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如何在工作中实现高效沟通一、高效沟通的重要性在工作中，高效沟通是至关重要的。
无论是与同事合作、与客户沟通，还是与领导交流，都需要良好的沟通技巧来确保工作的顺利进行。
高效沟通不仅可以避免误解和冲突，还可以提高工作效率，促进团队合作，增强工作成果的质量。
二、建立良好的沟通习惯要实现高效沟通，首先要建立良好的沟通习惯。
这包括及时回复邮件和信息，主动与同事交流，积极倾听对方的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和需求。
通过建立良好的沟通习惯，可以有效地减少信息传递的延迟和误解，提高工作效率。
三、善用沟通工具在现代工作环境中，各种沟通工具如电子邮件、即时通讯工具、视频会议等已成为必不可少的工具。
善用这些沟通工具可以帮助我们更快速、更便捷地与同事进行沟通。
但是，在使用这些工具时，也要注意避免信息过载和沟通混乱的情况，要选择合适的沟通工具，并在必要时进行面对面沟通，以确保信息传递的准确性和及时性。
四、培养良好的沟通技巧除了建立良好的沟通习惯和善用沟通工具外，还需要培养良好的沟通技巧。
这包括学会倾听，尊重他人的意见，善于表达自己的观点，以及善于解决沟通中出现的问题和冲突。
通过不断地练习和提升沟通技巧，可以更好地与他人进行沟通，建立良好的工作关系，提高工作效率。
五、总结在工作中实现高效沟通并不是一件容易的事情，但是通过建立良好的沟通习惯，善用沟通工具，培养良好的沟通技巧，我们可以逐渐提高自己的沟通能力，实现更加高效的工作沟通。
高效沟通不仅可以提高工作效率，还可以促进团队合作，增强工作成果的质量，为个人和团队的发展带来更多的机遇和挑战。
让我们一起努力，提升自己的沟通能力，实现更加高效的工作沟通！。
善于沟通是企业管理成功的关键
一、善于沟通：企业管理的基石
在当今竞争激烈的商业环境中，善于沟通被认为是企业管理成
功的关键。
无论是与员工、客户还是合作伙伴之间，有效的沟通都
是建立信任、促进合作和实现目标的基础。
因此，作为一名优秀的
企业管理者，必须具备良好的沟通技巧和能力。
二、建立信任
在企业管理中，建立信任是至关重要的。
只有员工相信管理层
的决策和指导，才能更好地执行任务并实现组织的目标。
而建立信
任的第一步就是通过有效的沟通来传达信息和理念。
管理者应该清
晰地表达自己的想法和期望，倾听员工的意见和反馈，建立起开放、诚实的沟通氛围。
三、促进合作
在团队合作中，良好的沟通是推动工作顺利进行的关键。
管理
者需要及时传达重要信息，协调团队成员的工作，解决可能出现的
问题和冲突。
通过有效的沟通，团队成员可以更好地理解彼此的角
色和责任，协调一致地行动，实现团队的共同目标。
四、实现目标
企业管理的最终目标是实现组织的长期发展和成功。
而要实现这一目标，管理者必须通过有效的沟通来激励员工，指导他们的工作，调整战略和方向。
只有在沟通畅通、信息透明的环境中，员工才能更好地理解组织的愿景和目标，全力以赴地为之努力。
五、结语
总之，善于沟通是企业管理成功的关键。
通过建立信任、促进合作和实现目标，管理者可以更好地引领团队，推动组织的发展。
因此，作为一名优秀的企业管理者，不仅要具备专业知识和管理技能，更要注重提升自己的沟通能力，成为团队和组织的中流砥柱。
企业管理中的有效沟通【摘要】著名组织管理学家巴纳德认为，“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。
”在企业管理中有效沟通是非常重要的，本文从有效沟通方面阐述了如何提高企业的管理水平；说明有效沟通在企业管理中发挥的作用。
【关键词】有效沟通；信息；沉默是金；政府部门随着世界经济发展水平的不断提高，现代企业必须不断提升管理水平，有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义，所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
如何做好有效沟通，让其在企业管理中发挥最大的作用，作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。
一、把握有效沟通要素，提高管理水平1.善于倾听别人的意见要学会倾听。
倾听是一种尊重，是解决矛盾的先决条件。
成为一个好“听众”。
才能明确对方的目的是什么，表达的意思是什么，保证信息的准确度。
才能真正了解矛盾的根本所在，发现问题出现在哪里。
倾听是管理者必备的素质之一。
成功的管理者大多是善于倾听的人。
为了使倾听有效，管理者应该有意识地克服倾听障碍，掌握下面的倾听技巧：一要身心投入。
集中精力、集中思想、积极思考、保持开放姿势是有效倾听的重要保证。
二要换位思考，以增强相互理解。
三要沉默是金。
静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。
切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。
四要听其言观其行。
不仅非语言信息较可靠，而且言行一致更关键。
五要适当记录。
有效反馈是有效倾听的体现，管理者通过倾听获得大量信息，并及时作出反馈，这对于激发员工的工作热情，提升工作绩效具有重要作用。
2.要学会如何“说”，提高表达能力现代人都要学会沟通、表达和公众演讲。
“能说会道”在职场当中显得尤为重要，更能适应各种各样的人际交往，同时也适应各行各业迅猛发展的需要。
面谈是组织中的领导者与个人、个人与个人之间进行有效沟通最常见、最有效的方法之一。
企业内部沟通总结汇报
在一个企业内部，良好的沟通是成功的关键。
无论是在团队之
间还是在不同部门之间，有效的沟通都可以促进合作，提高工作效率，并确保每个人都了解公司的目标和愿景。
因此，我们需要对企
业内部的沟通进行总结和汇报，以便更好地了解我们的沟通方式是
否有效，并提出改进建议。
首先，我们需要分析我们目前的沟通方式。
我们是否在使用适
当的沟通工具？我们的信息传递是否清晰明了？我们是否及时地分
享重要信息？这些问题都需要被认真对待并进行反思。
其次，我们需要对我们的沟通效果进行评估。
我们的团队之间
是否存在误解或信息不对称的情况？我们的沟通方式是否影响了工
作效率？我们是否需要更好地协调工作流程以提高沟通效果？
最后，我们需要提出改进建议。
也许我们需要引入新的沟通工具，或者进行更频繁的团队会议。
也许我们需要更多的跨部门交流，以确保每个部门都了解其他部门的工作。
无论是技术上的改进还是
文化上的改变，我们都需要提出切实可行的建议，以提高企业内部
的沟通效果。
总的来说，企业内部沟通总结汇报是一个非常重要的工作。
通过对我们的沟通方式进行反思和评估，并提出改进建议，我们可以不断改进我们的沟通效果，从而推动企业的发展和成功。
让我们一起努力，打造一个更加高效和紧密的团队！。
浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平论文如何做好组织沟通管理有效提高管理水平有效的组织沟通是企业内部沟通的核心。
它有助于信息在组织内部的充分流动和共享，提高组织工作效率，增强民主管理促进组织决策的科学性与合理性。
此外，有效的企业文化沟通，利于全员了解组织目标、价值观、管理制度等，统一全员思想和行动，促进员工关系，有利于跨部门及部门间员工的相互交流，满足员工的社交需求，促进组织及其成员间和谐的关系，减低员工对组织的不满意感，提高员工忠诚度。
通过改善组织沟通，可以将人才流动率控制在一个合理的良性范围，从而降低企业在人力资源投入方面的成本，增强团队的凝聚力，维护企业良好的社会形象，提高企业的竞争力。
为此，管理者需要营造沟通文化，传播沟通理念，并加强沟通技能的再培训，来完善企业内信息沟通。
本文使用文献研究法、归纳总结法和举例论证法，研究了企业内部沟通不畅及其对企业发展的影响。
文章得出了企业发展的策略，有利于我国许多企业在今后的发展。
随着经济全球化的迅猛发展，企业之间的竞争越来越激烈。
要想在这场“混战”中处于不败之地，必须做好企业的内部沟通。
这样才能在激烈的竞争中有一定的精力去与其他企业抗衡，有利于企业的发展。
三）企业内部沟通管理的现状及趋势。
8三、我国中小企业内部沟通存在的问题。
9一）影响我国中小企业内部沟通的重要因素。
9二）企业内部管理沟通中出现的问题。
10四、解决中小企业内部沟通问题的措施。
11一）优化内部控制环境。
11二）建立风险评估机制。
12三）加强各环节的控制。
13四）加强信息披露工作。
14五）重视内部控制监督。
15六）企业内部管理中有效的沟通策略。
16五、小结。
17六、参考文献。
18许多中小型企业在我国的寿命普遍很短，原因之一是由于企业管理人员过分关注盈利，而忽视了对员工的关怀和真实想法的听取。
员工在企业中感觉不到家的温暖，导致人心涣散，对企业的发展非常不利。
因此，为了有更长远的发展，企业必须做好内部沟通问题，善待每一个员工的想法。
有关管理中沟通方面的3000字论文篇一：有效沟通3000职场论文沟通即是有效地传达信息给对方。
沟通是双向的互动过程，沟通的目的不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游戏。
学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻，但有效地沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，以人为关怀，在人际互动过程中享受自由、和谐、平等的美好经验。
越是与自己或别人有完整、充实的“接触”，我们越能感觉到爱、健康和价值感，并且更知道如何有效地解决我们的问题。
一企业经营管理与管理沟通的建立管理沟通在现代已经越来越成为现代企业管理活动中重要的组成部分之一。
在一个企业，要协调全体员工为实现企业目标而努力工作，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是现代企业管理的重要手段。
在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
二现代企业必须加强沟通沟通在管理学中的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。
沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。
“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。
”信息时代一大特征就是变化。
时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管道的多元化等提出了新的要求。
随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此现代企业管理以人本管理为主流。
工商企业管理专科毕业论文一、内容综述本论文首先对企业管理的理论基础进行了梳理和阐述，包括工商企业管理的概念、特点、发展历程及其重要性等。
在此基础上，着重探讨了当前工商企业管理所面临的主要问题和挑战，如市场竞争加剧、经济全球化带来的冲击、管理理念的更新等。
通过对这些问题的深入研究，揭示了提升工商企业管理水平的重要性和紧迫性。
接下来文章围绕工商企业管理的核心领域进行了详尽分析，涵盖了人力资源管理、财务管理、市场营销管理、运营管理、战略管理等多个方面。
针对这些领域，本文评述了现有的管理模式和方法，分析了存在的问题和不足，并提出了相应的改进策略和建议。
特别是在人力资源管理方面，强调了人才的重要性以及如何通过有效的人力资源管理策略来提升企业的核心竞争力。
此外本文还结合当前信息技术快速发展的背景，探讨了信息化对工商企业管理的影响及如何利用信息技术提升管理水平。
文章指出在信息化时代，企业应充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，优化管理流程，提高管理效率，以适应激烈的市场竞争。
本文总结了全文的研究内容，指出了研究的创新点和不足之处，并对未来的研究方向进行了展望。
通过本论文的研究，旨在为企业提升管理水平提供理论支持和实践指导，为推动工商企业管理领域的发展做出贡献。
1. 论文研究背景及意义在当前经济全球化的大背景下，工商企业管理作为企业运营和发展的核心要素之一，其重要性日益凸显。
随着市场竞争的不断加剧和科技的日新月异，企业对于优秀的工商企业管理人才的需求日益旺盛。
因此针对工商企业管理领域展开深入研究具有重要的现实意义。
在此背景下，本文旨在探讨工商企业管理领域的若干关键问题，以期为企业提升管理水平和竞争力提供理论支持和实践指导。
论文研究背景涵盖了当前国内外工商企业管理领域的发展现状、面临的挑战以及未来趋势。
随着国内外经济环境的变化，企业在市场竞争、资源配置、创新发展等方面面临着诸多挑战。
如何优化企业资源配置、提高运营效率、加强团队建设以及应对市场变化等问题成为了工商企业管理领域研究的热点问题。
企业绩效管理论文参考企业绩效管理论文参考。
企业绩效管理论文范文一：企业绩效管理中绩效沟通与策略摘要：在新的历史形势下，企业绩效管理中的绩效沟通在人力资源管理层面发挥越来越重要的作用，并对企业的发展起到深远的影响。
基于这一背景，在简要介绍绩效管理中绩效沟通的基本理论内涵的基础上，结合当前企业发展实际，指出了企业绩效管理中管理者在认识上存在的误区，对绩效沟通重视不够;绩效制度缺乏，上下级的沟通不够;绩效沟通实践上存在的沟通技巧与反馈效力的缺失等问题。
最后结合这些问题有针对性地提出了政策建议，旨在为企业管理工作者提供参考与借鉴。
关键词：绩效管理;绩效沟通;策略探析一、绩效管理中绩效沟通概述从理论上来讲，绩效管理是一个由绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈等一系列活动构成的有机系统。
绩效沟通指企业的管理者与员工为了达到绩效评估目的，在共同工作的过程中分享各类相关绩效信息，以期得到对方的反应和评价，通过双方多种形式、内容、层次的交流，提高企业绩效的过程。
二、绩效沟通中存在的问题1、管理者在认识上存在误区，对绩效沟通重视不够沟通是企业管理的一个重要环节，也是一个核心手段，已经被众多的企业管理者所认知。
尤其是绩效管理对于促进企业的发展有着极其重要的作用。
但是一些企业由于忙于日常的生产运营，往往忽视了对于企业绩效的一些管理和沟通，甚至有些企业的管理者认为，只要把企业的生产经营抓好了就可以了，对于企业绩效沟通可以忽略不记。
出现以上的问题和表现主要在于这些管理者对于绩效意识还存在一些误区和偏差，这种在认识上的片面性表现在很多方面。
首先，他们认为只要给员工的工作情况和工作表现打打分，然后再填写一张绩效考核单，给员工一个绩效反馈单就万事大吉。
在他们看来，过多的沟通都是在浪费时间，有一张绩效考核表就可以知道员工的工作情况。
其次，许多管理者认为绩效管理取得的效果不是太明显，为此对于绩效管理不是特别的重视。
2、绩效制度缺乏，上下级的沟通不够绩效管理作为特殊的管理模式，需要有具体的配套制度去落实和执行，由此才可以保证绩效工作的顺利进行。
企业经营管理论文(5篇)企业经营管理论文(5篇)企业经营管理论文范文第1篇一、中小型包装企业中小型包装企业在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业，面临着诸多难题。
1.资金瓶颈中小型包装企业融资难是一个众所周知的事实，由于没有钱，所以做不大，由于做不大，所以更没有钱，这是许多中小型包装企业面临的一个难解的困局。
中小型包装企业由于大多处于起步阶段，经营风险较大，加上制度不健全、财务不透亮等缘由，银行不愿放贷，而国家又没有相关政策予以支持，中小型包装企业只能依靠自身资金滚动进展，于是很慢很困难。
2.管理瓶颈应当承认，家族式管理在中小型包装企业进展前期是有它特别作用的。
中国人传统上讲究“打虎亲兄弟，上阵父子兵”，做什么事都觉得自己人更牢靠，实质上是有一个“情”字在里面维系着。
但当企业进展到肯定程度的时候，“利”的作用就会超越“情”的影响，再简洁套用家族式管理模式无异于作茧自缚。
此时，假如不根据现代企业的经营理念管理企业，不逐步淡化家族式管理，实现企业的经营者同管理者分别，企业的竞争力将面临减弱的危急。
3.人才瓶颈中小型包装企业招人难，留人更难，留住优秀的人才难上加难。
很多中小型包装企业对人才的管理要么不重视，要么是方法不够，形不成一个良好的人文氛围，这样往往会留不住人才，究竟好的人才都在憧憬跨国公司或大的集团公司，在那些地方有好的工作氛围、竞争气氛、合理的提升制度、迷人的薪水，同时会给人一种成就感。
要知道，中小型包装企业对于大部分人才是不具备什么强的吸引力的，这样招到好的人员的概率就会降低，在千辛万苦招来人才以后，还必需花大力气让他适应企业，对他进行培训，假如让他白白流失掉，给企业造成的损失是无形的，却是巨大的。
但是，中小型包装企业也有许多大型企业不具备的优势：机动敏捷、反应灵敏、危机感剧烈、富于进取等等。
因此，中小型包装企业应乐观打造核心竞争力。
二、专业优势打造核心竞争力，实现特色经营目前在包装行业，市场竞争非常激烈，中小型包装企业经营形势严峻，要走出逆境，求得生存和进展，一个重要的、有效的途径就是不断地开发新产品。
有效沟通在企业管理中的作用及策略论文【摘要】现代企业管理中，只有不断加强企业内部和外部的沟通，员工才能清楚地知晓、理解企业的决策、政策和形势，才能与企业同舟共济，形成强大的凝聚力，最终实现企业和员工的共赢。
沟通在企业管理工作中有着重要的地位和作用。
要主动从沟通策略入手，加强企业内外部沟通，以建立一支团结协作、凝心聚智、战斗力强健的员工队伍，增强企业的竞争力和凝聚力。
【关键词】企业管理;沟通;倾听企业管理是通过发挥管理中计划、组织、领导、控制等基本职能，尽最大可能调动员工的工作主动性和积极性，以达到企业目标顺利实现的过程。
目前，越来越多的企业管理者意识到，面对企业之间的社会竞争日趋激烈，企业目标能否顺利实现，只有不断加强企业内部和外部的沟通，才能使员工清楚地知晓、理解、掌握企业的方针、政策和形势，才能更多地获得员工的共识，形成合作的凝聚力，才能最终实现企业和员工的共赢。
可见，沟通在企业管理工作中有着重要的地位和作用。
可以说，有效、良好的沟通是企业成功的金钥匙，它不仅有助于企业管理，还会使组织成员感受到尊重和信赖，而产生责任感、归属感和认同感，从而心甘情愿为企业效力。
1何谓沟通为了实现既定的目标，将一定的信息、思想和情感在个人与个人、个人与组织、组织与组织之间传递与交流，并达到理解的过程，即为沟通。
沟通时，发送者要根据沟通对象的不同，内容的不同，目标的不同等，选择特定的、有效的渠道与方式传递信息、思想和情感，并达到相互理解。
据相关调查表明，现代企业的领导者，工作中用于沟通所花费时间、精力占到了70%，而企业中约70%的问题也是由沟通直接间接造成的，如效率低下、落实不到位、与目标偏差等大多与沟通不足、沟通不良相关。
日常工作中我们常用常见的沟通形式有很多，如开会、谈判、谈话、做报告、撰写报告、拜访、约见、约谈等等。
2有效沟通应具备的要素2.1内容传递清晰准确信息、思想、情绪情感通过特定的渠道发送与接收时是否足够的清晰与准确，会直接影响到沟通的效果。
浅论企业管理中进行有效沟通的意义在现代管理学中，沟通被认为是管理的灵魂，沟通在管理学中是指可理解的信息、思想、情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。
有效的沟通决定着管理的效率，效率就是生命。
管理效率是现代社会各行各业管理工作的中心，通过有效的沟通，管理者可管理的角度以把组织的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到组织人员，以更有效地实现组织改革，改善管理职能，协调组织成员行为以及使组织适应外部环境的变化等。
一、在企业管理中有效沟通的作用1．可以促使员工对企业确定的目标任务达成共识企业管理者要对员工进行目标任务的陈述，告知员工“我们的业务(任务)是什么？”和“我们要成为什么？”。
企业管理者还要在听取员工的意见、建议后，及时进行研究，并将原陈述的任务和目标作出修改和完善。
修改和完善后，还应再次对员工进行任务目标的陈述。
员工和管理者通过这样的有效沟通，对企业任务和目标达成共识。
2．有利于收集资料与分享信息，实现科学管理在竞争日趋激烈的现代社会中，信息的重要性对企业的发展具有重要的作用。
有效的沟通可以使企业获得有关外部环境的各种信息与情报，如国际政治对经济环境的影响，国家的经济战略目标、方针、政策及国内外同类企业的现状与发展趋势，消费市场的动态，社会一般价值观念趋向的了解与把握等。
企业的有效沟通有助于了解员工的合理化建议和思想动态，提高员工的积极性，洞察各部门之间的关系，提高管理的效率。
3．可以改善企业的人际关系在一个企业内部，无论是部门与部门之间，部门与个人之间，还是个人与个人之间，进行有效沟通都是极其重要的。
现实中一些企业科研人员(或部门)与生产人员或者经销人员(或部门)之间关系紧张、矛盾激烈以及内部人际关系失调的局面，究其原因，是缺乏沟通或者沟通方式不当所致。
一个企业信息沟通渠道堵塞，职工间的意见难以沟通，就会使人们产生压抑、郁闷的心理。
这不仅影响员工心理健康，还将严重影响企业的正常生产。
因此，一个企业若要顺利发展，必须保证企业内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，只有这样才能激励员工的士气，促进人际关系的和谐，提高管理效能。
4．可以调动员工参与管理的积极性随着经济的开放，人们从单纯追求物质待遇和享受过渡到追求精神满足与自我实现，而这种自我实现与精神满足体现在能否直接参与或者多大程度上参与企业的管理。
因为，在企业管理中，管理者的知识、经验及观念往往影响着职工的知觉、思维与态度，进而改变他们的行为。
特别是管理者为适应发展的需要，必须进行某些改革，只有这样才能实现他们之间的良好合作，促进企业的发展。
5．可以激发员工的创新意识科学的决策与企业沟通范围、方式、时间、渠道是密不可分的。
随着我国管理民主化的不断加强，目前许多企业采取各种各样的形式展开了全方位的沟通活动，如高层接待日、意见箱制度、恳谈餐会、网上建议等，通过各种渠道让员工进行跨部门的讨论、思考、探索，这些过程往往潜在着无限的创意，所以一个成功的企业，其沟通渠道往往是畅通无阻的。
6．可以增强企业员工的凝聚力员工的凝聚力是企业的重要财富。
凝聚力强，表明企业对成员的吸引力强，让员工感受到“企业是我的，我是企业的。
”从而更好的发挥自身价值为企业的发展贡献更多的力量。
二、常见的沟通的方式1．口头沟通方式口头语言沟通方式是人们最常用的一种沟通方式。
口头语言沟通又可细分为演说、倾听、正式交谈、私人交谈、讨论、征询、访谈、闲聊、小组会议、小组讨论、传话即捎口信、大型会议、传闻等多种具体方式。
口头沟通方式，是以口头语言进行信息交流的方式，包括询问、会谈、调查、讨论、会议、征求意见等。
例如：通过询问某单位职能部门来了解组织的相关情况；与某单位负责人或高层管理者进行会谈，反映工作中发现的问题；善于处理对方提出的各种异议，迅速作出反应，给出令人信服的回答等等。
这种沟通途径灵活方便，简便易行，容易达到沟通的目的。
加快沟通过程中的各种信息传递和交流。
但是这种方式使信息保留的时间较短，信息容易模糊失真，有时还无据可查。
2．书面沟通方式书面沟通是利用书面文字来进行信息交流的方式，它可细分为正式文件、备记录、信件、公告、留言便条、内部期刊、规章制度、任命书等多种具体形式。
例如：对某单位下达部门领导任命书；对某单位提出各种意见和建议书；向组织负责人和高层管理者提交总结报告和管理建议书；如有必要还可就企业中发现的重要事项向组织负责人、高层管理者和该单位提供中期报告，以便采取迅速而有效的行动纠正失误等等。
书面沟通比较正式，可以长期保存，便于反复研究，更为慎重和准确。
但是这种方式对客观情况变化的适应性较差，所沟通的信息内容对语言文字的依赖性很强。
3．电子数据方式所谓电子数据语言是指将包括图表、图象、声音、文字等在内的书面语言性质的管理信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。
此外，除了语言沟通方式之外，还有一种非语言沟通方式，它是指通过某些媒介而非语言文字来传递信息。
非语言沟通方式主要包括身体语言沟通形式、副语言沟通形式和物体操纵或者说道具沟通方式三种。
这些沟通方式在某些时候可以实现“心有灵犀”的沟通，更多的是辅助语言沟通方式来提高沟通的质量。
三、企业管理中影响有效沟通的因素。
对于企业而言,沟通是指企业信息交流与传递的过程。
在此过程中管理人员与下属通过对信息的双向交流和理解，从而达到企业内部的有效沟通。
一般的沟通过程包括以下要素：信息源、接收者、信息、渠道、反馈、编码和解码、背景。
在沟通过程中沟通效果的好坏不仅受到信息的发送者、接收者、渠道等因素影响，还受到企业文化、组织结构、沟通技巧等因素影响。
1．管理者的问题管理者作为管理活动的主动行为者，其在组织沟通中应占主导地位。
应该说，管理者的观念和行为不当是组织沟通中的最大障碍，他们对组织沟通的影响远远超过了组织中的其他因素。
第一，管理者角色转换尚未真正完成。
受传统因素影响的管理者在与下属的沟通过程中仍以家长或权威的代表者的形象出现，以自我为中心，而不是从对方和全局的立场出发看问题，在与下级的交流过程中表现得主观、武断且交流单向化而无法形成真正的平等交流，不懂得尊重、理解、关心下级，与以人为本的现代管理理念完全背离。
第二，管理者对沟通准备不足。
沟通的目的尚未明确、沟通对象仍未完全确定、沟通渠道没有作深入考虑而做出选择、对沟通的解释还不到位，沟通就已匆匆展开，效果显然要大打折扣。
第三，思想认识上有偏差。
一方面有的管理者片面认为企业外部的投资人、客户、供应商、经销商、新闻媒体、政府机构、贸易伙伴、竞争对手等影响和制约企业的发展，因而将80％的时间、精力都用于协调外部关系上，认为只要把外部沟通做好就行；另一方面表现在内部管理上，决策只是管理者说了算，企业中一些决策不能与员工沟通，怕员工知晓，怕意见不统一难以实现决策。
第四，心理障碍的影响。
管理者基于对自己的利益和喜好的考虑，常常无法容忍对自己不利信息的存在和散布。
受此影响，在沟通中，下级亦基于自己利益和前途考虑而投管理者所好，信息的传递必然是片面而有失公允的。
2．沟通渠道的因素首先，在沟通渠道的选择上可能存在问题。
沟通的信息与选择的沟通渠道不适合，例如比较重要的沟通最好采用比较正式、清晰、准确的书面文件进行沟通，这样可以避免信息在沟通过程中由于其它的原因而流失或歪曲。
其次，沟通的渠道相对单一。
目前，大多数企业管理者在企业内大多只重视正式沟通，而忽视非正式沟通；只重视传统的沟通方式，而忽视现代的沟通方式。
最后是沟通的单向性问题。
沟通渠道内的信息流动大多只是单向性的，缺少必要与及时的反馈，使沟通失去它的真正意义而流于形式从而使上层管理者无法了解员工的意见及员工的需求，这就势必造成管理活动的盲目性。
3．企业组织结构的因素组织结构代表着企业进行经营运作的方式，它直接或间接的影响着信息的沟通。
首先，企业中的管理层次随着企业规模加大而增多，从而直接影响信息传递的质量和速度。
其次，组织结构的层级容易给人造成一种心理上的压力。
过多的层次容易让员工产生空间距离形成无形的压力与隔阂。
4．管理者缺乏沟通技能管理者作为管理活动的主动行为者，其在组织沟通中应占主导地位。
应该说，管理者的观念和行为不当是组织沟通中的最大障碍，他们对组织沟通的影响远远超过了组织中的其他因素。
优秀的管理者必然有良好的沟通技能，沟通的技能对所有管理阶层的工作功效都是很关键的。
四、企业管理中进行有效沟通的对策。
1．提高管理者思想认识管理者应当提高对沟通重要性的认识，必须切实转变自己权威型的沟通角色。
平等的交流是良好、有效沟通的基础。
管理者不仅要对下级一视同仁，而且还应做到自己和下级之间的一视同仁，真正做到理性、尊重、信任下级，真正实现由过去的单向、由上而下传达的方式转向平等的、双向的，既有自上而下，又有自下而上的交流方式。
在这方面我国管理者应当积极向国外一些优秀的企业家学习：如丰田公司第一位非丰田家族总裁-奥田硕，在长期的职业生涯中，他总共有三分之一的时间是在丰田城度过，常常和公司里的一万多名工程师聊天，谈工作上的困惑和生活上的困难，赢得了公司内部许多员工的深深爱戴。
2．改善沟通渠道第一，要鼓励双向交流，积极推动上行沟通。
一般企业的正式沟通中，信息总是由较高组织层级流向较低层级，而往往忽略上级与下级之间的双向交流，造成管理者无法了解员工的需要，使决策缺乏足够的信息依据等。
建立良好的上行沟通渠道，可以通过宣传开放、透明的企业文化理念对上行沟通予以支持，鼓励员工通过企业提供的正式沟通渠道积极向上级反映情况。
第二，要提倡跨部门、跨层级沟通。
企业应当提倡正当的跨层级沟通模式，允许员工在不便直接向直接上级汇报或向直接上级汇报仍无法解决问题的情况下，可以向直接上级的更高一层管理人员申报；同时，企业应鼓励营造一个开放的沟通环境，任何一个员工都可通过电子邮件或书面报告的方式向其部门经理或企业高管人员提出合理化建议；员工也可随时与企业人力资源部沟通，了解他们关心的任何问题并寻求帮助。
第三，要引导健康积极的非正式沟通。
在企业中，为实现企业目标而形成的正式工作团队是组织运作的基础，而员工之间因情感、兴趣相投等而形成的非正式团体也同时存在，员工群体之间的非正式沟通在企业中具有积极的一面。
但是，如果企业的正式沟通渠道非常不建全，企业高层沟通的力度和透明度不够，员工希望表达的心声必然会通过非正式渠道流传。
如果企业高层管理人员重视不够或引导不利，私下传言会形成一股有违企业文化精神或核心价值观的逆流，造成员工工作积极性不高，企业向心力不强，这时非正式沟通的负面作用就表现得较为明显。
因此企业在健全正式沟通渠道的同时，管理者应对员工群体的非正式沟通进行正确引导，使其向积极健康的方向发展，发挥非正式沟通渠道的积极作用。
