下载文档原格式
让知识带有温度。
管理者沟通技巧——培训教材1.doc管理者交流技巧——培训教材1 管理者交流技巧——培训教材1、交流概论①序言：无论身处什么机构，面向什么下属，管理就是要举行交流。
作为一名管理者。
交流的能力很大程度上打算胜利与失败。
大部分管理者都把许多时光花在交流上，他们对员工、上司或同僚说话，又反过来倾听他们。
交流可以通过口头、面向面、团体的方式、或通过书面文件、以及电话的方式举行。
大部分管理者之大部分时光，是在工作现场和下属面向面地交流。
好就让他们集中探讨口头交流吧！作为管理者，交流要有一个目的，告知大家要做一件事情，要给出信息（一条完整信息的基本要素），或劝告他去做，或者解释事情要如何完成；然后还要获得自己所需要的信息。
假如交流无效，就不能达到目的，因此也就影响作为管理者的效能。
普通说来，口头表述一件从另一个人那里得到的信息时，30%的信息已经走失了。
假如员工是普通人，他们将记住大约50%传递给他们的信息。
注重：这50%的信息中也惟独70%是完整的。
因此，这意味着员工实际上中接收到35%的原始信息。
为改进交流技巧，必需明了交流程序：这是一个简化的交流程序图示：假如把任何一个交流在两方面之间分解，经常会会发觉问题的根第1页/共2页千里之行，始于足下源很可能就在这四个方面中的一个或更多个上。
交流是通过交谈或其他方式使某件事情明白化，交流的终于结果是要人明了，假如有不明了或不理解的话，问题不是出在信息的发出者，也不是在接收者，而是在信息本身。
因此，交流时应避开使用专业行话，不适合的词汇，或者是长句，使用不易明了的技术术语。
但要注重，不能说少用专业行话，不适合的词汇，不用技术术语，就会很好地交流，其实不然，要想很好地交流，使交流起来很轻松，信息要清晰明白。
2、交流的基本技巧：设计清晰、简明的信息为举行有效地交流，这就需要有一个基本的交流的技巧：设计清晰、简明的信息！一条清晰的信息包括2个部分：（1）合适的语言——按以下去做，语言是合适的。
时间管理培训教材培训课件(65张)教学内容：本节课采用时间管理培训教材，共65张课件。
主要内容包括：时间管理的重要性，时间管理的方法和技巧，如何制定计划和目标，如何有效地安排时间，如何应对拖延，以及如何提高工作效率等。
教学目标：1. 让学生认识到时间管理的重要性，意识到自己浪费时间的行为。
2. 培养学生制定计划和目标的能力，学会合理安排时间。
3. 引导学生掌握时间管理的方法和技巧，提高工作效率。
教学难点与重点：重点：时间管理的方法和技巧，如何制定计划和目标，如何有效地安排时间。
教具与学具准备：教具：PPT课件、黑板、粉笔。
学具：笔记本、文具。
教学过程：一、导入（5分钟）通过一个实践情景引入：让学生谈谈自己在生活中遇到的因为时间管理不当而导致的问题，引发学生对时间管理的思考。
二、讲解时间管理的重要性（10分钟）1. 讲解时间管理对学习、工作和生活的重要性。
2. 分析时间管理的好处，如提高工作效率、减少压力等。
三、讲解时间管理的方法和技巧（10分钟）1. 制定计划和目标：如何设定合理的目标，如何制定详细的计划。
2. 合理安排时间：如何分配学习、工作和休息时间，如何应对突发事件。
3. 克服拖延：如何应对拖延心理，如何提高执行力。
四、讲解如何有效地安排时间（10分钟）1. 优先级原则：如何判断事情的紧急程度和重要程度，如何分配时间。
2. 分解任务：如何将大任务分解为小任务，如何逐步完成。
五、课堂练习（10分钟）让学生根据自己的实际情况，制定一个简要的时间管理计划，包括每天的学习、工作和休息时间安排。
让学生谈谈自己在课堂上的收获，以及如何在日常生活中运用时间管理的方法和技巧。
板书设计：时间管理的重要性提高工作效率减少压力平衡学习、工作与生活时间管理的方法和技巧制定计划和目标合理安排时间克服拖延优先级原则分解任务作业设计：1. 请简述时间管理的重要性。
2. 请列举三种时间管理的方法和技巧，并说明如何运用。
3. 请制定一个本周的学习计划，包括每天的学习、工作和休息时间安排。
职业经理十项管理技能训练培训教材作为一名职业经理，管理技能的培养是至关重要的。
许多公司和组织都提供职业经理十项管理技能训练培训课程，以帮助经理实现更好的管理效果。
本文将介绍职业经理十项管理技能训练培训教材的相关内容。
一、领导力领导力是一个重要的管理技能，它要求经理拥有高度的沟通能力、目标设定和规划实施能力。
职业经理十项管理技能训练培训教材为经理提供了培训和指导，帮助他们学习如何成为一名优秀的领导者。
在领导力方面，经理需要掌握如何有效地影响员工，挖掘员工的潜能，并帮助员工实现个人和组织目标的方法。
二、协调能力协调能力是职业经理十项管理技能训练培训教材中的一项关键技能。
它要求经理掌握团队协作技巧，有效地推动团队成员实现目标。
经理需要学习如何协调不同团队成员之间的工作，跟进进度以及完成任务，同时还需要处理各种团队成员之间的冲突。
三、沟通职业经理十项管理技能训练培训教材鼓励经理掌握出色的沟通技巧，包括有效的听取和表达。
通过适当的沟通，经理能够更好地理解员工并及时解决问题。
这还可以保证团队中的信息传递正确无误，以及实现更好的工作效率。
四、决策能力决策能力是每个经理的基本技能之一。
职业经理十项管理技能训练培训教材可以帮助经理学习一些有效的决策技能，例如评估现有数据、分析重要信息、推断结果、制定计划以及评估风险等。
不同的决策技能能够帮助经理在各种情况下作出正确的决策。
五、创新能力创新能力是一个对经理非常重要的技能，它是职业经理十项管理技能训练培训教材中重点放在其上的一个技能。
经理需要学习如何解决问题、实现创新以及实现个人和组织目标。
他们需要理解并掌握在创新过程中需要考虑到的因素，例如环境、市场、定位等。
六、管理能力管理技能是职业经理十项管理技能训练培训教材中的重要内容之一，经理需要学习如何培养团队成员的技能，实现项目的成功并管理工作流程。
在这方面，经理需要掌握如何识别个人和团队中的优点和缺点，并采用各种策略去优化管理和执行流程，以及实现目标。
