HRBP人才培养计划

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3.雷达图跟踪目标差 距。
2 HRBP岗位培训技能---雷达图
2 HRBP岗位培训技能---培训技能矩阵
3 HRBP培训技能提升
3 HRBP培训技能提升
意愿强 能力不足
意愿强 能力强
意愿
意愿低 能力不足
意愿低 能力强
能力
通过不同课程 的设计和针对 性的培训,打 造HRBP成为一 支培训专业化 和实力强的队 伍。
基于以上金科物业的经营理念头,提升基层员工的人员素质,保证公司服 务品质的传承,是现阶段金科物业的重点需求,作为公司的人力资源从业员, 如何转型成为公司经营的业务支持者,成为一名HRBP,我们给出以下咨询方 案。
金科物业在物业行业中的地位
中国物业管理协会编写的《物业管理行业发展报告》中
PART TWO
人力资源转型 助力业务发展—金科 物业项目
01 项目背景 02 聚贤阁咨询对项目的理解 03 项目方案 04 咨询团队介绍
CONTENT
PART ONE
项目背景
项目背景
金科物业1998年成立,现在已经有员工12000余人,公司注册资本5000 万元,公司专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。 在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南、河南等 省(市)的52个城市开展了物业服务项目,物业形态涵盖住宅、写字楼、商业、 酒店会所、高”校以及政府部门办公楼等诸多类型,管理方式从最初的委托管 理向顾问管理多样化发展。金科物业将继续秉承“做好每个细节”的工作作风, 坚持“迅速反应,创造感动”的客户服务理念,以“标准化、精细化、信息化”为 服务基础,为客户/提供最优质的人性化服务,最大限度地满足物业产权人、 物业投资者的保值增值需求。
聚贤阁咨询对项目的理解
金科物业集团人力资源面临的挑战
发展快
公司快速发展规模在不断扩大化
人才需求大
物业管理是属于劳动密集型的企业,快 速的发展在人员的需求上同步快速增长
企业转型
ห้องสมุดไป่ตู้
集团公司的转型需求,物业集团公司资产化的战略 需要,物业的快速发展的同时,服务型产业的核心 竞争力,高品质的服务必须同步跟上。
项目方案介绍
1 HRBP测评
岗位标 准
测评系统
问卷一键发放
生成专业问卷 设计评价关系
可进行在线做答
完成情况监控和邮件 催促
自动出具多样报告
1 测评应用--HRBP能力评估
1 形成结果-HRBP人才的差距分析
• 综合测评结果 • 潜能详细分析
– 管理潜质 – 商业能力
• 未来岗位准备度详细分析
– 未来岗位准备度分析 – 差距素质分析 – 需重点培训的胜任力 – 岗位准备度提升建议 – 培训课程 – 阅读书籍 – 实践任务
4 培训效果落地一 培训方法综合运用
按照7/2/1法则,培训效果落地方案综合运用11种发展方式, 打造金科物业HRBP培训实战最强团队
项目计划表
金科物业人才发展项目计划表
编号 1 2 3 3 4 5
项目
项目细则
前期
项目前期调研
岗位素质模型建立 HRBP能力素质模型、任胜力资格模型
能力测评
HRBP能力测评
控成本,转模式
快速扩展企业规模的基础需要建立在成本的科学控制上, 现在需要建立能够支持公司战略发展的项目经营模式。
员工技能提升
提升员工的个人素质、工作技能、控制 成本是企业现阶段的工作重点
聚贤阁咨询对项目的理解
结论: 基于以上几点,快速升基工的素质,保证公司品质服务能够传承是当下阶段的 重心,做为公司人力资源管理人员,尤其是基层的人力资源从业者转型成为 HRBP的重点核心就是需要承担这种传承的责任,担任其推动基层员工提升的职 责,所以对于金科物业项目的基层人力资源从业者的基层员工培训能力成为现 阶段的重点,基于这个核心点,我们设计了以下咨询方案。
2.评价标准由低到高
2.进行岗位分类。 分等级;
3.在标准描述中针对 每一项技能的每一等 级有详尽的要求描述;
4. 评估标准的量化。
1.人的岗位级别; 2.目标分数。
第四步
培训模板
1.按评估结果和岗位 等级设定培训课程 (必修课,进阶课和 高级课);
2.所有课程需经培训 考试和工作考核,经 培训老师确认后更新 评估分数;
意愿低 能力强
提升技能
能力
2 基于培训职责梳理
了解岗位技能要求 提供技能评价标准 进行个人能力评估 制定基本培训模板
技能要求解析 岗位技能目标分数矩阵 个人技能考核 岗位培训基本课程
2 基于培训职责梳理
第一步
第二步
第三步
定岗
标准描述
设置目标、评估
1.清点员工工作 1.确定岗位技能要求;
岗位;
培训技能
员工培训
课件制作
标杆员工专项培养
时间 10个工作日 7个工作日 5个工作日 30个工作日 10个工作日 7个工作日
预计项目总周期:4个月
备注
PART THREE
项目团队介绍
THANKS FOR YOUR WATCHING
1 阶段一报告--HRBP人才培训差距分析
意愿强 能力不足
意愿强 能力强
意愿
意愿低 能力不足
意愿低 能力强
能力
根据测评和调 研的结果,将 HRBP放入四 个象限中,从 而去诊断人才 的差距和人才 的突破点。
HRBP培训驱动模型
提升技能
意愿强 能力不足
提升 质量
意愿强 能力强
意愿
增 强 自 信
意愿低 能力不足
HRBP项目规划
内驱力测评 能力测评
HRBP评测
内训师专业培训 情景模拟式培训
HRBP培训提升
成果展示 后续跟进提升
项目汇报
项目调研
项目工作流程 岗位操作标准 岗位职责 业绩考核点
HRBP培训职责 梳理
HRBPj基于培训能力 模型和任职资格模型 建立
标杆HR提升
资深内训师分享 课程研发提升
PART THREE