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双机热备软件的安装与配置指导手册系统版本：A1文档编号：CHI-PT-NJBL-SJRB-A0内容简介《双机热备软件的安装与配置指导手册》主要针对目前公司人员定位系统服务器双机热备软件的安装和配置进行了详细说明，指导现场工程师对双机热备软件进行安装及配置。
本手册共分四章节，分别为：第一章：概述第二章：软件的安装第三章：服务的安装及配置第四章：注意事项第五章：常见故障处理本文档的读者范围：公司内部员工版权声明本文档属南京北路科技有限公司版权所有，侵权必究。
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是专业从事煤矿通信、自动化、信息化产品的研发、生产、销售及服务的高科技公司。
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目前公司产品覆盖全国10多个省、自治区，并在多个煤炭主产区设有售后服务机构。
公司以满足客户需求为己任，不断生产高性价比的产品，为客户创造价值。
南京北路自动化系统有限责任公司联系地址：南京市江宁开发区菲尼克斯路99号邮政编码：211106电话号码：(025)52187543传真：(025)52185703邮件地址：*****************客户服务电话：400-611-5166客户支持网站：目录1概述 (1)1.1运行环境 (1)1.2硬件配置 (1)2软件的安装 (1)2.1安装前准备 (1)2.2修改hosts文件 (2)2.3RoseMirrorHA的安装配置 (2)2.4软件配置 (6)3服务的安装及配置 (23)4注意事项 (29)5常见问题处理 (30)插图目录图2-1 软件安装图.................................................................................................. 错误!未定义书签。
联想SureHA集群管理软件W2K用 户 手 册版本号：V1.0联想集团有限公司1999-2003年版权所有。
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目 录第一章 前言 (5)1.1SureHA概述 (5)1.2SureHA特点 (5)1.3SureHA工作方式 (5)1.4SureHA硬件组成 (5)1.5SureHA构架 (6)1.6故障恢复 (8)1.7卷 (9)1.8SureHA管理工具 (9)1.9支持的应用程序 (9)1.10安装应用程序软件 (10)第二章 安装准备 (11)2.1 COM端口设置 (11)2.2 网络设置 (11)2.3 NT Service设置 (16)2.4 系统权限设置 (16)第三章 安装与卸载 (17)3.1 安装SureHA (17)3.2 获取SureHA License (19)3.3 卸载SureHA (19)第四章 集群管理工具 (20)4.1 概要 (20)4.2 菜单栏 (21)4.3 工具条 (21)4.4 集群监测栏 (22)4.5 私有网络管理 (23)4.6 资源目标管理 (23)第五章 私有网络管理 (24)5.1 私有网络管理 (24)5.2 工具栏按钮 (25)5.3 私有网络和服务器状态 (26)第六章 资源管理 (28)6.1 Resource Operation资源操作 (28)6.2 Resource Objects Status (35)6.3 File Share Resource Hierarchy (37)6.4 FTP资源结构 (41)6.5 WWW资源结构 (44)6.6 Microsoft SQL Server资源结构 (48)第七章 资源访问测试 (53)7.1 资源 (53)7.2 心跳 (53)第八章 API和客户模板 (55)8.1 API的功能调用 (55)8.2 客户模板 (56)第一章 前 言1.1 SureHA概述感谢您使用联想SureHA集群管理软件，我们的集群管理软件将帮助您构建高可靠的双机系统，以保护您的数据和服务，本手册将为您介绍我们的SureHA集群软件并指导您安装和配置您的系统。
双机热备方案及双机热备软件选择1 什么是双机热备方案企事业机构的信息化建设已经在随着社会建设的不断推进而改进和创新。
众企事业机构的决策层也愈发重视企事业机构的信息化，不同程度的运营和发展着自身的业务信息系统。
但是日趋普遍的业务信息系统在为企事业机构带来利益的同时，也存在着一个不容忽视的隐患——越来越多的业务依赖于业务信息系统。
如果运行着关键业务信息系统的服务器发生宕机或是因为不可控的原因而停止，从而导致整个企事业机构的信息运营系统瘫痪，将会给企事业机构带来巨大的经济损失，而由于企事业机构的业务不能正常运行也会影响企事业机构的信誉，导致客户对企事业机构失去信任，从而带来致命的危害。
通常，服务因错误而造成的终止不可避免，为此，企事业机构都会安排相关的管理人员进行定时的监控，一旦发现服务不可用，便会立即进行处理、排错。
这是非常原始的解决方案，存在诸多问题，譬如及时性问题，一旦故障突然发生，而人工不可能24小时监控；再譬如处理时间长短不可控，一旦错误造成的原因非常复杂，排错非常困难，需要非常长的时间，那么服务的终止将非常长。
在排错过程中，人为操作失误将可能导致系统的永久瘫痪。
另一方面，为了维持系统的高可用性而配备操作人员，劳务费用也非常昂贵。
可见，业务信息系统的容错性和不间断性对需要保障信息安全和提供不间断的信息服务的企事业机构至关重要。
而当今企事业机构和IT领域急需解决的关键问题在于如何保障各种关键应用的不间断运营，达到持久稳定的良性循环。
为了解决上述问题，一般采用双机热备解决方案，也就是通过硬件冗余再配合高可用双机热备软件实现的解决方案，高可用双机热备软件自动检测服务的运行状态，当主服务器发生故障，高可用双机热备软件会自动尝试修复故障或启动备用服务器，保证我们的服务不间断运行。
2 双机热备方案及不同方案的要求、方案对比2.1 双机热备方案概述系统拓扑如下：2.2.3 镜像双机热备方案优缺点优点：性价比最高，硬件投入较少，只需要两台服务器即可，同时数据双份存储，两台服务器各一份，能够进行历史数据快照和查看历史数据能力，数据安全性更高。
双机热备解决方案北京三木联合信息技术有限责任公司目录方案分析 .............................................................................. 错误!未定义书签。
1、双机容错基本架构 ............................................................................... 错误!未定义书签。
1）双机互备援（Dual Active）基本简介 ....................................... 错误!未定义书签。
2）双机热备份（Hot Standby）基本简介 ....................................... 错误!未定义书签。
2、双机容错的实现方法 ........................................................................... 错误!未定义书签。
1）ROSE HA双机软件 +磁盘阵列柜.................................................. 错误!未定义书签。
3．产品介绍：........................................................................................... 错误!未定义书签。
双机热备解决方案方案分析1、双机容错基本架构双机容错的目的在于保证数据永不丢失和系统永不停机，采用智能型磁盘阵列柜可保证数据永不丢失，采用双机容错软件可保证系统永不停机。
它的基本架构共分两种模式：双机互备援（Dual Active）模式和双机热备份（Hot Standby）模式。
1）双机互备援（Dual Active）基本简介所谓双机热备援就是两台主机均为工作机，在正常情况下，两台工作机均为信息系统提供支持，并互相监视对方的运行情况。
LifeKeeper for Windows v6.1安装配置手册一． 安装前准备安装规划在本文档中的示例中，THR Service是我们将要保护的应用程序。
THR Service是一个计费的服务程序。
客户端通过浮动IP－192.168.1.193 访问THR Service。
THR Service的数据文件存放在共享卷V ol.E上，以实现集群中应用程序切换时数据的完整性。
服务器间共享V ol.E的方式有两种，一种是使用磁盘阵列，另一种是使用软件创建磁盘镜像。
在本例中，我们使用SteelEye Data Replication v6创建共享磁盘。
主机名Server1 Server2公网IP地址Public1192.168.1.191Public2192.168.1.192专用IP地址Private110.10.10.191Private210.10.10.192浮动IP地址192.168.1.193数据卷Vol.E Vol.E应用程序THR Service注意事项：1.在安装LifeKeeper之前确定集群中服务器的主机名，在安装LifeKeeper不可更改。
2.对于Windows Server 2000系统，需要将应用程序日志和系统日志的大小设置为“按需要改写事件”。
3.至少需要两条独立的子网作为通信路径，其中一条专用网络作为数据同步的专用通道。
4.备份服务器的数据镜像卷的空间要不小于主服务器的数据镜像卷的空间，且主、备机卷的盘符相同。
5.修改集群中每台服务器的C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件，添加集群中每台服务器的公用ip地址－主机名的映射，浮动IP的映射不是必须的。
127.0.0.1 localhost192.168.1.191 Server1192.168.1.192 Server2192.168.1.193 Server6.在系统的网络的高级设置中，将公网IP作为优先访问的网络。
Lenovo sureHA双机热备软件介绍1、产品简介Lenovo sureHA双机热备软件提供的高可用系统解决方案，为用户提供了具有单点故障容错能力的系统平台。
它采用主服务发生故障时备服务器接管的机制，实现在线故障自动切换，达到了系统7×24小时不间断运行，避免因系统停机造成的损失。
Lenovo sureHA是一款能够支持多平台多环境的高可用集群软件，主要应用在Linux和Windows平台下的应用程序保护。
通过对应用有关的资源实时监控来确定程序的正常运行，一旦检测到故障则立即将应用切换到备援机，实现对用户透明的快速切换，保证业务持续运行不间断服务。
其良好的兼容性能够适应各种协议、设备和环境，同时也可以在虚拟化环境下完美实现P2V和V2V 的灵活运行模式，有效地增加了企业方案设计的可选择性。
2、产品定义属于高可用容错集群软件，运行于Windows Server及主流Linux平台。
同时支持纯软件镜像方式和共享磁盘阵列柜方式，并支持远程灾难实时复制备份恢复系统。
使用户的服务器、操作系统、数据库系统以及关键的数据及应用程序保持7天x 24小时连续不间断，提供99.99%的高可用性。
3、产品特点高可用容错集群软件。
它可以采用软件镜像方式或共享磁盘阵列柜方式，配置简单灵活，可以定义多种失效切换方式，支持Active/Active模式和Active/Standby模式。
支持多应用、多实例的实时热备份，同时强大的数据复制功能可以单独使用实现数据迁移、数据备份、异地容灾4、关于Lenovo sureHA集群解决方案众多的双机热备产品中大多数产品只能够支持共享型双节点热备模式，而Lenovo sureHA是一款可以支持多节点集群的高端集群产品。
由于产品支持多节点集群的特性提高了其方案设计的灵活性，不仅支持基本的共享型双机热备，同时支持本地磁盘镜像型、双机互备、N对一备份等多种模式。
4.1共享型双机热备基于存储共享的双机热备是双机热备的标准方案。
双机热备服务器情况说明
原故障内容：
1.主服务器宕机后，备用服务器可接管数据但无法接管应用。
原因分析及解决步骤：
2.原因分析：
东软公司该软件的数据区域都是存在镜像磁盘Y的。
主服务器对于该软件更新的数据会实时更新在备服务器上，如果主服务器宕机，整个数据会切换到备用服务器上。
此时数据区域可以完全被备用服务器接管，但该软件的应用需要管理员手动运行，才可以正常。
该原因是软件在启动时需要调用Y盘的一些DLL文件才可以将一些必须的服务起来。
而在正常情况下主服务器向备用服务器实时进行数据同步时，备用服务器的Y盘是无法访问的，这时启动备用服务器上的该程序就无法访问。
这就造成主机切换后，备用服务器
上的该软件无法自动启动。
需要Y盘能访问后在将程序手动启动起来才可以使用。
解决步骤：
将该软件所需要起到的MYSQL_OA等五个服务，加入到HA软件的failover区域中去，这样如果发生故障切换后，备用服务器可先接管数据区域，然后自动将软件所需要的五个服务进行启动，就不需要管理员手动进行启动了。
Lenovo sureHA
双机热备软件介绍
1、产品简介
Lenovo sureHA双机热备软件提供的高可用系统解决方案，为用户提供了具有单点故障容错能力的系统平台。
它采用主服务发生故障时备服务器接管的机制，实现在线故障自动切换，达到了系统7×24小时不间断运行，避免因系统停机造成的损失。
Lenovo sureHA是一款能够支持多平台多环境的高可用集群软件，主要应用在Linux和Windows平台下的应用程序保护。
通过对应用有关的资源实时监控来确定程序的正常运行，一旦检测到故障则立即将应用切换到备援机，实现对用户透明的快速切换，保证业务持续运行不间断服务。
其良好的兼容性能够适应各种协议、设备和环境，同时也可以在虚拟化环境下完美实现P2V和V2V的灵活运行模式，有效地增加了企业方案设计的可选择性。
2、产品定义
属于高可用容错集群软件，运行于Windows Server及主流Linux平台。
同时支持纯软件镜像方式和共享磁盘阵列柜方式，并支持远程灾难实时复制备份恢复系统。
使用户的服务器、操作系统、数据库系统以及关键的数据及应用程序保持7天x 24小时连续不间断，提供99.99%的高可用性。
3、产品特点
高可用容错集群软件。
它可以采用软件镜像方式或共享磁盘阵列柜方式，配置简单灵活，可以定义多种失效切换方式，支持 Active/Active模式和Active/Standby模式。
支持多应用、多实例的实时热备份，同时强大的数据复制功能可以单独使用实现数据迁移、数据备份、异地容灾
4、关于Lenovo sureHA集群解决方案
众多的双机热备产品中大多数产品只能够支持共享型双节点热备模式，而Lenovo sureHA是一款可以支持多节点集群的高端集群产品。
由于产品支持多节点集群的特性提高了其方案设计的灵活性，不仅支持基本的共享型双机热备，同时支持本地磁盘镜像型、双机互备、N对一备份等多种模式。
4.1共享型双机热备
基于存储共享的双机热备是双机热备的标准方案。
双机系统的两台服务器都与共享存储设备连接，用户的操作系统、应用软件和双机软件分别安装在两台主机的内部存储（硬盘）上，应用服务的数据则存放在共享存储设备上。
两台主机之间通过私有心跳网络连接，随时监控对方的运行状态。
当工作主机发生故障，无法正常提供服务时，备机会及时侦测到故障信息，并根据切换策略及时进行故障转移，由备机接管故障主机上的工作，并进行报警，提示管理人员对故障主机进行维护。
对于用户而言，这一切换过程是完全自动和透明的，在很短的时间内完成，避免业务的长时间停顿给用户造成不可估量的损失。
由于使用的是共享存储设备，因此两台主机使用的实际上是同一份数据，不用担心数据一致性的问题。
当故障排除后，管理人员可以选择自动或手动将业务切换回原主机；也可以选择不切换，此时维修好的主机就作为备份机，双机系统继续工作。
基于共享存储的双机热备方案支持两种工作模式：主备模式、主主模式，可根据用户自身业务及软硬件情况选择最优的模式来实现最佳的方案
共享型双机
方案特点：
对服务器硬件配置要求不高，可以根据应用情况采用不同型号或配置
系统切换时间短，最大程度减少业务中断的影响
切换过程对应用程序无影响，无需重新启动或登录，做到无人值守
系统效率高，系统中数据读写、管理及容错由磁盘阵列来完成。
而系统服务器故障监控切换处理由Lenovo sureHA实现。
双机监控主要依靠独立的TCP/IP网路线路，既不占用主机CPU资源也不占用基础业务网络带宽，在实际应用中得到用户的一致好评
支持任意类型的应用配置，如：Oracle、MSSQL、Sybase、MySQL、文件服务、Web服务等，即使是非常见应用（特定应用）也可以通过灵活地自定义脚本来实现
硬件可采用机架式结构，便于维护管理
4.2 镜像型双机热备 20000元
Lenovo sureHA高可用集群软件协调两台主机的工作，监视系统的状态，维护系统和应用程序的可用性，它能侦测应用和硬件发生的故障，及时地进行错误隔绝、恢复，能防止工作主机因不可避免的意外性或计划性宕机造成的系统运行停止，以最低成本提供给用户几乎不停顿的计算机处理平台。
Lenovo sureHA容错功能实现的关键是在系统发生错误进行切换时，对客户端来说是完全透明的，即主机的切换在客户端看来没有变化，所有基于主机的应用都正常。
Lenovo sureHA对应用服务进行保护时，用户的操作系统、应用和Lenovo sureHA高可用软件分别安装在两台主机上，Lenovo sureHA让两台服务器互相备援。
当一个服务器上的应用服务失败的时候，主服务器释放资源，同时启动备份服务器上的应用，使用户应用程序可以正常操作，从而实现应用系统7*24小时不间断运行，避免停机造成的损失。
Lenovo sureHA采用先进的异步实时数据复制技术 (Asychronous Real-Time Data Replication)，立即将所有服务器上对于磁盘系统的变更透过网络传输至备援服务器，而非整个档案或磁盘的镜设(Mirror)，因此对于服务器的效能与网络带宽的影响都能降至最低。
一旦备援中心接管服务时，使用者无须restore资料，能够在最短时间内激活系统，调整网络以提供对外服务。
使用Lenovo sureHA Software解决方案将成本降至最低.做到真正的实时数据保护。
双机双柜方案图
方案特点：
通过服务器存储镜像来实现双机热备功能，与共享存储方式相比，增加的存储对数据产生了冗余
实时数据同步的方式有效地保证了两台服务器的数据实时一直，故障切换时备机拥有最新数据，同时两份数据的存在也是对数据的一种冗余
同步数据的链路可以采用千兆网卡直连的方式，保证数据传输速率的同时也避免了从业务网传输给业务带宽带来一定的影响
数据同步采用业内最先进的底层数据块级同步，保证了同步数据的准确度，同时也保障了稳定地同步效率
支持LAN和WAN的网络环境，对于服务器的存放距离没有限制
提供别名、活动IP、自定义脚本、服务等多种资源，并且支持自动的故障切换和手动的故障切换两种模式
支持远程管理和跨平台管理极大地方便了管理员的维护，同时丰富的日志记录功能也给故障定位和运维管理提供了保证
支持任意类型的应用配置，如：Oracle、MSSQL、Sybase、MySQL、文件服务、Web服务等，即使是非常见应用（特定应用）也可以通过灵活地自定义脚本来实现硬件可采用机架式结构，便于维护管理
4.3异地容灾方案
从美国的911事件到汶川大地震事件来分析，即使我们拥有了前面的高可用方案，仍然避免不了这些自然灾害所带来的业务损失，这类灾害发生的几率虽然很小，但一旦发生却几乎是无法恢复的，所以仅仅拥有本地集群还是不够的。
这时我们的容灾方案能够有效的解决因本地机房的灾害带来的业务停机问题，实现异地的故障转移。
本地双机+异地容灾
方案特性：
Lenovo sureHA对服务器操作系统、网卡和应用进程等实现全方位监视，任意点出现故障时，自动将业务切换到本地备用节点
本地采用共享型双机热备结构，磁盘阵列的优势在于其扩展性强、安全性能高，数据独立存放不因服务器系统崩溃受到牵连
两地之间可以通过互联网来实现异地的容灾，从成本投入上节约了大量的资金当由于硬件故障和其它原因导致数据丢失时，可以立即使用备份服务器磁盘阵列中的数据，避免数据的丢失，实现数据的灾难备份。
当需要将备份服务器中的数据恢复到原服务器时，DataKeeper提供的数据回滚功能，可以将任何时间的数据恢复到原服务器或者其它服务器中。
DataKeeper提供实时数据块的复制技术，只复制文件变化的部分，实现最少网络带宽的占用，有效减少对系统资源的占用。
DataKeeper 提供集中管理的GUI工具，可以在网络中的任何一个地方管理网络中所有的DataKeeper主机，并可以对服务器进行分组，实现中心化的管理。
GUI 提供向导建立方式，管理员只要根据向导的提示即可轻松的建立应用服务和复制连接，并且用户通过GUI可以非常直观的监控主机、应用服务、连接等的状态。
综上所述，简单易用的管理工具为用户大大降低了管理成本。
2015年7月10日。
