门店组长职位说明书
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所属部门:营运部
职 位:门店组长
直属上级:店长
直接下属:导购、收银员
间接下属:实习导购
工作范围:公司内部
工作目的:协助店长日常工作,带领小组成员完成各项目标,培训新员工,起到承上启下的作用。
任职要求:高中以上学历,五官端正,亲和力强。熟练使用普通话,WORD、EXCEL软件。1年以上门店销售管理经验,团队意识较强。具有较好的协作能力,沟通能力、应变能力。
处理突பைடு நூலகம்事件的能力
二、货品管理
1、及时清理店内货品的库存量,保证货品的充足;
2、认真检查每日收货和退货情况,进行数据修改统计;
4、了解店内产品的销售情况,为店长要货提出合理建议和数据参考;
5、每日来货数据和销售数据的统计;
6、定期检查原料的保质期,及时报废;
7、负责每日店内盘点,货品的数据录入,保证盘点数据准确性;
岗位职责
考核标准
一、日常工作
1、分解并下达本组周任务、月任务,落实任务完成措施;
2、熟知店内产品的销售情况,合理做出数据分析;
3、带领小组成员严格执行上级主管下达的各项促销任务;
5、及时收集顾客意见和建议,上报店长作出回应;
6、处理店内突发事件;
8、填写《组长工作日志》并上传工作群。
销售完成率
促销活动的完成率
店铺清洁
随手清洁
五、其他
1、培养小组成员团队意识,增强团队协作能力;
2、积极完成上级领导交代的其他工作;
团队配合
服从安排
6、岗位权限:
1、对所负责岗位提出建议权;
2、对组员的提升有建议权;
3、门店事务参与权;
权力运用
店内无过期变质产品
陈列规范统一标准
三、团队管理
1、合理分派本小组的各岗位工作,做到合理调动;
2、组织好每天的班前会,落实完成当日任务的各项措施;
3、对组员进行业务知识培训,带领实习导购熟悉业务。
仪容仪表、
精神状态
4、店铺卫生:
1、带领小组成员做好店内各区域清洁卫生;
2、每周做好店铺大扫除,彻底清理死角卫生;