和谐管理的员工激励机制

和谐管理的员工激励，促进学校的和谐发展广西钦州市第一小学冯明伟【内容摘要】随着国家对教育的投入增加和政策的变化，学校的管理和发展已经不能再按照以往的模式进行了。

笔者根据几年来学校管理工作的理论思考与实践，结合这次参加高级研修班的学习，认为周海涛博士的“和谐管理中的员工激励”是当前学校管理较好的选择。

这样的管理能淡化矛盾，调动广大教职员工的积极性和主动性，科学合理地体现管理绩效，促进学校的良性发展。

和谐管理的员工激励机制本身来说是把单位(学校)看成是一个规则和单元自治的整体，既重视整体性的功能，以系统自身的智能、用规则和奖罚机制引导系统向最优化的方向发展，同时又注重加强各子系统自身的能动性的发挥及其和谐，最终达到整体和谐。

关键词：和谐激励发展一、和谐与激励的科学统一（一）和谐的概念。

“和谐”一词从字面意思上讲，是配合、和睦、融洽的意思，是多样性相互包容、相互协调而形成的一种状态、境界和目标。

“和谐”贵在“和而不同”。

党的十六届四中全会，胡锦涛同志提出了“形成各尽其能、各得其所又和谐相处的局面”，就是一种尊重“不同”、保护“不同”、协调“不同”的理念和意识。

周海涛博士认为：和谐管理包括人与自然的关系、人与人的关系、人与自身的关系、人与神（精神、信仰）的关系等。

（二）和谐管理在学校的意义。

构建和谐学校体系庞杂，但核心是公平主义，是规模、结构、质量、效益的关系问题和如何优化配置校内外教育资源的问题，关键是民主法制。

从目的来看，为的是师生能够快乐的教育与学习。

从目标来看，意在追求稳定的基础上，着重于激励，着重于营造学校的活力和创造力，踏着稳定的基石，追求学校和谐。

从手段来看，必须着眼于启动全校师生的力量。

让每一个师生既能增强主人翁意识，爱校乐教（学），奋发努力，又能富有强烈的责任感，为创造团结互助、平等友爱、融洽和谐的学校环境贡献力量，一定要营造出“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的氛围，要为全体师生提供平等的发展机会，鼓励师生一切事情从自己做起，共同为学校发展锐意进取。

（三）激励的概念。

所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。

1. 激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。

2. 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。

3. 激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。

因此，激励工作需要耐心。

赫兹伯格说，如何激励员工：锲而不舍。

4.信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。

企业组织中信息沟通是否通畅，是否及时、准确、全面，直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。

5. 激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。

（四）和谐与激励的科学统一。

如果说和谐是一种“美丽”，激励则是营造和谐的最美的“音符”。

在竞争愈来愈激烈的工作中，创建一个具有激励机制的工作氛围是相当重要的，激励员工是学校管理者责无旁贷的任务。

二、确立办学理念，达成思想共识（一）办学理念的本质。

理念是人们经过长期的理性思考及实践所形成的思想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰的抽象概括。

教育理念是教育主体在教育实践及教育思维活动中形成的对“教育应然”的理性认识和主观要求。

它是关于“教育的应然状态”的判断，是渗透了人们对教育的价值取向或价值倾向的“好教育”观念。

办学理念是教育理念的下位概念，是校长基于“办怎么样的学校”和“怎样办好学校”的深层次思考的结晶。

办学理念，从某种意义上说，就是学校生存理由、生存动力、生存期望的有机构成。

从内容来说，包括学校理念、教育目的理念、教师理念、治校理念等；从结构来说，包括办学目标、工作思路、办学特色等要素。

办学理念的功能就是要回答学校的全部活动所涉及的三个基本问题：为什么？做什么？怎么做？这三个问题的答案共同解决了学校的终极问题：学校是什么？（二）办学理念的产生。

办学理念不应该仅仅是校长关起门来、或者是坐在办公桌前的空想产物，她应该源自学校的历史和传统，来自教师、学生的实践。

既要是理论的结晶，又得具有可操作性。

1.办学实际。

办学实际是办学理念形成的源泉。

对办学的理性认识和价值追求只能来自于办学实际，建立在对教育现实的分析和反思的基础之上，是办学主体运用科学的理论和方法对办学实际进行科学的抽象而形成的，是集体劳动的结晶。

办学实际为办学理念的形成和发展提供依据，赋予办学理念以实实在在的内容。

在现实生活中，一些学校不同程度地存在一种倾向，不注意在办学实际中去总结、提炼和概括办学理念，而是习惯于到书本和文章中去照抄有关词句来作为自己的办学理念。

我们必须强化办学理念来源于办学实际的意识，避免脱离实际提出办学理念的做法。

广西钦州市第一小学是一所源自明朝万历年间“鳌洲书院”的百年老校，学校在继承优良传统的同时，开拓创新，提出了“实践创新，和谐发展”的办学理念，给老校注入了新的动力，让学校重新呈现勃勃生机。

2.特色提炼。

李岚清同志在其“教育访谈录”中谈到办学思路时说，办学就是要“抓住强项，办出特色”。

教育是最充满辩证法的，办学有共性的问题，更有个性的问题。

个性是什么?个性是自己独有、他人难以企及的东西。

有的学校在长期的办学过程中初步形成了自己的办学特色：或体育特长，或艺术特优，或英语强化。

但这些仅是学科优势，还需要提炼。

从个性到个性化再到典型，这一发展过程离不开教育科研的指导。

钦州市第一小学就是充分发挥了学校“让生活走进课堂”的教学传统，凸现“动手、实践”两大学习主题，办成特色、办成成绩。

3.社会趋势。

学校是先进文化重要的传播基地，学校教育在自身发展的同时，还要引领社会的发展．带动社会的进步。

因此，学校的发展必须在思想上适度超前，用适度超前的思想去指导具体的教育实践，才能充分体现学校教育的先进性，这是学校办学理念生命力的重要标志。

在校长的带领下，在先进的教育理念的指导下，学校应该自上而下，自下而上，充分调动全校教职员工的智慧和热情，集思广益，通过挖掘、收集、总结、借鉴、概括、提炼、完善、升华这一梯次递进的思考过程，形成学校的办学理念，并在实践中逐渐丰富，进而形成富有学校特色的思想体系。

（三）办学理念的作用。

苏霍姆林斯基在《给教师的建议》一书中指出：“校长对学校的领导首先是教育思想的领导，其次才是行政的领导。

”理念也不应该是一个简单的、被动的忠实执行的过程，它需要转化成为每一位教职员工的行动计划，并且在教职员工创造性地实践和共同参与的智慧中获得生长、发展。

教职员工更加充分发挥主体作用，行使自己的权利，使校长、教职员工的理念完全一致起来，真正成为了学校的理念，同时也最大程度地激发教职员工在工作中的创造潜能。

教职员工能对具体理念朗朗上口，而且能在各自的工作中自觉体现，逐步改变着自身的教育教学行为。

当全体教职员工一致地认同学校理念，并形成共同期望时，每个人真正的自我就会和学校的任务完全融和在一起，就会改变被动与遵从的角色，就会激发出新的思考方式与行动方式，从而全身心地投入工作。

哈佛大学的发展与历届校长的办学理念密切相关。

从第14任校长柯兰克到现任校长博克，始终坚持学术自由、追求真理、追求卓越的办学理念，将哈佛大学办成了世界一流大学。

追溯哈佛校长的办学理念，在科研上，以学术自由，追求真理为鹄；在人才培养上,注重课程变革,适应时代变迁，从最初的“自由选课制”到“英才教育”，从“普通教育”到“核心课程”的改革，始终坚持以把学生培养成社会精英和领袖为目标。

这对于我们有很大的启发和帮助。

三、制度与人文的结合，人文管理促进学校的和谐上海“另类”校长郑杰和他的北郊学校是制度管理的成功典范，这所由3所薄弱学校组成的九年制学校在几年前还面临着生存危机，可如今却红红火火，在虹口区乃至上海市都颇有影响。

这源自于学校一本《北郊学校质量管理手册》。

手册中包括35个岗位的责任制、学校的规范性制度、学校的程序性制度、学校的奖惩性制度、学校的评价性等。

没有规矩不成方圆，担负教书育人重任的学校，没有制度的管理是不能很好运转的，不健康的。

什么是人性化管理？人性化管理就是要以人为本，要求管理者依靠人、尊重人、信任人、激发人，在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。

著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。

具体地说，人性化管理就是要求管理者在充分尊重员工、信任员工的基础上，用爱和关怀去唤醒学生人性中的真、善、美，摒弃假、丑、恶，点亮人性的光辉，让每个员工都体味到人生的价值。

学校推行“人性化”管理，就是体现‘以人为本’的原则，核心是显示人文关怀和人文精神。

不拿制度去‘管’，去‘压’，去‘吓唬’。

”（一）更新管理观念，树立“以人为本”的理念，变管理为服务。

马洛斯的需要层次中，尊重是一种较高的满足。

“以人为本”的管理思想是在管理科学、行为科学等现代管理理论的研究和探索中逐渐发展起来的，其核心是尊重人，激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的工作积极性，“以人为本”的学校管理就是要求管理者以教师为本，尊重教师、理解教师、相信教师，尽量满足教师工作、生活和发展的需要，充分发挥教师的主人翁作用，与教师以诚相见，以心换心。

有人说学校是知识分子最集中的地方，工作最难做，但我认为只要把教师利益放在前面，为他们排忧解难，真心实意为教师着想，教师就会理解和支持我们的工作。

笔者所在的钦州市第一小学处于城市的老城区，随着城市的扩张发展，老城区逐渐“人去楼空”，生源的数量和质量急剧下降，导致学校人心涣散。

2004年，新的领导班子组成以后，我们放下架子，深入到教师中间，了解情况，和他们多沟通、多交流，召开各种座谈会，征求他们对学校工作的意见和建议，能改的立即改进，如受条件等因素制约不能立即改进的，也向他们说明情况，取得他们的理解。

经过一段时间的工作，98%的教师都能理解并支持学校的工作，学校整体教育教学工作出现了良好发展的势头。

所以，在实践中，“以人为本”的管理理念在于充分关注被管理者，重视并满足他们的合理需求，这是学校管理工作开展的前提，也是取得良好、可持续教育教学成果的重要保障。

（二）加强领导班子建设，给教师当好表率。