某公司内部人力资源工作满意度调查
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人力资源的员工满意度与满意度调查分析人力资源管理在现代企业中起着至关重要的作用,其中员工满意度被认为是一个组织成功的重要指标之一。
本文将对人力资源的员工满意度以及满意度调查进行分析和探讨,以帮助企业更好地了解员工的需求和改善工作环境。
一、员工满意度的重要性员工满意度是指员工对于工作和工作环境等方面的满意程度,对于企业来说,员工满意度的高低直接影响着员工的工作积极性、工作效率以及员工的离职率等关键因素。
首先,员工满意度与员工的工作积极性密切相关。
当员工对于自身的工作和工作环境感到满意时,他们更容易保持积极的态度,主动参与工作,提高工作效率。
其次,员工满意度与工作效率关系紧密。
满意的员工更倾向于在工作中投入更多的精力和创造力,提高整体工作效率和质量。
最后,员工满意度与员工离职率关系密切。
员工对工作环境不满意往往是离职的主要原因之一,高员工离职率对企业来说非常不利。
因此,企业需要重视员工满意度,通过满意度调查和分析,全面了解员工的需求和痛点,为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
二、满意度调查的重要性满意度调查是一种系统性的方法,旨在了解员工对于工作和工作环境的满意度。
它可以帮助企业发现问题、改进管理,为员工提供更好的工作条件。
首先,满意度调查可以帮助企业发现问题。
通过一系列的调查问卷和访谈,企业可以全面了解员工对于工作环境、领导力、薪资待遇等方面的满意度,并发现存在的问题和隐患。
其次,满意度调查可以改进管理。
根据调查结果,企业可以采取有针对性的措施,改善员工不满意的方面,增强员工对企业的归属感和忠诚度。
最后,满意度调查可以提升员工的工作满意度。
调查结果可以为企业制定改进计划提供依据,通过改善工作环境、提供职业发展机会等,提高员工的满意度,从而增加员工的工作动力和效率。
三、满意度调查的步骤和方法满意度调查应采取系统的步骤和科学的方法,确保调查结果的准确性和代表性。
首先,确定调查目标和范围。
明确需要调查的员工群体和调查的内容,包括工作环境、领导力、薪资待遇等。
人力资源员工满意度调查工作总结员工满意度是衡量企业人力资源管理水平和员工工作状态的重要指标。
为了深入了解员工对公司人力资源管理方面的看法和感受,提高员工的工作积极性和忠诚度,我们于_____开展了一次全面的员工满意度调查。
本次调查涵盖了公司各个部门和层级的员工,通过问卷调查和访谈相结合的方式,收集了大量有价值的数据和意见。
现将本次调查工作的情况总结如下:一、调查目的和范围1、调查目的本次员工满意度调查的主要目的是:(1)了解员工对公司人力资源管理各项政策和措施的满意度,包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、工作环境等方面。
(2)发现公司在人力资源管理方面存在的问题和不足,为改进和优化管理提供依据。
(3)增强员工的参与感和归属感,促进公司与员工之间的沟通和交流。
2、调查范围本次调查覆盖了公司全体员工,包括管理层、基层员工和一线员工。
二、调查方法和过程1、调查方法本次调查采用了问卷调查和访谈相结合的方法。
问卷调查采用了匿名方式,以确保员工能够真实地表达自己的意见和想法。
访谈则选取了部分具有代表性的员工,进行深入的交流和沟通。
2、调查过程(1)设计问卷我们根据调查目的和范围,设计了一份包含多个维度和问题的调查问卷。
问卷内容涵盖了人力资源管理的各个方面,并采用了选择题和简答题相结合的方式,以便员工能够更方便地回答问题。
(2)发放问卷通过公司内部邮件系统和办公软件,将问卷发放给全体员工,并设定了合理的回收期限。
(3)回收问卷在回收期限内,共收到_____份有效问卷,回收率达到了_____%。
(4)数据分析对回收的问卷进行了数据统计和分析,计算了各项问题的满意度得分和平均值,并对数据进行了深入的挖掘和分析。
(5)访谈选取了_____名员工进行访谈,了解他们对公司人力资源管理的具体看法和建议。
三、调查结果分析1、总体满意度从调查结果来看,员工对公司的总体满意度为_____%。
其中,对公司的工作环境和团队氛围满意度较高,分别达到了_____%和_____%;而对薪酬福利和绩效管理的满意度相对较低,分别为_____%和_____%。
人力资源员工满意度调研结果报告引言:“人力资源是一个企业最重要的资产,也是最具竞争力的优势。
”这是杰克·韦尔奇的名言。
员工的满意度是衡量一个企业人力资源管理水平的重要指标。
为了进一步提高企业的员工满意度,本公司进行了一次人力资源员工满意度调研,并就调研结果进行了深入分析。
调研目的:本次人力资源员工满意度调研旨在了解员工对公司人力资源管理的满意程度,发现问题所在,为进一步提高员工满意度提供指导和建议。
调研方法:我们采用了问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷,回收率为90%。
问卷涵盖了员工的基本信息和对公司的不同方面进行评价的问题。
调研结果:1. 员工对公司的整体满意度根据调研结果显示,公司员工对公司整体的满意度较高,占比为75%。
这说明公司在人力资源管理方面取得了一定的成绩,但仍有改进的空间。
2. 员工对福利待遇的评价调研结果显示,员工对公司的福利待遇整体较为满意,占比为80%。
公司在提供薪资福利及员工培训方面取得了一定成绩,但也有一部分员工对公司的福利待遇表示不满意,主要集中在薪资水平和晋升机会方面。
3. 员工对工作环境的评价调研结果显示,员工对公司的工作环境整体较为满意,占比为85%。
公司在提供良好的工作环境、办公设施和员工福利方面取得了一定成绩,但也有一部分员工对公司的工作环境表示不满意,主要集中在工作压力和工作氛围方面。
4. 员工对上级领导的评价调研结果显示,员工对上级领导整体较为满意,占比为70%。
公司在领导能力和沟通管理方面取得了一定成绩,但也有一部分员工对上级领导的管理方式表示不满意,主要集中在决策权力和职业发展支持方面。
建议和改进措施:根据调研结果,我们提出以下建议和改进措施,以提高员工的满意度和工作积极性:1. 加强薪资福利体系建设,提高员工的薪资水平和晋升机会,并为员工提供良好的培训和发展机会,以增加员工的发展动力。
2. 关注员工的工作压力和工作氛围,通过建设和谐的团队氛围和有效的工作分配,减少员工的工作压力,提高工作效率。
人力资源管理的工作满意度调查概述人力资源管理对于企业的发展和员工的发展起着至关重要的作用。
为了进一步了解员工对人力资源管理工作的满意度,本文进行了一项调查。
通过调查结果的分析,可以更好地了解员工对人力资源管理工作的认可程度,指导企业改进管理策略,提升工作满意度。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方法,并通过在线形式向员工发放问卷。
问卷内容包括员工对于人力资源管理工作的满意度、对于相关政策和制度的认可程度、与人力资源部门的沟通和合作情况等。
调查结果1. 人力资源管理工作满意度调查结果显示,超过70%的员工对人力资源管理工作持有积极的态度和满意度。
他们认为人力资源部门在招聘、培训、福利等方面做得较为出色,为员工提供了良好的职业发展环境。
2. 对政策和制度的认可程度在对于政策和制度的认可程度方面,调查结果呈现出较高的分数。
员工普遍认为企业的政策和制度公正合理,能够保障员工的权益和利益。
3. 与人力资源部门的沟通和合作情况调查结果显示,大多数员工对与人力资源部门的沟通和合作感到满意。
他们认为人力资源部门的工作人员乐于助人,能够及时解决问题,对员工的需求给予了足够的关注。
调查结果分析通过对调查结果的分析,可以得出以下结论:1. 人力资源部门在招聘、培训、福利等方面表现出色,得到了员工的肯定和认可,这也是企业保持员工稳定的重要因素之一。
2. 企业的政策和制度公正合理,能够保障员工的权益和利益,员工对此表示肯定,这有助于提升员工对企业的信任和忠诚度。
3. 人力资源部门的工作人员乐于助人,善于沟通,能够及时解决员工的问题,这有助于建立良好的沟通和合作关系,提高工作效率和员工满意度。
改进策略虽然大部分员工对人力资源管理工作的满意度较高,但仍有一部分员工对某些方面表示不满。
为了不断提升工作满意度,可以采取以下改进策略:1. 强化员工培训计划,提升员工的专业技能和职业发展空间,满足员工不断提升自我的需求。
2. 定期进行员工满意度调查,及时了解员工的意见和建议,通过反馈机制改进人力资源管理工作,增加员工参与的机会,提高员工对管理工作的认同感。
人力资源部员工满意度调查一、调查目的人力资源部是企业中关键的部门之一,其主要职责是管理和发展员工,以确保员工的满意度和工作表现。
本次调查的目的是了解员工对人力资源部的满意程度,并通过收集反馈意见和建议,改善部门的工作质量和效率。
二、调查方法为了确保调查结果的真实可靠性,我们将采取以下两种调查方法进行数据的收集和分析:1.问卷调查:我们将随机选择一部分员工作为样本对象,通过在线问卷的形式,向员工提供一系列关于人力资源部工作的问题。
问卷将包括但不限于以下几个方面:员工对人力资源部工作的满意程度、员工参与部门决策的机会、人力资源部工作的透明度等。
2.个别面谈:除了问卷调查之外,我们还将进行一些个别面谈,与一些重要的员工进行深入的交流和访谈,以获取更详细的反馈意见和建议。
面谈将保证员工的隐私和保密。
三、调查内容和问题调查将涵盖以下几个方面,通过员工对每个问题的回答,我们可以了解到员工对人力资源部工作的满意程度和需求:1. 人力资源部的沟通与协作能力- 您认为人力资源部是否及时有效地与员工沟通?- 您是否觉得人力资源部在协助解决员工问题时的效率和专业性?2. 人力资源政策与流程- 您对公司的招聘流程是否满意?- 您对员工培训和发展计划的满意程度如何?3. 员工关怀与福利- 您认为人力资源部是否重视员工的个人发展和福利?- 您对人力资源部开展员工活动的参与度如何?4. 员工参与和认可度- 您是否觉得人力资源部给予员工足够的参与决策的机会?- 您是否认为人力资源部对员工的贡献和成就给予了足够的认可?四、调查结果的分析和应对措施通过对调查结果的分析,我们将制定以下一些改进措施,以提高人力资源部的工作质量和员工满意度:1. 加强沟通与协作:改善内部沟通机制,确保人力资源部与员工之间的信息流通畅通,及时解决员工的问题和疑虑。
2. 优化政策与流程:根据员工的反馈意见,对人力资源政策和流程进行适当调整和优化,提高工作效率和员工的参与度。
人力资源与员工工作满意度调查方法一、引言人力资源是企业发展的重要支撑,而员工的工作满意度则是影响员工绩效和企业整体效益的关键因素。
因此,了解和评估员工的工作满意度对于管理者制定相关策略和改进员工福利具有重要意义。
本文将介绍人力资源与员工工作满意度调查的方法,帮助企业更好地了解员工的需求与期望,提升工作环境和员工绩效。
二、调查目的和范围在进行人力资源与员工工作满意度调查前,需要明确调查的目的和范围。
调查目的可以包括以下几个方面:1. 了解员工对工作环境和组织文化的满意度;2. 探索员工对薪酬福利和发展机会的期望;3. 评估员工对领导和团队合作的满意度;4. 收集员工对工作流程和沟通方式的反馈意见。
调查范围应该包括全体员工,不论职位、工作时间或工作地点的差异。
三、调查方法1.问卷调查问卷调查是一种经济高效的调查方法,可以快速获取大量员工的意见和反馈。
在设计问卷时,应该注意以下几个要点:- 问题设计:问题应该具体明确,不含歧义,能够准确捕捉员工真实的感受和需求;- 量表选择:常用的量表有多项选择题量表、满意度评分量表等,根据具体情况选择合适的量表;- 逻辑顺序:问题的顺序应该合理,避免信息重复或跳跃;- 保证匿名性:为了保证员工的真实反馈,应该保证员工的匿名性。
2.面谈调查面谈调查是一种深度了解员工意见的方法,可以通过对员工进行个别或小组面谈来获取更加详细的信息。
面谈调查的步骤如下:- 选择调查对象:根据调查目的和范围选择合适的被调查者,包括不同职位和工作层级的员工;- 提前约定时间:提前与员工协商好调查时间,并保证调查的私密性和保密性;- 记录面谈内容:面谈期间应该记录员工的意见和建议,保证准确性和全面性;- 分析面谈结果:将面谈结果进行整理和分析,找出共性和差异性,为后续的改进工作提供依据。
四、数据分析与改进措施1.数据分析在获取调查数据后,需要进行数据分析,包括以下几个步骤:- 整理和清洗数据:将收集到的数据进行整理和清洗,排除无效数据和异常值;- 统计分析:运用相关统计方法对数据进行分析,包括描述性统计、T检验、方差分析等;- 结果解读:根据分析结果,对员工工作满意度的现状和问题进行解读,找出影响因素和改进的方向。
人力资源管理中的员工工作满意度调查与分析一、引言员工工作满意度调查是人力资源管理中一项重要的评估工具,它旨在了解员工对工作环境、薪酬福利、晋升机会、管理风格等方面的看法,从而为企业提供有针对性的改进措施,提高员工的工作积极性和满意度。
本文将就如何进行员工工作满意度调查以及如何对调查结果进行分析进行详细阐述述。
二、员工工作满意度调查的实施1.确定调查对象和范围在进行员工工作满意度调查前,需要明确调查对象和范围。
一般来说,调查对象为企业全体员工,范围包括各个部门和岗位。
根据企业实际情况,可以设定不同的调查主题,如工作环境、薪酬福利、晋升机会、管理风格等。
2.设计调查问卷或访谈提纲调查问卷或访谈提纲是进行员工工作满意度调查的重要工具。
在设计问卷或访谈提纲时,应考虑问题的针对性和有效性,确保能够全面了解员工的真实想法。
同时,应避免涉及敏感话题,以免影响员工的参与积极性。
3.组织调查实施调查实施是员工工作满意度调查的关键环节。
在实施过程中,应确保调查问卷或访谈提纲的发放和回收率,确保调查结果的客观性和准确性。
同时,应注重调查过程的保密性和人性化,避免给员工带来不必要的压力。
4.数据分析与结果呈现调查结束后,需要对收集到的数据进行分析,提取出有价值的信息。
通过数据分析,可以了解员工对不同方面的满意度程度,找出存在的问题和不足。
结果呈现可以采用图表、文字描述等方式,直观地展示调查结果,为企业提供决策依据。
三、员工工作满意度调查结果的分析与应用1.满意度指标分析通过分析员工对各个方面的满意度指标,可以了解员工对企业各方面的评价。
根据指标数据的高低,可以评估企业在不同方面的优劣程度,为企业制定有针对性的改进措施提供依据。
2.差异分析通过对比不同部门、不同岗位、不同年龄段等群体的满意度数据,可以找出差异和规律。
通过差异分析,可以找出企业中存在的不公平、不公正现象,为企业制定公平、公正的人力资源政策提供依据。
3.改进措施建议根据调查结果,可以为企业提供有针对性的改进措施建议。
人力资源员工满意度总结汇报尊敬的领导和同事们,。
我很高兴能够在这里向大家总结汇报我们公司的员工满意度调查结果。
作为人力资源部门的一员,我深知员工满意度对于公司的发展和持续成功至关重要。
因此,我们定期进行员工满意度调查,以了解员工对公司和工作环境的看法,并采取相应的措施来提高员工满意度。
在最近的一次员工满意度调查中,我们收到了大量有价值的反馈和意见。
总体而言,员工对公司的满意度较高,但也有一些问题需要我们重点关注和改进。
以下是一些调查结果的总结:
1. 薪酬福利,大部分员工对公司的薪酬福利感到满意,但也有一部分员工表示他们希望能够获得更好的薪酬和福利待遇。
我们将会对薪酬福利政策进行评估和调整,以确保员工能够得到公平合理的报酬。
2. 工作环境,员工普遍对公司的工作环境感到满意,认为公司提供了良好的工作氛围和发展空间。
然而,也有一些员工提出了一
些关于工作环境改进的建议,我们将会认真考虑并采取相应的措施来改善工作环境。
3. 培训和发展,员工普遍认为公司为他们提供了良好的培训和发展机会,但也有一些员工表示他们希望能够获得更多的培训和发展机会。
我们将会加大对培训和发展的投入,以满足员工的需求。
总的来说,员工满意度调查为我们提供了宝贵的反馈和建议,我们将会认真对待并采取相应的措施来改进公司的人力资源管理工作,提高员工的满意度。
我们相信,通过我们的共同努力,公司的发展和员工的满意度将会得到进一步的提升。
谢谢大家的支持和合作!
人力资源部门敬上。
人力资源部的员工满意度调查与改善人力资源部作为企业内部管理的重要部门,承担着员工招聘、培训发展、福利待遇等方面的工作。
员工的满意度是衡量人力资源部工作效果的重要指标之一。
通过调查员工满意度,并及时采取改善措施,可以有效提高员工的工作积极性和忠诚度,增强企业的竞争力。
本文将探讨人力资源部的员工满意度调查与改善的重要性,并介绍一些常用的调查方法和改善措施。
一、员工满意度调查的重要性员工满意度调查是了解员工对企业和工作环境的感受和看法的途径,对于提高员工的工作积极性和忠诚度至关重要。
以下是员工满意度调查的重要性的几个方面:1.了解员工需求:员工满意度调查可以收集到员工对工作内容、工作环境、薪资福利、职业发展等方面的需求和意见。
通过了解员工的真实需求,人力资源部可以制定相应的改进措施,提供更好的工作条件和福利待遇。
2.增强员工参与感:员工参与满意度调查可以使员工感受到被重视和被尊重,从而增强他们的参与感。
员工参与调查的过程中,可以提出自己的观点和建议,进一步增强员工的工作积极性和自豪感。
3.发现问题、解决问题:通过员工满意度调查,人力资源部可以及时发现存在的问题和矛盾,从而采取相应的措施加以解决。
及时解决员工的不满和问题,有利于优化工作环境,提高员工的工作满意度和幸福感。
二、员工满意度调查的常用方法1.问卷调查:问卷调查是目前最为常用的员工满意度调查方法之一。
可以通过编制一份结构清晰、问题明确的问卷,让员工对各个方面进行评价和反馈。
问卷中的问题可以包括薪资福利、工作环境、职业发展、领导管理等多个维度,通过统计和分析问卷结果,可以得出员工的满意度情况。
2.个别面谈:个别面谈是一种较为直接和深入的员工满意度调查方法。
可以由人力资源部的工作人员或者独立第三方进行面谈,与员工进行沟通和交流,了解他们的需求和问题。
个别面谈可以更加细致地了解员工的实际情况,获取亲身经历和深入反馈。
3.小组讨论:小组讨论是一种集体参与的员工满意度调查方法。
某点心公司人力资源满意度调查问卷
本次调查计划涉及到第一层级的5个大的版块,第二层级的18个小的版块以及第三层级的100个调研点
一、对工作回报的满意度(在认为比较贴近您感受的地方打〇)
1、物质回报:(共7个调研点)
A、您的工资收入您满意吗? 满意()比较满意()不满意()
B、您的加班工资您认为公平吗?公平()比较公平()不公平()
C、您的奖金获得数目您是否满意?满意()比较满意()不满意()
D、公司提供的福利您满意吗? 满意()比较满意()不满意()
E、公司的社会保险制度您满意吗?满意()比较满意()不满意()
F、公司的薪酬规定您明白吗?知道()比较明白()不明白()
G、您正常享受到国家法定假期了吗?有()不正常()没有()
2、精神回报:(共8个调研点)
A、您对您的工作兴趣性强吗? 有()不正常()没有()
B、您在您的部门有成就感吗? 有()一般()没有()
C、您得到您上司的关怀和尊重了吗? 是()一般()不好()
E、在同事中您是否人际关系很好? 是()一般()不好()
F、您的能力和特长在公司得到有效发挥了吗? 有()不正常()没有()
G、您的职务您认为与您的能力相适合吗? 适合()不太适合()不适合()
H、在部门中您的威信与影响力您认为怎么样? 强()一般()不好()
I、您经常受到上司的表扬和鼓励吗?有()有时有()没有()
3、成长与发展(共5个调研点)
A、在公司对您受到的培训安排您满意吗?满意()比较满意()不满意()
B、您认为在公司持续工作您的发展机会大吗?很大()一般()基本没有()C、在公司您学到的知识进步了吗?进步很大()一般()没进步()
D、在您朋友中,对您在珠江工作的评价你年满意吗?满意()基本满意()不满意()E、在公司工作您的能力得到的提升您满意吗?满意()基本满意()不满意()
4、奖惩管理(共4个调研点)
A、在公司您受过的物质和金钱奖励次数多吗?多()受到过但不多()没有这样经历()
B、在公司的评比优秀的方法您认为公平吗?公平()比较公平()不公平()
C、 B、您受到的罚款您感觉公平吗?公平()比较公平()不公平()
C、您受过记过或降级、降职处分吗?有()有但很少()没有()
二、对工作背景的满意度(在认为比较贴近您感受的地方打〇)
1、后勤保障与支持(共7个调研点)
A、到公司工作,公司及时与您签定劳动合同了吗?有()有拖延()不及时()
B、您对公司的食堂管理满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、您对公司的住宿环境和条件满意吗?满意()基本满意()不满意()
D、公司提供的对职业病的防护您满意吗?满意()基本满意()不满意()
E、工作之余公司提供了临时休息场所了吗?有()有但不多()没有()
F、公司提供的医疗保障您满意吗?满意()基本满意()不满意()
G、您在开展工作的时候,对公司提供的必要保障和支持您满意吗?
满意()基本满意()不满意()
H、对您的工作,公司提供了必要的劳动防护了吗?有()有但不多()没有()
2、作息制度(共4个调研点)
A、公司的上、下班时间安排您满意吗?满意()基本满意()不满意()
B、您对公司安排的节假日休息制度满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、您对公司的加班制度满意吗?满意()基本满意()不满意()
D、您对公司的请销假制度满意吗?满意()基本满意()不满意()
3、工作配备(共7个调研点)
A、公司对您工作所提供的资源充足性您满意吗?满意()基本满意()不满意()
B、公司对您工作所提供的资源适宜性您满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、您对公司给您工作所提供的设备维护和保养及时性您满意吗?
满意()基本满意()不满意()
D、对因工作需要公司为您所提供的资源配备的效率您满意吗?
满意()基本满意()不满意()
E、您认为公司对固定资产的管理规范吗?规范()基本规范()不规范()
F、对您工作所需新设备的配置你满意吗?满意()基本满意()不满意()
G、您对公司对新技术的运用及时性满意吗?满意()基本满意()不满意()
4、工作环境(共6个调研点)
A、对工作的环境您感到舒适吗?满意()基本满意()不满意()
B、5S现场管理您满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、您对您工作环境的环保程度满意吗?满意()基本满意()不满意()
D、在工作中您的安全感强吗?满意()基本满意()不满意()
E、您的您工作场所的美观程度满意吗?满意()基本满意()不满意()
F、工作的便利程度您满意吗?满意()基本满意()不满意()
三、对工作群体的满意度(在认为比较贴近您感受的地方打〇)
1、内部的和谐度(共7个调研点)
A、您对您和您的同时之间的礼节和相互礼仪满意吗?满意()基本满意()不满意()
B、您对您和同事之间的沟通与交流满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、您认为公司人员之间的工作配合满意吗?满意()基本满意()不满意()
D、您对改造中同事之间的信息交流与共享满意吗?满意()基本满意()不满意()
E、您认为公司员工的士气很强吗?很强()一般()不强()
F、公司对员工的舆论有控制吗?有()有一点()没有()
G、您认为公司各部门的团队精神强吗?很强()一般()不强()
2、工作作风和方法(共7个调研点)
A、您对您的工作完成的质量满意吗?满意()基本满意()不满意()
B、您的公司员工工作的效率满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、您认为公司员工的工作成本高吗?满意()基本满意()不满意()
D、您认为员工的工作责任感和能动性强吗?很强()一般()不强()
E、您认为员工工作的灵活性和掌握的工作技巧强吗?很强()一般()不强()
E、您认为公司员工的职业操守怎么样?很强()一般()不强()
F、您认为公司的大部分员工的工作有计划性吗?有()有一点()没有()
3、人员素质(共6个调研点)
G、A、您认为公司员工能够按时参加公司要求的会议吗?有()有时有()没有()
B、您认为公司员工的个人品质和修养怎么样?好()一般()很差()
C、您认为公司员工的思想观念正确吗?好()一般()很差()
D、您认为公司员工的学识和经验丰富吗?很强()一般()不强()
E、您认为公司员工的身体素质怎么样?很强()一般()不强()
F、您认为公司员工的个人能力表现的怎么样?好()一般()很差()
四、对企业管理的满意度(在认为比较贴近您感受的地方打〇)
1、管理机制(共5个调研点)
A、您对公司的管理和改进管理满意吗?满意()基本满意()不满意()
B、您对公司管理的连续性和稳定性满意吗?满意()基本满意()不满意()
C、公司的组织架构您认为适合公司发展吗?满意()基本满意()不满意()
D、公司的用人机制您认为透明吗?透明()有点模糊()不透明()
E、公司监督管理机制您认为健全吗?健全()模糊()不健全()
2、管理风格(共4个调研点)
A、您认为公司管理层的管理才能很高吗?高()一般()很差()
B、您认为公司管理层的管理艺术很高吗?高()一般()很差()
C、您认为公司管理层在实施管理时喜欢用情感去打动人吗?是()很少见()没有()
D、您认为公司管理层在实施管理的有效性满意吗?
满意()基本满意()不满意()
3、管理制度(共4个调研点)
A、公司管理的内部投诉机制建立您满意吗?满意()基本满意()不满意()
B、公司的制度建设您认为健全吗?健全()模糊()不健全()
C、您对公司制度建设的认可度怎么样?很强()一般()不认可()
D、公司制度建设的实际运行效果您认为怎么样?好()一般()很差()
4、企业文化建设(共7个调研点)
A、您对企业的认同感和归属感很强吗?很强()一般()没有归属感()
B、您对公司的社会形象是什么认识?好()一般()很差()
C、您对公司组织的文体、娱乐活动满意吗?满意()基本满意()不满意()
D、员工过生日或假期,公司有什么慰问吗?有()很少有()没有()
E、公司订阅的报纸和杂志您认为适合公司员工吗?满意()基本满意()不满意()
F、公司的内部刊物您知道吗?知道()很模糊()不知道()
G、公司经常对员工提出的合理化建议有回复吗?有()很少有()没有()
五、对企业经营的满意度(在认为比较贴近您感受的地方打〇)
1、产品品质(共4个调研点)
A、您认为ISO9000质量管理体系在公司真正得到贯彻执行了吗?
得到贯彻()执行不尽人意()没有执行()
B、您所知道的客户对公司的产品和服务投诉多吗?很多()很少()客户很满意()
C、您认为客户对公司产品和服务的信心和满意度很好吗?很好()一般()不好()
D、您对公司的质量目标清晰吗?很清晰()有点模糊()不清晰()
2、社会形象(共4个调研点)
A、您认为公司与供应商的关系好与否?很好()一般()不好()
B、您认为公司对地方经济的贡献很大吗?很大()一般()不大()
C、您认为公司与地方政府的关系是否很好?很好()一般()不好()
D、您认为公司公司对社会公益事业的支持力度大吗?很大()一般()不大()
3、公司的发展远景(共2个调研点)
A、您明白企业的远景战略规划吗?明白()有点模糊()不明白()
B、您对公司的经营指标都了解吗?很清楚()有点模糊()不了解()。