春秋国际旅行社周边旅游产品发展策略探析介绍

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海春秋国际旅行社（集团）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:上海春秋国际旅行社（集团）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海春秋国际旅行社（集团）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业航空运输业-航空客货运输资质增值税一般纳税人产品服务内航线，国际航线或者香港、澳门、台湾地区1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

春秋国旅市场规模介绍春秋国旅是中国一家知名的旅游服务企业，成立于1981年。

多年来，春秋国旅以其丰富的旅游资源、专业的旅游服务和良好的品牌形象，成为中国国内旅游市场的重要角色。

本文将探讨春秋国旅市场规模的现状和未来发展趋势。

二级标题一：春秋国旅市场现状三级标题一：国内旅游市场概况1. 国内旅游市场规模持续增长•在中国经济的快速发展和居民消费水平提高的背景下，国内旅游市场规模持续增长。

•根据相关数据显示，2019年中国国内旅游市场规模达到了4.81万亿元人民币。

2. 春秋国旅在中国旅游市场的地位•春秋国旅作为中国旅游服务行业的重要企业，其在国内旅游市场中扮演着重要角色。

•春秋国旅拥有丰富的旅游资源和服务网络，覆盖了众多热门旅游目的地，在消费者中享有很高的知名度和美誉度。

三级标题二：春秋国旅市场规模1. 春秋国旅的经营规模•截至2020年，春秋国旅在全国范围内拥有近500家分支机构和门店。

•公司员工总数超过1万人，形成了一支庞大而专业的团队。

2. 营业收入和市场份额•根据春秋国旅的年度财报，2019年公司实现营业收入110亿元人民币，占中国旅游服务行业的市场份额约为2.3%。

二级标题二：春秋国旅发展趋势三级标题一：市场竞争格局变化1. 新兴旅游服务企业的崛起•随着中国旅游市场的不断发展，越来越多的新兴旅游服务企业涌现出来，增加了市场竞争的程度。

2. 互联网技术的应用•互联网技术的不断发展，给旅游行业带来了巨大的机遇和挑战。

•春秋国旅积极应对互联网时代的发展趋势，加大了在互联网技术应用方面的投入，在线旅游业务逐渐成为公司发展的重要业务之一。

三级标题二：春秋国旅的发展策略1. 多元化产品线的拓展•春秋国旅通过不断扩大产品线，满足不同消费者的需求。

•公司开展了各类旅游产品，包括景区门票、跟团游、自由行、邮轮旅游等，形成了多元化的产品组合。

2. 品牌形象塑造与市场推广•春秋国旅注重品牌形象的塑造，通过赞助体育赛事和广告宣传等方式提升品牌知名度。

春秋国旅的营销策略主要包括以下几个方面：
1.散客市场策略：春秋国旅充分认识到散客市场的重要性，并将
散客市场作为自身发展的重点。

按国外经验，以散客市场为主
的旅行社要想做大，就必须拥有覆盖面广的服务网络。

基于此，
春秋国旅在全国建立了38家全资分社，同时发展了800多家代
理商。

2.代理批发制：春秋国旅实行的是代理批发制，上海门店、全国
分社和代理商接收游客，借助强大的联网系统，春秋国旅总部
得以快速处理海量游客信息，将来自各地的散户游客进行组团，这样散客就成为团客，降低了单位游客的成本，也赢得了更多
的散客。

3.航空公司低价策略：春秋航空公司已经成为低价航空公司的代
名词，低价也成为春秋航空公司赖以恒存的根本。

颖而出，为消费者提供更实惠而优质的旅游产品， 其他OTA因为“分销渠道”这一固定属性而产生的价 格暗箱操作不够透明、旅行产品质量不可控制导致 旅途遭遇种种意外和不快，都不会在春秋旅游网的 产品上时候出现。
春秋自由行不走寻常路 “行简住优”引领旅游潮流 自由行是春秋旅游网旅游产品的重要组成部分， 倡导自由享受与深度体验的旅游度假休闲方式，充 分利用其母公司春秋国旅的资源，不断开发出各种 各
样的自由行度假产品，种类丰富，涵盖了几乎全球 各大洲的热门目的地，并细分人群，根据各类人差 异化的需求，设计出分别适合假期亲子游、情侣游、 爸妈游或者经济游的产品。 在自由行模式上，春秋
敏锐地捕捉到了旅游的新趋势，顺势推出了“行简 住优”这一原创自由行品牌。越来越多的旅游者在 制定旅游计划时，会选择价格低廉的出行方式，如 定廉价航空机票，以便把预算中的大交通成本节约 下来，用于提升酒店预算，
国内游、出境游、周边游、跟团游、自由行等旅游 产品以及机票、酒店、景点门票、演出门票等专业 预定服务，除此之外还包括旅游咨询、旅游指南等 服务。智慧旅游，品质旅游，请关注春秋旅行网
游
Oezoya 西安旅
年终岁末，又到了一年里最冷的时候，然而与冰冷 的天气截然相反的是，各家电商之间的促销大战、 购物狂欢却是越演越烈，丝毫没有冷却的迹象，在 线旅游行
业（OTA）亦是如此，各家电商纷纷推出五花八门的 主题活动，令人眼花缭乱，其中不乏新颖别致，令 人印象深刻的理念。最近，上海春秋国际旅行社旗 下的春秋旅游网推出了以“春秋自由行，价格透明 拒绝’中间商’”为主
享受更好的住宿体验。“行简住优”充分利用了春 秋集团结合航空、旅游为一体的优势，将最便宜的 机票和最具特色与品质的酒店打包，游客选择该类 产品时，不必再连夜守候在电脑前等候廉价航空公 司的特价机票，更加不用在

春秋旅行社的运营管理概述春秋旅行社是一家知名的旅行社品牌，专门提供各类旅游服务。

为了保持市场竞争力并提供优质的服务，春秋旅行社注重运营管理的重要性。

本文将介绍春秋旅行社的运营管理策略，包括线下运营管理和在线运营管理。

线下运营管理春秋旅行社的线下运营管理主要包括以下几个方面：供应链管理春秋旅行社与众多供应商建立了合作关系，包括酒店、航空公司、旅游景点等。

旅行社需要与供应商保持良好的沟通和合作，确保旅游产品的质量和供应的稳定性。

为此，春秋旅行社建立了供应商评估体系，并进行定期的供应商绩效评估。

人力资源管理春秋旅行社注重人力资源的管理，以确保员工能够胜任各项工作。

旅行社提供培训机会，帮助员工提升专业技能和服务水平。

此外，春秋旅行社还建立了激励机制，如奖金制度和晋升机会，激励员工为旅行社的发展做出积极贡献。

质量管理春秋旅行社重视服务质量，致力于提供优质的旅游产品和满意的服务。

为了实现这一目标，旅行社建立了质量管理体系，包括客户满意度调查、客户投诉处理等。

通过不断改进和调整，春秋旅行社不断提升服务质量，满足客户需求。

成本控制春秋旅行社注重成本控制，在保证服务质量的前提下，降低运营成本。

旅行社通过与供应商谈判、采取合理的成本管理措施等方式，控制产品和服务的成本。

此外，春秋旅行社也关注市场变化，灵活调整产品价格，以提高市场竞争力。

在线运营管理除了线下运营管理，春秋旅行社还重视在线运营管理，以满足当今数字化时代的需求。

网站建设与维护春秋旅行社拥有一个易于使用的网站，提供在线预订、支付等功能。

旅行社确保网站信息的准确性和及时更新，并优化网站的用户体验，以提高转化率和客户满意度。

数据分析与营销春秋旅行社利用现代化的数据分析工具，分析客户数据、市场趋势等信息，为公司的决策提供支持。

通过分析数据，旅行社能够更好地了解客户需求，优化产品和服务，提高营销效果。

社交媒体运营春秋旅行社通过社交媒体平台与客户互动，提供旅游资讯、优惠信息等。

【上海春秋国际旅行社成功案例简析】班级:旅游1101姓名:丁沁学号:110760102前言:今年十月，随着旅游法的颁布，旅行社行业迎来了巨大的挑战和危机，许多小型旅行社甚至面临着倒闭的风险。

然而作为全国百强旅行社之一的春秋国旅，虽然也受到了旅行社行业的动荡影响，但却依然保持着旅行社行业巨头的态势，能够在日趋激烈的国内外旅行社竞争中不断增强企业的市场竞争力。

一、我国旅行社发展简史中国是世界四大文明古国之一，也是旅游活动最早产生的国家之一。

然而由于需求规模的限制，我国的旅行社行业出现的较晚。

1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在该银行下创办一个旅游部。

1927年，旅游部从银行中独立出来，成为中国旅行社，这是中国自身最早的旅行社。

，在福建省厦门市诞生了我国第一家国营旅行社——华侨服务1949年11月社，专门负责接待海外侨胞归国探亲和观光旅游。

改革开放后，随着经济的快速发展和国民生活水平提高，国内旅游市场迅速发展，旅行社行业也被列为第三产业中的重点。

二、我国旅行社行业现状1. 数量多但实力弱:我国旅行社总量已超过两万三千家，主要集中在中东部，旅行社的发展迅速，然而其中大部分为中小型旅行社，实力较弱。

企业实力不足，缺乏国际竞争力。

2. 产品价格下降，产品质量不稳定:如今许多旅行社都推出低价线路，然而其产品质量却大大下降，导致游客的旅游体验越来越差。

3. 法制不健全，行业秩序较乱:随着旅游法的颁布，旅行社行业的秩序将会得到大的提升。

三、上海春秋国际旅行社简介上海春秋国际旅行社有限公司是我国最大的旅行社集团之一，由王正华成立于1981年，在上海中山公园2平方米的铁皮棚子起家，历经28年发展，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员，是第53、54届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。

摘要：福建春秋国际旅行社以周边旅游产品为出发点，与联合假期、龙之旅形成三大支柱，在福州是前三大的旅游集散中心之一。

本文立足福建春秋国际旅行社发展现状、周边旅游产品类型、产品运行模式，建立于传统旅游与旅游+互联网两个方向分析了周边旅游产品发展存在问题、对环境，产品生命周期，需求层次等方面进行分析其SWOT及探讨周边旅游产品发展策略。

关键词：福建春秋国际旅行社周边旅游产品运营模式发展策略Abstract：Fujian Spring International Travel Service, with Periphery Travel service as starting point, is one of the biggest tourist distribution centers in Fuzhou and with United Holiday Travel Service and Long Journey Travel Service as a tripartite confrontation. Based on the development status of the company and types and operating mode of periphery travel service, this study explores the problems and development strategies of periphery travel service and SWOT analysis on the environment, product life cycle (PLC) and hierarchy of needs in two research directions of traditional tourism and travel and Internet.Keywords: Fujian Spring International Travel；Surrounding Tourism；Product Developent；Strategy Mode Of Operation引言周边游，也可定义为旅行日程主要在1-3天为主，出行时间主要在周六和周日的短途游览，一定意义上可理解为是以大城市或省会城市为核心启程当天即可以到达目的地，覆盖其邻近省会城市及周边的旅游市场。

1
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维普资讯
产 业 经 ； 斋
（） ３ 信用问题 。Ｅ ｏ初建期尚未建立商业信誉 ，在国内的商 ＭＣ 业信誉度还 比较低 ， 潜在 的Ｅ ｏ ＭＣ 没有 良好的经 营业绩作 为支撑 ，
较难 获 得 商 业 贷 款 。 （ １ 保 问题 。 中 国 目前 还 没 有 普遍 建 立起 完善 的贷 款 抵 押 ５担 在
关于舂秋国旅涉足低成本
航空的 Ｓ Ｏ 分析及对策 ＷＴ
一钟
【 摘
或担保 的机制 ．我 国的商业银行不可能给 新 Ｅ ｏ ＭＣ 或其客户提供
贷款 。 （ ） 场 环 境 问题 。 如 ：企 业节 能 认 识 不 强 ；Ｅ ｏ 能技 术 ５市 ＭＣ 节
伟
王玉玲
华东师范大学商学院
力量还不 能提供全方位节能服务；节 能经济效益 的评估体 系还 不 够完善 ．节能改造项 目融资去到渠道 有限 ，缺乏经济激励政策 ； 市场诚信不足 ． ＭＣ 项 目风险较大 ，缺乏相应 的法律保障：缺乏 Ｅ ｏ
来源 ： 根据 公布 资料 整理 而得 ，有 关 数据 截 至到 定稿 。
一
春秋涉猎低成本航 空的 Ｓ Ｔ分析 ＷＯ 春秋 航 空公 司 于 ２ ０ ０ ４年 ５月成 立 ．由春 秋 国 际 旅行 社 和春 秋
、
包机公 司共 同组建的中国第一家低成本航 空公 司，是 中国首家旅
行 社获 民航 总 局 批 准 筹 建 的 民营 航 空 公 司 。 它 的市 场 定 位是 ” 旅 游者和对价格比较敏感的商务旅客 ” ，通 过 学 习世 界 著 名 低 成 本
四、我 国 Ｅ ｏ产业发展前景 ＭＣ
低 成 本 航 空 ，也 被成Fra bibliotek为廉 价 航 空 ，它 是 通过 选 择 新 型 销 售 渠

优势Strengths
劣势 Weaknesses
机会 Opportunities
威胁 Threats
swot分析法
目前“春秋国旅”在全国各地拥 有35家全资子公司，在境外拥有8家全资 子公司，全国联网销售网络成员4000多 家，专业导游900多名。“春秋国旅”旗 下拥有“春之旅”、“中外宾客同车 游”、“贵族之旅纯玩团”、“自由 人”、“爸妈之旅”等高品质旅游产品， 为全国最大规模的民营旅行社、上海市 用户满意企业和上海旅行社业中唯一拥 有著名旅游商标的企业，高端旅游产品 “贵族之旅”纯玩团被评选为上海市首 批服务类名牌产品。
1.春秋旅行社提供低 价机票，机票的利润 就减少了，想要获取 最大的利润，所花费 的时间就多了。
3、总的来说中国旅 行社企业制度相对保 守，跟国际相比市场 份额较少。 4、春秋涉及的经营 项目较多，需要很多 经营的人才，而现在 市场上人才缺乏。
2.现在新兴的旅行社 发展很快，竞争者增 加，虽然春秋的历史 长，但是与其他旅行 社的竞争也是与日俱 增的。
采用现代营销手段，有 效拓展旅游市场。目前 我国旅行社信息技术普 及程度较低，旅行社与 饭店业、交通运输业等 相关部门之间的联网系 统尚不发达，旅行社与 世界上影响巨大理人才，特别是能够驾驭开 放经济中的国际市场竞争能 力的发展战略人才。 4.在电子商务发展方面，从 消费者角度来说，国内消费 者对网上消费的观念仍欠缺 了解、认识和可信任度，部 分消费者认为网上消费不安 全，担心在网上付费后旅行 社提供的旅游产品货不对版， 甚至不认帐。
外部机会：新旅游法的颁布， 更多的打击了不正规的旅行社， 对于正规的旅行社来说是一个 很好的机会。春秋旅行社是是 国内连锁经营、最多全资公司、 最具规模的旅游批发商和包机 批发商。新旅游法的颁布减少 了市场竞争力，有利于春秋旅 行社的发展。 国家政策：国家重点发展服 务业，而春秋旅行社就是为人 民提供服务的。所以有利于春 秋旅行社产业结构的调整和平 衡。

春秋旅行社海南包机旅游产品开发研究摘要包机旅游作为近年来在国内逐步兴起的一种全新的旅游方式，并且从国内的需求而言，包机旅游已经成为了一种非常时尚的出游方式。

人们可以充分借助于包机旅游实现全新的旅游体验，降低出行的时间成本，同样旅行团可以借助与包机旅游降低经营成本，提高自身的净盈利润。

但是与此同时，包机旅游本身作为一种全新的旅游产品，市场的认知度有限，同时对于旅行社而言也需要承担一定的风险，因而需要在未来的产品开发过程中更为有针对性，才能够更好地满足客户需求的基础上实现双赢。

本文通过对国内游客的问卷调查得出的数据，以国内著名的春秋旅行社为例，分析现有春秋旅行社海南包机旅游产品的优劣势，借助于问卷调查和SPSS分析，更好地了解现有消费者在海南游的出行需求以及消费偏好，分析得出春秋旅行社海南包机旅游产品的优劣势，并且提出可行的解决方案。

关键词：包机旅游春秋旅行社产品开发、海南AbstractA new way of tourism charter tourism as the rise in recent years, gradually in the domestic, and from domestic demand, charter tourism has become a fashionable way of traveling. People can make good use of charter flights travel to realize the new tourism experience, reduce travel time cost, the same trip with charter flights travel can reduce operating costs, improve their net profit margin. But at the same time, charter flights travel itself as a new tourism product, market awareness Co., at the same time for travel agents also need to take some risks, so in the product development process in the future more targeted, can better meet customer needs to achieve a win-win basis.Based on questionnaire responses from the domestic tourists data, with domestic famous spring travel agency as an example, analysis of the existing spring travel service Hainan charter tourism product advantages and disadvantages, by means of questionnaire survey and SPSS analysis, a better understanding of the existing consumers in Hainan, the demand for travel and consumer preference analysis, spring and Autumn Travel Service Hainan charter tourism product advantages and disadvantages, and puts forward a feasible solution.Key Words：Charter flights travel The spring and Autumn Travel Agency Product development目录摘要 (I)Abstract ............................................................................................................................. I I 引言 . (1)1 文献综述 (1)1.1旅游产品定义 (1)1.2包机产品开发 (1)2春秋旅行社包机旅游产品现状 (1)2.1包机旅游走向国际化 (1)2.2海南包机旅游产品开发优劣势 (1)2.2.1海南包机旅游产品开发优势 (1)2.2.1.1 经济性 (2)2.2.1.2 便利性 (2)2.2.1.3 自主性 (2)2.2.2劣势 (2)2.2.2.1 运价过高 (2)2.2.2.2 巨大的资金压力 (2)2.2.2.3 市场需求的不确定性 (3)2.3关注旅游产品创新 (3)3 海南包机旅游产品需求现状分析 (1)3.1调查对象选取 (1)3.2被调查者人口统计分析 (1)3.3效度分析 (2)3.4调查结果 (5)4 春秋旅行社海南包机旅游产品开发优化策略 (1)4.1开发多元化的产品项目 (1)4.2差异化的价格层次 (1)4.3提高良好的服务质量与风险防范意识 (1)结论 (2)注释 (3)参考文献 (3)引言包机旅游作为近年来在国内逐步兴起的一种全新的旅游方式，因为交通方式的原因，因而包机旅游主要适合于远途旅行[1]。

上海春秋国际旅行社的经营情况上海春秋国际旅行社是一家知名的旅行社，成立于1985年。

经过多年的发展，它已经成为中国旅游行业的领军企业之一、下面将从公司规模、业务范围、市场竞争力以及未来发展方向等方面对上海春秋国际旅行社的经营情况进行详细介绍。

首先是公司规模方面，上海春秋国际旅行社是一家规模较大的旅行社公司。

目前，公司拥有多个分支机构，覆盖了全国各大城市。

总部位于上海，公司员工数量超过1000人。

这些员工中包括了一批资深的旅游专业人才，他们对旅游行业有着丰富的经验和专业知识，为公司的发展提供了坚实的支持。

其次是业务范围方面，上海春秋国际旅行社的业务涵盖了旅行、度假、会议、展览等多个领域。

公司提供的主要服务包括旅游线路、酒店预订、机票预订、签证办理、旅游团购等。

此外，公司还拥有自己的旅游线路设计和产品研发团队，可以根据客户需求，提供个性化的旅游服务。

再者是市场竞争力方面，上海春秋国际旅行社在市场上具有较强的竞争力。

首先，公司与国内外各大航空公司、酒店集团、旅游景区等建立了长期稳定的合作关系，可以获得优惠的价格和资源。

其次，公司拥有强大的市场营销团队，通过线上线下的渠道推广，提高了公司的知名度和影响力。

此外，公司还对产品质量进行严格把控，力求为客户提供高品质的旅游体验，赢得了良好的口碑和客户信赖。

最后是未来发展方向方面，上海春秋国际旅行社将继续加大自身的发展力度，努力成为全球知名的旅行服务提供商。

首先，公司将进一步完善自身的服务体系，提升客户的满意度。

其次，公司将积极拓展海外市场，加强与国际旅行社、酒店集团等的合作，扩大公司的业务范围和覆盖面。

此外，公司还将加强科技创新，不断提升自身的竞争力，开拓新的商业模式，适应市场的变化和需求。

综上所述，上海春秋国际旅行社作为一家规模较大、业务范围广泛的旅行社，具有良好的发展前景和较强的市场竞争力。

公司将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，不断提高自身的服务质量和专业水平，为广大客户提供更好的旅游体验。

摘要成立于1995年的北京春秋旅行社，作为民营企业上海春秋集团的子公司，在北京旅游市场上已经走过了15年的风雨历程，15年里，面对着中旅、国旅、中青旅等一大批实力雄厚的大型国有旅行社，不但没有被他们挤出北京旅游市场，而且从几个人的小门店，发展到今天拥有100多人的中型旅行社，并在国内旅游市场和港澳游市场占据了相当大的规模。

本文通过对北京春秋旅行社经营现状及内外部环境进行分析，发现北京春秋的品牌质量，新颖的线路是他的优势，但也存在着知名度较低，利润率较小等问题，面对自身存在的优势和不足，本文提出从以下三个方面进行改进，一是迅速扩大知名度，二是增加更多营业网点提高利润率，三是不断推陈出新创造更有吸引力的旅游线路。

只有如此，才能在北京旅行市场取得一席之地。

关键词：北京春秋旅行社，营销策略，研究AbstractFounded in 1995, the Beijing Spring Tour as a private company Shanghai subsidiary of Spring Group, the Beijing tourism market has gone through ups and downs of 15 years, 15 years, facing the China Travel, CITS, CYTS such a large number of powerful large state-owned travel agencies, not only are not they out of Beijing tourist market, but several people from the small stores, to today has more than 100 medium-sized travel agents and domestic tourism market and the Hong Kong and Macao travel market accounts for a large scale.Based on the Current Situation and Beijing Spring Tour to analyze internal and external environment, found that Beijing Spring of brand quality, innovative line is his advantage, but there are less well-known, smaller profit margins and so on, the face of their own existence advantages and disadvantages, the paper proposes the following three aspects to improve, first, the rapid expansion of awareness, and second, to add more outlets to improve profit margins, the rapid evolution of the three is to create a more attractive tourist route.So then can travel to gain a foothold in Beijing.Key words：Beijing Spring Tour,Marketing Strategy,Examination目录一、绪论 (1)1.1选题背景与意义 (1)1.2研究方法和思路 (1)二、北京春秋旅行社营销策略制定的基本依据 (3)2.1北京春秋旅行社内部经营环境分析 (3)2.1.1 企业概况 (3)2.1.2企业资源分析 (4)2.1.3企业产品及营销业绩分析 (5)2.1.4企业营销管理分析 (6)2.2外部环境分析 (6)2.3基本结论 (7)三、北京春秋旅行社营销策略的制定与实施 (9)3.1营销策略的制定 (9)3.2北京春秋旅行社营销策略的控制与实施 (12)3.2.1策略控制的类型和方法 (12)3.2.2营销队伍的建设与管理 (12)四、结束语 (14)参考文献： (15)致谢 (16)附录 (17)声明 (18)一、绪论1.1选题背景与意义旅游业号称为21世纪的“朝阳产业”，既是一种无污染的产业，并能带动酒店、运输等一系列产业的发展，越来越受到政府及人们的重视。

摘要旅行社品牌建设是未来旅行社发展的必由之路，旅行社品牌包括四个主要内容：旅行社品牌定位、品牌设计和识别、品牌传播、品牌管理。

本文以上海春秋国际旅行社为案例，对上海春秋国际旅行社的品牌建设进行了分析，总结其成功的经验和教训，借此对中国旅行社品牌建设提供参考和借鉴。

关键词：旅行社品牌建设上海春秋AbstractTravel brand building is the only way for the development of future travel agency,travel brands include four main elements:travel agency brand positioning, brand design and identification, brand communication, brand management.In this paper, Shanghai Spring and Autumn International Travel as a case of the Shanghai Spring and Autumn International Travel Service's brand-building are analyzed to summarize the successful experience and lessons learned, to travel to China to provide reference for brand building.key words：travel agency, brand building, Shanghai Spring and Autumn目录前 言 (1)一、旅行社品牌的概念及品牌建设的内涵 (2)（一）旅行社品牌的概念 (2)（二）旅行社品牌建设的内涵 (3)二、上海春秋国际旅旅行社的品牌建设分析 (6)（一）上海春秋国际旅行社的基本情况 (6)（二）上海春秋国际旅行社的品牌定位 (7)（三）上海春秋国际旅行社的品牌标识 (8)（四）上海春秋国际旅行社的品牌管理 (9)（五）上海春秋国际旅行社的品牌传播 (11)三、上海春秋国际旅行社品牌建设的启示 (13)（一）树立良好的旅行社品牌形象 (13)（二）建立良好的客户关系是品牌建设的核心内容 (13)（三）建设企业文化，注重旅行社品牌的内在培养 (14)（四）加大旅行社品牌营销力度 (15)（五）加大旅游产业政策扶持力度 (15)结 语 (16)参考文献 (17)致 谢 (18)声明 (19)前 言旅游业是朝阳产业，特别是在新世纪之初，我国旅游业将以更加成熟的姿态进入一个新的历史发展阶段。

案例讨论作业题目：“春秋国旅：从战略联盟到“互联网+””案例分析课程名称：战略管理年级:2015研组号:第三小组组员:提交时间:2015 年11 月11 日一、春秋集团在发展过程中如何实现低成本领先战略？春秋集团在不同的发展时期采用了不用战略方式实现降到成本。

（一）传统运营战略：成立之初，春秋旅行社通过规模化采购压低门票、酒店价格；（二）创新性协作战略：上世纪90年代初期，春秋旅行社发展势头好，为继续做大最强，就需要节约运行成本。

王正华梳理公司运行环节，找到机票价格具有较大的协商空间，于是提出“包机”——以较低价格购买航空运力。

第一次包机旅游，航班实现了90%以上的客座率，为春秋旅行社节省了10%以上的航运成本，借势推出包机旅游产品；（三）探索战略变革：从2000年开始，王正华通过考察发达国家旅游企业，发现德国TUI公司发展路径，开始探索春秋的新发展战略——组建航空公司。

“食、住、行、游、购、娱”中的“行”费用对于旅游成本的影响最大，不确定性最强。

自己的航空公司有效的解决了这一问题，让春秋控制了产业链上游的关键资源。

而春秋航空制定的低成本航空战略，也为春秋旅行社很好的节约了成本。

（四）互为助攻，纵向一体：成立春秋航空后，王正华从公司层战略和业务层战略出发，对两家公司进行了深入分析和战略部署。

春秋航空通过差异化服务控制运营成本，实现旅客出行效率和成本的优化；强化成本领先战略，实行“两高”、“两低”和“两单”策略，同时将营销成本控制在总成本的3%，以廉价航空作为核心产品向市场推广。

“航旅协同”的互补效应，使春秋航空客座率一直保持较高水平，与此同时也使春秋国旅的包价旅游产品成本大大降低。

通过外部合作的内部化，还是集团成功地节约了交易费用，不仅规避了寻找上游供应商而支付的搜寻成本、谈判陈本，也避免了因缺乏信任而造成的监督成本和违约成本。

（五）探路“互联网+”：互联网的快速发展将中国旅游也带入散客化和网络化时代，自助旅游成为旅游市场的主体，个性化服务越来越重要。

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中青旅的劣势分析
1 企业战略没有主业价值链的支持
2 内部管理缺少专业化的分工体系
3 旅游服务缺少特色化的需求引导。
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企业组织缺少市场化的业务协同
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中青旅的成本价值链
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中青旅的输入输出价值链
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国际化道路战略
500,000,000.00 0.00
旅游产品服务收入
企业会展服务收入
IT 产品销售与技术服务 收入 房地产销售收入
景区酒店收入
1998年 2006年 2009年 2013年
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公司的成长历程
特许经营下的开拓阶段（1980年-1994年 ）
改革开放下的市场粗放式竞争（1995年-1997年）
变革探索阶段与面向未来的快速发展（1998年-今）
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第一阶段：特许经营下创业期高速成长阶段
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特许经营 的政策保 护 客户 资源垄断 特性
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改革开放 使得国外 游客蜂拥 而入
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共青团的 拥护；创 业者勇于 开拓
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第二阶段：开放竞争中的不断调整阶段
市场开放， 群雄骤起， 竞争呈现白 热化状态
我国政局稳定，坚持走和平发展道路，提供良好 的外部环境
《旅游法》的颁布为旅行社提供了制度保障 国家法定假日的调整对旅行社经营战略的调整有
重要影响 我国与周边地区、国家间的良好关系促进了旅游
业的发展
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经济（Economic）

企业文化，降低执行监管成本:好的管理战略还需要好的管理执行。

春秋在管理执行方面奉行“想好了就去做”的朴素思维，“无论遇到多大困难，都会咬定青山不放松”。

王正华以身作则，上行下效，团队形成了很好的行为习惯；更巧妙地用企业文化搭台，让员工唱戏，大大降低监管成本。

“任何一个到了春秋的人，都会马上得出这样的结论：这个群体能干事，有发展，有凝聚力，大家抱团地去干活儿的积极性非常高。

这可能得益于我们开放的公司文化。

举个例子，我们公司专门打造了一个BBS网，给内部员工发泄怨气用，任何人都可以在这个网上批评领导，甚至于骂娘，还可以不落款。

这个BBS表面上看似乎对公司声誉不利，但实际上却起到了我们几乎想象不到的好作用。

首先，它是一个民主交换平台，大家有不同的好建议，都可以在网上提出来；其次，它是网上发泄平台，无论他说的对不对，他的怨气释放出来了，就有利于工作；它还可避免腐败等现象的滋生，哪个当官儿的做了点不顺应民意的事情，都需要特别小心，因为说不准哪天就都会被人在网上捅出来……”网络技术，降低服务成本：早在春秋国旅时期，王正华就意识到了科技的重要性。

在其他同行依旧采用手工预订时，春秋国旅耗资近2,000万元、历经6年多时间建设网络销售体系。

1998年，最高峰时春秋拥有4,000多个网络代理。

网络平台为春秋国旅的规模化扩张奠定了坚实的技术基础。

春秋航空成立后，王正华大胆依靠自己的IT力量，开发中航信的离港和销售系统，并采用多种促销手段鼓励顾客进行网络购票。

目前，春秋航空80%的机票都是通过网络销售的，大大节约了春秋航空的销售服务成本。

服务创新，降低销售成本:作为“中国低价航空第一人”，王正华听过许许多多反对和质疑的声音。

多年的商海起伏中，这个所谓“低成本”的描述是否仍旧适合王正华和他所领导的春秋航空？在竞争激烈的市场业态下，如何能令春秋航空既保持低成本运营又争取到消费者的青睐？王正华说：“老外经常讲，要想尽一切办法疯狂地去降低成本。