《市场研究模型》PPT课件

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11.3 移动平均法
二次移动平均法的预测步骤：
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11.3 移动平均法
11.3.3加权移动平均法 加权移动平均法，是对市场现象观察值按距离预测期的远近，给予不同的权数，
并求其按加权计算的移动平均值，以移动平均值为基础进行预测的方法。
Ft1
ft yt ft1 yt1 ft ft1
f y tn1 tn1 ftn1
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法是由移动平均法改进而来的，是一种特殊的加权移动平均法，也称为
指数加权平均法。 这种方法既有移动平均法的长处，又可以减少历史数据的数量。
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法主要具有以下几方面的特点：
中，移动平均法主要用来有效的消除不规则变动和季节变动对原序列的影响。 （4）移动平均采用奇数项移动能一次对准被移动数据的中间位置，若采用偶数
项移动平均，一次移动平均后的数值将置于居中的两项数值之间。 （5）移动周期至少为一个周期，并且是对不同时间的观察值进行修匀。
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11.3 移动平均法
11.3.1一次移动平均法 一次移动平均法也称为简单移动平均法，它是利用过去若干期实际的平均值，来
11.4.2指数平滑法的应用 指数平滑法在市场预测中的应用主要有一次指数平滑法和二次指数平滑法[271页字号]。 1.一次指数平滑法 一次指数平滑法，也称为单重指数平滑法，它是指对市场现象观察值计算一次平滑值，并
以一次指数平滑值为基础，估计市场现象的预测值的方法。
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11.4 指数平滑法
【例11-6】
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11.5 趋势延伸法

方法的主观性比较强 使用SWOT的模型过程中应该更谨慎 在使用过程中可以利用多人打分和设立权重的办法
来全面分析企业的内外状况
C E
M
I
R
5
SPACE矩阵
波特五力竞争模型
战略地位与行动评价矩阵（Strategic Position and Action Evaluation Matrix） 分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
9
将一个企业的行为分解为战略性相关的许多活动
波特价值链模型 & ROS/RMS矩阵 用来分析企业的不同业务单元或产品的发展战略
波特价值链模型
ROS/RMS矩阵
销售回报和相对市场份额矩阵，模型认为，企
Return Of Sales/Relative Market Share 业某个业务单元或产品在市场上的销售额应该
与其在市场中的相对份额成正比
价值链列示了总价值、并且包括价值活动和利润
• 价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，
这些活动是企业创造对买方有价值的产品的基石（分为两大类：
基本活动和支持性活动）
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• 利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差
市场调查常用模型——TNS模型
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市场调查常用模型——TNS模型
对市场份额，谁就能同时取得在产量和成本两个方面的增长； 与所付出的代价相比，得到的可能会更多 • 但是对市场竞争的领先者而言，可能得到的好处却反而少了 • 然而在任何主要竞争者的激烈争夺情况下，最有可能受到伤害 的却是市场中最弱下的生存者

实时获取:用户的行为信息 即时分析:客户需求最高点 适时把握:最佳的营销时机
客户需求/兴趣
营销时机
0
客户1 的需求曲线
客户n 的需求曲线
t1
t2
惊喜
一般
抵触
服务/业务 多样化 复杂化 价值化
客户需求 个性化 弹性化 生活化
变化
业务推广难度和成本不断加大，了解用户的偏好，将合适的产品通过合适的渠道传递到客户的手中成为营销活动的关键
通讯功能补充及扩展
粘性产品
作为话音通信功能的完善和补充
通过使用容易让用户形成依赖性，产品具有不可替代性，转网成本高
在手机上提供除通信以外的其他功能和服务；
针对特定客户群特点提供满足整合体验的应用整合产品和服务
简单应用类产品
应用的整合类产品
彩铃、手机报、移动证券、航信通
针对无线音乐俱乐部会员提供的音乐产品及其他相关产品的产品整合包；
CPC模型研究
目录
一、模型产生背景分析 二、CPC模型介绍 三、CPC模型应用分析
产业加速融合，需要整合资源，提高效率
互联网思维模式，重视“长尾效应” 线上自动促销，降低营销成本 业务渗透推广，延展长尾效应
有效整合资源，全面提高效率 静态数据挖掘结合动态数据分析 高效利用客户行为信息等资源
网上营业厅、掌上营业厅
基础语音业务类
复杂度低，互动性弱，业务频次较高，时效性不高，业务重要度较低
短信营业厅、掌上营业厅10086人工、网上营业厅
基础语音业务类
复杂度高，互动性弱，业务频次较低，时效性不高，业务重要度较低
网上营业厅、自助营业厅
简单应用类业务
复杂度高，互动性强，业务频次较低，时效性不高，业务重要度较低

该模型用于评估风险和回报之间的平衡，是现代投资组合理论的基础。
总结词
资本资产定价模型（CAPM）是一种用于评估风险和回报之间平衡的模型，是现代投资组合理论的基础。它可以帮助投资者了解不同资产的风险和回报特征，以及如何通过分散投资来降低风险。CAPM认为，除了系统风险之外，其他风险可以通过分散投资来消除。
主动投资策略
有效市场假说认为市场价格反映了所有信息，因此投资者可以通过分散投资来降低非系统性风险。
风险分散
基于有效市场假说，投资者可以通过历史数据和现代风险管理技术评估投资组合的风险水平。
风险评估
有效市场假说认为市场价格反映了所有信息，因此公司应充分披露信息，以使投资者能够做出明智的决策。
基于有效市场假说的观点，监管机构应制定和执行相关政策，以保护投资者的利益和维护市场的公平、透明和效率。
详细描述
理性人假设是有效市场假说的基础，它认为市场中的参与者都是理性和有目的的，他们能够根据所获得的信息和自己的目标做出最佳的决策。这意味着市场价格能够快速反映所有可获得的信息，并且参与者不会犯错误。
总结词
该理论认为市场竞争能够使价格迅速达到均衡，并且市场价格反映了所有可获得的信息。
详细描述
有效市场竞争理论认为，市场中的竞争力量能够确保价格迅速达到均衡，并且市场价格准确地反映了所有可获得的信息。这意味着，任何参与者都无法通过利用信息不对称或其他优势来获得超额收益。
对有效市场假说的质疑与批评
CATALOGUE
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总结词
市场操纵是违反市场公平原则的行为，通过控制市场价格或交易量来获取不正当利益。有效市场假说认为市场操纵是不可能的，但在实际市场中，操纵行为时有发生。
详细描述
有效市场假说认为市场操纵是不可能的，因为任何试图操纵市场的行为都会立即反映在价格中。然而，在实际市场中，操纵行为确实存在。一些投资者可能会通过大量买卖、散布虚假信息或与其他投资者合谋等方式来控制市场价格或交易量，以获取不正当利益。这些行为破坏了市场的公平性和有效性。