程中的各种工作，解决出现的问题。
-定期汇报销售情况和进展，提出改进和提高销售业绩的建议。
3.市场营销经理负责：-进行市场调研和竞争分析，为制定营销策略提供数据和建议。
-制定市场推广计划，选择合适的宣传渠道和工具。
-组织和执行各种市场宣传活动，提高品牌知名度和市场份额。
营销策划部部门职责部门：营销策划部部门人员设置：营销策划部经理，营销策划人员，销售主管、营销员。
部门概论：营销策划部是对公司开发的楼盘进行策划销售的部门。
部门职责：（1）、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息；办理项目的预售许可手续；项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。
（2）、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
（3）、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，整合各媒体、广告公司等广告资源，做到有的放矢，以合理的投入获得较好的宣传效果，大力促进公司和项目的形象及实效宣传。
（4）、深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施(5) 在委托策划代理公司前，负责项目的前期宣传和推广。
(6)、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并进行广告效果分析。
（7）、主动、积极配合公司选定的策划代理公司，提出策划方案、广告稿改进意见，对策划代理公司提出评价意见。
（8）、负责项目宣传资料（包括楼书、光盘、海报等)的委托设计（9）、提出售楼处、样板间设计方案，参与竣工验收。
（10）、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
（11）、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
（12）、提出或代表客户提出设计变更申请，参与重大设计变更的评审，参与设计改进分析，提出改进方案。
（13）、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作。
（14）、做好销售过程中的客户服务工作，及时反馈楼盘质量信息。
（15）、提出项目（前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位合格名册，向主管领导汇报考察、洽谈情况。
（16）、监督、检查、评价主控供方的工作，对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。
房地产营销策划工作总结7篇房地产营销策划工作总结1过去的可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。
特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。
回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。
这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。
成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。
现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况1、完成销售业绩；2、完成销售物料的设计与制作；3、完成媒体推广的执行；4、完成公司领导交代临时工作；5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作；6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实；7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会；8、协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。
回首自己的成长经历，感悟颇多。
勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。
特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。
接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。
针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
热情服务是做好工作的关键。
作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。
房地产公司营销策划部工作职责
1.市场分析与调研：通过市场调查和数据分析，了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的口碑等信息，为制定营销策略提供依据。
2.制定市场营销策略：根据市场分析结果和公司发展战略，制定适合
的市场营销策略，包括定位、目标市场、定价、销售渠道、促销活动等，
以实现销售业绩目标。
3.设计营销方案：根据市场营销策略，通过媒体广告、宣传推广、营
销活动等手段，设计具体的营销方案，吸引目标消费者，提升品牌知名度。
4.招商合作：与各种渠道合作伙伴进行洽谈，开展招商活动，寻求房
地产项目的销售渠道，扩大销售范围。
5.策划市场推广活动：根据项目需求，策划并组织各类市场推广活动，如展览会、房展会、现场销售推广活动等，以增加项目的曝光度和影响力。
6.品牌管理：负责房地产项目的品牌建设和管理，包括设计和执行品
牌推广计划，提高品牌的市场认知度和美誉度。
7.销售团队管理：对销售团队进行管理和培训，确保销售人员了解产
品信息，提供专业的销售服务，完成销售目标。
8.数据分析与报告：进行市场数据分析，监测销售进展和市场反应，
及时调整营销策略，并向管理层提供报告和建议。
9.管理营销预算：根据公司的预算情况，合理规划和管理营销预算，
确保有效利用资源，提高市场推广的效果。
10.维护客户关系：与客户保持良好的沟通和合作关系，提供满意的
售后服务，建立长期稳定的客户关系，促进口碑传播。
总之，房地产公司营销策划部的工作职责是负责制定和执行市场营销策略，通过各种市场推广活动和渠道合作，提高公司产品的知名度和销售业绩，实现公司的长期发展目标。
2023年房地产营销部岗位职责11篇房地产营销部岗位职责11、参与公司战略规划，提出建议并参与决策；2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究；3、以市场调研为基础，实现楼盘开发价值为中心，整合建筑、策划、设计、营销、工程建设；4、研究掌握行业动态及发展方向，参与产品研发，实现公司开发项目定位；5、参加公司例会，及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性意见；6、根据公司年度经营计划，组织编制本部门整体工作计划，并负责监督落实；7、根据公司经营管理的要求，做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集；8、针对项目的特性，制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度，使每个员工的利益与能力相结合；9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体；10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案；11、指导部门营销策划方案转化成设计成果；12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作，确保开发项目顺利实现销售及回款目标；13、定期开展营销团队的`专业培训，全面贯彻企业文化，建设一支业务能力精、专业性强的营销团队；14、建设完善的客户服务体系，组织和监督有关部门人员进行补救和整改，为业主提供优质服务，创建和提升企业品牌；15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控，根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见；16、控制部门内部的管理费用支出；17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；18、负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；19、负责部门内部的工作安排，指导下属人员完成各项工作；20、负责完成总经理交办的其它工作。
房地产营销部岗位职责21、在营销部领导的指导下全面负责、组织开展策划相关工作；2、参与项目阶段性的推广工作和主题创意；3、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报给营销策划部领导；4、参与策划方案的`落实和执行细则，与合作方沟通；5、负责房地产市场调研工作，随时掌握竞争对手的动态和本地区域主要楼盘的销售情况，及时提出销售策略调整建议；6、协助营销活动的组织与负责执行；7、负责相关数据的统计与上报；9、负责完成营销策划部领导交办的其它工作。
创作编号：GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王*营销中心组织架构图营销总监1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；4、制定销售价格、销售合同并报批、执行；5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；7、团购客户、重点客户的接待；8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；销售经理1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作；2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议；3、销售部人员的招聘、培训及考核工作；4、销售策略的执行及效果汇报；5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报；6、销售现场的监督及突发情况处理；7、团购客户、重点客户的接待；8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作；9、客户、销售及签约回款情况监管；10、客户满意度监管及问题客户的处理工作；11、公司各部门间的沟通、协调工作。
销售主管1、接待中心的日常行政及销售监督工作；2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议；3、日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成；4、营造现场销售氛围，协助置业顾问成交；5、销售现场的监督及突发情况处理；6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；7、销售策略的执行及效果汇报；8、客户满意度监管及问题客户的处理工作；9、接待中心早、晚例会的组织工作；10、置业顾问培训计划制定及考核；11、公司各部门间的沟通、协调工作。
销售秘书1、接待中心日常行政监督及记录工作；2、接待中心日常文件归档、存放管理；3、接待中心后勤管理工作；4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作；5、销售数据及考核数据的统计及整理归档；6、接待中心工作会议记录；7、来访来电客户资料录入明源软件。
房地产公司营销策划部工作职责（精选5篇）第一篇：房地产公司营销策划部工作职责房地产公司营销策划部工作职责营销策划部一、主要工作职责和内容1、工作职责（通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值）市场定位与产品设计定位项目推广策划项目销售策划外部联系（设计院、策划代理合作公司、销售代理公司、物业管理合作公司、报建部门媒体等）开发支持（规划设计部、工程部、财务部、物业管理公司等）2、工作具体内容（80的工作在项目的前期定位阶段，20贯穿整个项目开发的各个环节，为项目开发和销售提供支持的平台）市场调研、策划：宏观调查；区域内外市场供需调查；竞争楼盘调查；相关市场调查报告编写；相关项目的各种文案营销策划及推广素材积累；消费者座谈会，及时准确地掌握客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品定位随时进行调整；编写项目可行性研究报告及论证。
项目投资房地产营销策划：项目用地周边环境分析；地块区域发展现状及其趋势判断；土地 SWOT 分析；项目市场定位；项目投入产出分析；项目定价模拟；投资风险分析及其规避方式提示；开发进度总计划拟定。
项目建组规划的房地产营销策划：项目规划任务设计书编写及论证；项目地块分析；物业形态定位及总体规划布局；建筑风格、外立面风格及色彩定位；户型配比定位及户型结构设计定位；建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议；室内空间布局装修概念提示；项目环境设计及艺术风格提示；营销中心概念设计提示；小区未来生活方式提示。
各种资源的整合：适合公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合；广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选；合作单位管理。
项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D 动画设计；楼书、海报、宣传册、纸袋；项目视觉识别系统核心部分；延展及应用部分；工作环境包装设计；售楼中心包装设计；物业管理系统包装设计。
项目营销推广策划：客户群定位分析；价格定位及策略；入市时机策划；物业强势、弱势提示与处置方法；主卖点及广告语荟萃、储备；分阶段广告策略及主题制定；媒介策略及组合；阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施；推广费用预算、计划；对营销推广效果的监控、评估及修正。
房地产营销策划部岗位职责1. 制定房地产营销策划方案房地产营销策划部门的主要职责之一是制定房地产营销策划方案。
这包括根据市场调查和分析结果，制定具体的营销策略和计划，包括市场定位、推广渠道、宣传方案、销售目标等。
2. 进行市场调研和分析房地产营销策划部门负责进行市场调研和分析，了解当前市场的情况和趋势。
通过调研分析，可以为房地产营销策划提供有力的数据支持，帮助企业制定更有针对性的营销策略。
3. 确定目标客户群体房地产营销策划部门需要确定目标客户群体，包括各类购房人群的特点和需求，并基于此进行推广和宣传策略的制定。
4. 进行市场推广和宣传活动房地产营销策划部门需要组织和实施各种市场推广和宣传活动，包括线上线下的宣传活动、展览会、公关活动、广告策划、品牌推广等，以提升企业知名度和产品的市场认知度。
5. 协助销售团队房地产营销策划部门需要协助销售团队，共同制定销售策略、培训销售人员、提供市场营销支持，确保销售业绩的达成。
6. 监控和评估营销效果房地产营销策划部门需要监控和评估营销策划的效果，通过数据分析和市场反馈来进行调整和优化，确保营销策划的实施效果。
7. 维护客户关系房地产营销策划部门需要维护客户关系，包括与客户的沟通和互动，促使客户对企业产品和品牌产生信任和好感。
8. 报告撰写房地产营销策划部门需要编写营销报告，包括市场调研报告、策划报告、营销活动执行报告等，以向上级领导和销售团队提供及时的市场情况和工作进展。
9. 领导团队房地产营销策划部门可能需要领导一定规模的团队，包括策划人员、市场专员、设计师等，负责指导团队工作、制定工作计划和目标，并评估团队绩效。
10. 符合公司战略目标房地产营销策划部门的工作需要与公司的战略目标相一致，确保房地产营销策划的制定和实施与公司发展规划相契合。
以上就是房地产营销策划部门的岗位职责，通过对这些职责的履行，房地产企业可以更有效地进行市场推广和销售工作，提升企业的市场竞争力和品牌影响力。
某房地产营销策划部员工管理制度《房地产公司营销策划部员工管理制度》（详细）前言第一章组织结构及岗位设置第二章部门人员聘用第三章部门职能第四章部门岗位职责描述第五章部门行为规范第六章售楼中心管理制度第一节日常行为规范第二节客户接待制度第三节例会制度第四节合同管理第五节售后服务第六节考核制度第七节处罚条例第八节争议处理第九节薪酬第七章全员营销第八章附则前言俗话说：“没有规矩，不成方圆”，而健全有效的制度建设是部门工作顺利开展的可靠保证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，我们编写了这份营销策划部内部管理制度的小册子，希望在公司领导、其他部门的领导、支持、协助下，通过有效地管理，把营销策划部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”。
诚如是，则为之幸甚！营销策划部二OO二年六月十五日第一章组织结构及岗位设置部门结构及岗位设置：策划主管园林设计师编制说明：1、售楼中心销售主管职位根据公司项目的具体情况而设。
（如销售主管不参与销售，则销售文秘的岗位由其兼任）2、策划主管和园林设计师暂设1人。
3、销售代表的编制人数根据项目情况而定。
4、收银员由公司财务部下派，其人事权隶属于财务部，受财务部和营销策划部经理的双重领导，营销策划部经理有权对其工作进行管理、安排并做出考核建议。
5、保安的编制人数依项目情况而定。
第二章部门人员聘用1、营销策划部的岗位设置与编制，由部门经理根据公司的实际情况和需要提出计划，报总经理批准。
2、营销策划部经理由公司聘用、考核、任命。
3、营销策划部其他人员由公司统一招聘, 营销策划部经理参与面试。
4、收银员由公司财务部下派。
第三章部门职能部门名称：营销策划部工作基本目标：营销活动策划符合公司整体形象要求，并收到预期效果；完成项目前期策划、房屋预售、销售计划，售后回访等工作；售价水平控制在预算范围之内；实现公司预期的现金流入，确保公司各项经营活动按计划进行；树立公司良好品牌形象。
业务职能：1、对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，组织实施市场调查，收集市场信息并进行分析整理。
2、组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。
3、公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。
4、依销售计划，按时、按量、按价完成房屋预售、销售任务。
5、公司客户资源的管理及信息收集。
6、与社会各媒体衔接，负责公司的VI标识及销售宣传资料的制作。
7、协助财务部、开发部完成银行按揭及产权办理事宜。
8、协助工程部及相关单位做好售后服务工作。
9、部门相关资料的管理。
10、加强与其他部门之间的沟通与合作，协助工作顺利完成。
11、协调好与各媒体间的关系，保证公司经营活动正常进行，杜绝媒体负面报道。
12、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。
13、完成公司下达的其他任务。
备注：第四章部门岗位职责描述职位名称：营销策划部经理责任人：景光裕序号工作内容工作标准备注1 负责处理部门日常工作，确保部门整体目标的实现高质量完成目标2 负责制定部门管理制度、工作程序、工作标准并确保其有效实施切合实际、行之有效、不流于形式3 密切关注国家政策及行业发展趋势，并进行整理分析，为领导决策提供参考书面提供准确及时全面的分析材料4 负责组织部门人员和参与相关部门进行项目前期的市场调研，参与项目定位，并提供可行性分析报告所提报告具有参考、借鉴价值5 负责制定公司项目营销策划方案，对具体营销活动组织实施，评价活动效果，与计划目标相比较，撰写活动总结报告，为后续工作提供经验和指导策划方案行之有效、总结报告符合实际6 负责编制公司项目销售计划，并在下属中间进行目标分析及日常管理，考核工作务实、可行7 对下属工作进行检查、督导，协助下属完成工作目标耐心细致8 审核下属工作报告，对下属的工作结果进行考核公正、公平、公开，保证目标实现9 负责组织销售代表进行培训及经验交流，不断提高下属的营销知识和技能长期坚持有所提高10 按规定向公司报送报表及相关资料真实、可信、准确11 负责协调、处理部门内部的矛盾、纠纷并报公司批准化解纠纷平息矛盾12 负责处理部门内部及营销中突发性、偶然性的重大事件，并酌情上报灵活及时降低影响13 负责与新闻媒体衔接，负责公司形象及营销宣传，控制媒体的负面报道公司品牌得到提升14 根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容认真负责15 对公司促销费用进行统计，并按费用预算进行控制基本达到平衡16 协调本部门与其他部门之间的关系，为相关部门提供支持，协助相关部门完成其目标强调服务意识按要求提供支持17 完成上级交办的其它工作按要求完成职位名称：策划主管责任人：序号工作内容工作标准备注1 在经理的领导下，协助经理完成部门工作；经理不在时，负责主持部门工作团结、协作2 负责市场调查、信息收集；参与项目前期定位及可行性分析准确全面认真负责3 协助经理制定营销策划方案并组织实施团结、协作4 协助经理对销售现场进行管理团结协作坚持原则5 负责与设计单位的日常联络与信息沟通，跟进设计方案认真负责及时提供信息6 对项目设计的临时变更进行跟踪，为营销策划部提供技术支持认真、及时7 与工程部进行衔接沟通，解答有关技术方面的询问，跟踪施工进度，收集信息主动、热情、及时8 协助经理根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容认真负责9 编制项目广告计划、预算；协助广告公司预定版面；负责广告费用的结转、支取按时完成10 负责各类宣传资料的设计、制作的招投标优质优价、按时完成11 负责客户产权资料的准备（不包括产权办理）按时完成12 完成上司交办的其他工作按时完成职位名称：文员责任人：序号工作内容工作标准备注1 部门的文字录入、编辑、打印及时、准确2 部门对内、对外文件的收发、登录、归档有条理、无遗失3 在经理、主管不在时，负责部门值班及电话接听、记录，并及时转告认真负责4 协助主管做好售后服务（按揭、投诉等）认真负责5 建立健全公司已售房屋的台帐管理完整、规范6 销售宣传资料的整理、保管有条理7 部门内部办公环境的维护整洁干净8 协助部门的其他工作主动、热情9 按时组织上报公司报表及相关资料及时、准确、真实9 完成上司交办的其他任务按时完成职位名称：收银员责任人：序号工作内容工作标准备注1 负责售楼中心客户现金收付业务耐心细致、不短款2 负责办理售楼中心现金存取业务保证安全、当日入库3 登记现金日记帐和银行存款日记帐，并同总帐核对相符耐心细致、帐帐相符4 保管库存现金、空白银行单据坚持原则、保证安全5 办理银行往来事项，按日将银行存款日记帐同银行对帐单核对相符耐心细致、帐帐相符6 编制货币资金日报、周报、月报按时完成、数据准确7 完成上司交办的其他工作按标准完成职位名称：销售主管责任人：序号工作内容工作标准备注1 根据公司楼盘的销售价格及销售管理规定，组织销售人员进行现场销售工作认真负责、严格管理、随时把握销售动态2 审核销售人员与客户填写的各种表格、合同无错误3 每日填写销售日统计表，每周填写销售周报表，每月填写月报表，作出报表分析，针对主要问题提出处理建议，报经理调整销售策略按时完成统计无错误4 建立已成交客户档案，同时报经理；对客户情况进行较全面的了解规范、清楚5 协助财务部作好客户按揭资料的准备、管理及按揭后期事项的异常处理认真负责6 当经理不在现场时，处理突发事件，并及时将事件经过及处理结果上报经理处理及时灵活恰当7 对销售代表的业务能力进行培训、指导耐心细致8 指导文员建立、管理销售台帐9 协助其他部门的工作主动热情10 完成上司交办的其他工作按标准完成职位名称：销售代表责任人：序号工作内容工作标准备注1 做好客户接待工作，当好客户置业顾问；全面或根据客户反映的情况，清楚、完整地介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理等情况；尽量听取、收集客户需求意见热情主动符合工作规范2 做好客户访谈记录；对决定签约的客户，引导办理付款手续，并签订相关的合同；对达成意向或还需考虑的客户，进行电话回访热情主动、耐心细致3 对自己接待的客户定时进行分类总结，同时对潜在客户、现有客户进行多角度分析，每月底将分析报告上交经理按时完成报告要具有可借鉴性4 在经理的组织下，不定期的进行市场调研，并提交调研报告按时完成，符合标准5 协助工程部、物业部门处理相关事宜认真负责6 协助办理按揭、交房等售后服务认真负责7 记录、整理客户投诉、意见，并及时上报经理认真负责、及时办理8 完成上司交办的其他工作按标准完成职位名称：销售文秘责任人：序号工作内容工作标准备注1 分别填制每天销售业务流程中的各项统计图表，并以周报和月报的形式做出相关的统计分析，向主管呈报认真仔细、按时完成，数据统计准确无误2 做好合同和票据的保管工作没有毁损、遗失3 定期提供分期付款客户的催收名单按时完成4 做好项目相关信息的收集整理装订全面、规范5 法人代表签字章的管理坚持原则、妥善保管6 做好保密工作，不能向客户或竞争对手提供有损公司利益的商业秘密坚持原则没有泄密现象7 负责售楼中心考勤管理坚持原则、定期上报8 协助售楼中心的其他工作主动、热情9 完成上司交办的其他工作按标准完成职位名称：保安责任人：序号工作内容工作标准备注1 全天保障办公设备和人员安全，维护售楼现场的秩序和指挥车辆停放坚守岗位不得随意离开2 收银员存取现金的时候应主动随行护送，保障其安全不离左右确保安全3 每天上下班前后，对办公区域进行清理、打扫，并随时确保办公区域的秩序和卫生状况良好认真负责4 在销售人员下班后，主动接听电话或接待上门客户，次日把记录信息交予经理或销售主管认真负责 1、只能赠送资料或记录客户通讯电话2、根据成交情况予以奖励5 协助售楼中心其他工作主动、热情6 及时妥善解决现场售房过程中的治安、安全问题认真负责7 完成上司交办的其他工作按时完成职位名称：园林设计师责任人：序号工作内容工作标准备注1 完成公司交给的园林设计任务保证时间、质量2 参与园林景观公司的方案讨论3 关注、追踪园林景观方面的市场动态和潮流，及时为公司的项目提出合理化建议4 负责起草给相关单位的设计、施工合同准确无歧义5 负责参与园林工程的验收认真负责、客观、公正6 完成公司下达的其它任务按时完成第五章部门行为规范在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为规范：1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一切，正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。
2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。
3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公司声誉和影响公司形象的行为发生。
