集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书

千里之行，始于足下。

集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一，负责协调和管理企业的各项运营工作。

它的职能和岗位职责包括如下几个方面：1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案，并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。

他们需要与生产部门紧密合作，确保产品按时完成，并支配好生产任务的优先级。

2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链，包括和供应商之间的沟通和合作，确保原材料和零部件的准时供应。

他们还需要进行供应链的风险管理，确保供应链的稳定性和牢靠性。

3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系，确保产品或服务的质量符合客户的要求。

他们需要监督生产过程中的质量把握，督促各部门加强质量管理，以提高产品的质量和竞争力。

4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本，包括生产成本、运输成本和仓储成本等。

他们需要对各项成本进行分析和评估，并提出降低成本和提高效益的建议。

他们还需要进行经济效益分析，评估各项投资的收益状况。

5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源，包括聘请、培训和绩效管理等。

他们需要确保企业有足够的人力资源，并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

求相匹配。

他们还需要制定人力资源战略和政策，提高员工的工作乐观性和满足度。

6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度，并对各个岗位的绩效进行评估。

他们需要依据评估结果提出改善方案，促进各个岗位和部门的协同合作，提高整体绩效。

7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理，并制定相应的措施和预防措施。

他们需要猜测和评估各种风险，包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等，并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。

总之，集团运营管理部是企业重要的职能部门，负责协调和管理企业的各项运营工作。

他们需要具备良好的组织和协调力量，以及较强的分析和解决问题的力量。

运营管理部岗位说明书一、岗位概述运营管理部是公司内部的重要部门之一，负责协调和管理公司的运营工作。

该岗位的主要职责是确保公司的运营流程高效、顺畅，并协助其他部门实现公司的运营目标。

二、岗位职责1. 负责制定和执行公司的运营策略和计划，确保公司的运营目标得以实现。

2. 管理和优化公司的运营流程，提高工作效率和质量。

3. 协调各部门间的合作与沟通，确保各项运营工作的顺利进行。

4. 监督和管理团队成员的工作，指导和培训新员工。

5. 跟踪和分析公司的运营数据，提供决策支持和改进建议。

6. 管理和协调与供应商和合作火伴的关系，确保供应链的稳定性和高效性。

7. 参预制定和执行公司的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合标准。

三、任职要求1. 本科及以上学历，管理类或者相关专业优先考虑。

2. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理和指导团队成员。

3. 具备良好的沟通和表达能力，能够与各部门进行有效的合作和沟通。

4. 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析提供决策支持和改进建议。

5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下有效地处理问题和工作。

6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和适应公司的发展需求。

7. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够与团队成员和其他部门进行良好的合作。

四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖励制度。

2. 提供完善的社会保险和福利待遇。

3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。

4. 提供培训和学习机会，提升员工的专业能力和职业素质。

五、工作时间和地点1. 工作时间：根据公司安排，正常工作时间为每周五天，具体工作时间根据部门需要可能会有一定的弹性。

2. 工作地点：办公地点位于公司总部，具体地点根据公司需要可能会有一定的调整。

六、备注以上岗位说明书仅供参考，具体要求根据公司实际情况进行调整和补充。

千里之行，始于足下。

运营管理部工作职能及岗位职责说明书运营管理部是一个企业中格外重要的部门，负责企业的运营管理工作，促进企业的稳定进展和提高业务效率。

以下是运营管理部的工作职能及岗位职责的说明书。

一、工作职能：1. 制定企业运营管理的战略目标和规划，为企业的进展供应指导和支持。

2. 分析和评估企业的运营状况，以便准时发觉问题并实行相应的措施解决。

3. 设计和优化企业的运营流程，提高工作效率和降低成本。

4. 管理和监督企业的运营团队，确保团队成员的工作顺当进行。

5. 拟定并实施企业的营销策略，提升产品和服务的市场竞争力。

6. 进行市场调研和竞争分析，为企业供应战略决策的参考依据。

7. 定期撰写运营报告，向企业高层汇报运营状况和改进建议。

二、岗位职责：1. 运营管理部经理：岗位职责：- 制定并实施企业的运营管理战略和方案。

- 负责企业的运营流程设计和优化。

- 管理和指导运营团队，确保团队目标的达成。

- 协调各部门之间的合作，促进企业运营的协调全都。

- 分析和评估企业的运营状况，提出改进建议。

- 参与制定企业的市场营销策略和目标。

- 监督和评估市场营销活动的执行效果。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

- 撰写运营报告，向企业高层汇报运营状况。

2. 运营主管：岗位职责：- 执行运营管理部经理的指示，完成各项工作任务。

- 协调各部门之间的运营工作，确保工作的顺当进行。

- 与市场部门合作，制定和实施市场营销策略。

- 监督和评估运营流程的执行效果，提出改进建议。

- 分析和评估市场竞争状况，为企业供应决策支持。

- 帮忙运营管理部经理撰写运营报告。

3. 运营专员：岗位职责：- 帮忙运营主管完成各项运营工作任务。

- 收集和整理运营数据，供应决策需要的信息。

- 帮忙制定和实施市场营销策略。

- 监督和评估运营流程的执行状况。

- 帮忙分析和评估市场竞争状况。

- 预备和撰写运营报告。

以上是针对运营管理部不同职位的岗位职责说明。

运营主管岗位说明书一、岗位概述运营主管是公司中至关重要的岗位之一，负责制定和执行运营策略，并监督和管理运营团队的日常工作。

运营主管需要具备出色的组织和沟通能力，能够协调多个部门的工作，确保公司的运营目标得以实现。

二、岗位职责1. 制定运营策略：根据公司的发展目标，制定相应的运营策略，并确保其与公司整体战略一致。

2. 管理团队：组建和管理运营团队，指导和协调团队成员的日常工作，确保项目按时完成。

3. 工作流程优化：分析和评估现有运营流程，提出改进建议，并负责流程优化的实施。

4. 数据分析与报告：负责对运营数据进行收集、整理和分析，编制运营报告，并根据数据分析结果提出改善措施。

5. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴进行有效沟通和协商，建立并维护良好的合作关系，确保合作项目的顺利推进。

6. 跨部门协作：与其他部门密切合作，保持良好的沟通，协调解决运营中的问题和挑战。

7. 业务拓展：根据市场需求，积极开展业务拓展工作，寻找新的业务机会，提升公司竞争力。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备3年以上相关工作经验，有团队管理经验者优先。

3. 熟练技能：熟练使用办公软件和数据分析工具，具备良好的数据分析和解决问题的能力。

4. 专业知识：具备市场营销、运营管理等相关专业知识，了解行业发展趋势和竞争对手情况。

5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与团队成员和合作伙伴进行沟通和协商。

6. 组织能力：具备较强的组织和计划能力，能够协调多个项目的进行并确保按时完成。

7. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备应变能力，能够有效解决问题和应对突发情况。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 福利：提供完善的福利制度，包括五险一金、带薪年假、免费工作餐等。

3. 发展空间：公司提供良好的职业发展平台，为员工提供广阔的晋升和发展机会。

公司运行管理部岗位职责说明书一、部门概述公司运行管理部是负责公司日常运营和管理的部门，确保公司各项业务流程的顺利进行，提高运营效率和服务质量。

二、部门职责1. 负责制定和完善公司各项运营管理制度和流程。

2. 负责公司日常运营工作的组织、协调和监督。

3. 负责公司服务质量的管理和提升，处理客户投诉。

4. 负责公司人力资源管理和培训。

5. 负责公司设施、设备的管理和维护。

6. 负责公司安全生产和消防工作。

7. 负责公司预算和财务管理，控制成本。

8. 负责公司合规性和法律事务的处理。

9. 负责公司信息化建设和数字化转型。

10. 完成公司领导交办的其他任务。

三、部门岗位设置及职责1. 运行管理经理：负责部门全面工作，制定工作计划和预算，监督部门工作进度和质量，协调各部门之间的合作。

2. 运行管理主管：协助运行管理经理制定工作计划和预算，监督部门工作进度和质量，协调各部门之间的合作。

同时负责具体业务工作的组织和协调。

3. 服务质量管理专员：负责客户满意度调查和分析，处理客户投诉，提出改进建议，持续提升服务质量。

4. 人力资源管理专员：负责人事招聘、培训、考核、薪酬福利管理等各项工作，确保公司人力资源的合理配置。

5. 设备设施管理专员：负责公司设施、设备的管理和维护，定期进行巡检和维护，确保设备设施的安全、正常运行。

6. 安全生产管理专员：负责公司安全生产和消防工作，制定安全规章制度和操作规程，定期进行安全检查和培训。

7. 预算财务专员：负责公司预算编制、执行和监控，财务报表的编制和分析，以及财务审计和内部控制工作。

8. 信息化管理专员：负责公司信息化建设和数字化转型工作，制定信息化规划和技术标准，维护信息系统安全稳定运行。

9. 法律事务专员：负责公司合规性和法律事务的处理，包括合同审查、法律咨询、诉讼案件等。

四、部门工作流程1. 制定工作计划和预算：根据公司战略目标和业务发展需求，制定详细的工作计划和预算。

营运二部组织架构及岗位职责说明书一、组织架构营运二部组织架构图按照以上组织架构图，营运二部岗位设置如下：1、营运总监营运总监在常务副总的指导和协助下，直接对营运二部的团队目标、项目运营管理及日常管理负责。

2、项目经理（市场）主要在市场层面配合营运总监，进行“四板”相关投融资业务的市场拓展及维护工作。

3、项目经理（技术）全过程把控“四板”相关投融资项目，主导具体项目的实施，并在技术层面配合营运总监开展市场工作。

4、综合助理全方位配合营运总监、项目经理开展工作，并在营运总监的指导下，负责营运部的日常工作。

岗位设置与人员编制表以上定岗定编以2014年1月3日为时间节点配置，以后根据项目开展、工作需要报总经办批准后增减。

二、岗位职责营运总监岗位职责说明书营运总监岗位职责说明书项目经理（技术）职位说明书项目经理（市场）职位说明书综合助理职位说明书市场部经理职位说明书策划师岗位说明书投融资经理岗位职责：1、建立健全公司投融资管理制度，构建项目的经济评价模型，建立项目投融资的分析体系；2、负责投资项目的考察和筛选，对项目进行分析、评估，独立撰写项目建议书、可行性研究报告、商业计划书、合同、协议等。

3、进行项目金融方案设计，设计出符合项目开发、投资方需求的金融方案；4、开拓和维护投融资渠道，负责建立及维护与各大金融机构、政府相关部门的良好关系，建设多元化的融资渠道；5、负责战略合作洽谈、商务谈判的组织、协调，跟进落实战略合作项目进展；6、持续收集市场数据进行定量分析，调研潜力项目并撰写分析报告，为公司决策提供参考。

岗位职责：融资：1、制定公司融资、投资风险控制制度和体系，并在执行过程不不断完善2、负责公司与金融机构,外资投资机构,风险投资机构联系;3、负责寻找融资资本，全面规划融资项目；4、负责融资渠道的发掘、维护，投资项目的前期规划；运用多个融资渠道进行资金筹措，并对融资计划进行技术分析、财务分析、资金预算，使公司的资金成本最小化；5、负责引入外部资金，设计合作模式，对企业发展进行投融资支持；6、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。

运营管理岗岗位说明书岗位概述运营管理岗是一个多面手岗位，需要负责运营管理相关的工作任务。

岗位主要职责包括但不限于：日常运营管理、流程优化、数据分析、业务拓展等。

同时，岗位还需要与其他部门进行协作，完成整体运营目标。

岗位职责1.负责日常的运营管理工作，监督并优化业务流程，确保运营工作的高效运行；2.负责监控数据分析，掌握运营数据指标，提供数据支持和业务分析，为决策提供依据；3.参与市场调研和竞品分析，与市场部门合作，为产品和营销部门提供参考意见；4.负责协调内外部资源，与供应商进行合作，推动产品和服务的优化和创新；5.跨部门协调沟通，与研发部门、市场部门、客服部门等密切合作，共同完成整体运营目标；6.负责撰写管理报告和相关文档，准确记录运营工作的进展和成果；7.管理团队成员，培养和指导下属，提高团队整体绩效；8.根据公司要求完成其他相关工作。

岗位要求1.本科及以上学历，管理类、市场营销、工商管理等相关专业优先；2.具有2年及以上运营管理相关工作经验，熟悉互联网行业运营模式和趋势；3.具备较强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力，能够根据数据和市场情况做出准确的决策；4.具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门合作完成工作任务；5.具备出色的团队管理能力，能够带领团队高效完成工作任务；6.思维清晰、逻辑性强，具备问题识别和解决能力；7.具备较好的写作能力，能够准确、清晰地撰写管理报告和相关文档；8.熟悉使用办公软件和数据分析工具，如Microsoft Office、Excel等；9.具备学习能力和团队合作精神，能够适应快速变化的工作环境。

发展前景作为运营管理岗，个人可以通过不断学习和提升，逐步晋升为运营经理或运营总监等职位。

同时，随着行业的发展和公司业务的扩展，运营管理岗的职位需求也将继续增加，个人在该岗位上的发展空间较大。

工作时间和地点工作时间：根据公司规定。

工作地点：根据公司安排。

如何申请如果您对该岗位感兴趣并符合我们的要求，请将简历发送至：邮箱：**************请在邮件主题中注明应聘岗位。

企业管理人员岗位职责说明书范文一、岗位概述企业管理人员是组织中起到管理和领导作用的重要岗位。

他们负责制定和执行企业的经营策略，协调各部门的工作，指导员工完成各项任务，并确保企业的正常运营和发展。

他们需要具备较强的领导能力、沟通协调能力和问题解决能力。

二、岗位职责1. 制定和实施企业的经营策略和发展计划，确保企业的目标和战略得以顺利实现。

2. 监督和协调各职能部门的工作，确保各部门的工作协调一致，达到企业整体效益最大化。

3. 负责企业的日常管理工作，包括人员管理、资源调配、决策管理等，确保公司运营的顺利进行。

4. 确定并监控企业的关键绩效指标，及时发现问题并采取有效措施解决。

5. 建立和维护公司的组织架构和流程体系，不断完善企业管理模式，提高企业管理水平。

6. 指导和培养下属员工，帮助他们提高工作能力和业绩，激励团队成员的积极性和创造性。

7. 分析和研究市场情况，预测和把握市场变化趋势，为企业的战略决策提供参考。

8. 组织和协调企业内外部资源，拓展企业的业务范围和市场份额。

9. 管理和维护企业与合作伙伴的关系，保持良好的合作关系和业务合作机会。

10. 负责企业的财务管理和预算控制，确保企业的经济效益和财务安全。

三、岗位要求1. 本科以上学历，管理学、经济学等相关专业毕业。

2. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够有效地协调各部门的工作和利益。

3. 具备较强的沟通协调能力和决策能力，能够有效地与上下级、同事、合作伙伴进行沟通和协调。

4. 具备较强的问题解决能力和创新能力，能够快速分析问题并采取有效措施解决。

5. 具备较强的领导能力和团队管理能力，能够激发团队成员的积极性和创造性，推动团队的高效运作。

6. 具备较强的市场分析能力和战略思维能力，能够准确预测市场趋势，并根据情况制定相应的战略计划。

7. 具备较强的财务管理能力和预算控制能力，能够合理制定和执行企业的财务预算，确保企业的经济效益和财务安全。

运营专员岗位说明书一、岗位概述运营专员是负责协助运营经理进行各项日常运营管理工作的核心岗位。

岗位职责主要包括数据分析、运营策划、活动执行、渠道管理等方面的工作。

通过有效的运营管理，帮助企业实现品牌推广、用户增长和业绩提升等目标。

二、岗位职责1. 数据分析：负责收集、整理和分析运营数据，提出改进措施，并撰写相关分析报告，为制定运营策略提供数据支持；2. 运营策划：参与和协助制定运营策略和计划，包括用户增长、品牌推广、用户维护等方面，确保策略的实施和执行；3. 活动执行：负责组织和执行各类线上线下活动，包括产品发布会、促销活动、合作推广等，确保活动效果的达成；4. 渠道管理：负责管理公司各个销售渠道，包括线上平台、线下实体店等，协调各渠道间的运营工作，提升渠道业绩；5. 用户服务：负责用户反馈的收集和处理工作，及时解决用户问题，提升用户满意度；6. 数据报告：准备和撰写每月的运营数据报告，对业务指标进行分析和解读，提出相关改进建议。

三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、管理类相关专业优先；2. 技能要求：- 熟练掌握Excel等数据分析工具，熟悉统计方法和数据处理技巧；- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门进行有效的合作；- 具备一定的文案撰写能力，能够独立完成运营活动方案和报告的撰写；- 熟悉社交媒体平台和新媒体营销，具有一定的创新思维和执行能力；- 具备较强的市场敏感性和数据分析能力，能够根据市场变化和用户需求做出相应调整。

3. 工作经验：有运营工作经验者优先考虑，有互联网行业经验者更佳；4. 语言要求：具备良好的中文书写和口语表达能力，英文阅读和理解能力者优先考虑。

四、薪资待遇具体薪资待遇将根据应聘者的资历、工作经验和绩效情况进行评定，公司将提供具有竞争力的薪资和福利待遇。

五、发展空间在公司内部，运营专员可以根据工作表现逐步晋升为运营经理、运营总监等职位，也可以根据个人的发展需求和兴趣方向，在其他相关领域进行深入发展。

运营管理部职责概述
运营管理部岗位说明书运营部长岗位说明书
副部长岗位说明书
对公司信息管理制度的拟定权
对公司信息系统的管理权
对公司信息系统建设的建议权
对公司各部门信息设备配置的建议权
对公司各部门办公信息设备使用的检查、指导权
对本部门各项管理制度的制定权
公司计划范围内的部门经费有支配权
对本部门各项费用开支的审核权
对下级工作有检查权
对下级在工作中的争议有裁判权
在权限范围内，有代表企业对外联络的权力
有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权对所下属级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权
学习、研究权和接受再教育、培训的权利
运营专员岗位说明书
公司信息化管理制度及信息化工作标准的拟定权弱电系统安全措施的拟定权
公司内部信息发布权
公司办公弱电系统的管理权
对公司信息化执行情况的监督检查权
对违反弱电系统安全规定的行为有制止权
弱电系统资产使用和投放权
在权限范围内，有对外联络接洽的权力
文件的管理权
本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权学习、研究权和接受再教育、培训的权利
办公工具和劳动工具的使用权
相关事情的知情权。

运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一，负责管理和协调公司的运营工作。

其主要职责包括：1.监督和协调公司各部门的运营工作，确保运营目标的顺利实现；2.制定并完善公司的运营管理制度和流程，提高运营效率；3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动，提高产品的市场份额；4.跟踪市场需求和竞争动态，及时调整运营策略；5.组织并监督公司的售后服务工作，提供优质的客户服务；6.管理和优化公司的物流管理体系，确保产品的及时配送和仓储管理；7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作，保持良好的合作关系；8.分析和评估公司运营过程中的风险，并提出相应的风险控制措施；9.协助其他部门解决运营问题，提供专业的运营管理咨询。

二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责：•负责制定并推行公司的运营战略和目标；•监督和协调各个部门的运营工作，并评估工作绩效；•跟踪市场动态，及时调整运营策略；•管理供应商和合作伙伴的关系，确保供应的稳定性和优质性；•分析市场需求和竞争情况，制定市场推广策略；•负责物流管理，保证产品的及时配送和仓储管理。

任职要求：•本科及以上学历，市场营销、运营管理或相关专业背景；•具备较强的组织协调能力和团队管理能力；•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能；•具备良好的沟通能力和谈判能力；•具备较强的市场分析和策划能力。

2. 运营数据分析师岗位职责：•负责收集、整理和分析公司运营数据，提供数据支持和决策建议；•协助制定公司的运营目标和指标体系；•编制运营数据报告和分析报告，为决策提供数据支持；•跟踪和分析市场动态和竞争情况，提供相关数据报告；•协助其他部门进行数据分析和运营优化。

任职要求：•本科及以上学历，数学、统计学、运筹学等相关专业背景；•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具；•具备良好的思维逻辑和数据分析能力；•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具；•具备良好的沟通能力和团队合作精神。

运营部经理/总监岗位说明书二、权力：1、对于公司制度与重大决策有建议权。

2、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

3、对所属下级的工作有监督、检查权。

4、对所属下级的工作争议有裁决权。

5、在备案范围内可以向客户销售药品。

6、公司总经理赋予的其他权力。

三、工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系合作单位、客户四、任职资格：五、其它:六、考核指标:采购专员岗位说明书技能技巧熟悉WTRD EXCEK 等办公软件及药品采购流程个人素质 具备良好的修养和道德素质 五、其它:使用工具/设备 电脑，一般办公设备（电话机、传真机、打印机、Internet 网络） 工作环境三楼大办公室工作时间特征5天工作日制，根据需要加班所需记录文档 供货商档案表、台帐、采购计划表、采购合同及协议、纯销业务销售数据分析表 六、考核指标:1、业务指标：采购计划的合理性；采购价格的真实性；采购到货的及时性。

2、部门配合指标：及时向销售部反馈采购过程、配合质管部完善资料和合同的整理、归档。

3、基本指标：基本的公司制度的执行七、备注职 4-.贝 五职责表述：各项工作的汇报。

工作 任务 1、将供货商反馈信息及时汇报给各领导;2、按要求上交月工作报表及公司下达的其他汇报工作;职责六 职责表述：完成领导安排的其他工作 二、权力:1、对不符合GSP 要求的入库凭证拒绝入库;2、对不符合手续的采购要求拒绝执行;三、工作协作关系： 内部协调关系内部相关部门 外部协调关系业务往来单位 四、任职资格: 教育水平 专业 培训经历 大专及以上学历 药学相关专业参与过药品知识及采购流程相关培训经验 知识3年医药行业工作经验熟悉GSP 相关知识。

销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书任务2、按要求每周上交周报表3、按要求每月上交月报表及其他各类公司下达的汇报工作职责五职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力：1、对于未按流程的药品出库要求有权拒绝开据销售单据2、对不符合GSP要求的入库凭证拒绝入库3、对于不符合公司规定的销售价格有权拒绝开据销售单据六、考核指标：1、业务指标：客户服务、感康部品种销售跟进、开单准确率、时效性，信息反馈的及时性等。

某公司运营部门岗位说明书运营部门岗位说明书一、岗位概述运营部门是公司中一个重要的职能部门，负责公司业务的日常运营管理和协调。

该岗位负责制定公司的运营策略、规划运营流程、协调各个部门的合作，以确保公司的正常运转和业务的顺利进行。

此外，运营部门还负责市场调研、客户关系维护、团队管理等工作。

二、岗位职责1. 制定公司的运营策略和目标，并负责实施和达成目标。

2. 负责制定公司的运营流程和规范，协调各部门的运作，提高工作效率和质量。

3. 掌握市场情况，收集市场信息和竞争对手情报，分析市场需求和市场趋势，并及时调整运营策略。

4. 负责公司的市场调研和分析，根据市场需求制定产品的定位和销售策略。

5. 负责开展营销活动，制定推广方案和营销计划，提高产品的知名度和市场份额。

6. 管理和维护客户关系，保持良好的沟通和合作，解决客户的问题和需求。

7. 负责团队管理，培养和引导团队成员，确保团队的工作效果和员工的工作满意度。

8. 控制和优化运营成本，提高运营效益和经济效益。

9. 协助公司高层进行战略决策，并提供相关的运营分析和建议。

10. 负责公司的内部管理和协调，保持部门内部的良好运作和沟通。

三、任职要求1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先。

2. 具备较强的市场分析和运营规划能力，熟悉市场运作规律。

3. 具备团队管理和领导能力，能够有效协调各部门的工作。

4. 具备良好的沟通和组织能力，能够有效处理各种工作关系。

5. 具备较强的数据分析和判断能力，能够根据数据制定运营决策。

6. 具备良好的语言表达和写作能力，能够编写运营报告和计划书。

7. 具备独立思考和解决问题能力，善于分析和解决实际问题。

8. 具备抗压能力和自我驱动力，能够承受工作压力和适应快节奏的工作环境。

四、工作条件1. 工作时间：根据公司需要，需要弹性工作时间。

2. 工作地点：公司总部或分支机构。

3. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。

一、工作职能概述（一）板块企业经营计划组织指导和审核职能1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年度经营计划；2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划；3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议；4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。

（二）运营协调职能1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持；2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最大化；3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。

（三）运营风险监督职能1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理；3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。

（四）运营绩效管理职能1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作制度的执行情况；2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况；3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。

（五）重大项目跟踪管理职能1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支持。

（六）板块企业限额以上投资项目评审职能1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性；2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供必要的运营支持。