生涯人物访谈要求
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生涯人物访谈的主要内容
• 工作性质、任务和内容
• 工作环境、就业地点
• 所需教育、培训或经验
• 所需个人资格、技巧和能力
• 收入或薪资范围、福利
• 工作时间和生活形态
• 相关职业和就业机会
• 组织文化和规范
• 职业发展展望
职业素养访谈主要内容
– 思维及问题解决能力
– 时间管理能力
– 人际与有效沟通能力
– 自信讲演
– 职业礼仪
– 自我效能(安全管理)
– 情绪能力
– 会议管理能力
– 教育教学管理能力
– 执行力
– 团队合作能力
教师行业职业素养访谈内容
• 学校(学校、年级组、教研组等)的基本情况:性质、规模、人员、师资状况等;
• 学校招聘教师的要求;
• 本校最看重的职业品质或素养是什么?
• 被访者在本校立足生存的主要品质是什么?
• 具体描述在工作过程中职业素养培养状况
行为事件访谈的准备
• 了解被访者:姓名、职务、工作内容
• 安静的环境:确保1.5-2小时时间不被打扰;合适(相对独立)的空间;与被访者的距离。
• 准备好录音设备和笔记本
• 访谈提纲
访谈步骤
• 第一步:介绍和解释-介绍自己和解释访谈目的(放松、鼓励、保密、征求)
• 操作要点:开放、非正式和友好态度易建立与被访者的信任关系;尽量减少个人地位的差异
• 第二步:描述工作任务和职责
问题参考:你当前的工作名称是什么?你的主要工作内容和职责是什么?你每天做什么,每周做什么,每月做什么?请你用8-12分钟说说近三年来工作的任务和负责的工作有哪些?
• 操作要点:时间约10-15分钟;谈话集中在具体工作行为上;任务、职责太多须聚
焦
• 第三步:描述工作任务和职责
问题参考:你当前的工作名称是什么?你的主要工作内容和职责是什么?你每天做什么,每周做什么,每月做什么?请你用8-12分钟说说近三年来工作的任务和负责的工作有哪些?
• 操作要点:时间约10-15分钟;谈话集中在具体工作行为上;任务、职责太多须聚焦
五个问题
• 当时的情景(背景)是怎样?什么事导致了这个情景的发生?
• 涉及了谁?
• 在那样的情景中你的感受、想法和最想做的是什么?
• 你是如何说或做的?
• 结果怎样,又发生了什么事?
关键事件访谈操作要点
• 从成功事件开头
• 按事件顺序叙述故事
• 引导或探究具体的细节和实例(时间、地点人物、事件、原因、结果、情景、感受等)
• 探究被访者行为的背后想法
• 对被访者有效反应予以强化(点头、微笑重复等)
• 理解被访者强烈的情绪体验
第四步 工作品质(素养)
• 访谈者说说做好本份工作所需的性格品质等,可以得到在行为事件访谈时忽略的信息;让被访者感到自己是有能力的,振奋情绪
• 相关问题:
如果你要雇佣或培训某人来做你的工作,你希望他具有什么样的职业素养(性格、能力、品质等)?
谈谈你在压力下保持清晰头脑的事例
你认为个人具备什么样的知识、技能和品质才能胜任这份工作?
第五步 总结
• 感谢被访谈者的配合。
• 总结行为事件和访谈中的发现
• 立即整理访谈记录
访谈注意事项
• 遵循人际交往沟通的原则
• 注意形象与礼貌
• 尽量找到人力资源部或高层管理者
• 守时
• 组成三人访谈小组
职业素养访谈案例
现场采访指导语:我是金华职业技术学院的一名学生,正在学习教师行业的职业素养,请你帮我提供一名职业人士,让我可以前往采访,以完成我的任务,谢谢。