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案例1①尿布和啤酒的故事在一家超市里，有一个有趣的现象：尿布和啤酒赫然摆在一起出售。
但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。
这不是一个笑话，而是发生在美国沃尔玛连锁店超市的真实案例，并一直为商家所津津乐道。
原来，美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布。
而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒，因此啤酒和尿布在一起购买的机会还是很多的。
是什么让沃尔玛发现了尿布和啤酒之间的关系呢？案例②美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法：经常光顾该餐馆的顾客，只要愿意，便可报上自己的常住地址，在客户登记簿上注册，开一个“户头”，以后顾客每次到这里来就餐，餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。
每年的9月30日，餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额，然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客，这样，餐馆自然就常常门庭若市。
阿汉餐馆给顾客分红的方法虽然损失了一部分纯利，但却使顾客感到自己与餐馆的利润息息相关，自己也是餐馆的一员。
这样一来，餐馆密切了与消费者的关系，吸引了许多回头客。
这种让食客成为“股东”的做法其实也是一种“组合”式的生意之道，不同的是前者是明显的“物质组合”，而后者是隐蔽的“人员组合”，两者都是以消费者心甘情愿地付出而给老板带来了滚滚利润，何乐而不为呢？案例③山姆会员店，严格要求顾客购物要出示本人的会员卡，如不是本人的会员卡，不能购买超市的商品。
很多人纳闷，山姆大叔为什么有钱不赚，难道山姆大叔仅仅是想赚会员费吗？案例④曾有一篇报道，英国有位老先生，因为实在忍受不了老伴40年来始终只给他做一道菜吃，最终把老伴杀了，成为一件轰动的事件。
吃东西是这样，买商品可能也是这样。
商场怎么有效推荐飘忽不定的关联商品： 在推荐关联商品时好好算计一下，比如我们通过POS机计算出本周与啤酒具有关联关系的商品是“麻辣花生米”，那么下次可能客户看到“麻辣花生米”就厌烦了，你再向客户推荐“麻辣花生”可能效果就不好，因此在此时要推荐的关联商品应该从整个花生里去找，给客户多个选择(比如推荐个椒盐花生米)。
案例分析竞答题一、药品生产1、2010年5月，XX市食药监管部门接到群众举报，该市xxx保健食品厂在违法生产药品“三黄片”。
经查实：该保健食品厂2010年4月15日以来，在未取得《药品生产许可证》的情况下，冒用其他厂家“三黄片”批准文号，共计生产药品1000箱，每箱100盒，以每盒1.2元的价格售出400箱。
该厂直接负责人王xx称用于制作“三黄片”的原料为玉米粉，经检验，情况属实。
请问，应如何处罚？A、应依据“国务院503号令”第三条给予处罚；B、应依据《药品管理法》第七十三条给予处罚；C、依据《药品管理法》第七十三条给予处罚后，移交司法机关按《刑法》第140条生产伪劣产品罪给予处罚。
D、依据《药品管理法》第七十三条给予处罚后，移交司法机关按《刑法》第141条生产假药罪给予处罚；参考答案：B点评：1.该题的考查点是对“无证生产药品”的违法行为如何处罚。
2.易混淆点是：行政责任和刑事责任的关系。
即是否触犯刑律的问题。
这里有两个构成要件：第一，情节轻重。
即是否严重危害人体健康；第二，数额限制。
根据高检、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》“单位（个人）非法经营数额50万（5万）以上或违法所得10万（1万）以上的”。
所以该题中：依据“国务院503号令”第二条第二款规定：“对产品安全监督管理，法律有规定的，适用法律规定”。
本案在《药品管理法》中有明确规定，所以不适用503号令，排除A。
因其违法所得为48000元，即10万元以下，不构成《刑法》第140条规定的生产伪劣产品罪，排除C。
因该企业制造假药为三黄片，成分为玉米粉，不足以“严重危害人体健康”，所以不构成《刑法》第141条规定的生产假药罪，排除D。
所以，本题应选B2.XX药品生产企业《药品生产许可证》2010年5月11日到期，应申领新证。
该企业至今仍未提出换证申请，并在2010年1月至今，一直生产一种未获得国家批准文号的“注射用头孢哌酮钠注射液”。
案例分析题三鹿集团为何因“奶粉事件”而破产？一、辉煌的历史。
三鹿集团前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，经过几代人半个世纪的奋斗，三鹿在同行业中创造了多项奇迹和“五个率先”：1983年，率先研制、生产母乳化奶粉(婴儿配方奶粉)；1986年，率先创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”的城乡联合模式；1993年，率先实施品牌运营及集团化战略运作；1995年，率先在中央电视台一频道黄金时段播放广告；1996年，率先在同行业导人CI系统。
2007年4月《经济日报》的一篇题为《三鹿:奋发向上的企业文化》文章提到:成立50 多年来，三鹿企业文化不断传承、不断丰富，形成了以人为本、勤俭奉公、务实创新和团队协作、诚信经营为主的企业文化。
多年来，三鹿还有一个现象颇引人关注，那就是三鹿从不跟风、不炒作，诚信经营，坚持务实的发展模式。
三鹿人认为，“诚信对于企业，就如同生命对于个人，没有了诚信，肯定不能获得长远发展”。
“诚实守信，换位思考”是三鹿经营的基本准则。
三鹿对消费者、奶农、经销商和员工都严格恪守诚信这一基本准则。
三鹿先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国先进基层党组织、全国轻工业十佳企业、全国质量管理先进企业、科技创新型星火龙头企业、中国食品工业优秀企业等省以上荣誉称号二百余项。
三鹿奶粉产销量连续14年实现全国第一，酸牛奶进入全国第二名，液体奶进入全国前四名。
三鹿奶粉、液态奶被确定为国家免检产品，并双双再次荣获“中国名牌产品”荣誉称号。
2005年8月，“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一，2007年被商务部评为最具市场竞争力品牌。
“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”；产品畅销全国3l个省、自治区、直辖市。
2006年位居国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。
经中国品牌资产评价中心评定，三鹿品牌价值达149.07亿元。
2008年8月，由《华夏时报》主办，品牌中国产业联盟与新浪网、CCTV、中央人民广播电台等几十家媒体鼎力支持的“30年，谁在改变我们的生活”大型品牌发布会上，三鹿奶粉荣获“30年改变中国人生活的中国品牌”。
第1篇一、案例背景小明是一名初中生，今年14岁。
他所在的学校位于我国某城市，是一所寄宿制学校。
小明性格内向，不善言辞，但在学习上十分刻苦。
然而，由于家庭经济条件较差，小明在学校的生活十分节俭，经常穿破旧的衣服。
一天，小明在放学回家的路上，发现一位老奶奶在路边捡拾垃圾。
老奶奶年事已高，身体虚弱，小明见状心生怜悯，便主动帮老奶奶捡拾垃圾。
在捡拾过程中，小明无意中发现一个钱包，里面装有大量现金和一些贵重物品。
二、案例分析1. 小明发现钱包的行为是否构成拾得遗失物？根据《中华人民共和国物权法》第一百零七条规定：“拾得遗失物，应当归还失主；不能归还的，应当上交公安机关。
”小明在捡拾钱包的过程中，并未侵犯他人财产权利，因此，小明发现钱包的行为构成拾得遗失物。
2. 小明应该如何处理钱包？根据《中华人民共和国物权法》第一百零七条规定，小明应当归还失主或上交公安机关。
小明在发现钱包后，应当立即寻找失主，如无法找到失主，则应将钱包上交公安机关。
3. 如果小明将钱包占为己有，是否构成盗窃？根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定：“盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
”如果小明将钱包占为己有，且符合盗窃罪的构成要件，则构成盗窃。
4. 如果小明在寻找失主的过程中，遇到困难，应该如何处理？小明在寻找失主的过程中，可以采取以下措施：（1）通过朋友圈、社交媒体等渠道发布失物招领信息；（2）询问周围的人，了解失主可能的活动范围；（3）向公安机关报案，寻求帮助。
三、法律知识普及1. 拾得遗失物是指发现他人遗失的物品，并将其保管或归还失主的行为。
2. 盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物的行为。
案例1 丰田公司的职工管理制度1：本案例突出体现了哪项管理职能？答：体现了管理的激励职能。
激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、动力等都构成了对人的激励，激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
2：根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。
答：（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和常识，能够满足归属感和受人常识的需要。
（2）职工参与管理，会使多数人受到激励，既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。
如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。
案例2 郭宁升任公司总裁后的思考问题：1：你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2：你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
3；如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效？提示：实践是培养管理者的重要一环，郭宁从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重，要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。
案例3 工厂经理比尔的工作问题：1试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成以下图内容：提示：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。
比尔作为一名工厂的经理，每天在履行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同的管理角色，比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。
案例4：南机公司开发新产品与改进现有产品之争问题：1：你认为南机公司的宗旨是什么？请加以叙述。
案例分析涉及原理：公平理论、认知不协调理论、气质类型理论、组织文化理论、成就激励理论、群体冲突理论、人际关系理论、领导理论、组织结构类型及优缺点、组织变革理论。
1、尊重、理解、信赖（王安电脑公司）2、研究所里的骨干为何留不住（研究所来了个老费）3、反思失误（古井酒厂）4、魏亮老师为何想不通（怎样看待奖金与荣誉－公平理论）粘液质特点P625、大连三洋制冷公司的企业文化建设（组织文化理论）6、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长（成就激励理论P71）7、爱通公司的员工关系（明娟和阿苏的矛盾－认知不协调理论、人际关系理论）8、王义堂现象说明了什么（领导理论）9、固定工资与佣金制（公平理论）-白泰铭10、贾厂长的困惑（领导理论）11、杨利平糯米美食厂（组织结构类型及优缺点）＝陆振华蚊香厂12、建造大家庭（成就激励理论）13、利民公司的组织结构变革（组织变革理论）－唐文的面包公司的组织结构设计14、通用汽车公司⑴根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？答：王安属于自我实现人性假设的一种。
这种人性观在管理方式上是：第一，王安关心的不仅仅是怎样对下级指导和监控，而更多是关心他们心理上的健康，尤其对下级能否接受的敢抢以及他们的归属感和身份感。
第二，关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。
第三，王安要求主管人员的作用要从抓计划、组织与控制转到在下级职工与更上一层次领导之间充当中间人方面来，要倾听并力求理解下级的要求，响应员工的呼声，主管人员不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者，反倒成了给工人创造条件与提供方便的人,成了工人们富有同情心的支持者⑵如果用M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)来表示激励过程，指出模型中目标、变量和关系。
答：根据弗洛姆的期望理论M=VE“M”表示积极性的高低，动机的激发力量。
在王安电脑公司充分表现为王安的成功激励，使每个员工对工作的积极性都非常高。
“V”表示期望值，即王安对公司利益和对员工作出贡献的期望，还有员工在公司可以一展所长实现自我价值的期望，这些表现值都很高。
案例分析一、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中，室内地面采用地面砖镶贴，墙面部分采用人造木板，柱面镶贴天然花岗石，门窗采用铝合金门窗。
吊顶工程部分采用木龙骨，室外部分墙面为铝板幕墙，采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板，其余外墙为加气混凝土砌块外镶贴陶瓷砖。
施工过程中，发生如下事件：事件一：因木龙骨为甲供材料，施工单位未对木龙骨进行检验和处理就用到工程上；门窗安装方案为射钉固定。
事件二：在送样待检时，为赶进度，施工单位未经监理许可就进行了外墙饰面砖镶贴施工，待复验报告出来，部分指标未能达到要求。
事件三：外墙面砖施工前，工长安排工人在陶粒空心砖墙面上做了外墙饰面砖样板件，并对其质量验收进行了允许偏差的检验。
问题：1本工程有哪些材料需要复验？说明复验的指标？2事件一中，有哪些不妥3事件二中，施工单位的做法是否妥当?为什么?4指出事件三中外墙饰面砖样板件施工中存在的问题，写出正确做法。
一、1本工程应对以下材料及性能指标进行复验：1水泥：抹灰工程应对水泥的凝结时间和安定性进行复验，饰面板（砖）工程粘贴用水泥和地面工程应对水泥的凝结时间、安定性和抗压强度进行复验。
2室内用人造木板的甲醛含量。
3室内用天然花岗石的放射性。
4外墙陶瓷面砖的吸水率；寒冷地区外墙陶瓷面砖的抗冻性。
5建筑外墙金属窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能。
铝塑复合板的剥离强度。
2．施工单位需要对材料进行检验，合格后方可使用。
木龙骨应进行防火、防腐、防蛀等技术处理。
在砌体上安装铝合金门窗不能用射钉固定，应用膨胀螺栓固定。
3不妥当。
理由：①复试报告未出来；②未报请监理同意。
4存在问题：外墙饰面砖样板件不应做在陶粒空心砖墙面上，而应做在加气混凝土砌块外墙上。
背景材料二、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中，室内地面采用地面砖镶贴，吊顶工程部分采用木龙骨，室外部分墙面为铝板幕墙，采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板，其余外墙为加气混凝土外镶贴陶瓷砖。
案例一李博康于1938年在家乡广东台山与范素贤结婚，婚后一直无子女。
1943年李博康枪王美国定居，住在加利福尼亚州洛杉矶。
1967年李博康与美国籍的周乐蒂女士在美国内华达州结婚。
1981年李博康在美国洛杉矶趋势。
在林博康的遗产中，有一处位于广州的四层楼房。
1986年5月，已离开台山到香港定居多年的范素贤得知李博康去世的消息后，到广州办理了上述房产的证明，同年7月领取了房产证。
周乐蒂女士得知后，委托代理人在广州某区法院提起诉讼，要求继承其夫李博康的上述房产。
法院最后依据中国《婚姻法》判决李博康与周乐蒂在美国的结婚属于重婚，无效。
因此，驳回了原告周乐蒂的继承请求。
问：1、本案中的主要问题是什么？本案中存在先决问题吗？2、假设李博康的遗产中有一处存款位于广州，此案是否存在先决问题？案例二中国公民张某原与丈夫蔡某侨居马来西亚，解放初期，张某携子女回到中国厦门定居。
丈夫蔡某仍然居住在马来西塔，并取得马来西亚国籍。
1978年，张某用丈夫蔡某机会的侨汇购买了厦门市住房一座，房主登记为张某。
此后，其子女又先后出国或到香港定居。
1997年，张某申请区香港定居获准。
因在厦门已无亲人，欲在出境前将此房卖掉。
惊人介绍，张某在未取得其丈夫同意的情况下，与原告于1999年4月签订了房屋买卖契约，将该房以人民币85000元卖给原告。
签约后，张某收取了大部分房款，并将部分房屋交给原告居住。
同年10月，双方前往房管部门办理产权过户手续，因张某未能提供其丈夫统一出卖的证明，房管部门为给其办理产权过户手续。
此后，张某因身体原因，未能去香港定居；同时，其夫蔡某得知其卖房之事，从国外来信指责，并通过律师到房产部门，要求不予办理产权过户手续。
在此种情况下，张某向原告表示要求取消买卖房屋契约，各自返还已收取的房款和占住的房屋。
原告坚持买卖有效，双房不能协商解决。
原告与2000年11月起诉至一审法院，要求确认房屋买卖有效。
问：1、我国法院应如何识别此案？2、我国法院应适用什么法律解决该案中的争议？3、当事人之间的房屋买卖关系是否有效？为什么？案例三：波兰公民杰克夫妇于1963年在波兰结婚，1971年两人移居法国，并在巴黎购置了房地产，1994年5月，杰克去世，其妻根据波兰法律到巴黎市中级人民法院对死者的遗产管理人加利提起诉讼。
案例分析练习试卷1(题后含答案及解析)全部题型 6. 案例分析题案例分析题每题5分。
1．A货主委托B货代公司出运一批货物，从青岛到新加坡。
B货代公司代表A货主向C船公司订舱，货物装船后，B货代公司从C船公司处取得提单。
C船公司要求B货代公司暂扣提单，直到A货主把过去拖欠该船公司的运费付清以后再放单。
随后A货主向海事法院起诉B货代公司违反代理义务，擅自扣留提单而造成其无法按时结汇产生的损失。
根据上述案例，请分析：(1)B 货代公司对A货主的损失是否承担责任?为什么? (2)C船公司本身是否有权暂扣提单?为什么?正确答案：(1)B货代公司对A货主的损失承担责任。
理由如下：此案中，B 货代公司是接受A货主的委托，其是A货主的代理人，应按A货主的指示完成委托事宜，不应听从C船公司的要求而扣留提单，从而损害货主利益。
B货代公司其行为违反了代理的职责，因此应当对货主A的损失承担责任。
(2)C船公司无权扣留提单。
理由如下：依据我国《海商法》的规定，提单作为货物的收据，承运人在接收货物或货物装船后有法定签单义务。
此案中，A货主过去拖欠C 船公司的运费与本次运输合同不是同一个债权债务关系，故C船公司无权扣留提单。
涉及知识点：案例分析2．天津市BZ公司以CIF价向冰岛出口食品2000箱，即期信用证付款。
货物装运后，凭已装船清洁提单和已投保一切险及战争险的保险单，向银行收妥货款。
货到目的港后，经进口人复验发现下列情况(1)该批货物共有20个批号，抽查20箱，发现其中4个批号涉及300箱内含沙门氏细菌超过进口国的标准；(2)收货人只实收1997箱，短少3箱；(3)有25箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少75千克。
试分析以上情况，进口人应分别向谁索赔，并说明理由。
正确答案：(1)沙门氏细菌超标说明出口商没有按照合同规定提供货物，该部分损失应向出口商索赔；(2)由于承运人签发的是清洁提单，所以发现箱数与提单上不符，进口人应向承运人索赔；(3)因为投保的是一切险及战争险，一切险包括一般附加险，也就包括了短量险，所以进口人应向保险公司索赔。
案例分析题 1:2022 年 10 月 20 日,某海运公司所属外籍货轮“JIA SHEN” 轮装载 3000 吨散装萤石粉从广州开往日本途中，在我国东 海 A 海域发生自沉，造成“JIA SHEN”轮沉没， 13 名船员全 部落水，其中 8 人获救， 1 人死亡， 4 人失踪。
经当地海事部门事故调查发现该船舶如下情况：(一) “JIA SHEN ”轮国籍证书、最低安全配员证书、 电台执照等法定证书由 ISROC 于 2022 年 6 月 27 日签发，有 效期均为 6 个月。
表一 (二) “JIA SHEN ”轮最低安全配员证书要求配备船长、 大副、 驾驶员各 1 名， 值班水手 3 名， 轮机长、 轮机员 1 名， 船名国籍船舶种类 呼号MMSI 净吨型深夏季满载吃水 船检机构 船舶所有人JIA SHEN B 国其他货船XUE43 1234567891677 7.4 米 5.90 米DBSC 公司总吨 船籍港 船体材料 IMO 编号 总吨 载重吨型宽 夏季干舷 2995D 港 钢质 9999999 2995 4900 吨 15.80 米1.50 米值班机工 1 名， 1 名专职或者 2 名兼职 GMDSS 操作员。
该轮共配备 13 名船员，其中船长、大副、二副各 1 名，水手长 1 名，值班水手 3 名，轮机长、大管轮各 1 名，机工 3 名，厨工 1 名。
大副持有 GMDSS 证书。
(三)公司情况C 公司成立于 2000 年 11 月，岸基共有管理人员 8 人，其中海务部经理持有甲类 500 至 3000 总吨船长适任证书，机务部经理持有丙类 750KW 以下轮机长证书。
公司于 2022 年 1 月运行国内安全管理体系， 2022 年 1 月退出。
目前，公司持有 DBS 签发的 DOC 证书，证书合用船舶：其他货船。
有效期至 2022 年 3 月 15 日。
(三)货舱及载货情况1、货舱情况该轮有 2 个货舱，货舱盖型式为钢质风雨密。
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思量问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，无非从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”“那末依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等，那末，也就是说，做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在不少方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
六、案例分析题1、精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。
从建厂开始直到20世纪80年代中期，该厂一直实行等级工资制度。
具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度.在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。
改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革,探索出有效实施工资制度改革的新出路—-实行结构工资制度。
问题分析:（1)该企业为什么实行结构工资制度？(2）谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。
答：（1）该企业所以实行结构工资制度，主要是因为等级工资制度存在许多缺点，而结构工资制具有以下优点：①有利于引进竞争机制，择优上岗，促进职工素质提高；②工资同技术职称、资格脱钩，只与职务挂钩，有利于贯彻同工同酬原则,有利于提拔具有真才实学的人才，高薪聘用他们;③工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩，既可增强员工的“企业意识”，又可贯彻多劳多得原则，调动员工积极性；④有利于拉开差距,打破平均主义；⑤可以简化工资的计算与支付办法。
（2）结构工资由基础工资、职务（岗位）工资、年功工资和奖励工资四部分构成.①基础工资，也称基本工资.它是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资。
②职务（岗位）工资,是按不同职务（岗位）的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元.是结构工资的主体部分。
它可以体现劳动差别，有利于贯彻按劳分配原则和提高员工队伍素质。
③年功工资，又称工龄工资,是按照员工工作年限计算的工资部分。
它既可以起到劳动力消耗的补偿作用，还可以起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用.④奖励工资，又称浮动工资,是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元.它可以反映员工劳动贡献的差别,起到激励作用。
2、A家用电器生产企业始建于20世纪80年代初，长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类企业,在我国家电业处于龙头地位。
案例分析题：1.小李在某银行网点担任储蓄柜员。
一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。
小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。
经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖“假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。
王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。
小李做法正确的是_____。
CA．由于王小姐拒绝提供证件号码和签字，所以不必开具《假币收缴凭证》B.开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐C．开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐，第一联留存。
持有人拒绝签字，收缴人可以在收缴凭证上注明D．满足王小姐要求，将假币退回给王小姐2．张先生到某银行存款，储蓄柜员工作人员小李发现其中有一张50元纸币疑似为假币，他马上叫来储蓄主管，两人经过仔细辨别后，确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类，于是当着张先生的面盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，将凭证交给张先生，并告知了其权利。
张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。
小李和储蓄主管商量片刻，确认递进来的50元纸币是真币后，将假币交给了张先生。
关于上述案例，下列说法正确的是_____。
ABDA.发现属于利用新的造假手段制造的假币，小李应当立即报告公安机关B.小李应开具《假币收缴凭证》C.小李应开具《假币没收凭证》3.杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》以下有关上述案例中，说法正确的是_____。
《事故案例分析》试题一案例1、某危险化学品生产企业，有北区、中区和南区等三个生产厂区，北区有库房等，在南区通过氧化反应生产脂溶性剧毒危险化学品A，中区为办公区。
为扩大生产，计划在北区新建工程项目。
2007年7月2日，北区库房发生爆炸事故，造成作业人员9人死亡、5人受伤。
事故损失包括：医药费12万元，丧葬费5万元，抚恤赔偿金180万元，罚款45万元，补充新员工培训费3万元，现场抢险费200万元，停工损失800万元。
根据以上场景，回答下列问题(共7题，每题2分，其中1～3题为单选题，4～7题为多选题)：1．该企业要取得安全生产许可证应进行的安全评价为( )。
A．安全预评价B．安全验收评价C．安全现状评价D．安全技术评价E．安全管理评价2．按照上述事故损失明细，此次事故的直接经济损失为( )。
A．197万元 B．397万元 C．442万元 D．1197万元 E．1200万元3．建立、健全本企业的安全生产责任制是( )的责任。
A．该单位主要负责人 B．该单位安全管理人员C．该单位安全技术人员D．政府安全监管部门E．该单位主管部门4．按照《安全生产许可证条例》的规定，该企业要取得安全生产许可证，应该具备的安全生产条件包括( )。
A．建立健全安全生产责任制 B．安全投入符合安全生产要求C．每半年进行一次安全评价D．设置安全生产管理机构，配置专职安全生产管理人员E．企业技术负责人取得注册安全工程师执业资格5．根据产品A的性质，下列关于产品A的危害和监管的说法，正确的有( )。
A．产品A不可以经皮肤吸收引起接触人员中毒B．因产品A为脂溶性的，所以进入人体消化道不能被吸收C．生产产品A的反应过程失控，有发生爆炸的可能性D．产品A必须存储在经安监部门批准设置的专门危险化学品仓库中E．运输产品A时，应指派专人押运，押运人员不得少于2人6．为了防止危险化学品爆炸事故再次发生，该企业可以采取的措施有( )。
A．安装安全监控系统B．进行危险源辨识C．开展风险评价D．准备充足的医疗救护设备E．疏散企业周围的居民7．此次事故发生后，安全生产监督管理部门和负有安全生产监管职责的有关部门应逐级上报事故情况。
第1篇案例背景：某市居民张某，男，35岁，已婚，有一子一女。
张某平日里为人热情，乐于助人，但在一次邻里纠纷中，因处理不当，引发了一系列法律问题。
以下为具体案情：案情简介：张某居住的小区附近有一家化工厂，近年来化工厂排放的废气、废水严重影响了小区居民的正常生活。
张某作为小区居民，多次与化工厂负责人协商解决此事，但化工厂一直未采取有效措施。
在一次化工厂排放废气导致张某家孩子生病的情况下，张某情绪激动，与化工厂负责人发生争执。
争执中，张某一怒之下将化工厂负责人的头部打伤，随后被公安机关抓获。
经鉴定，化工厂负责人头部受伤构成轻伤二级。
张某因涉嫌故意伤害罪被刑事拘留。
法律问题：1. 张某的行为是否构成故意伤害罪？2. 如果构成故意伤害罪，张某应承担何种法律责任？3. 小区居民如何依法维护自己的合法权益？案例分析：1. 故意伤害罪的构成要件根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
故意伤害他人身体，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
故意伤害罪的构成要件包括：（1）主观方面：故意，即明知自己的行为会造成他人身体伤害，而希望或者放任这种结果发生。
（2）客观方面：实施了伤害他人的行为，且造成他人身体伤害。
（3）客体：他人的生命健康权。
在本案中，张某在争执中将化工厂负责人头部打伤，主观上明知自己的行为会造成对方身体伤害，且放任这种结果发生，客观上实施了伤害他人的行为，且造成对方轻伤二级，符合故意伤害罪的构成要件。
2. 张某应承担的法律责任根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条，张某的行为构成故意伤害罪，应承担以下法律责任：（1）被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
（2）赔偿化工厂负责人医疗费、误工费等经济损失。
（3）承担相应的民事赔偿责任。
3. 小区居民如何依法维护自己的合法权益（1）加强自身法律意识，了解相关法律法规，提高维权能力。
1.一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元。
一周后，该客户在超市使用现金时发现 有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（ ）。
A. 联系该自助设备所属银行 B. 提供超市录像 C. 携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料 D. 提交《人民币冠字号码查询申请表》2.2014 年 7 月 4 日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币 100 元券的冠字号码， 并称这张钞票是 5 月份在该网点取的， 直到昨天去菜场买菜， 才发现是假币； 小王请示主管， 主管告诉他， 该网点付出现金全部经过 A 类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有 A 类点钞机上查询后，未发现有 该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。
这个案例中不符合规定的地方有（ ）A. 查询申请超过有效期 B. 查询人未持有效证件并提交申请表 C. 查询人未提交办理取款业务的证明资料 D. 如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书3.小王于 2014 年 6 月 4 日在某银行取款 500 元，并于 6 月 15 日在消费时发现一张假币，小王立即去某 银行提出查询申请，小王提供了取款证明材料及假币实物，银行予以受理，当日某银行将查询结果告知小 王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以向 上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有（ ）。
A. 小王提出申请超过申请时效，银行不应受理该申请 B. 小王提出查询申请未提供有效身份证件 C. 银行未告知小王再查询申请的时效 D. 银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》4.9 月 3 日,顾先生在某银行的存取款一体机支取 1000 元现金,一共是 10 张百元钞票。
但顾先生对其中 2 张心存怀疑,“总觉得不像真币”。
于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点 大堂经理申请查询。
案例题案例１案情：某税务所2002年6月12日实施检查中，发现星星商店（个体）2001年5月20日领取营业执照后未申请办理税务登记证。
据此，该税务所于2001年6月13日作出责令星星商店必须于2001年5月20日前办理税务登记，逾期不办理的，将按征管法有关规定处以罚款的决定。
问题：本处理决定是否有效？为什么？案例2案情：某税务所2001年6月12日接到群众举报，辖区内为民服装厂（个体）开业近两个月尚未办理税务登记。
6月14日，该税务所对为民服装厂进行税务检查。
经查，该服装厂2001年4月24日办理工商营业执照，4月26日正式投产，没有办理税务登记，根据检查情况，税务所于6月16日作出责令为民服装厂于6月23日前办理税务登记并处以500元罚款的决定。
问题：本处理决定是否有效？为什么？参考答案：案例3案情：某基层税务所2001年9月15日在实施税务检查中发现，辖区内大众饭店（私营企业）自2001年5月10日办理工商营业执照以来，一直没有办理税务登记证，也没有申报纳税。
根据检查情况，该饭店应纳未纳税款1 500元，税务所于6月10日作出以下处理决定：1、责令大众饭店8月20日前申报办理税务登记。
并处500元罚款。
2、补缴税款、加收滞纳金，并处不缴税款1倍，即1500元的罚款。
问题：本处理决定是否正确？为什么？参考答案：案例４案情：某从事生产、经营的事业单位于2001年4月8日领取营业执照。
2001年6月10日该辖区的主管税务所在对其实施检查时，发现该单位尚未办理税务登记。
据此，税务所在6月11日做出责令该事业单位6月13日前办理税务登记并处以500元罚款的决定。
问题：该决定是否有效？为什么？参考答案：案例5案情：如意美容厅（系有证个体户），经税务机关核定实行定期定额税收征收方式核定月均应纳税额500元。
2001年6月6日因店面装修，向税务机关提出6月8日至6月30日申请停业的报告，税务机关经审核后，于6月7日作出同意核准停业的批复，并下达了核准停业通知书，同时在办税服务厅予以公示。
6月20日税务机关接到群众举报，称如意美发厅一直在进行营业。
6月2 1日税务机关派员进行实地检查，证实该美发厅确系虚假停业，遂于6月22日送达复业通知书，并告知需按月均定额纳税。
7月12日，税务机关下达《责令限期改正通知书》，责令该美容厅限期申报税款，但该美容厅没有改正。
问题：税务机关对该美容厅应当如何处理？参考答案：案例6案情：某基层税务所2001年7月15日接到群众举报，辖区内大名服装厂（系个体工商户）开业两个月没有纳税。
2001年7月16日，税务所依法对该厂进行了检查。
经查，该服装厂2001年5月8日办理了营业执照，5月10日正式投产，没有办理税务登记，共生产销售服装420套，销售额90690元，没有申报纳税。
根据检查情况，税务所7月18日拟作出如下建议：1、责令服装厂7月25日前办理税务登记，并处以500元罚款；2、按规定补缴税款，加收滞纳金，并对未缴税款在《征管法》规定的处罚范围内处以6000元罚款。
2001年7月19日送达《税务处罚事项告知书》，7月21日税务所按上述意见作出了《税务处理决定书》和《税务行政处罚决定书》，同时下发《限期缴纳税款通知书》，限该服装厂于200年7月20日前缴纳税款和罚款，并于当天将上述文书送达该服装厂。
服装厂认为本厂刚开业两个月，产品为试销阶段，回款率低，资金十分紧张，请求税务所核减税款和罚款，被税务所拒绝。
7月20日该服装厂缴纳了部分罚款。
7月29日，税务所又下达了《催缴税款通知书》，催缴欠缴的税款、滞纳金和罚款。
在两次催缴无效的情况下，经税务所长会议研究决定，对该服装厂实施强制执行措施。
8月2日，税务所扣押了服装厂23套服装，以变卖收入抵缴部分税款和罚款。
服装厂在多次找税务部门交涉没有结果的情况下，8月15日书面向税务所的上级机关某县税务局提出行政复议，要求撤销税务所对其作出的处理决定，并要求税务所赔偿因扣押服装给其造成的经济损失。
问题：1、县税务局是否应予受理？2、税务所在执法方面存在哪些问题？参考答案：案例7案情：某企业财务人员1995年7月采取虚假的纳税申报手段少缴营业税5万元。
2001年6月，税务人员在检查中发现了这一问题，要求追征这笔税款。
该企业财务人员认为时间已过3年，超过了税务机关的追征期，不应再缴纳这笔税款。
问题：税务机关是否可以追征这笔税款？为什么？参考答案：案例8案情：2001年6月23日某地方税务局接到群众电话举报：某私营企业已终止与某公司的《承包协议》，银行账号也已经注销，准备于近日转移他县。
该局立即派员对该企业进行了调查，核准上述举报完全属实。
于是，检查人员对该企业当月已实现的应纳税额5263.13元,作出提前到6月25日前交纳的决定。
问题：该地方税务局提前征收税款的行为是否合法？为什么？参考答案：案例9案情：某政府机关按照税法规定为个人所得税扣缴义务人。
该机关认为自己是国家机关，因此虽经税务机关多次通知，还是未按照税务机关确定的申报期限报送《代扣代缴税款报告表》，被税务机关责令限期改正并处以罚款10 00元。
对此，该机关负责人对此非常不理解，认为自己不是个人所得税的纳税义务人，而是替税务机关代扣税款，只要税款没有少扣，晚几天申报不应受到处罚。
问题：税务机关的处罚是否正确？为什么？参考答案：案例10案情：某集体工业企业，主营机械加工业务，由于经营不善，在停止其主营业务时，把所承租的楼房转租给某企业经营，讲收取的租金挂在往来科目，未结转收入及申报有关税费，。
该县地税局稽查局在日常检查时，发现了其偷税行为并依法作出补税、加收滞纳金和处以罚款的决定。
对此，企业未提出异议，却始终不缴纳税款、滞纳金及罚款。
该局在多次催缴无效的情况下，一方面依法申请人民法院对其罚款采取强制执行措施；另一方面将此案移送公安机关进一步立案侦查，追究该企业的法律责任。
地税局在与公安机关配合调查期间，得知该企业的法人代表李某已办妥出国手续，将于近期出国考察。
问题：该企业法人代表是否可以出境？为什么？参考答案：参考答案：案例1参考答案：本处理决定无效。
根据征管法第1 5条规定：“企业及企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位自领取营业执照之日起30日内持有关证件向税务机关申报办理税务登记，税务机关审核后发给税务登记证件”的规定，星星商店自2001年5月20日领取营业执照到2001年6月13日还不到30日，尚未违反上述规定，因此，税务所对其作出责令限期改正的处理决定是错误的。
案例2参考答案：本处理决定有效。
根据征管法第60条的有关规定，“未按照规定期限申报办理税务登记、变更税务登记的，由税务机关责令限期改正，可处以2000元以下的罚款；情节严重的处2000元以上，10000元以下的罚款。
”案例3参考答案：本处理决定是正确的。
1、根据征管法第60条的有关规定：“未按规定期限申报办理税务登记、变更或者注销税务登记的，由税务机关责令限期改正，可以处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上，100 00元以下罚款。
”2、根据税收征管法第64条的有关规定：“纳税人不进行纳税申报，不缴或少缴应纳税款的，由税务机关追缴其不缴或少缴的税款、滞纳金，并处不缴或少缴的税款50%以上5倍以下的罚款。
”3、根据征管法第74条的有关规定：罚款额在2000元以下的，可以由税务所决定。
案例4参考答案：该决定有效。
1、根据征管法第60条的有关规定：“未按规定期限申报办理税务登记、变更或者注销税务登记的，由税务机关责令限期改正，可以处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上，10000元以下罚款。
”2、根据征管法第74条的有关规定：罚款额在2000元以下的，可以由税务所决定。
案例5参考答案：如意美容厅的行为属于“通知申报而拒不申报，不缴应纳税款”的偷税行为，所以税务机关对其应作出补缴税款、加收滞纳金，并处所偷税款（580元）50%以上5倍以下的罚款。
案例6参考答案：1、县税务局对补缴税款和加收滞纳金的复议申请不应受理；对处罚的复议申请应当受理。
（1）按照征管法第88条规定：纳税人、扣缴义务人、纳税担保人同税务机关在纳税上发生争议时，必须先依照税务机关的纳税决定缴纳或解缴税款和滞纳金或提供相应的担保，然后可以依法申请行政复议。
该服装厂未缴清税款和滞纳金，县税务局不能受理复议申请。
（2）按照征管法第88条规定：当事人对税务机关的处罚决定、强制执行措施或者税收保全措施不服的，可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院起诉。
由于该服装厂在法定的期限内提出复议申请，县税务局应当受理。
2、税务所在执法方面存在以下问题：（1）执法主体不合法。
《征管法》第74条规定：本法规定的行政处罚，罚款额在2000元以下的，可以由税务所决定，税务所对服装厂的偷税行为罚款6000元，超越了执法权限，是越权行为。
（2）执法程序不合法。
做出《税务行政处罚决定书》的时间不符合法律规定。
国家税务总局《税务行政处罚听证实施办法》第40条规定，要求听证的当事人，应当在《税务行政处罚事项告知书》送达后3日内向税务机关书面提出听证；逾期不提出的，视为放弃听证权利。
税务所7月19日送达《税务行政处罚事项告知书》，而7月21日就作除了《税务处理决定书》，听证告知的时间只有两天，不符合法定程序。
（3）扣押服装厂的服装不符合法定程序。
根据税收征管法第40条的规定，其一，税务机关采取强制执行措施时必须经过县以上税务局（分局）局长批准，税务所没有经过县税务局局长批准对服装厂采取强制执行措施，是不符合法定程序的；其二，税务机关对罚款采取强制执行措施不合法。
根据征管法第88条第3款的规定：“当事人对税务机关的处罚决定逾期不申请行政复议也不向人民法院起诉、又不履行的，作出处罚决定的税务机关可以采取本法第40条规定的强制执行措施。
”而该服装厂在法定的期限内申请了行政复议，税务机关就不能对罚款采取强制执行措施。
案例7参考答案：税务机关可以追征这笔税款。
《征管法》第52条规定，对偷税、抗税、骗税的税务机关可以无限期追征其未缴或少缴的税款、滞纳金或者所骗取的税款。
从案情可以看出，该企业少交税款并不是计算失误，而是违反税法，采取虚假纳税申报，其行为在性质上已经构成偷税。
因此，税务机关可以无限期追征。
案例8参考答案：该地方税务局提前征收税款的行为合法。
根据征管法第3 8条规定：“税务机关有根据认为从事生产、经营的纳税人有逃避纳税义务行为的，可以在规定的纳税期之前，责令限期缴纳应纳税款。
”本案中，该私营企业已终止了承包协议，注销了银行账号，并准备于近日转移他县，却未依法向税务机关办理相关手续，可以认定为其具有逃避纳税义务的行为。
