大学生银行社会实践心得体会
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银行暑期社会实践心得10篇银行暑期社会实践心得1社会是另一所大学,作为一名大学生我们不仅要在大学中勤奋的学习科学知识以求更好的报效祖国,为社会做更多的贡献,而且我们不能把自己仅仅的局限在学校这个封闭的环境里,我们要走出校门,走进社会这所大学,以便我们能更早的融入社会,这在另一方面也能把我们在课本中学到的知识应用于实际,来处理现实生中的事情。
从而我们能够得知社会需要什么样的人才,在今后的大学中我们应该重点的学习什么,锻炼自己的什么能力。
这次我们的活动是走进农村学校,去调查农村教师的发展状况,炎炎的夏日,对于某些同学来说本身就是一种挑战,但是大家一起齐心协力克服了各种不认识路,没有交通工具的困难,也克服了天气对我们的影响,顺利的完成了调查。
在大家的共同努力下,整个调查工作有条不紊、循序渐进。
问卷调查、走访慰问、结构访谈,无论哪个阶段,我们都有所收获、有所长进。
期间我们遇到过挫折,遇到过麻烦,因为某些外因而使调研进程延误过,但我们不畏困难,及时的纠正错误,调整策略,严格保证调研活动的的科学有序进行。
整个活动下来,我感触颇深,经历了很多,也学到了好多。
这次实践我们了解了乡村地区学校发展现状,以及学生老师的大概情况,相信无论我们的调查结果如何,对与错都是我们共同努力的结果。
其实结果并不重要,重要的是我们在这里面学到的东西。
只有竭力全力,才能更臻完美。
这次调研活动,渗透了我们实践队每一位成员的心血。
无论是前期准备,还是后期实施,每个环节我们都竭尽所能,通过各种渠道,利用各路资源,使整个调研更加完善,更富创意,更具特色。
只有相互协作,才能齐力断金。
合理分工,团结一心是提高效率,完成共目标的关键。
只有用心经营,才能和谐互动。
热情是敞开心扉的钥匙,真诚是促进沟通的法宝。
我们本次调研活动得到了孙煤的大力支持。
各层领导积极部署采访事宜,孙煤员工全力配合。
我们得到的不仅仅是一个赞许的眼神、一个会心的微笑,更多的发自内心的感动。
银行社会实践的心得体会(通用5篇)银行社会实践的心得体会1(1343字)7月9日我来到中国__银行__支行,开始了为期7天的实习。
初来乍到工作人员首先给我介绍了银行各个工作部门的位置。
一层东侧是大厅,办理对公、对私业务;一层西侧是理财咨询处;二层是市场部。
我被安排到一层大厅进行实习。
到银行实习的过程就是学习的过程,所以我细心观察了工作人员如何为客户提供帮助。
银行的工作人员都面带微笑,对待每一个来到银行的客户都很尊敬。
看到客户进来时,他们会主动问好,礼貌地询问客户需要办理什么业务,随后帮助客户从机器上领取号码。
客户办完业务出门时,他们会说“您慢走,欢迎再来!”遇到行动不便的老人,他们还会主动上前搀扶。
相信客户听到从容而柔和的声音“您好!您办什么业务?”时,夏日的炎热和心中的烦躁,甚至对即将办理业务的不熟悉产生的担忧都会一扫而空。
银行大厅的工作主要是为客户提供业务帮助的,和客户沟通是工作的重要环节。
一方面需要银行业务知识,另一方面需要沟通技巧,这些都是我接下来要学习的重点。
了解业务知识在银行大堂工作,就是为客户提供服务的过程。
只有银行工作人员掌握一些基本信息,才能正确解答客户提出的各种问题,提供有效地服务。
有时这些基本信息需要我们有意识地背下来,包括不同期限定期存款利率。
它经常被客户问到,用来与相应期限的理财产品作比对,或者用来帮助客户决策选择多长时间的定期存款。
实习过程中,客户经常会询问到我不了解的信息,我会查询利率表或者询问其他工作人员,因为我是实习生,客户也对我都表示理解。
除此之外,还需要了解银行推出的理财产品有哪些,各种期限的产品及其介绍都要熟记于心,从而被客户问到的时候能脱口而出。
____银行的理财产品相对于其他银行来说做得一直比较好,比较受大众关注,了解如何介绍它尤其重要。
另外,还需要知道办理什么业务需要填什么单子,单子中哪些内容必须填。
在实习过程中,我经常不知道客户要办的业务需要填什么单子,这时我就要询问旁边其他工作人员。
毕业生银行实习心得体会(精选6篇)毕业生银行实习心得体会(精选篇1)_月_日,在我踏进银行的大门时,我就感觉到自己有了新的生活,对于银行顶岗实习生活的向往不断地促使着我在这份工作中去探索,去更多的感受不一样的生活。
在分配完指导领导时,便开始了精彩的实习生活。
在银行工作的环境是非常的舒适,更是在领导的指导下我慢慢的修正自我,努力地以一名标准的银行工作人员的模样来进行自己的工作,同时也是非常努力地了解银行的各项事务。
身为实习生的我大部分的时间都是在学习,更多的去了解自己的工作,在领导工作的时候在一旁跟随学习。
在自己的学习过程中也是以非常诚恳的态度在学习,并且适当的记录一些需要加强的点,以让自己更好的翻看去提升自己。
领导对我的教导也是非常的有用,在自己真正的展开自己一些工作中更是让我更加地融入其中,对自己的工作有了更加深刻的了解与认识。
当然在工作上我也是有非常认真的去体会与感受,同时争取让自己对于工作有更强的熟悉性,才做起来更加的熟练。
经历过了这段时间的工作,我也是真正的在其中得到了较多的收获,同时我再次在工作中感受到的工作的无边魅力。
银行工作给我带了的收获是非常大的,我在其中从懵懂无知,完全不知道应该要如何着手自己的工作到现在的较为熟练,以及获得较多的收获,这一切都是我这段时间所得到的成长。
我很是庆幸自己的这段时间有如此的工作进程,更是对银行工作有了非常大的喜爱程度,我能够找寻到自己心中非常喜欢的东西是我这段时间的荣幸,更是人生幸福的开始。
往后在我想起这段时光之后我更是会感到相当的满足。
在实习之后我才真正的对自己的人生有了较多的感悟,明白了生活就是需要我去花费更多的心思与努力去做好。
往后的时光我都是会非常努力地去提升自己,争取在未来的日子里都可以有最棒的收获。
在银行实习之后我更是对自己的人生方向有了新的认知,并且这才明白往后的时间我都是会努力的去提升自我,同时我更是会争取机会去持续地提升自己的能力,这样才能够更好的去融入工作中,让领导看清我的成长,认可我的能力。
银行实习心得体会范文5篇银行实习心得体会范文精选篇1实习,是为了在大学的理论学习过程中,通过实际操作,使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。
每次实习,尽管工作的性质可能有些相似,但是我总有新的感受,新的体验。
在实习以前,我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作,是普通人很难懂的工作,所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手,他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。
但是经过这次实习,我发现自己错了。
他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复,有的工作程序的难度并不大,甚至只是连小学生都会做的繁琐的工作,但是就是需要他们一点一点的做好每个程序,才能成功的完成每一笔业务,为银行降低风险的同时获取利润。
所以说,无论多高难度的工作,都是要循序渐进才能最终完成。
还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量呀。
这次实习就亲眼所见了。
因此,要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。
然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做,一切都规划都在大脑内自动生成。
所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
这次实习,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个机器人不断做就是了,毕竟自己是来实习的。
但是只要繁琐的事都多留一个心眼,就会有新的体验、新的感受。
就像复印机用了上千遍都是按那么几个键,但是只要细心发现它的其他功能,例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。
尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机,但是万变不离其中。
孔子说的那句温故而知新,可以为师矣真的是很有道理呢!我曾经思考过一个问题,就是现在大部分的人都是工作压力很大,但是不能发泄在工作上,他们是如何调节的呢?我发现他们的心态都摆得很好,他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点,所以可以释放自己的心理压力。
银行实习心得小结7篇转眼已到大三,距离大四毕业仅有不到__年的时间了。
暑假在__银行__支行开展了为期__个月的实习经历,在这__个月里我在大堂协助顾客办理各项任务,为顾客供给咨询服务,此刻回想起来,我收获颇丰,不仅仅掌握了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的认识。
在实习的第一天,大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作资料与任务。
我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。
因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜台业务与柜台相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
同时我还在一位__师姐的帮忙下,学习了__银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自我能圆满完成任务有了信心与期待,我相信自我必须能以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。
能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习指导(大堂经理)、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我阅读了很多投资理财书籍,知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。
实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操知识,这极大地拓宽了我的知识面,在开阔了眼界的同时,我对自我以后的学习更加有信心也更加得心应手了。
对于广大顾客来说,最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。
而对于银行来说,储蓄业务能够说是最基本、最大众的业务。
目前,在各个大小规模的银行,储蓄部门基本实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。
银行社会实践个人总结6篇第1篇示例:银行社会实践个人总结在大学期间,我有幸参加了一次银行社会实践活动,这次经历让我受益匪浅,对银行业务的运作有了更深刻的了解,也培养了我团队合作和沟通能力。
以下是我对这次实践活动的个人总结。
在银行的实践活动中,我主要了解了银行的运作机制及其服务内容。
银行不仅提供储蓄、贷款等基本服务,还有信用卡、理财产品等多样化的金融产品。
我通过实地参观和参与模拟业务,深入了解了银行的各项业务流程和规定。
通过与银行员工的交流,我学习了如何为客户提供专业的金融咨询和服务,以及如何处理日常的各种金融业务。
在这次实践活动中,我还深刻体会到了团队合作的重要性。
在银行工作中,不仅需要个人能力和业务素养,更需要团队协作和配合。
在模拟业务中,我和同组的同学们共同分工合作,商讨客户需求并为他们提供定制化的金融解决方案。
通过团队合作,我们不仅学会了互相支持和协作,还培养了团队精神和责任意识。
通过这次银行实践活动,我也提升了自己的沟通能力和应变能力。
在处理客户问题和咨询时,我学会了倾听和沟通,了解客户需求并给与合适的建议。
在面对突发情况时,我能够迅速应对并找到解决方案,保持冷静和应变能力。
这些经验让我在实践中不断成长,为将来的工作和生活积累了宝贵的经验。
这次银行社会实践活动对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。
通过参与实践,我不仅了解了银行业务的运作机制和服务内容,还提升了团队合作和沟通能力。
我相信这次经历将对我的未来职业发展和个人成长产生积极的影响,我会继续努力学习,不断提升自己,为未来的工作做好充分的准备。
感谢这次实践活动给予我的宝贵经验和收获!第2篇示例:在参与银行社会实践活动的这段时间里,我深刻体会到了银行在社会发展中的重要作用,也对自身未来的发展规划有了更清晰的认识。
以下是我在银行社会实践中的个人总结。
在银行社会实践中,我深刻了解到银行作为金融机构在社会经济中的重要性。
银行不仅提供储蓄、贷款等基本金融服务,更是支持企业发展、促进经济增长的重要力量。
大学生银行社会实践报告(精选7篇)大学生银行社会实践报告篇1经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境.。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。
在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
大学生银行实习总结大学四年的学习生活一晃而过,我即将告别熟悉的学校步入社会。
为了更好的适应以后忙碌的工作生活,我在工商银行方庄支行进行了为期六周的实习,以此锻炼自我。
同时也是将自我在大学所学到的专业知识更好的运用到实践当中去。
实习期间,在银行领导和同事的帮忙下,我了解了关于个人银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程。
我认为,虽然在这次实习中我负责的工作比较简单,但对我来说仍然是一种锻炼,提高了我的理论知识和实践水平。
刚来到实习单位,我觉得很拘束,毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校简便愉快的学习环境有很大的差别。
可是负责带我的师傅,人很亲切,让我稍稍安了心。
经过安排,这几周我将主要负责个人信用卡业务。
虽然在学校我曾学过商业银行的专业课程,但实际操作起来还是手忙脚乱的。
刚开始的时候,我主要在旁边看师傅操作,熟悉流程,看她对每张信用卡表的各项信息的填入,还要记住在上机操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,还有最重要的就是重点信息的填入必须要经过仔细查对,否则会对用户日后的购房贷款造成重大的影响。
就这样,经过观察师傅的几张卡表的录入,我也已经大致记下并了解每项信息的填入点和注意事项,然后就到了我亲自上机录入的环节。
在慢慢地熟悉了如何进行信用卡表的录入之后,师傅又带我了解在信用卡录入之前的卡表的扫描和质检。
相对一张信用卡申请表录入来说,扫描和质检就相对简单了许多,所以我很快的就能上手自行操作。
在扫描、质检、录入之后,还有一项任务是信用卡表的复核,完成了这四项资料,一张信用卡申请表才算处理结束。
复核工作也十分简单,所以我还是算很顺利的学会了卡表处理的整个流程。
在处理信用卡表的过程中我也遇到了不少问题,最让我印象深刻的一次就是保存了填写信息之后突然发现这张表的办理形式开始选错了,本应当是补办副卡的我却选成了制办新卡。
没办法,由于保存后的卡信息能够改可是形式却不能改,问过师傅之后说这张卡的编码只好作废,得需要重新扫描获得新编码。
银行实践活动心得体会银行实践活动心得体会(通用5篇)当我们有一些感想时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编收集整理的银行实践活动心得体会(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行实践活动心得体会120xx年暑期社会实践以“践行科学发展喜迎党的生日,实现自我创新提高专业技能”为主题,我系以团队实践活动为重点,通过申报和考核共组建了校级重点实践团队21支,分赴河北各县市进行深入的社会实践活动。
今年我系的暑期社会实践活动在保持以往传统特色活动的基础上,继续侧重实践活动与学生专业的结合,更加突出与我院“金融特色鲜明的经济类院校”特点相结合,开展了包括专业调研、社会调研、金融知识宣讲在内的三项主题实践活动,成果突出,社会影响力大,扩大了学校影响力,充分展示我校青年学子的风采。
其中,由工商银行保定分行为我系提供的在保定市及周边县进行的专业市场营销活动项目为我系20xx年暑期社会实践的重中之重,此次实战营销活动过程中,我们通过发放调查问卷以及金融知识宣讲等多种渠道拉近与商户的关系,最终达到营销宣传推广工行银行业务的目的。
为了让我系学生在暑期实践实战营销活动达到更好的效果,取得更加优异的成绩,我们进行了充分的前期准备,活动过程力求细致严谨,活动结束后积极总结,为此次实战营销活动画上一个圆满的句号。
一、我们积极备战,良好的开端是成功的一半(一)层层筛选,组建最佳团队团队成员的素质对营销成绩的取得有直接的影响。
我们对个团队做出如下要求:团队成员以自愿结组为主,鼓励大家跨年级跨专业组队,在团总支书记吴娟频老师的号召下,金融系学生干部积极参加到团队活动中来,这些措施都有力的增加了各个团队的综合实力。
通过严格的筛选,我们最终确定下16支暑期实践校级小分队参加工商银行实战营销活动,根据各队的不同情况,我们将每支参加实战营销活动的团队成员数量锁定在6—8人内。
银行实习心得感悟大全5篇有一些启发后,就很有必要写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
是不是无从下笔、没有头绪?下面的内容是小编精心整理的银行实习心得感悟大全,希望您可以喜欢。
银行实习心得感悟大全1实习是一个过程,于我而言更是一种经历,大学生银行实习总结。
过程意味着收获,收获知识、经验和友谊。
经历意味着开始,开始新的职业生涯和人生征途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。
整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制措施;最后月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观察到各种业务的工作流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营情况,更在成功转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。
期间,还先后参加了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓,实习总结《大学生银行实习总结》。
实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。
虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。
但覆巢之下岂有完卵,在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。
银行实习心得体会(通用14篇)银行实习心得体会(通用14篇)从某件事情上得到收获以后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编收集整理的银行实习心得体会(通用14篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行实习心得体会篇1实习,是为了在大学的理论学习过程中,通过实际操作,使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。
每次实习,尽管工作的性质可能有些相似,但是我总有新的感受,新的体验。
在实习以前,我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作,是普通人很难懂的工作,所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手,他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。
但是经过这次实习,我发现自己错了。
他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复,有的工作程序的难度并不大,甚至只是连小学生都会做的繁琐的工作,但是就是需要他们一点一点的做好每个程序,才能成功的完成每一笔业务,为银行降低风险的同时获取利润。
所以说,无论多高难度的工作,都是要循序渐进才能最终完成。
还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量呀。
这次实习就亲眼所见了。
因此,要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。
然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做,一切都规划都在大脑内自动生成。
所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
这次实习,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个机器人不断做就是了,毕竟自己是来实习的。
但是只要繁琐的事都多留一个"心眼",就会有新的体验、新的感受。
就像复印机用了上千遍都是按那么几个键,但是只要细心发现它的其他功能,例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。
大学生银行实习心得体会(15篇)大学生银行实习心得体会1大学四年生涯的结束,意味着我已经不再是象牙塔里受父母,受老师们保护的人了。
我已经要担负起家庭的责任了,在毕业之后,我通过网上的招聘网站,在__银行__支行里任职了柜员一职。
这段时间里的苦与累基本上都是我一个人在承受着,我感受到了父母们赚钱不易,也体会到了工作里的心酸。
很多时候,我都想过要放弃,但是我最后还是咬咬牙坚持住了,做哪一行都不容易,无论什么工作,都会有挫折,有难过。
但不能因为有这些而放弃,这些只是我成长路上的磨难,翻过这座山,才能看到美好的明天。
在银行里工作的时候,每天坐在柜台前应对着客户,形形色色的人无数。
我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。
作为柜员,其实我最喜欢的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。
他们在进行数据单填写的时候,对于单据非常熟悉,很多时候都不用我告诉他们该怎么写,就刷刷的写完了。
当然,我还是要提醒他们的,毕竟这是我的职责,很多时候他们都是笑一笑。
毕竟我比他们年轻这么多,还有些故作成熟。
我在和同事们聊天的时候发现,最不受我们柜员欢迎的除了老人之外,大学生赫然也在其中。
这让我不敢相信,因为我也是一名刚刚毕业,甚至还不算完全毕业的大学生,毕竟我还在实习。
我好奇之下问了问原因,同事告诉我,很多老人喜欢倚老卖老,他们喜欢插队,硬挤着队伍,很多人看着是老人,尽管有些气愤,但还是忍了。
不过这也助长了这些老人的气焰。
不过有素质的老人还是很多的,这样的人只是少数。
而大学生则是进银行就直接往柜台这边奔过来,也是插队。
不过很多时候这样的大学生基本上都是无意识的`插队,我想了想,也许是因为大学里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。
我回忆了一下,这样的学生也有,我记得很清楚的是一个大学生,在我提醒他排队的时候,他才反应过来,然后去队伍最后面排队了。
其实这些我们大学生也不是没有素质,只是很多人都没有那个意识。
学生银行实践活动心得体会范文(精选13篇)学生银行实践活动心得体会范文(精选13篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。
那么要如何写呢?下面是小编收集整理的学生银行实践活动心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
学生银行实践活动心得体会篇1我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。
想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践工作内容就是发报纸做宣传,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天发报纸遭受驱逐,遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。
中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持学下习来网了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题听从安排,安排的事情不要问为什么。
1、认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
2、不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。
做不了秀的员工,但必须做到是最努力的。
3、人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
4、客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
5、了解客户的需要是最重要的。
6、保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。
最重要的。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。
大学生银行实习心得体会5篇我们心里有一些收获后,往往会写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家整理的大学生银行实习心得体会,希望能够帮助到大家!大学生银行实习心得体会1当我第一天到__支行报到时,眼前的情景震撼了我,宽敞、明亮、干净、整洁的营业大厅,一些客户正在办理业务,其他的客户们正整齐有序的排队等候,柜员们面带微笑、精神百倍,诚挚的为客户提供着服务,与我想象中的情景完全不同。
后来我去找行长报到,邢行长和崔行长热情的接待了我,他们与我进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后经理安排我到营业大厅拜师学习,我先被安排到柜台岗位实习。
紧接着我又认识了我们支行的其他同事,大家都很对我很热情,告诉了我许多要注意的问题,还帮我找衣服、找笔记本。
就这样我很快地喜欢上了这支朝气蓬勃、活力四射的团队,相信在接下来的日子里,能跟这样一支团队一起工作,一起学习,我肯定会十分快乐,收获颇丰,也会为银行创造更大的利润。
通过这10多天的实习学习,我学习到了很多有关银行存款、贷款和结算业务等的知识,并且感受到了银行业真不是一份在外人眼里看来很高尚很轻松的白领工作,实践出真知,银行业是一门任重而道远的行业。
除了能享受到好的工作环境、好的工资待遇,这一行业的工作人员更需要诚实、谨慎、有责任心的品质。
做业务也不仅仅是需要有扎实的专业技能,还需要拥有严格、规范、认真的服务态度,因为客户是我们的上帝,我们应该做他们的理财师,为他们提供优质的金融服务。
因为我以前没接触过银行的业务,对这些知识很陌生。
我的两位“师傅”都很热心,从第一天起,他们就仔细给我传授存款、贷款、结算等日常业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
刚开始坐在师傅的后面学习,觉得还挺简单的,可实际让我上手操作时,我就手忙脚乱的不知先干什么后干什么了,可见理论与实践还是有很大的差距,所以今后我就更加细心的聆听师傅的教导,认真的学习业务的操作技巧。
大学生银行实习心得体会(15篇)大学生银行实习心得体会1(694字)这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。
在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。
这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。
真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。
老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。
激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。
只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有意义的生活。
我现在还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……大学生银行实习心得体会2(2277字)由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在__银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。
大学生银行实习心得体会15篇大学生银行实习心得体会1一、奠定思想,完成身份转变现在的我已经可以说是完全的脱离了大学生的身份,成为了一名职场工作者,我刚到银行的时候,什么都不懂,在大学学到的金融专业知识完全不知道如何把它运用到工作当中来,还等着别人教我,但是么有一个人过来帮我,这是为什么呢,这是我一开始始终想不通的问题,可现在经过这么久工作的我才知道自己有多么蠢,无论你到了那个岗位从事什么职业都要记住,在工作上,没人会像大学的老师那样把知识嚼碎了喂给你吃,没人任何人有这个职责去教你,大家都有自己的事情要忙,你不懂的不问别人,只会让别人以为你都会了。
从而造成自己在实习单位待不下去,其实都是你自己的责任,实习的刚开始的时候就要有心里准备,自己是来这实践自己在学校学到的`东西的,并不是来玩的,又不懂的一定要问,要学,要看。
这样才能更快的适应自己的工作岗位。
二、进入状态,慢慢渐入佳境我在银行的实习岗位是银行的大厅前台人员,慢慢的我通过向领导以及同事们的请教,知道了自己身为前台人员的行为规范,哪些事情是不能做的,遇到什么事情应该怎么处理,我都一一的记在心里,千万不要再去问别人同样的问题第二遍,会造成别人的厌烦和困扰,毕竟大家都有自己的工作要忙搭理你是别人尊重你,不理你的也是情理之中,慢慢的我就在自己的岗位上越来越得心应手,发挥出了自己大学生的优势,年轻、有朝气、学习能力快。
遇到来我行办理业务向我咨询的顾客,我都能对答如流,这就证明了我现在的能力完全能胜任银行的工作,所以在最后的实习评语上,银行对我的评价也是极高的。
三、对自己未来的路有清晰的认识我现在已经从我的实习单位结束实习了,我想我之后的目标就是先找一份银行的前台工作,比较我在实习期有对这个岗位的经验,慢慢的得到领导的赏识,转变到银行柜员的岗位上,再慢慢的往上攀升,使自己的职业道路原来越长,千万不要满足于当下,不然永远都不会在工作上有任何的进步。
大学生银行实习心得体会2象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步,蓬勃的朝气引领着我的方向,灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌。
大学生在银行实习的心得体会5篇高校生在银行实习的心得体会1这个暑假以前,对银行的熟悉仅停留于那遍布各处的营业厅,停留于书本上的业务描述,而对银行真正是怎么运行,作为一个银行职员要做些什么,一无所知。
很荣幸能通过面试,参与中国建行培训营,我作为一名实习生在建设银行参与培训实习课程,收获了许多,不仅拓展了关于银行的学问,而且提高了实践力量,同时对自己的将来有了更糊涂的熟悉。
整个实习培训阶段,可以分为两个部分,一个是理论学问课,关于银行部门和业务的介绍,也有职场礼仪培训课,一个是网店实战。
结束培训课后,熟悉了完好的建设银行组织结构,了解了许多银行部门和建设银行的产品,以及银行职员的晋升路径,我觉得这个对我来说很重要的,对我的职业规划关心很大。
在银行理论学问的学习中,让我印象最深的一段话是:许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起,由于银行的核心在于服务,这样就确定了每一个产品的设计都要考虑客户的需要,每一个流程的设计都要考虑其可行性,而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。
而这一段话也在网点实战中得到充分认证,所以不管是什么从事什么工作,不管我们以后进入什么企业公司,不管是什么岗位,多得是学习的地方,都要脚踏实地。
在网点实战中,我熟悉到,工作的完成不仅需要好的专业素养和技能,而且需要仔细负责的工作看法,注意详情。
我是被安排到建设银行天河区沙河支行实习,第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销,由于什么都不懂,所以只能在旁边待着,递一下资料,影印一下东西,看着副行长和经理一边介绍粤通卡,跟客户仔细解释,一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据,工作重复枯燥而且辛苦,由于涉及到客户的私人资料,所以要始终专注。
而我就在旁边仔细学习,了解粤通卡,也学习怎么指导客户填写相关资料。
接下来也跟着出去过几次户外营销,自己渐渐也能跟客户解释许多疑问,也知道该怎么指导客户填单。
但也出过一些状况,有一次一个客户询问我一个问题,由于我不是很了解所以不敢贸然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟经理反映,那个客户看到了,就对我说,你怎么会不知道呢?不知道你在这里是负责什么的?他这样一问我无言以对,突然明白到,我的身份不再是同学,不再是犯错就可以得到谅解的,我站在这里是代表建行的,所以要以最专业的服务来展现建行的水平,那一刻真的觉得自己需要订正自己的心态了,自己是一名职员,不是同学,努力还是不够,于是下班以后,我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑,留意每一个详情,也明白了,工作不是什么大理论,是由一些详情确定的,客户不会记住你做了多少事,但会记住你犯得每个微小的错误。
对我来讲,今年的暑假社会实践是非常成心义的。
下面来跟大家分享下我这个暑假在银行参加社会实践的一点心得体会吧!
一、学习银行的基本业务:
1. 开户。
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择一***普通卡或一***金卡或金葵花卡,亦可依照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。
若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2. 办理网上银行。
招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。
只要已在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。
而开通网上银行专业需要携带本人身份证、一***亲身到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。
在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也能够申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联便可。
3. 现金转汇。
现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。
跨行应填写。
按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。
对公则应填写现金单。
4 存取现金。
没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。
交到储蓄窗口办理。
提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5. 卡内结汇、转帐。
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。
卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,一样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
6. 银结通的通存通兑业务。
持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。
二、熟悉各个柜面的服务范围:
1. 低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。
又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3. 贵宾室服务范围:对开通了招商银行金葵花卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、良好的理财服务。
4. 外派驻点服务范围:为成心购买证券的客户办理第三方存管业务,由贸易银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易
结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。
三、推介各种理财产品:
1. 金葵花卡尊享的理财产品。
招商银行的贵宾客户除可以享受免排队和减免手续费的优越服务,也能够购买特点理财计划。
2. 信用卡。
招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。
可以依照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。
3. 基金定投。
招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获得最大收益。
4. 分红型保险。
既能保障人生安全,也能作为定期寄存的储蓄资金。
四、维持大堂秩序,与客户沟通交换,传播企业文化。
1. 维持大堂秩序。
留意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提示客户遵守一米线,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交换,实施无缝式服务。
热忱、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。
当客户提出题目时,耐心而又正确地解答客户的业务咨询。
3. 搜集信息。
在为客户提供服务的进程中,广泛搜集市场信息和客户信息,充分发掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长时间稳定的关系。
4. 调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
5. 传播招行文化。
招商银行,因您而变是招行的口号。
实际行动上是要为客户提供最周到的服务与最优良的产品。
用微笑来迎接每位客户,让所有人都有宾至如回的感受。
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不单单是银行业务知识,还晓得了与人沟通的方式、接人待物的态度和产品销售的模式。
这对我的工作,乃至是人生都有侧重要的意义。
心得体会
在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到很多,真正明白到甚么是工作、甚么是人生。
其中包括的不单单有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰巨的进程,由于银行的基本业务也种类繁多,轻易被混淆。
在学习进程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。
面对客户的咨询时,一定要清楚地知道他们想要办甚么,题目在哪里,解决方法是怎样。
而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。
过往不善言辞的我,在为客户解答疑问以外根本不晓得跟他们聊聊天。
实在与客户聊天其实不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。
现在,我跟客户交换的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。
假如碰到难以捉摸的客户,会晓得应用委宛的言语跟他们交换,以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作,服务是最重要的。
大堂经理/助理是第一个接触客户的人,常常我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。
因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑和最有效力的工作。
我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。
而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。
这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们先容各种产品。
这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。
它给了我很多宝贵的工作经验,乃至是人生经验。
让我感觉到自己有所成长,对我将来的职业生涯首创出美好的新章。