天然气民用户户内换表计划流程

民用户户内管（热水器）开户、安装流程
模拟表开户、安装及更换正式表流程
户内管安装、点火流程
热水器开户、安装流程
户内管、热水器退户流程
（一）用户到网点现金缴费
（二）银行托收
（三）华数“家银通”缴费
民用户过户流程
民用户注销增补流程
民用户拆迁改流程
民用户死表换表流程
民用户外校表流程
新开户灶具免费改装流程
公建用户点火流程
公建用户收费流程
公建用户拆改流程
公建用户移址流程
公建用户换表流程
公建用户过户流程
公建用户更名流程
公建用户增容流程
公建用户拆表停用流程
公建用户复接流程
公建用户注销户名流程
公建用户问题表调换流程
公建用户托收帐号变更流程。

燃气公司户内置换业务流程流程描述：1、客户提出通气要求。

2、无论是否具备通气条件，营业厅接待人员首先登记客户信息（地址、姓名、联系方式等）然后查看相关资料，如具备通气条件，按本流程进行置换；否则，将有关情况上报营业管理科，并根据营业管理科反馈的信息告知客户等候预约或不能通气。

3、通知客户持有效证件（房产证、户口或身份证）、投资证明到营业厅办理通气申请手续。

营业厅接待员为用户发放《通气须知》，告知用户提前做好通气准备。

4、接待员与用户预约时间，同时签订《管道天然气供用气合同（民用户）》，制作IC卡。

5、接待员在SAP系统中创建置换工单，同时填发《户内置换工单》，登记《客户服务部维修派工台帐》，维修工签字。

6、维修工按预约时间入户置换。

7、首先进行燃气设施安全检查，查看是否存在安全隐患。

8、若存在安全隐患，维修工提出整改措施，填写《安全隐患整改通知单》并请用户签字确认，待用户整改后由营业厅接待与用户另行约定时间。

9、若无安全隐患，维修工开始置换通气。

若需要立厅置换，先进行立厅管气密性试验，试验压差为5000Pa，观察15分钟，压力不降为合格。

压力合格后填写《立厅验收试压记录》，开启总阀。

10、对燃气表及表后部分进行气密性试验，试验压差为5000Pa，观察15分钟，压力不降即为合格。

试验合格后开启表前阀，进行户内置换点灶，同时在燃气表上安装防护卡。

11、若气密性试验不合格，维修工进行现场找漏维修，维修合格后置换点灶。

（现场无法维修的通知营业厅，由营业厅接待员转相关部门进行维修，修好后与用户另行约定通气时间。

）12、置换通气完成后将合同及IC卡交用户。

13、对用户进行现场安全宣传同时发放安全宣传资料。

14、填写《户内置换工单》并请用户签字确认。

15、维修工将《户内置换工单》等资料带回营业厅交接待员，由接待员进行汇总、归档。

16、接待员填写《客户服务部维修派工台帐》，维修工签字。

17、接待员在SAP系统中维护置换工单并关闭。

庭院管网及户内燃气设施置换操作指导书1 主要内容及适用范围本指导书规定了庭院管网、户内燃气设施的置换操作程序及注意事项。

本指导书适用于XXX燃气有限公司管道燃气的置换作业。

2 检查与准备2.1 制订置换方案并报各单位的生产管理部门审批。

2.2 按照置换方案准备好相应的物料以及机具，对现场置换操作的现场工作环境进行确认，做好相应的置换以及应急准备工作。

2.3 置换人员到达现场后，首先检查到主控阀门和其他相关阀门所处状态，未关闭的要及时关闭。

2.4 在对管网置换之前要对管网进行彻底吹扫。

置换人员在将要置换的管道系统中，按方案要求选择一处放散点进行放散，将管道内空气压力排放至常压。

2.5 在未置换的管道系统中找到加装盲板的位置，依次拆除各位置盲板，更换原有法兰垫，做好置换准备工作。

2.6 作业时操作人员应正确穿戴劳保防护防护用品，在工作地点配备灭火器。

2.7 放散点应选择空旷、人员少的地方，避开居民住宅、明火、高压架空电线等场所。

2.8 当在居民住宅等场所时，应采取有效的防护措施。

放散时要做好安全警戒，半径15m内为警戒区，杜绝明火和禁止无关人员进入。

2.9 进行置换时应结合庭院管网情况分段进行，对置换合格的每一段管网进行稳压，稳压合格后再进行下一段置换。

3 操作程序本指导书所称的置换是指用燃气置换燃气设施中的空气。

3.1 庭院管网置换3.1.1 在低压管道末端立管（如调压箱（柜）处）设立放散点，如低压管网有多个末端，此项操作要在每个末端逐项进行，保证置换的完整性。

3.1.2 置换人员缓慢开启低压控制阀门或调压器低压出口阀门，监测人员在放散点用测氧仪检测氧含量。

3.1.3 当检测氧含量小于2%时，用球囊取样，在远离放散点的安全处进行点火试验，燃烧正常，停止放散，单端置换完毕。

3.1.4 如无需连续置换，则在小区管网置换完毕后，关闭调压箱（柜）进出口阀门并锁好箱门。

3.2 户内置换3.2.1 楼栋燃气立管置换应按照《XXX燃气有限公司关于楼栋燃气立管投产作业纳入特种作业许可管理的通知》执行。

户内置换规范操作流程一、观察置换现场环境置换人员应首先观察居民用户燃气设备设施用气环境是否存在安全隐患，当存在以下情况时，应立即通知用户进行整改，整改完毕后再进行通气置换作业。

1、用气现场存在第二气源、第二火源的现象。

2、燃气设备室内存有易燃易爆物品。

3、燃气管道有重物、杂品搭放] 、电线缠绕。

4、用户使用灶具不具备熄火保护功能。

5、灶具连接软管过长的情况。

（＞2米）6、私改户内燃气管道的情况。

7、电源插排、电源插座距离燃气设备较近的情况。

8、户内其他安全隐患，不符合置换通气的情况。

对现场未进行整改的用户再告知安全隐患后下发《用户隐患整改通知单》，请用户签字确认。

待用户整改合格后，再联系公司进行置换通气作业。

二、置换通气流程1、检查户内燃气管道有无松动现象，如有管架不牢固的现场进行紧固，现场不能紧固的特殊记录告知公司维修人员处理。

2、确认好置换现场无安全隐患后首先检查表前阀是否关闭，确认表前阀关闭后，打开燃气表箱，检查皮膜表表封是否安装完好，未加装的及时加装。

3、正确对皮膜表安装电池，观察皮膜表液晶屏显示“阀关” 字样后，将置换工具卡正确插入燃气表内，听到“嘀，嘀嘀” 的声响拔出工具卡，此时表内电磁阀打开。

4、对户内燃气管线使用U 型压力计进行气密性试验，试验压力应不低于5kpa ，保压时间不低于15 分钟，保压时间结束后缓慢开启灶前阀观察有无压降，无压力降即为气密性试验合格；若有压降，用肥皂水检查户内所有接口连接处，修复漏点后进行第二次气密性试验，直至试验合格。

5、保压合格后进行置换放散作业，将放散软管一端连接灶前阀，另一端引入室外（确保室外现场无明火），打开表前阀进行明火试验，明火试验成功后用胶管连接用气设备并将胶管两端用管卡固定好，调试用气设备正常使用后用清零卡将燃气表清零。

三、置换通气单填写要求2； AT进水咼门3, *芋後用完毕后.应舟鹉粘器叹曾迫內的机衣描爭"琅暗猱坏J!■弗啦法点：杆鵡水* 的i±术闽汗芸闭打开所有蛊水■€头，再杆鵡术器亂林的菽术闽总下，菇筈水31瓦卡通 内骼棍木ftj 嚴社净，协术就爭后1?鸞撬水网4, 篥吒炉養車城用眸11念防希.曲枚期不用请足时廉直物鱼件炉内札咗毛鬻逼内時朋吹带， 井黑舒自*：*上下闻口聲注总盎桓“、、采建炉系乱祖圧齐琳时“屢补术后，请度时英闸永直帼.以见术_压州禹縫証束礙护試数 叭*札#ih 虚天煤牝腎址上烬、赴柏吕7,卑席■由下祥ft 用耳他圮液，感孔骨道用追术尢许有補生骼电頤仏疑f 堆式摆凭倉偿奁規菲JJI 巧门-勺厂规丈.福丸籍艮舟仲世怖熾乳表性用勿陳玉弭 超过诉 久爭書松建％良的计从站鼻已*雜昱乐毛篁曲淮•牌毛衣忙咔屯竝母穿貝作肖斤收曹使用、诽廈认鼻出另如恵内窑毎逊折世帖.嗔认总上备頊上试后岳用卢£宇处圭丰SJH? 凍昨刖亀的*址"良時內特不乩任何丈倍LK 料二廉由川户襁命蚪则毛心的总毛*t 妬取 尽丘即户僮川证，办U 稍毛手煤如宵疑同，肅城打廉班中心2刖•廿杏询擢松电话：忖It-肪I5KIW煤毛管道严禁包哀注意事项：1、因置换通气单内容不完善，现要求置换人员在置换通气单中根据现场气密性试验压力和保压时间详细记录。

燃气工程置换通气操作规程一、目的1、为满足重庆金地燃气集团公司安全生产运营的工作需要，推进集团安全运营标准化管理，提高运营管理效率，明确管理职责，加快隐患整改进度，保障安全运营管理目标,控制维护成本，特制定本规定。

2、建立运营维护管理体系，指导运营体系工作指导原则。

3、明确各部门管理职责，制定完善工作流程。

4、按照集团安全生产运营部的管理要求，规范运营工作中的流程指导运营维护管理工作。

二、适用范围1、本规定适用于子公司安全生产运营部接到项目工程验收卮资料的审查、存档，并对项目工程进行通气的工作指导。

2、本规定只限于集团公司现有运营部的管理工作。

三、项目工程术语与分类1、一类项目工程：门站、储配站、CNG/LNG加气站、高压输气管线；2、二类项目工程:市政中压管线、阀门井、调压站（撬）、穿越河流工程；3、三类项目工程：庭院管线、餐饮、户内燃气工程、锅炉房工艺安装、居民散户工程。

四、管线置换操作规程（一）、一类工程置换通气：1、前提:工程验收合格，并已按规定移交相关资料（详见附表1）2、流程：起草投产置换方案并讨论通过子公司领导审核后，上报至集团公司审批，方案批准后开展置换工作。

3、操作步骤：严格按照审批后的置换方案进行.（二）、二类工程置换通气：1、前提：工程验收合格，并已按规定移交相关资料（详见附表1）2、流程：子公司起草投产置换方案并讨论，通过子公司领导审核批准后，开展置换工作。

3、操作步骤：严格按照审批后的置换方案进行。

（三）、三类工程置换通气：1、前提：工程验收合格，并已按规定移交相关资料（详见附表1）2、流程：子公司运营部内部讨论置换方案，并通过运营部主管领导、部长的批准后，开展置换工作。

3、居民用户置换通气：（1）、楼栋调压箱的置换通气流程①、检查调压箱进出口阀门是否处于关闭状态；②、缓慢打开调压箱进口球阀，直到调压箱压力表上的压力稳定后，关闭球阀；③、如调压箱切断阀关闭时，用人工对切断阀进行复位，并确认前后端压力平稳，无波动；（此时出口端球阀处于关闭状态）④、目测调压箱压力表上的压力无变化，保压约20分钟（根据实际情况而定），完成严密性试验；⑤、确认调压箱无压力降后，查看调压器压力是否满足下游用气压力的要求，步骤：打开调压箱进口阀门，使用U型计（U型水柱）连接测压嘴，缓慢打开测压嘴小球阀稳压后，观察U型计上下水柱的变化，根据读数确定用户需要的压力值；（2）、庭院管网置换通气（户内挂表、户外挂表）：①、户内挂表按以下步骤置换通气：检查庭院管网盘管、立管上的阀门开关状态，如立管上有阀门需要关闭（未安装需要在用户家里关闭表前阀，确认已关闭），再盘管最远端确定一个置换放散点，打开调压箱出口球阀，在盘管最远端进行置换放空，待采集取样合格后，关闭盘管最远端的球阀，并保压30分钟（根据实际情况确定）。

北京市天然气置换工作情况介绍北京市天然气置换工作情况介绍北京市天然气置换工作情况介绍化学与化工论文更新：2006-4-11 阅读：北京市天然气置换工作情况介绍摘要：介绍北京市天然气置换工作情况1北京市天然气置换概况2天然气置换工作流程及工作内容2．1天然气置换工作流程天燃气置换工作流程图见图1。

2．2天然气置换工作流程说明1、按照北京市政府、原北京市公用局(现市燃气集团公司)的要求，会同有关单位制定北京市天然气置换人工煤气分年度置换计划，确定分年度置换规模及置换区域范围。

同时，汇同公司有关部门根据分年度置换计划做好人工煤气和天然气输配系统的调整计划，包括调度供气平衡、购销计划、三级输配管网的调整，置换连通线施工计划等工作的调整计划。

2、按照置换分年度计划的要求，收集规划置换区管网和用户资料、其中管网管理所提供高、中压人工煤气管网运行编号图、置换区中、低压管网运行图，用户管理所提供置换区用户资料、内容包括：楼号、产权单位、居氏户数、主要灶具类型等，置换办负责搜集和整理相关地形、各调压站所带负荷、用户增减数量等资料。

3、置换办根据年度置换计划及收集的资料、制定出本年度置换工作分期计划，在分期计划中规定置换期数、置换日期及置换范围、置换民用户数、公福数等，同时制定每期置换中各项工作的完成详细时间表。

4、按照置换分期计划，置换办组织对分期置换区用户情况进行初步调查，内容包括：核实中、低压管网运行图上建筑物位置，标注新增及拆除建筑物，调查建筑物内用气情况及用气性质、核实居民用户数量及房屋产权单位。

5、将初步调查资料整理后，置换办制定初步置换方案、方案中规定了各置换单位置换前准备工作内容及完成时间，置换日期及用户现场咨询时间等。

6、按照初步置换方案要求，各置换单位在置换前应完成如下工作：(1)置换办：根据初步调查资料、对置换区内所有房屋产权单位进行核实用户数量、用气性质及门牌号等工作，登记造册后给房屋产权单位开具天然气置换费收费通知单并收取置换费。

抄表岗位工作制度及流程
一、抄表员职责
1、严格执行集团公司指定的各项规则制度。

2、负责按约定日期准时到小区或用户家中抄表，严格按照规范化
服务的要求上岗.
3、负责向用户宣传安全，节约用气常识，耐心解答用户疑问，提
高服务质量,接受用户监督。

4、抄表员每月进行抄表，抄表率达到100％，确保无漏户现象。

5、及时把气量输入系统，确保数据准确。

6、对已欠费所有用户，及时跟催气费,完成民用催费率95%以上,
公福催费率100％。

7、发现当月使用气量较为异常的用户或有死表，漏气现象，及时
上报维修人员核实，检修更换。

8、对于需停气用户，需在表具上张贴停气原因.
8、在完成本职工作的同时，完成领导交办的其他工作
二、抄表催费流程
三、抄表岗位考核细则
1、抄表员负责按约定时间到小区、公福及用户家中抄表,违者一次罚款50元。

2、抄表员每月进行抄表，抄表率100％,确保无漏户现象，违者一次罚款100元。

3、发现私自估数及电话让用户报数者,发现一次罚款100元.
4、抄表数据按规定时间录入系统，确保数据准确,违反一次罚款100元.
5、对已欠费用户及时进行气费催收，公福用户确保当月气费回收率100％,民用户当月回收率95%以上，剩余5%确保次月20号之前回款，气费回收率每低于一个百分点扣绩效分2分
6、抄表时要对所抄表机进行检查，表机是否损坏、停转、铅封是否正常，用气量是否突增、突减，是否有违章用气、窃气等行为，是否封表，是否有无表用气,发现上述行为应及时上报，经检查发现知情不报每处罚款100元.给公司造成经济损失,视情节轻重给予降职、降薪、停职、停薪、直至开除.。

天然气用户使用手册使用双标尊敬的用户：感谢您选择使用天然气，为您提供优质、高效的服务一直是郑州华润燃气追求的目标！公司成立二十余年来，在政府及广大市民的支持下，始终树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，秉承华润集团“诚信、团队、务实、积极、专业、创新”的企业精神，以规范化的服务管理赢得了广大用户的支持和信赖。

天然气是一种优质、高效的环保清洁型能源，用作生产、生活燃料、能源动力等方面，具有使用方便、安全、清洁环保等优点，但是如果使用不当，也易引发事故。

为使您更加安全、方便地使用燃气，我们特为您准备了《天然气使用手册》，请您务必认真阅读、妥善保管，以备参考。

如需帮助请随时拨打24小时燃气服务热线68855777,我们愿为您提供咨询服务。

在此，我们特别提示您详细阅读“安全用气常识”内容。

2011年12月目录一、公司简介....................................二、天然气基本常识..............................三、供气方式....................................四、安全用气常识.................................五、燃气设施的安全维护...........................六、燃气计量装置安置方式.........................七、服务承诺......................................八、服务指南......................................九、百尊燃气具 ....................................一、公司简介郑州华润燃气有限公司（以下简称：公司）于2009年11月25日由华润燃气（中国）投资有限公司与郑州市国资委共同出资设立，公司前身为郑州燃气集团有限公司，是取得郑州市管道燃气特许经营权的专业燃气运营商，公司拥有天然气门站2座，天然气储配站3座，高压环线50公里，储气总能力达220万m3，截至2011年底，公司拥有民用户超过110万户，工商业用户3100余家，燃气汽车近13000辆，年供气规模达6.2亿方，具备丰富的城市燃气运营经验和雄厚的技术实力。

泸州市龙马潭区创发管道天然气站民用户燃气计量表管理办法编号：CF—ZH—023编制：审核：审批：泸州市龙马潭区创发管道天然气站2018年4月（修订）1.适用范围1.1本办法适用于公司对民用户燃气计量表（以下简称燃气表）的具体管理。

2. 燃气表的采购2.1 燃气表应采用定型定点管理，保证各流转环节的统一管理。

相同工作原理的燃气表应避免多渠道供货造成的多规格、多型号现象，保证表的互换性。

2.2 采购燃气表应执行公司的物资采购准入原则，应通过公司相关领导、综合管理办、运销管理部、市场市场工程部技术经济评价，包括燃气表的生产许可证和CMC标记等。

应在合同中注明售后服务的要求。

燃气表生产厂家一经选定，一般不得随意更改，并列为公司物资供应商。

2.3 对于新厂家的燃气表，需进行考察分析，并对样表进行试挂实验（试挂期半年以上），根据实际运行情况决定该型表具是否选用。

2.4设计应根据公司年初制定的民用户发展计划和其它用表需求，制定本年度《燃气表采购计划》;运销管理部根据上一年度的燃气表维修量制定《燃气表维修计划》。

2.5 综合管理办应根据《燃气表采购计划》和《燃气表维修计划》与燃气表的生产厂家签订全年的采购合同和修表合同。

2.6 市场工程部应根据施工图纸要求和数量，编制《材料需求计划》送综合管理办，综合管理办根据《材料需求计划》中的型号、规格、数量和交货期，与生产厂家联系采购事宜。

2.7 燃气表生产厂家必须持有国家颁发的《制造和维修计量器具许可证》并获使用计量产品标志。

2.8 生产厂家在送表时应将所有燃气表的检定原始记录提交给综合管理办。

原始记录应标明燃气表的名称、规格、型号、计量等级、流量范围、公称压力、出厂编号、制造厂、制造年月、计量产品标志等。

表体上应标明气体流向。

3. 燃气表的进货检定3.1 燃气表到货后，综合管理办应及时填写《材料报检通知单》，通知气表检定站根据国家相应管理规定进行100%首检。

3.2 不合格燃气表的比例占总量的20%以上时，则视为所有表均不合格，气表检定站应及时联系综合管理办进行退货。

北京居民更换燃气表后转移金额审批流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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